ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

FACULTATEA DE ECONOMIE AGROALIMENTARA SI A MEDIULUI

Prof.coordonator: Student:Cristea Georgiana Larisa

Conf.univ.dr. Ignat Raluca

Cuprins
Capitolul I Istoric Pepsi

Capitolul II
2.1 Analiza pietei
2.2 Analiza preturilor.
2.3 Analiza furnizorilor, clientilor si concurentilor
2.4 Analiza activitatii promotionale..
2.5 Puncte forte si puncte slabe.

Capitolul III Analiza domeniului tehnic si tehnologic

3.1 Amplasamentul lui PepsiCo.

3.3 Resursele energetice si utilitatile..
3.4 Descrierea procesului de productie..
3.4 .1 Organizarea productiei.
3.4.2 Echipamente si procesele tehnologice.
3.4.3 Capacitatea de productie
3.4.4 Calitatea produselor
3.4.6 Igiena si protectia muncii..
3.5 Puncte forte si puncte slabe pentru domeniul tehnic si tehnolgic.

Capitolul IV Analiza domeniului resurselor umane

4.1 Structura si dinamica personalului

4.2 Remunerare si motivarea personalului.
4.3 Productivitatea muncii.
4.4 Conditiile de munca..
4.5 Puncte forte si puncte slabe pentru domeniul resurselor umane..

Capitolul V Analiza domeniului financiar

5.1. Analiza domeniului si strcturii patrimoniului firmei .

5.2. Analiza dinamicii si structurii veniturilor si cheltuielilor. Profitul.
5.3. Analiza fondului de rulmet .
5.4. Analiza vitezei de rotatie a activelor circulante..
5.5 Analiza lichiditatii si solvabilitatii
5.6. Analiza rentabilitatii.

Capitolul VI Analiza domeniului managementului

6.1. Analiza factorilor managementului .

Capitolul I
 Pepsi Cola este descoperit de farmacistul Caleb Bradham in farmacia sa printr-un amestec rezultand o
bautura carbogazoasa in anul 1898. Intr un final obtine un amestec original din nuca de cola, vanilie, apa
carbogazoasa, pepsin si uleiuri pe care clientii o boteaza Bautura lui Brad, insa Caleb decide sa isi vanda
bautura sub denumirea de Pepsi Cola.
Cresterea rapida a vanzarilor acestei bauturi il determina sa infiinteze o companie care sa comercializeze
noul produs.
In 1902 se infiinteaza Compania Pepsi Cola cu sediul in spatele farmaciei intr-o camera modesta. El isi
prepara singur bautura pe care o vindea in farmacie, dar vazand vanzarile mari ia decizia sa imbutelieze
bautura Pepsi.
In 1903 pe 16 iunie Pepsi Cola a fost inregistrata ca marca la Oficiul de Brevete al Statelor Unite
inregistrand in acel an 30000 litri pe zi imbiindu-si clientii cu loganulInveseleste, invioreaza, ajuta la
digestive. In culmea succesului a autorizat francize Pepsi Cola in 24 de state americane. Pepsi Cola a
realizat un mare succes pana la izbucnirea Primului Razboi Mondial , cand cresterea costurilor de productie
au dus la falimentul afacerii.
In pragul falimentului compania a fost preluata in 1931 de Charles G. Guth.
Pe 31 mai 1923 Bradham si compania lui au declarant falimentul datorita pretului ridicat al zaharului
imediat dupa al 2-lea Razboi Mondial.
Dupa declararea falimentului, Bradham s-a intors la farmacia lui.
In anul 1922-1933 in 3 ocazii diferite, Cola Cola a avut ocazia de a cumpara Pepsi Cola insa a refuzat
mereu achizitia.
In 1965 Pepsi Cola a fuzionat cu Frito-Lay formand PepsiCo.
In 1934 cu ingaduinta lui Caleb un broker cumpara marca si fabricile de la Craven Holding si infiinteaza
Pepsi Cola Corporation.
Pentru sprijinirea eforturilor de razboi americane, Pepsi isi schimba culorile capacelor in alb, rosu si
albastru.
In aceasta perioada Pepsi incepe sa se extinda in America Latina.
In 1951 presedinte al Pepsi devine Alfred N. Stel si sotia sa actrita Joan Crawford care promoveaza
imaginea Pepsi, schimba sloganul din De doua ori mai mult in noul slogan Mai multa energie intr-o
uncie. Dupa razboi, ,americanii devin mai atenti la calorii si se lanseaza variant Light cu noul slogan
Racoreste-te usor. Ajunge sa aiba 150 de fabrici de imbuteliere in 61 de tari.
In 1958 este considerata o bautura ieftina deoarece este pozitionata ca trend indelungat si este lansata o
noua sticla cu un nou design.
In 1961 Harvey C. Russell se angajeaza la Pepsi Cola si devine primul afro-american vice-presedinte al
unei corporatii.
In 1962 are loc reproiectarea capacelor cu un nou logo si lansarea Pepsi Generation.
Brandul Pepsi este present din 1966 pe piata din Romania. Sistemul de franciza este folosit din 1991.
In 1989 Pepsi introduce o noua aroma de zmeura.
n 1995, Pepsi colaboreaz cu Starbucks, celebru lan de cafenele, i lanseaz Mazagran, o butura
carbogazoas din cafea.
n 1996, cu Pepsi World, PepsiCo i stabilete o prezenta excepionala pe internet, devenind unul dintre
cele mai vizitate i copiate site-uri.
Pepsi Co este infiintat in 1998 sub denumirea de Pepsi Cola , este o companie americana din industria
bauturilor racoritoare si alimentare avand principalul produs Pepsi Cola.
Compania Pepsi Co a fost infiintata in 1965 prin fuziunea Pepsi Cola cu Frito-Lay iar in 2001 PepsiCo a
fuzionat cu The Quaker Oats Company.
Alaturi de alte 44 de tari, Pepsi Co Romania face parte din divizia PepsiCo Europe, lider pe piata de
bauturi carbogazoase si produse alimentare.
In Romania PepsiCo obtine doua fabrici de productie de bauturi racoritoare in Dragomiresti Jud. Ilfov
infiintat in 2009 si una de snacks-uri in Popesti-Leordeni infiintata in 1995. PepsiCo a intrat pe piata
romaneasca in 2004 achizitionand liderul pe piata de chips-uri compania Star Food, prezenta in Romania
inca din anul 1993. Astfel, PepsiCo a devenit unul dintre jucatorii foarte importanti de pe piata de snacks-
uri din Romania.
 PepsiCola, un brand foarte important pentru PepsiCo, a fost disponibil in Romania inca din perioada
comunista.
In 1991 portofoliul de bauturi carbogazoase PepsiCo a inceput sa fie produs si distribuit printr-un nou
sistem de franciza cu implicarea Quadrant Amrog Beverages ca imbuteliator.
Quadrant Amrog Beverages a produs si distribuit bauturile racoritoare sub licenta PepsiCo impreuna cu
produsele proprii pana in anul 2006 cand a fost achizitionat de catre Pepsi Americas, al doilea imbuteliator
ca marime din lume a produselor PepsiCo.
Quadrant Amrog Beverages PepsiCo este imbuteliatorul si distribuitorul local pentru urmatoarele marci
principale: Pepsi-Mirinda-7Up-Mountain Dew-Prigat-Liton Ice Tea-Gatorade-Roua Muntilor.
In 2010 fuziunea globala dintre PepsiCo, Pepsi Bottling Group si Pepsi Americas le-a transformat intr-
una dintre cele mai mari companii din sector alimentelor si al bauturilor cu un portofoliu cu mai mult de
200 de marci si o prezenta mondiala.
In present PepsiCo International este cea de-a doua cea mai mare companie din industria alimentara si a
bauturilor la scara mondiala si unul din liderii de piata din Europa. In urma fuziunii globale din 2010,
companiile locale de pe piata romaneasca Star Food si Pepsi Americas au devenit parte a sistemului
PepsiCo castigand pozitia de jucator cheie pe piata locala cu un numar de 1500 de angajati, 2 fabirici si un
portofoliu de 12 marci principale, Lays, Krax,Star, Doritos, Pepsi, Prigat, Lipton Ice Tea, Mountain Dew,
Gatorade, Rockstar,Mirinda si 7Up.
PepsiCo Romania a primit certificatele Top Employers Romania 2016 si Top Employers Europe 2016.

