Universitatea Danubius Galați

Facultatea de Finanțe și Bănci

Analiza SWOT PepsiCo România

Bercaru Andra-Nicoleta

Decembrie, 2022

1
 Introducere

În cadrul acestei lucrări vom avea în vedere analiza companiei PepsiCo, urmată de
realizarea unei campanii de Relații Publice ce are ca scop atât rezolvarea, cât și conștientizarea
problemelor sociale din cadrul comunităților din mediul rural, mai exact oferirea unor
oportunități tinerilor implicați în diverse activități sportive.
Obiectivele centrale pe care dorim să le atingem se rezumă la informarea problemelor
existente în mediul social, dar și implicarea oamenilor în rezolvarea acestora. De asemenea, pe
plan economic, ne dorim ca oamenii să susțină cauza promovată prin achizionarea produselor
PepsiCo, urmărind astfel oportunități de dezvoltare și de creștere a profitului companiei. Un alt
obiectiv vizează dezvoltarea unor relații strânse cu actualii clienți, dar și atragerea unor noi
clienți loiali concurentului principal.
Dat fiind faptul că în prima parte va fi analizată identitatea organizației PepsiCo, a doua parte
se va focusa pe crearea și pe aplicarea unei campanii, ce are în vedere organizarea unui meci de
fotbal în mediul rural, unde echipa câștigătoare va dispune de o serie de beneficii. Astfel,
Campania trebuie să se bazeze pe identitatea organizației, tinându-se cont de așteptările
publicului țintă căruia i se adresează. (Dagenais, 2003)

I. Analiza identității
 Scopul și misiunea organizației

PepsiCo este compania cu un prestigiu și un nume sonor atât pe plan autohton, dar mai
ales pe plan internațional, fiind prezentă pe piața din România de multă vreme, câștigând un
public larg de consumatori prin calitatea produselor oferite.
În calitate de companie internațională producătoare de băuturi carbogazoase și produse
alimentare, PepsiCo își atribuie o imagine care constituie un simbol al calității. Imaginea pe care
organizația și-a creat-o, face parte din patrimoniul pe care aceasta îl deține. (Chiciudean &
Tones, 2010, p. 10)
Compania PepsiCo, își proiectează scopul pe piața din România ca fiind o asigurare
pentru o dezvoltare durabilă investind astfel într-un viitor mai sănătos pentru oameni și pentru
planetă. Ca o misiune declarată de organizație pe piața din România, aceasta își propune să
construiască un portofoliu de băuturi și produse alimentare bune și sănătoase, în așa fel încât să

2
descopere metodele inovatoare pentru reducerea consumului de ambalaje, energie și apă și ca pe
viitor să asigure locuri de muncă pentru asociații acestora.
Eforturile companiei care se axează pe creearea unei relaţii mai sănătoase între oameni şi
alimente, se referă la scopuri precise ale PepsiCo de a crea băuturişi alimente mai nutritive, un
sistem global de alimentaţie mai durabil şi comunităţi mai prospere.
Noile iniţiative ale PepsiCo se înscriu în angajamentul de a livra “Performanţă cu Scop”, o
viziune inovatoare, lansată în 2006, înrădăcinată în credinţa că o afacere de success este strâns
legată de lumea în care trăim. Astfel, pentru a fi atinse scopurile unei organizații, aceasta trebuie
să cunoască nevoile publicului țintă. În special în domeniul alimentar este nevoie ca producătorul
să știe ce se petrece în mintea consumatorului în momentul în care îi vinde un produs. (Dagenais,
2003)

 Obiectivele organizației

Pe parcursul anilor, organizația dorește să acapareze noi segmente ale pieței astfel încât să
devină cea mai importantă în domeniul său de activitate. (Chiciudean & Tones, 2010, p. 11)
Așadar, compania PepsiCo își justifică obiectivele sale bine definite prin gama largă lansată pe
piața băuturilor răcoritoare dar și pe piața snacks-urilor din România. Cu o misiune clar definită
încă de la intrarea acestora pe piața românească, PepsiCo, afirmă că vor investi în comunitățile
locale din zonele unde aceștia își desfășoară activitatea, prin angajarea populației și prin crearea
de produse pentru gusturile specifice zonei și prin parteneriate încheiate cu fermierii, gurvenele
și grupurile comunitare locale.

