See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.

net/publication/361427200

Promovarea brandurilor de cosmetice pe TikTok: Essence, Catrice, M.A.C

Research · June 2022

DOI: 10.13140/RG.2.2.16511.48802

CITATIONS READS
0 291

1 author:

Cristiana Ioana Blaga

Universitatea Transilvania Brasov
1 PUBLICATION   0 CITATIONS   

SEE PROFILE

All content following this page was uploaded by Cristiana Ioana Blaga on 20 June 2022.

The user has requested enhancement of the downloaded file.

 Universitatea Transilvania din Braşov
Facultatea de Sociologie şi Comunicare
Specializarea Comunicare și Relații Publice

PROMOVAREA BRANDURILOR DE COSMETICE

PE TIKTOK: ESSENCE, CATRICE, M.A.C

Studentă: Cristiana Ioana Blaga

Grupa: 16LF301
Coordonator: Conf. univ. dr. Florin
Nechita

– Iunie, 2022–
 CUPRINS

INTRODUCERE ............................................................................................................... 2

1. PROMOVAREA PE PLATFORMELE DE SOCIAL MEDIA ......................... 3

1.1. Promovarea pe TikTok .......................................................................................... 5

1.2. Promovarea industriei cosmetice pe TikTok ....................................................... 6

2. ANALIZA CELOR TREI EXEMPLE DE BRANDURI .................................... 7

2.1. Essence Cosmetics .................................................................................................. 7

2.2. Catrice Cosmetics ................................................................................................... 8

2.3. M.A.C Cosmetics .................................................................................................... 9

3. EFICIENȚA MIJLOCULUI DE PROMOVARE ANALIZAT ....................... 11

CONCLUZII .................................................................................................................... 12

BIBLIOGRAFIE ............................................................................................................. 13

WEBOGRAFIE ............................................................................................................... 14

1
 PROMOVAREA BRANDURILOR DE COSMETICE PE TIKTOK:
ESSENCE, CATRICE, M.A.C

INTRODUCERE

Avansurile în tehnologie din ultimele decenii au însemnat un pas important în evoluția

societății, în special din punct de vedere al comunicării interpersonale și de masă. Aceste
tehnologii, „le-au permis organizațiilor să fie disponibile oricând și oriunde” (Calder, 2008, p. 108;
trad. ns.), astfel, promovarea produselor a fost și ea facilitată de aceste inovații tehnologice.
Canalele de new media apărute în urma digitalizării „pun la dispoziţie formate publicitare noi şi le
oferă companiilor mai multe informaţii referitoare la impactul acţiunilor derulate” (Nechita,
Briciu, 2013, p. 120).
Odată cu apariția fenomenului de social media, oamenii au început să comunice tot mai des
și mai eficient unii cu alții, ei „filtrând, discutând, diseminând și validând știrile, divertismentul și
produsele pe care aceștia aleg să le consume, online și offline” (Ryan, Jones, 2011, p. 15; trad.
ns.). Așadar, se poate spune că „social media nu doar că schimbă modul în care oamenii comunică
online, dar are și un impact asupra modului în care consumă și alte forme de media” (Ryan, Jones,
2011, p. 15; trad. ns.), majoritatea acestor forme de media fiind privite prin prisma tuturor
subiectelor discutate pe rețelele sociale.
Una dintre aceste platforme de new media care este populară în prezent, mai ales în rândul
tinerilor, este TikTok. Conținutul de pe această platformă se află sub forma unor videoclipuri ușor
de creat și înțeles pentru toți utilizatorii săi. Aceste video-uri scurte sunt „bogate și captivante”
(Yang et. al., 2019, p. 340; trad. ns.) și „prezintă caracteristici simple și interesante audienței sale”
(Yang et. al., 2019, p. 340; trad. ns.). Astfel, această aplicație reprezintă o unealtă foarte puternică
pentru comunicarea de masă, datorită popularității sale în rândul generației tinere, ei reprezentând
viitorul societății.

