Sunteți pe pagina 1din 53

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității

companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni


Despre studiu
Sondajul a fost derulat de către AmCham Moldova în perioada 30 martie – 6 aprilie
2020, pe baza informaţiilor furnizate de către 315 de companii participante.

Chestionarul a fost distribuit antreprenorilor de către Consiliul Economic pe lângă


Prim-ministru, Agenția de Investiții; diseminat de o serie de asociații de business:
AIM, APIUS, ONVV, MĂR, APIP, AFAM, ANTRIM, COR; dar și popularizat de unele
canale mass-media.

Studiul a fost dezvoltat cu suportul metodologic oferit de PwC Moldova.

Principalul obiectiv al acestui studiu a fost furnizarea de informaţii actualizate


privind impactul virusului COVID-19 asupra climatului de afaceri în Moldova.

Elemente de metodologie

• Colectarea datelor a fost realizată online, prin intermediul platformei Google


• Datele colectate în sondaj au fost şi vor fi tratate strict confidenţial

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 2
Analiza eșantionului de participanți pe sectoare de activitate

Număr de % din total Număr de % din total


Industria Industria
companii respondenți companii respondenți

Producere de bunuri agroalimentare 46 15% Tehnologii Informaționale 8 3%


Transport & Logistică 7 2%
Turismului 46 15%
Construcții 6 2%
Industria ușoară / producere 40 13%
Farmaceutică 5 2%
Altele 36 11%
Industria grea / producere 5 2%
HORECA 22 7% BPO și outsourcing 3 1%
Creative 20 6% Energetică 3 1%
Comercializarea bunurilor de larg consum 17 5% Financiar-bancară 3 1%
Consultanță 16 5% Distribuția bunurilor alimentare 2 1%
Financiar-nebancară 15 5% Telecomunicații 2 1%
Automotive 12 4% Comercializarea combustibilului 1 0%
Total 315 100%

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 3
Analiza eșantionului de participanți după număr de angajați

501-1000 angajați >1000 angajați


251-500 angajați
2%
5%
126-250 angajați 2%
7% 1-5 angajați
28%

50-125 angajați 11%

14%
26-50 angajați
17%
6-10 angajați
15%
11-25 angajați

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 4
Impactul asupra
activității companiilor
Factori care la moment afectează negativ activitatea companiilor
La nivel de piață generală, 88% dintre respondenți la momentul actual au fost impactați total sau semnificativ de
diminuarea cererii la produse și servicii, 74% s-au confruntat cu restricții legale privind desfășurarea activității

Lipsa materiei prime și / sau Diminuarea cererii de produse /


Restricții legale de activitate perturbații pe lanțul logistic servicii Scăderea productivității angajaților

62%

37% 37%
34% 34%
29%
26% 26%
23% 23%
21% 20%

11%
6% 7%
4%

– Fără impact – Impact nesemnificativ – Impact semnificativ – Impact absolut

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 6
Provocări anticipate în termen de 2-5 luni (1/2)
La nivel de piață generală, 64% dintre respondenți estimează că, în următoarea perioadă, va crește și se va
resimți semnificativ lipsa materiei prime sau vor avea loc perturbații pe lanțul logistic

Lipsa materiei prime și / sau Diminuarea cererii de produse /


Restricții legale de activitate perturbații pe lanțul logistic servicii Scăderea productivității angajaților

58%

46%
44%

35%
33% 33%
30%
26%
20% 20%
15% 15%

9%
5% 3% 5%

– Fără impact – Impact nesemnificativ – Impact semnificativ – Impact absolut

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 7
Provocări anticipate în termen de 2-5 luni (2/2)
La nivel de piață generală, 87% dintre respondenți anticipează că cea mai mare provocare în perioada imediat
următoare va fi deficitul de capital circulant. Prin urmare, impactul semnificativ se va resimți și în legătură cu
întârzierea la încasarea facturilor și menținerea angajaților

Deficit de capital circulant Menținerea angajaților Întârzieri la încasarea facturilor emise

57%

49% 52%

30%
30% 33%

16%
8% 11%
5% 5% 5%

– Fără impact – Impact nesemnificativ – Impact semnificativ – Impact absolut

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 8
Estimarea veniturilor anului curent în
raport cu anul 2019
Mai mult decât 63% dintre respondenți estimează diminuarea veniturilor
pentru anul 2020 cu mai mult decât 35% în raport cu anul 2019