Capitolul II
2.1 Analiza pietei
Gigantul Pepsi si-a vazut afacere pentru prima data in scadere in anul 2009.

2009 arata un declin de 12% al volumelor de vanzari pe piata romaneasca coparativ cu anul anterior.

2009 a anulat practic crsterea inregistrata de companie in 2008 fata de perioada anterioara. La randul
sau, Pepsi Americans a preluat integral in acest an de gigantul American Pepsi Co, a raportat o scadere a
marfurilor vandute la nivel local de peste10% in acelasi interval.

Intr-un singur an gigantii de soft drinks au trecut astfel de la cresteri de vanzari duble la scaderi de peste
10% pe o piata care anterior promite cresteri de comsum pentru multi ani.

Pozitia Cifra de Afaceri Profit net Salariati Actionar

Companiei majoritar
2008 2009 2008 2009 2008 2009
Cola Cola 500 550 N/A 66.0 2000 2559 Coca-Cola Hollnic
Pepsi Americas 180 202.2 N/A 36.1 1150 1150 Pepsi Americas
European Drinks N/A 119.8 N/A 16.7 N/A 1352 Ioan Nicula
Romaqua Group N/A 130 N/A 19.0 N/A 2019 Octavian Cretu
Timbark Maspex 54.3 58.4 N/A 1.3 700 706 Grupul Maspex

Pepsi Co Romania face parte din divizia Pepsi Co Europa si are 43000 de angajati.

Sub sloganul Celebrating Local Brands, Celebrating Romania, SuperBrands Romania a decernat primele
osaruri pentru brandurile consecrate pe piata romaneasca Pepsi, 7UP si Lipton IceTea sunt cele trei
branduri care au dus la notoritatea Pepsi Co International la nivel de superbranduri. Asta demonstreaza ca
Pepsi este un brand puternic local nu numai international. Pepsi Co este prezenta pe piata bauturilor
carbogazoasse din Romania cu cea mai mare oferta de bauturi din segmental cola reunite sub marca Pepsi
Cola.

SC QAB SRL CAPITAL CIFRA DE PROFIT NET NUMAR DE

SOCIAL AFACERI ANGAJATI
2009 172.722 679.171.218 69 294 998 1016
2010 172.722 602.513.361 2 927 151 991
2011 172.722 601.077.902 4 909 540 982
2012 172.722 632.559.021 -66 278 560 921
2013 172.722 582.099.137 -26 734 467 921
2014 172.722 213.131.119 -24 731 420 921

Pe data de 06.05.2014 Pepsi Co lanseaza o editie limitata a bauturii Pepsi pentru prima data dupa 2007.
 Consumul de suc total a fost peste 7%, 8.1% in ceea ce priveste sucurile si 6.8% in ceea ce priveste
nectarurile, cu toate acestea, Romania inregistreaza cea mai scazuta valoare a sucurilor consummate din
Uniunea Europeana, cu 2.91l pe cap de locuitor anual, in timp ce liderii europeni consuma de 10 ori mai
mult, in Germania 29,4l, Malta 28l, Olanda 25,9l, Finlanda 24.2l, Cipru 24l, Austria 24l pe cap de locuitor
anual, iar Pepsi Co se Numara printre cei mai imprtanti jucatori pe piata sucurilor.

Pepsi Co a generat 66miliarde de dolari venit net in 2014, a adus un portofoliu de alimente si bauturi,
detine 3 unitati de productie, 2 unitati pentru bauturi racoritoare si una pentru snacks-uri, cu peste 2000 de
angajati.

Pepsi Co, producatorul chipsurilor Lays ofera cosumatorilor pungile cu chipsuri care aduc
producatorului american peste un milion de dolari din vanzarile in retail in fiecare an.

Valoarea este echivalentul a peste 200 mil de pungi de chipsuri in cazul in care costul mediu al unei astfel
de pungi este de 4 dolari.

In Romania, 80% din materia prima folosita in obtinerea chipsurilor Lays este locala, comania obtinand
astfel parteneriate cu 14 fermieri din Covasna, Harghita, Brasov si partea de Sud a tarii, restul de 20% este
importata din tari precum Germania, Franta si Italia.

Cu o capacitatea de aproximativ 56 mil de navete Pepsi pe an fabrica din Dragomiresti Vale v-a genra
cresterea de productie cu 30-35% a capacitatii in 2009, unde se afla trei linii de imbuteliere, una pentru
bauturi necarbonate si doua pentru cele carbogazoase.

