Comunicarea nu are loc numai atunci cand este planificata sau constienta. comunicam numeroase mesaje chiar si atunci cand nu avem intentia de a comunica si nu suntem mereu constienti de ceea ce comunicam. comunicam in mod constant si in mai multe moduri Orice comportament are o anumita valoare comunicativa,nu doar mimica si gestica, ci si absenta lor sau tacerea
2 Comunicarea se desfasoara la doua niveluri:informational si relational.
In functie de natura relatiei dintre interlocutori aceeasi informatie poate fi transmisa pe tonuri diferite, in forme diferite, rezultand evident, efecte diferite. Daca neintelegerile de ordin informational pot fi rezolvate prin recursul la verificarea unor surse(carti.dictionare),, cele de ordin relational pot cu usurinta degenera iremediabil.
3 comunicarea e un proces continuu ce nu poate fi tratat in termeni de cauza-efect
sau stimul-raspuns Cand comunicam participam cu intreaga noastra experienta anterioara si nu avem o cauza unica pentru fiecare replica pe care o dam celorlalt:efectul unei comunicari depinde de continutul comunicarilor anterioare. *gandim numai o mica parte din trecutul nostru, dar cu intregul nostru trecut, dorim si actionam*- Bergson
4Comunicarea imbraca 2 forme una digitala si una analogica
comunicarea digitala implica transferul de informatii avand la baza limbajul verbal in timp ce comunicarea analogica presupune transferul informatiilor de baza limbajului non-verbal cele doua tipuri de comunicare pot sa existe simultan si sa se completeze in cadrul aceluiasi mesaj digital opereaza cu o logica binara de tipul totul sau nimic analogic logica cu o infinitate continua de valori
5 comunicarea este ireversibila.
odata emis mesajul produce intotdeauna efecte: direct sau indirect, mai rapid sau mai tarziu, pe termen scurt sau de durata, perceptibil sau nu, bun sau rau, efectul exista intotdeauna. nu suntem mereu constienti de efectele mesajelor primite. de accea este necesar un autocontrol cat mai strict asupra propriului comportament comunicational in relatiile interpersonale, trebuie sa avem grija sa nu spunem niciodata lucruri pe care riscam sa le regretam mai tarziu.
6 comunicare presupune raporturi de forta si ea implica tranzactii simetrice sau
complementare. Simetria presupune o relatie de egalitate intre participantii la procesul comunicarii . realizarea unei egalitati depline a partenrilor interactiunii comunicationale este practic imposibil de atins. Sistemul complementar presupune diferenta existenta intre participanti. este cazul relatiei medic-pacient, vanzator-cumparator, profesor-student
7 Comunicarea presupune procese de ajustare si acordare.
Polisemia termneilor utilizati, conototiile pe care le pot avea, diferentele dintre experienta lingvistica si de viata a interlocutorilor, fac necesara armonizarea campurilor semantice si acordarea experientelor la mesaj. acest acordaj presupune acomodarea cu codurile de exprimare ale celorlalti si este cu atat mai dificil cu cat interlocutorii se cunosc mai putin intre ei, cu cat experientele lor sunt mai diferite Comunicarea in kinetoterapie mai mult decat in orice act terapeutic,o componenta esentiala, un instrument si o stare de spirit, este calea spre intelegere, spre motivare, spre mobilizarea resurselor interne ale pacientului catre restabilirea starii de sanatate. ea nu inseamna doar abordarea aspectelor strict referitoare la boala, ci mai mult mai mult. Abilitatea kinetoterapeutului de a asigura o comunicare optima cu pacientii, informativa si formativa, in functie de nevoile de moment ale acestora si nu numai, influenteaza in mare masura atitudinea acestora fata de boala, implicarea in actul medical de recuperare, deciziile si comportamentele avute Explicând pacientului scopul exercițiilor și avantajele acestora, rezultatele se fac remarcate.
Pentru a atinge obiectivele propuse, este important ca pacientul să aibă
încredere în kinetoterapeut, încredere câștigată mai ales prin comunicare
Pentru a fi un bun profesionist din toate punctele de vedere, trebuie să
trecem peste acea barieră de specialist și să ascultăm nevoile pacienților pentru a întocmi o listă de obiective realiste împreună cu acesta ori familia. Profesionalismul rezultă din ambiție, dăruire, devotament și comunicare. Fără aceasta din urmă, indiferent de calitățile și abilitățile dobândite de-a lungul anilor de studiu și de activitate, succesul terapeutic este periclitat. Întreruperea relaţiei pacient-terapeut se realizează numai când obiectivele fixate au fost atinse sau când pacientul nu colaborează.