INTERVIU TMAS

STUDENȚI: FILIP IOANA

MAGHIAR ANA

GRUPA C

ANUL I

I.GHID DE INTERVIU:

Scopul:Evaluarea situației economice a Gabrielei

Bună Ziua!Mă numesc Filip Ioana Teodora și sunt asistent social.Acum ceva timp ați apelat la
mine pentru a vă ajuta să găsiți soluții pentru problemele pe care le întâmpinați.Fiind prima
noastră întâlnire aș dori să vă adresez câteva întrebări introductive pentru a vă cunoaște și
înțelege puțin situația prin care treceți.Înainte să începem vreau să îți spun că discuția noastră va
dura în jur de 15 minute,și îți voi adresa întrebări cu privire la familie și situația financiară pe
care o ai.Sunt convinsă ca este un subiect sensibil pentru tine,de aceea dacă nu vei dori să
răspunzi la o întrebare este în regulă.Iar dacă la un moment dat vei dori să facem o pauză îmi poți
comunica acest lucru.Aș mai dori să îți spun că tot ceea ce discutăm noi rămâne
confidențial.Acum putem să începem?

I.Date de Identificare:

1.Îmi puteți spune vă rog cum vă cheamă?

2.Îmi puteți spune vă rog ce vârstă aveți?
3.Sunteți căsătorită?
4.Unde locuiți?

II.DATE GENERALE DESPRE GABRIELA

1.Îmi puteți spune vă rog cu cine locuiți?
2.Cum le cheamă pe fetele dumneavoastră?
3.Fetele dumneavoastră merg la școală?
4.Îmi poți spune te rog care este relația ta cu fiicele tale,dar cu părinții dumnevoastră?Dar cu
rudele dumnevoastră?
6.Îmi puteți spune vă rog dacă suferiți de vreo boală?
7.Îmi poți vorbi puțin despre problemele de sănătate pe care le întâmpini?
8.Îmi poți da mai multe detalii despre boala ta și costurile acesteia?
9.Îmi poți spune te rog dacă crizele de astm s-au înmulțit din cauza problemelor de sănătate și a
celor financiare?
III.ASPECTE POZITIVE LEGATE DE LOCUL DE MUNCA 
1. Găsești lucruri care să-ți placă la locul de muncă? 

2.Care sunt acestea? 

3. Aș dori să luam pe rand , fiecare dintre ele și să le discutăm/ Ai putea să-mi dai un exemplu? 

 
 
IV.DIFICULTĂȚI LA LOCUL DE MUNCĂ 
1. Care sunt aspectele care iti creeaza dificultati  la locul de munca? 
2.Cum se manifesta aceste dificultati? 
2. Ce efecte au asupra ta? 
 
 Îți mulțumesc pentru timpul acordat conversației noastre,te asigur din nou că ceea ce am discutat
rămâne confidențial.Acum dacă ai vreo întrebare,nelămurire în legătură cu ceea ce am discutat te
rog să îmi spui ca să clarificăm eventualele nelămuriri.

II.GRILA DE OBSERVAȚIE:

Grilă de observaţie
Categoria Dimensiuni Scala de evaluare

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
 Gândire logică

Evocă date, nume, locuri şi

cifre, răspunde organizat la
întrebări complexe, înţelege
repede sensul întrebării,
reflectează 2-3 secunde înainte
de a răspunde, pune întrebări
de nuanţare etc.

Exprimare clară şi precisă a

ideilor

Răspunde precis la întrebare,

după un discurs mai lung
rezumă, formulează fraze
complexe, dar uşor
comprehensibile, utilizează
efecte oratorice etc.

Maturitate

Aptitudini, calităţi Convingeri personale solide,

descrie experienţa trecută cu
claritate, precizie, face
distincţia între dorinţe,
imaginaţie şi realitate, se
asigură că a fost bine înţeles,
că a înţeles bine întrebarea etc

Motivaţie realistă şi
ambiţioasă

Motivat de ceea ce face/ va

face, viziune pe termen lung, şi
nu limitată „aici şi acum”.

Capacitate de iniţiativă

Capacitatea de a avea
iniţiative, de a lucra singur,
fără suport, fără încurajări
constante.
 Cooperare şi non-
conflictualitate

Aptitudini de cooperare cu
ceilalţi, de a lucra în echipă,
cuplată de toleranţă crescută,
capacitatea de a se face înţeles
şi respectat etc.

Categoria Dimensiuni Scala de evaluare

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Aptitudini, calităţi Independenţă

Este independent şi preferă o

muncă în care să-şi asume
întreaga responsabilitate şi să
decidă singur, nu agreează să
primească ordine; dominator.

