LUCRAREA PRACTICĂ 1

Dezvoltare de produs nou. Etapa 1: Identificarea nevoii, propunerea idei de produs și

stabilirea preliminară a specificaților țintă

Observație! Inovația este rezultatul, de regulă, a muncii de grup spre deosebire de creativitate, care poate
fi mai ușor asociată la nivel de persoană. Prin urmare, este foarte importantă echipa. O imagine mai amplă
a demersului de prototipare se regăsește in figura alăturată.

Identificarea nevoii,
propunerea idei de produs Proiectarea funcțională a Proiectarea constructivă a
și stabilirea preliminară a produsului produsului
specificațiilor țintă

Definirea conceptelor de
produs, analiza de design,
testarea conceptelor și
alegerea conceptului de
produs optim
Conducerea cercetării şi
Proiectarea tehnologiei de
generarea descoperirilor
fabricare a produsului
conceptuale

Analiza oportunității și
Proiectarea competitivă a Construirea și testarea
capabilității de realizare a
produsului modelelor de prototip
produsului

Figura 1 . Demersul de prototipare

1
Cerința 1. Sunteți rugat(ă) să alegeți doi colegi din cadrul grupei care credeți ca alături de dvs. ar avea
calitățile necesare pentru a duce un demers de îmbunătățire la nivel de produs la capăt.

Cerința 1.1. Cât de bine va cunoașteți colegi și pe dvs.? Completați tabelul cu câte patru puncte tari și doua,
trei puncte slabe, aspecte care țin de munca la nivel de chipă și cunoștințe incipiente în domeniul inovării.

Puncte tari (cel puțin patru) Puncte slabe (cel puțin două)
Colegul 1
Nume și prenume

Colegul 2
Nume și prenume

Dvs.
Nume și prenume

Cerința 2. Alegerea zonei de interes pentru îmbunătățire. Identificarea unei zone de interes pentru grupul
de studenți, în care se vor căuta probleme (nemulțumiri) în rândul clienților potențiali. Este de dorit ca
grupul de studenți să aibă competențe: cunoștințe, abilități, minimă experiență în rezolvarea unor probleme
care țin de zona aleasă.

Cerința 2. Alegerea zonei de interes pentru îmbunătățire. Identificarea unei zone de interes pentru grupul
de studenți (categorie de produse), în care se vor căuta probleme în rândul clienților potențiali. Este de
dorit ca grupul de studenți să aibă competențe: cunoștințe, abilități, minimă experiență în rezolvarea unor
probleme care țin de zona aleasă.

ATENȚIE!: Se au în vedere problemele care țin exclusiv de soluția constructivă, funționalitate, design,
performanță, materiale etc.

Fig. Nivele de bază ale produsului

2
Cerința 2.1. Ce tip de produs ar fi indicat pentru îmbunătățire? Dacă, ar fi să ne limităm strict la dvs. dați
exemplu de două zone de căutare (categorii de produse), pentru care ați încerca un demers de
îmbunățățire. Completați tabelul pentru fiecare zonă de interes și analizați cele două zone pentru a
identifica zona cu punctajul mai bun.

Zone de interes (categorie de produs în vederea îmbunătățirii)

Zona 1: Zona 2:
Denumire zona
................................ ................................
Criterii pentru alegerea zonei de căutare -1 0 +1 -1 0 +1
Experienţa personală
Cunoştinţe tehnice
Cunoştinţe teoretice
Abilităţi
Resurse minime implicate (financiare, timp
alocat, etc)
Hobby
Surse de informaţii la care se poate apela
(persoane, cărţi, internet)
Grad de dezvoltare al zonei
Gradul de cunoaştere a potenţialilor utilizatori
SUMA (pe colone)
Punctaj TOTAL (pe linie)

Cerința 2.2. Cu care afirmație sunteți de acord: Ideea face echipa sau Echipa conduce la idee.Comentați!

Cerința 3. Nevoia de îmbunătățire la nivel de produs. Studiu de caz: Caruciorul de cumparaturi

inteligent de la Ford

Problema: Ford a pornit de la premisa ca, plini de energie, cei mici obisnuiesc sa foloseasca drept jucarii
in supermarketuri carucioarele de cumparaturi. Si, uneori, o clipa de neatentie, sau o manevrare
necorespunzatoare duce la incidente. Lucru care li se poate intampla insa si adultilor, atunci cand
transporta cumparaturile la masina. Iar din pricina manevrelor necorespunzatoare, isi zgarie masina sau
avariaza stopurile. Iar acum propune solutia.

