Întrebări cu alegere multiplă

DE GESTIONARE A OPERAȚIUNILOR

1. Majoritatea operațiunilor produce un amestec de produse și servicii care dintre următoarele afaceri este cel
mai aproape de a produce servicii „pure”?
A. companie IT b. Consilier/terapeut
c. Compania siderurgică d. Un restaurant
Raspuns: b
2. Operațiunile pot fi clasificate în funcție de volumul și varietatea producției, precum și de gradul de variație și
vizibilitate. Care dintre următoarele operațiuni ar fi clasificate ca volum mare, varietate redusă?
A. O bancă de la front office
b. Un medic de familie
c. Un tâmplar
d. Un restaurant fast-food
Raspuns: d
3. Care dintre următoarele activități nu este o responsabilitate directă a managementului operațiunilor?
A. Elaborarea unei strategii operaționale pentru operațiune
b. Planificarea si controlul operatiunilor
c. Determinarea mixului exact de produse și servicii pe care și-l vor dori clienții
d. Proiectarea produselor, serviciilor și proceselor operaționale
Răspuns: c
4. Managementul operațiunilor este aplicabil
a) În principal sectorului serviciilor
b) Mai ales sectorului de producție
c) către sectoarele de producție și servicii
d) La servicii exclusiv
Răspuns: c
5. …...............este procesul de selecție a căii pe care o va urma fiecare parte a produsului
a) Dirijarea.
b) Programare
c) Urmărire.
d) Expedierea
Raspuns: a
6. Dacă intrările scad în timp ce producția rămâne constantă, ce se va întâmpla cu productivitatea?
A. Va crește
b. Va scădea
c. Va rămâne la fel
d. Este imposibil de spus
Raspuns: a
7. …..............................este preocupat de a decide în prealabil ce urmează să fie produs, când să fie produs,
unde să fie produs și cum să fie produs.
a) Planificarea producției
b) Controlul producţiei.
c) (a) și (b).
d) Niciuna dintre acestea
Răspuns: c

8. Toate deciziile următoare intră în domeniul de aplicare al managementului operațiunilor,

CU EXCEPȚIA pt
 a. Analiză financiară
b. Proiectarea produselor si proceselor
d. Amplasarea facilitatilor
e. Administrare de calitate
Raspuns: a

9. În cazul în care…………………. produsele sunt produse conform specificațiilor clienților în timp și

costuri prefixate.
a. Productie in masa
b. Producția de locuri de muncă
c. Amandoua
d. Nici unul dintre acestea

Raspuns: b

10. În........................., mașinile și alte servicii de asistență sunt localizate în funcție de secvența de procesare
a produsului
a. Prezentarea proiectului
b. Dispunerea produsului
c. Aranjare combinată
d. Nici unul dintre acestea
Raspuns: b
11. Structura în care operațiunea de producție este efectuată într-o poziție fixă se numește………….
a. Prezentarea proiectului
b. Dispunerea produsului
c. (a) și (b)
d. Nici unul dintre acestea
Raspuns: a
12............................decizia este procesul sistematic de determinare a unei zone geografice
site-ul pentru operațiunile unei firme.
a. Locația plantei
b. Aspectul plantei
c. Dispunerea produsului
d. nici unul dintre acestea
Raspuns: a

13. Care dintre următoarele afectează decizia de alegere a locației centralei?

a. Apropierea de piețe
b. Aprovizionarea cu materiale
c. a și b
d. Nici unul dintre acestea
Raspuns: C

14. Stocul de siguranță este legat de

a. Controlul inventarului
b. Controlul angajatilor
c. Control strategic
d. Control de calitate
Raspuns: a
15. Care dintre următoarele nu este un atribut pentru clasificarea serviciilor
a. tangibilitate
 b. Perisabilitate
c. Simultaneitate
d. Gradul de contact cu clientul
Raspuns: a

16. Materialele, pământul, energia și resursele umane și de capital sunt exemple de:
a. Intrări
b. Transformare
c. Ieșiri
d. Productivitate
Raspuns: a

17. Un instrument de măsurare a utilizării eficiente a resurselor și de obicei exprimat ca raportul dintre
producție și intrare este cunoscut ca;

a. Raportul de producție
b. Productivitate
c. Fiabilitate
d. Raportul operațiunilor
Raspuns: b

