LUCRAREA PRACTICĂ 1

Nume și prenume student: Radu Silviu Alexandru

Grupa:1532 A

Dezvoltare de produs nou. Etapa 1: Identificarea nevoii, propunerea idei de

produs și stabilirea preliminară a specificaților țintă

Punctaj seminar : 50 puncte +10 puncte bonus

• Activitate în sală 3 puncte/lp ( 5 lp, in total 15 p)

• Temă săptămânală 3 puncte/temă proiect prototipare (5 teme, in total 15 p)
Total activitate seminar Lp 1-5: 30 puncte

• Teme proiect prototipare

• 5 puncte prezentarea proiectului – Lp6
• 15 puncte conţinutul proiectului – Lp6
• Bonus proiect: 10 puncte

Observație! Inovația este rezultatul, de regulă, a muncii de grup spre deosebire de creativitate, care
poate fi mai ușor asociată la nivel de persoană. Prin urmare, este foarte importantă echipa. O
imagine mai amplă a demersului de prototipare se regăsește in figura alăturată.

Identificarea nevoii,
propunerea idei de produs Proiectarea funcțională a Proiectarea constructivă a
și stabilirea preliminară a produsului produsului
specificațiilor țintă

Definirea conceptelor de
produs, analiza de design,
testarea conceptelor și
alegerea conceptului de
produs optim
Conducerea cercetării şi
Proiectarea tehnologiei de
generarea descoperirilor
fabricare a produsului
conceptuale

Analiza oportunității și
Proiectarea competitivă a Construirea și testarea
capabilității de realizare a
produsului modelelor de prototip
produsului

Figura 1 . Demersul de prototipare

1
Cerința 1. Sunteți rugat(ă) să alegeți doi colegi din cadrul grupei care credeți ca alături de dvs. ar
avea calitățile necesare pentru a duce un demers de îmbunătățire la nivel de produs la capăt.

Cerința 1.1. Cât de bine va cunoașteți colegi și pe dvs.? Completați tabelul cu câte patru puncte tari și
doua puncte slabe, aspecte care țin de munca la nivel de chipă și cunoștinţe incipiente în domeniul
inovării.

Puncte tari (cel puțin patru) Puncte slabe (cel puțin două)
Colegul 1 -creativ,determinat,respectuos -lenes,stresant
Nume și prenume -rapiditate
Glont Flavian
Colegul 2 -increzator,entuziast,dinamic, -vulcanic, renunta usor
Nume și prenume ambitios
Pavel Cristian

Dvs. adaptabil,onest,determinat,responsabi -indecis, incapatanat

Nume și prenume l
Radu Silviu Alexandru

Cerința 2. Alegerea zonei de interes pentru îmbunătățire. Identificarea unei zone de interes pentru
grupul de studenți, în care se vor căuta probleme (nemulțumiri) în rândul clienților potențiali. Este
de dorit ca grupul de studenți să aibă competențe: cunoștințe, abilități, minimă experiență în
rezolvarea unor probleme care țin de zona aleasă.

Cerința 2.1. Ce tip de produs ar fi indicat pentru îmbunătățire? Dacă, ar fi să ne limităm strict la
dvs. dați exemplu de două zone de căutare (categorii de produse), pentru care ați încerca un demers
de îmbunățățire. Completați tabelul pentru fiecare zonă de interes și analizați cele două zone pentru
a identifica zona cu punctajul mai bun.

Zone de interes (categorie de produs în vederea îmbunătățirii)

Cub Rubik pe magneti GPS pentru haine

Criterii pentru alegerea zonei de căutare -1 0 +1 -1 0 +1

Experienţa personală 1 0
Cunoştinţe tehnice 1 -1
Cunoştinţe teoretice 1 0
Abilităţi 1 -1
Resurse minime implicate (financiare, timp alocat, 1 0
etc)
Hobby 1 -1
Surse de informaţii la care se poate apela (persoane, 0 1
cărţi, internet)
Grad de dezvoltare al zonei 1 1
Gradul de cunoaştere a potenţialilor utilizatori 0 0
SUMA (pe colone) 0 7 -4 0 2

2
 Punctaj TOTAL (pe linie) 7 -2

Denumire zona de interes 1: Cub Rubik pe magneti

Punctaj zona de interes 1: 7

Denumire zona de interes 2: GPS pentru haine

Punctaj zona de interes 2: -2

Cerința 2.2. Cu care afirmație sunteți de acord: Ideea face echipa sau Echipa conduce la
idee.Comentați!