Soluția: Caruciorul de cumparaturi inteligent de la Ford foloseste o tehnologie utilizata in domeniul auto.
Si anume franarea inteligenta „pre-coliziune”. Indiferent ca este vorba despre un alt carucior, un raft plin
cu marfa, o masina sau un cumparator. „Parintii sunt prinsi cu cumparaturile, iar cei mici profita. Iar pentru
ca vor sa-i copieze pe cei mari, nu de putine ori preiau controlul carucioarelor. Insa, cu chef de joaca, se
simt ca la comenzile unei masini de curse, iar culoarele din supermarket devin pista. Tehnologia ne vine in
ajutor, si permite chiar oprirea completa si evitarea impactului”, spune Tanith Carey, specialist in probleme
parentale. Caruciorul celor de la Ford este un prototip si este putin probabil sa-l vedem in productie. Insa,
cu siguranta, compania izbuteste din nou, asa cum a facut-o si cu patul inteligent, sa faca tehnologia mai
„prietenoasa”.

Link: https://blog.bestride.ro/street/carucior-de-cumparaturi-cu-franare-de-urgenta-tot-de-la-ford/

3
Cautati pe Internet: Caruciorul inteligent Ford

Observație! Metodologia cercetării presupune parcurgerea următoarelor etape:

 Definirea problemei
 Transpunerea problemei într-un obiectiv principal de cercetare
 Obiective secundare ale cercetării
 Evaluarea informațiilor disponibile
 Metoda folosită
 Tehnica folosită
 Instrument
 Eșantion
 Perioada analizei
 Analiza și interpretarea datelor

Cerința 3.1. Definiți problema care a stat la baza demersului de îmbunătățire.

Cerința 3.2. Transpuneți problema într-un obiectiv principal de cercetare.

Cerința 3.3. Dați exemple de metode de cercetare care pot fi folosite.

Cerința 3.4. Dați exemple de obiective secundare care pot fi folosite.

4
Cerința 3.5. Care sunt obiectivele secundare ale cercetării din structura de proiect dată (a se vedea pdf)?

Cerința 3.6. Construiți un chestionar care ar putea sta la baza demersului inițiat de Ford. Atenție la
introducere și la structura chestionarului! Chestionarul se va prezenta pe o foaie alăturată

Cerința 3.7. Care este nevoia pe care o satisface căruciorul Ford?

Cerința 3.8. Care ar fi propunerea ideii de produs care a condus la materializarea căruciorului?

Cerința 3.9. Există o piață pentru un astfel de produs? Dacă da, din cine ar fi compusă (segmentele de
piață, cu criterii de segmentare)? Stabilirea tipului de piață (alegeți o opțiune: piață existentă, nișă de
piață, piață nouă).

Cerința 3.10. Faceți difernță între client și utilzator. Cum comentați următoare afirmații:

1. Clientul trebuie să fie dispus să plătească pentru un astfel de produs.

2. Costul de achiziție al clientului trebuie să fie mai mic decât ceea ce plătesc pentru produse
asemănătoare.
3. Costul de achiziție al clientului poate să fie mai mare dacă aduce PLUS VALOARE PENTRU
CLIENT
4. Există suficiente dovezi că piața ar fi suficient de mare pentru a sprijini afacerea?

Cerința 4. Probleme identificate în utilizare

Cerința 4.1. Care sunt problemele pe care un cărucior obișnuit de cumpărături de supermarket le
provoacă?

Aveți o problemă legată de soluția constructivă a produsului utilizat? NU/ DA / Dacă DA, care anume:

Aveți o problemă legată de performanța produsului utilizat? NU/ DA / Dacă DA, care anume:

Aveți o problemă legată de designul produsului utilizat? NU/ DA / Dacă DA, care anume:

Aveți o problemă legată de fiabilitatea produsului utilizat? NU/ DA / Dacă DA, care anume:

Aveți o problemă legată lipsa de funcții noi la produsul utilizat? NU/ DA / Dacă DA, care anume:

Aveți o problemă legată de prețul produsului utilizat? NU/ DA / Dacă DA, care anume:

Menționați alte probleme, și anume:

5
Cerința 4.2. Care sunt problemele cu care vă confruntați mai des?

1........................................

2........................................

3......................................

Cerința 4.3. Care este frecvența de apariție a acestora?

Problema 1: ocazional / o dată pe săptămâna / o dată la două-trei zile / zilnic

Problema 2: ocazional / o dată pe săptămâna / o dată la două-trei zile / zilnic

Problema 3: ocazional / o dată pe săptămâna / o dată la două-trei zile / zilnic

Cerința 4.4. Stringența problemelor

Cât de mult vă afectează problema 1? puțin / mult / foarte mult

Cât de mult vă afectează problema 2? puțin / mult / foarte mult

Cât de mult vă afectează problema 3? puțin / mult / foarte mult

Cerința 4.5. Regăsirea problemelor

Credeți ca problema 1 este sesizată și de alți utilizatori?