18. Costurile de păstrare a stocurilor sunt influențate de

a. Cantitatea de comandă în unități
b. Costul de deținere pe unitate
c. Cerere
d. numai a și b
Raspuns: d
19. Care dintre următoarele unități de măsură este specificată în calitate Six Sigma?
a. Defecte la suta
b. Defecte la mie
c. Defecte la suta de mii
d. Defecte la milion
Raspuns: d

20. Un timp fix între comenzi și o cantitate variabilă de comandă sunt caracteristici ale a
a) sistem de inventariere continuu
b) sistem cu două benzi
c) sistem periodic de inventariere
d) Sistemul MRP
Raspuns: C
21. Care dintre următoarele face parte din sistemul de producție?
a. Intrare
b. Ieșire
c. Proces de transformare
d. toate acestea
Raspuns: d

22. Care dintre următoarele nu face parte din planificarea și controlul producției?
a. Urmare
 b. Levier financiar
c. Dirijare
d. Programare
Raspuns: b

23. Care dintre următoarele nu este un obiectiv al unei bune amenajări a plantelor?
a. Pentru a îmbunătăți productivitatea
b. Pentru a oferi siguranță angajaților
c. Pentru a crește numărul de accidente
d. pentru a oferi o supraveghere ușoară
Răspuns: c

24. Care dintre următoarele este obiectivul studiului mișcării?

a. Pentru a elimina toate mișcările neproductive și ineficiente.
b. Pentru a dezvolta modele de mișcări mai eficiente și productive
c. (a) și (b)
d. Nici unul

25. Dispatch oferă autorizație oficială pentru

A. Deplasarea materialelor la diferite posturi de lucru,
b. Mișcarea sculelor și dispozitivelor necesare fiecărei operațiuni,
c. începerea lucrărilor la fiecare operațiune,
d. toate acestea
Raspuns: d

26. . Care dintre următoarele nu este un obiectiv al managementului operațiunii?

a) Pentru a îmbunătăți calitatea produsului b) Pentru a reduce costul de producție
c) Controlul costurilor materiale d) Tranzacționarea pe capitaluri proprii
Raspuns: d

27. Care dintre următoarele tipuri de aspect se mai numește și aspect de linie?
a. Aspect în poziție fixă
b. Aspectul procesului
c. Aspectul produsului
d. Aspect celular
Răspuns: c

28. Conceptul de organizare agilă se referă la:

a. Flexibilitate
b. Calitate
c. Răspuns rapid
d. Rentabilitatea
Răspuns: c

29. . Designul produsului și alegerea locației sunt exemple de decizii _______.

A. strategic
 b. Tactic
c. Operațional
d. centrat pe client
e. proiecta
Raspuns: a

30. Dezavantajul aspectului produsului este

a. Investiție inițială mare pentru instalațiile specializate
b. Forță de muncă calificată pentru operarea mașinilor
c. Timpul de producție este mai lung, necesitând mai multe bunuri în stoc
d. Cost ridicat al inspecției
Raspuns: a

31. Studiul de lucru cuprinde următoarele tehnici principale

a. Studiul metodei și măsurarea muncii
b. Studiu de metodă și studiu de timp
c. Studiul timpului și măsurarea muncii
d. Studiul metodei și evaluarea postului
Raspuns: a

32. Aspectul produsului este cel mai potrivit unde

(A) Se produce un singur tip de produs

(B) Produsul este standardizat
(C) Produsul este fabricat în cantități mari
(D) Toate cele de mai sus
Raspuns: d

33. Aspectul produsului este folosit pentru

(A) Producția de locuri de muncă

(B) Producția în loturi
(C) Producția în masă
(D) Oricare dintre acestea

Raspuns: C

34. Studiul de lucru este preocupat de

(A) Îmbunătățirea metodei prezente și găsirea timpului standard
(B) Motivația lucrătorilor
(C) Îmbunătățirea capacității de producție
(D) Îmbunătățirea planificării și controlului producției
Raspuns: A
 35. Analiza ABC se ocupa de
(A) Analiza diagramei procesului
(B) Fluxul de material
(C) Programul de comandă al lucrării
(D) Controlul stocurilor costă bani
Raspuns: D

36. Care dintre următoarele machete este potrivită pentru producția de locuri de muncă?
(A) Aspectul procesului
(B) Aspectul produsului
(C) Aspect în poziție fixă
(D) Aspectul plantei
Raspuns: C

37. Se urmărește controlul stocurilor în producție, planificare și control

(A) Realizarea optimizării
(B) Asigurarea împotriva fluctuațiilor pieței
(C) Serviciu acceptabil pentru clienți la investiții de capital reduse în stoc
(D) Reduceri permise la achiziția în vrac
Raspuns: C

