Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Strategii
dinamică
de retenție
într-o lume
Cuprins
Introducere 2
Pilonii Retenției 5
A. Piloni Nemonetari 6
4. Impactul managementului 10
B. Piloni monetari 12
1. Compensații și beneficii 13
C. Întrebări de reflecție 14
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 1
Nu mai e niciun secret că retenția angajaților a devenit
un „hot topic” în birourile de HR. Odată cu schimbările
generaționale, cât și cu extinderea oportunităților
internaționale datorate muncii remote, retenția a
căpătat un interes aparte din partea specialiștilor.
Mai mult, interesul companiilor a sporit și din cauza faptului că în piață există
angajați din mai multe generații, care vin la pachet cu nevoi diferite, așteptări
diferite și stil de muncă diferit.
Volumul de muncă este însă doar unul dintre motivele pentru care angajații
ajung să părăsească o companie. Potrivit unui studiu realizat de redii.com, 68%
dintre angajații care demisionează atribuie plecarea modului în care au fost
tratați la job. Comunicarea deficitară, lipsa de încredere, inexistența unor șanse
de promovare, sentimentul de suprasolicitare și lipsa de apreciere au fost alte
motive des menționate.
Acest lucru ne arată faptul că pentru a ține oamenii aproape, avem nevoie de
strategii relevante și planuri de acțiune concrete.
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 2
1 din 5 angajați (16%)
demisionează în prima
săptămână – iar
17% pleacă după prima lună.
68% dintre angajații care
demisionează atribuie
plecarea modului în care au
fost tratați la job.
Studii realizate de Bamboo HR și Redii.
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 3
Ciclul de viață al unui angajat
01
ATRAGERE
RECRUTARE
04
la semnare ofertei.
03 RETENȚIE
DEZVOLTARE
Potrivit unui raport
McKinsey, lipsa unui plan
de carieră este unul dintre
principalele motive pentru
care oamenii renunță la
locul de muncă.
06
OFFBOARDING
Offboardingul angajaților
reprezintă o etapă
importantă în ciclul de viață
al angajaților. Scopul este
ca angajații care pleacă să
devină Happy Leavers.
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 4
Pilonii retenției
Înainte de a începe planificarea, este important să plecăm de la lucrurile de
bază. Un aspect important când vine vorba de gestionarea retenției sunt exact
pilonii pe care se bazează.
Angajații din noile generații, dar nu numai, au nevoie de mai mult din partea
companiilor. Fie că vorbim despre echilibrul dintre muncă și viața personală,
despre crearea unei culturi organizaționale sănătoase, dezvoltarea planurilor
de carieră, toate contribuie la creșterea ratei de retenție.
În continuare, vom detalia fiecare pilon, dar vom propune și o serie de strategii
concrete pe care le poți folosi.
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 5
A. Pilonii nemonetari
Pe scurt, mulți dintre noi ne petrecem 8 ore pe zi (cel puțin), 5 zile pe săptămână
muncind. Așadar, locul de muncă ne dictează într-o mare măsură modul în
care ne simțim zi de zi. Deci nu e de mirare că mediul de muncă reprezintă un
pilon care cântărește atât de mult în retenția angajaților.
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 6
Strategii pentru a crea un mediu de lucru sănătos:
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 7
Echilibrul dintre muncă și viața profesională
Deși ne ocupă atât de mult timp, munca nu reprezintă totul, iar odată cu
pandemia, oamenii și-au dat seama că își doresc să pună mai mult accent pe
timpul lor liber. De aceea, echilibrul dintre muncă și viața personală a devenit
un factor tot mai important pentru a păstra angajații mulțumiți și productivi.
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 8
Activități de formare și dezvoltare
Un motiv care este deseori trecut cu vederea, dar care cântărește mult în deci-
zia angajaților care aleg să părăsească o companie, este lipsa investiției în
activitățile de formare și dezvoltare. Pentru că în societatea actuală, în care
orice platformă își modifică algoritmul o dată la câteva luni, în care legislația
vine cu tot felul de schimbări, în care nevoile consumatorilor sunt astăzi într-un
fel și mâine în altul...investirea în traininguri și redactarea unor planuri de
carieră serioase au devenit o necesitate.
activități de mentorat;
instruirea internă;
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 9
Impactul managementului
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 10
Strategii pentru crearea unei relații bune între management
și angajați:
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 11
B. Piloni monetari
În cea de-a doua parte, vom discuta și despre pilonii monetari care
influențează retenția dintr-o companie. Deoarece, deși pilonii menționați
anterior sunt foarte importanți pentru bunăstarea și implicarea angajaților,
studiile arată faptul că oferirea unor compensații și beneficii salariale
echitabile, dar și recunoașterea angajaților pentru treaba bine făcută,
contribuie și ele la o stare de bine în rândul angajaților, care se transpune
în intenția de a rămâne pe termen lung alături de ea.