2.2 Analiza preturilor

Pretul ca element de contact si armonizare a intreprinderii cu mediul de afacere, se adapteaza usor la
segmentele de piata, stimulandu-i pe client sa cumpere, reflecta politica de distributie dar este si element al
activitatii promotionale, influentand puternic imaginea unei marci sau a unui produs. Pretul stabilit pentru
un produs afecteaza venitul firmei deci si castigul sau. Venitul din vanzarea unui produs, este egal cu pretul
inmultit cu cantitatea vanduta. In timp ce un pret mic reduce venitul obtinut in unitate, ele genereaza de
obicei o sporire a cantitatii vandute. Un pret mai mare v-a determina sporirea venitului obtinut pe unitate
dar v-a genera reducerea cantitatii vandute. Pentru stabilirea pretului se ia in considerare costul de
productie, nivelul stocurilor si preturile concurentilor.

QAB stabileste pretul pentru un produs estimand costul de productie unitar si adaugand o marja de profit
in cazul in care se foloseste metoda pretului bazat pe cost. QAB trebuie sa tina seama de toate costurile de
productie atribuite bunului respectiv.

QAB ia in considerare preturile concurentei la stabilirea preturilor produselor proprii. Pentru ca QAB a
fie sigura ca isi poate vinde produsul, ea poate fix un pret mai mic decat cel al concurentei pentru a penetra
piata.

Pretul in context este si rezultatul comparatiei cu produsul concurentei iar ele urmaresc inflatia reflectata
in preturile materiilor prime si costul fortei de munca si compararea cu preturile concurentei.

Preturi in diferite magazine:

 PRODUS RETAILER PRET

PEPSI 2.5L CARREFOUR 5.54 LEI

PEPSI 2.5L SELGROS CASH&CARE 5.57 LEI
PEPSI 2.5L METRO 5.71 LEI
PEPSI 2.5L AUCHAN 5.77 LEI
PEPSI 2.5L CORA 5.77 LEI
PEPSI 2.5L MEGA IMAGE 5.79 LEI
PEPSI 2.5L BILLA 5.99 LEI

Preturi pe concurenta:

Cant Pepsi Coca-Cola Adria Cola Derby Cola Amerian Cola

.
2.5l 5.54 LEI 5.32 LEI 3.80 LEI 3.48 LEI 4.20 LEI

2.3 Analiza furnizorilor, clientilor si concurentilor

Analiza furnizorilor:

Furnizorii sunt organizaiile i indivizii care ofer firmei inputurile (materii i

materiale, utilaje, echipament tehnologic, energie, ambalaje, etichete, servicii, for de
munc, resurse financiare, informaii etc) necesare fabricrii produselor proprii. n relaiile
cu furnizorii, firma trebuie s aib n vedere i un anumit risc cu fiecare n parte, care poate
s apar dac:furnizorul deine patentul asupra produsului care constituie inputul esenial
pentru firm; produsul ce constituie inputul esenial nu este substituibil.
Semonyx si Chromecel sunt furnizori de aroma-aditivi ai companiei Pepsi Co, cu care a incheiat in
august 2010 un contract de colaborare in valoare de 30miliarde de dolari, pentru producerea de
intensificatori de aroma pentru toate racoritoarele din portofoliul Pepsi.

Furnizori de mijloace materiale sunt reprezentati de diverse firme sau personae fizice, care prin
cumparare-vanzare asigura firmei resursele necesare de materii prime, materiale, echipamente.

Furnizori de mijloace materiale-societatea 3P-Iasi, producatoare si furnizoare de naveta de polietilena

pentru sticlele de 0.25l si de 1l.

Societatea Stirom este furnizoare de butelii de 0.25l si 1L.

Societatea Accent 4X4 este furnizoare de etichete.

Pentru productia de ambalaje nereturnabile, sticle pet de 0.5L si 2L, firma importa preforme care sunt
suflate in cadrul liniilor de productie.
 Materia prima, respective ingredientele folosite pentru realizarea produselor, sunt venite din exterior
conform contractului de francize incheiat cu Pepsi Co.

Furnizorii fortei de munca- in aceasta sfera se cuprind unitatile de invatamant, oficiile fortei de munca
precum si persoanele aflate in cautarea unui loc de munca.

Analiza clientilor:

Clientii alcatuiesc cercul firmelor, institutiilor si al persoanelor individuale carora le sunt adresate
bunurile intreprinderii.

Ca orice firma, si Pepsi Co exista si se dezvolta odata cu clientii sai, in acelasi timp evolutia clientilor
proprii este un test si o dovada a calitatii prestatiei sale, a modului in care clientii sau consumatorii sunt
satisfacuti sau nu prin colaborarea cu Pepsi Cola. Constatarea din acest punct de vedere este pozitiva,
numarul de client a crescut continuu.

Pepsi Cola si-a clasificat clientii in doua segmente, dupa importanta:

1. Clientii speciali-stategici caracterizati prin volum mare de vanzari, numar mare de consumatori,
care ii viziteaza si cei care pot promova mai usor imaginea firmei. Din aceasta categorie fac parte
superaketurile-lanturile de stat care au o retea mare de magazine; lanturile de benzinarii si lanturi de
restaurant si fast-fooduri .
2. Clientii individuali caracterizati prinr-un volum mai mic de vanzari decat cei din primul caz
structurati pe canale comerciale in functie de categoria de consumatori pe care ii au. In acest caz,
clientii sunt repartizati de: magazinele alimentare, magazinele nealimentare, discoteci, terase, gari,
aerogari, baruri. Conditiile de livrare pentru Pepi Cola si-a adaptat oferta de produse si servicii
precum si pozitia si modalitatile de lucru in functie de specificul acestor categorii de clienti

In viziune traditionala, clientii sunt utilizatorii efectivi sau potentiali ai produselor si serviciilor
oferite. Importanta acordata celui care consuma produsul si serviciile clientul- este reflectata in locul
central pe care acesta il ocupa in activitatea de marketing. Pepsi Col a reusit sa satisfaca in conditii
excelente cu produse si servicii cererea clientilor.

