Teza de Licenta

CUPRINS
Adnotare........................................................................................................................................2 Introducere.....................................................................................................................................3 Capitolul I. Noiuni generale. Brokerul vamal..............................................................................5 1.1 Activitatea de brokeraj: noiune, clasificare............................................................................5 1.2 Caracteristica de baza a brokerului vamal. Aspectul organizatorico-juridic...........................6 1.3 Rolul firmelor de brokeraj.....................................................................................................23 Capitolul II. Caracteristica general a ntreprinderii S ,,Moldvama-Grup...............................26 2.1 Forma organizatorico-juridic a ntreprinderii......................................................................26 2.2 Analiza indicatorilor tehnico-economici ai ntreprinderii pe ultimii 4 ani............................26 2.3 Analiza indicatorilor financiari..............................................................................................28 Capitolul III. Metodologia de funcionare i de sporire a eficienei activitii ntreprinderii de brokeraj............45 3.1 Metodologia de activitate a ntreprinderii.45 3.2. Caracteristica activitii de suport60 3.2.1 Rolul resurselor umane n cadrul organizaiei....................................................................60 3.2.2 Secia logistic....................................................................................................................62 3.2.3 Directia presa si publicitate................................................................................................63 3.3 Avantajele i dezavantajele brokerului vamal.......................................................................65 3.4 Planul de msuri de sporire a eficienei activitii .S."Moldvama-Grup"....63 3.5 Analiza SWOT......................................................................................................................67 Concluzii.....................................................................................................................................70 Bibliografie.................................................................................................................................72
UTM 363.1 004 ME

Mod. Coala Nr. document Semnt. Data Elaborat Conductor Consultant Contr. norm. Aprobat
Rolul firmelor de brokeraj n activitatea de export-import n baza S ,,Moldvama Grup
Litera
Coala 1
Coli 74
UTM FIEB BA - 071
ADNOTARE la teza de licen cu tema Rolul firmelor de brokeraj n activitatea de export-import n baza S ,,Moldvama Grup
Teza de licen conine abordri teoretice i propuneri practice pentru eficientizarea acivitii comerciale din cadrul .S. Moldvama-Grup Cercetarile efectuate au ca scop evidenierea coninutului i conceptului de diagnoz comercial precum i determinarea principalelor direcii de eficientizare a activitii comerciale pentru sporirea performanelor comerciale ale firmei i posibilitatea de a urmri ntreg procesul metodologic de funcionare a ntreprinderii. n cadrul cercetrilor au fost efectuate calculele necesare pentru determinarea eficienei comerciale a ntreprinderii analizate. Astfel, s-a recurs la calcule n ceea ce privete analiza indicatorilor tehnico-economici ai ntreprinderii, precum i la utilizarea unor metode de eficientizare a activitii comerciale. Calculele efectuate argumenteaz economic performanele obinute de ctre ntreprindere, astfel, ulterior acestea ne vor permite de a propune anumite direcii ce ar mbunti situaia din cadrul ntreprinderii. Pentru eficientizarea activitii comerciale propunem anumite mbuntiri ce ar conduce la o dezvoltare a ntreprinderii printre care se pot meniona: Creterea cifrei de afaceri prin politica diferenial de preuri, pstrarea i majorarea dup necesitate a numrului de personal angajat, angajarea tinerilor specialiti pentru a implimenta noi tehnologii i a asigura un nivel ridicat de profesionalism a generaiilor viitoare de specialiti, perfecionarea continu a personalului propriu, astfel nct acesta s fac fa standardelor impuse prin politica ntreprinderii, deschiderea de noi posturi de brokeri, att la posturile vamele interne, ct i la posturile vamale de la periferiile rii, dezvoltarea de noi servicii, care s vin n ntmpinarea necesitilor clienilor si, s.a. Astfel, totalitatea aspectelor att teoretice ct i cele practice ce in de procesul de brokeraj pentru activitatea de export i import propuse n proiectul dat pot servi pentru ntreprindere un mijloc de baz pentru a eficientiza activitatea sa i a contribui la o dezvoltare continu a acesteia.
Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data
UTM 363.1 004 ME
INTRODUCERE
Tema tezei de licen este Rolul firmelor de brokeraj n activitatea de export-import n baza S,,Moldvama Grup. Tranzaciile de comer exterior reprezint o component a sferei afacerilor sau tranzaciilor internaionale n raport cu care se particularizeaz, prin natura obiectului, calitatea participanilor i mecanismele de realizare. Principala form a tranzaciilor de comer exterior o reprezint exportul i importul de mrfuri. Aceste operaiuni se pot realiza sub forma exportului direct fcut de productori sau prin intermediul brokerului vamal. Astfel aceast tez ne va demonstra care este rolul i funcia brokerului vamal n ativitatea de export i import, i care este metodologia de activitate a acestuia. Obiectul de cercetare il constituie activitatea ntreprinderii de stat S ,, Moldvama-Grup. Baza informaional a tezei de licenta sunt rapoartele financiare ale S ,, Moldvama-Grup, materiale din cadrul legislaiei Republicei Moldova i a ntreprinderii. Scopul tezei const n analiza activitatii comerciale din cadrul S ,, Moldvama-Grup precum si activitatea de baz al acesteea, modul de funcionare i rolul firmelor de brokeraj n activitatea de export i import. Scopul tezei e concretizat prin urmtoarele sarcini: - Studierea activitii de brokeraj; - Studierea aspectului organizatorico juridic al brokerului vamal; - Definirea rolului brokerului vamal n activitatea de export, import i n activitile comerciale ale agenilor economici; - Analiza indicatorilor tehnico-economici ai ntreprinderii pe ultimii 4 ani; - Formarea unor propuneri privind creterea eficienei activitii comerciale i crearea imaginii firmei; - Argumentarea propunerilor i msurilor naintate. Scopul i sarcinile au determinat structura tezei, care const din introducere, trei capitole, concluzii si bibliografie. n capitolul I Noiuni generale. Brokerul vamal Ofer informaii privind definirea noiunii de broker vamal, aspectul organizatorico-juridic i rolul brokerului vamal n activitatea comercial. Capitolul II Caracteristica de baz a ntreprinderii n acest capitol este analizat situaia financiar n general a ntreprinderii ,cu toate aspectele ei pe parcursul a 4 ani de activitate ncepnd din anul 2006 i pn n 2009. n acest capitol se includ
UTM 363.1 004 ME
informaii de la analiz general a ntreprinderii istoricul ntreprinderii, forma organizatorico juridic, continund cu analiza principalilor indicatori tehnico economici i finisnd cu o mic concluzie Capitolul III Metodologia de funcionare i de sporire a eficienei activitii ntreprinderii. Acest capitol ne descrie: metodologia de activitate i funcionare a ntreprinderii, caracteristica activitii de suport i un plan de msuri de sporire a eficienei activitii .S."Moldvama-Grup". Elabornd teza de licen am determinat c activitatea comerciala de succes trebuie s urmeze o structur bine determinat astfel, nct s putem clar rspunde la majoritatea ntrebrilor ce apar. Tot odat am determinat ca n procesul de stimulare a relaiilor internaionale comerciale i a relaiilor dintre agenii economici internaionali un rol destul de important l obine i brokerul vamal.