Convingere- argumentare

Este convingător, înlănţuie cu

abilitate argumentele fără a o
face ostentativ, poate prezenta
un defect ca pe o calitate, etc.

Comportamente Este capabil să zâmbească sau

chiar să râdă în timpul
interviului.

Se exprimă clar, cu încredere

asupra viitorului, ambiţiilor,
salariului etc.

Vorbeşte despre soluţii, despre

rezolvări cu succes ale
problemelor.

Vorbeşte despre probleme,

dificultăţi, conflicte,
neînţelegeri.

Este direct, sincer, „de

încredere”; nu pare să ascundă
nimic important; loial.

Punctaj obținut :71

Nume-prenume evaluator: Filip Ioana-Teodora

III.TRANSCRIEREA INTEGRALĂ A INTERVIULUI UTILIZAT:
AS:Bună Ziua!Mă numesc Filip Ioana Teodora și sunt asistent social.Acum ceva timp ați apelat
la mine pentru a vă ajuta să găsiți soluții pentru problemele pe care le întâmpinați.Fiind prima
noastră întâlnire aș dori să vă adresez câteva întrebări introductive pentru a vă cunoaște și
înțelege puțin situația prin care treceți.Înainte să începem vreau să îți spun că discuția noastră va
dura în jur de 15 minute,și îți voi adresa întrebări cu privire la familie și situația financiară pe
care o ai.Sunt convinsă ca este un subiect sensibil pentru tine,de aceea dacă nu vei dori să
răspunzi la o întrebare este în regulă.Iar dacă la un moment dat vei dori să facem o pauză îmi poți
comunica acest lucru.Aș mai dori să îți spun că tot ceea ce discutăm noi rămâne
confidențial.Acum putem să începem?

Gabriela Plesa:Bună Ziua !Da,sunt de acord.

AS:Îmi puteți spune vă rog cum vă numiți?

GP:Mă numesc Gabriela Pleșa.

AS:Îmi poți spune câți ani ai?

GP:Am 30 de ani.

AS:Îmi poți spune te rog dacă ești căsătorită?

GP:

AS:Îhî înțeleg.Din ce am înțeles până acum aveți 30 de ani,sunteți căsătorită dar soțul
dumnevoastră v-a părăsit din cauza unor probleme pe care le-ați întâmpinat de-a lungul timpului,
și locuiți la Cluj.Este corect ceea ce am spus până acum?
GP:Da este.
AS:Interesant ,spune-mi cu cine locuiești la Cluj?
GP:La Cluj locuiesc cu cele două fiice ale mele Maria și Iuliana.
AS:Aha continuă te rog.(încurajare)Povestește-mi puțin despre fetele tale.De exemplu cele două
merg la școală?
GP:Păi fetele merg la școală una dintre este clasa a-5-a ,iar cealalta este clasa a-8-a.
AS:Am înțeles,Îmi puteți spune vă rog cum este relația dumnevoastră cu fetele dumneavoastră?
Dar relația cu părinții dumneavoastră?Cu rudele dumneavoastră?
GP:Relația mea cu fetele mele este una bună având în vedere că locuiesc cu mine și le ofer tot
ceea ce este mai bun.
AS:Am înțeles,continuă te rog.
GP:Relația mea cu părinții mei a fost una bună până ca acestea să decedeze,iar relația cu rudele
mele este distantă deoarece au plecat în alte țări.
AS:Îhî am înțeles,Îmi poți spune te rog dacă suferi de vreo boală?
GP:Din nefericire sufăr de astm cronic.
AS:Aha înțeleg..Și primești vreo pensie de boală daca suferi de astm?
GP:Din păcate nu benefeciez de pensie de boală din cauza unor modificări legislative.
AS:Înțeleg..Îmi poți spune te rog dacă lucrezi undeva în acest moment?
GP:Eu lucrez la un centru Avicola ,cu jumătate de normă din cauza problemelor mele de
sănătate.
AS:Din câte am înțeles din discuția noastră de până acum,locuiți cu fiicele dumneavoastră ,aveți
30 de ani,nu locuiți cu soțul dumneavoastră din cauza unor probleme pe care l-ați întâmpinat de-
a lungul timpului,fetele dumneavoastră sunt în clasa a-5-a,respectiv a-8-a,suferițti de astm cronic
și lucrați la un centru Avicola,cu jumătate de normă din cauza problemei de sănătate pe care o
aveți,nu beneficiați de ajutorul părinților dumneavoastră deoarece aceștia au decedat ,și nici de al
rudelor deoarece sunt plecate în străinătate.Și nu beneficiați de pensie de boală din cauza unor
schimbări legislative.Este corect ceea ce spun?
GP:Da întocmai.
AS:Îmi poți vorbi