UNIVERSITATEA POLITEHNICA BUCURETI

FACULTATEA DE TRANSPORTURI

PROIECT

Planul de afaceri al intreprinderii

Transroute ExpeditionBucuresti.

Master Anul I LT
Student:

1
 Planul de afaceri al ntreprinderii Transroute Expedition

1.Obiectivul de activitate al Transroute Expedition

Transroute Expedition este o companie cu capital integral privat, casa de expeditii

pentru transport de marfa pe trasee rutiere, transport intern si international atat import cat si
export si tranzit, dar si transport de marfa pe rute speciale, cum sunt transporturile pe rute
maritime si fluviale

Societatea a fost infiintata cu scopul precis de a deveni una dintre companiile de top pe
piata transporturilor de marfa din Romania, avand drept obiectiv furnizarea unei game variate de
servicii de transport intr-o maniera profesionala, oferite cu promptitudine si adaptate in
permanenta cerintelor clientilor. Transroute Expedition poate oferi cele mai eficiente solutii de
transport de marfa , atat in intreaga Europa, cat si in Asia, precum si servicii de transport pe
teritoriul Romaniei .

n conformitate cu statutul societii, referitor la scopul i obiectivul de activitate al

acesteia, se prevd urmatoarele:
scopul activitii este transportul i expedierea pe cale terestr, aerian i pe ap a
mrfurilor cu gabarit depit, de dimensiuni supra normale, produselor care necesit transportare,
depozitare, distribuire a mrfurilor ce aparin societilor comerciale, personelor juridice i
persoanelor fizice.
obiectul de activitate al societii este:
- activiti de transport internaional, import-export, rutier maritim, aerian, agabaritic,
chartere.
- activiti de transport intern pentru populaie i societi comerciale;
- logistic, distribuie i servicii cu valoare adugat
- comisionare vamal.

2. Descrierea organizatiei.

2
 2.1. Date de indentificare :

Adresa: Strada Str. Dogariei, Nr. 110, Galati, Romnia

Mobil: +40 743 46 71 30 / +40 732 74 25 75
Fix: +40 236 46 12 83
Cod unic de nregistrare: Codul de nregistrare fiscal a societii la Ministerul
Finanelor Publice este de RO 25392708.
Numr din registru comerului: Societatea este nmatriculat la Oficiul
Registrului Comerului Bucureti, sub nr. J17/459/2009 din data de 02.04.2009.
Forma de proprietate: Societate pe aciuni
Activitate preponderent: Cod CAEN 6340 Activiti ale altor agenii de transport:
- Transport internaional import-export, rutier maritim, aerian, agabaritic, chartere;
- Transport intern, logistic, distribuie i servicii cu valoare adugat, comisionare vamal.
Capitalul social subscris i vrsat: 6000 lei
Cifra de afaceri: peste 7 milioane de Euro n 2010
Contul: Societatea are la B.R.D. filiala Galati cont nr. 2420569101.

2.2. Statut juridic i structura organizatoric:

Transroute Expedition este persoana juridic romn, avnd forma juridic
de societate pe aciuni, desfurndu-i activitatea n conformitate cu legile
romne i cu statutul societii.
Transroute Expedition are personalitate juridic, competenele proprii de decizie fiind
delegate de Consiliul de administraie al Transroute Expedition, care se organizeaz i
funcioneaz n conformitate cu dispozitiile legale n vigoare i cu statutul propriu.
Conducerea colectiv a firmei este n general asigurat de Adunarea General a
Acionarilor, Consiliul de administraie, Comitetul Director (de direcie) i de Comisia de
Cenzori.
Adunarea General a Acionarilor (A.G.A.)
Transroute Expedition are 2 acionari ceteni germani.