UTM 363.1 004 ME
Capitolul I. Noiuni generale. Brokerul vamal 1.1 Activitatea de brokeraj: noiune, clasificare
BROKER reprezint un agent de burs care mijlocete ncheierea contractelor comerciale ntre vnztor i cumprtor sau a unor servicii, curtier. Brokerii sunt ageni sau specialiti care mediaz ntre un debitor i un creditor. Aceti ageni colecteaz toate informaiile necesare despre debitor sau creditor, n funcie de cine este clientul lor, inclusiv istoricul medical, ocuparea forei de munc a persoanei cu care clientul su este probabil s se ocupe, pentru a asigura o operaiune uoar i liber de risc. Funcia unui broker este de a asigura contracte de proprietate, n care acesta nu are nici un interes personal. Broker este un intermediar sau negociator n contractarea de orice tip de afacere, care acioneaz ca un agent pentru prile care doresc s cumpere sau s vnd stocurile, obligaiuni reale sau bunurile personale, mrfuri sau servicii. Exist diferite tipuri de brokeri, pe care le putem aborda n funcie de tipul de munca pe care intenioneaz s-l realizeze. - Broker ipotecar: este ghidul clienilor si prin ntregul proces de a alege un pachet de credit ipotecar corespunztor, cu oferte atractive. Brokerul de credit ipotecar gsete clientului su, pachetul de credit ipotecar care i se potrivete cel mai bine i corespunde cerinelor acestuia, l ajut n obinerea i completarea creditului. Majoritatea bncilor prefer s mearg prin intermediul brokerilor i s externalizeze activitatea de identificare i de calificare a debitorilor. - Broker imobiliar: reprezint persoana care gsete cumprtori pentru cei care doresc s-i vnd proprietile imobiliare. Brokeri imobiliari sunt angajai pentru a efectua tranzacii de cumprare i de vnzare, de leasing, sau nchirierea de bunuri imobile pe baz de comision. Acetea pot fi, de asemenea, implicai n cumprarea i vnzarea de terenuri, precum i achiziionarea de credite ipotecare pentru alii. Brokerii imobiliari, de asemenea, acord o asisten juridic persoanelor care doresc s cumpere sau s vnd bunuri imobiliare. - Stockbrokers sunt personae fizice sau juridice implicate n cumprarea i vnzarea de stocuri n numele unei persoane sau a unei companii. Aceti brokeri acord servicii pentru gestionarea finanelor clienilor lor, precum i realizarea investiiilor. - Broker de asigurare: Ca i ali brokeri, este un intermediar ntre asigurtor i asigurat care i ajuta clientul prin a alege varianta optim n asigurarea de bunuri sau a vieii, i se poate distinge de un agent de asigurri. n timp ce un agent de asigurri este angajatul i reprezentantul unei companii de asigurari, un broker de asigurari este reprezentant al asiguratului. - broker comercial este un intermediar care lucreaza cu cumprtorii i vnztorii, negociaz cu acetea n procesul de cumprarea i vnzarea de bunuri. Acesta ofera servicii pe baz de commision.
UTM 363.1 004 ME
Astfel brokerul comercial n-are nici un control asupra produsului care este trimis direct la cumprtor i acioneaz ca un persoan de mijloc n toate tranzaciile. - Brokerul vamal este persoana juridic, nregistrat n conformitate cu legislaia, eliberat de Serviciul Vamal, i care efectuiaz n numele i pentru tere persoane declararea marfurilor, prezentarea lor pentru vamuire, achitarea drepturilor de import-export, precum i alte operaiuni n domeniul vmal.
1.2 Caracteristica de baza a brokerului vamal. Aspectul organizatorico-juridic.

Activitatea brokerului vamal este reglementat n prezent de Codul Vamal i de Regulamentul cu privire la activitatea brokerului vamal si a specialistului n domeniul vamuirii. n conformitate cu aceste acte normative, brokerul vamal este persoana juridic, nregistrat in conformitate cu legislaia, eliberat de Serviciul Vamal, i care efectuiaz n numele i pentru tere persoane declararea marfurilor, prezentarea lor pentru vamuire, achitarea drepturilor de import-export, precum i alte operaiuni n domeniul vmal. Conform art.162 Cod Vamal al Republicii Moldova ,,Broker vamal este persoana juridic, nregistrat n conformitate cu legislaia, care deine licen pentru activitatea de broker vamal, eliberat de Camera de Liceniere, i care, n numele i pentru tere persoane, declar mrfurile, le prezint pentru vmuire, efectueaz i alte operaiuni vamale. Pentru obligaia vamal aprut, brokerul vamal rspunde solidar cu pltitorul vamal. Brokerul vamal i desfoar activitatea n conformitate cu prezentul cod i cu alte acte normative.. Serviciul Vamal al Republicii Moldova este organul administraiei publice centrale care asigur securitatea economic a statului, promoveaz politica vamal i conduce nemijlocit activitatea vamal n Republica Moldova. Serviciul Vamal este un organ de drept, cu statut de persoan juridic, dispune de tampil cu Stema de Stat a Republicii Moldova, activeaz conform principiului de instituie bugetar, finanat de la buget, dispune de mijloace (fonduri) speciale, precum i de resurse obinute de la activitatea unitilor din subordine aflate la autogestiune. Misiunea Serviciului Vamal const n promovarea politicii vamale, n vederea asigurrii securitii economice a statului, prin facilitarea comerului, securizarea traficului internaional de mrfuri i mijloacelor de transport, asigurarea respectrii reglementrilor vamale, perceperii drepturilor de import i export, lupta mpotriva fraudelor vamale, dezvoltarea unei administraii profesioniste i transparente, care implementeaz standarde internaionale n vederea simplificrii procedurilor de vmuire i protejeaz societatea aplicnd uniform i imparial legislaia vamal. Serviciul Vamal asigur n corespundere cu standardele internaionale securitatea economic a statului, faciliteaz comerul n colaborare cu societatea civil i mediul de afaceri, ntru sporirea comerului extern i crearea unui climat favorabil pentru atragerea investiiilor.