Relatia Pepsi Cola- client, trebuie sa aiba urmatoarele puncte de reper:

Din partea firmei:

- Deservire promta: consta in deplinirea permanenta a sarcinilor de serviciu, raspunderea la
apelurile primate din partea clientilor, solutionarea rapida a problemelor ivite in conditiile
respectarii in tocmai a normelor de lucru, solutionarea diplomatica a nemultumirilor venite din
partea clientilor.
- Atitudinea pozitiva: angajatii sa aiba simtul raspunderii, sa fie implicate si sufleteste in realizare
scopurilor firmei, sa acorde o atentie sporita detaliilor.
- Personal de inalta calificare: personalul trebuie sa se perfectioneze continuu, sa unoasca
normele de lucru, atributiunile proprii, ca sa poata sa raspunda la solicitari.

Din partea clientilor:

 - Sa se respecte obligatiile ce le revin prin calitatea de client al Pepsi Cola: nu in toate cazurile
sunt respectate clauzele din contracte incheiate cu firma
- Sa coopereze cu firma: sa existe permanent o relatie de colaborare si in sens invers, adica sa se
porneasca de la client la firma.

O relatie Pepsi Cola-client foarte buna, se bazeaza pe cunoasterea reciproca, pe contactul permanent cu
clientii prin intermediul tuturor compartimentelor si pe respect reciproc.

Analiza concurentilor:

Concurenii sunt firme similare care urmresc s satisfac aceleai nevoi ale clienilor, fiind percepute de
consumatori ca alternative pentru satisfacerea nevoilor lor.
Concurenii direci cuprind firmele care ofer acelai tip de produse sau servicii pentru a satisface
aceleai nevoi. Concurenii direci fac eforturi financiare deosebite cu reclama, n ncercarea de a arta
superioritatea produsului lor n raport cu al rivalilor.Foarte des, n aceast lupt se utilizeaz i preul n
ncercarea de a atrage o parte din cumprtorii rivalilor. Fiind foarte costisitoare, concurena direct nu
ajut la supravieuire decat firmele foarte puternice, cu suficiente mijloace financiare.
Concurenii indirecti sunt firmele care ofer consumatorilor un produs similar dar cu caracteristici
diferite, satisfcand alte nevoi sau preferine.
Nou veniii sunt firmele care deja vnd unui anumit grup de consumatori i se decid s-i extind
gama de produse pe care le ofer sau firmele productoare care achiziioneaz i o reea de distribuie.
Concurentii sunt o component a micromediului unei intreprinderi. In lupta pentru asigurarea pietelor de
desfacere agentii economici intra in relatii de concurenta. Concurenta se manifesta in mai multe forme:

Concurenta de marca;
Concurenta la nivel de industrie;
Concurenta formala;
Concurenta generic.

In mediul concurential este necesara realizarea urmatoarelor obiective:

- Identificarea strategiilor concurentilor;

- Determinare obiectivelor concurentilor;
- Identificare punctelor tare si punctelor slabe ale unui concurent;
- Aprecierea relatiei concurentilo.
-

Concurentii firmei Pepsi Cola pot fi impartiti in trei categorii:

1. Producatorii si distribuitorii de produse similar- Coca Cola, European Drinks, Dorna Apemim,
Santal, Bibco;
2. Productorii de ape minerale- Dorna, European Drinks, Harghita si Biborteni;
3. Producatorii de bere intrand in categoria concurentei corecte.
Pe piata romaneasca Pepsi Cola este prezenta de multa vreme in domeniul bauturilor prin companiile de
imbuteliere sub francize Pepsi Co: SITACO din 1965, QAB din 1997.

Produsele Pepsi Co sunt disponibile in 150 de tari si teritorii din intreaga lumea.

2.4 Analiza activitatii promotionale

Pepsi a facut istorie cu reclamele sale. Putina lume stie faptul ca Pepsi este inventatoarea promovarii prin
celebritati, lucru pe care il face incepand din 1922. O strategie putin riscanta, spun criticii, datorita
rapiditatii cu care star-urile reusesc sa genereze crize de PR. Daca Britney Spears spre exemplu ar avea
probleme legate de consumul de droguri, efectul de asociere de imagine s-ar propaga negativ si asupra
produsului pe care il promoveaza.

De ce Pepsi merge in continuare pe aceasta strategie? Pentru ca functioneaza!

Campaniile de marketing si publicitate, implicand cele mai noi tehnologii, vedete de top si strategii fara
precedent, la care apeleaza cei doi colosi ai pietei mondiale de bauturi racoritoare, sunt la fel de
spectaculoase pe cat este istoria lor de peste un secol. Modul in care s-au impus pe piata a intrat deja in
manuale, incepand cu reorientarea lor de la produse medicale spre produse de larg consum.

Strategiile prin care cele doua companii au incercat sa-si impuna produsele de baza iar mai tarziu altele,
in frunte cu Fanta, Sprite, Mirinda sau 7Up sunt cat se poate de diferite, desi ambele vizeaza, in general,
consumatori cu aceleasi trasaturi generale tineri, activi, atasati valorilor de familie. In timp ce Coca-Cola
a mizat incontinuu pe elemente de traditie si legenda, ca mijloace de sporire a loialitatii fata de marca,
Pepsi a preferat in schimb sa marseze pe ideea de nou si cool, in aspiratia sa de a intrece liderul de piata.
Pepsi are foarte putine lucruri in comun cu Coca-Cola, in special conceptul general al bauturilor si logoul
la fel de celebru. In marketing si publicitate, compania a urmat si urmeaza cu totul alte strategii: ideea de
mai bun, ideea de nou, ideea de la moda.
Acestea s-au facut vizibile atat prin campania Pepsi Challenge, lansata la mijlocul anilor 70, cat si prin
actualul val de asociere cu imaginea unor vedete din lumea muzicii sau a sportului. Sute de celebritati au
facut sau fac reclama Pepsi: Michael Jackson, David Beckham, Britney Spears, Spice Girls, Jackie Chan,
Jennifer Lopez, Beyonce Knowles etc., toate platite cu zeci de milioane de dolari.
Aceasta strategie a adus insa si numeroase probleme companiei. Christina Aguilera era cat pe ce sa capete
un contract, ceea ce a creat probleme de identitate deoarece aceasta reprezentase, in prealabil, compania
Coca-Cola. Iar mai de curand unul dintre cei mai populari idoli sportivi, David Beckham, a anuntat ca nu
va mai fi capitan la echipa Angliei, in plin contract cu Pepsi.
Pepsi a patruns si pe felia de marketing preferata de Coca-Cola, asociindu-se atat Cupei Mondiale din
Germania, cat si Ligii Nationale de Hockey NHL din Statele Unite. Cu aceasta din urma a incheiat luna
trecuta un contract multianual de exclusivitate a vanzarilor de bauturi racoritoare la evenimentele NHL,
dupa 17 ani in care acest privilegiu a revenit Coca-Cola.
Pe masura ce lumea a evoluat, la sfarsitul anilor 1970, piata vanzatorului a devenit o piata a
cumparatorului, ceea ce a determinat o crestere semnificativa a importantei clientului.
Clientul-rege a devenit realitate, iar concurenta dintre ntreprinderi pentru servirea sa la standarde ct
mai nalte de performanta a nceput sa fie din ce n ce mai dura. ntr-adevar, clientul este cel care alege, cel
care da verdictul n confruntarea acerba dintre firme, cel care stabileste nvingatorii si nvinsii. De mai
multe decenii, satisfactia clientului nu mai reprezinta un aspect ce tine doar de activitatile de vnzari de
marketing ale ntreprinderii, ci influenteaza toate activitatile acesteia. De aceea, numeroase ntreprinderi si
organizatii au adoptat o politica care se conduce dupa client. n acest sens, conducerea corporatiei Pepsi
Cola considera ca daca sunteti total orientati spre client si oferiti serviciile dorite de clientii
dumneavoastra, restul vine de la sine.