 Istoricul organizației

PepsiCo a intrat pe piața românească încă din anul 2004, reprezentând, astfel, liderul pe
piața de chips-uri de cartofi. Prezentă pe piața snacks-urilor din Romania încă din anul 1993, cu
timpul devine un brand foarte bine cunoscut și foarte important pe piața din Romania, Pepsi-
Cola începe să fie produs în anul 1965. Acest produs devine foarte bine cunoscut și începe a fi
distribuit printr-un sistem de franciză.
Star Foods este prezentă în România din 1993 şi se bucură de o poziţie de lider pe piaţa
snacks-urilor sărate. Star Foods comercializează mărci precum Lay’s, Star şi Krax.

3
 În 2010, fuziunea globală dintre PepsiCo, Pepsi Bottling Group (PBG) şi Pepsi Americas
(PAS) ne-a transformat într-una din cele mai mari companii din sectorul alimentelor şi al
băuturilor, cu un portofoliu de mai mult de 200 de mărci şi o prezenţă mondială. În prezent,
PepsiCo International este a doua cea mai mare companie din industria alimentară şi a băuturilor
la scară mondială şi unul dintre liderii de piaţă din Europa.
În urma fuziunii globale din 2010, companiile locale de pe piaţa românească, Star Foods
şi Pepsi Americas, au devenit parte a sistemului PepsiCo, câştigând poziţia de jucător cheie pe
piaţa locală, cu un număr de 1500 de angajaţi, 2 fabrici şi un portofoliu de 12 mărci principale:
Lay’s, Krax, Star, Doritos, Pepsi, Prigat, Lipton Ice Tea, Mountain Dew, Gatorade, Rockstar,
Mirinda, 7up.

 Cultura organizațională (viziune și valori, elemente de identitate vizuală)

W. Olins, afirmă în cartea sa că ideea fundamentală pe care se sprijină un program de

identitate este aceea că tot ceea ce face o organizație, tot ce este în posesia sa și tot ce produce
aceasta, trebuie să arate o idee clară despre ceea ce este ea ca organizație și despre ceea ce își
propune să facă pe piața pe care activează aceasta.
Așadar, responsabilitatea PepsiCo estea aceea de a îmbunătăți încontinuu toate aspectele
în care se desfășoară actvitatea, precum economie, mediu inconjurător, societate, creând un
maine mai bun decât astăzi.
Viziunea PepsiCo este pusă în practică prin diferite programe și prin concentrarea pe
elaborarea proiectelor ecologice, activități ce sunt în beneficiul societății și angajamentul de a
transforma PepsiCo într-o companie durabilă.
În ceea ce privește elementele de identitate vizuală, ne putem îndrepta atenția către sigla
companiei PepsiCo, constituită de un glob pământesc, conturată în culori vii, urmată de
denumirea organizației și de sloganul “performance with purpose”. Toate acestea împreună
susțin campania “Performanță cu un scop” lansată în anul 2006.
Imaginea pe care PepsiCo dorește să o lase prin acest simbol este de a fi distinsă de celelalte
organizații și de a scoate în evidență obiectivele acesteia pe piața în care activează.

4
  Resurse Materiale

Resursele materiale reprezintă materiile prime de care compania are nevoie să se

folosească în procesele de producție, prin intermediul tehnicilor și tehnologiilor controlate de
oameni, pentru a obține produsele dorite.
Pentru a detalia acest proces în cadrul companiei Pepsico, ne vom axa pe un singur
produs și anume băutura carbogazoasă, Pepsi. Conform unui articol publicat în România, băutura
conține „apă, dioxid de carbon, sirop de fructoză din porumb, zahăr, colorant caramel E 150d,
acidifiant acid fosforic, cofeină, aromă naturală de cola.”(Vili, 2013) Analizând în detaliu
ingredientele folosite și din ce sunt ele compuse, autoarea articolului ne oferă o perspectivă
amănunțită: „colorantul caramel E 150d este un caramel sulfit de amoniu, colorant, de culoare
maro şi artificial, se obţine prin încălzirea glucidelor alimentare, în prezenţa compuşilor sulfit şi
amoniu. Acidul fosforic E338 - Ortofosforic, este un acidifiant natural, mineral. Aromele
naturale sunt amestecuri de substanţe utilizate pentru a da gust şi/sau miros alimentelor, iar
aroma distinctivă de "cola" provine în principal din amestecul de zahăr, ulei de portocală, ulei de
lămâie și vanilie, restul ingredientelor având doar contribuții minore.”(Vili, 2013) Toate aceste
ingrediente se folosesc pentru obținerea băuturii carbogazoase, Pepsi, și sunt folosite în întreaga
industrie de producție din toată lumea.

