MODEL DE AFACERI AL FIRMEI X

(1) CLIENŢII ŢINTĂ

 Segmentul/segmentele de clienţi pe care firma doreşte să-i servească;
 Ce problema au si cum o rezolva in prezent.

(2) PROPUNEREA DE VALOARE

 Pachetul de produse şi servicii oferit de firmă;
 Descrierea ofertei atat din perspectiva caracteristicilor cat si a beneficiilor;
 Nume de marcă
 Diferenţiatori

(3) CANALELE DE MARKETING

 Modalităţile prin care firma comunică şi intră în contact cu clienţii ţintă in toate fazele
procesului de cumpărare (conştientizare, evaluare, achiziţie, livrare, servicii post-vânzare);
 Punctele de contact ale firmei cu clienţii -> experienţa clientului;

(4) RELAŢIILE CU CLIENŢII

 Tipul de legături stabilite între companie şi diferitele segmente de clienţi.

(5) FLUXUL DE VENITURI

 Mecanismul de preţuri – fix sau dinamic (vânzarea dreptului de proprietate, taxa de utilizare,
abonament, închiriere, acordarea de licenţe, comision, publicitate, etc.).

(6) RESURSELE CHEIE

 Resursele critice (fizice, financiare, informaţionale şi umane) si modalitatea de a le utiliza
(proprietatea firmei, închiriate ori fructificate de la parteneri cheie).

(7) ACTIVITĂŢILE CHEIE

 Procesele critice (de producţie , de tip rezolvarea problemelor, de networking etc.).

(8) PARTENERII CHEIE

 Companii partenere necesare pentru ca firma să poata oferi valoarea promisă;
 Motivaţii ale dezvoltarii de parteneriate.

(9) STRUCTURA DE COST

 Model bazat pe costuri sau model bazat pe valoare.

(10) ANEXA – BUSINESS MODEL CANVAS

OBSERVATII
i. Proiectul se lucrează în echipă (2-4 persoane);
ii. Termenul de predare – 8 decembrie, pe mail (daniela.ionita@mk.ase.ro); (se trimite o
singură dată de către unul din autori).
iii. Proiectul nu trebuie să depăşească 10 pagini (anexa se ataşează la final şi nu intră în limita de
10 pagini).
iv. Nota între 1-10 cu pondere 20% din nota finală.