Esantion

Esantionarea este procesul de selectare a unei parti dintr-un univers statistic ce prezinta
interes penru decidenti, cu scopul de a desprinde concluzii despre parametrii intregului
univers studiat.
Esantionarea (selectie) = set de operatii cu ajutorul carora, din ansamblul populatiei vizate de
cercetare, se alege o parte esantion, ce va fi supusa investigatiei. Esantioanele = oglinzi ale
populatiei, trebuie sa reflecte structura populatiei cat mai aproape de realitate.
Acheta
Ancheta reprezintă cea mai utilizată metodă de obţinere a informaţiilor şi presupune contactul
direct cu subiectul cercetat şi interogarea acestuia.
Ancheta este un demers jurnalistic menit să dezvăluie adevăruri incomode și ascunse despre o
persoană publică, grup de interese, afaceri oneroase de diferite tipuri, incălcări ale legii,
evenimente neelucidate de mai mult timp etc.
Chestionarul
Un chestionar este un instrument de cercetare constând dintr-o serie de întrebări și a altor
solicitări în scopul de a aduna informații de la persoane. Deși ele sunt adesea concepute
pentru analiza statistică a răspunsurilor, acest lucru nu este întotdeauna valabil.
CHESTIONAR, instrument de cercetare, cuprinzind intr-o succesiune logica si psihologica,
un numar de intrebari si/sau de imagini grafice, care, prin interdependenta dintre ele,
formeaza un singur tot, si prin administrare de catre operatorii de ancheta sau prin
autoadministrare de catre un subiect sau un grup de subiecti, determina din partea acestora un
comportament rbal sau nonrbal, ce urmeaza a fi inregistrat in scris.
Cercetarea de piata
Este o ramură a marketingului care se ocupă de culegerea, centralizarea, analiza și
interpretarea datelor din piață referitoare la clienți, produse sau servicii.
Reprezinta definirea problemei, culegerea și analiza informatiilor precum și propunerea de
modalitati de imbunatatire a activitatii unei firme intr-un domeniu specificat.
Observarea
Poate fi definita că inregistrarea unor tipare de comportament a unor persoane, a unor obiecte
sau evenimente intr-o maniera sistematica pentru a obtine informatii de interes în legatura cu
fenomenul studiat.
In cadrul cercetarii de marketing, prin observare se intelege procesul sistematic de inregistrare
a modalitatilor de comportament ale oamenilor, obiectelor precum si a evenimentelor, fara ca
observatorul sa comunice intr-un fel sau altul cu cei care manifesta comportamentele
respective. [10, p.251] In obtinerea datelor necesare cercetarii, prin intermediul observarii,
cercetatorul, ca martor al comportamentului sau evenimentului respectiv, il inregistreaza pe
masura evolutiei sale.
Grupul orientat ??
??
Cercetarea secundară
Este realizată inițial pentru un singur scop, dar de multe ori folosită pentru a sprijini un alt
scop sau obiectiv final.
Studiile secundare sunt date din industrie, care au fost deja compilate și organizate, gata
pentru a le folosi în avantajul dumneavoastră.
Sondajul
Sondajul de opinie este un extraordinar instrument de marketing. El poate fi folosit in foarte
multe operatii, de la o cercetare clasica de marketing pentru produse, pana la studiul audientei
radio sau al "audientei" politice.
Metoda de cercetare de marketing, ancheta de opinie care se bazeaza pe folosirea
chestionarului in vederea testarii pe un esantion reprezentativ a caracteristicilor unei populatii
(concluziile sondajului vor putea fi astfel generalizate pentru intreaga populatia de baza).
Experimentul
Experimentul de marketing reprezintă un ansamblu de operaţiuni, desfăşurate întrun mediu
bine delimitat şi (oarecum) controlat, prin care sunt provocate, în mod intenţionat şi repetat,
modificări în rândul factorilor de influenţă (cauzelor), identificându-se şi măsurându-se apoi
schimbările pe care le înregistrează efectele (variabilele dependente de marketing).
Experimentul de marketing reprezinta o metoda de cercetare a relatiilor tip cauza –
efect(denumite relatii de cauzalitate) care exista intre diferitele variabile de marketing (tehnici
de promovare, forme de distributie, modalitati de plata, schimbarea preturilor).
Cercetarea de marketing
Reprezintă o investigare complexă şi sistematică a pieţei, a mediului extern al firmei, precum
şi a componentelor mixului de marketing, folosind un ansamblu de metode ştiinţifice de
colectare, analiză, interpretare şi sintetizare a informaţiilor necesare fundamentării deciziilor
de piaţă.
Reprezintă activitatea formală prin intermediul căreia, cu ajutorul unor concepte, metode şi
tehnici ştiinţifice de investigare se realizează specificarea, măsurarea, culegerea, analiza şi
interpretarea informaţiilor de marketing, destinate conducerii unităţii economice
pentru cunoaşterea mediului în care funcţionează, identificarea oportunităţilor, evaluarea
alternativelor acţiunilor de marketing şi a efectelor acestora.
Cercetarea calitativă
Permite identificarea atitudinilor, percepţiilor şi motivaţiilor consumatorilor, oferind explicaţii
precise asupra comportamentului şi deciziilor luate de aceştia.
Cercetarea calitativa este o metoda de cercetare a pietei care se concentreaza pe obtinerea de
date prin comunicare deschisa si conversationala. Aceasta metoda se concentreaza pe „de ce”,
mai degraba decat pe „ce” cred oamenii despre tine. Sa presupunem ca ai un magazin online
care se adreseaza unui public general. Faci o analiza demografica si afli ca majoritatea
clientilor tai sunt barbati. Desigur, vei dori sa afli de ce femeile nu cumpara de la tine. Asta te
va ajuta o cercetare calitativa sa afli.
Panelul
Atunci când în cadrul unui sondaj de opinie se utilizează un eşantion permanent (format din
indivizi, familii, gospodării, puncte de desfacere ş.a.), reprezentativ în cadrul populaţiei
studiate şi care face obiectul unor investigaţii repetate, la intervale regulate de timp, acesta
poartă numele de panel.
Un panel este un eșantion permanent și reprezentativ de consumatori, profesioniști sau puncte
de vânzare voluntare care transmit în mod regulat date active sau pasive referitoare la
comportamentul lor (cumpărături, vânzări, programe vizionate, site-uri web vizitate etc.) către
societate de studiu care a înființat panel. Prin natura sa periodică, un panel permite
evidențierea tendințelor și evoluțiilor pe piață sau a efectelor campaniilor de marketing.