Diagrama săgeată, utilizată şi în metodele PERT şi ADC, permite planificarea
desfăşurării în timp a unei acţiuni, a unui proiect şi stabilirea drumului critic. Activităţile de implementare a sistemului de calitate într-o organizaţie, pot fi planificate şi optimizate cu ajutorul acestei diagrame. Componentele fundamentale ale unei diagrame PERT sunt termenele cel mai devreme şi cel mai târziu de începere a unei acţiuni (activităţi), durata acţiunii, drumul critic. Pentru aplicarea acestui instrument la un proiect, se parcurg următoarele etape: - definirea activităţilor pe care le presupune realizarea proiectului; - stabilirea relaţiilor de ordine între activităţi; - stabilirea duratelor de realizare a activităţilor şi a momentelor cel mai devreme şi cel mai târziu de începere a activităţilor; - trasarea diagramei şi marcarea drumului critic.
O reprezentare cu caracter general a diagramei săgeată este cea din figura nr.39
10.4.5. DIAGRAMA SĂGEATĂ
10.4.5.1. Conceptul – Conţinutul metodei
► Diagrama săgeată este o diagramă pentru planificarea de zi cu zi, foarte similară cu
metoda PERT, care este folosită în planificarea proiectelor şi producţiei . Instrumentul este folosit pentru a asigura cel mai potrivit mod de planificare pentru o anumită activitate. ► Diagrama săgeată facilitează de asemenea controlul pe durata lucrului . Este utilizată pentru a planifica o anumită activitate. Pentru a-l folosi trebuie cunoscut durata şi succesiunea subactivităţilor. Diagrama săgeată este folositoare în analiza unei activităţi repetitive pentru a o face mai eficientă. ► Această tehnică stabileşte cel mai potrivit plan zilnic şi monitorizează progresul acestuia în mod eficient . Această diagramă este o diagramă reţea pentru planurile zilnice. Diagrama ilustrează reţeaua de linii care conectează toate elementele legate de execu Diagrama sageata
Diagrama sageata, denumita si diagrama PERT, este utilizata pentru
optimizarea planificarii unui proiect, asigurand continuitatea, prin detectarea rapida a riscurilor de intarziere, Poate fi aplicata, de exemplu, pentru planificarea activitatilor in vederea implementarii unui sistem al calitatii, planificarea si urmarirea auditurilor calitatii etc. Aplicarea acestei tehnici presupune parcurgerea urmatoarelor etape: Definirea temei, de catre participanti, sub forma “catre sunt activitatile necesare pentru a ajunge la …” (a realiza un anumit obiectiv). Propunerile de actiuni sunt inregistrate pe fise; Clarificarea si regruparea actiunilor, stabilindu-se cele care vor fi intreprinse; Ordonarea fiselor cuprinzand actiunile decise si evidentierea legaturilor dintre acestea; Determinarea, in functie de termenele stabilite a momentelor in care trebuie incepute actiunile, cel mai devreme si cel mai tarziu; Marcarea pe diagrama a drumului critic.