Majorarea veniturilor 1%

Diminuarea ventiturilor până la 10% 3%

Menținerea planului de afaceri 3%

Diminuarea ventiturilor între 10% și 20% 6%

Diminuarea ventiturilor între 20%-35% 17%

Diminuarea ventiturilor între 35%-50% 23%

Diminuarea ventiturilor cu mai mult de 50% 40%

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 9
Estimarea veniturilor anului 2020
Majoritatea industriilor estimează diminuarea veniturilor anului curent cu peste 35% comparativ cu
cele înregistrate în anul 2019

63% 64%
55%
50%
42% 40% 40%
38% 35%
33% 33% 33% 33% 33% 33%
29% 31% 30% 29%
28%
25% 25% 25% 25%
20% 20% 18% 17% 15%
13% 14%

0% 0% 0%

Diminuarea veniturilor între 35% - 50% Diminuarea veniturilor cu mai mult de 50%

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 10
Dezvoltarea unor noi linii de business în următoarele 2 luni

63%
31%
10%
Nu planifică dezvoltarea unor noi
linii de business
Planifică intrarea pe piața online

Consideră crearea oportunităților


de export

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 11
Analiza posibilității dezvoltării unor noi linii de business
Intrarea pe piața online este în focusul companiilor din majoritatea industriilor analizate, pe când
crearea oportunităților de export este analizată doar de companii din anumite industrii

Industria grea / producere


60% Industria ușoară / producere 40%
Industria grea / producere
Comercializarea bunurilor de larg
53% consum Creative
Turismului
47%
BPO și outsourcing 30% Consultanță
Altele
39% Industria ușoară / producere
25% 25%
Creative
33%33% Construcții
HORECA
30%
27% Consultanță
25%25% Tehnologii Informaționale
17%
Tehnologii Informaționale
20%20%20% Automotive
Farmaceutică 13%
17%
14%
Financiar-nebancară Producere de bunuri
8%
agroalimentare
Producere de bunuri agroalimentare 7%
6% Altele
Automotive

Transport & Logistică

Intrarea pe piața online Crearea oportunităților de export

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 12
Măsuri preconizate în vederea abordării impactului economic
al pandemiei COVID-19 (1/2)

70% 70% 68%


Reducerea costurilor aferente Reducerea costurilor de chirie și Amânarea efectuării investițiilor
personalului administrative strategice

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 13
Măsuri preconizate în vederea abordării impactului economic
al pandemiei COVID-19 (2/2)

Suspendarea totală a activității*


Accesare de credite intra-grup pentru
asigurarea 12% HORECA
capitalului circulant 68%
Turismului
Suspendare totală a activității
economice 25%
Creative
Accesare de credite de la instituții
financiare pentru asigurarea capitalului 26% Industria ușoară / producere
circulant
Transport & Logistică
Reducerea programului de 43%
63%
funcționare/producție 40%
Altele

Amânarea efectuării de investiții Comercializarea bunurilor


64% 30% de larg consum
curente 29%
Automotive
Amânarea efectuării de investiții 68%
22%
strategice Financiar-nebancară
18%17%
13%13%13% Consultanță
Reducerea costurilor de chirie și 70%
administrative 9%
Tehnologii Informaționale
Reducerea costurilor aferente 70% Producere de bunuri
personalului agroalimentare

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova * % din numărul total al respondenților din industria respectivă 14
Măsuri prin care companiile planifică diminuarea costurilor de personal
Diminuarea costurilor de personal pentru următoarele 2 luni este planificată să fie efectuată în mare parte prin
acordarea concediilor pe cont propriu, diminuarea orelor de muncă sau șomaj tehnic

Disponibilizări de personal de până la 10% din angajați 7%

Disponibilizări de personal între 30% și 50% din angajați 9%

Disponibilizări de personal între 10% și 30% din angajați 12%

Nu planific 15%

Staționare 20%

Șomaj tehnic 41%

Diminuarea orelor de muncă 46%

Concediu pe cont propriu 49%

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 15
Factori ce afectează
negativ activitatea
industriilor în opinia
respondenților
Restricția de desfășurare legală a activității
77% din industria HORECA și 76% din industria turismului estimează că restricția de desfășurare a
activității va avea un impact absolut asupra activității acestora

40%

33% 35% 13%


77%
76%
33% 30% 48% 14%
44%
6% 40%
74%
60% 60%
50% 47%
38% 13% 43%
33% 33% 35% 33% 33%
23% 28% 22%
20% 17%
13%