UTM 363.1 004 ME
Pentru a deveni broker vamal, o persoan va trebui s ndeplineasc urmatoarele condiii: -s fie nregistrat n calitate de subiect a activitii comerciale. -sa dispun de autorizaie pentru activitatea de broker vamal, care se elibereaz de Serviciul Vamal. Aciunea brokerului vamal const n efectuarea operiunilor de vamuire n numele altor persoane. Structura Codului Vamal ne permite sa tragem concluzia c, autorizaia de broker vamal nu da dreptul i la activitile pe care le poate ndeplini un transportator vamal. Raporturile dintre brokerul vamal i persoana reprezentat se stabilesc n baza contractului de prestare a serviciilor, care trebuie ncheiate cu respectarea cerinelor legislaiei n vigoare. Cu alte cuvinte, raporturile dintre broker i cel reprezentat sunt supuse att normelor de drept civil n materie de reprezentare, ct i normelor corespunztoare de drept vamal. Aadar, brokerul vamal este un gen de activitate, desfaurat n baza autorizaiei eliberate de Serviciul Vamal, ce const n domeniul vamal, cu excepia operaiunilor de transport. n ceea ce privete activitatea brokerului vamal, Serviciul Vamal este mputernicit: -s examineze cererile agenilor economici privind eliberarea autorizaiilor pentru activitatea de broker vamal; -s adopte decizii privind eliberarea sau refuzul eliberrii autorizaiilor; -s elibereze autorizaii i alte documente necesare pentru activitatea brokerului vamal; -s anuleze, s suspende sau s retrag nainte de termen autorizaia; -s efectuieze controlul asupra respectrii de ctre titularii autoritilor a cerinelor i condiiilor de desfurare a activitii de broker vamal; -s in evidena autorizaiilor eliberate; -s in registrul de stat al brokerilor vamali; -s efectuieze alte aciuni conform legislaiei n vigoare. Brokerul vamal i subdiviziunile sale pot presta servicii de mediere n domeniul vmuirii numai n cadrul bunurilor vamale pe lng care sunt acreditai. Autorizaia pentru activitatea de broker vamal reprezint un document special eliberat de Serviciul Vamal, n care se atest dreptul deintorului de a desfaura activitatea de broker vamal pe lng unul sau mai multe birouri vamale. Conform art.163 Cod Vamal al Republicii Moldova Licena pentru activitatea de broker vamal prevede: (1) Licenierea activitii de broker vamal se efectueaz n conformitate cu prevederile Legii privind reglementarea prin liceniere a activitii de ntreprinztor i ale prezentului cod. (2) Pentru a primi licena pentru activitatea de broker vamal, persoana juridic trebuie: a) s dein n statele de funcii cel puin un specialist n domeniul vmuirii;
UTM 363.1 004 ME
b) s dispun de o baz tehnico-material care s permit desfurarea activitii de broker vamal; c) s dispun, pentru asigurarea responsabilitii pentru plile vamale calculate, de opt milioane lei sub form de depozit depus pe contul organului vamal sau sub form de garanie bancar eliberat pe numele organului vamal; d) s corespund altor cerine prevzute de lege. Astefel, activitatea de broker vamal nu se poate desfaura n lipsa autorizaiei, iar aceasta la rndul sau este valabil numai n raza de aciune a birourilor vamale pe lng care este acreditat brokerul vamal. Agentul economic care solicit autorizaia de broker vamal va trebui sa se adreseze la Serviciul Vamal cu o cerere, n care se indic urmatoarele date: -denumirea complet i abreviat a solicitantului, adresa juridic a acestuia, telefoanele de contact; -codul fiscal, codul IDNO; -date despre specialitii angajai(numele, prenumele, patrimonicul, domiciliul); -birourile vamale pe lng care se solicit acreditarea; -amplasarea oficiului n care solicitantul intenioneaz s practice activitatea de broker, precum i amplasarea depozitului provizoriu. La cerere se anexeaz: -copiile legalizate a documentelor de constituire a ntreprinderii solicitantului; -confirmarea bancii privind deschiderea conturilor bancare; -copiile diplomelor de studii i atestatelor de calificare ale specialitilor n domeniul vmuirii; -actele eliberate de banc sau de alte instituii de credit, care confirm instituirea garaniei de asigurare a obligaiilor brokerului vamal; -calculul volumului garaniei globale; -confirmarea deinerii cu titlu legal al depozitului provizoriu; -autorizaia de utilizator al sistemului informaional vamal. Serviciul Vamal examineaz cererea de eliberare a autorizaiei de broker vamal timp de 10 zile calendaristice din momentul depunerii ei. La examinarea cerererii se verific autenticitatea documentelor i datelor prezentate de ctre solicitant n vederea stabilirii corespunderii lor cu cerinele legislaii Republicii Moldova. Verificarea datelor menionate se efectuiaz cu deplasarea obligatorie a coloboratorilor vamali mputernicii la locul de aflare a solicitantului i a subdiviziunilor sale. n cazul apariiei temeiurilor pentru a pune la ndoial veridicitatea datelor prezentate de solicitant, Serviciul Vamal cere de la solicitant informaia necesar pentru confirmarea acestor date.
UTM 363.1 004 ME
Pentru a primi autorizaia de broker vamal, la momentul depunerii cererii solicitantul este obligat: -s angajeze cel puin un specialist care deine atestat; -s dispun de baz tehnico-material care s permit desfurarea activitii de broker vamal (spaii special amenajate destinate pentru desfuararea operaiunilor de ncrcare-descracare a mrfurilor, pentru depozitarea marfurilor, etc.) -s dispun de infrastructura informatic adecvat pentru utilizarea standartelor de conexiune la reeaua informatic a biroului vamal agreate de Serviciul Vamal; n cazul adoptrii unei decizii pozitive privind eliberarea autorizaiei de broker vamal, n baza documentelor prezentate de solicitant, Serviciul Vamal ntiineaz n scris solicitantul n termen de o zi, din data adoptrii deciziei. n termen de cinci zile bancare dup primirea ntiinrii, solicitantul trebuie s achite taxa pentru eliberarea autorizaiei. Nerspectarea acestei obligaii duce la anularea deciziei privind eliberarea autorizaiei. n cazul adoptrii unei decizii privind refuzul eliberrii autorizaiei, Serviciul Vamal ntiineaz n scris solicitantul n termen de o zi, despre decizia luat, cu expunerea temeiurilor refuzului. Temei pentru refuzul eliberrii autorizaii poate fi: -informaiile neautentice n documentele solicitate de catre solicitant; -necorespunderea sau lipsa condiiilor necesare pentru desfurarea activitii de broker vamal. Autorizaia se eliberez printr-un ordin al Serviciului Vamal, se semneaz de directorul general al Serviciului Vamal i se autentific prin tampila Serviciului Vamal. Autorizaia se eliberez solicitantului n decurs de cinci zile lucrtoare din data ncasrii taxei pentru eliberarea atorizaiei pe contul trezorial al Serviciului Vamal. Termenul de valabilitate a autorizaiei este de doi ani. n cazul modificrii datelor care au fost indicate n cererea de eliberare a autorizaiei, brokerul vamal este obligat n termen de 15 zile din momentul survenirii modificrilor s ntiineze n scris Serviciul Vamal i s solicite perfecionarea autorizaiei de broker vamal n corespundere cu ordinea stabilit pentru eliberarea autorizaiei de broker vamal. n cazul pierderii autorizaiei brokerul vamal i poate continua activitatea n baza duplicatului eliberat de Serviciul Vamal. Duplicatul autorizaiei se elibereaz n baza cererii scrise de brokerul vamal n termen de 5 zile calendaristice din data depunerii cererii. Pentru eliberarea duplicatului se prevede o tax n mrimea prevzut de legislaia n vigoare. Dac brokerul vamal n termen de 15 zile din momentul survenirii modificrilor sau din momentul pierderii autorizaiei nu a ntiinat organul vamal despre aceste evenimente, Serviciul Vamal este n drept s anuleze i s retrag autorizaia.
