Responsabilitatea socială a afacerilor este de a crește

profitul. Așa că mergi spre țara profitului și vei obține toate

aceste alte drepturi de decizie.” 
Dar această teorie presupune că poți calcula efectul pe care
comportamentul etic îl are asupra profiturilor tale. În practică,
nu poți reduce fiecare decizie la un calcul matematic. 

Luați acum Marks and Spencer, magazinul din Marea

Britanie. Fostul președinte Simon Marks... avea o politică în
care toți managementul de vârf trebuia să se plimbe prin
ateliere pentru a vedea direct cum erau tratați clienții și
lucrătorii.

Și într-o zi, în anii 1930, într-una dintre propriile sale vizite,

Simon vede un vânzător leșinând. Și este îngrijorat. Vrea să afle
de ce. Și se dovedește că soțul ei este șomer și ea nu mănâncă,
ca să poată familia ei.

Așa că chiar săptămâna viitoare, Simon introduce mese

hrănitoare pentru tot personalul la prețuri nominale.

CITEȘTE ȘI:   Davos 2017: O perspectivă, o idee cu fondatorul Alibaba, Jack

Ma (transcriere)

De ce?
Ei bine, Milton Friedman ar spune: „Fă un calcul. Dacă ofer
mese hrănitoare, atât de mulți muncitori nu vor leșina. Așa că
voi câștiga aceștia mult mai mulți bani.”

Evident, nu ai cum să calculezi acel număr.

În schimb, gândirea lui Simon a fost diferită: „Voi oferi mese

hrănitoare chiar dacă mă costă puțin, pentru că îmi pasă de
muncitorii mei. Vreau să-i fac să mănânce bine. Și pentru că
merge mai presus și dincolo, Marks & Spencer are o reputație
excelentă pentru calitate și asta, la rândul său, duce la profit.”

Deci, aceasta este a doua viziune care se

numește „Responsabilitate socială corporativă” .
Acum s-ar putea să vedeți că este puțin îmbrățișat cu copacii și
lipsit de atingere. Dar de fapt nu este prea diferit de prima
vedere. Este de acord că profitul este bun. Dar profitul este doar
un produs secundar. Nu este scopul final. In schimb afaceri
exista...

 pentru a servi unui scop,

 pentru a face produse care transformă viața clienților în
bine,
 să ofere angajaților un loc de muncă sănătos și îmbogățitor
și
 pentru a conserva mediul pentru generațiile viitoare