Impact semnificativ Impact absolut

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 17
Lipsa materiei prime și / sau perturbații pe lanțul logistic
Peste 80% din industria de producere a bunurilor agroalimentare, industria de construcții și industria
grea estimează că lipsa materiei prime va avea un impact semnificativ asupra activității acestora

7%

33%
17% 40%

43%
54% 11%
12% 78%
5% 20%
32%
50% 50%
35% 40% 40% 13% 39%
33% 35% 33% 33%
27% 28% 29%
18% 17%
13%

Impact semnificativ Impact absolut

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 18
Diminuarea cererii de produse / servicii
Toți respondenții din industria financiar-bancară, BPO și outsourcing, industria grea și din construcții
estimează că diminuarea cererii de produse și servicii va avea un impact semnificativ sau absolut
asupra activității lor

33%
40%

41% 60% 27%


73% 61%
65%
75% 89%
100% 100% 67% 43%
38%
40% 75%
67%
60%
53%
47%
35% 33% 31%
25% 27% 25% 29%
17% 20% 17%
9%

Impact semnificativ Impact absolut

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 19
Scăderea productivității angajaților
80% din respondenții din industria grea și din industria de producere a bunurilor agroalimentare
estimează că scăderea productivității angajaților va avea un impact semnificativ asupra activității lor

7% 13%
48%
18% 41%
67% 22%
50% 10% 40% 80%
41% 43%
17% 67% 13%
53% 50%
41%
35% 33% 30% 33%
30%
25% 25%
17% 20%
14% 13% 14%

Impact semnificativ Impact absolut

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 20
Provocări anticipate
de industrii în
următoarele 2-5 luni
Restricția de desfășurare legală a activității
Aproape toți respondenți din industria de construcții, HORECA, industria grea, industria turismului și
industria financiar-nebancară estimează că restricția de desfășurare a activității va avea un impact
semnificativ asupra activității acestora în următoarele 2-5 luni

13%
40% 7%
50% 50%
19% 35%
17% 38%
82% 39%
33% 43%
30%
40% 80% 78%
56% 60% 13%
50% 50% 47% 48%
33% 33% 33% 38% 33%
30% 25% 29%
20%
14%

Impact semnificativ Impact absolut

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 22
Lipsa materiei prime și / sau perturbații pe lanțul logistic
Respondenți din aproape toate industrile estimează că lipsa materiei prime va avea un impact mai
semnificativ asupra activității lor în următoarele 2-5 luni, decât la momentul actual

33% 4%

20%
17% 23%
40%
6%
39%
83% 13% 14%
10%
20%
67% 67%
58% 55% 60% 29%
53%
40% 43% 38%
33% 35% 33% 36%
27% 28%
19% 14%

Impact semnificativ Impact absolut

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 23
Diminuarea cererii de produse / servicii
Aproape toți estimează menținerea impactului negativ semnificativ asupra activității lor legat de
diminuarea cererii de produse și servicii în perioada imediat următoare de 2-5 luni, cele mai afectate
industrii fiind industria financiar-bancară, BPO și outsourcing, industria grea și din construcții,
precum și industria turismului

33%
40%

41% 50%
67% 40% 43% 61%
44% 68% 63% 76%
67%
67%
100%
63%
67%
20% 60%
47% 45% 47% 43%
33% 38% 33% 36%
25% 27% 30%
20% 22% 24%
13%

Impact semnificativ Impact absolut

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 24
Scăderea productivității angajaților
Toți respondenții din industria BPO și outsourcing estimează că în următoarele 2-5 luni scăderea
productivității angajaților va avea un impact semnificativ asupra activității lor

33%
12% 40%
10% 13% 26%
100% 43% 63%
32% 28%
17% 40%
19% 67% 43%
50% 53% 50% 50%
40% 40% 41%
33% 33% 32% 30% 33%
25% 20% 17% 14%

Impact semnificativ Impact absolut

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 25
Deficit de capital circulant
Toți respondenții din industria energetică, industria de BPO și outsourcing, industria grea și din
construcții estimează că în următoarele 2-5 luni deficit de capital circulant va avea un impact negativ
semnificativ asupra activității lor

33%
40%
35% 60%
67% 67%
64% 68% 61%
50% 27%
100% 70%
31%
50% 71%
67%
55% 20%
53%
47%
40%
33% 33% 31% 33% 32% 30% 31%
28%
20% 15% 13%