UTM 363.1 004 ME
n afara dreptului de a suspenda activitatea brokerului vamal, Serviciul Vamal mai este n drept s anuleze i s retrag autorizaia. Astfel, prin anularea autorizaiei nelegem ncetarea efectelor acestuia pentru motive anterioare sau comitente eliberrii ei. Suspendarea autorizaiei este ncetarea temporar i forat a activitii brokerului vamal. Autorizaia se anuleaz n cazul n care aceasta a fost eliberat: -cu nclcarea ordinii stabilite; -n baza datelor necomplete i/sau neautentice. Decizia de anulare intr n vigoare la data ntiinrii persoanei interesate. Autorizaia poate fi retras n urmtoarele cazuri: -nerespectarea codiiilor stabilite de depunere a cererii de eliberare a autorizaiei; -nendeplinirea repetat a obligaiilor fa de organele vamale, dup ce a fost suspendat activitatea brokerului vamal; -nclcarea repetat, intenionat a legislaiei vamale i fiscale de catre brokerul vamal; -cauzarea judectoreasc; -divulgarea datelor ce constituie secret comercial, bancar sau alt secret protejat de lege, constatat prin decizia organelor competente, cu excepia cazurilor prevzute de legislaia Republicii Moldova; -recunoaterea printr-o hotrre judectoreasc definitiv a insolvabilitii brokerului vamal sau declararea de ctre acesta a insolvabilitii; -folosirea de servicii unui specialist care nu dispune sau este lipsit de atestat, sau atestatul caruia este retras sau suspendat; -comiterea intenionat a unei erori la vamuirea marfurilor fapt care a cauzat prejudiciul statutului constatat conform procedurii stabilite de legislaie. Autorizaia poate fi retras i n calitate de sanciune pentru nclcarea regulilor vamale, n conformitate cu capitolul 10 din Codul Vamal ,,Contraveniile vamale i rspunderea pentru svrirea lor. Procedura n cazurile de contrvenie vamal i cercetarea lor. Decizia privid anulararea sau retragerea autorizaiei se perfecteaz printrun ordin i se mneaz nemijlocit brokerului vamal sau i se transmite printr-o scrisoare potal cu ntiinare. Cererea privind eliberarea repetat a autorizaiei poate fi depus dup nlturarea motivelor care au servit drept temei pentru emiterea deciziei privind anulararea sau retragerea acesteeia. Dac brokerul vamal nu-i ndeplinete obligaiile sale fa de organul vamal altele dect cele pentru nendeplinirea crora se prevede retragerea sau anularea autorizaiei, aciunea autorizaiei poate fi suspendat pe o perioad de pn la 3 luni. unui prejudiciu substanial persoanei reprezentate, constatat prin decizia
UTM 363.1 004 ME
10
Din momentul suspendrii aciunii autorizaiei, brokerul vamal nu mai este n drept s prezinte spre vmuire loturi de marf i mijloace de transport i s nfptuiasc alte genuri de activitate n calitate de broker vamal. De altfel, acesta este i efectul retragerii i al anulrii autorizaiei, chiar dac legea conine prevedri expres n acest sens. Suspendarea aciunii autorizaiei nu elibereaz brokerul vamal de obligaia de finisare a vmuirii mrfurilor i mijloacelor de transport n privina crora el a depus anterior declaraia vamal n detaliu. De asemenea, suspendarea aciunii autorizaiei nu eliberaz brokerul vamal de rspunderea n faa organelor vamale pentru neachitarea sau achitarea incomplet a drepturilor de import/export i alte aciuni ntreprinse de acesta pn la adoptarea hotrrei de suspendare. Din cele menionate pn acum pot fi desprinse dou concluzii: 1.Anularea, retragerea i suspendarea autorizaiei de activitate a brokerului vamal sunt nite veritabile aciuni aplicate brokerului vamal pentru nclcarea legisliei vamale. 2. Anularea i retragerea autorizaiei brokeruli vamal au aceleai efecte, chiar dac survin din motive diferite. Din cele menionate mai sus concluzionm c activitatea brokerului vamal const n efectuarea n numele i din contul unor tere persoane a operaiunilor de vmuire a mrfurilor i mijloacelor de transport, achitarea drepturilor de import/export cuvenite i exercitarea altor funcii de mediere n domeniul vamal, la solicitarea persoanei pe care o prezint. n legtur cu exercitarea operaiunilor de vamuire, brokerul vamal are urmtoarele obligaii: -la solicitarea persoanei pe care o reprezint s accepte depozitarea provizorie a marfurilor i mijloacelor de transport declarate; -sa declare marfurile i mijloacele de transport conform procedurii stabilite de legislaia Republicii Moldova; -s prezinte la cererea coloboratorilor vamali marfurile i mijloacele de transport supuse declararii; -s prezinte la cererea coloboratorilor vamali documente sau alte date suplimentare necesare pentru vamuire; -s asiste la cererea organului vamal la vamuirea marfurilor i mijloacelor de transport; -s asigure achitarea drepturilor de import i de export n termenele prevzute de legislaia Republicii Moldova; -s organizeze i s in evidena operaiunilor vamale derulate, marfurilor i mijloacelor de transport depozitate provizoriu n depozitele pe care le deine; -sa-i ndeplineasc obligaiile fa de organele vamale n conformitate cu legislaia vamal. -s respecte confidenialitatea informaiilor despre operaiunile vamale care constituie secret comercial, informaiilor care nu au caracter public;
UTM 363.1 004 ME
11
-s asigure completarea corect a documentelor vamale n conformitate cu legislaia Republicii Moldova; -s elibereze persoanelor reprezentate documente justificate n conformitate cu Hotrre Guvernului nr. 294 din 17 martie 1998 ,, Cu privire la executarea Decretului Preedintelui Republicii Moldova nr. 406-II din 23 decembrie 1997 i alte acte normative n vigoare; -s informeze Serviciul Vamal n termen de 15 zile despre modificarea adresei juridice, sediului, ncperilor de lucru, precum i despre oricare alte modificri referitoare la personalul de serviciu (director, adjunctul lui, contabil-ef, specialitii n domeniul vamuirei) i la activitatea de broker vamal; -s verifice autenticitatea documentelor i datelor primite de la persoana reprezentat; -s respecte condiiile de folosire i dispunere a mrfurilor i mijloacelor de transport n privina crora vmuirea nu este finisat, pn la eliberarea definitiv a mrfurilor i mijloacelor de transport n conformitate cu destinaia vamal aleas; -s calculeze