Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
9. Diagrama Pareto:
a) porneste de la conceptia lui Crosby;
b) presupune identificarea defectelor si clasificarea lor;
c) presupune cunosterea influientelor dintre caracteristici;
d) porneste de la concepia lui Juran;
e) masoara performante
18. Calitatea finala a produsului este data de rezultanta calitatii exprimata astfel:
a) Qfinala = Qmuncii *Qmijloacelor * Qmetodelor *Qmaterii prime *
Qmediului * Qmanagementului;
b) Qfinala = Qmuncii *Qmijloacelor * Qmetodelor * Qmanagementului*Qmaterii
prime;
c) Qfinala = Qmuncii *Qmijloacelor * Qmetodelor *Qmaterii prime* Qmediului;
d) Qfinala = Qmijloacelor * Qmetodelor *Qmaterii prime* Qmediului.
19. Diagrama Pareto:
a) este un grafic de bare specializat;
b) este o diagramă clasică;
c) evidenţiază fecvenţa unor defecte ale mărfurilor;
d) evidenţiază frecvenţa unor îmbunătăţiri aduse calităţii;
31. Benchmarking-ul:
a) porneşte de la concepţia lui Crosby;
b) este o metodă de autoevaluare;
c) este o metodă de evaluare critică;
d) este un instrument specific TQM;
e) măsoară performanţe.
32. Sunt ipostaze ale calităţii:
a) calitatea de neconformitate
b) calitatea parţială
c) calitatea livrată
d) calitatea propusă
44. Histograma:
a) este o metodă tradiţională utilizată în managementul calităţii;
b) este un instrument modern utilizat în managementul calităţii;
c) este un grafic ce prezintă distribuţia datelor culese despre un anumit
fenomen
d) evidenţiază corelaţia existentă între două tipuri de date;
e) este o metodă de analiză utilizată pentru a stabili cauzele unei probleme.
45. Diagrama arbore:
a) este cunoscută şi sub numele „metoda KJ” (Kawakita Jiro);
b) se utilizează pentru identificarea căilor posibile pentru rezolvarea problemei;
c) necesită lucrul în grupuri multidisciplinare şi un timp redus pentru aplicare;
d) este o metoda clasică/tradiţională utilizată în managementul calităţii;
Grile
1. Care din urmatoarele afirmatii despre calitate este cea mai adevarata
Caracterul dinamic este dat nu numai de nivelul proiectat si realizat si si de
evolutia in timp a nivelului princiapleleor caracteriswtici de constanta lor pe
circuitul tehnic al produselor
2. Abordarea transcendenta a calitatii se refera la
Calitatea este considerata absoluta si universala,fiind simbolul exigentei si
performantei
3. Manualul calitatii serveste drept
Culegere de texte in vederea pregatirii profesionale
Mijloc de fundamentare a deciziilor viitoare
Mijloc de referinta pe baza caruia se efectuiaza revizia metodelor curente
4. Diagrama de corelatie
Este o metoda traditionala utilizata in managementul calitatiii
Evidentiaza corelatia existenta intre doua tipuri de date
5. Diagrama relatiilor se foloseste pentru
Identificarea cauzelor probabile ale problemei
6. Diagrama matricela
Este o metoda moderna de masurare a utilitatii
7. Planificarea aplicarii solutiilor
Este unul din obiectivele urmarite prin aplicarea diagramei deciziilor de
actiune
8. Auditurile interne ale calitatii pot avea ca scop
b) evaluarea acțiunilor de îmbunatatire, necesare în cadrul unei organizatii;
c) evaluarea efectului economic în unitatea respectiva;
d) evaluarea eficientei sistemului calitatii în unitatea respectiva