 Resurse Financiare

Orice companie de succes, la fel ca o afacere, are în spate un plan bine pus la punct, ce
include secțiunea pentru marketing, activități de întreprindere și secțiunea financiară. O imagine
bună a unei companii se formează și prin intermediul resurselor financiare. Fiecare dintre
diviziile companiei PepsiCo (PepsiCo Americas Beverages, PepsiCo Americas Foods şi PepsiCo
Internaţional) produc și vând anual miliarde de produse pe piața internațională, iar bugetul
trebuie să fie pe măsura a ceea ce se comercializează.
Vom analiza prima divizie a companiei, Pepsico Americas Beverage, ce se împarte la
rândul ei în trei subdivizii (Frito-Lay North America, Quaker Foods North America, Latin
America Foods). Fie independent, fie în colaborare cu celelalte trei divizii, Pepsico Americas
Beverage, produce, distribuie și vinde diferite băuturi carbogazoase, cu brand-uri diferite cum ar
fi Pepsi, Mountain Dew, 7UP, având propriile fabrici de îmbuteliere. De asemenea, este asociat
cu diverse mari companii, de exemplu Starbucks, pentru a vinde diferite mărci de ceai și cafea.
5
Venitul net pentru aceste operațiuni, doar despre divizia Pepsico Americas Beverage, ajunge
aproximativ la 21,2 miliarde de $, 21,1 miliarde de $, 21,4 miliarde de dolari în 2014, 2013,
respectiv 2012, conform unui raport oficial al companiei.
Cea de-a doua divizie Pepsico Europe, distribuie și vinde un număr important de produse,
mărci alimentare precum Lay`s, Walkers, Doritos și altele, precum și băuturi carbogazoase
precum Pepsi, Pepsi Max, 7UP, fiind vândute îmbuteliatorilor autorizați. Venitul net al Europei a
fost de 13,3 miliarde de $, 13,8 miliarde de $ și 13,4 miliarde de $, în 2014, 2013 și 2012.
Produsele sunt introduse pe piață prin intermediul rețelelor autorizate de distribuitor, sistemul de
distribuție utilizat depinzând de nevoile clientului, caracteristicile produsului și practicile
comerciale locale.
Pepsico Asia, Orientul Mijlociu și Africa, se ocupă cu distribuirea și scoaterea pe piață a
acelorași produse, atât mărcile alimentare, cât și băuturile carbogazoase, având totodată și
propriile fabrici de îmbuteliere și facilități de distribuție. Venitul net pentru această divizie a fost
mult mai mic în comparație cu celelalte două, daorită țărilor cu un capital mai scăzut. Așadar,
pentru anii 2014, 2013 și 2012, venitul a fost de 6,7 miliarde de $, 6,5 miliarde de $, respectiv
6,7 miliarde de $.

II. Analiza SWOT

Analiza SWOT este o metodă de diagnosticare strategică, folosită pentru a ajuta la

proiectarea unei viziuni de ansamblu asupra organizației. Prin intermediul acesteia sunt evaluați
în același timp factorii de influență interni și externi ai unei organizații, precum și poziția
acesteia pe piață sau în raport cu ceilalți competitori cu scopul de a pune în lumină punctele tari
și slabe în relație cu oportunitățile și amenințările existente la un moment dat pe piață. Acronimul
SWOT provine din limba engleză - Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats, însemnând
„Puncte tari, Puncte slabe, Oportunități, Amenințări”. (Panaitescu, 2015)

Puncte tari (Strengths):

 Gamă extrem de variată de produse alimentare și băuturi carbogazoase;

 Diferite branduri arhi-cunoscute;
 Reputație mare;

6
  Conducere puternică din partea președintei;
 Buget mare pentru publicitate;
 Clienți mulțumiți de produse și într-un număr enorm de mare din toate țările lumii;
 Bună organizare în distribuirea produselor;
 Poziționare de top pe piața de consum mondială;
 Utilizează apa filtrată în producție, fapt ce sporește profitul pentru apa îmbuteliată.

