Dezvoltarea conceptelor

(Concept development)

Scopul acestui exercițiu este de a vă ajuta să alegeți cele mai bune idei din etapa anterioară
(Brainstorming) și să creați soluții cu ajutorul lor. În realitate, atunci când o companie realizează
un astfel de proces ne putem aștepta ca din 100 de idei să fie selectate 10 concepte, doar 2-3 să
fie testate și cel mult unul să fie implementat.
Exercițiul de Brainstorming, care a presupus o dezvoltare a perspectivelor asupra modalităților
diverse prin care puteți duce la îndeplinire scopul proiectului vostru, este urmat de o etapă
convergentă prin care selectați și transformați ideile în concepte astfel:
Pasul 1 – Organizarea ideilor - la nivel de echipă trebuie să analizați ideile înregistrate anterior
(temele, întrebările și, mai ales, răspunsurile discutate în Brainstorming,) și să le grupați
(asemănător procesului de la Mind Mapping) prin realizarea următorului tabel:

Idei similare Idei care lipsesc Idei emergente

(care pot fi incluse în aceeași (dezvoltarea unor idei deja (categorie idei
categorie) identificate în coloana din similare)
stânga)

Idei similare 1: ex. împărțirea clienților pe Personalizare

categorii de venit produse în funcție de
ex. Observați o serie de idei categoria de venit a
similare care pot fi reunite sub consumatorului
ideea „servicii suplimentare
adaptate clienților” și
enumerați aici toate ideile din
Brainstorming care au legătura
cu această temă (fie ca în
Brainstorming ați vorbit
despre „personalizarea
produselor” sau „adăugarea de
funcții suplimentare” sau
despre ”creșterea utilității
produsului”)

Idei similare 2 - tematica 2

Idei similare 3 - tematica 3

Idei similare 4 idee suplimentară 4 tematica 4

 Idei similare 5 - tematica 5

Primul rezultat al acestei activități: Stabilirea a cel puțin 5 tidei emergente (dar nu mai mult de
10).
Obs.1. Dacă aveți idei redundante/care se repetă le introduceți o singură dată în tabelul de mai
sus.
Obs.2. În casetele coloanei cu idei similare puteți grupa răspunsuri de la oricare întrebare
dintre cele 5 stabilite pentru procesul de brainstorming.
Obs.3. Coloana „idei care lipsesc” nu este obligatorie, se completează doar acolo unde este
cazul.
Pasul 2 – Ierarhizarea tematicilor emergente - la nivel de echipă veți stabili ordinea ideilor
emergente (1 - cea mai importantă/bună idee, n - cea mai puțin importantă/potrivită idee).
Al doilea rezultat al acestei activități: Ierarhizarea ideilor emergente identificate anterior și
menționarea celor „must-have”.
Obs.1. La tabelul anterior puteți adăuga o coloană suplimentară denumită „Importanță” în care
să treceți numere de la 1 la n pentru fiecare idee emergentă și în dreptul acelora care vi se par
esențiale de inclus să treceți în paranteză pe lângă număr „must-have”.
Pasul 3 – Dezvoltare concepte (mix idei emergente) - în multe situații întregul are o valoare
mai mare decât suma părților, motiv pentru care ar trebui să testați diferite variante de a combina
ideile emergente.
ex. Gândiți-vă la scenariul următor: Puteți face un sandwich din carne, brânză și legume
(acestea sunt variabilele). Având în vedere diferitele tipuri de carne (de pui, de porc, de vită,
ton, etc.), diferitele sortimente de brânză (mozzarella, parmezan, brie, gouda, pecorino, feta,
etc.) și difertile tipuri de legume (castraveți, roșii, ardei, etc.) (acestea sunt valori pentru
variabile), vă puteți imagina câte variante de sandwichuri pe această structură „carne+branză
+legume” se pot realiza.
Combinații inteligente ale unor idei care pot părea altfel banale se pot transforma într-un proiect
de succes. Acesta depinde însă și de măsura în care ideile generate anterior răspund într-adevăr
la nevoi reale identificate în rândul clienților în etapa de analiză.
Utilizând această tehnică veți combina în mod diferit idei și veți genera cel puțin 3 concepte
(conceptele practic reprezintă combinații diferite între ideile emergente de mai sus, oricare
dintre aceste idei poate face parte din mai multe concepte, dar modul în care acestea sunt
combinate să fie diferit)

Concept 1: …Titlu 1 …

Ideea principală Nevoi/Beneficii clienți

Scurtă descriere a proiectului Exemplu de întrebări la care să răspundeți în
 această secțiune:
1. De ce își doresc clienții asta?
2. Care sunt nevoile neîndeplinite ale clienților
pe care le adresați prin acest proiect?
3. Care este câștigul d.p.d.v. al
consumatorului?
Idei combinate: …idee emergentă 1... + … 4. Mai vor fi și alte părți care vor avea de
idee emergentă 3.. + …idee emergentă 4... câștigat?

Execuție Motivarea din punct de vedere al afacerii

Exemplu de întrebări la care să răspundeți în
această secțiune:
1. De ce active/competențe are nevoie
firma să realizeze acest proiect?
2. Cum va crea valoare acest proiect?
3. Cum ar putea firma să creeze un
avantaj sustenabil?
Exemplu de întrebare la care să răspundeți în
această secțiune:
Care va fi beneficiul firmei?
Concurență:
Exemplu de întrebări la care să răspundeți în
această secțiune:
1. Cum răspund în prezent alte firme la
această nevoie a clienților?
2. Va exista un răspuns din partea
concurenților la implementarea unui astfel de
proiect?

Obs.1. Titlul proiectului trebuie să fie relevant pentru combinația de idei (ex. Sandwich
vegetarian cu salată, ou și avocado)
Al treilea rezultat al acestei activități: Realizarea a 3 concepte prin selectarea și combinarea
diferită de idei emergente identificate la pașii anteriori.