3
 Este organismul suprem de conducere al societii care decide asupra activitii acesteia
i asigur politica economic i comercial. Adunarea General a Acionarilor are urmatoarele
atributii principale:
- aprob structura organizatoric a societii;
- alege, revoc i stabilete salariile membrilor consiliului de administraie i a comisiei de
cenzori;
- alege directorul general i adjucii acestuia, le stabilete salariul i i revoc;
- stabilete competenele i rspunderile consiliului de administraie i a comisiei de cenzori;
- aprob i modific programele de activitate i bugetul firmei;
- stabilete nivelul de salarizare al personalului angajat;
- examineaz, aprob sau modific bilanul i contul de beneficii i pierderi i aprob repartizarea
beneficiilor intre acionari;
- hotarete cu privire la nfiinarea i desfiinarea de subuniti;
- hotarete cu privire la dezvoltarea firmei, etc.
Adunarea General a Acionarilor n sesiunea ordinar se convoac de preedintele
Consiliului de Administraie Anual, pentru examinarea bilanului i contului de beneficii i
pierderi pe anul precedent i pentru stabilirea programului de activitate.
Adunarea General a Acionarilor extraordinar se convoac la cererea acionarilor reprezentnd
cel puin 1/3 din capitalul social la cererea comisiei de cenzori, precum i n cazul n care
capitalul social cu mai mult de 10% n 2 ani consecutivi.

3.Prezentarea serviciilor.

Activitatea de transport la Transroute Expedition desfoar n prezent n urmtoarele

obiective:
Spaii de depozitare n care sunt organizate urmtoarele compartimente:
presri transport mrfuri,
prestri transport coletrie,
linia de depozitare mrfuri pt societile comerciale,
linia de depozitare mrfuri i elemente sensibile,
linia de depozitare coletrie,

4
 depozitare intermediar, lotizare-ambalare,
depozitare produse.
Hala de depozitare mrfuri i departamentul de transport cuprinde urmtoarele
compartimente i servicii:
- liniile de depozitare mrfuri pentru transportul aerian;
- liniile de depozitare mrfuri pentru transportul naval;
- liniile de depozitare mrfuri pentru transportul terestru;
- departamentul operaional de transport mrfuri aerian;
- departamentul operaional de transport mrfuri naval;
- departamentul operaional de transport mrfuri terestru;
- departamentul vmuire.

3.1 Structura de activiti a Transroute Expedition

Compartimentele de transport ce funcioneaz n cadrul firmei se pot structura din punct
de vedere logistic astfel:
Compartimente direct productive;
compartimente integrate;
preluri mrfuri;
vmuire;
supervizare-control;
Compartimente indirect productive:
departamentul contabilitate-financiar ;
oficiul de calcul;
cercetare-proiectare.
Stocare i depozitare: depozite, transporturi (interne, externe).
Asigurarea calitii:departamente de recepie mrfuri.
4.Particularitile manageriale ale Transroute Expedition
Structura organizatoric a societii Transroute Expedition. a fost conceput i realizat
de Adunarea General a Acionarilor, pornind de la tradiia i experiena organizatoric
acumulat pe parcursul a 20 ani de activitate, din care 8 ani n Germania nainte de organizarea
ca societate comercial. Ea se adapteaz noilor condiii de mediu social economic creat dup
1989.

5
 Asigur pe lang utilizarea cunostinelor i aptitudinilor de specialitate i unitate
decizional i de aciune necesar desfaurrii unei activiti economice eficiente.
4.2 Structura funcional Transroute Expedition
Structura funcional a Transroute Expedition este:
- studiul pieii, relaia cu piaa, pregatirea i adaptarea la cerinele pietii;
- stabilirea relaiilor juridice : comenzi, contracte, asocieri;
- conducerea sistemului calitii serviciilor i logisticii;
- gestiunea capitalului;
- aprovizionarea;
- dezvoltarea i modernizarea parcului auto, echipamentelor de ncrcare descrcare, de
depozitare, de stocare, i de supra-etajare a mrfurilor;
- evidena, analiza rezultatelor tehnice i economice;
- pregatirea personalului;
- valorificarea (decontarea) lucrrilor, mrfurilor i serviciilor.
Structura de valoare adugat:
- pregatirea contractelor, comenzilor, mrfurilor i serviciilor;
- executarea contractelor, comenzilor, i serviciilor;
- exploatarea, ntreinerea i repararea mijloacelor fixe;
- recrutarea, selectarea i organizarea forei de munc;
- asigurarea calitii serviciilor i a mrfurilor la destinaie.
1. Compartimentul Operativ
Transroute Expedition are n derulare contracte i are urmtoarele atribuii:
- ntocmete i actualizeaz Planul diagramei generale de organizare a curselor interne i
externe a execuiei serviciilor de transport internaional, logistic i vmuire a mrfurilor;
- Verific, coordoneaz i dup caz aprob proiectul de organizare a execuiei serviciilor de
transport internaional, logistic i vmuire a mrfurilor;
- Verific, i dup caz aprob:
- programele de transport auto, aerian, maritim sptmnale i lunare;
- necesarul de resurse i depozitarea mrfurilor pentru transport ( sptmnal sau lunar);
- Dispune msuri de remaniere a serviciilor i contractelor n perioade de garanie.
- Propune msuri de recuperare a cheltuielilor de refacere de la cei vinovai.