2
 1. PROMOVAREA PE PLATFORMELE DE SOCIAL MEDIA

În ultimele două decenii, canalele de new media au început să fie tot mai des folosite în
societatea din zilele noastre, nu doar în comunicare, dar și în promovarea diferitelor branduri și a
produselor pe care le reprezintă acestea. Astfel, „trebuie să înțelegem că pe măsură ce tot mai mult
conținut devine digital versus analog, oportunitățile de comunicare se schimbă complet” (Calder,
2008, p.106; trad.ns.), iar societatea devine tot mai dependentă de aceste tehnologii. În prezent tot
mai multe persoane sau organizații au o platformă unde se pot exprima liber și pot împărtăși
informații și amintiri cu restul lumii, dar și cu cei dragi lor (Calder, 2008; trad. ns.). Aceste canale
de comunicare sunt utilizate pentru comunicarea rapidă, eficientă și la distanță a informațiilor,
acestea fiind valoroase mai ales în timpul pandemiei de Coronavirus, atunci când oamenii erau
limitați fizic de carantină.
Actual, „toate mediile devin digitale, iar revoluţia digitală va avea impact nu numai asupra
Internetului, dar şi asupra televiziunii, radioului, ziarelor, revistelor şi outdoor-ului” (Nechita,
Briciu, 2013, p. 120). Canalele de old media vor fi tot mai puțin folosite de către generația tânără
în publicitate și nu numai, iar ele vor fi influențate de conținutul postat pe canalele de new media.
Așadar, „reţelele sociale şi publicitatea prin media cu conţinut generat de utilizatori şi-a demonstrat
abilitatea de a atinge grupurile de tineri şi liderii de opinie” (Nechita, Briciu, 2013, p. 124), aceștia
reprezentând viitorul societății. Tinerii își pot promova produsele pe astfel de tipuri de platforme
cu ușurință, acestea fiind optimizate pe înțelesul lor, de asemenea ele fiind utilizate de alți tineri
care le pot distribui și consuma conținutul postat.
De aceea, „marketerii trebuie să îşi plaseze mesajele acolo unde îşi petrec timpul
consumatorii” (Nechita, Briciu, 2013, p. 120), în acest caz, consumatorii fiind tinerii, aceștia
petrecându-și aproape tot timpul pe platformele de social media. Cele mai populare platforme de
social media în prezent sunt: Instagram, TikTok și YouTube. În ultimii ani, Facebook și-a pierdut
din popularitate în rândul generației tinere, el fiind în prezent popular cu persoanele adulte sau
chiar vârstnice. Cele trei canale de new media menționate anterior reprezintă o opțiune perfectă
pentru ca cei din Generața Z să-și dezvolte capacitățile în domeniul digital, deoarece acestea le
permit să posteze tipul de conținut pe care ei îl consumă cel mai des, adică fotografii și video-uri
scurte, ușor de urmărit și înțeles.

3
 Datorită ușurinței cu care se poate posta pe astfel de platforme, nu este dificil pentru tineri
să își asume rolul de influenceri pentru alți utilizatori. „Social media astăzi îi oferă oricui acces de
a deveni influencer; oricine își poate construi o audiență, poate influența acea audiență” (Sammis
et. al., 2015, p. 10; trad. ns.). Folosindu-și statutul social, aceștia pot promova branduri sau produse
pentru audiența lor, influența lor fiind „asemănătoare cu influența unei celebrități” (Sammis et. al.,
2015, p. 9; trad. ns.). Fiindcă, „reţelele sociale sunt încă utilizate sub forma unor canale de
comunicare ce au un singur sens” (Nechita, Briciu, 2013, p. 125), acești influenceri le pot comunica
audienței lor țintă informațiile necesare legate de produsul promovat de ei. Chiar dacă această
comunicare poate fi unidirecțională (de la influencer la audiență), ea poate fi și bidirecțională ( și
de la audiență la influencer). „Utilizatorii [...] răspund la munca altora, de cele mai multe ori
evaluând calitatea și valoarea de divertisment a conținutului postat” (Fill et. al., 2013, p. 133; trad.
ns.). Prin intermediul comentariilor lăsate la postări și al mesajelor private, publicul poate oferi
feedback și să converseze cu persoana publică în cauză.
Așadar, „brandurile lucrează cu acești social media influencers pentru a crea un nou tip de
promovare din partea celebrităților” (Sammis et. al., 2015, p. 9; trad.ns.). Important, totuși, pentru
aceste branduri este relevanța personalității publice cu care se asociază. Alegerea influencerului
potrivit pentru a le promova produsele este ceea ce va aduce brandul în vederea audienței potrivite
pentru produsele lor. Un număr mare de urmăritori nu înseamnă neapărat că acesta este potrivit
pentru un anumit brand și ceea ce reprezintă el, astfel „relevanța conținutului unui blog sau
influencer este mai importantă decât mărimea acestuia” (Sammis et. al., 2015, p. 17; trad. ns.).
Un astfel de mijloc de promovare este eficient deoarece, în majoritatea cazurilor, publicul
unei celebrități o admiră și își doresc să își trăiască viața ca ea, inclusiv să folosească aceleași
produse și servicii pe care persoana publică urmărită de ei le utilizează în viața lor de zi cu zi.
Așadar, se creează o legătură în mintea audienței între persoana pe care ei o admiră și un anumit
brand, el poziționându-se în mintea consumatorilor ca fiind alegerea primară a influencerului deci,
implicit și ulterior, alegerea primară a publicului.

