Locul 

de Muncă și Alcoolul în Europa 
Toolkit pentru intervenții la locul de muncă privind 
consumul de alcool  
 

   

1 
 
Acest document a fost elaborat de către Jon Dawson, Mari Cruz Rodriguez‐Jareño, 
Lidia Segura și Joan Colom pentru Reţeaua Europeană a proiectului EWA (Locul de 
Muncă și Alcoolul în Europa / European Workplace and Alcohol) și este un rezultat al 
proiectului. 

Proiectul EWA a fost co‐finanțat de Comisia Europeană și a beneficiat de participarea 
reprezentanților din 13 țări europene. Responsabilitatea pentru conținutul acestui 
document aparține autorilor, iar conținutul nu reflectă poziţia sau opinia Comisiei 
Europene; aceasta nu este responsabilă nici pentru eventuala utilizare a informaţiilor 
pe care documentul le conţine. Pentru mai multe informații și pentru a accesa 
versiunea electronică a documentului, vizitaţi: http://www.ewaproject.eu   

Mulţumiri 
 

Acest document trebuie să fie citat după cum urmează: Dawson, J,  Rodriguez‐Jareño, 
MC, Segura, L and Colom,  J. (2013). European Workplace and Alcohol Toolkit for 
alcohol‐related interventions in workplace settings. Department of Health of the 
Government of Catalonia: Barcelona.  

Proiectul EWA a fost condus și coordonat de Departamentul de Sănătate al Guvernului 
Cataloniei, Barcelona. Direcția de Sănătate Publică a Consiliului Municipal Liverpool a 
fost conducătorul pachetului de lucru care a dezvoltat toolkit‐ul de față. 

Traducere în limba română: Radu George Silveanu. Layout şi copertă: Xavier Cañadell. 
Tipărit în Barcelona (Spania).  

   

  2
 
Cuprins 
1.  Prezentare generală                 

1.1  Scopul acestui toolkit          X 

1.2  Cui se adresează acest toolkit          X 
 
1.3  Motivul pentru intervenţie? Justificarea toolkit‐ului: pledoarie pentru 
intervenţiile la locul de muncă în scopul reducerii consumului de alcool  X 
 
1.4  Contextul dezvoltării acestui toolkit        X 
1.5  Cum se utilizează toolkit‐ul          X 
 
2.  Ce trebuie făcut? Focalizarea programului          X 

                      X 
2.1  Evaluarea situaţiei de la locul de muncă          X 
2.2  Clarificarea obiectivelor              X 
2.3  Decizia cu privire la domeniul de aplicare și amploarea intervențiilor    X 
 
3.  Cum trebuie făcut? Dezvoltare şi punere în aplicare      XX 

3.1  Creșterea gradului de conștientizare         XX 

3.2  Evaluare şi îmbunătăţire sau introducerea de politici la locul de 
muncă                 XX 
3.3  Instruire pentru dezvoltarea capacităților        XX 
3.4  Intervenţii scurte              XX 
3.5  Intervenție la nivel cuprinzător          XX 
4.   Cum se face monitorizarea şi evaluarea?        XX 
 
5.  Planul intervenției              XX 
 
 
 
 
 
 

  3
 
1.  Prezentare generală 

  ______________________________________________ 
1.1  Scopul acestui toolkit 
  Acest  toolkit  (set  de  instrumente)  oferă  îndrumare  pentru  dezvoltarea  și 
implementarea  la  locul  de  muncă  a  intervențiilor  de  prevenire  a 
consumului  de  alcool.  El  se  bazează  pe  dovezi  și  lecții  de  bune  practici 
provenite  de  la  proiectul  Locul  de  Muncă  și  Alcoolul  în  Europa  (EWA), 
finanțat de DG SANCO. Toolkit‐ul pune un accent special pe modul în care 
angajatorii și cei care lucrează în diferite locuri de muncă pot: 

 îmbunătăți  productivitatea  la  locul  de  muncă  și  reduce 

absenteismul și prezenteismul1; 
 reduce accidentele la locul de muncă şi face locurile de muncă mai 
sigure; 
 crește  gradul  de  conștientizare  în  rândul  angajaților  cu  privire  la 
modul  în  care,  referitor  la  consumul  de  alcool,  pot  să  trăiască  o 
viață mai sănătoasă și să fie mai productivi la locul de muncă; 
 sprijini  angajații  pentru  a‐şi  schimba  comportamentul  legat  de 
consumul de alcool, pentru a trăi mai sănătos pe durata și în afara 
orelor de lucru; 
 ajuta la adoptarea unei culturi a muncii care privind consumul de 
alcool,  care  să  susțină  o  viață  sănătoasă  și  performanțe 
îmbunătățite la locul de muncă. 
 

1.2   Cui se adresează acest toolkit 
  Toolkit‐ul  este  orientat  către  o  gamă  largă  de  părți  interesate  incluzând 
angajatori, profesionişti din domeniile sănătăţii la locul de muncă și muncii, 
reprezentanți  ai  sindicatelor,  furnizori  de  servicii  de  sănătate  publică, 
manageri de resurse umane, factori de decizie politică şi reprezentanţi din 
sănătatea  publică.  Acest  toolkit  subliniază  modul  în  care  se  pot  institui 
intervenții  eficiente  de  prevenire  a  consumului  de  alcool  care  pot  fi 
benefice  angajaților  și  angajatorilor  și  oferă  o  mai  bună  cunoaştere  a 
motivației pentru promovarea și autorizarea unor astfel de intervenții. De 
asemenea, semnalizează componentele cheie ale intervențiilor eficiente la 
locul de muncă pentru combaterea consumului de alcool. 

                                                            
1 Prezenteismul este cazul în care angajaţii sunt prezenţi la locul de muncă, dar nu sunt bine şi astfel nu muncesc 

atât de eficient cât ar putea. 

  4
 
1.3  Motivul  pentru  intervenţie?  Justificarea  toolkit‐ului:  pledoarie 
pentru  intervenţiile  la  locul  de  muncă  în  scopul  reducerii 
consumului de alcool 
  Europa are cel mai mare, și în continuă creștere, nivel de consum de alcool 
per  persoană  din  lume2.  Acest  consum  are  un  impact  extrem  de  negativ 
asupra sănătăţii şi locului de muncă. Se estimează că, în fiecare an, 138.000 
de  cetăţeni  ai  Uniunii  Europene,  cu  vârsta  cuprinsă  între  15  şi  64  de  ani, 
mor  din  cauza  problemelor  de  sănătate  și  a  accidentelor  asociate 
consumului  de  alcool.  Ingerarea  de  alcool  are,  de  asemenea,  implicații 
importante  din  punct  de  vedere  economic,  de  securitate  și  juridic  pentru 
locurile  de  muncă.  În  ansamblu,  de  exemplu,  costurile  productivităţii 
pierdute  reprezintă  elementul  dominant  în  studiile  cu  privire  la  costurile 
sociale  generate  de  daunele  provocate  de  alcool,  însumând  aproximativ 
jumătate  din  totalul  costurilor  sociale  generate  de  consumul  de  alcool  la 
nivelul Uniunii Europene. 