Dupa parerea mea, echipa conduce la idee. Toti suntem diferiti şi avem o atitudine diferita fata de
munca, atingem obiectivele in diferite feluri, avand astfel si diferite roluri în echipa. Unora le place
mai mult sa conduca echipa, altora sa creeze idei, altii tind catre solutii practice etc. Astfel, cred eu,
unind toate aceste activitati vor aparea si ideile .

Cerința 3. Nevoia de îmbunătățire la nivel de produs. Studiu de caz: Caruciorul de

cumparaturi inteligent de la Ford

Problema: Ford a pornit de la premisa ca, plini de energie, cei mici obisnuiesc sa foloseasca drept
jucarii in supermarketuri carucioarele de cumparaturi. Si, uneori, o clipa de neatentie, sau o
manevrare necorespunzatoare duce la incidente. Lucru care li se poate intampla insa si adultilor,
atunci cand transporta cumparaturile la masina. Iar din pricina manevrelor necorespunzatoare, isi
zgarie masina sau avariaza stopurile. Iar acum propune solutia.

Soluția: Caruciorul de cumparaturi inteligent de la Ford foloseste o tehnologie utilizata in domeniul

auto. Si anume franarea inteligenta „pre-coliziune”. Indiferent ca este vorba despre un alt carucior,
un raft plin cu marfa, o masina sau un cumparator. „Parintii sunt prinsi cu cumparaturile, iar cei mici
profita. Iar pentru ca vor sa-i copieze pe cei mari, nu de putine ori preiau controlul carucioarelor.
Insa, cu chef de joaca, se simt ca la comenzile unei masini de curse, iar culoarele din supermarket
devin pista. Tehnologia ne vine in ajutor, si permite chiar oprirea completa si evitarea impactului”,
spune Tanith Carey, specialist in probleme parentale. Caruciorul celor de la Ford este un prototip si
este putin probabil sa-l vedem in productie. Insa, cu siguranta, compania izbuteste din nou, asa cum a
facut-o si cu patul inteligent, sa faca tehnologia mai „prietenoasa”.

Link: https://blog.bestride.ro/street/carucior-de-cumparaturi-cu-franare-de-urgenta-tot-de-la-ford/

Cautati pe Internet: Caruciorul inteligent Ford

3
Observație! Metodologia cercetării presupune parcurgerea următoarelor etape:

 Definirea problemei
 Transpunerea problemei într-un obiectiv principal de cercetare
 Obiective secundare ale cercetării
 Evaluarea informațiilor disponibile
 Metoda folosită
 Tehnica folosită
 Instrument
 Eșantion
 Perioada analizei
 Analiza și interpretarea datelor

Cerința 3.1. Definiți problema care a stat la baza dersului de îmbunătățire.

Problemele care au stat la baza demersului de imbunatatire au fost incidentele care apar atunci
cand adultii transporta cumparaturile la masina si totodata incidentele produse de copii cu ajutorul
caruciorului atunci cand raman nesupravegheati in magazine.

Cerința 3.2. Transpuneți problema într-un obiectiv principal de cercetare.

Accidentarea persoanelor din magazin.

Cerința 3.3. Dați exemple de metode de cercetare care pot fi folosite.

-Studii de caz

-Teste

-Sondaje de opinie

4
-Experimente

Cerința 3.4. Dați exemple de obiective secundare care pot fi folosite.

Problemele intampinate atunci cand facem cumparaturi,riscurile carucioarelor clasice.

Cerința 3.5. Care sunt obiectivele secundare ale cercetării din structura de proiect dată (a se vedea
pdf)?

-siguranta clientilor

-identificarea nevoilor clientilor

Cerința 3.6. Construiți un chestionar care ar putea sta la baza demersului inițiat de Ford. Atenție la
introducere și la structura chestionarului! Chestionarul se va prezenta pe o foaie alăturată

5
6
Cerința 3.7. Care este nevoia pe care o satisface căruciorul Ford?