Impact semnificativ Impact absolut

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 26
Menținerea angajaților
Peste 90% din industria HORECA, industria de producere de bunuri agroalimentare și din industria
turismului consideră că menținerea angajaților va fi o provocare cu impact semnificativ în
următoarele 2-5 luni

33% 50%
61% 53%
40%
41% 58% 67%
50% 33% 40% 20%
27%
38%
50%
29%
50%
40% 41% 40% 36%
33% 35% 33% 33% 33%
25% 25% 30% 28%
22%
13% 14%

Impact semnificativ Impact absolut

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 27
Întârzieri la încasarea facturilor emise
Toți respondenții din industria energetică, industria de BPO și outsourcing, industria grea și din
industria financiar-bancară estimează că în următoarele 2-5 luni se vor confrunta cu întârzieri la
încasarea facturilor emise

60%
50% 67% 67% 27% 55%
56% 29% 50% 67% 39%
38% 56%
67%
100% 71%

67%
20%
47% 50%
42% 40% 38% 38% 39%
33% 31% 35% 33% 31%
27%
20% 20% 14%

Impact semnificativ Impact absolut

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 28
Măsuri preconizate de
companiile respondente
în vederea abordării
impactului economic al
pandemiei COVID-19
Industria automotive
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți

Disponibilizări de personal între 30% și 50%


Reducerea costurilor aferente personalului 83% din angajați 8%

Reducerea costurilor de chirie și Disponibilizări de personal între 10% și 30%


administrative 75% din angajați 17%

Disponibilizări de personal de până la 10%


Amânarea efectuării de investiții curente 58% din angajați

Amânarea efectuării de investiții strategice 83% Staționare 8%

Accesare de credite de la instituții


financiare pentru asigurarea capitalului 33% Șomaj tehnic 67%
circulant

Accesare de credite intra-grup pentru


25% Diminuarea orelor de muncă 33%
asigurarea capitalului circulant

Reducerea programului de 75% 17%


Concediu pe cont propriu
funcționare/producție

Suspendare totală a activității economice 17% Nu planific 8%

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 30
Industria construcțiilor
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți

Disponibilizări de personal între 30% și 50%


Reducerea costurilor aferente personalului 83% 33%
din angajați

Reducerea costurilor de chirie și Disponibilizări de personal între 10% și 30%


administrative 33% din angajați

Disponibilizări de personal de până la 10%


Amânarea efectuării de investiții curente 67%
din angajați

Amânarea efectuării de investiții strategice 67% Staționare 50%

Accesare de credite de la instituții


financiare pentru asigurarea capitalului 33% Șomaj tehnic 33%
circulant

Accesare de credite intra-grup pentru


Diminuarea orelor de muncă
asigurarea capitalului circulant

Reducerea programului de 67% 50%


Concediu pe cont propriu
funcționare/producție

Suspendare totală a activității economice Nu planific

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 31
Industria de consultanță
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți

Disponibilizări de personal între 30% și 50%


Reducerea costurilor aferente personalului 50% din angajați

Reducerea costurilor de chirie și Disponibilizări de personal între 10% și 30%


administrative 75% din angajați

Amânarea efectuării de investiții curente Disponibilizări de personal de până la 10%


50%
din angajați

Amânarea efectuării de investiții strategice 50% Staționare

Accesare de credite de la instituții


financiare pentru asigurarea capitalului 13% Șomaj tehnic 19%
circulant
Accesare de credite intra-grup pentru 6% Diminuarea orelor de muncă 50%
asigurarea capitalului circulant

Reducerea programului de 50% Concediu pe cont propriu 25%


funcționare/producție

Suspendare totală a activității economice 13% Nu planific 31%

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 32
Industria de comercializare a bunurilor de larg consum
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți

Disponibilizări de personal între 30% și 50%


Reducerea costurilor aferente personalului 71% 29%
din angajați

Reducerea costurilor de chirie și Disponibilizări de personal între 10% și 30%


administrative 82% din angajați

Disponibilizări de personal de până la 10%


Amânarea efectuării de investiții curente 88% 12%
din angajați

Amânarea efectuării de investiții strategice 94% Staționare 18%

Accesare de credite de la instituții


financiare pentru asigurarea capitalului 59% Șomaj tehnic 35%
circulant

Accesare de credite intra-grup pentru 47%


29% Diminuarea orelor de muncă
asigurarea capitalului circulant

Reducerea programului de 24%


65% Concediu pe cont propriu
funcționare/producție

Suspendare totală a activității economice Nu planific 35%


18%

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 33
Industria creativă
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți

Disponibilizări de personal între 30% și 50%


Reducerea costurilor aferente personalului 80% 5%
din angajați

Reducerea costurilor de chirie și Disponibilizări de personal între 10% și 30%


administrative 90% din angajați 5%

Disponibilizări de personal de până la 10%


Amânarea efectuării de investiții curente 70% 20%
din angajați

Amânarea efectuării de investiții strategice 80% Staționare 20%

Accesare de credite de la instituții


financiare pentru asigurarea capitalului 25% Șomaj tehnic 25%
circulant

Accesare de credite intra-grup pentru


15% Diminuarea orelor de muncă 55%
asigurarea capitalului circulant

Reducerea programului de 45%


55% Concediu pe cont propriu
funcționare/producție

Suspendare totală a activității economice Nu planific 5%


40%

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 34
Industria energetică
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți

Disponibilizări de personal între 30% și 50%


Reducerea costurilor aferente personalului 67% din angajați

Reducerea costurilor de chirie și Disponibilizări de personal între 10% și 30%


administrative din angajați

Disponibilizări de personal de până la 10%


Amânarea efectuării de investiții curente 100% 33%
din angajați

Amânarea efectuării de investiții strategice 67% Staționare 33%

Accesare de credite de la instituții financiare


100% Șomaj tehnic 33%
pentru asigurarea capitalului circulant

Accesare de credite intra-grup pentru


33% Diminuarea orelor de muncă 67%
asigurarea capitalului circulant

Reducerea programului de 33%


67% Concediu pe cont propriu
funcționare/producție

Suspendare totală a activității economice Nu planific

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 35
Industria farmaceutică
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți

Disponibilizări de personal între 30% și 50%


Reducerea costurilor aferente personalului 80% din angajați

Reducerea costurilor de chirie și Disponibilizări de personal între 10% și 30%


administrative 40% din angajați

Disponibilizări de personal de până la 10%


Amânarea efectuării de investiții curente 60%
din angajați

Amânarea efectuării de investiții strategice 80% Staționare

Accesare de credite de la instituții financiare


Șomaj tehnic 40%
pentru asigurarea capitalului circulant

Accesare de credite intra-grup pentru


Diminuarea orelor de muncă 40%
asigurarea capitalului circulant

Reducerea programului de 80% 60%


Concediu pe cont propriu
funcționare/producție

Suspendare totală a activității economice Nu planific 20%

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 36
Industria financiar-bancară
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți

Disponibilizări de personal între 30% și 50%


Reducerea costurilor aferente personalului 100% din angajați

Reducerea costurilor de chirie și Disponibilizări de personal între 10% și 30%


administrative 67% din angajați 33%

Disponibilizări de personal de până la 10%


Amânarea efectuării de investiții curente 67% din angajați

Amânarea efectuării de investiții strategice 67% Staționare 33%

Accesare de credite de la instituții financiare


Șomaj tehnic 100%
pentru asigurarea capitalului circulant

Accesare de credite intra-grup pentru 67%


asigurarea capitalului circulant Diminuarea orelor de muncă

Reducerea programului de 100% 67%


funcționare/producție Concediu pe cont propriu

Suspendare totală a activității economice Nu planific

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 37
Industria financiar-nebancară
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți

Disponibilizări de personal între 30% și 50%


Reducerea costurilor aferente personalului 80% din angajați

Reducerea costurilor de chirie și Disponibilizări de personal între 10% și 30%


13%
administrative 93% din angajați

Disponibilizări de personal de până la 10%


Amânarea efectuării de investiții curente 7%
67% din angajați

Amânarea efectuării de investiții strategice 93% Staționare 47%

Accesare de credite de la instituții


financiare pentru asigurarea capitalului 47% Șomaj tehnic 53%
circulant

Accesare de credite intra-grup pentru 53%


Diminuarea orelor de muncă
asigurarea capitalului circulant 20%

Reducerea programului de 33%


Concediu pe cont propriu
funcționare/producție 60%

Suspendare totală a activității economice Nu planific


13%

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 38
Industria HORECA
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți

Disponibilizări de personal între 30% și 50%


Reducerea costurilor aferente personalului 59% 9%
din angajați

Reducerea costurilor de chirie și Disponibilizări de personal între 10% și 30%


administrative 68% din angajați 14%

Disponibilizări de personal de până la 10%


Amânarea efectuării de investiții curente 59% 5%
din angajați

Amânarea efectuării de investiții strategice 68% Staționare 18%

Accesare de credite de la instituții


financiare pentru asigurarea capitalului 32% Șomaj tehnic 36%
circulant

Accesare de credite intra-grup pentru 9% Diminuarea orelor de muncă 27%


asigurarea capitalului circulant

Reducerea programului de 41% 50%


Concediu pe cont propriu
funcționare/producție

Suspendare totală a activității economice 68% Nu planific 9%

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 39
Industria grea / producere
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți

Disponibilizări de personal între 30% și 50%


Reducerea costurilor aferente personalului 80% din angajați

Reducerea costurilor de chirie și Disponibilizări de personal între 10% și 30%


100% 40%
administrative din angajați

Disponibilizări de personal de până la 10%


Amânarea efectuării de investiții curente 80% 20%
din angajați

Amânarea efectuării de investiții strategice 100% Staționare 20%

Accesare de credite de la instituții financiare


20% Șomaj tehnic 20%
pentru asigurarea capitalului circulant

Accesare de credite intra-grup pentru


Diminuarea orelor de muncă 80%
asigurarea capitalului circulant

Reducerea programului de 80% 40%


Concediu pe cont propriu
funcționare/producție

Suspendare totală a activității economice Nu planific

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 40
Industria ușoară / producere
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți

Disponibilizări de personal între 30% și 50%


Reducerea costurilor aferente personalului 73% 5%
din angajați

Reducerea costurilor de chirie și Disponibilizări de personal între 10% și 30%


administrative 68% din angajați 20%

Disponibilizări de personal de până la 10%


Amânarea efectuării de investiții curente 63% 3%
din angajați

Amânarea efectuării de investiții strategice 65% Staționare 28%

Accesare de credite de la instituții


financiare pentru asigurarea capitalului 30% Șomaj tehnic 50%
circulant

Accesare de credite intra-grup pentru 8% Diminuarea orelor de muncă 43%


asigurarea capitalului circulant

Reducerea programului de 70% 63%


Concediu pe cont propriu
funcționare/producție

Suspendare totală a activității economice 30% Nu planific 8%

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 41
Industria producerii bunurilor agroalimentare
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți

Disponibilizări de personal între 30% și 50%


Reducerea costurilor aferente personalului 74% din angajați

Reducerea costurilor de chirie și Disponibilizări de personal între 10% și 30%


administrative 72% din angajați 17%

Disponibilizări de personal de până la 10%


Amânarea efectuării de investiții curente 83% 9%
din angajați

Amânarea efectuării de investiții strategice 83% Staționare 22%

Accesare de credite de la instituții


financiare pentru asigurarea capitalului 9% Șomaj tehnic 48%
circulant

Accesare de credite intra-grup pentru


9% Diminuarea orelor de muncă 54%
asigurarea capitalului circulant

Reducerea programului de 91% 63%


Concediu pe cont propriu
funcționare/producție

Suspendare totală a activității economice 9% Nu planific 20%

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 42
Industria transport & logistică
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți

Disponibilizări de personal între 30% și 50%


Reducerea costurilor aferente personalului 57% 14%
din angajați

Reducerea costurilor de chirie și 43% Disponibilizări de personal între 10% și 30%


administrative din angajați

Disponibilizări de personal de până la 10%


Amânarea efectuării de investiții curente 14%
din angajați

Amânarea efectuării de investiții strategice 43% Staționare 14%

Accesare de credite de la instituții


financiare pentru asigurarea capitalului Șomaj tehnic
circulant

Accesare de credite intra-grup pentru 14% Diminuarea orelor de muncă 43%


asigurarea capitalului circulant

Reducerea programului de 29% 57%


Concediu pe cont propriu
funcționare/producție

Suspendare totală a activității economice 29% Nu planific 29%

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 43
Industria turismului
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți

Reducerea costurilor aferente personalului Disponibilizări de personal între 30% și 50%


59% din angajați 17%

Reducerea costurilor de chirie și Disponibilizări de personal între 10% și 30%


administrative 59% din angajați 9%

Amânarea efectuării de investiții curente Disponibilizări de personal de până la 10%