  Consumul  de  alcool  în  timpul  sau  înainte  de  începerea  lucrului,  împreună 
cu consumul excesiv de alcool în general, cresc probabilitatea accidentelor 
și  pot  influenţa  randamentul,  absenteismul  şi  prezenteismul  lucrătorilor, 
conducând  la  pierderi  de  producție.  Consumul  de  alcool  poate  avea,  de 
asemenea,  efecte  negative  asupra  climatului  social  la  locul  de  muncă  și 
asupra imaginii unei organizații. Toate aceste consecințe ale consumului de 
alcool pot afecta profitabilitatea angajatorilor. 

  Potrivită  în  orice  moment,  abordarea  consumului  de  alcool  la  locul  de 
muncă  este  importantă  mai  ales  în  perioadele  de  dificultăți  economice, 
pentru  că  ingerarea  excesivă  de  alcool  crește  riscul  de  șomaj  pentru 
persoanele  angajate  și  afectează  eficiența  organizației,  precum  și  marjele 
de  profit  deja  diminuate.  Abordarea  problemelor  determinate  de  alcool 
poate genera, de asemenea, beneficii importante pentru familie, prieteni și 
comunitatea extinsă: impactul costurilor sociale și de sănătate pentru alții, 
datorate consumului excesiv de alcool al unei persoane, sunt la fel de mari 
precum costurile suportate de persoana însăşi. 

   

                                                            
2 Proiectul Amphora. Disponibil la: www.amphoraproject.net  

  5
 
 
Caseta  1.  Principalele  beneficii  ale  punerii  în  aplicare  a  unor  intervenții 
  eficiente de combatere a consumului alcool 

  Pentru angajatori: 

 Îmbunătățirea sănătății și stării de bine a lucrătorilor 
 
 Îmbunătățirea securităţii la locul de muncă 
   Îmbunătățirea  productivităţii  și  reducerea  costurilor,  ca  urmare  a 
reducerii accidentelor, absenteismului și prezenteismului 
   Îmbunătățirea mediului de lucru și a imaginii companiei 
 Contribuție la responsabilitatea socială a întreprinderilor. 
 
Pentru angajaţi: 

   Îmbunătățirea sănătății și a stării de bine prin acces la măsuri eficiente de 
consiliere și prevenţie 
   Creșterea securităţii locului de muncă prin lucrul într‐un mediu mai sigur, 
deoarece riscul de accidente și leziuni auto‐cauzate sau cauzate de colegi 
  este diminuat 
 Creșterea  siguranței  locului  de  muncă  pentru  lucrătorii  cu  probleme 
 
privind  consum  de  alcool,  prin  primirea  de  sprijin  pentru  a  aborda 
problemele. 

 
Caseta  2.  Politici  eficiente  de  control  al  consumului  de  alcool  la  nivelul 
  european și al statelor membre 

Acest  toolkit  se  concentrează  pe  proiectarea  și  dezvoltarea  de  intervenții  la 
 
locul de muncă cu privire la consumul de alcool. Cu toate acestea, este foarte 
important  să  recunoaștem  că  astfel  de  intervenții  ar  trebui,  în  mod  ideal,  să 
  facă  parte  dintr‐o  strategie  mai  amplă  și  mai  cuprinzătoare  de  combatere  a 
consumului de alcool la nivelul societăţii, incluzând legislație și politici care să 
  se concentreze pe: 

   reducerea disponibilității produselor alcoolice; 
 stabilirea de prețuri minime pentru alcool; 
   interzicerea publicității la produsele alcoolice; 
 controlul asupra ofertelor de cumpărare în vrac; 
   etichetare cu informații privind sănătatea. 

1.4  Contextul dezvoltării acestui toolkit 
  Toolkit‐ul se bazează pe activitatea desfăşurată și experiența dobândită în 
cadrul  proiectului  EWA.  În  special,  acesta  reflectă  dovezile  identificate  și 
generate de: 

  6
 
  un  studiu  cuprinzător  al  dovezilor  științifice  cu  privire  la  impactul 
consumului de alcool asupra locului de muncă; 
 o  serie  de  studii  de  caz  a  modelelor  de  bune  practici  existente  în 
abordarea,  la  nivelul  locurilor  de  muncă,  a  problemelor  legate  de 
consumul de alcool; 
 dezvoltarea,  implementarea  și  evaluarea  de  intervenţii  inovatoare, 
bazate  pe  dovezi,  pentru  controlul  consumului  de  alcool  în  55  de 
locuri de muncă, cu peste 9400 de angajaţi, din 11 ţări europene. 

  Principalele constatări din proiectul EWA indică următoarele: 

 consumul de alcool are un impact extrem de negativ asupra muncii; 
 intervențiile la locul de muncă de prevenire a consumului alcool pot 
ajuta la schimbarea atitudinilor, creșterea gradului de conștientizare 
și  la  schimbarea  comportamentului  de  consum  în  rândul  forței  de 
muncă; 
 intervențiile  de  prevenire  a  consumului  alcool  sunt  bine  primite  și 
apreciate atât de către angajatori, cât și de angajați. 

  De asemenea, proiectul EWA recomandă ca organizațiile și companiile: 

 să posede politici de combatere a consumului de alcool la locul de 
muncă  scrise, cuprinzătoare – pentru un impact cât mai eficient şi 
sustenabil (secţiunea 3.2); 
 în cazul în care resursele permit, să adopte un program de sănătate 
cuprinzător cu privire la consumul de alcool (secţiunea 2.3); 
 să  analizeze  practicile  de  lucru,  stilurile  de  management  şi  alţi 
factori  care  pot  cauza  stres  la  locul  de  muncă  şi,  eventual,  pot 
conduce la consum excesiv de alcool; 
 să facă locurile lor de muncă "fără alcool". 
 

