Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Elemente de metodologie
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 2
Analiza eșantionului de participanți pe sectoare de activitate
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 3
Analiza eșantionului de participanți după număr de angajați
14%
26-50 angajați
17%
6-10 angajați
15%
11-25 angajați
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 4
Impactul asupra
activității companiilor
Factori care la moment afectează negativ activitatea companiilor
La nivel de piață generală, 88% dintre respondenți la momentul actual au fost impactați total sau semnificativ de
diminuarea cererii la produse și servicii, 74% s-au confruntat cu restricții legale privind desfășurarea activității
62%
37% 37%
34% 34%
29%
26% 26%
23% 23%
21% 20%
11%
6% 7%
4%
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 6
Provocări anticipate în termen de 2-5 luni (1/2)
La nivel de piață generală, 64% dintre respondenți estimează că, în următoarea perioadă, va crește și se va
resimți semnificativ lipsa materiei prime sau vor avea loc perturbații pe lanțul logistic
58%
46%
44%
35%
33% 33%
30%
26%
20% 20%
15% 15%
9%
5% 3% 5%
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 7
Provocări anticipate în termen de 2-5 luni (2/2)
La nivel de piață generală, 87% dintre respondenți anticipează că cea mai mare provocare în perioada imediat
următoare va fi deficitul de capital circulant. Prin urmare, impactul semnificativ se va resimți și în legătură cu
întârzierea la încasarea facturilor și menținerea angajaților
57%
49% 52%
30%
30% 33%
16%
8% 11%
5% 5% 5%
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 8
Estimarea veniturilor anului curent în
raport cu anul 2019
Mai mult decât 63% dintre respondenți estimează diminuarea veniturilor
pentru anul 2020 cu mai mult decât 35% în raport cu anul 2019
Majorarea veniturilor 1%
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 9
Estimarea veniturilor anului 2020
Majoritatea industriilor estimează diminuarea veniturilor anului curent cu peste 35% comparativ cu
cele înregistrate în anul 2019
63% 64%
55%
50%
42% 40% 40%
38% 35%
33% 33% 33% 33% 33% 33%
29% 31% 30% 29%
28%
25% 25% 25% 25%
20% 20% 18% 17% 15%
13% 14%
0% 0% 0%
Diminuarea veniturilor între 35% - 50% Diminuarea veniturilor cu mai mult de 50%
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 10
Dezvoltarea unor noi linii de business în următoarele 2 luni
63%
31%
10%
Nu planifică dezvoltarea unor noi
linii de business
Planifică intrarea pe piața online
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 11
Analiza posibilității dezvoltării unor noi linii de business
Intrarea pe piața online este în focusul companiilor din majoritatea industriilor analizate, pe când
crearea oportunităților de export este analizată doar de companii din anumite industrii
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 12
Măsuri preconizate în vederea abordării impactului economic
al pandemiei COVID-19 (1/2)
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 13
Măsuri preconizate în vederea abordării impactului economic
al pandemiei COVID-19 (2/2)
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova * % din numărul total al respondenților din industria respectivă 14
Măsuri prin care companiile planifică diminuarea costurilor de personal
Diminuarea costurilor de personal pentru următoarele 2 luni este planificată să fie efectuată în mare parte prin
acordarea concediilor pe cont propriu, diminuarea orelor de muncă sau șomaj tehnic
Nu planific 15%
Staționare 20%
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 15
Factori ce afectează
negativ activitatea
industriilor în opinia
respondenților
Restricția de desfășurare legală a activității
77% din industria HORECA și 76% din industria turismului estimează că restricția de desfășurare a
activității va avea un impact absolut asupra activității acestora
40%
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 17
Lipsa materiei prime și / sau perturbații pe lanțul logistic
Peste 80% din industria de producere a bunurilor agroalimentare, industria de construcții și industria
grea estimează că lipsa materiei prime va avea un impact semnificativ asupra activității acestora
7%
33%
17% 40%
43%
54% 11%
12% 78%
5% 20%
32%
50% 50%
35% 40% 40% 13% 39%
33% 35% 33% 33%
27% 28% 29%
18% 17%
13%
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 18
Diminuarea cererii de produse / servicii
Toți respondenții din industria financiar-bancară, BPO și outsourcing, industria grea și din construcții
estimează că diminuarea cererii de produse și servicii va avea un impact semnificativ sau absolut
asupra activității lor
33%
40%
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 19
Scăderea productivității angajaților
80% din respondenții din industria grea și din industria de producere a bunurilor agroalimentare
estimează că scăderea productivității angajaților va avea un impact semnificativ asupra activității lor
7% 13%
48%
18% 41%
67% 22%
50% 10% 40% 80%
41% 43%
17% 67% 13%
53% 50%
41%
35% 33% 30% 33%
30%
25% 25%
17% 20%
14% 13% 14%
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 20
Provocări anticipate
de industrii în
următoarele 2-5 luni
Restricția de desfășurare legală a activității
Aproape toți respondenți din industria de construcții, HORECA, industria grea, industria turismului și