In cei 109 ani de experienta, design-ul Pepsi a fost schimbat doar de 10 ori, dar, pentru a tine pasul cu
interesele mereu schimbatoare ale generatiei tinere, in acest an design-ul a fost schimbat de mai mult de 35
de ori.

Logo-ul Pepsi si numele au ramas neschimbate, dar grafica de fundal au fotst schimbate frecvent pentru a
incorpora teme apropiate de inima adolescentilor si a tinerilor, cum ar fi sportul, muzica, moda sau
masinile.

Noile imagini grafice vor fi prezente la peste 8 miliarde de cutii, sticle si pahare de Pepsi-Cola din
intreaga lume, incluzand toate brandurile traditionale Pepsi: Pepsi, Pepsi Max, Pepsi Light, Pepsi Twist si
Pepsi Twist Light. Nu numai ca ambalajele vor arata diferit, dar ele vor si oferi consumatorilor posibilitatea
sa acceseze continuturi exclusive online - jocuri si concursuri prin intermediul adreselor web unice pentru
fiecare
design.

Noua filozofie de brand este parte a unei platforme integrata holistica care va fi reflectata peste tot in
lume la TV, radio, prin presa scrisa si media digitala. Noile modele ale ambalajelor vor fi inspirate de
consumatori, de interesele, pasiunile si viata lor. Aceasta campanie este despre revolutie si reinventare, asa
ca vor fi evidentiate multiple initiative digitale care se refera la canale de comunicare, web si mobile, care
le vor permite consumatorilor
sa-si personalizeze experientele Pepsi (cum ar fi ambalajele, experientele din magazine, reclame TV)

Campania TV beneficiaza de 1 spot principal de 60 de secunde (Destinies) si de spoturi mai scurte de 30

si 15 secunde. 4 dintre spoturile mai scurte sunt tematice (Travel, Festivals, DJ, Emoticons), unul e Mosaic,
care exprima tocmai faptul ca noile ambalaje Pepsi sunt inspirate din viata consumatorilor si formeaza un
"mosaic" de lifestyles.

PepsiCo a anuntat incheierea unui parteneriat cu UEFA Champions League. Principalele branduri incluse
in programul de sponsorizare sunt Lays, Gatorade, Pepsi Max si Pepsi, iar ulterior se vor alatura
programului si Strategiile prin care cele doua companii au incercat sa-si impuna produsele de baza iar
mai tarziu altele, in frunte cu Fanta, Sprite, Mirinda sau 7Up sunt cat se poate de diferite, desi ambele
vizeaza, in general, consumatori cu aceleasi trasaturi generale tineri, activi, atasati valorilor de familie. In
timp ce Coca-Cola a mizat incontinuu pe elemente de traditie si legenda, ca mijloace de sporire a loialitatii
fata de marca, Pepsi a preferat in schimb sa marseze pe ideea de nou si cool, in aspiratia sa de a intrece
liderul de piata.

Pepsi are foarte putine lucruri in comun cu Coca-Cola, in special conceptul general al bauturilor si logoul
la fel de celebru. In marketing si publicitate, compania a urmat si urmeaza cu totul alte strategii: ideea de
mai bun, ideea de nou, ideea de la moda.
Acestea s-au facut vizibile atat prin campania Pepsi Challenge, lansata la mijlocul anilor 70, cat si prin
actualul val de asociere cu imaginea unor vedete din lumea muzicii sau a sportului. Sute de celebritati au
facut sau fac reclama Pepsi: Michael Jackson, David Beckham, Britney Spears, Spice Girls, Jackie Chan,
Jennifer Lopez, Beyonce Knowles etc., toate platite cu zeci de milioane de dolari.
Aceasta strategie a adus insa si numeroase probleme companiei. Christina Aguilera era cat pe ce sa capete
un contract, ceea ce a creat probleme de identitate deoarece aceasta reprezentase, in prealabil, compania
Coca-Cola. Iar mai de curand unul dintre cei mai populari idoli sportivi, David Beckham, a anuntat ca nu
va mai fi capitan la echipa Angliei, in plin contract cu Pepsi.
Pepsi a patruns si pe felia de marketing preferata de Coca-Cola, asociindu-se atat Cupei Mondiale din
Germania, cat si Ligii Nationale de Hockey NHL din Statele Unite. Cu aceasta din urma a incheiat luna
trecuta un contract multianual de exclusivitate a vanzarilor de bauturi racoritoare la evenimentele NHL,
dupa 17 ani in care acest privilegiu a revenit Coca-Cola.
Pe masura ce lumea a evoluat, la sfarsitul anilor 1970, piata vanzatorului a devenit o piata a
cumparatorului, ceea ce a determinat o crestere semnificativa a importantei clientului.
Clientul-rege a devenit realitate, iar concurenta dintre ntreprinderi pentru servirea sa la standarde ct mai
nalte de performanta a nceput sa fie din ce n ce mai dura. ntr-adevar, clientul este cel care alege, cel care
da verdictul n confruntarea acerba dintre firme, cel care stabileste nvingatorii si nvinsii. De mai multe
decenii, satisfactia clientului nu mai reprezinta un aspect ce tine doar de activitatile de vnzari de marketing
ale ntreprinderii, ci influenteaza toate activitatile acesteia. De aceea, numeroase ntreprinderi si organizatii
au adoptat o politica care se conduce dupa client. n acest sens, conducerea corporatiei Pepsi Cola
considera ca daca sunteti total orientati spre client si oferiti serviciile dorite de clientii dumneavoastra,
restul vine de la sine.

