ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN

BUCUREȘTI
FACULTATEA DE MARKETING

PROIECT DE ECHIPA- OBSERVARE ȘI

SONDAJ PENTRU PRODUSUL ȚIGĂRI

București
2020
1. Scopul cercetării.

Scopul proiectului a fost de a identifica cunoștințele, atitudinile și practicile

cu privire la fumat existente în rândul populației generale. Obiectivele
principale ale studiului au fost să obţină date despre fumat la nivelul
Romaniei, pe sexe, varste, mediu de rezidență, de a oferi date despre
atitudinea fumatorilor cu privire la fumat, comportamente legate de fumat
precum şi de a oferi date referitoare la fumatul pasiv – incidența generală, pe
sexe, vârste, mediu de rezidență, locuri unde se realizează (acasă, locuri
publice etc), de a oferi date despre gradul de cunoaștere a efectelor nocive
 ale fumatului asupra sănătății - aspecte utile şi importante pentru
fundamentarea viitoarelor campanii de comunicare de combatere a
fumatului.
2. Obiectivele.
Obiective urmărite prin observare
Observarea comportamentului
consumatorilor in legatură cu scoaterea
țigărilor mentolate de pe piață.
Observarea comportamentului
consumatorilor având în vedere scumpirea
țigărilor.
Observarea reacților consumatorilor la
ofertele de țigări electronice.
Observarea comerțului de țigări online.
Observarea consumatorilor care tind către
consumul de țigări rulate.
Observarea impactului emotional pe care il
au imaginile de pe pachetele de țigări.
3. Ipotezele cercetării.
Ipotezele pentru observare
Mai mult de jumătate dintre consumatorii
observați sunt nemulțumiți cu decizia de a
scoate țigările mentolate de pe piață.
Majoritatea consumatorilor observați cauta
alternative mai ieftine din cauza scumpirii
Obiective urmărite prin sondaj
Monitorizarea tendințelor în consumul de
tigări.
Cunoașterea efectelor fumatului asupra
sănătății.
Evaluarea probabilității ca fumătorii să
renunțe la fumat.
Determinarea nivelului de conștientizare a
impactului negativ a fumatului, dar și a
fumatului pasiv asupra sănătății;
Evaluarea nivelului de conștientizare a
necesității de a se conforma politicii anti-
fumat
Preferințele în materie de țigări
Perioada zilei în care se consumă cele mai
multe țigări
Motivul pentru care consumatorii au ales
acest viciu
Evaluarea bugetului pe care consumatorii îl
alocă pe țigări
Ipoteze pentru sondaj
Majoritatea persoanelor chestionate s-au
apucat de fumat din pricina anturajului.
Cei mai multi dintre consumatori nu vor să
se lase de fumat
 țigărilor clasice.
Peste 50 % dintre consumatorii observați
sunt interesați de ofertele de țigări
electronice.
29% dintre consumatori preferă să își
comercializeze țigările online
49% dintre consumatorii de țigări clasice
preferă țigările rulate.
Cei mai mulți consumatori au un impact
emotional foarte puternic față de imaginile
de pe pachetele de țigări.
Peste 64 % dintre fumători, cheltuie in
medie pe lună peste 100 de lei.
12 din cei 42 de consumatori chestionați
prefer marca Sobranie.
Peste jumătate dintre persoanele chestionate
fumeaza cel mai mult pe parcursul serii.
23,8% s-ar reapuca de fumat daca s-ar
întoarce în timp.
39 din 42 de fumători nu au patologie
pulmonară asociată
Majoritatea consumatorilor au între 18 si 25
de ani.
Cei mai mulți dintre fumători sunt femei.

4. Definirea conceptuală și operațională a variabilelor cercetării.

a). Variabile pentru observare

Denumirea variabilei Definirea conceptuală Definirea operațională

Scoaterea țigărilor Reacțile consumatorilor  Supărați

mentolate  Indiferenți
 Confuzi
Prețul Reacțile la creșterea  Șocați
prețurilor  Indignați
 Dezamăgiți
 Indiferenți
Comerț Procurarea în mediul online  Comercializează
 Nu comercializează
Spoturile Spoturile in care sunt  Îi influențează
prezentate efectele negative  Nu îi influențează
ale tutunului asupra
consumatorilor îi
influențează pe aceștia.

