Ghid de interviu pentru produsele linella:

Date generale despre produsele linella:

1.Ce părere aveți despre produsele linella?
2.Din ce motiv utilizați produsele linella?
3.Cât este de comod amplasarea felialelor linella?
4.În cadrul magazinelor găsiți toate produsele de care aveți nevoie?
5.Personalul magazinelor sunt amabili?

Probleme întâlnite în cadrul magazinelor:

6.Care sunt obstacolele cu care v-ați întâlnit mergând la cumpărături?
7.Ați fost nemulțumiți de calitatea produselor?
8.Așteptările au fost egale cu realitatea despre produse?
9.Vă este comod felul în care sunt aranjate produsele?

Lucrurile care individualizează magazinul linella:

10.Vă sunt utile reducerile care sunt în cadrul magazinului?
11.Sunteți mulțumiți de faptul ca personalul magazinului sunt îmbrăcați în îmbrăcăminte
specializată?
12.Ați avut nevoie de îndrumarea consultanților?
13.Cât de amabil se atârnă personalul față de cumpărători?
14.Ce recomandări ați oferi în aranjarea produselor pentru a fi mai comod cumpărătorilor?

Pregătiri pentru cumpărături

15.Aveți nevoie de sacoșă când faceți cumpărături sau veniți cu sacoșă personală?
16.Vă uitați preventiv în registrul de produse despre produsele noastre?
17.Este destul de încăpător coșul care vi se oferă pentru a face cumpărături?

Soluții și recomandări
18.Ce trebuie să întreprindem ca sa aveți mai mult confort când faceți cumpărături?
19.Ați recomanda prietenilor si rudelor să facă cumpărături în magazinul nostru?
20.Ați dori să diversificăm produsele?
21.Sunteți mai mult mulțumiți de produsele autohtone sau importate?
22.Ce calitate a magazinul nostru va impresionat cel mai mult?
23.Ce v-ar împiedica să faceți cumpărături în magazinul linella?