industria financiar-nebancară estimează că restricția de desfășurare a activității va avea un impact
semnificativ asupra activității acestora în următoarele 2-5 luni
13%
40% 7%
50% 50%
19% 35%
17% 38%
82% 39%
33% 43%
30%
40% 80% 78%
56% 60% 13%
50% 50% 47% 48%
33% 33% 33% 38% 33%
30% 25% 29%
20%
14%
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 22
Lipsa materiei prime și / sau perturbații pe lanțul logistic
Respondenți din aproape toate industrile estimează că lipsa materiei prime va avea un impact mai
semnificativ asupra activității lor în următoarele 2-5 luni, decât la momentul actual
33% 4%
20%
17% 23%
40%
6%
39%
83% 13% 14%
10%
20%
67% 67%
58% 55% 60% 29%
53%
40% 43% 38%
33% 35% 33% 36%
27% 28%
19% 14%
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 23
Diminuarea cererii de produse / servicii
Aproape toți estimează menținerea impactului negativ semnificativ asupra activității lor legat de
diminuarea cererii de produse și servicii în perioada imediat următoare de 2-5 luni, cele mai afectate
industrii fiind industria financiar-bancară, BPO și outsourcing, industria grea și din construcții,
precum și industria turismului
33%
40%
41% 50%
67% 40% 43% 61%
44% 68% 63% 76%
67%
67%
100%
63%
67%
20% 60%
47% 45% 47% 43%
33% 38% 33% 36%
25% 27% 30%
20% 22% 24%
13%
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 24
Scăderea productivității angajaților
Toți respondenții din industria BPO și outsourcing estimează că în următoarele 2-5 luni scăderea
productivității angajaților va avea un impact semnificativ asupra activității lor
33%
12% 40%
10% 13% 26%
100% 43% 63%
32% 28%
17% 40%
19% 67% 43%
50% 53% 50% 50%
40% 40% 41%
33% 33% 32% 30% 33%
25% 20% 17% 14%
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 25
Deficit de capital circulant
Toți respondenții din industria energetică, industria de BPO și outsourcing, industria grea și din
construcții estimează că în următoarele 2-5 luni deficit de capital circulant va avea un impact negativ
semnificativ asupra activității lor
33%
40%
35% 60%
67% 67%
64% 68% 61%
50% 27%
100% 70%
31%
50% 71%
67%
55% 20%
53%
47%
40%
33% 33% 31% 33% 32% 30% 31%
28%
20% 15% 13%
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 26
Menținerea angajaților
Peste 90% din industria HORECA, industria de producere de bunuri agroalimentare și din industria
turismului consideră că menținerea angajaților va fi o provocare cu impact semnificativ în
următoarele 2-5 luni
33% 50%
61% 53%
40%
41% 58% 67%
50% 33% 40% 20%
27%
38%
50%
29%
50%
40% 41% 40% 36%
33% 35% 33% 33% 33%
25% 25% 30% 28%
22%
13% 14%
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 27
Întârzieri la încasarea facturilor emise
Toți respondenții din industria energetică, industria de BPO și outsourcing, industria grea și din
industria financiar-bancară estimează că în următoarele 2-5 luni se vor confrunta cu întârzieri la
încasarea facturilor emise
60%
50% 67% 67% 27% 55%
56% 29% 50% 67% 39%
38% 56%
67%
100% 71%
67%
20%
47% 50%
42% 40% 38% 38% 39%
33% 31% 35% 33% 31%
27%
20% 20% 14%
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 28
Măsuri preconizate de
companiile respondente
în vederea abordării
impactului economic al
pandemiei COVID-19
Industria automotive
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 30
Industria construcțiilor
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 31
Industria de consultanță
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 32
Industria de comercializare a bunurilor de larg consum
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 33
Industria creativă
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 34
Industria energetică
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 35
Industria farmaceutică
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 36
Industria financiar-bancară
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 37
Industria financiar-nebancară
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 38
Industria HORECA
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 39
Industria grea / producere
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 40
Industria ușoară / producere
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 41
Industria producerii bunurilor agroalimentare
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 42
Industria transport & logistică
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 43
Industria turismului
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți
Reducerea programului de
39% Concediu pe cont propriu 52%
funcționare/producție
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 44
Alte industrii
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 45
Propunerile
respondenților
Propunerile respondenților de intervenție a statului ce ar asista
companiile în procesul de depășire a crizei economice generate de
situația epidemiologică
Propuneri de diminuare a poverii fiscale
45.34%
Alte propuneri unitare sau specifice industriilor 35.59%
Acordarea unor credite în regim preferențial 30.51%
Extinderea termenelor de achitare a impozitelor 26.27%
Acordarea ajutoarelor financiare 21%
Instituirea unei perioade de grație la plata creditelor 18.64%
Acordarea de către stat a îndemnizațiilor pentru angajații din sectorul privat 18.22%
Restituirea sau scutirea de la plata impozitelor salariale în perioada de urgență 17.37%