b). Variabile pentru sondaj

 Denumirea variabilei Definirea conceptuală Definirea operațională

Motivul Variabila care i-a facut pe  Curiozitate

consumatori să se apuce de  Stres
acest viciu  Anturaj
Familia Membrii care fumează  Da
 Nu
Conștientizarea problemei Nivelul de constientizare a  Da
efectelor adverse ale  Da, dar nu le iau în
tutunului asupra sanatatii considerare
 Nu
consumatorului
Informare O informare mai accentuată  Nu cunosc efectele
asupra efectelor negative fumatului asupra
ale tutunului i-ar determina sănătății
 Da, vreau să mă las
pe consumatori să renunțe.
de fumat
 Încerc să mă las de
fumat
 Nu vreau să mă las
de fumat
Renunțarea la fumat Voința consumatorilor în  Da
privința renunțării la  Nu
consumul de tutun.  Nu vreau să renunț
Cantitate Numarul de pachete de  1-2
tigari fumate intr-o  3-4
săptămână  5-6
 Mai multe

Bani cheltuiți Suma de bani cheltuită  Sub 100 de lei

lunar pentru a-și cumpăra  Peste 100 de lei
țigări
Creșterea prețurilor Dorința de a te lăsa din  Da
cauza scumpirii  Nu
Marca Semn distinctiv aplicat pe  Dunhill
produs pentru a-l deosebi de  Sobranie
altele , pentru a-l recunoaște  Vogue
 Marlboro
 Kent
 Winston
 Davidoff
 Altele

Vârsta la care au început să Timpul socotit de la naștere

fumeze până la vârsta la care au
început să fumeze.
Reîntoarcere în timp Decizia de a nu se mai  Da
apuca de fumat  Nu
 Nu știu
Achiziționarea Modul prin care se procură  Cumpăr
țigările  Împrumut
 Sustrag de la părinți
Locul acțiunii Spațiul în care  Acasă
consumatorul fumează  Serviciu
 Facultate/Școală
 Afară în aer liber
 Petreceri

Timpul Perioada în care  Dimineața

consumatorul desfăsoară  Prânz
acțiunea  Seara

Preferința Substituirea tigărilor  Doar țigări normale

 Ambele
 Doar țigară
electronică

Marca Semn distinctiv aplicat pe  Logic

produs pentru a-l deosebi de  Iqos
altele , pentru a-l recunoaște  Glo
 Altele

Aprobarea legii Acordul cu legea fumatului  Da

în spațiile închise  Nu
 Consider că ar trebui
să se facă un loc
special pentru
fumători

Sănătate Observarea posibilelor  Da

patologii asociate fumatului  Nu
Cazuri Membrii ai familiei care  Da
prezintă patologii asociate  Nu
 Nu cred
Vârsta Timpul scurs de la nașterea  Sub 17 ani
persoanei până în momentul  18-25
completării chestionarului.  Peste 25 de ani

Sex Diferenta intre tipurile de  Femeie

 Bărbat
 consumatori.
Mediul Locul de proveniență al  Urban
consumatorilor  Rural
Venitul Venitul net incasat de  Mai puțin de 1000 de
persoana intervievata in luna lei
precedenta.  În jur de 2000 de lei
 Peste 3000 de lei
Statutul Statutul pe care îl are  Generală
persoana intervievată în  Liceu
momentul în care  Facultate
 Master
completează chestionarul.
 Doctorat

5. Coordonatele cercetării.

a) Spațiale

Studiul s-a efectuat în Bucureşti.

b) Temporale

Datele au fost culese pe o durată de două zile, în intervalul 15.05-

16.05.2020.

c) Modale

Modalitatea prin care s-au cules datele a fost printr-un chestionar administrat
online.

6. Definirea surselor de informații

a) Colectivitatea cercetată
 Unitatea de cercetare se adresează tuturor consumatorilor din Bucureşti.

b) Unitatea de observare

Se studiază comportamentul individului.

c) Unitatea de sondaj

Un număr de 42 de personae au răspuns la întrebările din chestionar.

7. Eșantionarea

a) Mărimea eșantionului

Eșantionul are o mărime de 44 de persoane având probabilitatea de garantare de

95%, ponderea este de 0,03, iar marja de eroare de 5%.

b) Structura eșantionului

În funcție de persoanele care au fost chestionate, vârsta acestora și numărul de

pachete fumate într-o săptămână.
 Persoanele chestionate
-Nefumători 7,3%
-Fumătoare 92,7%

 Vârsta acestora
-Între 18 și 25: 92,7%
-Peste 25: 7,3%

 Numărul de pachete fumate într-o săptămână

 -1-2: 31,7%
-3-4: 31,7%
-5-6: 19,5%
-Mai multe: 17,1%
Nefumătoare 7,3% - -
Fumătoare 92,7% Între 18-25 (92.7%) 1-2 pachete 31,7%
5-6 pachete 19,5%
Peste 25 (7,3%) 3-4 pachete 31,7%
Mai multe 17,1%