6
- Organizeaz sisteme informaionale pentru programarea, urmrirea i conducerea activitii de
transport i logistic.
- ntocmete sinteze i rapoarte periodice, etc.;
- Asigur ntocmirea operativ a evalurilor, calculaiilor de pre pentru transport, logistic i
servicii;
- Asigur ntocmirea i prezentarea ofertelor n concordan cu cerinele investitorilor i cu
politica economic a societii;
- Participa la licitaii, organizeaz i ine la zi evidene privind licitaiile publice, ofertele depuse,
rezultatele obinute;
- Analizeaza documentaia de execuie propus de beneficiari sub aspect cantitativ i calitativ;
- Redacteaza proiecte de contract cu toate componentele necesare unei relaii contractuale,
legale, complete;
- Emite ordine de execuie interne ctre executanii interni dup perfectarea contractelor
- La terminarea curselor preia controlul n eviden pentru a urma s fac ct mai eficient
activitatea transportatorilor i a efectua curse ct mai sigure i pe rute lungi.
2. Compartimentul - Resurse tehnice.
Administrativ are urmatoarele atribuii:
- Propune msuri i supravegheaz ndeplinirea msurilor avnd ca obiect evidena,
gestiunea, ntreinerea, reparaiile i exploatarea mijloacelor fixe din patrimoniul societii;
- Organizeaz evidena documentelor tehnice care au stat la baza procurrii sau
construirii mijloacelor fixe;
- Supravegheaz consumurile energetice: apa, gaz, etc.;
- Asigur relaii contractuale cu furnizorii de resurse;
- Propune msuri de valorificare a mijloacelor fixe sau activelor disponibile, organizeaz
publicitatea, ntocmete documentele de licitaie, redacteaz contractele de vnzare, nchiriere.
- Rspunde de utilizarea i gospodrirea imobilelor, instalaiilor aferente i a dotrilor
administrative gospodreti.

3.Compartimentul Financiar-Contabilitate.
Trezoreria are ca atribuii principale:

7
 - ntocmirea bugetului de venituri i cheltuieli;
- urmrirea i intervenirea pentru desfaurarea ritmic a operaiilor de decontare cu
furnizorii, creditorii i beneficiarii de servicii de transport, de logistic
- de asemenea primete, analizeaz i se ingrijeste de nregistrarea n evidena societii a
tuturor documentelor privind activitatea financiar;
- ntocmete i sustine n faa cenzorilor i a organelor Ministerului Economiei i Finane,
Bilanul, Contabil semestrial i anual, etc.;
- organizeaz i ine la zi contabilitatea valorilor patrimoniale ale societii.
- ntocmete lunar balana de verificare, urmrete concordana dintre conturile sintetice
i cele analitice;
- particip la analiza rezultatelor economico-financiare;
- particip la inventarierea patrimoniului;
- ntocmete i transmite dri de seam statistice, etc.
4.Compatimentul Informatic are urmtoarele atribuii:
- asigur ndeplinirea msurilor de extindere a utilizrii tehnicii de calcul i de cretere a
eficienei utilizrii ei;
- analizeaz i propune achiziionarea de tehnic de calcul de programe, creearea de reele
de calculatoare, organizarea de baze de date;
- acord asisten tehnic utilizatorilor interni ai tehnicii de calcul;
- elaboreaz lucrri pentru compartimente sau subunitai insuficient dotate, etc.
5.Compartimentul Juridic are ca atribuii urmtoarele:
- Asigur asisten juridic administraiei i personalului;
- Verific i avizeaz pentru legalitate actele prezentate pentru viz: contracte
economice,de munc, decizii, regulamente.
- Pregatete i reprezint n faa instanei judectoreti aprarea intereselor societii i a
salariailor.
- Face propuneri de asigurare a materialelor documentare n domeniul juridic, propuneri
pentru informarea salariailor a sistemului de legi i regulamente care reglementeaz relaiile n
zona economica n care societatea economica activeaz.