Ofera siguranta clientilor in magazin atunci cand fac cumparaturi.

Cerința 3.8. Care ar fi propunerea ideii de produs care a condus la materializarea căruciorului?

Cerința 3.9. Există o piață pentru un astfel de produs? Dacă da, din cine ar fi compusă (segmentele
de piață, cu criterii de segmentare)? Stabilirea tipului de piață (alegeți o opțiune: piață existentă,
nișă de piață, piață nouă).

Exista o piata pentru un astfel de produs si anume piata supermarketurilor si a hipermarketurilor;

Piata existenta si nisa de piata.

Cerința 3.10. Faceți difernță între client și utilzator. Cum comentați următoare afirmații:

1. Clientul trebuie să fie dispus să plătească pentru un astfel de produs.

Dupa parerea mea,clientul este cel care practic “declanseaza” procesul, cu alte cuvinte el
doreste si cere ceva. Totodata clientul este cel care evalueaza rezultatele si bineinteles, in
functie de ceea ce primeste este dispus (sau nu) sa plateasca daca ceea ce a primit
corespunde cerintelor lui.

2. Costul de achiziție al clientului trebuie să fie mai mic decât ceea ce plătesc pentru produse
asemănătoare.

De obicei costul de achizitie se stabilieste in functie de ce segment de piata dorim sa atingem.

3. Costul de achiziție al clientului poate să fie mai mare dacă aduce PLUS VALOARE
PENTRU CLIENT
Costul achiziției clienților este una dintre cele mai importante valori pentru orice afacere,
împreună cu valoarea de viață a unui client. Astfel daca se satisfac nevoile clientului si ii
sunt aduse beneficii acestuia, cu siguranta poate fi mai mare.

4. Există suficiente dovezi că piața ar fi suficient de mare pentru a sprijini afacerea?

7
 Una dintre dovezi ar fi existenta numarului mare de magazine si in acelasi timp si existenta a
numeroase probleme ce apar in utilizarea caruciorului , cu care oamenii se confrunta atunci cand
fac cumparaturi.

Cerința 4. Probleme identificate în utilizare

Cerința 4.1. Care sunt problemele pe care un cărucior obișnuit de cumpărături de supermarket le
provoacă?

Aveți o problemă legată de soluția constructivă a produsului utilizat? NU/ DA / Dacă DA, care
anume:

Aveți o problemă legată de performanța produsului utilizat? NU/ DA / Dacă DA, care anume:

-Greu de manevrat

-Cad produsele de dimenisiuni mici din cos.

Aveți o problemă legată de designul produsului utilizat? NU/ DA / Dacă DA, care anume:

-NU

Aveți o problemă legată de fiabilitatea produsului utilizat? NU/ DA / Dacă DA, care anume:

Defectarea rapida a rotilor

Aveți o problemă legată lipsa de funcții noi la produsul utilizat? NU/ DA / Dacă DA, care anume:

-Lipsa unui sistem de franare manual.

Aveți o problemă legată de prețul produsului utilizat? NU/ DA / Dacă DA, care anume:

Menționați alte probleme, și anume: Resturi de mancare, ambalaje gasite in cos.

Cerința 4.2. Care sunt problemele cu care vă confruntați mai des?

1.Infranarea rotilor

2. Materiale invechite , murdare

3. Unele nu isi mentin directia

8
Cerința 4.3. Care este frecvența de apariție a acestora?

Problema 1: ocazional / o dată pe săptămâna / o dată la două-trei zile / zilnic

Problema 2: ocazional / o dată pe săptămâna / o dată la două-trei zile / zilnic

Problema 3: ocazional / o dată pe săptămâna / o dată la două-trei zile / zilnic

Cerința 4.4. Stringența problemelor

Cât de mult vă afectează problema 1? puțin / mult / foarte mult

Cât de mult vă afectează problema 2? puțin / mult / foarte mult

Cât de mult vă afectează problema 3? puțin / mult / foarte mult

Cerința 4.5. Regăsirea problemelor

Credeți ca problema 1 este sesizată și de alți utilizatori?