Acoperirea de către stat a salariilor angajaților din sectorul privat pe perioada
staționării / șomajului tehnic 15.68%
Neaplicarea amenzilor și / sau penalităților de întârziere pentru neplata în termen a
impozitelor 0.85%
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 47
Propuneri fiscale pentru depășirea crizei economice generate de situația
epidemiologică
Numărul de Numărul de
respondenți respondenți
Esența propunerii Esența propunerii
care au care au
înaintat-o înaintat-o
Amânarea termenelor de achitare a impozitelor și taxelor pentru anul 2020 Impozitarea cu cota 0 a profitului reinvestit atât în 2020, cât și în 2021 4
(plata eșalonată a impozitelor și taxelor aferente 2020 sau/și neaplicarea
48 Anularea achitării tuturor impozitelor și taxelor, a contribuțiilor sociale și
amenzilor și penalităților la achitarea tardivă a tuturor impozitelor și taxelor 3
pe parcursul anului 2020 pentru minim 6 luni din data obligației) primelor medicale pentru 6 luni
Propuneri de diminuare a poverii fiscale pentru companiile care vor continua Aplicarea scutirii TVA pentru 2020 la livrările strategice perioadei de criză 3
sa achite salarii angajaților în această perioadă (nu 38
subvenționarea/restituirea acestora) Anularea impozitelor și taxelor aferente salariului angajaților 2
Anularea obligației de achitare a tuturor impozitelor și taxelor aferente Restituirea impozitelor și taxelor din plățile efectuate în folosul angajaților 2
perioadei de urgență sau pe parcursul perioadei de urgență și în perioadele 33
Restituirea în regim de urgență a sumelor TVA datorate agenților economici 2
fiscale imediat următoare (3-6 luni)
Amânarea achitării impozitului pe venit aferent 2019, până în trimestrul IV Moratoriu asupra controalelor în perioadele de după starea de urgență 1
23
2020 Scutirea la impozite și taxe locale 1
Anularea achitării (scutire de la aplicarea) impozitului pe venit pentru 2020 11
Micșorarea cotei TVA la 10% pentru producătorii/prestatorii de servicii Scăderea cotei de 4% sau anularea impozitului pe venitul din activitatea
8 1
autohtoni operațională aferent anului 2020
Diminuarea poverii fiscale (plata TVA în avans la import, alte plăți aferente Reintroducerea non-taxării tichetelor de masă cu contribuții sociale 1
6
drepturilor de import) pentru o perioadă mai lungă de timp (cel puțin 6 luni)
Acordarea reducerilor (facilităților) la achitarea impozitelor 4 Eliminarea taxei de 2,5% din vînzările aferente serviciilor de telefonie mobilă 1
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 48
Propuneri din partea companiilor respondente
„Efectuarea unui control mai strict asupra autorităților „Simplificarea procedurilor și cerințelor ce țin de
de stat (poliție/inspecții) în vederea neadmiterii exportul mărfurilor autohtone. Activăm în condiții
presiunilor nejustificate asupra activităților de business de stare excepțională și procedurile ar trebui să
legal activ, depășind reglementările Comisiei pentru fie adaptate.”
Situații Excepționale și împiedicând desfășurarea Comerț en-gros cu produse chimice pentru
activității de producție și/sau a celor auxiliare strict agricultură
necesare (catering și transport personal).”
„Relansarea activității economice în țară într-un
Industria ușoară / producere
regim limitat și controlat, evitând în continuare
„Menținerea monedei naționale în limita fluctuațiilor orice aglomerare de persoane care nu este
valutare normale.” esențială.”
Distribuție en-gros și cu amănuntul a bunurilor Industria financiar-bancară
alimentare; Automotive
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 49
Serviciile publice care solicită prezența fizică a beneficiarilor, și care
trebuie prioritar digitizate, ca să fie posibilă conformarea deplină la
măsurile sanitare în contextul situației epidemiologice din țară
16.48%
15.38%
Serviciile prestate de ASP
1.10%
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 50
Serviciile publice care ar trebui digitizate în mod prioritar, pentru a
permite ajustarea modelului de business la contextul actual și
valorificarea unui potențial economic alternativ al afacerii
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 51
Procesele interne din activitatea operațională a companiilor, ce ar putea
fi digitizate în condițiile disponibilității resurselor financiare pentru
investiție în digitizare
49.18%
40.98% 40.98%
25.29%
22.95%
4.60%
70.11%
Back office
Nivelul de digitalizare in companie este ridicat Front office
Serviciul suport
Activitatea desfășurată nu permite digitalizarea proceselor Circulatia interna a documentelor si a informatiilor
interne
Este necesară imbunătățirea proceselor interne
Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 52
Mulțumim
amcham.md
Prezentul material a fost întocmit exclusiv cu titlul de recomandări generale în probleme de interes și nu constituie consultanță profesională. Nu se recomandă să
acționați pornind de la informațiile cuprinse în acest text fără a apela în prealabil la consultanță profesională de specialitate. AmCham Moldova și PwC Moldova nu
acceptă și nu își asumă nicio responsabilitate sau obligație de diligență pentru niciun fel de consecință a niciunei hotărâri de a acționa sau nu, luate pe baza informațiilor
cuprinse în acest document, și pentru nicio decizie luată pe baza acestora.