4
 1.1. Promovarea pe TikTok

TikTok a devenit una dintre cele mai populare platforme de media în ultimii patru ani,
crescând în popularitate mai repede decât toate celelalte platforme de social media din istorie, ea
devenind una dintre „cele mai descărcate aplicații la nivel global” (The Digital Marketing Institute,
2021; trad. ns.). Aceasta a fost lansată în 2016 pe piața digitală chinezească sub numele de Douyin,
mai apoi făcându-și debutul global în 2018, odată cu contopirea ei cu aplicația Musical.ly (Cervi,
2021; trad. ns.). Conținutul postat pe această platformă este sub formă de videoclipuri scurte, de
până la maxim 10 minute, cele mai apreciate fiind cele cu durata de câteva secunde, până la un
minut. Durata mică a acestor videoclipuri este ceea ce le atrage și le menține atenția oamenilor pe
mesajul transmis de creatorul de conținut. De aceea, „în comparație cu video-urile lungi, crearea
de video-uri scurte este mai ușor de acceptat de către publicul obișnuit” (Yang et. al., 2019, p. 340;
trad. ns.). În general, tinerii sunt cei mai activi și interesați de ceea ce se postează pe TikTok, ei
exprimându-se liber și creativ prin ceea ce împărtășesc cu restul utilizatorilor. De cele mai multe
ori, aceștia dansează, cântă, fac lip-syncing sau încearcă lucruri noi cu o comunitate de oameni cu
interese comune. (Webwise, n.d.; trad. ns.)
Specificul conținutului postat pe această platformă este unul variat, el clasificându-se în
„cinci mari categorii: glume, cascadorii, farse, promovări și trucuri” (The Sydney Morning Herald,
2020; trad. ns.). Astfel, există câte ceva pentru fiecare preferință a publicului, fapt care facilitează
colaborările în scop de promovare dintre branduri și persoanele pe care le-au ales ca reprezentanți
ale acestora. Creativitatea utilizată în crearea conținutului de pe această platformă este un alt factor
important de luat în seamă, deoarece este unul dintre elementele care îi vor face pe oameni să fie
atenți la ceea ce se postează, dar și la ceea ce se va posta în viitor.
Algoritmul aplicației este construit în așa fel încât utilizatorilor le apar videoclipuri cu o
tematică bazată pe interesele lor. Acest algoritm este programat în așa fel încât, în urma
interacțiunilor pe care le au utilizatorii în cadrul aplicației, să le prezinte acestora doar conținut pe
care i-ar interesa în mod direct. În cazul unei promovări, „pentru branduri, acest lucru înseamnă
că ei sunt capabili să atingă o audiență masivă, fără a avea neapărat un număr mare de urmăritori”
(Creative Review, 2020; trad. ns.).

5
 1.2. Promovarea industriei cosmetice pe TikTok

Datorită interesului pe care îl au tinerii pentru cosmetice și machiaj, în special, TikTok