1.5  Cum se utilizează toolkit‐ul 
  Toolkit‐ul  a  fost  conceput  pentru  a  fi  practic  și  ușor  de  utilizat.  Acesta 
explică  pe  scurt  motivele  pentru  care  intervenţiile  preventive  la  locul  de 
muncă privind  combaterea consumului de alcool sunt importante și arată 
tactici pentru a construi și pune în aplicare un program la locul de muncă 
cu  privire  la  combaterea  consumului  de  alcool.  Acesta  oferă  un  ghid 
etapizat  pentru  dezvoltarea  și  efectuarea  unor  serii  de  intervenții.  În 
esență, încorporează o "listă de verificare" a factorilor care trebuie luaţi în 
  7
 
 considerare atunci când se dezvoltă sau autorizează intervenţii preventive 
la  locul  de  muncă  cu  privire  la  combaterea  consumului  de  alcool.  Acesta 
evidenţiază  sarcinile  cheie  care  trebuie  întreprinse  pentru  a  institui  o 
intervenție eficientă.  

  Acest  toolkit  este  disponibil  într‐o  versiune  tipărită  și  este,  de  asemenea, 
disponibil on‐line la www.ewaproject.eu. În plus, o serie de resurse suport, 
care  furnizează  mai  multe  dovezi  contextuale  și  completează  materialul 
prezent sunt, de asemenea, disponibile on‐line și pot fi descărcate. 

   

  8
 
2.  Ce trebuie făcut? Focalizarea programului 
  ____________________________________________________ 

  Angajamentul  organizației  în  întregul  ei  faţă  de  promovarea  sănătății 

angajaților  este  vital  pentru  schimbarea  atitudinilor  și  comportamentelor. 
Acest  angajament  este  cheia  succesului  și  a  eficacității  intervențiilor. 
Transparența,  construirea  încrederii,  confidențialitatea  și  asigurarea 
participării  angajaților,  managerilor,  reprezentanților  lucrătorilor  și  a 
profesioniştilor  din  medicina  muncii  în  aceste  proces  sunt,  de  asemenea, 
vitale. 

  Pentru  decizia  cu  privire  la  focalizarea  şi  amploarea  intervenției  pe  tema 
consumului de alcool într‐un loc de muncă, este important să se evalueze 
situația existentă, să se clarifice obiectivele și să se determine acţiunile care 
vor  fi  întreprinse.  Următoarele  secțiuni  oferă  îndrumare  pentru  această 
etapă importantă de încadrare a intervenției. 

2.1  Evaluarea situaţiei de la locul de muncă 
  Primul pas este acela de a efectua o evaluare a modului în care problemele 
legate de consumul de alcool sunt tratate în mod curent la locul de muncă 
și  de  a  înţelege  contextul  legislativ.  Acest  prim  pas  ajută  aşa  în  stabilirea 
unei  clasificări  pentru  locul  de  muncă  și  poate  contribui  la  decizia 
referitoare la tipul cel mai potrivit de intervenție preventivă de combatere 
a consumului de alcool care poate fi implementată . 

  Factorii cheie de luat în considerare includ: 

 trecerea în revistă a legislației naționale sau a regulamentelor care se 
pot referi la consumul de alcool la locul de muncă; 
 trecerea  în  revistă  a  politicilor  (dacă  este  cazul)  și  a  practicilor  cu 
privire la consumul de alcool existente la locul de muncă; 
 identificarea  cunoştinţelor  actuale  cu  privire  la  prevalenţa 
consumului  de  alcool  şi  a  problemelor  generate  de  consumul  de 
alcool în cadrul locului de muncă; 
 disponibilitatea  alcoolului  la  locul  de  muncă,  fie  în  interiorul  sau  în 
afara  locului  de  muncă  și  practicile  actuale  cu  privire  la  utilizarea 

  9
 
 acestuia  în  pauzele  de  prânz,  evenimente  ale  companiei  şi 
evenimente sociale; 
 orice  istoric  al  accidentelor  sau  incidentelor  legate  de  consumul  de 
alcool. 

  Alți factori importanți de luat în considerare se referă la "disponibilitatea" 
locului de muncă și a forței de muncă pentru diferite tipuri de intervenție. 
Dovezile  din  proiectul  EWA  au  evidenţiat  că  introducerea  unor  politici  și 
intervenții  cu  privire  la  consumul  de  alcool  se  bucură  de  un  sprijin 
considerabil  în  rândul  angajaților,  atât  înainte,  cât  și  după  ce  sunt  luate 
măsuri.  Cu  toate  acestea,  este  important  să  se  ia  în  considerare 
următoarele aspecte: 

 este  pregătită  "cultura  companiei"?  În  absenţa  unui  nivel  ridicat  de 
sprijin,  tratarea  consumului  de  alcool  la  locul  de  muncă  poate  fi  un 
subiect  sensibil  în  rândul  unei  părţi  a  forței  de  muncă  și  ar  putea  fi 
necesari  nişte  pași  premergători  pentru  a  pregăti  terenul  pentru  o 
schimbare  de  cultură:  de  exemplu,  să  se  înceapă  cu  o  campanie  de 
creştere  a  gradului  de  conştientizare  înainte  de  a  încerca  să  se 
proiecteze și să se introducă un proiect mai ambițios. 
 există  o  probabilitate  mare  să  apară  o  rezistență  din  partea 
lucrătorilor sau a reprezentanților lucrătorilor? O colaborare strânsă 
cu ambele grupuri este importantă. 
 ce  resurse  sunt  disponibile  pentru  a  dezvolta  și  implementa  o 
intervenție? În plus față de resursele organizației, poate fi disponibil 
sprijin  din  partea  unor  ONG‐uri,  sectorului  de  sănătate  publică, 
precum și alte organisme guvernamentale. 

 
2.2  Clarificarea obiectivelor 

  Orice  intervenţie  de  sănătate  la  locul  de  muncă  trebuie  să  aibă  obiective 
clar specificate și recunoscute pe scară largă. Pentru o intervenție eficientă 
cu privire la consumul de alcool ‐ care are potenţialul de a avea un impact 
asupra  sănătăţii  și  stării  de  bine  a  forței  de  muncă,  a  randamentului  și  a 
productivității organizației ‐ obiectivele principale ar trebui să includă: 

 să creeze o cultură și practici în cadrul organizației care promovează 
atitudini sănătoase despre consumul de alcool; 
 să  crească  gradul  de  conștientizare  în  rândul  managerilor  și 
angajaților cu privire la pericolele consumului de alcool și cu privire la 

  10
 
 modul  în  care  schimbarea  obiceiurilor  de  consum  de  alcool  ale 
acestora  poate  conduce  la  o  forță  de  muncă  mai  productivă  și  mai 
sănătoasă; 
 să  asigure  că  există  sprijin  pentru  acei  angajați  care  au  probleme 
legate de consumul de alcool. 