6. Compartimentul Resure Umane:

8
 - asigur ndeplinirea msurilor stabilite de ctre administraie n domeniul recrutrii,
selectrii, formrii i salarizrii personalului;
- rspunde de aplicarea corect a legislaiei i reglementrilor interne la stabilirea
drepturilor de personal, spor de vechime, sporuri pentru condiii speciale de munc, concedii,
etc.;
- ine evidena personalului i a tuturor informaiilor despre personal;
- elaboreaz studii, anchete, observaii privind nevoile personalului, influena asupra
rezultatelor;
- elaboreaz studii, anchete, observaii privind necesarul de personal pe profesii i grade
de pregtire;
- gestioneaz contractele de finanare a pregatirii forei de munc;
- rspunde de aplicarea corect a reelei de salarizare;
- propune regulamente de salarizare pe categorii de personal pe grupe profesionale;
- studiaz piaa muncii etc.

7.Compartimentul Control financiar are urmtoarele atribuii:

- verificarea, cercetarea, sistematizarea informaiilor referitoare la modul de ndeplinire a
sarcinilor stabilite;
- ntocmirea rapoartelor de verificare i control, rapoarte pe care le prezint directorului
general.
- verificarea, controlarea, analizarea i propunerea msurilor pentru mbunatairea
structurii organizatorice a sarcinilor stabilite pe grupe profesionale sau persoane;
- executarea controalelor i verificarilor pe tematici permanente sau speciale din dispoziia sau
acordul directorului general, etc.

5 . Piaa i activitati de marketing

9
 5.1. Principalii concureni

Principalii concureni ai Transroute Expedition sunt toate societile comerciale de

transport intern i internaional, de curierat, de logistic din principalele sectoare industriale ale
economiei.
Pe piaa intern concurena este reprezentat att de firme autohtone ct i de firme cu
capital strin, oferind servicii de transport i logistic ct mai diversificate i comercializate.
Capacitatea i dimensiunile pieei interne sunt relativ mari cuprinznd practic toate
societile comerciale de transport intern i internaional, de curierat, de logistic din principalele
sectoare industriale ale economiei. Volumul pieei interne se apreciaz a fi in scdere, datorit n
principal sistrii investiiilor pentru ramurile industriale mari consumatoare de materii prime i
materiale pentru procese industriale.
Pe piaa extern societatea este confruntat cu o concuren puternic a unor firme de
renume specializate n domeniu cum ar fi:
FUJI ELECTRONIC, ECKARDT, TAYLOR, PHILIPS, BRAUM, HARTMAN ,etc.
Promovarea
Aceasta poate consta n anunuri n presa scris sau la posturile de radio, dar i n afie
lipite n gri sau autogri, spre exemplu, unde mesajul poate ajunge direct la clieni. Promovarea
trebuie ndreptat strict ctre acele categorii de persoane care s-ar putea constitui n viitori clieni
i nu adresat publicului larg.
Clienii
La intern Transroute Expeditioneste transportator pentru agenii economici din industrie,
agricultur, telecomunicaii, pentru administrarea local i comer.
Principalii clieni sunt:
Transport rutier: Solectron Europe, KUK, Cooper Cameron, Johnson Wax, Den Braven,
Koyo, La Farge, Policolor, P&G.
Transport maritim: Cooper Cameron, TAE Agrico, LG Electronics, Emsil Techtrans,
Televoice Grup, Nowaco AS, Echo International;

Logistic: BSH Electrocasnice, Orange, LG Electronics, Interbrew, Wrigley, Tchibo, Panasonic,

Vaillant Group, Adidas, Abb.

10
 La extern societatea Transroute Expedition a transportat produse pentru firme din:
Algeria, Austria, Australia, Belgia, Bulgaria, China, Croaia, Estonia, Finlanda, Frana, Iran,
India, Indonezia, Egipt,Tailanda, E.U.Arabe, U.K., U.S.A.