38. Timpul permis pentru un loc de muncă este egal cu timpul standard plus
(A) Alocația de poliță
(B) Indemnizație de interferență
(C) Indemnizație de proces
(D) Indemnizație de învățare
Raspuns: A

39. Analiza ABC

(A) Este o tehnică de bază de management al materialelor

(B) Este destinat controlului relativ al stocurilor
(C) Nu depinde de costul unitar al articolului, ci de consumul anual al acestuia
(D) Toate cele de mai sus
Raspuns: D

40. În managementul producției, termenul „Dispatching” este folosit pentru a descrie

(A) Expedierea comenzii de vânzare

(B) Expedierea corespondenței din fabrică
 (C) Expedierea produsului finit al utilizatorului
(D) Expedierea comenzilor de lucru prin atelier
Raspuns: D

41. Costul unitar în cazul producției în loturi este de __________față de producția de lucru.

(A) La fel
(A sufla
(C) Înalt
(D) Niciuna dintre acestea
Raspuns: B

42. Evaluarea performanței este egală cu

(A) Performanță observată + performanță normală

(B) Performanță observată - performanță normală
(C) Performanță observată × performanță normală
(D) Niciuna dintre cele de mai sus
Raspuns: D

43. Costul de producție pe unitate poate fi redus cu

(A) Producerea mai mult cu inputuri crescute

(B) Producerea mai mult cu aceleași intrări
(C) Eliminarea timpului de inactivitate
(D) Minimizarea risipei de resurse
Raspuns: B

44. Ce implică simbolul „O” în studiul muncii?

(A) Funcționare
(B) Inspecție
(C) Transport
(D) Întârziere/stocare temporară
Raspuns: A

45. Tipul de layout folosit pentru fabricarea turbinelor cu abur, este

(A) Aspectul produsului

(B) Aspectul procesului
(C) Aspect în poziție fixă
(D) Oricare dintre acestea
Raspuns: C
46. Ce implică simbolul „D” în studiul muncii?
(A) Inspecție
(B) Transport
(C) Întârziere/stocare temporară
(D) Depozitare permanentă
Raspuns: C

47. Rutarea prescrie

(A) Fluxul de material în instalație
(B) Utilizarea corectă a puterii umane
(C) Utilizarea corectă a mașinilor
(D) Inspecția produsului final
Raspuns: A

48. Obiectivul studiului timpului este de a determina timpul necesar pentru finalizarea unui loc de muncă până la
(A) Muncitor rapid
(B) Muncitor mediu
(C) Muncitor lent
(D) Nou-intrat
Raspuns: B

49. Alegeți afirmația greșită pentru care este obișnuit studiul timpului
(A) Determinați cheltuielile generale
(B) Oferiți o bază pentru stabilirea prețurilor la bucată sau a salariilor stimulative
(C) Determinați costurile standard
(D) Determinați capacitatea unui operator de a manipula numărul de mașini
Raspuns: A

50. În controlul stocurilor, cantitatea de comandă economică este

(A) Dimensiunea optimă a lotului
(B) Cel mai înalt nivel de inventar
(C) Lot corespunzător pragului de rentabilitate
(D) Capacitatea unei plante de a produce
Raspuns: A

51. Zero defecte de fabricație este

A. este un scop relevant doar în asamblarea electronică
b. este ușor de realizat în toate domeniile
c. este scopul TQM
d. este o idee de neobținut și înșelător
Raspuns: C

52. O ____________ cuprinde toate activitățile asociate cu fluxul și transformarea

Mărfuri de la stadiul de materie primă, până la utilizatorul final, precum și informațiile asociate
Fluxuri.
A. linie de producție
B. lanț de aprovizionare
C. canal de marketing
D. depozit
Raspuns: B

53. Care dintre următoarele afirmații este adevărată pentru LEAN?

A. Principiile Lean se concentrează pe metode statistice avansate
B. Principiile Lean sunt un corp separat de cunoștințe
C. Principiile Lean au fost dezvoltate pe o perioadă lungă de timp.
D. Principiile Lean includ reducerea deșeurilor.