8. Construirea instrumentelor de culegere a informațiilor

a) Fișa de observare

LOCUL OBSERVAȚIEI: ONLINE

DATA: 16.05.2020
Am observat online comportamentul consumatorilor în legătură cu scoaterea țigărilor
mentolate de pe piață, comportamentul consumatorilor având în vedere scumpirea
țigărilor, reacțiile consumatorilor la ofertele de țigări electronice, comerțul de țigări
online, consumatorii care tind către consumul de țigări rulate, impactul emoțional pe care
îl au imaginile de pe pachetele de țigări.
1. Având în vedere scoaterea țigărilor mentolate de pe piață de la data de 20 mai,
consumatorii se arată a fi nemulțumiți, deoarece acestea sunt cel mai mare viciu al lor și
nu găsesc o rezolvare pentru ca acestea să fie înlocuite.
2. Un astfel de comportament a fost manifestat și în cazul scumpirii țigărilor, deoarece în
ultimii ani prețul acestora a crescut drastic.
3. În schimb, referitor la ofertele de țigări electronice, consumatorii au ales să ia în calcul
înlocuirea țigărilor mentolate cu cele electronice în urma scoaterii acestora de pe piață.
4. De asemenea, mulți dintre fumători aleg comerțul de țigări online, precum și
procurarea tutunului și accesorilor necesare pentru țigările rulate, pentru a evita contactul
cu alte persoane pe timpul pandemiei.
5. În ultima perioadă au fost implementate numeroase imagini cu un puternic impact
emoțional cu scopul de a convige fumătorii să renunțe la acest viciu.
 b) Chestionarul

CHESTIONAR PRIVIND FUMAT

1. Sunteți fumător? Dacă da, care a fost motivul pentru care v-ați apucat de
fumat? *
Nu sunt fumător
Curiozitate
Stres
Anturaj
2. Membrii familiei fumează? *
Da
Nu
3. Cunoașteți efectele fumatului asupra sănătății? *
Da
Da, dar nu le iau în considerare
Nu
4. Dacă ați afla efectele pe care le are fumatul asupra sănătății, ați vrea să vă
lăsați de fumat? *
Nu cunosc efectele fumatului asupra sănătății
Da, vreau să mă las de fumat
Încerc să mă las de fumat
Nu vreau să mă las de fumat
5. Ați încercat vreodată să renunțați la fumat? *
Da
Nu am încercat
Nu vreau să renunț
6. Câte pachete de țigări fumați în medie pe săptămână? *
1-2
3-4
5-6
Mai multe
7. Ce sumă cheltuiți în medie pe lună pe pachetele de țigări? *
Sub 100 de lei
Peste 100 de lei
8. Având în vedere scumpirea țigărilor și scoaterea celor cu bilă, aveți în plan să
vă lăsați de fumat? *
Da
Nu
9. Ce marcă de țigări fumați? *
Dunhill
Sobranie
Vogue
Marlboro
Kent
Winston
Davidoff
Altele
10. La ce vârstă v-ați apucat de fumat? *

Your answer
11. Dacă v-ați putea reîntoarce în timp, v-ați mai apuca de fumat? *
Da
Nu
Nu știu
12. Cum vă procurați țigările? *
Cumpăr
Împrumut
Sustrag de la părinți
13. Unde fumați cel mai des? *
Acasă
Serviciu
Facultate/Școală
Afară în aer liber
Petreceri
14. În ce timp al zilei fumați cel mai mult? *
Dimineața
Prânz
Seara
15. Fumați și tigări electronice sau doar țigări normale? *
Doar țigări normale
Ambele
Doar țigară electronică
16. Dacă fumați țigări electronice, ce preferați? *
Logic
Iqos
Glo
Altele
17. Sunteți de acord cu legea în care fumatorii nu mai au voie să fumeze în spații
închise? *
Da
Nu
Consider că ar trebui să se facă un loc special pentru fumători
18. Aveți patologie pulmonară asociată? (infecții respiratorii recurente, crize de
tuse sezonieră, astm bronșic etc.) *
Da
Nu
19. Există cazuri în familie cu afecțiuni pulmonare? *
Da
Nu
Nu cred
20. Ce vârstă aveți? *
Sub 17 ani
18-25
Peste 25 de ani
21. Ce sex aveți? *
Femeie
Bărbat
22. Care este mediul în care trăiți? *
Mediu urban
Mediu rural
23. Care este venitul dumneavoastră lunar? *
Mai puțin de 1000 de lei
În jur de 2000 de lei
Peste 3000 de lei
24. Nivelul de studii *
Generală
Liceu
Facultate
Master
Doctorat