5.2 Piaa intern.

Dintre societile care acioneaz pe aceeai pia cu Transroute Expedition constituind
principalii concureni ai societii, dar cu cifre de afaceri mai mici - amintim: S.C. TRANSCOM
S.A., S.C. ROMAGRA S.A., S.C. AMISA, S.C. TRAMAR S.A., S.C. CONREP S.A. i alte
S.R.L.-uri a cror pondere i influent este mai mic n raport cu cele amintite anterior.
Lupta pentru supravieuirea pe pia transporturilor din Bucureti dup 1991 a fost foarte
grea, Transroute Expedition avnd de concurat cu celelate societi.
Participanii pe pia provin de la firmele tradiionale, care actualmente au pondere mare
la cifra de afaceri, profit, numr de angajai n cadrul grupei de societi comerciale din domeniul
transporturilor interne i internaionale.
Conceptul de verificare a calitii a aprut n S.U.A. ca un sistem nou i complex,
necesar a fi introdus i aplicat n activitatea firmelor de transport nc din deceniul al III-a al
acestui secol, i are urmatoarele componente:
Din anul 2010 la Transroute Expedition, controlul calitii se face pe baza obinerii
certificrii ISO 9001- Calitate.

6.1 Evidenierea cauzal a punctelor forte i slabe n Domeniul Managerial

Tabel nr. 1

11
Nr. PUNCTE
CAUZE EFECTE
crt. FORTE
1. Folosirea unui numr Disfuncionalitile Creterea gradului de
mare de metode i tehnici nregistrate n fundamentare a deciziilor
manageriale activitile societii strategice i tactice
2. Delimitarea clar a Orientarea Crearea premiselor
scopuli i obiectivelor managementului spre necesare atingerii
societii performan obiectivelor propuse
3. Folosirea unei structuri Numr mic de Permite continuitatea
organizatorice de tip salariai informaiei. Controlul se
ierarhic funcional face mult mai uor datorit
numrului mic de niveluri
ierarhice
4. Ponderea mare a Firma este obligat s Dezvoltarea firmei
deciziilor de previziune se alinieze la
(40%) standardele cele mai
moderne
5. Sistemul informaional Dotare Informaii utile, preioase
este operativ corespunztoare cu la diferite trepte ierarhice
tehnologie modern.
6. Sistemul decizional Respectarea, n Impact pozitiv asupra
relativ eficient. general, a cerinelor desfurrii procesului de
de raionalitate a management i a activitii
acestuia. firmei.
7. Structura organizatoric Contientizarea Asigurarea cadrului
include compartimente i rolului i importanei organizatoric necesar
posturi ce acoper, n unei organizri pentru ordonarea derulrii
mare parte, procesele de structurale eficiente activitilor specifice
munc din cadrul firmei. pentru asigurarea diferitelor funciuni ale
funcionalitii firmei i desfurarea
sistemului de eficient a proceselor de
management. management i execuie.
8. Respectarea unora din Contientizarea mbuntirea organizrii
principiile de importanei lurii n structurale a firmei i
raionalizare a structurii consideraie a ncadrare corespunztoare
organizatorice elementelor cu personal a unor
metodologice de compartimente, cu efecte
funcionare i pozitive n ceea ce privete
construcie a realizarea sarcinilor i
structurii atribuiilor.
organizatorice.

6.2 Evidenierea cauzal a punctelor forte i slabe n Domeniul Comercial

Tabel nr.2

12
Nr. PUNCTE
CAUZE EFECTE
crt. FORTE
Organizarea corect a
Executarea curselor n Respectarea termenlor de
1 diagramei curselor cu
flux continuu la timp livrare
tarife profitabile
Practicarea unor preuri
Creterea cifrei de
2 medii la cursele interne Creterea profitului.
afaceri
i vmuire mrfuri
Cheltuielile pentru
reclam i promovare a S-au alocat fonduri
produsului i implicit a suficiente in Ianuarie Creterea competitivitii
3
imaginii firmei Februarie, Martie pe pia
pentru reclam produse

6.3. Evidenierea cauzal a punctelor forte n Domeniul Financiar

Tabel nr. 3

Nr. PUNCTE
CAUZE EFECTE
crt. FORTE
- Ponderea ridicat a - Capacitatea de autofinanare
capitalurilor proprii n ridicat a firmei.
totalul surselor de - mbuntirea imaginii
Autonomie financiar finanare. firmei fa de creditori care
1.
mare a firmei. - Firma nu a apelat la sunt aprai de risc datorit
mprumuturi bancare pe nivelului corespunztor al
termen mediu i lung n capitalurilor proprii ale
perioada analizat. firmei.
- Nivelul relativ sczut al - Cheltuieli sczute cu do-
datoriilor totaIe bnzile sau cu penalitile
(n pofida tendinei de percepute pentru neachitarea
cretere din ultimii doi la timp a su-
2. Grad redus de ndatorare.
ani) ca urmare a faptului melor datorate creditorilor.
c firma nu are - Dependena redus a firmei
contractate mprumuturi fa de bnci sau ali
pe termen mediu i lung. creditori.
- Nivelul corespunztor al
disponibiliti lor bneti - Capacitatea ridicat a firmei
Nivel ridicat al i altor resurse fmanciare de a-i achita datoriile pe
3. lichiditilor mediate i ale firmei (creane de termen scurt din rezervele
pariale ncasat) n raport cu fInanciare proprii
obligaiile exigibile pe (disponibiliti i creane).
termen scurt.