2.3  Decizia cu privire la domeniul de aplicare și amploarea 
intervențiilor 
  Bazându‐se  pe  dovezi  de  bună  practică  și  pe  experiența  extensivă  a 
proiectului  EWA,  acest toolkit  identifică  mai  multe  intervenții  specifice  cu 
privire  la  consumul  de  alcool,  care  pot  contribui  la  realizarea  obiectivelor 
de mai sus. Ele sunt: 

 creșterea  gradului  de  conștientizare  a lucrătorilor și managerilor cu 

privire la consumul de alcool și politicile de combatere a consumului 
de alcool; 
 evaluarea,  analiza  și  introducerea  sau  îmbunătățirea  politicilor  de 
combatere a consumului de alcool de la locul de muncă; 
 programe de instruire pentru consolidarea capacității de a dezvolta 
și implementa politici și proceduri eficiente de control a consumului 
de alcool; 
 intervenții scurte care încorporează screening și consiliere cu privire 
la utilizarea și consumul de alcool; 
 programe structurate care pot include tratamente sau mecanisme și 
sisteme  de  referire,  în  cazuri  specifice,  pentru  testarea  la  locul  de 
muncă a consumului de alcool. 

  Domeniul  de  aplicare  al  intervențiilor  selectate  și  amploarea  cu  care  sunt 
puse  în  aplicare  vor  reflecta  rezultatele  procesului  de  evaluare  din 
secțiunea 2.1. Această abordare oferă flexibilitate. De exemplu, ea permite 
organizațiilor să‐şi adapteze abordarea la istoricul lor de acțiuni preventive 
cu privire la consumul de alcool și cu privire la sănătate în general.

  În  funcţie  de  elementele  introduse  şi  în  funcţie  de  resursele  pe  care 
organizaţia le investeşte, acest toolkit este structurat în jurul a 3 niveluri de 
intervenții: elementar, intermediar sau cuprinzător. 

  11
 
 

  Cuprinzător

  Programe  Intermediar 
structurate, 
 
sisteme de  Elementar 
Intervenţii scurte 
referinţe, 
  şi consiliere  
testarea după 
caz şi  Introducerea de 
  Sporirea nivelului 
monitorizarea  politici. 
de conştientizare 
procedurilor  Analiză şi 
  Instruire îmbunătăţire, 
existente 
dacă există deja 
 

Modul  în  care  organizațiile  pot  duce  mai  departe  fiecare  dintre  cele  3 
niveluri  este  stabilit  în  secțiunea  următoare.  Reflectând  importanța  sa 
fundamentală,  și  după  cum  a  fost  evidenţiat  şi  în  cadrul  proiectului  EWA, 
este  important  de  subliniat  faptul  că  toate  nivelurile  includ  introducerea 
sau  îmbunătățirea  unei  politici  de  combatere  a  consumului  alcool  la  locul 
de muncă. 

   

  12
 
3.  Cum trebuie făcut? Dezvoltare şi punere în aplicare 
____________________________________________________ 

 
  Indiferent de nivelul de intervenție, măsurile preliminare vor include decizii 
cu privire la:  

 cine va participa la furnizarea intervenţiei şi cine o va conduce; 

 cine  va  fi  beneficiarul  intervenţiei  sau  al  diferitelor  niveluri  ale 
intervenţiei  (de  exemplu:  instruirea  grupului  ţintă,  transmiterea 
informaţiei etc.); 

 calendarul intervenţiei; 

 finanţarea şi alte resurse ce urmează să fie alocate; 

 cum să introducă indicatori de evaluare și de performanță în agendă. 

Sugestii cheie 

 Implicați angajații și/sau reprezentanții acestora de la începutul procesului. 
Lucrul  aceasta  oferă  transparență,  încurajează  iniţiativa  și  cooperarea, 
îmbunătățește  șansele  de  succes  și  buna  funcționare  a  programului  ‐ 
situația ideală este ca lucrătorii, atât managerii, cât și alți angajați, să aibă 
un sentiment de proprietate asupra programului.  

3.1  Creșterea gradului de conștientizare 

    Activitate: Campanie pentru creşterea gradului de conştientizare 
 
 
Obiective:  Să  crească  gradul  de  conștientizare  în  rândul  angajaților  și 
  managerilor cu privire la efectele nocive ale consumului de alcool, riscurile 
  asociate  alcoolului  și  legătura  acestuia  cu  locul  de  muncă,  politicile  de 
  combatere  a  consumului  de  alcool,  dar  și  cu  privire  la  modul  în  care 
  reducerea consumului de alcool în rândul lor poate conduce la o forță de 
muncă mai productivă și mai sănătoasă. 
 

  13
 
 Sugestii cheie 
 
 Campaniile  de  creştere  a  gradului  de  conștientizare  ar  trebui  să  fie 
adaptate la caracteristicile grupurilor țintă. 
 
 Furnizarea  de  informații  prin  intermediul  metodelor  interactive  și 
creative are mai multe șanse de succes. 
 
Caseta  3.  subliniază  punctul  focal  și  metodologiile  care  pot  fi  adoptate 
pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la consumul de alcool și 
a  îmbunătăți  politicile  de  la  locul  de  muncă  referitoare  la  consumul  de 
alcool.  
 
Caseta 3.  Acțiuni de creştere a gradului de conştientizare în cadrul locurilor de 
 
muncă pentru angajați 
 
  Acțiuni esențiale: 
 
   Transmite mesaje‐cheie cu privire la consumul de alcool și reducerea 
  efectelor nocive ale consumului de alcool 
  Creșterea gradului de conștientizare a angajaților adesea include o concentrare 
  asupra: 
 
   informarea și conștientizarea cu privire la riscurile legate de consumul de 
alcool atât la locul de muncă, cât și pentru sănătatea și starea de bine a 
 
persoanelor  
 
 furnizarea de informații cu privire la existenţa disponibilităţii de tratament 
 
și sprijin, inclusiv prin auto‐trimitere la specialiști din afara organizației  
 
 explicarea politicilor şi procedurilor referitoare la consumul de alcool  
 
  Intervenţiile creative pot include evenimente interactive care încorporează: 
 
 Fișe informative și broșuri 
 
 Afișe de informare și de campanie 
 
 Mici cadouri cu mesaje 
 Calculator al unităților și consumului de alcool 
 
 Exerciții de grup sau discuții în grupuri mici 
  Jocuri de rol 
 Întrebări de control 
  Ghiduri și manuale pentru locurile de muncă (inclusiv versiuni electronice) 
 Bar “fără alcool“ (servirea de cocktailuri fără alcool). 
 