reprezintă un mijloc de promovare perfect pentru brandurile care își doresc să atingă această
audiență. Postarea de tutoriale pentru diferite look-uri care pot fi realizate cu produsele unui brand
de cosmetice reprezintă una dintre cele mai des întâlnite abordări când vine vorba de promovarea
acestora. Fie că sunt realizate de influenceri, sau direct de către reprezentanții brandului respectiv,
astfel de video-uri au fost și încă sunt populare pentru utilizatorii interesați de machiaj sau skincare,
astfel de „conținut audiovizual de pe rețelele sociale fiind cel mai utilizat de către mărcile de
cosmetice” (Matellanes, Velasco, 2021, p. 215; trad. ns.).
Industria cosmeticelor a devenit foarte populară în rândul celor aparținând de Generația Z,
mulți influenceri din această generație fiind cei cu care colaborează brandurile de cosmetice, pe
TikTok, și nu numai. Aceste personalități ale Internetului „fac constant parte din strategiile
publicitare ale mărcilor de machiaje” (Matellanes, Velasco, 2021, p. 203; trad. ns.). Astfel, aceștia,
împreună cu colaboratorii lor, „pot crea conținut sub formă de video-uri scurte, ușor de digerat, cu
care pot atrage oamenii, explicând ce face brandul lor și cum îi pot ajuta” (Forbes, 2022; trad. ns.).
Prin faptul că „organizațiile pot utiliza social media pentru a susține dezvoltarea comunitățiilor
online” (Lin et. al., 2021, p. 3; trad. ns.), acestea își pot crește valoarea socială a brandului prin
câștigarea susținerii acestor comunități.
Fiindcă audiența este una tânără, de cele mai multe ori, vorbim ori despre sudenți, ori
despre persoane cu venituri mici sau inexistente. Așadar, în ciuda faptului că industria cosmeticelor
reprezintă un subiect interesant pentru ei, din cauza faptului că majoritatea produselor cosmetice
au un preț mai ridicat, pe de-o parte, s-ar putea să nu existe o creștere a capitalului financiar în
urma unei astfel de promovări (Yang et. al., 2019; trad. ns.). Pe de altă parte, există creșteri
semnificative ale capitalului de brand în urma activităților de promovare, „popularitatea pe termen
scurt a unor produse putând fi atribuite recomandărilor celebrităților și puterii fanilor acestora”
(Yang et. al., 2019, p. 341; trad. ns.).

6
 2. ANALIZA CELOR TREI EXEMPLE DE BRANDURI

2.1. Essence Cosmetics

Istoricul brandului: Essence Cosmetics a fost fondat în Germania de către Christine

Oster-Daum și Javier Gonzalez în anul 2001. În anul 2007, acesta „devine numărul unu în
Germania” (Essence Cosmetics, n.d.; trad. ns.) și „este vândut în 50 de alte țări” (Essence
Cosmetics, n.d.; trad. ns.). Pe parcursul anilor, acesta se extinde în afara Europei, ajungând în
Statele Unite ale Americii, unde, treptat, s-a extins pe tot teritoriul țării, ulterior ajungând și în
Canada. (Essence Cosmetics, n.d.; trad. ns.).
Filozofia brandului: Aceștia susțin cu tărie că „frumusețea stă în ceea ce ești, ceea ce vrei
să fii și să te distrezi în timp ce faci asta” (Essence Cosmetics, n.d.; trad. ns.). Ei sunt de părere că
frumusețea ar trebui să fie distractivă și nu ar trebui luată prea în serios. Produsele nu sunt testate
pe animale și sunt destinate utilizării de către persoanele de toate vârstele, genurile și etniile, acesta
fiind un brand care încurajează includerea tuturor în comunitatea lor.
Specificul produselor: Sortimentul lor de produse cuprinde machiaj, produse de îngrijire
a pielii și corpului, precum și produse pentru îngrijirea unghiilor. Aceste produse sunt accesibile
din punct de vedere al prețului, ei fiind de părere că „excelența calității și inovația nu reprezintă o
chestiune de preț” (Essence Cosmetics, n.d.; trad. ns.) și că „frumusețea nu ar trebui să coste mult”
(Essence Cosmetics, n.d.; trad. ns.).
Numele profilului: essence.cosmetics (https://www.tiktok.com/@essence.cosmetics)
Număr de urmăritori pe TikTok: 782.9 K urmăritori (la data de 15.06.2022)
Număr de aprecieri: 21.6 M de aprecieri (la data de 15.06.2022)
Număr de vizionări: între 150K-5M (în medie)
Tipul de conținut postat: Video-urile postate de acest cont sunt în mare parte meme-uri,
trenduri în comunitatea de cosmetice, precum și cele populare pe TikTok în general; tutoriale
pentru look-uri unde se folosesc produsele și swatch-uri ale acestora pentru a le testa și prezenta
eficiența; dar și life hacks legate de cosmetice. De asemenea, postările lor se centrează și asupra
angajaților și a mediului lor de muncă. Atitudinea abordată în aceste postări este una veselă,
modernă și distractivă. Ei dau dovadă de jovialitate și transparență în ceea ce privește nu doar