13
 - Reducerea - Fenomen pozitiv din punct
imobilizrilor corporale de vedere al gradului de
(cu 30% n 2007 fa de investiie a capitalului n
Nivel corespunztoral 2005); cadrul firmei i al
4. activelor - Creterea activelor flexibilitii
imobilizate circulante (de 2,17 ori pe acesteia respectiv al
ansamblul perioadei) i posibilitii sale de a dispune
implicit a ponderii lor n de lichiditi n condiiile
totalul activelor firmei. unei restructurri majore.
- Creterea cifrei de
afaceri n anul 2007(de - Premise favorabile pentru
mbuntirea eficienei
5. circa 1,05 ori fa de consolidarea economic a
utilizrii activelor totale
2006 i de aproximativ firmei.
1,2 ori fa de 2005).

6.5 Evidenierea cauzal a punctelor forte i slabe n Domeniul Resurselor Umane

Tabel nr.5

Nr. PUNCTE
CAUZE EFECTE
crt. FORTE
Asigurarea unei structuri
corespunztoare a persona-
Preocuparea conducerii
lului calificat i cu experien-
societii pentru
. Exercitarea corespunz-
Fluctuaia redus a asigurarea stabilitii
1 toare a sarcinilor, atribuiilor
forei de munc. personalului, ndeosebi
i competenelor,derularea
a salariailor cu grad de
corespunztoare a activitii
calificare ridicat.
i realizarea obiectivelor
firmei.
Creterea productivitii
Evaluarea i controlul
muncii. Executarea cores-
periodic
punztoare a sarcinilor i
Respectarea al ndeplinirii sarcinilor
2. ndeplinirea atribuiilor ce
disciplinei muncii i existna unui sistem
revin salariailor din
adecvat de
diferitele subdiviziuni
recompense- sanciuni.
organizatorice.
Experien
profesional mare a
Oparte din anagajai au Rezultate bune obinute n
3. salariailor (n special
vechime n munc procesul de execuie.
muncitorii
direct productivi).
4. Motivare Firma practic un Creterea interesului

14
 salariailor petru realizarea
sarcinilor
sistem de salarizare i
corespunztoare a ce le revin, implicarea n mai
promovare corelat cu
personalului. mare msur n activitatea
performanele obinute.
organizaiei i aderarea la
obiectivele acesteia.

7.Strategii.
Recomandri strategico - tactice
Tabel nr.6

Nr. Cauza avut n Eforturi

Recomandare Efecte
crt. vedere suplimentare
Meninerea poziiei Crearea premiselor
Extinderea capacitilor
de leader de pia n economice i manageriale
1. de execuie a curselor 15.000 ron
Oradea ct i extin- necesare pentru dezvoltarea
n termen real
dere n alte zone firmei
Elaborarea unei strategii
Valorificarea mai bun a
i a unor politici realiste, Lipsa unor proiecii
necesitilor i
2. bazate pe studii de strategice i tactice -
oportunitilor mediului
diagnosticare, studii veritabile.
extern al firmei.
ecologice i de prognoz
mbuntirea activitii Mai bun valorifi-care a
de normare a muncii i Lipsa personalului timpului de munc al 50 salariai x
dotarea cu personal specializat n persona-lului. Creterea pro- 1.400 lei salariu
3.
specializat a compar- activitatea de ductivitii muncii, a brut x 12 luni =
timentului cu atribuii n normare a muncii. ritmicitii i volum-ului 840.000 lei.
acest domeniu. cifrei de afaceri
Lipsa de ritmicitate
mbuntirea activitii a execuiei, cu Creterea productivitii
de programare, organi- consecine negative mun-cii, i a ritmicitii
zare i urmrire a exe- n ceea ce privete execuiei, corelarea mai
4. cuiei prin folosirea utilizarea eficient a bun a terme-nelor de -
tehnicilor moderne de timpului de munc execuie a curselor cu preve-
management al execuiei i a respectrii derile din contrac-tele
diagramelor curselor. termenlor de livrare ncheiate .
a mrfurilor.
Condiii de munc
necorespunztoare, mbuntirea productivitii
Asigurarea unui sistem
cu impact negativ muncii i a
5. de climatizare a 10.000 euro
asupra produselor, altor indicatori de execuie a
autoutilitarelor
i a productivitii curselor din diagram
muncii.