Dacă DA, sunteți rugat să argumentați......................................(întrebare deschisă, se

analizează pentru fiecare problemă)

Cu siguranta problema 1 este sesizata si de alti utilizatori, deoarece starea de functionare a

carucioarelor este verificate foarte rar de catre angajatii magazinelor.

Cerința 4.6. Beneficiile rezolvării problemei 1

Prin rezolvarea problemei 1 puteți identifica posibile câștiguri care țin de nevoia de: (se
analizează pentru fiecare problemă):

a. Securitate (protecție, garanţie, fiabilitate, referinţe etc.)

b. Orgoliu (poziţie socială, imagine, diferență, admirație
etc.)
c. Noutate (inovaţie, descoperire, invenţie, exclusivitate
etc.)
d. Confort (practic, simplitate, comoditate, uzanţe
sociale, bunăstare, distracţii etc.)
e. Avere (câștig, profit, rentabilitate, productivitate,
solduri, reduceri etc.)
f. Simpatie (preferinţe, afinităţi, opţiuni, fidelitate etc.)

Cerința 5. Cerințele clienților și importanța acestora

9
Cerința 5.1. Care sunt cerințele pe care un cărucior obișnuit de cumpărături de supermarket ar
trebui să le îndeplinească? Identificați cât mai multe cerințe (se au în vedere cerințe atât ale
clienților, cât și ale utilizatorilor). Se are în vedere un cărucior cu o capacitate de 100 de litri.

-capacitate de incarcare mare

-manevrabilitate usoara

-scaun pentru copii

-maner confortabil

Cerința 5.2. Care sunt categoriile de cerințe pe care nu le ați luat în considerare?

1. cerințe de funcționalitate (performanță)

2. cerințe constructive (concepția, material şi greutate, dimensionale-geometrice,
tehnologice, manipulare-transport, asamblare, inspecție, acoperire şi protecţie)
3. cerințe de utilizare/consum (fiabilitate, mentenabilitate, durabilitate, conservare)
4. cerințe de posesie (cost al achiziției, intrare în posesie, consumuri specifice, cost al
exploatării)
5. cerințe de întreținere și service (cost întreținere, curățenie, garanție, service)
6. cerințe ergonomice (poziție și mișcare, ambianță, solicitare psiho-senzorială)
7. cerințe de protecția vieții (securitate, risc, toxicitate)
8. cerințe ecologice (poluarea aerului, apei, solului, biodegradabilitate)
9. cerințe estetice (formă, structură, stil, culoare, simetrie, proporție, armonie)
10. cerințe organoleptice (gust, miros, aromă, tactil)

Cerința 5.3. Definitivați lista cu cerințe și acordați note de la 1 la 5 pentru ierarhizarea acestora.

Nr.crt. Nevoia Importanța

1. -capacitate mare de incarcare 4
2. -usor manevrabil 5
3. -maner confortabil 3
4. -directie buna 5
5. -sa poata depozita produse de dimenisiuni mici/foarte mici 5
6. -sa fie igienizat 5

10
Exemplu: http://unina.stidue.net/Gestione%20Aziendale/Materiale/Product%20Design%20and%20Development%20-
%20Design%20for%20Manufacturing.pdf

Cerința 5.4. Aveți în vedere câteva măsuri de îmbunătățre? Dacă da, care sunt acestea și ce
probleme rezolvă?

-montarea unor roti din cauciuc si adaugarea unui sistem de franare manual.

Cerința 5.5. Interesul acordat pentru soluția de îmbunătățire avută în vedere

Credeți că soluția montarea unor roti din cauciuc si adaugarea unui sistem de franare manual.(se
va menționa propunerea dvs. de îmbunătățire) ar rezolva:

deloc / în mică măsură / în mare măsură problema 1

deloc / în mică măsură / în mare măsură problema 2
deloc / în mică măsură / în mare măsură problema 3
Cerința 6. Identificarea concurenței.

Cerința 6.1. Indentificați cu ajutorul Internetului trei firme care comercializează astfel de produse
sau produse asemănătoare.

INVEST SRL, EUROFIT, EUROCROM.