PepsiCo nu se afla la prima asociere cu o asociatie sportiva mondiala. Printre parteneriatele incheiate de
companie se numara cele cu National Basketball Association (NBA), National Football League (NFL),
National Hockey League (NHL), Major League Baseball, Indian Premier League si International Cricket
Council.
In Romania, Pepsi si Academia de fotbal Gheorghe Hagi sustin fotbalul prin platforma Next 11 Echipa
Viitorului.

2.5 Puncte forte si puncte slabe:

Puncte forte:

- Este o companie de renume;

- Pozitie puternica pe piata;

- Portofoliu puternic de produse;

- Buget mare pentru publicitate;

- Economii de scala;

- Utilizarea de apa filtrata, in loc de apa de izvor duce la cresterea marjelor de profit pentru apa imbuteliata;

-O retea de distrubutie ampla, prima firma care asigura un serviciu complet de aprovizionare;
-Desfacerea produselor este asigurata de personal calificat care cunoaste bine tehnicile de vanzare;

-Clientela este destul de diversificata si bine secmentata;

-Personalul este bine echilibrat pe varsta si experienta;

Puncte slabe:

- Probleme de sanatate: grasimi si zaharuri din bauturile Pepsi;

- Sistem de distributie slab;

- Scaderea puterii financiare in ultimii ani;

- Insuficienta aparatelor frigorifice in reteua de distributie;

- Reteaua de distributie slaba catre punctele en-detail;

-Perfectionarea personalului este in curs de desfasurare;

-Preturile de vazare catre consumator limiteaza marja de castig;

Cap. III Analiza domeniului tehnic si tehnologic

3.1 Amplasamentul lui PepsiCo

n Romnia, PepsiCo deine trei uniti de producie pentru sucuri i una pentru snacks-uri

La conducerea companiei se afl Levent Yuksel, 46 de ani, poziia sa fiind cea de business unit general
manager al PepsiCo East Balkans, un business unit al americanilor de la PepsiCo cu sediul central la
Bucureti, care include divizia de buturi rcoritoare din Romnia i diviziile de snackuri din Romnia,
Bulgaria i Moldova. Noul ef al PepsiCo conduce un business de peste 200 de milioane de euro i
aproximativ 2.000 de angajai n Romnia.

Alturi de alte 44 de ri, PepsiCo Romnia face parte din divizia PepsiCo Europe, liderul pe piaa de
buturi i produse alimentare n Europa, avnd 43.000 de angajai. n Romnia, PepsiCo deine 2 uniti de
producie pentru buturi rcoritoare (cea mai nou dintre ele, situat n Dragomireti, judeul Ilfov, a fost
inaugurat n septembrie 2009) i una pentru snacks-uri (n Popeti-Leordeni, inaugurat n 1995), iar
numrul total de angajai este de aproximativ 2.000 de persoane.

Gigantul american PepsiCo, cu venituri anuale de aproximativ 60 mld. dolari i aproape 285.000 de
angajai, a deschis n 2009 cea mai mare fabric din Europa (cu excepia Rusiei) la Dragomireti (judeul
Ilfov), un proiect de 150 mil. dolari. n comunicrile interne, compania numete aceast fabric Dragon
datorit dimensiunilor foarte mari.

La Dragomireti sunt n prezent trei linii de mbuteliere, una pentru buturi necarbonatate i dou pentru
buturi rcoritoare carbonatate, potrivit informaiiloe companiei. Aici se produce Lipton Ice Tea pentru
Grecia i Turcia.

3.3 Resursele energetice si utilitatile

Compania PepsiCo a primit Premiul Apei pentru Industrie de la Stockholm, pentru imbunatatirea
eficientei in utilizarea apei cu peste 20% din 2006 pana in prezent atingandu-i tinta propusa cu patru
ani mai devreme. Premiul, acordat in cadrul SaptamaniiMondiale a Apei, recompenseaza contributia
sectorului de afaceri la gestionarea sustenabila a resurselor de apa, imbunatatirea performantei de productie
si abordarile inovative in tehnologiile de procesare a apei.
 Compania PepsiCo a fost recunoscuta pentru initiativele de economisire a apei in cadrul tuturor
operatiunilor sale de afaceri si in reteaua agricola de distributie, printre care se Numara.

3.4 Descrierea procesului de productie

Fluxul tehnologic pentru obtinerea bauturilor carbgazoase:

- Acid citric
- Indulcitori
- Zahar
- Apa minerela
- Emulsii concentrate, arome
- Conservanti
- Adaugarea ingredientelor din reteta de preparare
- Omogenizarea produsului
- Verificarea parametrilor organoleptici si fizico-chimici
- Intrarea produsului
- Racirea produsului inainte de impregnare
- Capsarea ambalajelor pline cu produs
- Baxarea
- Depozitarea produsului finit.

3.4 .1 Organizarea productiei

Sistemul este destul de simplu: apa plus ingredientele din reeta Pepsi fac sucul. Acesta circul apoi prin
instalaie pn la liniile de mbuteliere. Sticlele sunt n prealabil splate i igienizate, iar PET-urile se
produc n fabric prin termoformare, sunt umplute, se pune capacul, etichet, sunt ambalate la bax, puse pe
palet, nfoliate i duse n depozit.

3.4.2 Echipamente si procesele tehnologice

Compania Pepsi foloseste echipamente de inalta calitatea pentru a avea conditii optime si aparatura
performanta de a fabrica bauturile racoritoare. Printre aceste echipamente se enumera si aparatura
elecronica de mare precizie, intrumente de amestecat, imbuteliat, depozitat, echipamente de laborator care
ajuta la crearea de noi retete, etc. Pe langa aceste dotari, compania Pepsi foloseste si aparatura speciala de
curatat si dezinfectat aria in care sunt produse bauturile racoritoare.