Asta pentru că, dacă un angajat nu își poate susține lifestyle-ul pe baza
venitului său, este normal că va căuta un nou loc de muncă.
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 12
Compensații și beneficii
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 13
C. 10 întrebări care stau la baza realizării unei strategii
de retenție
POSIBILE ÎNTREBĂRI
4. Care sunt pilonii de care în prezent angajații sunt cei mai nemulțumiți?
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 14
C. 10 întrebări care stau la baza realizării unei strategii
de retenție
POSIBILE ÎNTREBĂRI
9. Ce exemple de bună practică din alte companii sau industrii putem adapta
pentru a îmbunătăți retenția angajaților noștri?
10. Care este bugetul pe care îl putem aloca anual / trimestrial / lunar pentru
acțiuni de retenție a angajaților?
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 15
Cum se calculează rata retenției?
Rata retenției este antonimul pentru rata fluctuației. Adică, rata retenției
reprezintă procentul de angajați care rămân în organizație într-un interval de
timp specific. Acesta se calculează în mod obișnuit pentru un an, dar se poate
calcula și pe semestru, trimestru, sau în funcție de specificul industriei, chiar și
lunar. Avantajul pentru calculul lunar este că dezvăluie anumite situații
repetitive, care pot fi prevenite apoi din timp.
Formula matematică:
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 16
Calendarul activităților de retenție
Noi știm că zilele specialiștilor de HR sunt pline de activități de planificare,
organizare, analizare și-așa mai departe. Totuși, credem că pentru a atinge
orice obiectiv e nevoie de acțiuni consecvente.
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 17
Activități lunare și remindere:
ACTIVITĂȚI RECURENTE
ACTIVITĂȚI DE RECUNOAȘTERE
L: M: Mi: J: V:
Sărbătorire vechime angajați
1 an 2 ani 3 ani 5 ani 10 ani
Mesaj de apreciere final de proiect
Sărbătorire borne angajați Dată/e:
ȘEDINȚE 1:1
Ședința 1:1 lunară L: M: Mi: J: V:
COMPENSAȚII ȘI BENEFICII
L: M: Mi: J: V:
Stabilirea calendarului de evaluări
Stabilirea discuțiilor cu angajații Dată/e:
Stabilirea măririlor salariale Dată/e:
Comunicarea măririlor salariale Dată/e:
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 18
Activități și sărbători Q1 - 2024
IANUARIE MARTIE
24 Feb Dragobetele
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 19
Activități și sărbători Q2 - 2024
APRILIE
MAI
Organizează o campanie de
plantare în colaborare cu un ONG.
1 Mai Ziua Muncii
Organizează o petrecere pentru a
3 Mai Vinerea Mare
sărbători Ziua Copilului.
5 Mai Ziua Mamei
Eveniment lunar cu tematică
5 Mai Paștele Ortodox culinară.
IUNIE
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 20
Activități și sărbători Q3 - 2024
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 21
Activități și sărbători Q4 - 2024
NOIEMBRIE
Organizează un eveniment pentru
a celebra Sf. Nicolae alături de
1 Nov Ziua Conștientizării Stresului
copiii angajaților.
13 Nov Ziua Mondială a Bunătății
DECEMBRIE
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 22
Bugetul strategiei de retenție
Elaborarea bugetului joacă un rol cheie într-o strategie de retenție care să
ajungă la rezultatele dorite.
Descarcă șablon
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 23
Pentru a putea face față tuturor cerințelor corelate cu
strategia de retenție, este util să apelezi și la
instrumente digitale care pot să-ți faciliteze o parte din
muncă. În cele ce urmează îți vom prezenta câteva
module ale soluției noastre True HR, module care te pot
ajuta și în pregătirea strategiei de retenție. Câteva
dintre acestea sunt:
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 24
True Semnătura Electronică
True Work from Home este un modul dedicat pentru gestionarea personalului
care lucrează de acasă sau în regim hibrid. Folosind această funcționalitate,
angajații pot să-și planifice în avans programul de lucru ținând cont și de
locația colegilor din echipă. Cererile de telemuncă se completează direct din
Portalul Angajatului și nu necesită aprobare. După ce se completează cererea
și toate condițiile de validare sunt îndeplinite, aplicația va înregistra pontajul
automat.
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 25
Despre UCMS by AROBS
Strategii de retenție
într-o lume dinamică 26
24