Dacă DA, sunteți rugat să argumentați......................................(întrebare deschisă, se analizează

pentru fiecare problemă)

Cerința 4.6. Beneficiile rezolvării problemei 1

Prin rezolvarea problemei 1 puteți identifica posibile câștiguri care țin de nevoia de: (se
analizează pentru fiecare problemă):

a. Securitate (protecție, garanţie, fiabilitate, referinţe etc.)

b. Orgoliu (poziţie socială, imagine, diferență, admirație etc.)
c. Noutate (inovaţie, descoperire, invenţie, exclusivitate etc.)
d. Confort (practic, simplitate, comoditate, uzanţe sociale, bunăstare, distracţii etc.)
e. Avere (câștig, profit, rentabilitate, productivitate, solduri, reduceri etc.)
f. Simpatie (preferinţe, afinităţi, opţiuni, fidelitate etc.)

Cerința 5. Cerințele clienților și importanța acestora

Cerința 5.1. Care sunt cerințele pe care un cărucior obișnuit de cumpărături de supermarket ar trebui să
le îndeplinească? Identificați cât mai multe cerințe (se au în vedere cerințe atât ale clienților, cât și ale
utilizatorilor). Se are în vedere un cărucior cu o capacitate de 100 de litri.

6
Cerința 5.2. Care sunt categoriile de cerințe pe care nu le ați luat în considerare?

1. cerințe de funcționalitate (performanță)

2. cerințe constructive (concepția, material şi greutate, dimensionale-geometrice,
tehnologice, manipulare-transport, asamblare, inspecție, acoperire şi protecţie)
3. cerințe de utilizare/consum (fiabilitate, mentenabilitate, durabilitate, conservare)
4. cerințe de posesie (cost al achiziției, intrare în posesie, consumuri specifice, cost al
exploatării)
5. cerințe de întreținere și service (cost întreținere, curățenie, garanție, service)
6. cerințe ergonomice (poziție și mișcare, ambianță, solicitare psiho-senzorială)
7. cerințe de protecția vieții (securitate, risc, toxicitate)
8. cerințe ecologice (poluarea aerului, apei, solului, biodegradabilitate)
9. cerințe estetice (formă, structură, stil, culoare, simetrie, proporție, armonie)
10. cerințe organoleptice (gust, miros, aromă, tactil)

Cerința 5.3. Definitivați lista cu cerințe și acordați note de la 1 la 5 pentru ierarhizarea acestora.

Nr.crt. Nevoia Importanța

Exemplu: http://unina.stidue.net/Gestione%20Aziendale/Materiale/Product%20Design%20and
%20Development%20-%20Design%20for%20Manufacturing.pdf

7
Cerința 5.4. Aveți în vedere câteva măsuri de îmbunătățre? Dacă da, care sunt acestea și ce probleme
rezolvă?

Cerința 5.5. Interesul acordat pentru soluția de îmbunătățire avută în vedere

Credeți că soluția ....................(se va menționa propunerea dvs. de îmbunătățire) ar rezolva:

deloc / în mică măsură / în mare măsură problema 1

deloc / în mică măsură / în mare măsură problema 2

deloc / în mică măsură / în mare măsură problema 3

Cerința 6. Identificarea concurenței.

Cerința 6.1. Indentificați cu ajutorul Internetului trei firme care comercializează astfel de produse sau
produse asemănătoare.

Cerința 6.2. Indentificați ce specificați tehnice sunt prezentate pe paginile web ale firmelor respective.

8
Cerința 6.3. Stabilirea specificaților tehnice pentru fiecare cerință. Stabilirea importanței la nivel de
specificație tehnică

Nr. Nevoia Specificații tehnice Importanță Unitate

crt
.

Exemplu: http://unina.stidue.net/Gestione%20Aziendale/Materiale/Product%20Design%20and
%20Development%20-%20Design%20for%20Manufacturing.pdf

Cerința 6.4. Realizarea matricei de legătură cerințe-specificații tehnice. Se bifează cu X in matrice.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10

1 C1
2 C2
3 C3
4 C4
5 C5
6 C6
7 C7
8 C8
9 C9
10 C10

9
Cerința 6.5. Analiza concurenței pe baza cerințelor (studiu de benchmarking). Se acordă note de la 1 la 5.

Nr. Nevoia Importanța Competitor Competitor Competitor

crt. A B C

Exemplu: http://unina.stidue.net/Gestione%20Aziendale/Materiale/Product%20Design%20and
%20Development%20-%20Design%20for%20Manufacturing.pdf

Cerința 6.6. Analiza concurenței pe baza specificaților tehnice

Nr. Nevoia Specificații Importanță Unitate Competitor Competito Competitor

crt. tehnice A rB C

10
Cerința 6.7. Stabilirea valorilor marginale și a celor ideale pentru specificații tehnice.

Nr. Specificația tehnică Unitate Valoarea Valoarea

crt. marginală ideală

Cerința 6.8. Stabilirea specificaților țintă pentru produs

Nr. Specificația tehnică Unitate Valoarea

crt. țintă

Exemplu: http://unina.stidue.net/Gestione%20Aziendale/Materiale/Product%20Design%20and
%20Development%20-%20Design%20for%20Manufacturing.pdf

11