Imbunatatirea la nivel global a eficientei in utilizarea apei, cu peste 20% in fiecare unitate de
productie;
Economisirea a peste 16 miliarde de litri de apa in 2011, fata de o valoare de referinta din anul 2006
cu ajutorul echipamentelor si tehnologiilor de reducere a consumului, prin metode creative de
reciclare si reutilizare si prin implementarea unui sistem de gestionare a apei in toate unitatile de
productie ale companiei;
Reducerea costurilor generate de utilizarea apei si energiei cu peste 45 milioane de dolari din 2006
pana in 2011;
 Introducerea de practici si tehnologii agricole inovatoare la nivel global, menite sa reduca utilizarea
apei in procesul agricol cu ajutorul unor noilor tehnici de irigatii si a instrumentelor prin care
agricultorii pot asigura la momentul oportun ingrasamintele si apa necesare recoltelor;
Asigurarea accesului la apa nepoluata pentru peste un milion de oameni, cu ajutorul Fundatiei
PepsiCo si al partenerilor acesteia.

3.4.3 Capacitatea de productie

PepsiAmericas Romania a decis sa construiasca fabrica de la Dragomiresti deoarece unitatea de

productie din Bucuresti nu avea capacitatea, echipamentele si spatiul necesar pentru a sustine cresterea
cererii de pe piata romaneasca, a declarat Mike Holmes, presedintele PepsiAmericas Romania, intr-un
interviu pentru HotNews.ro. Noua fabrica va produce aproximativ 60 milioane de baxuri pe an cand va
functiona la capacitate maxima, bauturile fiind destinate doar pietei romanesti. Investitia a fost planificata
inainte de criza economica. Era in cel mai inalt punct de crestere cand s-a planificat aceasta investitie.
Motivul principal este acela ca nu exista capacitatea de a satisface cererea estimate pe viitor.

3.4.4 Calitatea produselor

PepsiCo s-a angajat s faca produse de nalt calitate, sub toate mrcile. Se pstreaza ncrederea
consumatorilor prin crearea unor produse superioare, ncepnd de la achiziionarea materiei prime i pn
cnd produsul finit ajunge n minile consumatorilor. Pepsi Co s-a angajat s dezvolte noi produse ntr-un
mod etic i responsabil, i s respecte standardele i recomandrile etice legate de cercetare

3.4.6 Igiena si protectia muncii

Regulile sanitare spun ca la intrarea in fabrica trebuie sa ne spalam pe maini. Si toata lumea, inclusiv
directorul general se spala pe maini la intrarea in fabrica. Si camerele de supraveghere nu tin cont de
oameni, ci se asigura ca se respecta foarte strict regulile de igiena. In interiorul fabricii se poarta halat,
bocanci speciali, vest, boneta si manusi.
Normele generale de protectie a muncii cuprind principii generale de prevenire a accidentelor de munca
si bolilor profesionale precum si directiile generale de aplicare a acestora. Acestea au ca scop eliminarea
sau diminuarea factorilor de risc de accidentare si/sau imbolnavire profesionala existenti in sistemul de
munca, proprii fiecarei componente a acestuia (executant - sarcina de munca - mijloace de productie -
mediu de munca), informarea, consultarea si participarea angajatilor si a reprezentantilor acestora.

Prevederile Normelor generale de protectie a muncii, atat cele referitoare la securitatea in munca, cat si
cele referitoare la sanatatea in munca, constituie cadrul general pentru elaborarea normelor specifice si a
instructiunilor proprii de securitate a muncii.
3.5 Puncte forte si puncte slabe pentru domeniul tehnic si tehnolgic

Puncte forte:
- Calitatea, dozajul si ambalajul;
- Masurile de protective pentru angajati;
- Respectarea igienei

Cap IV Analiza domeniului resurselor umane

4.1 Structura si dinamica personalului

n fiecare an, toi angajaii PepsiCo sunt invitai s revad Codul de Conduit folosit la nivel global de
PepsiCo i s i rennoiasc angajamentul de a-l respecta. Asociaii sunt instruii cu privire la Codul de
Conduita, disponibil n 38 de limbi. n 2005, PepsiCo a luat msuri suplimentare pentru a se asigura c
asociaii cheie neleg fiecare aspect al Codului prin crearea de traininguri online i n scris i certificri ce
trebuie obinute de ctre ntreg personalul executiv i de ctre toi asociaii.
PepsiCo Romnia a introdus i o linie telefonic gratuit dedicat Speak Up (Spune-i prerea)
operat de un ter unde asociaii PepsiCo pot suna pentru a raporta orice aspecte problematice, inclusiv
cele legate de valori, Codul de conduit i probleme contabile i de audit. Linia telefonic este accesibil
oriunde n lume, iar persoanelor care o apeleaz li se pstreaz anonimatul.
Productorul american de buturi carbogazoase PepsiCo a anunat c-i va reduce personalul cu 8.700 de
posture n ncercarea de a face economii de 600 de milioane de dolari, informeaz Bloomberg.

Preedintele executive al companiei, Indra Nooyi, a declarat c reducerea de posturi vizeaz n principal
America de Nord, i totalizeaz circa 3% din totalul angajailor Pepsi la nivel global.

Compania ncearc nter timp astfel s ncurajeze vnzrile i a rectiga teren n faa rivalilor de la Coca-
Cola. Planul companiei este de a rectiga i ncrederea cumprtorilor dup doi ani de rezultate n scdere.

4.2 Remunerare si motivarea personalului

n aria relaiilor cu angajaii personalul propriu i mbuteliatorii PepsiCo a adoptat o politic imediat
de divulgare de ndat ce au avut la ndemn faptele pertinente. Buletine de informaii erau eliberate cel
puin o dat pe zi de obicei de dou sau chiar trei ori n fiecare zi a ctizei, ntiinndu-i pe mbuteliatorii i
managerii generali din cele 400 de locaii de ceea ce se ntampla, ce s-a raportat, ce fcea guvernul i cum
reaciona compania. Managerii erau sftuii cum s comunice cu angajaii i consumatori n ceea ce
privete gestionarea situaiei de contaminare a produsului. De asemenea, preedintele
Weathercup insui a scris mbuteliatorilor i managerilor generali periodic n timpul crizei pentru a-i tine
informai despre descoperirile fcute. Atunci cnd s-a gasit caseta video cu contaminarea acelei cutii de
Pepsi Dl. Wathercup a trimis tuturor mbuteliatorilor Pepsi o caset cu conferina de pres a comisarului
Kessler mpreun cu filmarea sus menionat, sugerndu-le sa o transmit si consumatorilor i clienilor lor.
Pepsi isi recruteaza angajatii postand anunturi pe site-uri cum ar fi e-jobs, best jobs, reviste de specialitate
dar si in ziare. Pe langa anunturile media angajatii pot fi recrutati si prin agentiile specializte de palasrea
fortei de munca.
 Salariul minim pentru un angajat in distributie precum soferul si ajutorul de sofer pornesc in medie de la
1400 de lei, la care se adauga bonuri de masa cat si bonusuri.

