Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Alianța Skyteam
Alianța Skyteam
1.Scurt istoric
Alianta SkyTeam a luat nastere in 1999, prin protocolul de colaborare pe termen lung initiat intre
Air France si Delta Air Lines. Un an mai tarziu, companiile Aeromexicosi Korean Air se alatură
colaborarii, iar uniunea primea in mod oficial numele sub care opereaza si astazi. Pentru
inceput, alianta se putea lauda cu un numar de 6.402 zboruri, catre 451 de destinatii, din 98 de
tari. Pe data de 23 iunie a aceluiasi an, demara prima campanie de comunicare a aliante in nou
infiintate. Mai mult, luna septembrie a anului 2000 era marcata de infiintarea primei aliante
aeriene in segmentul cargo, denumitaSkyTeam Cargo. Membrii acesteia erau Aeromexpress, Air
France Cargo, Delta Air Logistics si Korean Air Cargo.
SkyTeam este o alianţă aeriană global ce oferă clienţilor companiilor aerien emembreacces la o
vastă reţea ce cuprinde mai multe destinaţii, frecvenţe şi conectivitate. SkyTeam este una dintre
cele mai mari alianțe din lume, alături de Star Alliance și One World. Companiile aeriene
emembre deserves peste 170 de țări, ajungând la aproximativ 930 de aeroporturi. Din alianța
SkyTeam fac parte 20 companii aeriene care transport annual înjur de 470 de milioane de
pasageri.
2. Care sunt avantajele pentru care companiile au aderat, in viziunea voastra, la alianta?
-Politică tarifară mai flexibilă şi accesul la programele de fidelizare, prin care clienţii pot obţine
reduceri în funcţie de numărul de kilometri parcurşi;
1. Personal tehnic
2. Personal comercial
3. Personal la sol
Echipaj tehnic: avioanele actuale sunt pornite, pilotate, controlate de către doi piloți, dintre
care unul are gradul de căpitan. Funcțiuni ca, navigator, mecanic sau inginer de zbor și de
radio nu mai sunt actuale.
Echipaj comercial format din stewardesse responsabile de siguranța pasagerilor și servicii la
bord.
Personalul de la sol:
Personal tehnic: de întreținere și de mentenanță
Personal comercial: responsabil pentru recepție, vânzare sau înregistrarea pasagerilor.
5.Evolutia financiara
Viitorul alianței va fi marcat de lărgirea spațiului aerian prin aderarea mai multor țări la această
alianță.Afiliera mai multor va genera creşterea productivităţii, stabilirea unor preţuri competitive
şi obţinerea unor câştiguri de profitabilitate pentru parteneri.
Desigur alianța își va consolida poziția pe piață la nivel mondial, oferind pasagerilor care
călătoresc pe calea aerului, servicii de înaltă calitatemai înaltă, în conformitate cu standardele
internaționale de serviciu.