drepturile de import i de export pentru mrfurile declarate; -s determine valuarea n vam a mrfurilor declarate conform legislaiei; -s preleve, cu permisiunea organului vamal, din cont propriu i pn la depunerea declaraiei vamale, probe i mostre de mrfuri pentru efectuarea cercetrii(expertizei) sau s asigure efectuarea acestei cercetri(expertize) n conformitate cu legislaia Republicii Moldova; -s ndeplineasc i alte obligaiuni stabilite de lege. La efectuarea operaiunilor de vmuire brokerul vamal este n drept: -sa asiste(inclusiv n zona de control) la examinarea marfurilor i mijloacelor de transport; -s nainteze demersursuri la organele vamale privind efectuarea perfectrii actelor vamale n afara orelor de program sau n alte locuri dect cele stabilite de organul vamal pentru vamuire; -s asigure cu permisiunea i cu prezena factorilor de decizie al organului vamal, pn la depunerea declaraiei vamale, transportarea, cntrirea(alte operaiuni de determinare a cantitii mrfurilor), ncrcarea, descrcarea, transbordarea marfurilor, operaiunile de ambalarea a mrfurilor, precum i deschiderea ncperilor i spaiilor unde se afl asemenea marfuri i mijloace de transport; -s asiste la prelevarea probelor, mostrelor de marfuri de catre colaboratorii vamali mputernicii i persoanele cu funcii de raspundere ale altor organe, precum i s ia cunotin de rezultatele cercertrii efectuate de catre aceste organe; - s ceara comform normelor n vigoare restituirea execedentui din drepturile de import i export anterior pltite; -s faca demersuri la organele vamale privind efectuarea corectrii valorilor n vama a marfurilor declarate; -s realizeze alte drepturi stabilite de legislaia n vigoare.
UTM 363.1 004 ME
12
Conform art.164 Cod Vamal al Republicii Moldova Drepturile, obligaiile i responsabilitatea brokerului vamal prevede: (1) Brokerul vamal este n drept s efectueze, n numele i pentru tere persoane, orice operaiuni de mediere n domeniul vamal. (2) n cazul efecturii vmuirii, brokerul vamal ndeplinete toate cerinele i condiiile legale. (3) Drepturile, obligaiile i responsabilitatea brokerului vamal prevzute de lege nu pot fi limitate de contractul ncheiat ntre broker i persoana pe care o reprezint. Drepturile, obligaiile i responsabilitatea brokerului vamal fa de organele vamale nu pot fi limitate prin contractul ncheiat ntre brokerul vamal i persoana reprezentant. Concomitent, brokerul vamal nu poate raspunde pentru aciunile efectuate persoanei reprezentate i pentru alte aciuni care nu pot fi puse n culpa lui. Brokerul vamal, n exercitarea atribuiilor sale, are ca principala obligaie asigurarea n faa organelor vamale a respectrii legislaiei vamale i fiscale pentru operaiunile efecuate n numele agenilor economici. Deasemenea, el rspunde solidar cu agentul economic, n condiiile prevzute de Codul Vamal, de obligaiile privind achitarea de import sau de export, a procentelor pentru amnarea achitrii plilor calculate i a altor pli datorate. La solicitarea titularului operaiunii vamale, brokerul vamal poate efectua din contul su plata drepturilor de import sau de export sau n contul operaiunilor suspensive, poate asigura garantarea acestora. Garantarea drepturilor de import sau export poate fi facut prin depunerea la biroul vamal a unei scrisori de garanie bancar, n mrime egal cel puin cu drepturile garantate, emis de o banc agreat, sau prin depunerea n contul organului vamal a unei sume bneti care s asigure plata drepturilor de import sau de export. Atunci cnd se utilizeaz o scrisoare de garanie n mrimea care depete suma calculat, diferena disponibil poate fi folosit pentru achitarea altor operaiuni vamale. De asemenea, dup ncheierea regimului suspensiv pentru care brokerul vamal a garantat drepturile de import sau de export, garania respectiv poate fi utilizat pentru alte operaiuni n limitele valabilitii sale. Pe timpul derulrii regimului suspensiv pentru care garantarea obligaii vamale s-a fcut de brokerul vamal, garania constituit iniial poate fi eliberat cu condiia depunerii altei garanii, fie de ctre agentul economic, fie de ctre o ter persoan. Pentru operaiunile de depozitare provizorie a mrfurilor destinate a fi plasate sub o anumit destinaie vamal, brokerul vamal poate asigura garantarea drepturilor de import sau de export. n vederea derulrii eficiente a operaiunuilor vamale i pentru a evita staionarea nejustificat n vam a mijlocelor de transport, la eliberarea autorizaiei acesta trebuie s prezinte Serviciului Vamal calculul primar prealabil al volumului garaniei necesare pentru asigurarea derulrii normale a operaiunilor de ctre toate subdiviziunile brokerului vamal, precum i o garanie care va acoperi volumul indicat. La examinarea cererii privind eliberarea autorizaiei Serviciul Vamal verific corectitudinea calculelor
UTM 363.1 004 ME
13
prezentate i aprob repartizarea volumului garaniei declarate de brokerul vamal, dar nu mai puin de echivalentul n valut naional a 10000 de euro pentru fiecare birou vamal pentru care se cere autorizaia de achitare. Garaniile menionate se pot pune n orice form stabilit de legislaie, inclusiv garania financiar i depozitul banesc, ce se depune pe contul organelor vamale. n cazul depunerii garaniei financiare sub form de scrisoare de garanie, aceasta trebuie s conin urmtoarele elemente obligatorii: -denumirea, codul fiscal, codul IDNO i adresa juridic a garantului; -termenul de valabilitate a garaniei; -conturile bancare de pe care este pasibil perceperea(n acelai timp i incontestabil) a sumelor garantate pentru achitarea drepturilor de import i de export; -condiia irevocabilitii garaniei depuse. Termenul de valabilitate a garaniilor financiare trebuie s fie de cel puin un an, cu excepia garaniilor suplimentare, care pot fi valabile pe un termen care s acopere cel puin o perioad n care se desfoar operaiunea n cauz. Brokerul vamal este obligat s renoiasc garania financiar n termen de 7 zile pn la expirarea acesteia. Pe timpul pstrrii mijloacelor bneti n contul organului vamal nu se calculeaz dobnda i nu se efecuiaz indexarea. Originalul garaniei se pstrez la