  14
 
 Exemple EWA 

PLIANTE: 
 

 
 
 
În Germania, mai mult de 60.000 de exemplare ale pliantului produs de DHS 
  pentru creşterea gradului de conştientizare au fost distribuite în întreaga țară. 

POSTERE: 
 

 
 
 
În Catalonia, FCC a dezvoltat o campanie pentru creşterea gradului de 
  conştientizare foarte puternică adresată tuturor angajaţilor. Având un puternic 
impact grafic, a folosit umorul și mesaje pozitive, clare, pentru a atrage în mod 
  eficient atenția angajaților. 

  Mai multe detalii şi alte exemple de bune practici EWA în domeniul creşterii 
gradului de conştientizare pot fi găsite la: www.ewaproject.eu  

 
Sarcini cheie: 
 
1. Dezvoltaţi punctul central şi conţinutul activităţii de creştere a 
 
gradului de conştientizare 
  2. Obţineţi sau dezvoltaţi materialele pentru creşterea gradului de 
conştientizare 
  3. Oferiţi serii de intervenţii forţei de muncă 
4. Treceţi în revistă şi evaluaţi activitatea 
 

  15
 
3.2  Evaluare şi îmbunătăţire sau introducerea de politici la locul de 
muncă 
Un protocol pe tema sănătății și o politică disciplinară agreate și scrise sunt 
foarte  importante  ‐  punerea  în  aplicare  a  politicilor  poate  avea  o 
contribuție  de  durată  la  practicile  și  cultura  la  locul  de  muncă.  EWA 
recomandă ca locurile de muncă să fie "fără alcool". 

 
Activitate:  Evaluare,  analiză şi  îmbunătăţire  sau  introducere  de  politici 
    referitoare la combaterea consumului de alcool 
 
 
Obiectiv: Punerea în aplicare a unei politici eficace la locul  de muncă de 
  combatere a consumului de alcool, care să fie cunoscută și aplicată. 

 
  Sugestii cheie 

 Folosiți  politicile  la  locul  de  muncă  de  combatere  a  consumului  de 
alcool existente și modele de "bune practici", adaptându‐le dacă este 
necesar, la contextul specific al locului de muncă. 
 
 Politica nu trebuie să se bazeze exclusiv pe proceduri disciplinare, ci 
ar trebui să includă, de asemenea, mecanisme clare de sprijin. Faceţi 
clar faptul că scopul politicii de combatere a consumului de alcool nu 
este acela de a pedepsi, ci de a ajuta. 
 
 Implicați  forța  de  muncă  în  dezvoltarea  politicii  pentru  a  genera 
sprijin pentru ea. 
 
 Faceţi  eforturi  în  creșterea  cunoașterii  despre  politică  ‐  poate  prin 
lansarea  unei  noi  politici  în  tandem  cu  un  eveniment  mai  mare  de 
conştientizare. 
 

Caseta  4.  evidențiază  elementele‐cheie  ale  unei  politici  cuprinzătoare  și 

model  de  "bună  practică",  aplicată  la  locul  de  muncă  pentru  combaterea 
consumului de alcool. 

  16
 
 
Caseta 4. Studierea şi evaluarea politicilor cu privire la combaterea 
  consumului de alcool 

  Acţiuni esenţiale: 

   Studiați și evaluați poziția actuală referitoare la politici și proceduri; 

 Îmbunătățiți și puneți în aplicare politici și proceduri clare, cuprinzătoare și 
 
eficiente. 
  Un șablon de politică de combatere a consumului de alcool ar putea include 
secțiuni referitoare la: 
 
 consumul de alcool înainte și în timpul orelor de lucru; 
 
 deţinerea de alcool la locul de muncă; 
   consumul  şi  utilizarea  alcoolului  la  evenimente  de  la  locul  de  muncă, 
distrarea clienţilor sau atunci când personalul este în afaceri la locul de 
  muncă; 

   proceduri disciplinare, cât şi de susţinere, pentru încălcarea politicii cu 
privire la consumul de alcool; 
   proceduri  pentru  tratarea  cazurilor  suspecte  de  consum  excesiv  de 
alcool; 
 
 identificarea  de  categorii  specifice  de  lucrători  (de  exemplu,  din 
  motive  de  siguranță  la  locul  de  muncă  și  luând  în  considerare  dacă 
testarea  pentru  consumul  de  alcool  poate  fi  adecvată),  precum  și 
  modul în care politica li se poate aplica; 
 sprijinul acordat angajaților, precum și confidențialitatea referitoare la 
  îngrijorările cu privire la consumul de alcool ‐ inclusiv semnalizări clare 
sau moduri de trimitere. 
 

Exemplul  EWA  de  standard  sau  șablon  de  politică  de  combatere  a  consumului  de 
alcool,  inclusiv  indicații  suplimentare  cu  privire  la  modul  în  care  politica  poate  fi 
dezvoltată se poate găsi la www.ewaproject.eu   

  Sarcini cheie: 

  1. Studiaţi și evaluaţi politicile și practicile de la locul de muncă cu 
privire la consumul de alcool 
  2. Creați sau îmbunătățiţi o politică scrisă 
3. Asiguraţi sprijinul forței de muncă și a reprezentanților acesteia 
 
pentru noua politică  
  4. Lansaţi și diseminaţi politica revizuită sau nouă 
5. Monitorizaţi respectarea politicii 
 

  17
 
3.3  Instruire pentru dezvoltarea capacităților 
Angajamentul  managerilor  și  al  personalului  de  conducere  pentru  a 
promova sănătatea angajaților în cadrul unei organizații este vitală pentru 
schimbarea atitudinilor și a comportamentului. Programe de instruire care 
pot  oferi  personalului  cheie  competențele  și  motivația  pentru  a  aborda 
problemele legate de consumul de alcool sunt esențiale pentru construirea 
capacității organizaționale.

 
Activitate: Programe de instruire pentru construirea capacităţii 
   
Obiective:  Să  dea  posibilitatea  personalului‐cheie  (angajatori,  manageri, 
  responsabilii de sănătate și securitate, profesioniştii din domeniul sănătăţii 
la  locul  de muncă  etc.)  să  înțeleagă  cum  să  detecteze  și  să  trateze  în mod 
 
corect problemele consumului de alcool, să transmită instruire și informare, 
  precum și să se asigure de faptul că politicile, procedurile și practicile de la 
locul de muncă de combatere a consumului de alcool sunt eficiente. 
 
  Sugestii cheie 

 Instruirea trebuie să fie cuprinzătoare, interesantă, distractivă şi 
interactivă. 
 