43% din angajați 2%

Amânarea efectuării de investiții strategice 39% Staționare 20%

Accesare de credite de la instituții financiare


pentru asigurarea capitalului circulant 22% Șomaj tehnic 52%

Accesare de credite intra-grup pentru


asigurarea capitalului circulant
7% Diminuarea orelor de muncă 37%

Reducerea programului de
39% Concediu pe cont propriu 52%
funcționare/producție

Suspendare totală a activității economice 43% Nu planific 15%

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 44
Alte industrii
Măsuri de reducere a costurilor, inclusiv a celor de personal, considerate de respondenți

Disponibilizări de personal între 30% și 50%


Reducerea costurilor aferente personalului 72% 8%
din angajați

Reducerea costurilor de chirie și Disponibilizări de personal între 10% și 30%


administrative 72% din angajați 14%

Disponibilizări de personal de până la 10%


Amânarea efectuării de investiții curente 69% 8%
din angajați

Amânarea efectuării de investiții strategice 72% Staționare 11%

Accesare de credite de la instituții


financiare pentru asigurarea capitalului 28% Șomaj tehnic 31%
circulant

Accesare de credite intra-grup pentru 14% Diminuarea orelor de muncă 53%


asigurarea capitalului circulant

Reducerea programului de 64% 58%


funcționare/producție Concediu pe cont propriu

Suspendare totală a activității economice 22% Nu planific 14%

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 45
Propunerile
respondenților
Propunerile respondenților de intervenție a statului ce ar asista
companiile în procesul de depășire a crizei economice generate de
situația epidemiologică
Propuneri de diminuare a poverii fiscale
45.34%
Alte propuneri unitare sau specifice industriilor 35.59%
Acordarea unor credite în regim preferențial 30.51%
Extinderea termenelor de achitare a impozitelor 26.27%
Acordarea ajutoarelor financiare 21%
Instituirea unei perioade de grație la plata creditelor 18.64%
Acordarea de către stat a îndemnizațiilor pentru angajații din sectorul privat 18.22%
Restituirea sau scutirea de la plata impozitelor salariale în perioada de urgență 17.37%
Acoperirea de către stat a salariilor angajaților din sectorul privat pe perioada
staționării / șomajului tehnic 15.68%
Neaplicarea amenzilor și / sau penalităților de întârziere pentru neplata în termen a
impozitelor 0.85%

Îmbunătățirea relațiilor externe 0.85%

* % din 236 răspunsuri procesate

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 47
Propuneri fiscale pentru depășirea crizei economice generate de situația
epidemiologică

Numărul de Numărul de
respondenți respondenți
Esența propunerii Esența propunerii
care au care au
înaintat-o înaintat-o

Amânarea termenelor de achitare a impozitelor și taxelor pentru anul 2020 Impozitarea cu cota 0 a profitului reinvestit atât în 2020, cât și în 2021 4
(plata eșalonată a impozitelor și taxelor aferente 2020 sau/și neaplicarea
48 Anularea achitării tuturor impozitelor și taxelor, a contribuțiilor sociale și
amenzilor și penalităților la achitarea tardivă a tuturor impozitelor și taxelor 3
pe parcursul anului 2020 pentru minim 6 luni din data obligației) primelor medicale pentru 6 luni
Propuneri de diminuare a poverii fiscale pentru companiile care vor continua Aplicarea scutirii TVA pentru 2020 la livrările strategice perioadei de criză 3
sa achite salarii angajaților în această perioadă (nu 38
subvenționarea/restituirea acestora) Anularea impozitelor și taxelor aferente salariului angajaților 2
Anularea obligației de achitare a tuturor impozitelor și taxelor aferente Restituirea impozitelor și taxelor din plățile efectuate în folosul angajaților 2
perioadei de urgență sau pe parcursul perioadei de urgență și în perioadele 33
Restituirea în regim de urgență a sumelor TVA datorate agenților economici 2
fiscale imediat următoare (3-6 luni)
Amânarea achitării impozitului pe venit aferent 2019, până în trimestrul IV Moratoriu asupra controalelor în perioadele de după starea de urgență 1
23
2020 Scutirea la impozite și taxe locale 1
Anularea achitării (scutire de la aplicarea) impozitului pe venit pentru 2020 11
Micșorarea cotei TVA la 10% pentru producătorii/prestatorii de servicii Scăderea cotei de 4% sau anularea impozitului pe venitul din activitatea
8 1
autohtoni operațională aferent anului 2020
Diminuarea poverii fiscale (plata TVA în avans la import, alte plăți aferente Reintroducerea non-taxării tichetelor de masă cu contribuții sociale 1
6
drepturilor de import) pentru o perioadă mai lungă de timp (cel puțin 6 luni)
Acordarea reducerilor (facilităților) la achitarea impozitelor 4 Eliminarea taxei de 2,5% din vînzările aferente serviciilor de telefonie mobilă 1