subdiviziunea mputernicit a Serviciului Vamal, n locuri special amenajate pentru acesta. n baza volumului global al garaniei depuse i conform calcului prezentat de catre solicitant i aprobat de catre comisia respectiv, subdiviziunea corespunztoare a Serviciului Vamal eliberez solicitantului certificate de garanie pentru fiecare birou vamal pe lng care este autorizat activitatea brokerului vamal. n coordonare cu biroul vamal, suma garaniei pentru operaiunile de depozitare provizorie poate fi redistribuit sau utilizat pentru garantarea drepturilor de import sau de export aferente marfurilor plaste n regimuri vamale suspensive. Atunci cnd este necesar, brokerul vamal sau titularul poate constitui o garanie suplimentar. n cazul n care pentru operaiunile de depozitare provizorie nu este suficient garania depus iniial, depozitarea provizorie este posibil numai dup suplimentarea acesteia sau redistribuirea ei n modul corespunztor de ctre Serviciul Vamal. Redistribuirea garaniilor depuse iniial Serviciului Vamal se realizeaz n baza corectrilor la calculul iniial al volumului garaniei depuse de ctre brokerul vamal. Redistribuirea se efectuiaz de ctre subdiviziunea mputernicit a Serviciului Vamal, care este n drept s reexamineze i s anuleze redistribuirea efectuat a garaniei. Suplimentarea garaniei poate fi efectuat i prin depunerea unei garanii adiionale. n cazul n care, ca urmare a nerespectrii legislaiei vamale, pe perioada depozitrii provizorii apare o obligaie
UTM 363.1 004 ME
14
vamal, organele vamale putnd efectua demersurile necesare pentru ncasarea din garania constituit a sumelor necesare. n aceast situaie, n termen de 5 zile lucrtoare, brokerul vamal este obligat s rentregeasc suma minim a garaniei, n caz contrar autorizaia este suspendat. Evidena utilizrii garanii depuse i redistribuirea intr n sarcina brokerului vamal i poate fi realizat cu orice metode care asigur efectuarea suficient a controlului vamal(documentar, electronic, etc.) Organele vamale sunt n drept s efectuize oricnd controlul asupra ducerii evidenii privind utilizarea garaniei depuse de catre brokerul vamal. Atunci cnd brokerul vamal are i calitatea de principal obligat potrivit reglementrilor referitoare la tranzitul comun, suplimentar fa de garania financiar sub form de garanie, el va fi nevoit s constituie cel puin una din garaniile specifice tranzitului comun. n cazul aplicrii reglementrilor specifice rspunderii solidare, brokerul vamal are obligaia plii drepturilor vamale n termen de 5 zile bancare de la rmnerea definitiv a obligaiei de plat. n caz de neplat n termenul stabilit, autorizaia se suspend. Aa cum s-a artat, una din condiiile pe care trebuie s le ndeplineasc o persoan pentru a obine autorizaia de broker vamal, este deinerea n statele de funcii cel puin a unui specialist n domeniul vmuirii. Specialistul n domeniul vmuirii este unica persoan mputernicit cu dreptul de a efectua vmuirea n numele brokerului vamal. Pentru a beneficia de acest drept, o persoan trebuie s obin atestatul de calificare, eliberat de ctre Serviciul Vamal. Comform Codului Vamal art.166 prevede: 1. De dreptul de a efectua vmuirea n numele brokerului vamal beneficiaz specialistul n domeniul vmuirii care deine atestat de calificare sau diplom a unei instituii de nvmnt acreditate n domeniu (denumit n continuare specialist). -2. n cazul n care specialistul efectueaz operaiuni de vmuire n numele brokerului vamal, se consider c specialistul a fost mputernicit de brokerul vamal, dac acesta din urm nu demonstreaz contrariul.
n desfurarea activitii sale, specialistul are dreptul: a) s asiste la vmuirea mrfurilor i mijloacelor de transport; b) s efectueze, sub supraveghere vamal, examinarea mrfurilor i mijloacelor de transport, s cntreasc sau s determine n alt mod cantitatea, precum i, cu permisiunea colaboratorului vamal, s preleveze probe i mostre de mrfuri;
UTM 363.1 004 ME
15
c) s ia cunotin de rezultatele cercetrii (expertizei) probelor i mostrelor de mrfuri prelevate de ctre organele vamale sau de alte organizaii mputernicite; d) s aib acces n zona de control vamal pentru efectuarea operaiunilor de vmuire, n conformitate cu legislaia n vigoare; e) s conteste, n modul stabilit, deciziile, aciunile sau inaciunile organelor vamale sau ale factorilor de decizie. Organele vamale efectueaz controlul activitii profesionale a specialistului nemijlocit n procesul de desfurare de ctre acesta a atribuiilor sale sau n alt mod, n conformitate cu legislaia n vigoare. La realizarea operaiunilor de vmuire, specialistul are urmtoarele obligaii: a) s ndeplineasc corespunztor obligaiunile sale profesionale; b) s manifeste un comportament adecvat regulilor morale i eticii profesionale; c) s se supun dispoziiilor sau cerinelor legale ale organelor vamale; d) s nu mpiedice accesul colaboratorilor vamali n ncperi sau pe teritoriu pentru efectuarea controlului vamal; e) s participe, la solicitarea organelor vamale, la efectuarea actelor de procedur n cazurile de cercetare a contraveniilor vamale; f) s respecte legislaia n vigoare. Atestatul de calificare este documentul care d dreptul de a aciona n numele brokerului vamal, n vederea efecturii operaiunilor de mediere n domeniul vmuirii. Att procedura de eliberare a atestatului de calificare, termenul lui de valabilitate, ct i obligaiile specialistului sunt stabilite de Serviciul Vamal. Serviciul Vamal este mputernicit s anuleze, s retrag i s suspende atestatul de calificare. Atestatul de calificare se anuleaz n cazul n care acesta a fost eliberat pe baz de date false. De asemenea, Serviciul Vamal poate retrage atestatul de calificare a specialistului n cazul n care: -nu ndeplinete n repetate rnduri obligaiile fa de organul vamal; -ncalc n repetate rnduri carinele actelor normative n domeniul vamal; -este vinovat de falsificarea documentelor, de delapidri, de mituire i de alte contravenii n domeniul vamal; -ncalc legislaia fical; -cauzeaz prejudicii persoanei reprezentate, inclusiv prin utilizarea ilicit de informaii care constituie secret comercial sau de informaii confideniale.
