Proiect SMC

Iriminescu Mihai Catalin

Cuprins
1. Elemente introductive
- descrierea organizatiei
- obiective
- structura / organigrama
- parti interesate
Anexa: Declaratia de politica a calitatii;
Analiza partilor interesate
2. Descrierea proceselor organizatiei
- tipuri de procese
- managementul proceselor
Anexa: Harta proceselor

3. Documentatia sistemului calitatii

- elementele sistemului de management al calitatii
- intocmirea procedurilor operationale / fiselor de process
Capitolul 1: Elemente introductive
1.1 Descrierea organizatiei
Denumirea Firmei: SC AMB SRL
Domeniu de activitate: Industrializare
Suprafață hală:2200m2
Angajați: 100
Ateliere echipate cu tehnologie modernă
Laboratoare pentru activități de control nedistructiv , analize chimice și teste mecanice.
Date de contact:
Web-site:www.ambrsrl.com
Adresa: Strada Dacia nr 20 Pitesti
Telefon:0721232425
Email: ambsrl@gmail.com

- Obiective

Conform statutului social obiectul de activitate il reprezinta “fabricare peleti” cod caen 1629
Structura
-parti interesate

Parti externe:
-Clienti
-Colaboratori
-Furnizori
Parti interne:
-Angajati
-Asociati
MISIUNEA ORGANIZATIEI
Furnizarea continua de produse performante de calitate, competitive, cu efecte scazute asupra
mediului, sanatatii si securitatii muncii cu scopul de a aduce plus valoare organizatiei si de a
creste satisfactia clientilor si partilor interesate.
VIZIUNEA ORGANIZATIEI
Dezvoltarea cat si diversificarea gamei de produse si servicii prin imbunatatirea sistematica a
performantelor proceselor.
Politica in domeniul calitatii este un element component al politicii de afaceri al organizatiei, este
adecvata scopului si misiunii organizatiei si exprima ANGAJAMENTUL MANAGEMENTULUI
LA CEL MAI INALT NIVEL pentru:
 Orientarea catre client: Atragerea și mentinerea încrederii clienților și a altor părți
interesate.
 Leadership: Lucram impreuna pentru acelasi scop, direcție și angajament in vederea
atingerii obiectivelor.
 Angajamentul oamenilor: Recunoașterea, responsabilizarea și consolidarea cunoștințelor
și abilităților faciliteaza angajamentul persoanelor în atingerea obiectivelor organizației.
 Abordarea bazată pe proces: Organizarea activitatilor ca procese interdependente.
 Îmbunătăţire: Imbunatatirea continua a performantelor produselor si serviciilor, a
capabilitatii, eficacitatii si eficientei proceselor, a preformantelor de mediu, sanatate si
securitate a muncii.
 Luarea deciziilor pe bază de dovezi: Decizii și acțiuni bazate pe analiza datelor efectuate
cu echipa.
 Managementul relaţiilor: Respectarea riguroasa a cerintelor contractuale cu partenerii
nostrii, parti interesate in afacere.

Capitolul 2: Descrierea proceselor organizatiei

2.1 Tipuri de procese

- Procesul de management al calității;

- Procesul de management al resurselor;
- Procesul de training și conștientizare;
- Procesul de aprovizionare a produselor;
- Procesul de proiectare și dezvoltare;
- Procesul de management al producției;
- Procesul de furnizare a serviciului;
- Procesul de management al produsului;
- Procesul de management al relațiilor cu clienții;
- Procesul de audit intern al managementului calității;
- Procesul de monitorizare și măsurare;
- Procesul de analiză efectuată de management.

Harta Proceselor
 - Capitolul 3: Documentatia sistemului calitatii
- elementele sistemului de management al calitatii
Acesta este prezentat de manualul calitatii
Prezentul manual al calităţii explică şi face cât mai accesibil persoanelor interesate
sistemul de management la calităţii.
Manualul calităţii este un document care prezintă politica în domeniul calităţii şi descrie
sistemul de management al calităţii.
Manualul calităţii aşa cum a fost conceput este o expunere a politicii manageriale şi a
obiectivelor, pentru fiecare element din SR EN ISO 9001:2015.
Utilizarea principiilor, procedurilor şi instrucţiunilor reprezintă o directivă obligatorie în
producţia şi comercializarea produselor şi se aplică la toate nivelele specificate, atât la
nivel managerial cât şi la nivel de executanţi.
Prezentarea generală a firmei AMB SRL

În cadrul laboratorului intern de inspecţii şi încercări, se efectuează încercări pe materia

primă şi produsul finit, respectând specificaţiile standardelor naţionale şi internaţionale din
domeniu.
Prezentarea generala a Sistemului de management al calităţii
Referinte