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 48
Propuneri din partea companiilor respondente

„Efectuarea unui control mai strict asupra autorităților „Simplificarea procedurilor și cerințelor ce țin de
de stat (poliție/inspecții) în vederea neadmiterii exportul mărfurilor autohtone. Activăm în condiții
presiunilor nejustificate asupra activităților de business de stare excepțională și procedurile ar trebui să
legal activ, depășind reglementările Comisiei pentru fie adaptate.”
Situații Excepționale și împiedicând desfășurarea Comerț en-gros cu produse chimice pentru
activității de producție și/sau a celor auxiliare strict agricultură
necesare (catering și transport personal).”
„Relansarea activității economice în țară într-un
Industria ușoară / producere
regim limitat și controlat, evitând în continuare
„Menținerea monedei naționale în limita fluctuațiilor orice aglomerare de persoane care nu este
valutare normale.” esențială.”
Distribuție en-gros și cu amănuntul a bunurilor Industria financiar-bancară
alimentare; Automotive

„Eliminarea impedimentelor birocratice pentru lansarea


în online.”
Producere de bunuri agroalimentare

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 49
Serviciile publice care solicită prezența fizică a beneficiarilor, și care
trebuie prioritar digitizate, ca să fie posibilă conformarea deplină la
măsurile sanitare în contextul situației epidemiologice din țară
16.48%

15.38%
Serviciile prestate de ASP

13.19% Toate serviciile publice


Serviciile fiscale, de raportare statistică și financiară
12.09%
Servicii aferente semnăturii electronice
Serviciile notariale
9.89%
Alte servicii
8.79% 8.79% Serviciile financiar-bancare
7.69% Eliberarea actelor permisive
6.59% Serviciile prestate de ANSA
Serviciile vamale
Serviciile medicale
Serviciile prestate de CNAS
3.30%
Serviciile cadastrale
2.20% 2.20%

1.10%

* % din 91 răspunsuri procesate

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 50
Serviciile publice care ar trebui digitizate în mod prioritar, pentru a
permite ajustarea modelului de business la contextul actual și
valorificarea unui potențial economic alternativ al afacerii

Serviciile fiscale de raportare statistică și financiară


20.59% Toate serviciile publice
Serviciile prestate de ASP
17.65%
Servicii aferente semnăturii electronice
16.18%
Alte servicii
Eliberarea actelor permisive
11.76% Serviciile notariale
Serviciile de consultație cu autoritățile
8.82%
Servciile financiar-bancare
7.35%
5.88% 5.88% Serviciile vamale
Serviciile financiar-bancare
2.94% 2.94% Serviciile prestate de ANSA
1.47% 1.47% 1.47%
Serviciile prestate de CNAS

* % din 68 răspunsuri procesate

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 51
Procesele interne din activitatea operațională a companiilor, ce ar putea
fi digitizate în condițiile disponibilității resurselor financiare pentru
investiție în digitizare
49.18%

40.98% 40.98%

25.29%
22.95%
4.60%
70.11%

Back office
Nivelul de digitalizare in companie este ridicat Front office
Serviciul suport
Activitatea desfășurată nu permite digitalizarea proceselor Circulatia interna a documentelor si a informatiilor
interne
Este necesară imbunătățirea proceselor interne

* % din 87 răspunsuri procesate

Impactul pandemiei COVID-19 asupra activității companiilor din Moldova: realități, așteptări, acțiuni 10 aprilie 2020
AmCham Moldova, cu suportul PwC Moldova 52
Mulțumim

amcham.md

© 2020 AmCham Moldova.

Prezentul material a fost întocmit exclusiv cu titlul de recomandări generale în probleme de interes și nu constituie consultanță profesională. Nu se recomandă să
acționați pornind de la informațiile cuprinse în acest text fără a apela în prealabil la consultanță profesională de specialitate. AmCham Moldova și PwC Moldova nu
acceptă și nu își asumă nicio responsabilitate sau obligație de diligență pentru niciun fel de consecință a niciunei hotărâri de a acționa sau nu, luate pe baza informațiilor
cuprinse în acest document, și pentru nicio decizie luată pe baza acestora.

S-ar putea să vă placă și