Raspuns: D

54. Producția slabă implică

A. Eliminarea numai a costurilor
B. Numai îmbunătățirea calității
C. Numai îmbunătățirea vitezei
D. Eliminarea tuturor tipurilor de deșeuri

Raspuns: D

55. Un program de succes TQM încorporează toate următoarele, cu excepția

A. îmbunătăţire continuă
B. implicarea în muncă
C. benchmarking
D. autoritate centralizată de luare a deciziilor

Raspuns: D

56. Care dintre următoarele nu ar fi în general considerat un aspect al operațiunilor

management?
A. Metode de lucru
B. Asigurați resurse financiare
C. Menține calitatea
D. Design de produs sau serviciu
Raspuns: B

57. Într-un SC, Materialul curge într-o direcție în timp ce _________din ambele direcții
Un proces
B. Informații
C. Produs
D. Produse semifabricate

Raspuns: B
 58. TQM se referă la
A. managementul cantitatii totale
b. managementul total al calității
c. marketing de calitate totală
d. managementul coeficientului total
Raspuns: b

59. Când furnizorii, distribuitorii și clienții colaborează între ei pentru a îmbunătăți

performanța întregului sistem, ei participă la o ________
a) canal de distribuție
b) reţeaua de livrare a valorii
c) lanțul de aprovizionare
d) lanțul cererii și ofertei

Raspuns: b

60. Logistica este o parte integrantă a managementului lanțului de aprovizionare. Care explicație reprezintă cel
mai bine logistica de ieșire?

A. Gestionarea resurselor materiale care intră într-o organizație de la furnizorii săi și alți parteneri
B. Un lanț de aprovizionare care pune accent pe distribuția unui produs către clienți pasivi
C. Managementul resurselor furnizate de o organizație clienților și intermediarilor săi
D. Un accent pe utilizarea lanțului de aprovizionare pentru a oferi valoare clienților care sunt implicați activ în
specificarea produselor și serviciilor
Raspuns: C

61. „Calitatea este definită de client” este

A. O definiție nerealistă a calității

B. O definiție a calității bazată pe utilizator
C. O definiție a calității bazată pe producție
D. O definiție a calității bazată pe produs
Raspuns: B

62. Care dintre următoarele nu se încadrează în metoda de prognoză calitativă?

A. Cercetare de piata
B. Analogia ciclului de viață
C. Metode de medie mobilă
D. metoda Delphi

Raspuns: C

63. Care este măsura erorii de prognoză care calculează eroarea medie de prognoză pe n perioade de timp
cunoscute ca?
 A. Eroare pătratică medie
B. Abaterea medie absolută
C. Eroare medie
D. Eroare procentuală absolută medie

Raspuns: C

64. Profitul unei întreprinderi poate fi mărit cu

i. Reducerea costurilor totale de producție

ii. Creșterea valorii vânzărilor
iii. Creșterea costului capitalului
iv. Creșterea forței de muncă
v. Care dintre cele de mai sus sunt adevărate?

Opțiuni:
A. Doar eu
B. i & ii
C. i, ii și iii
D. Toate cele de mai sus
Raspuns: B

65. Dacă toate echipamentele și mașinile de prelucrare sunt aranjate în funcție de secvența operațiunilor unui
produs, aspectul este cunoscut ca

A. Aspectul produsului
B. Aspectul procesului
C. Aspect în poziție fixă
D. Aspect combinat

Raspuns: A

66. Următorul tip de layout este de preferat pentru fabricarea unui produs standard în cantitate mare

A. Aspectul produsului
B. Aspectul procesului
C. Aspect în poziție fixă
D. Aspect combinat
Raspuns: A

67. Următorul tip de aspect este preferat pentru producția de volum redus de produse nestandard

A. Aspectul produsului
B. Aspectul procesului
C. Aspect în poziție fixă
D. Aspect combinat
 Răspuns: B

68. În fabricarea navelor, tipul de aspect preferat este

A. Aspectul produsului
B. Aspectul procesului
C. Aspect în poziție fixă
D. Aspect combinat
Raspuns: C

69. Care dintre următoarele explică necesitatea selectării locației unității?

(a) Când unitatea de afaceri existentă și-a depășit facilitățile inițiale și extinderea este
nu este posibil.
(b) Când o afacere este nou începută.
(c) Când contractul de închiriere expiră și proprietarul nu reînnoiește contractul de închiriere.
(d) Toate acestea.
Raspuns: d

70. Care dintre următoarele este un tip de amenajare a instalației în care mașinile și echipamentele sunt aranjate în
funcție de funcția lor?
a) Aspect celular
b) Dispunerea procesului
c) Dispoziție în poziție fixă
d) Aspect combinat
Raspuns: b