7
conținutul, dar și prezența lor online pe această platformă. Ei comunică cu audiența lor direct,
răspunzând la comentariile și la cerințele acestora în materie de ceea ce își doresc să vadă de la
acest cont. Un alt factor ce contribuie la transparența companiei este faptul că aprecierile lor sunt
făcute publice. Se poate observa astfel, faptul că brandul susține creatorii de conținut din
comunitatea cosmeticii, toate aprecierile lor fiind tutoriale și prezentări realizate de persoane din
afara companiei (influenceri sau utilizatori obișnuiți).
Eficiența metodei de promovare: Popularitatea brandului se poate observa clar în
numărul de urmăritori, vizionări și aprecieri ale profilului, toate aceste valori fiind proporționale
una cu alta, precum și foarte ridicate, iar feedback-ul audienței este unul pe cât se poate de pozitiv.
Așadar, se poate spune că acest mijloc de promovare s-a dovedit eficient pentru brandul în cauză,
deoarece au reușit să rezoneze cu audiența lor țintă nu doar prin atitudinea tinerească și modernă,
dar și prin sinceritatea de care dau dovadă.

2.2. Catrice Cosmetics

Istoricul brandului: Asemănător cu Essence Cosmetics, acest brand a fost „fondat de

Christine Oster-Daum, și și-a deschis porțile în Germania în anul 2004” (Catrice Cosmetics, n.d.;
trad. ns.). Mai apoi, „în 2015, și-au continuat drumul în Statele Unite ale Americii” (Catrice
Cosmetics, n.d.; trad. ns.), unde își desfășoară activitatea și în prezent.
Filozofia brandului: Cei de la Catrice Cosmetics cred că „purtătorii de machiaj de
pretutindeni au nevoie de machiaj de calitate la prețuri care au sens” (Catrice Cosmetics, n.d.; trad.
ns.). Misiunea lor principală, de la început a fost de a demonstra faptul că „este posibil să creezi
un brand inovativ de machiaj inspirat din lux la prețuri excelente” (Catrice Cosmetics, n.d.; trad.
ns.). Aceștia țin foarte mult la comunitatea lor și se declară „inspirați de aceasta și de pasiunea lor
împărtășită pentru machiaj” (Catrice Cosmetics, n.d.; trad. ns.). De asemenea, ei nu își testează
produsele pe animale și încurajează diversitatea culturală în comunitatea lor.
Specificul produselor: Promovează și comercializează machiaj, în special punându-se
accent pe produsele pentru față, precum fondul de ten sau corectorul. În sortiment au de asemenea
și produse pentru îngrijirea unghiilor, cum ar fi oja.

8
 Numele profilului: catrice.cosmetics (https://www.tiktok.com/@catrice.cosmetics)
Număr de urmăritori: 155.7 K urmăritori (la data de 15.06.2022)
Număr de aprecieri: 3.8 M aprecieri (la data de 15.06.2022)
Număr de vizionări: între 15K-5M (în medie)
Tipul de conținut postat: Asemănător cu cei de la Essence Cosmetics, cei de la Catrice
Cosmetics postează trenduri, life hacks, tutoriale și swatch-uri ale produselor pe contul lor.
Atitudinea adoptată în conținut este una modernă, elegantă și lejeră, aceasta fiind potrivită cu
specificul produselor lor. Cu privire la transparență și comunicare cu publicul, acest brand
relaționează eficient cu publicul, ei răspunzând la comentariile și sugestiile audienței legat de
conținutul postat pe pagina lor. Aprecierile profilului sunt private, așadar nu se poate observa
public susținerea brandului oferită creatorilor de conținut.
Eficiența metodei de promovare: Acest mijloc de promovare s-a dovedit a fi potrivit
pentru acest brand, ei fiind destul de populari în rândul audienței țintă. De asemenea, valorile cu
privire la numărul de urmăritori, de aprecieri și de vizionări sunt proporționale una cu cealaltă,
astfel se poate observa că cei care urmăresc conținutul sunt în mare parte cei care apreciază
conținutul. În ciuda atitudinii lor elegante și puțin serioase, lejeritatea și modernitatea de care dau
dovadă este ceea ce îi face populari chiar și în rândul tinerilor.