UTM 363.1 004 ME
16
n legtur cu acest nclcare sunt de fcut cteva meniuni, n conformitate cu art. 2 al Legii cu privirela secretul comercial, informaiile ce constituie secret comercial trebuie s corespund urmtoarele cerine: -s aib valuare real sau potenial pentru agentul antreprenoriatului; -s nu fie, conform legislaiei notorii sau accesibile; -s aib meniunea ce ar corespunde cu desfurarea de ctre agenii antreprenoriatului a msurilor respective necesare de pstrarea confidenialitii lor prin aplicarea sistemului de clasificare a informaiilor date, elaborarea regulamentelor interne de secretizare, marcarea corespunztoare a documentelor i a altor purttori de informaie, organizarea lucrrilor de secretariat; -s nu constituie secretde stat i s nu fie protejate de dreptul de autor i de Legea nr. 171-XIII din 06.07.94, Monitorul Oficial al Republicii Moldova nr. 13/126 din 10.11.94; -s nu conin informaii despre activitatea negativ a persoanelor fizice i juridice care ar putea atinge interesele statului. n lipsa unei definiii legale, pentru informaie confidenial, presupunem c acestea sunt informaiile fr caracter comercial, dar care nu sunt accesibile publicului larg. Raporturile de reprezentare sunt stabilite, n realitate, ntre brokerul i persoana creia i se ofer servicii de mediere n domeniul vamal, i nicidecum ntre aceasta i specialist. Retragerea atestatului de calificare al specialistului produce efecte din momentul adoptrii hotrrei de retragere. Pentru ca aceast regul s fie efectiv, hotrre de retragere trebuie s fie luat n prezena specialistului, sau s fie adus la cunotina acestuia contra semntur. Pe lg faptul c atestatul de claificare al specialistului poate fi retras sau anulat, legea mai prevede i posibiltatea declarrii nevalabilitii lui. n realitate, norma legal dedicat acestei probleme(alin. 8 art. 166 Codul Vamal), ridic o serie de ntrebri care o fac mai mult neaplicabil, dect aplicabil. Astfel aceast norm stabilete urmtoarele: ,, Dac brokerul vamal este considerat incapabil sau dac el se declar incapabil, atestatele de calificare ale specialitilor si sunt cosiderate automat nevalabile. Obscuritatea acestei norme vine de la utilizarea incorect sau ambigu a unor termeni. Astfel, legislaia Republicii Moldova nu ar cunoate i nu a cunoscut vreodat instituia declarrii incapabilitii persoanei juridice, n cazul nostru a brokerului vamal. Avnd n vedere c autorizaia pentru activitatea de broker vamal este eliberat de catre Serviciul Vamal, putem presupune c legiuitorul n realitate a gndit aceast regul altfel dect acesta pare n textul oficial. Ea ar fi putut suna n felul urmtor ,,Dac brokerul vamal i este retras autorizaia sau acesta renun la aceast activitate...
UTM 363.1 004 ME
17
O alt problem pe care o ridic aceeai norm, pornete tot de la utilizarea greit a unor termeni. De aceast dat este vorba despre faptul c legea folosete termeni diferii, pentru a caracteriza dou fenomene identice. Astfel, dac n alin.8 art. 166 Cod Vamal se utilizeaz expresia ,,considerate automat nevalabile atunci alin.9 al aceluia articol desemneaz acelai fenomen prin expresia ,,declararea a nevalabilitii. Din aceste motive, considerm c alin.9 art. 166 Cod Vamal, ar trebui s aib urmtorul coninut: ,,Cererea de eliberare a atestatului de calificare al specialistului poate fi examinat doar dup expirarea a 6 luni de la data pierderii de ctre specialist a dreptului de a efectua vmuirea n numele brokerului vamal. n fine, ultima modalitate de privare a specialistului de drept de a efectua operaiuni n domeniul vmuirii n numele brokerulu vamal este suspendarea atestatului de calificare. Atestatul de calificare a specialistului poate fi suspendat pe un termen de pn la doi ani n cazul n care exist motive temeinice de a considera c acesta nu-i ndeplinete contiincios atribuiile. Aa cum s-a artat, una din condiiile pe care trebuie s le ndeplineasc o persoan pentru a obine autorizaia de broker vamal, este deinerea sau arendarea n statele de funcii a unui depozit provizoriu. Comform regulamentului cu privire la activitatea brokerului vamal i a specialistului n domeniul vmuirii la autorizarea n calitate de broker vamal sau pe parcursul acestei activiti, agentul economic are dreptul s solicite nfiinarea depozitelor provizorii. Depozitele provizorii se nfiineaz i funcioneaz n baza autorizaiilor de funcionare eliberate de Serviciul Vamal, cu respectarea condiiilor stabilite la art.150 al Codului Vamal. Regulamentul cu privire la depozitul provizoriu, este elaborat n baza art.150 din Codul Vamal i stabilete cerinele de amenajare, ordinea de creare, funcionare i lichidare a depozitului provizoriu, precum i reglementeaz procedura plasrii i prelurii mrfurilor din depozitul provizoriu. Depozitarea provizorie a mrfurilor este o procedur prin care mrfurile (inclusiv cele care la momentul introducerii n ar nu ntruneau condiiile prevzute de legislaia n vigoare pentru a li se acorda o destinaie aprobat de organele vamale) se pstreaz n locuri autorizate, fr achitarea drepturilor de import, impozitelor i fr aplicarea msurilor de politic economic, pn la plasarea acestora ntr-un anumit regim vamal sau o alt destinaie aprobat de organele vamale. Depozitarea provizorie a mrfurilor se efectueaz n depozite provizorii la solicitarea importatorului, posesorului sau transportatorului mrfurilor. n sensul prezentului Regulament, urmtoarele noiuni semnific: depozitul provizoriu - ncperile i terenurile aferente acestora care snt amenajate i delimitate cu scopul de a pstra sub supraveghere vamal mrfurile introduse pe teritoriul vamal al Republicii Moldova;
UTM 363.1 004 ME
18
