Responsabilitatea socială corporativă

(CSR) explicată cu exemple

De 
JASON FERNANDO
 

Actualizat 27 mai 2022

Revizuite de 
THOMAS BROCK
Fapt verificat de 
KATRINA MUNICHIELLO
Investopedia / Zoe Hansen

Ce este responsabilitatea socială corporativă (CSR)?

Responsabilitatea socială corporativă (CSR) este un model de afaceri cu
autoreglementare care ajută o companie să fie responsabilă social față de ea
însăși, față de părțile interesate și față de public. Practicând responsabilitatea
socială corporativă, numită și cetățenie corporativă , companiile pot fi
conștiente de tipul de impact pe care îl au asupra tuturor aspectelor societății,
inclusiv economic, social și de mediu.

A te angaja în CSR înseamnă că, în cursul obișnuit al afacerii, o companie

operează în moduri care îmbunătățesc societatea și mediul în loc să
contribuie negativ la acestea.

RECOMANDĂRI CHEIE

 Responsabilitatea socială corporativă este un model de afaceri prin

care companiile depun un efort concertat pentru a opera în moduri care
îmbunătățesc mai degrabă decât să degradeze societatea și mediul.
 CSR ajută atât la îmbunătățirea diferitelor aspecte ale societății, cât și
la promovarea unei imagini pozitive de marcă a companiilor.
 Programele de responsabilitate corporativă sunt, de asemenea, o
modalitate excelentă de a ridica moralul la locul de muncă.1 
 CSR-urile sunt adesea împărțite în patru categorii: impactul asupra
mediului, responsabilitatea etică, eforturile filantropice și
responsabilitățile financiare.
 Câteva exemple de companii care se străduiesc să fie lideri în CSR
includ Starbucks și Ben & Jerry's.2
0 seconds of 1 minute, 37 secondsVolum 75%
 
1:37

Faceți clic pe Play pentru a afla ce este CSR

Înțelegerea responsabilității sociale corporative (CSR)

Responsabilitatea socială corporativă este un concept larg care poate lua mai
multe forme în funcție de companie și industrie. Prin programele de CSR,
filantropie și eforturile de voluntariat, întreprinderile pot beneficia societatea în
timp ce își stimulează mărcile.
Pentru ca o companie să fie responsabilă din punct de vedere social, trebuie
mai întâi să fie responsabilă față de ea însăși și față de acționarii
săi. Companiile care adoptă programe de CSR și-au crescut adesea
afacerea până la punctul în care pot da înapoi societății. Astfel, CSR este de
obicei o strategie care este implementată de marile corporații. La urma urmei,
cu cât o corporație este mai vizibilă și de succes, cu atât are mai multă
responsabilitatea de a stabili standarde de comportament etic pentru colegii
săi, concurența și industria .

Întreprinderile mici și mijlocii creează și programe de responsabilitate socială,

deși inițiativele lor sunt rareori la fel de bine mediatizate ca cele ale
corporațiilor mai mari.

Tipuri de responsabilitate socială corporativă

În general, există patru tipuri principale de responsabilitate socială
corporativă. O companie poate alege să se angajeze în oricare dintre
acestea separat, iar lipsa de implicare într-un domeniu nu exclude neapărat o
companie de a fi responsabilă social.

Responsabilitatea de mediu

Responsabilitatea pentru mediu este pilonul responsabilităţii sociale

corporative, bazat pe conservarea mamei natură. Prin operațiuni optime și
sprijinirea cauzelor conexe, o companie se poate asigura că părăsește
resursele naturale mai bine decât înainte de operațiunile sale. Companiile
urmăresc adesea gestionarea mediului prin:

 Reducerea poluării, a deșeurilor, a consumului de resurse naturale și a

emisiilor prin procesul său de fabricație.
 Reciclarea bunurilor și materialelor pe parcursul proceselor sale,
inclusiv promovarea practicilor de reutilizare cu clienții săi.
 Compensarea impacturilor negative prin completarea resurselor
naturale sau sprijinirea cauzelor care pot ajuta la neutralizarea
impactului companiei. De exemplu, un producător care defrișează
copacii se poate angaja să planteze aceeași cantitate sau mai mult.
 Distribuirea bunurilor în mod conștient prin alegerea metodelor care au
cel mai mic impact asupra emisiilor și poluării.
 Crearea de linii de produse care sporesc aceste valori. De exemplu, o
companie care oferă o mașină de tuns iarba pe gaz poate proiecta o
mașină de tuns iarba electrică.
Responsabilitate etică

Responsabilitatea etică este pilonul responsabilității sociale corporative care

are rădăcini în acționarea într-o manieră corectă și etică. Companiile își
stabilesc adesea propriile standarde, deși forțele externe sau cerințele
clienților pot modela obiectivele etice. Exemplele de responsabilitate etică
includ:

 Tratament corect pentru toate tipurile de clienți, indiferent de vârstă,

rasă, cultură sau orientare sexuală.
 Tratamentul pozitiv al tuturor angajaților, inclusiv salarii favorabile și
beneficii care depășesc minimele obligatorii. Aceasta include o
considerație echitabilă la angajare pentru toate persoanele, indiferent
de diferențele personale.
 Extinderea utilizării furnizorilor pentru a utiliza diferiți furnizori de diferite
rase, genuri, statute de veteran sau stări economice.
 Dezvăluirea sinceră a preocupărilor operaționale către investitori în
timp util și respectuos. Deși nu este întotdeauna mandatată, o
companie poate alege să-și gestioneze relația cu părțile interesate
externe dincolo de ceea ce este cerut legal.

Responsabilitatea filantropică

Responsabilitatea filantropică este pilonul responsabilității sociale corporative

care provoacă modul în care o companie acționează și modul în care aceasta
contribuie la societate. În cea mai simplă formă, responsabilitatea filantropică
se referă la modul în care o companie își cheltuiește resursele pentru a face
lumea un loc mai bun. Aceasta include:

 Indiferent dacă o companie donează profit unor organizații de caritate

sau cauze în care crede.
 Indiferent dacă o companie intră în tranzacții doar cu furnizori sau
vânzători care se aliniază filantropic cu compania.
 Indiferent dacă o companie sprijină eforturile filantropice ale angajaților
prin timp liber sau contribuții egale.
 Indiferent dacă o companie sponsorizează evenimente de strângere de
fonduri sau are o prezență în comunitate pentru evenimente conexe.

Responsabilitatea financiară

Responsabilitatea financiară este pilonul responsabilității sociale corporative

care leagă împreună cele trei domenii de mai sus. O companie face planuri
pentru a fi mai concentrată asupra mediului, etic și filantropic; totuși,
compania trebuie să susțină aceste planuri prin investiții financiare în
programe, donații sau cercetare de produs. Aceasta include cheltuieli pentru:

 Cercetare și dezvoltare pentru noi produse care încurajează

durabilitatea.
 Recrutarea diferitelor tipuri de talente pentru a asigura o forță de
muncă diversificată.
 Inițiative care instruiesc angajații cu privire la DEI, conștientizarea
socială sau preocupările de mediu.
 Procese care ar putea fi mai costisitoare, dar care conduc la rezultate
mai bune de CSR.
 Asigurarea unei raportări financiare transparente și în timp util, inclusiv
audituri externe.

 
Unele modele de responsabilitate socială corporativă înlocuiesc
responsabilitatea financiară cu un sentiment de voluntariat. În caz contrar,
cele mai multe modele includ în continuare de mediu, etice și filantropice ca
tipuri de CSR.

Beneficiile responsabilității sociale corporative

Pe cât de important este CSR pentru comunitate, este la fel de valoros pentru
o companie. Activitățile de CSR pot ajuta la crearea unei legături mai
puternice între angajați și corporații, pot crește moralul și îi ajută atât pe
angajați, cât și pe angajatori să se simtă mai conectați la lumea din jurul
lor. Pe lângă impactul pozitiv asupra planetei, iată câteva motive
suplimentare pentru care companiile urmăresc responsabilitatea socială
corporativă.