2.3. M.A.C Cosmetics

Istoricul brandului: M.A.C Cosmetics a fost fondat în anul 1984, în Toronto, Canada, de
către „Frank Toscan, makeup artist și fotograf, împreună cu Frank Angelo, proprietarul unui salon”
(M.A.C Cosmetics, n.d.; trad. ns.). La început, cei doi „au creat produsele în bucătăria lor” (M.A.C
Cosmetics, n.d.; trad. ns.), ca mai apoi să le vândă „direct din salon colegilor din branșă, makeup
artiștilor, modelelor, fotografilor” (M.A.C Cosmetics, n.d.; trad. ns.). Acest brand a revoluționat
industria machiajului, deoarece „pentru prima dată în istoria industriei, cei care serveau în magazin
erau makeup artiști” (M.A.C Cosmetics, n.d.; trad. ns.). Acest fapt, precum și stilul modern și
profesionist al produselor, a contribuit la imaginea de „trendsetter în industria frumuseții” (M.A.C
Cosmetics, n.d.; trad. ns.) pe care brandul și-a construit-o în aceste decenii.
Filozofia brandului: Cei de la M.A.C susțin diversitatea și libertatea de exprimare, precum
și înalta calitate a produselor și profesionalismul colaboratorilor lor. „Imaginea brandului era, în

9
plus, învăluită într-o aură scandaloasă” (M.A.C Cosmetics, n.d.; trad. ns.), makeup artiștii din toate
colțurile lumii apreciând „integritatea liniei de produse atent create” (M.A.C Cosmetics, n.d.; trad.
ns.). Așadar, se poate spune că brandul reprezintă „liderul mondial în makeup datorită expertizei
de neegalat în tehnica artistică” (M.A.C Cosmetics, n.d.; trad. ns.), ei colaborând doar cu tehnicieni
și celebrități de top, care „creează tendințele în backstage la săptămânile modei din toată lumea”
(M.A.C Cosmetics, n.d.; trad. ns.).
Specificul produselor: Produsele din sortimentul acestui brand fac parte din categoria
machiajului profesionist. „Compania a surprins industria frumuseții prin oferta sa vastă de produse
care îmbinau perfect stilul elegant cu cel de stradă” (M.A.C Cosmetics, n.d.; trad. ns.), ei
dezvoltând un stil unic și modern. Machiajul este de cea mai înaltă calitate, fiind potrivit pentru
creearea de look-uri pentru industria modei. Aceste produse nu sunt accesibile din punct de vedere
al prețului, ele fiind destul de scumpe.
Numele profilului: maccosmetics (https://www.tiktok.com/@maccosmetics)
Număr de urmăritori: 598.5 K urmăritori (la data de 15.06.2022)
Număr de aprecieri: 3.9 M aprecieri (la data de 15.06.2022)
Număr de vizionări: între 8K-110K (în medie)
Tipul de conținut postat: Video-urile adoptă o atitudine serioasă, profesionistă și
elegantă. Ei postează prezentări ale produselor, precum și tutoriale realizate de makeup artiști
populari pe TikTok și nu numai. Ei se folosesc de influenceri și celebrități pentru a-și promova
produsele, acest fapt fiind potrivit pentru reputația lor de brand de cosmetice preferat de
profesioniști. Uneori, ei postează trenduri și comunică cu audiența lor, ei răspunzând comentariilor
lăsate la filmulețe. Aprecierile profilului sunt private, așadar nu se poate observa public susținerea
brandului oferită creatorilor de conținut.
Eficiența metodei de promovare: Metoda de promovare nu s-a dovedit a fi cea potrivită
pentru acest brand, în mare parte fiindcă abordarea conținutului lor este mult prea comercială și
lipsită de unicitate ca să fie apreciată de către tineri. De asemenea, specificul produselor nu este
unul potrivit pentru ei, acestea fiind scumpe și destinate uzului profesional. Analizând numărul de
urmăritori, cel al aprecierilor și cel al vizionărilor de pe profil, se poate observa clar că aceste
valori sunt disproporționate, numărul de aprecieri și cel al vizionărilor fiind prea scăzut,
considerând numărul de urmăritori.