 Un  obiectiv  cheie  ar  trebui  să  fie  acela  de  a  motiva  participanții  la 
instruire  să  devină  avocați  entuziaști  ai  promovării  sănătăţii  în 
domeniul combaterii consumului de alcool. 

Caseta  5.  evidenţiază  componentele  instruirii  pentru  angajatori  şi 

manageri.  

  18
 
  

 
  Caseta 5. Programe de instruire pentru consolidarea capacităților 
 
  Acţiuni esenţiale:  
 
 Instruire pentru consolidarea capacităților pentru reprezentanții cheie din 
cadrul locului de muncă. 

Instruirea pentru aceste grupuri ar trebui să includă un accent asupra: 

 impactului consumului de alcool; 
 recunoaşterii şi evaluării simptomelor consumului excesiv de alcool;  
 furnizării cunoştinţelor şi competenţelor cu privire la modul de acţiune 
pe baza acestor informaţii; 
 învăţarea modalității de implementare a unei politici cuprinzătoare cu 
privire la combaterea consumului de alcool – incluzând screening‐ul şi 
  semnalizarea sau procedurile de trimitere;  
 obținerea competențelor cu privire la modul de comunicare cu angajații 
  despre problemele create de consumul de alcool. 

 
Exemplu EWA 
 

 
 
 
Sesiune de formare în Grecia. Grupurile țintă care au primit formare adecvată sau 
 
mai în profunzime pot acționa în calitate de distribuitori sau multiplicatori de 
informație. 
 
Mai multe detalii și alte exemple de bune practici în formare pentru a construi 
capacitatea în jurul agendelor de combatere la locul de muncă a consumului de 
 
alcool pot fi găsite la: www.ewaproject.eu  
 

  19
 
  

 
Sarcini cheie 

  1. Compilaţi materialele de instruire 
2. Identificaţi personalul cheie ce urmează să fie instruit 
  3. Desfășuraţi instruirea pentru a construi capacitatea de acțiune 
eficientă și durabilă 
  4. Analizaţi experiența, conținutul și protocolul instruirii pentru 
creşterea capacității 
 

3.4  Intervenţii scurte 
  Există  un  număr  mare  de  dovezi  care  indică  faptul  că  intervenţiile  scurte 
sunt  eficiente  și  au  devenit  din  ce  în  ce  mai  valoroase  în  sprijinirea 
persoanelor care beau la niveluri periculoase și nocive. Ca o soluție cu un 
cost redus, bazată pe dovezi, intervenţiile scurte cu privire la consumul de 
alcool  s‐au  dovedit  a  fi  un  instrument  de  intervenție  popular  în  rândul 
factorilor de decizie si al profesioniştilor din domeniul sănătăţii. 

  Activitate:  Intervenții  scurte  care  încorporează  screening  și  consiliere cu 

privire  la  consumul  și  utilizarea  alcoolului  ‐  inclusiv  implementarea 
  instrumentului de audit. 

  Obiective:  Identificarea  lucrătorilor  expuşi  riscului  efectelor  nocive  ale  consumului 

de alcool, cu scopul de a le oferi consiliere și sprijin. 
  Sugestii cheie 

 Confidenţialitatea este vitală 
 Folosiţi instrumentul AUDIT3 ca instrument de screening (vezi 
imaginea care urmează) 
 Trebuie să fie instituite căi clare de trimitere 

Caseta  6.  evidenţiază  elementele  importante  ale  intervenţiilor  scurte  la 

locurile de muncă. 

                                                            
3
 Organizaţia Mondială a Sănătăţii. Disponibil la: http://www.who.int/substance_abuse/publications/alcohol/en/  
  20
 
  Caseta 6. Intervenţii scurte 

  Activitate esenţială:  

 Depistaţi şi consiliaţi angajaţii în contextul consultaţiei 1‐la‐1 
 
Aspecte care contribuie la eficientizarea intervenţiilor scurte cu privire la consumul 
  de alcool: 

 utilizarea  unui  instrument  de  screening  rapid,  funcţional  şi  validat  care  oferă 
 
încredere în intervenţie; 

   creșterea  gradului  de  conștientizare  despre  o  bază  de  dovezi  care  arată 
eficacitatea intervenției; 
 
 furnizarea de instruire în cadrul programelor de inserţie la locul de muncă, ceea 
  ce  face  ca  personalul  de  sănătate  la  locul  de  muncă  să  accepte  mai  ușor 
screening‐ul şi intervenţiile scurte ca parte a muncii lor; 

   furnizarea de feedback clar angajaților și o alegere de acțiuni; 

   intervenţiile  scurte  on‐line  pot  fi  eficiente  din  punct  de  vedere  al  costului  și 
asigură confidențialitatea. 
 

   

  21
 
 Sistem de punctaj
Întrebări Punctajul
AUDIT-C: 0 1 2 3 4 dvs.:

Cât de O
des dată
2 - 4 De mai
consumaţi pe
ori 2 - 3 ori pe mult de 4
o băutură Niciodată lună
pe săptămână ori pe
care sau
lună săptămână
conţine mai
alcool? puţin

Cât de
multe
unităţi de
alcool
consumaţi
1 -2 3 - 4 5 - 6 7 – 9 10+
într-o zi
obişnuită
când
consumaţi
alcool?

Cât de
des Mai
consumaţi puţin
Zilnic sau
6 sau mai de o
Niciodată Lunar Săptămânal aproape
multe dată
zilnic
unităţi de pe
alcool o lună
dată?

Punctaj: Un total de +5 pentru bărbaţi şi +4 pentru femei Total:

indică un risc crescut sau mai mare al consumului de alcool
şi este astfel pozitiv AUDIT-C.

   

  22
 
 Exemplu EWA 
 
Instrument on‐line BI 

   

   

În Catalonia, a fost dezvoltat un instrument de intervenție on‐line BI. Lucrătorii îşi 
  pot evalua în mod anonim consumul personal de alcool și riscurile la locul de 
muncă legate de acest consum și primesc consiliere personalizată. 