Puncte slabe (Weaknesses):

 Brandul privit nesănătos printre populație provocând probleme de sănătate din cauza
zaharurilor şi grăsimilor;
 Nimic nou în afară de mâncare și băuturi carbogazoase;
 Băutura răcoritoare Pepsi provoacă dependenţă, fiind consumată împreună cu alimentele
de tip fast-food;
 În ultimii ani a existat o scădere a puterii financiare.

Oportunități (Opportunities):

 Creșterea eficienței organizației;

 Îmbunătățirea produselor prin resurse prime sănătoase pentru oameni;
 Concentrare pe cercetare și dezvolare;
 Mediul de afaceri în creștere;
 Ocupare locuri de muncă;
 Creșterea consumului de apă îmbuteliată.

Amenințări (Threats):

 Concurentul principal: Coca-Cola;

 Produsele nesănătoase;
 Scăderea numărului de vânzări a produselor carbogazoase;
 Scandaluri;
 Sticlele PET au impact negativ asupra mediului înconjurător.

7
Concluzie:

Analiza SWOT este cea mai eficientă metodă tehnică de a înțelege poziția companiei.
Prin intermediul acesteia pot fi evidențiate punctele tari ale companiei PepsiCo, conștientizate
punctele slabe în vederea remedierii acestora, urmărite și monitorizate amenințările, precum și
valorificarea oportunităților pe care le are în față. Deși este una dintre companiile care domină
piața internațională de consum, PepsiCo are un concurent puternic, de aceea, este necesar să fie
elaborate cele mai riguroase strategii care să împiedice acțiunile acestei amenințări. Așa cumm
afirmă Sandra Oliver în cartea sa, "Strategii de relații publice", "Există o strategie de ansamblu
pentru întreaga organizaţie şi o strategie competitivă pentru fiecare activitate în parte. Strategiile
funcţionale influenţează în mod direct strategiile competitive". (Oliver, 2009, p. 59)
Punctele tari reprezintă elementul-cheie care poziționează compania pe cele mai înalte
vârfuri ale succesului, prin multitudinea de produse, prin clienții fideli și mulțumiți de pe tot
globul, precum și succesele de care se bucură de la an la an, datorită campaniilor sale de
promovare.
Astfel, deși unele persoane consideră ca produsele marca PepsiCo conduc la un stil de viață
nesănătos, compania își dorește să schimbe această percepție prin produse cât mai sănătoase, dar
și prin intermediul campaniilor de responsabilitate socială pe care le desfășoară periodic.

8
Bibliografie:

1. Chiciudean, I., & Tones, V. (2010). Gestionarea Crizelor de Imagine. București:

Comunicare.ro.

2. Dagenais, B. (2003). Campania de relații publice. București: Polirom.

3. Oliver, S. (2009). Strategii de relații publice. București: Polirom.

4. Panaitescu, M. (2015). Management-Note de curs. Galati: Editura Universitară Danubius.

5. Vili, M. (2013, 11). Coca Cola vs. Pepsi: INGREDIENTUL care face diferenţa între cele

două băuturi. Vezi cât de periculoase sunt. Retrieved from

http://www.romaniatv.net/coca-cola-vs-pepsi-ingredientul-care-face-diferenta-intre-cele-

doua-bauturi-vezi-cat-de-periculoa_109623.html#n

6. Weber, M., Roth, G., & Wittich, C. (2013). Economy and Society. University of

California Press. Retrieved from https://books.google.ro/books?id=eKQhmwEACAAJ

Siteografie:

http://www.efin.ro/analiza_swot_2381/analiza_swot_pepsi.html -accesat în data de 11.12.2012,

ora 10:30

https://www.pepsico.com/investors/investor-relations - accesat în data de 13.12.2022, ora 19:40

https://www.pepsico.com/who-we-are/our-commitments/corporate-governance - accesat în data

de 10.12.2022, ora 09:45