10
 3. EFICIENȚA MIJLOCULUI DE PROMOVARE ANALIZAT

În două dintre cele trei exemple menționate anterior, acest mijloc de promovare s-a dovedit
a fi unul eficient, datorită faptului că utilizarea unor „elemente creative precum muzica, umorul și
animațiile ajută în formarea unui format atrăgător” (Fill et. al., 2013, p. 149; trad. ns.), pentru
audiența țintă. Chiar dacă „informația, spre exemplu, poate fi foarte distractivă” (Young, 2017, p.
144; trad.ns.), creativitatea este cel mai atrăgător element pentru generațiile tinere care navighează
această platformă, ea fiind „considerată, în general, un element al publicității eficiente” (Fill et.
al., 2013, p. 124; trad.ns.).
Brandurile Essence Cosmetics și Catrice Cosmetics au avut o abordare similară în ceea ce
privește conținutul, diferența fiind vizibilă la popularitatea generală a profilelor, dar și la atitudinea
adoptată în video-uri, cei de la Essence fiind mai veseli și amuzanți, iar cei de la Catrice fiind mai
lejeri și profesionali. M.A.C, pe de altă parte, nu a avut atât de mult succes pe această platformă,
cel mai probabil din cauza abordării comerciale a conținutului postat, fapt care nu este foarte
atrăgător pentru generația tânără aflată pe aplicație.
Astfel, se poate observa următorul aspect, „cu cât o reclamă creativă prezintă mai multă
originalitate și unicitate și este relevantă din punct de vedere personal” (Fill et. al., 2013, p. 125;
trad. ns.) pentru audiență, „cu atât va atrage mai multă atenție” (Fill et. al., 2013, p. 125; trad. ns.).
Acest lucru va aduce cu sine „o mai mare profunzime a mesajului procesat” (Fill et. al., 2013, p.
125; trad. ns.), dar și „un grad mai mare de cerere și recunoaștere” (Fill et. al., 2013, p. 125; trad.
ns.).

11
 CONCLUZII

Acestea fiind spuse, „cultura populară are caracteristici comerciale, iar TikTok a creat o
platformă de video-uri scurte cu valoare comercială” (Zuo, Wang, 2019, p. 2; trad. ns.) prin
intermediul căreia brandurile de cosmetice și nu numai își pot promova produsele către audiența
lor țintă. În zilele noastre, brandurile comerciale își dedică timpul pentru a crea conținut interactiv,
totul pentru a atrage clienți tineri (Rodrigo-Martín et. al., 2021; trad.ns.). Astfel, se realizează o
comunicare constantă cu audiența, prin care „se intenționează obținerea unui atașament emoțional
și necondiționat” (Rodrigo-Martín et. al., 2021, p. 79; trad.ns.) din partea consumatorilor. Patronii
de afaceri au descoperit modele legate de preferințele audienței lor, modele de care ar trebui să
țină cont pentru a putea continua să explodeze în popularitate (The Verge, 2020; trad. ns.), în
special pe astfel de platforme orientate către publicul aparținând de Generația Z.
În concluzie, am constatat faptul că abordările creative și inovative în promovarea pe
TikTok sunt cele mai apreciate de utilizatori. „Creativitatea reprezintă un mod eficient de a-i
determina pe oameni să fie atenți la o reclamă” (Fill et. al., 2013, p. 125; trad. ns.) destul de multă
vreme cât să perceapă și să înțeleagă mesajul care se vrea a fi transmis de către cel care promovează
produsul sau brandul. De asemenea, „reclamele bazate pe emoție au mai mult succes decât
campaniile bazate pe informație” (Fill et. al., 2013, p. 125; trad. ns.), emoția fiind cea care, în final,
va poziționa, într-un fel sau altul, brandul promovat în mintea consumatorului.

12
 BIBLIOGRAFIE

Calder, B. J. (2008). Kellogg on Advertising and Media. John Wiley & Sons.
Cervi, L. (2021). Tik Tok and generation Z. Theatre, dance and performance training, 12(2), 198-
204.
Fill, C., Hughes, G., De Francesco, S. (2013). Advertising: strategy, creativity and media. Pearson
Education.
Lin, J., Luo, Z., Benitez, J., Luo, X. R., & Popovič, A. (2021). Why do organizations leverage
social media to create business value? An external factor-centric empirical investigation.
Decision Support Systems, 151, 113628.
Matellanes, M., Velasco, V. R. (2021). Conexión de los/las influencers con la generación Z en la
industria del maquillaje. Revista Prisma Social, (35), 199-220.
McTigue, K., Rucker, D. D. (2021). The Creative Brief Blueprint: Crafting strategy that generates
more effective advertising.
Nechita, F., Briciu, A. (2013). Mijloace de promovare: note de curs, aplicaţii, studii de caz.
ResearchGate.
Rodrigo-Martín, L., Rodrigo-Martín, I., & Muñoz-Sastre, D. (2021). Virtual Influencers as an
advertising tool in the promotion of brands and products. Study of the commercial activity
of Lil Miquela. Revista Latina de Comunicación Social, (79), 70-91.
Ryan, D., Jones, C. (2011). The Best Digital Marketing Campaigns in the World: Mastering the
art of customer management. Kogan Page Limited.
Sammis, K., Lincoln, C., Pomponi, S. (2015). Influencer marketing for dummies. John Wiley &
Sons.
Yang, S., Zhao, Y., Ma, Y. (2019, July). Analysis of the reasons and development of short video
application-Taking Tik Tok as an example. In Proceedings of the 2019 9th International
Conference on Information and Social Science (ICISS 2019), Manila, Philippines.
Young, M. (2017). Ogilvy on advertising in the digital age. Bloomsbury Publishing USA.
Zuo, H., & Wang, T. (2019). Analysis of Tik Tok user behavior from the perspective of popular
culture. Frontiers in Art Research, 1(3).