  Mai multe detalii și alte exemple de bune practici în screening, intervenţii scurte şi 
consiliere cu privire la consumul de alcool la nivelul locului de muncă puteţi găsi la: 
  www.ewaproject.eu  

  Sarcini cheie 

1. Identificaţi instrumentul de screening 
  2. Creșteţi gradul de conștientizare a activităţii de screening și a 
dovezilor pentru ea 
  3. Furnizaţi serviciul 
4. Oferiţi feedback participanților ‐ reflectând nevoia de 
  confidențialitate  
5. Informaţi respondentul, acolo unde este cazul, despre opțiunile de 
trimitere 
 

3.5  Intervenție la nivel cuprinzător 

  O intervenție la nivel cuprinzător într‐un loc de muncă individual ar trebui 
să cuprindă, în plus față de intervenţiile de nivel intermediar și elementare, 

  23
 
 punerea în aplicare de către angajatori a unui un program structurat care 
ar putea include: 

 introducerea unui program structurat de combatere a consumului de 
alcool pentru a creşte gradul de conştientizare; 
 utilizarea de instrumente de testare pentru a monitoriza consumul de 
alcool, acolo unde este cazul; 
 să  permită  tratament  sau  trimitere  la  serviciile  de  tratament  a 
problemelor de consum de alcool; 
 să instituie sisteme eficiente de monitorizare. 

  Sugestii cheie 

 Să includă programul de combatere a consumului de alcool ca parte 
dintr‐o agendă mai cuprinzătoare cu privire la starea de bine; 

 Facilitarea accesului la tratament de specialitate pentru probleme de 
consum  de  alcool  este  critică  pentru  reabilitarea  și  reintegrarea 
angajaților. 

Caseta  7.  evidenţiază  practici  sistematice  la  locul  de  muncă care ar  putea 
face parte dintr‐o intervenție cuprinzătoare.   

  24
 
  
Caseta 7. Intervenţie de nivel cuprinzător 
 
Activitate esenţială: 
 
 La locul de muncă se pune în aplicare un program de tip "bune practici" 
  de combatere a consumului de alcool pentru forța de muncă 

Aceasta  ar  putea  include  adoptarea  de  practici  sistematice  la  locul  de  muncă, 
 
care încorporează: 
 
 punerea în aplicare a politicii de control a consumului de alcool pentru 
  forța de muncă și evenimente corporate; 
 stabilirea  unui  program  structurat  de  creştere  a  gradului  de 
  conştientizare  ‐  nu  doar  evenimente  punctuale  (probabil,  ca  parte  a 
unui program mai amplu de stare de bine sau de educație profesională 
  continuă); 
 un  sistem  confidențial  de  sprijin  a  evaluării  personalului,  utilizarea 
 
instrumentului AUDIT, și trimitere, dacă este cazul, pentru tratamentul 
problemelor generate de alcool; 
 
 acolo  unde  este  cazul,  testarea  nivelul  de  alcool  anumitor  membri  ai 
  personalului în timpul orelor de lucru; 
   instituirea  de  sisteme  de  monitorizare  a  incidentelor,  accidentelor  şi 
  absenţelor pe caz de boală datorate consumului de alcool. 
 

Mai  multe  detalii  și  alte  exemple  din  proiectul  EWA  cu  privire  la  acțiuni 
cuprinzătoare pot fi găsite la: www.ewaproject.eu  

 
    Sarcini cheie 

   
1. Examinați experiența anterioară din intervenții cu privire la 
consumul de alcool  
2. Lucraţi cu părțile interesate de la locul de muncă pentru a dezvolta 
un program cuprinzător 
3. Identificaţi şi asiguraţi resursele pentru livrare 
4. Faceți publicitate acțiunilor propuse în rândul întregului personal 
5. Lansaţi şi implementaţi programul 
6. Monitorizaţi şi evaluaţi progresul şi modificaţi acţiunile ulterioare 
corespunzător 
 

  25
 
4. Cum se face monitorizarea şi evaluarea? 
Definirea și stabilirea indicatorilor de monitorizare și a instrumentelor de evaluare este 
esențială  pentru  evaluarea  progreselor  și  a  impactului.  Ei  sunt  deosebit  de  folositori 
atunci când organizațiile adoptă măsuri pe termen mai lung sau doresc să știe, în timp, 
despre  nivelul  de  cunoștințe,  atitudini  și  comportament  cu  privire  la  consumul  de 
alcool  în  rândul  forței  de  muncă.  Instituirea  unei  monitorizări  care  poate  identifica 
incidente  și  accidente  datorate  consumului  de  alcool  oferă,  de  asemenea,  date 
valoroase locurilor de muncă cu privire la măsura în care consumul de alcool este sau 
nu  o  problemă  în  cadrul  unei  organizații.  Indicatorii  trebuie  să  fie  măsurabili, 
semnificativi și simplu de compilat. Aceştia ar trebui să măsoare progresul și impactul.

Indicatori de progres 

Indicatorii  de  progres  trebuie  să  se  refere  la  progres  în  comparaţie  cu  obiectivele 
intervențiilor specifice. Aceştia pot include: 

 numărul angajaților implicați în evenimente de creştere a gradului de 
conştientizare; 
 numărul  de  cursuri  de  instruire  organizate  și  numărul  angajaților 
instruiți; 
 numărul angajaților implicați în intervenții scurte; 
 numărul altor organizații care au învățat despre bunele practici la un 
loc de muncă. 

Indicatori de impact 

Indicatorii  de  impact  ar  trebui  să  urmărească  măsura  schimbărilor  referitoare  la 
cunoștințele, atitudinile și comportamentele cu privire la consumul de alcool în rândul 
personalului cheie și al altor angajați ‐ inclusiv gradul de conștientizare a efectului pe 
care consumul de alcool îl poate avea asupra eficienței și profitabilităţii organizației. În 
timp ce colectarea de date continuă oferă date utile cu privire la tendință, în cazul în 
care acestea sunt colectate înainte ca intervenția să aibă loc, ea poate, dacă se repetă 
ulterior, să ofere informații valoroase cu privire la eficacitatea intervențiilor în locuri de 
muncă  specifice.  Poate  informa,  de  asemenea,  concentrarea  și  adaptarea  acțiunilor 
legate de consumul de alcool de la început și în continuare de la activitatea inițială. În 
acest fel, indicatorii de impact se pot dovedi un instrument de management util. 

Indicatorii de impact, testaţi în cadrul proiectului EWA, se referă la: 
 gradul  de  conștientizare  a  impactului  consumului  de  alcool  asupra 
stării de sănătate; 

  26
 
  atitudinea faţă de consumul de alcool şi consumul de alcool la locul 
de muncă; 
 niveluri de consum; 
 cunoaşterea politicilor de la locul de muncă cu privire la consumul de 
alcool. 
 
O copie a chestionarului EWA pentru angajaţi poate fi găsită la:  www.ewaproject.eu  
Indicatori de monitorizare 
Organizațiile  ar  trebui  să  ia  în  considerare  adăugarea  de  categorii  de  monitorizare  a 
datelor,  pentru  a  surprinde  incidentele,  accidentele  și  absenţele  pe  motiv  de  boală, 
legate de consumul de alcool în dosarul de muncă, cu scopul de a putea monitoriza cu 
ușurință impactul consumului de alcool.