15
 Reorganizarea activitii
de cercetare-dezvoltare
proprii prin completarea Imbuntirea nivelului 20 salariai x
cu personal specializat a tehnic i calitativ al 1876 mii lei
Ponderea relativ
compartimentelor din execuiilor, precum i a salariu
redus a preului pe
6. acest domeniu, conco- gradului de nnoire a mediu brut
kilometru cu un pre
mitent cu antrenarea i utilitarelor. Creterea x 12=
sczut pe pia.
motivare a corespunz- capacitii 450.400
toare a personalului competitive a firmei lei.
existent pentru realizarea
Palanului de activitate
Organizarea de cursuri Creterea gradului de
Insuficiena
de pregtire n domeniul pregtire n do-meniul
pregtire n
7. informatic pentru informaticii i posibilitatea
domeniu informatic 2.500 euro
personalul existent n uti-lizrii adecvate a noilor
a personalului.
domeniul TESA. mijloace informatice.

Pentru desfurarea procesului de munc cu mult uurin, o strategie de dezvoltare ar fi

elaborarea unui plan de selecie a angajailor calificai.
Departamentul de Resursele umane din cadrul Transroute Expedition
Transroute Expeditiondispune de personal competent i calificat att n ceea ce privete
activitatea de baz, transport intern i internaional, ct i pentru activitatea specific TESA,
ingineri, economiti, cu o vast experien n domeniu i cu realizri pe masur.
Personalul ntreprinderii se mparte n personal productiv i personal funcional.
n sens larg, personalul productiv este cel fr de care produsul sau serviciul nu va ajunge
la beneficiar.
Personalul funcional este cel a crui contribuie este indirect. Ei sftuiesc sau ajut
personalul de linie, ndeosebi managerii de producie.
Departamentele funcionale ale ntreprinderii pot include pe cele de personal juridic,
contabilitate, calculatoare, instruire, etc. Fiecare rspunde de acordarea asistenei specializate
ctre personalul productiv.
Personalul din Transroute Expedition este mprit pe urmatoarele funcii:
A. Muncitori - necalifcai;
- calificai.
Efectivele de personal sunt tinere, vrsta medie se situeaz n jur de 34 ani, categoriile
cele mai tinere sunt muncitorii (33 ani), inginerii (35 ani), funcionarii (38 ani). Dar i categoriile

16
de maistrii (44 ani) i restul personalului cu funcii de conducere (44 ani). n perioada de vrf
Transroute Expedition recurge la personal angajat temporar (n medie 50 muncitori /an) n
vederea unor lucrri urgente (aproximativ 2 luni /an). n ceea ce priveste pregairea profesional
69% din personal au nivel gimnazial 18 % nivel de pregtire liceal i 9% nivel superior.
Atribuiile, competenele i responsabilitile biroului de resurse umane:
- asigur necesarul de personal pe meserii, funcii i specialiti pentru producia curent
conform solicitarilor;
- calific, recalific, policalific i specializeaz cu fore proprii i prin colaborare
necesarul de personal;
- redistribuie personalul n funcie de solicitari;
- transmite disponibilul la Agenia Judeean de Ocupare i Formare Profesional i
solicit personal n domeniile deficitare;
- organizeaz ocuparea posturilor prin concursuri n funcie de capacitate, aptitudini i
experien;
- efectueaz lucrri privind evidena i micorarea personalului, completeaza cartea de
munc i elibereaza legitimaii;
- rspunde de programele sau cursurile organizate de societate pentru personalul angajat
care se deruleaz n cadrul unitii;
- rspunde de primirea spre angajare a absolvenilor, conform numrului de locuri
disponibile i a meseriilor deficitare;
- dup caz rspunde de ndrumarea practicilor elevilor, ucenicilor i a calificrii la locul
de munc;
- asigur i rspunde de aplicarea strict a prevederilor legale privind sistemul de
salarizare;
- urmrete i rspunde de aplicarea strict a prevederilor legale privind sitemul de
salarizare;
- urmrete dimensionarea numrului mediu de personal la cerinele produciei
- ncadreaz personal competent pentru ntreinerea i repararea utilajelor i a instalaiilor
cu grad ridicat de pericol n exploatare.
Evaluarea resurselor umane angajate la Transroute Expedition
Obiectivele evalurii