4.3 Productivitatea muncii

"PepsiCo" Inc., al doilea mare productor de buturi rcoritoare din lume, va nchide o fabric de lng
Moscova, n condiiile n care cererea de profil din Rusia este n scdere, pe fondul declinului rublei,
respectiv al mediului economic nefavorabil. Din acelai motiv, rivalul su "Coca-Cola Hellenic Bottling"
Co. nchide o fabric n aceast ar.
"PepsiCo", cel mai mare productor de buturi rcoritoare din Rusia, va nchide fabrica din oraul
Ramenskoe, care are 400 de angajai i peste zece linii de producie.
"Din iunie 2015, producia de sucuri va fi concentrat la fabrica Lebedianski - una din cele mai mari din
Europa", a anunat "PepsiCo". O fabric din Vladivostok i trei linii de producie de la Ramenskoie vor fi
mutate la Lebedianski.
Conform datelor Euromonitor, "PepsiCo" avea, n 2014, o cot de 40% din piaa buturilor rcoritoare din
Rusia, urmat de "Coca-Cola", cu 24,1%. Anul trecut, piaa buturilor rcoritoare din Rusia a nregistrat un
declin de 2,5%, dup o scdere de 1,5% n 2013.
Rusia este a doua pia major pentru "PepsiCo", n privina vnzrilor, dup SUA, aducndu-i
companiei 7% din vnzrile totale. Anul trecut, vnzrile "PepsiCo" au sczut cu 10% n Rusia, la 4,41
miliarde dolari, din cauza deprecierii rublei i a declinului volumului livrrilor.

4.4 Conditiile de munca

PepsiCo Romania a primit certificatele Top Employers Romania 2016 i Top Employers Europe 2016.
Cercetarea complex independent a demonstrat c PepsiCo Romania asigur condiii excepionale
angajailor, cultiv i dezvolt talentul la toate nivelurile organizaiei i s-a impus ca lider al mediului
resurselor umane, ncercnd s optimizeze continuu i s dezvolte n permanen practicile sale de
angajare.

4.5 Puncte forte si puncte slabe pentru domeniul resurselor umane

Puncte forte:

- Angajatii lucreaza intr-o puternica colaborare;

- Angajatii beneficiaza de programe de internship;
- In cadrul companiei Pepsi Co exista experti in industrie;

Puncte slabe:

- Un punct slab il reprezinta lipsa de experienta a noilor angajati. Pepsico angajeaza persoane tinere.
Acesta poate fi un minus deoarece proaspetii salariati un au toate cunostiintele veteranilor din
companie. Aceasta problema insa isi gaseste repede solutionarea fiind rezolvata prin cursuri sau
seminarii tinute de managerii companiei sau prin training-uri facute de oameni specialisti si
competenti.
CAP V. Analiza domeniului financiar

5.1. Analiza domeniului si strcturii patrimoniului firmei

Investitia din judetul Ilfov este in valoare de 150 de milioane de dolari, si o parte a activitatilor din
Bucuresti vor fi relocate la Dragomiresti. PepsiAmericas a preluat integral, in 2007, grupul Quadrant-
Amroq Bottling (QAB), producatorul si distribuitorul bauturilor Pepsi in Romania.

PepsiAmericas a investit 10 milioane de dolari pentru modernizarea i mrirea capacitii liniei de

producie pentru apa mineral Roua Munilor de la fabrica din Covasna.

5.2. Analiza dinamicii si structurii veniturilor si cheltuielilor. Profitul

In anul 2015, QAB a inregistrat o pierdere in valoare de 11.637.301 RON, spre deosebire de anul 2014,
cand a inregistrat un profit in valoare de 3.413.225 RON. Veniturile totale inregistrate in 2015 au fost in
valoare de 734.032.459 RON, iar cheltuielile au insumat 745.669.760.

5.3. Analiza fondului de rulmet

5.4. Analiza vitezei de rotatie a activelor circulante

In anul 2015, compania inregistreaza un numar de 4,5 rotatii ale activelor circulante, intrucat cifra de
afaceri se ridica la 701.521.894 RON, iar activele circulante la 155.719.315 RON.

5.5 Analiza lichiditatii si solvabilitatii

QAB inregistreaza o scadere de 15% a solvabilitatii generale, valoarea acesteia fiind de 1,47%. De
asemenea, lichiditatea a scazut fata de anul 2014, cand valoarea acesteia ajungea la 0,69, in 2015
inregistrand doar 0,58.

5.6. Analiza rentabilitatii

Rentabilitatea economica a inregistrat in 2015 valoarea de -2,97%, pe cand in anul 2014 aceasta a
inregistrat valoarea de 0,82%.
Cap VI. Analiza domeniului managementului

6.1. Analiza factorilor managementului

Compania PepsiCo a avut numeroase caderi si reveniri. Printre acestea se numara speculatiile neinspirate
privind pretul zaharului ale lui Caleb Bradham in 1923 care au dus copania la faliment, apoi cei 5 ani de
eforturi sustinule ale lui Roy Megarel pentru a reorganiza compania. In 1931 apare cel de-al doilea faliment
in istoria Pepsi, iar in 1934 compania abordeaza o noua politica cu privire la pretul produsului.

Compania PepsiCo aduce noutati importante care o mentine in topul producatorilor de bauturi
cargobazoase.

Evolutia bauturilor racoritoare sub marcile PepsiCo in Romania este parte integranta dintr-o evolutie de
exceptie a companiei la nivel mondial, aceasta inregistrand o rata de crestere mai mare decat orice
competitor international timp de 25 de trimestre consecutive. In anul 2005, PepsiCo s-a situat pe locul 3 in
lume in topul companiilor din domeniul Food & Beverages, dupa Nestle si Kraft Foods, cu vanzari netede
peste 29 de miliarde de dolari.

Pepsi a facut istorie cu reclamele sale, fiind inventatoarea promovarii prin celebritati.