 
Sarcini cheie 
 
1. Definiţi indicatorii de progres, impact şi monitorizare 
2. Colectaţi indicatorii de impact de referinţă la stadiul pre‐intervenţie   
3. Colectaţi indicatorii de progres şi monitorizare în mod continuu 
4. Colectaţi indicatorii de impact de urmărire la stadiul post‐intervenţie   
   

Evaluarea intervenţiilor 

Indicatorii  descrişi  mai  sus  pot  genera  dovezi  cantitative  cheie  pentru  evaluarea 
eficienței  intervențiilor  pe  tema  alcoolului  în  cadrul  locului  de  muncă.  Evaluarea 
calitativă  poate  adăuga  valoare  la  datele  cantitative.  Aceasta  poate  ajuta  explicarea 
progresului,  problemelor  și  succeselor.  Metodologiile  calitative  care  pot  fi  aplicate 
includ  interviuri  semi‐structurate  cu  informatori  cheie  și  sesiuni  de  focus  grup  cu 
personalul‐cheie și angajații. Analiza rezultatelor cercetării cantitative și calitative pot 
permite să fie efectuate evaluări cu privire la: 

 impactul intervenţiei şi măsura în care intervenţia îşi atinge ţintele şi 
obiectivele; 
 aspecte care au funcţionat bine şi ce a funcţionat mai puţin bine;  
 percepțiile  asupra  modului  în  care  intervenția  ar  trebui  să  fie 
dezvoltată în viitor;  
 recomandări,  după  caz,  pentru  ajustări  ale  intervenţiei  pe  termen 
scurt şi mediu. 

  27
 
Un  ghid  complet  pentru  evaluarea  intervențiilor  cu  privire  la  consumul  de  alcool  la 
locul de muncă: EWA Analytic Framework Model: Guidance document for analyses of 
pilot interventions (Modelul EWA de Cadru Analitic: Document orientativ pentru analiza 
intervențiilor pilot) este disponibil on‐line la www.ewaproject.eu  

 
Sarcini cheie 

1. Stabiliţi metodologia de evaluare   
2. Asigurați‐vă că sunt instituite măsuri de colectare a datelor, cum ar fi 
 
indicatori de performanță și sugestiile angajaților 
3. Desfășuraţi evaluarea la momente de timp definite   
4. Utilizați evaluarea pentru a colecta dovezi referitoare la impact și 
 
pentru a colecta informaţii pentru acțiunile viitoare  
5. Împărtășiţi experiența cu alții care efectuează sau sunt interesați în   
efectuarea de intervenții la locul de muncă cu privire la combaterea 
consumului de alcool    
   

   

  28
 
5.  Planul intervenției 
____________________________________________________ 
Planurile  pentru  dezvoltarea  de  intervenții  la  locul  de  muncă  cu  privire  la 
consumul de alcool vor include o serie de etape: 

 Etapa de configurare 
 Etapa de proiectare şi dezvoltare a programului 
 Etapa de lansare şi implementare a programului 
 Evaluare şi feedback 

Este foarte important să se țină cont de faptul că intervențiile cele mai utile 
sunt  pe  termen  lung,  continue,  şi  desfăşurate  în  etape,  iar  intervențiile 
cuprinzătoare  sunt  mai  eficiente  decât  activităţile  elementare,  punctuale. 
Prin urmare, ori de câte ori este posibil, un plan de implementare ar trebui 
să  fie  atent  conceput  și  planificat  și  ar  trebui  create  prevederi  pentru  a 
asigura continuitatea acțiunii.

Având ca bază experiența proiectului pilot din cadrul EWA, graficul de mai 
jos  evidențiază  fazele  propuse  pentru  intervențiile  în  locuri  de  muncă  cu 
privire la consumul de alcool. Tabelul şablon evidențiază conținutul care ar 
trebui  să  fie  încorporat  în  cadrul  fiecărei  intervenții  și,  împreună  cu 
orientările  de  mai  sus,  poate  fi  folosit  ca  o  listă  de  verificare  pentru 
dezvoltarea și schiţarea planurilor de lucru ale intervenției.

  29
 
   Etapa intervenţiei  Lista de verificare 

Etapa 1:  Încadrarea intervenției   metoda ce urmează să fie adoptată (furnizarea 

Configura internă a proiectului de către propria companie / 
re  furnizarea de către o organizație externă a 
proiectului în întregime sau a unei părţi) 
 evaluarea modului în care problemele legate de 
consumul de alcool sunt tratate în prezent la locul 
de muncă și a contextului legislativ 
 obiectivele intervenției pilot 
 nivelul anticipat al intervenţiei: elementar, 
intermediar sau cuprinzător, precum şi elementele 
ce urmează a fi încorporate 

Actorii‐cheie implicați   cine va conduce şi va fi administratorul de proiect 
al intervenţiei 
 cine va furniza serviciile 
 cine va fi instruit 
 alte părți interesate implicate 
 va participa întreaga companie sau numai anumite 
locuri de muncă? 
 aranjamente de coordonare între diferiți actori 

Asamblarea și/sau   ce resurse şi materiale vor fi dezvoltate şi 
dezvoltare resurselor și a  distribuite 
materialelor   cine va asambla şi dezvolta materialele 

Etapa 2:  Acțiuni: pentru toate   cine va efectua fiecare acţiune 

Implem‐ acțiunile care urmează să   cum va fi dezvoltată acțiunea 
entare  fie efectuate la locul de 
 care va fi conţinutul acţiunii 
muncă, de exemplu: 
 cum va fi efectuată acţiunea 
 creşterea gradului de 
conştientizare   care va fi durata şi frecvenţa acţiunii 
 auditul şi îmbunătăţirea   cum va fi redus la minimum efectul asupra 
politicilor  activităţilor zilnice de la locul de muncă 
 instruirea managerilor  În funcție de caracteristicile societății și de intervenție, 
 intervenţii scurte şi  un eveniment de lansare/diseminare poate fi un bun 
consiliere  element de luat în considerare. 
 sisteme de referinţă 
 testare 
 monitorizare 

Etapa 3:  Analiza proiectului   Evaluări inițiale ar trebui să fie efectuate la început 

Urmărire  și actualizate la încheierea intervenției. Rezultatele 
şi analiză  vor  oferi  informaţii  cu  privire  la  eficacitatea 
intervenției  și  vor  furniza  elemente  pentru 
îmbunătățire. 

  30
 
 

  31