17
La sfritul anului 2009 Directorul General al societii a convocat o edin la care a participat
toi directorii de departamente.
Acesta a adus la cunotin directorilor de departamente c ar fi momentulm potrivit s se
realizeze o evaluare a ntregului personal al firmei.
Lista cu obiectivele care trebuie urmrite este:
a) obiectivele organizaionale care vizeaz:
concordana performanelor i contribuiilor individuale cu misiunea i obiectivele
individuale.
sesizarea neconcordanelor ntre obiectivele organizaiei i strategiile privind resursele
umane.
descrierea posturilor i ajustarea coninutului lor
garania c responsabilitile sunt bine definite, iar planurile sunt echilibrate
realizarea unor concordane ntre oameni i funciile n structura organizatoric
b) obiectivele psihologice care vizeaz:
posibilitatea individului de a situa contribuia sa n raport cu normele i de a atrage
atenia superiorilor.
ansa dialogului.
cunoaterea de catre fiecare individ a contribuiei sale la realizarea obiectivelor
organizaiei.
perceperea poziiilor i a relaiilor n ierearhia organizaiei.
c) obiective de dezvoltare care vizeaz:
posibilitatea fiecarui salariat de a cunoate ansele de evoluie n funcie de performanele proprii
i de obiectivele organizaiei.
d) obiectivele proceduale care vizeaz:
realizarea unui diagnostic permanent al resurselor umane.
gestiunea carierei (promovare, schimbare n funcie, retrogradare, concediere)
identificare nevoilor de formare i perfecionare.
ameliorarea relaiilor inter-personale.
dimensionarea salariilor.
sesizarea deficienelor structurale i actualizarea grilelor de calificare.

18
 O importan deosebit se acorda deciziilor administrative care se refer la probleme
privind meninerea pe funcie, promovarea, transferul de alte funcii, concedierea i alte situaii
similare.
Printre obiectivele societii se numr i introducerea unor sisteme de apreciere a
oamenilor ct mai variate i utile, prin care se poate estima gradul n care un individ posed sau
nu o anumit calitate.
Aprecierile sunt frecvent ntrebuinate ca un criteriu al eficienei profesionale,
modalitatea frecvent pe care o ntlnim n acordarea calificativelor periodice fiind cea prin
obinerea de date i rspunsuri de la efii nemijlocii, colegi sau persoana celui evaluat.
ns acesta este un sistem de apreciere imperfect, cu erori ce pot fi evitate. De aceea,
aceast instituie, i-a propus ntr-o prim etap introducerea unui sistem de evaluare bazat pe
fia de apreciere anual ce const n ntocmirea unei liste de aspecte, fiecare detailate pe mai
multe grade n funcie de particularitile locului de munc.
Criterii de evaluare
Criteriile stabilite sunt:
-calitate, caracterizat prin:
- constiina profesional
- exactitatea lucrrii
- calitatea n munc
-cantitatea caracterizat prin:
- volumul muncii efectuate
- rapiditatea execuiei
- regularitatea efortului n sarcini curente
Rezultatele economice, caracterizate prin modul n care se achit de sarcini n funcie de
cunostinele acumulate n timpul carierei.
-Comportamentul social, caracterizat prin:
- spirit de conciliere
- comportament adecvat fa de colaboratorii superiori
- spirit de echip, de informare reciproc
comportament fa de sarcinile primite caracterizat prin:
- respectarea dispoziiilor

19
 - respectarea reglementrilor legale
- respectarea secretului profesional i a funciei ocupate
Ultimul criteriu stabilit, i anume cel care vizeaz comportamentul de conductor,
caracterizat prin capacitatea lui de a lua decizii, de a-i motiva subordonaii, de a organiza munc
individual i colectiv, va fi urmrit i notat chiar de Managerul General, pentru a se putea realiza
n felul acesta comportamentul de lider al efilor de secie.

20