Cerința 6.2. Indentificați ce specificații tehnice sunt prezentate pe paginile web ale firmelor
respective.

11
-dimensiunea

-capacitate(volum)

-dimesiune roti

-material roti

-inaltime

-latime

-lungime

-distanta dintre roti

-greutatea

-structura:tip material

-durata de intrebuintare

12
Cerința 6.3. Stabilirea specificaților tehnice pentru fiecare cerință. Stabilirea importanței la nivel
de specificație tehnică

Nr. Nevoia Specificații tehnice Importanță Unitate

crt.
1 -Capacitate mare de incarcare Structura, capacitate, 5 L,Kg,cm, cod
greutate, inaltime material
2 -Usor manevrabil Greutate 5 Cod material
3 -Maner confortabil Structura 4 Cod material
4 -Directie buna Distanta roti, material 5 Kg,cm, cod
roti
5 -Sa poata depozita produse de -L,l 3 Cm
dimensiuni mici/ foarte mici
6 -Sa fie igienizat Structura 5 Cod material

Exemplu: http://unina.stidue.net/Gestione%20Aziendale/Materiale/Product%20Design%20and%20Development%20-
%20Design%20for%20Manufacturing.pdf

Cerința 6.4. Realizarea matricei de legătură cerințe-specificații tehnice. Se bifează cu X in matrice.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10

1 Capacitate X
2 Lungime X
3 Latime X
4 Inaltime X
5 Greutate X X
6 Structura X X X
7 Distanta dintre roti X
8 Material roti X
9 C9
10 C10

13
Cerința 6.5. Analiza concurenței pe baza cerințelor (studiu de benchmarking). Se acordă note de la
1 la 5.

Nr. Nevoia Importanța Competitor Competitor Competitor

crt. INVEST SRL EUROFIT EUROCROM
1 Capacitate mare de 4 3 4 3
incarcare
2 Usor manevrabil 5 4 3 3
3 Maner confortabil 3 5 5 5
4 Directie buna 5 5 5 5
5 Sa poata depozita produse 5 3 3 3
de dimenisiuni mici/ foarte
mici
6 -Sa fie igienizat 5 4 4 4

Exemplu: http://unina.stidue.net/Gestione%20Aziendale/Materiale/Product%20Design%20and%20Development%20-
%20Design%20for%20Manufacturing.pdf

Cerința 6.6. Analiza concurenței pe baza specificaților tehnice

Nr Nevoia Specificații tehnice Importan Unitate Competito Competito Competitor

. ță r r EUROCOM
crt INVEST EUROFIT
. SRL
1 Capacitat Structura,capacitate,greut 5 L,kg,cm,cod 3 4 3
e mare de ate, material
incarcare inaltime
2 Usor Greutate 5 Cod material 4 3 3
manevrab
il
3 Maner Structura 4 Cod material 5 5 5
confortabi
l
4 Directie Distanta roti, material 5 Kg,Cm, cod 5 5 5
buna roti material
5 Sa poata Structura 3 Cm 3 3 3
depozita
produse
de
dimiensiu
ni
mici/foart

14
 e mici
6 Sa fie Structura 5 Cod material 4 4 4
igienizat

Cerința 6.7. Stabilirea valorilor marginale și a celor ideale pentru specificații tehnice.

Nr. Specificația tehnică Unitate Valoarea Valoarea

crt. marginală ideală
1 Capacitate Lt >131 >150
2 Lungime L >90 <150
3 Latime l >30 <110
4 Inaltime H >80 <120
5 Greutate kg >10 <18
6 Structura Cod material - -
7 Distanta dintre roti L >20 <45
8 Material roti Cod material - -

Cerința 6.8. Stabilirea specificaților țintă pentru produs

Nr. crt. Specificația tehnică Unitate Valoarea țintă

1 Capacitate Lt 300
2 Lungime L 130
3 Latime l 70
4 Inaltime H 100
5 Greutate kg 13

15
6 Structura Cod material Otel
7 Distanta dintre roti L 35
8 Material roti Cod material Cauciuc

Exemplu: http://unina.stidue.net/Gestione%20Aziendale/Materiale/Product%20Design%20and%20Development%20-
%20Design%20for%20Manufacturing.pdf

16