Elaborarea prezentului manual al calităţii, a procedurilor de sistem , a procedurilor

operaţionale, se bazează pe următoarele standarde de referinţă :
• SR EN ISO 9001:2001 – Sisteme de management al calităţii – Cerinte;
• SR EN ISO 9000:2001 – Sisteme de management al calităţii – Principii fundamentale şi
vocabular;
• SR EN ISO 9004:2001 – Sisteme de management al calităţii – Linii directoare pentru
imbunatatirea performantelor;
• SR EN ISO 9004- + A1 – Managementul calităţii şi elemente ale sistemelor calităţii –
Partea 4 : Ghid pentru imbunatatirea calităţii;
• SR ISO 10013:2002 – Ghid pentru documentatia sistemului de management al calităţii;
• ISO 19011:2002 – Linii directoare pentru auditarea sistemelor de management al calităţii
si/sau de mediu.

3.2 Intocmirea procedurilor operationale / fiselor de process

 Raport de examinare cu lichide penetrante

Nr 01/2022
Beneficiar ………
Adresa: …….
Comanda nr………
Data efectuarii examinarii : ………..
Proba nr: ……
Material : …………
Procedeul de obtinere : ………
Nr plan de examinare: ……….
Modul de pregatire a produsului pentru examinare : ……….
Procedura de lucru folosita – …………
Criteriul admis/ Respins – …………
Conditiile tehnice de efectuare a examinarii- ……………….
Setul de lichide penetrante, producator, nr. Lot : ………….
Temperatura mediului ambinat : ………
Temperatura piesei examinate: ……….
Timpul de peneetrare: …………..
Timpul de developare : ………….
Uscare : ………….
Modul de indepartare a excesului de penetrant : …………….
Tipul si puterea lampii/iluminare pe suprafata : …………
Distanta dintre lampa si piesa:………..
Examinarea s a efectuat : ………….
Rezultatele examinarii: …………
Defecte constatate ( denumire/simbol/standard) : -……..
Clasa de calitate prescrisa/constatata ………..
Decizia : …………….
Prezentul raport, impreuna cu anexele, contine ……….
Modelul Verificat Aprobat DATA
raportului de Sef de laborator
examinare cu
lichide
penetrante se
prezinta in
anexa ……..
Examinat
Numele si prenumele
Semnatura
 Raport de examinare vizuala
Beneficiar …..
Adresa ……
Comanda …..
Data efectuarii examinarii …..
Piesa nr ….
Materialul …..
Grosimea materialului (mm) : …..
Semifabricatul a fost obtinut ………..
Metoda de examinare (V/OV) optico-vizual : ……….
Modul de pregatire al piesei pentru examinare : ………………
Standardul de metoda folosit : ……...
Criteriul Admis/Respins: …………….
Conditiile tehnice de efectuare a examinarii………………
Aparatul optic folosit (tip/putere de marire) – ………….
Accesorii – suport pentru pozitionarea piesei in etapele de aplicare a lichidului penetrant si a
lichidului developant; ……………..
Iluminare- …………
Distanta lampa piesa: ………….
Examinarea s-a efectuat INAINTE/DUPA tratamentul termic – ……………
Rezultatele examinarii
Defectele constatate sunt (denumire/simbol) – …………
Decizia ADMIS/RESPINS …………
Raportul, inclusiv anexele, contine ………..
Responsabilitati VERIFICAT APROBAT DATA
EXAMINAT Sef de laborator
Numele si prenumele
Semnatura
Raport de examinare metoda cu ultrasunete

Beneficiar ----- Adresa ------

Comanda nr. --- Data efectuării examinării: ---------
Proba nr Materialul Procedeul de obținere --------
Modul de pregătire a produsului pentru examinare ----------
Standardul de metoda folosit ----------
Criteriul Admis/Respins ----------
Conditiile tehnice de efectuare a examinării
Caracteristici ale aparatului cu ultrasunete:
Tip---------; Seria...; nivel amplificare dB....;domeniul de lucru...mm.
Palpatoare tip .... ; frecventa....MHz; cuplant.....
Metoda de examinare....
Modul de deplasare al palpatorului......; pasul.....mm
Lățimea zonei de examinare (LZE) mm
Nivelul de referința*....db, nivelul de evaluare*....dB
Nivelul de examinare*....dB

Examinarea s-a efectuat înainte/după tratamentul termic

Rezultatele examinării:
Decizia:
Prezentul raport de examinare împreuna cu anexele conține 2 file
Responsabilități

EXAMINAT VERIFICAT APROBAT DATA

Șef de laborator
Numele si
prenumele
Semnătura