13
 WEBOGRAFIE

1. Catrice Cosmetics (n.d.) – Our story: https://www.catricecosmetics.com/pages/about,

accesat la data de 14.06.2022, ora 16:45
2. Creative Review (2020) – Why brands are turning to TikTok:
https://www.creativereview.co.uk/why-brands-are-turning-to-tiktok/, accesat la data
de 15.06.2022, ora 10:10
3. Essence Cosmetics (n.d.) – About: https://essencemakeup.com/pages/about, accesat la
data de 14.06.2022, ora 17:08
4. Forbes (2022) – The Way Of TikTok Marketing And Why It Works So Well:
https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2022/04/13/the-way-of-tiktok-
marketing-and-why-it-works-so-well/?sh=6bd3d31b498e, accesat la data de
13.06.2022, ora 11:17
5. M.A.C Cosmetics (n.d.) – Our story: https://www.maccosmetics.ro/our-story#,
accesat la data de 14.06.2022, ora 14:23
6. Neal Schaffer (2022) – 5 Reasons Why TikTok Marketing Is The Hottest Social Media
Trend For Businesses Today: https://nealschaffer.com/tiktok-marketing/, accesat la
data de 13.06.2022, ora 19:23
7. The Digital Marketing Institute (2021) – An In-Depth Look at Marketing on TikTok:
https://digitalmarketinginstitute.com/blog/an-in-depth-look-at-marketing-on-tiktok,
accesat la data de 14.06.2022, ora 16:34
8. The Sydney Morning Herald (2020) – The five key genres found in the world of TikTok:
https://www.smh.com.au/culture/art-and-design/the-five-key-genres-found-in-the-
world-of-tiktok-20200303-p546ji.html, accesat la data de 13.06.2022, ora 15:56
9. The Verge (2018) – The popular Musical.ly app has been rebranded as TikTok:
https://www.theverge.com/2018/8/2/17644260/musically-rebrand-tiktok-bytedance-
douyin, accesat la data de 13.06.2022, ora 14:35
10. The Verge (2020) – Boring, mundane businesses have an exhilarating, viral life on
TikTok: https://www.theverge.com/21440183/tiktok-small-local-business-
landscaping-beekeeping-home-renovation, accesat la data de 14.06.2022, ora 14:48

14
 11. TikTok (n.d.) – catrice.cosmetics: https://www.tiktok.com/@catrice.cosmetics, accesat
la data de 15.06.2022, ora 12:40
12. TikTok (n.d.) – essence.cosmetics: https://www.tiktok.com/@essence.cosmetics,
accesat la data de 15.06.2022, ora 12:30
13. TikTok (n.d.)– maccosmetics: https://www.tiktok.com/@maccosmetics, accesat la data
de 15.06.2022, ora 12:55
14. Webwise (n.d.)– Explained – What is TikTok?:
https://www.webwise.ie/parents/explained-tiktok/, accesat la data de 13.06.2022, ora
13:45
15. WIRED (2019) – A Beginner's Guide to TikTok: https://www.wired.com/story/how-to-
use-tik-tok/, accesat la data de 13.06.2022, ora 15:34
16. Ziarul Financiar (2016) – Consumul video online a explodat:
https://www.zf.ro/business-hi-tech/consumul-video-online-explodat-peste-70-
utilizatorii-internet-uita-continut-video-net-clipurile-video-au-impact-mult-mare-90-
informatiile-procesate-creierul-uman-fiind-vizuale-15901304, accesat la data de
13.06.2022, ora 12:23

15

View publication stats