Ce vrea clientul care construieste ?

Daca vrei sa oferi un plus de originalitate continutului tau, gandeste-te la nevoile clientului tau
ideal.

„De ce ar avea nevoie de acest produs” si „care sunt avantajele pe care le ofera fata de
restul produselor” sunt principalele intrebari pe care trebuie sa ti le pui. Iar daca descrierile
contin raspunsul la aceste intrebari, tocmai ti-ai cucerit clientii!

1. Clientul vrea beneficii : promotii, reduceri, oferte

2. Vrea ca raportul intre calitate si pret sa fie unul correct
3. Vrea sa negociezi

4. Vrea sa fii correct si sa fie tratat cu respect

Il respecti tu pe el, sau el pe tine. Probabil stii ca trebuie sa-l respecti. Elegant, trebuie sa ceri
in schimb acelasi lucru, deoarece aceasta este conditia minima in afaceri.
5. Atitudinea ta –echilibrul ,siguranta de sine,asertivitate ,disspus la constructia unui
parteneriat

6. Doreste sa ii garantezi calitatea produsului/serviciului

7. Ceva nou.

Motivul pentru care ei revin la tine, este ca au nevoie de ajutorul tau, asa ca trebuie sa aduci
ceva nou pe piata.
10. Sa fie ascultat cu atentie ,atunci cand spune care ii sunt nevoilePozitionarea – Tu
vinzi sau el cumpara?

E necesar sa pleci de la nevoia lui, impreuna cu el sa afli de ce are nevoie, ce vrea el sa

construiasca. Pleca de la nevoia lui si te va respecta, in cel mai rau caz, incerca sa-l faci tu
constient de nevoile pe care le are.

Daca vrei sa oferi un plus de originalitate continutului tau, gandeste-te la nevoile clientului
tau ideal.

„De ce ar avea nevoie de acest produs” si „care sunt avantajele pe care le ofera fata de
restul produselor” sunt principalele intrebari pe care trebuie sa ti le pui. Iar daca
descrierile contin raspunsul la aceste intrebari, tocmai ti-ai cucerit clientii!
CHESTIONAR PT CLIENTII ONLINE

 Cat de multe iti place sa stii despre produsele pe care le cumperi online?

 Cat de mult conteaza pentru tine sa gasesti usor informatiile de care ai nevoie?

Daca vrei sa ai mai multi clienti care adauga produse in cosul de cumparaturi, tine minte ce
am discutat:

1. Pune-te in locul clientilor tai

2. Creaza descrieri originale
3. Fii prietenos cu vizitatorii
4. Prezinta produsele cu ajutorul povestilor relevante
5. Foloseste formatarea potrivita
6. Permite clientilor tai sa se exprime liber
7. Ofera alternative si abilitatea de a compara produsele
8. Foloseste strategii de re-marketing