ncperi pentru depozitare provizorie - spaiile special amenajate situate n edificii, construcii capitale, terenuri deschise sau cu acoperi delimitate cu ngrdire special; terenul aferent depozitului provizoriu - teritoriul amplasat n apropierea nemijlocit de ncperile pentru depozitare i care intr n componena ncperilor pentru depozitare provizorie. Teritoriul depozitului provizoriu are statut de zon de control vamal. La introducerea mrfurilor n depozitul provizoriu, posesorul (sau transportatorul) mrfurilor este obligat direct sau prin intermediul brokerului vamal cruia i aparine depozitul provizoriu respectiv s depun la organul vamal declaraia sumar n forma stabilit de legislaia n vigoare. Organul vamal accept declaraia sumar depus de ctre declarantul vamal sub rezerva dreptului de efectuare a controlului fizic al mrfurilor depuse provizoriu. Brokerul vamal care depune declaraia din numele clientului este obligat s garanteze cuantumul deplin al drepturilor de import, care snt stabilite de legislaia n vigoare pentru categoria dat de marf, iar n caz de apariie a unei obligaii vamale - plata acesteia. Garania financiar de plat a drepturilor de import indicate n punctul 8 al prezentului Regulament poate fi efectuat dup cum urmeaz: a) Prin garanie bancar sau transferul bnesc la contul de garanie - n sum ce acoper suma deplin a drepturilor de import; b) Din contul garaniei financiare a brokerului vamal, la depozitul cruia se afl mrfurile, confirmat prin scrisoare de garanie a brokerului vamal respectiv; c) Prin plata efectiv a drepturilor de import la contul unic de venituri de ctre declarantul vamal, confirmat prin extrasul trezorerial de venituri; d) Prin alte modaliti, stabilite de legislaia Republicii Moldova. La calcularea cuantumului drepturilor de import care urmeaz a fi garantat, se folosesc tarifele cele mai mari ale drepturilor de import, stabilite pentru grupul de mrfuri respectiv (la nivelul primelor patru cifre, conform Nomenclatorului de Mrfuri, aprobat prin Hotrrea Guvernului nr.54 din 26 ianuarie 2004 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2004, nr.22-25, art.182). Garania financiar depus pentru depozitare provizorie a mrfurilor se consider liber (stins) ncepnd cu data achitrii efective a drepturilor de import ce se calculeaz la plasarea mrfurilor sau mijloacelor de transport n regimul vamal sau destinaia vamal solicitat. Depozitul provizoriu se autorizeaz de ctre Autoritatea Central a Serviciului Vamal cu condiia corespunderii prevederilor naintate de prezentul Regulament. Depozitul provizoriu poate s se situeze n orice loc din zona de activitate a biroului vamal, care va asigura supravegherea acestuia i trebuie s corespund cumulativ urmtoarelor cerine: a) depozitul provizoriu poate fi creat numai n locurile autorizate de ctre Serviciul Vamal; b) este interzis crearea depozitului provizoriu n cadrul mijloacelor de transport;
UTM 363.1 004 ME
19
c) n cazul n care depozitul provizoriu este compus din cteva ncperi, acestea trebuie s fie amplasate compact, n vecintatea nemijlocit una fa de alta. ncperile sau alte locuri destinate pentru depozitarea provizorie a mrfurilor trebuie s fie aranjate n aa mod ca s asigure efectuarea controlului vamal al mrfurilor depozitate. Aezarea i organizarea depozitului provizoriu trebuie s garanteze integritatea mrfurilor depozitate, s fie exclus posibilitatea de intrare i scoatere de mrfuri din depozit fr controlul vamal. Construcia depozitului provizoriu trebuie s corespund urmtoarelor cerine: a) ncperile destinate pentru depozitul provizoriu trebuie s fie amplasate n edificii capitale; b) Pe teritoriul depozitului provizoriu n mod obligatoriu se delimiteaz o ncpere sau teren acoperit, amenajat dup cerinele biroului vamal, pentru efectuarea controlului fizic al mrfurilor i mijloacelor de transport. ncperile folosite n calitate de depozit provizoriu trebuie s corespund normelor tehnice, sanitare, normelor generale de prevenire i stingere a incendiilor i altor norme prevzute de legislaia Republicii Moldova. ncperile folosite n calitate de depozit provizoriu trebuie s fie nzestrate cu instalaii de semnalizare de paz. Suprafaa ncperilor care snt utilizate n calitate de depozit provizoriu trebuie s fie suficiente pentru funcionarea sa normal n conformitate cu cerinele prevzute de prezentul Regulament i s fie nu mai puin de 100 m2. Din suprafaa minim, cel puin 80% de suprafa, trebuie s fie destinat depozitrii mrfurilor. Amenajarea i utilarea depozitului provizoriu trebuie s corespund urmtoarelor cerine: a) perimetrul depozitului provizoriu s fie delimitat cu o ngrdire, astfel ca s exclud accesul ilegal al terilor persoane; b) s fie marcat cu panouri speciale "Depozit Provizoriu - Zon de control vamal", n conformitate cu legislaia n vigoare; c) teritoriul depozitului provizoriu nu trebuie s includ obiecte care nu snt legate de activitatea sa; d) s fie efectuat divizarea ncperilor pentru depozitarea mrfurilor n cteva zone, dup cum urmeaz: a cror vmuire nu este finisat; care snt sechestrate, arestate ca rezultat al comiterii unor nclcri vamale, pentru asigurarea obligaiilor de plat a drepturilor de import, a amenzilor, precum i a bunurilor date n gaj; s fie desemnate(ngrdite) special pe tot perimetrul teritoriului mrginit cu depozitul provizoriu; s fie asigurat posibilitatea de manevrare a transportului cu ncrcturi mari (dup caz).
UTM 363.1 004 ME
20
Poate fi autorizat funcionarea depozitelor provizorii situate n ncperi, precum i a depozitelor provizorii situate pe terenuri ngrdite, cu sau fr acoperi. n depozite provizorii situate pe terenuri ngrdite, se depoziteaz doar mrfurile voluminoase sau de capacitate mare, mrfuri care snt identificate, precum i mrfuri care nu au fost descrcate din mijlocul de transport sau container. Se interzice funcionarea ntr-o singur ncpere sau pe un singur teren ngrdit fr a fi separate printr-o ngrdire sigur a dou depozite provizorii acreditate pe lng birouri vamale diferite sau care aparin diferitor ageni economici. Pentru instituirea i obinerea autorizaiei de funcionare a depozitului provizoriu Serviciului Vamal i se prezint urmtoarele documente: a) Confirmarea deinerii cu titlu legal a spaiilor destinate pentru depozitare provizorie (proprietate, folosin etc.) inclusiv: - s fie demonstrat mputernicirea persoanei de a da n locaiune (sublocaiune); - dreptul de folosin temporar s fie valabil pe o perioad nu mai mic de 2 ani (perioada autorizrii). b) Desenele, schiele sau planurile depozitului provizoriu autentificate de ctre proprietarul depozitului. c) Planul comun, cu indicarea liniar a ncperilor depozitului, teritoriului nemijlocit nvecinat cu depozitul provizoriu, drumurilor de acces (drumurile pentru automobile, liniile locale de cale ferat etc.), locurilor presupuse pentru instalarea inscripiilor indicatoare a accesului ctre depozit, locurilor de intrare i ieire, locurilor de parcare, schema circuitului de mrfuri i mijloace de transport i altele (marginea de separaie a depozitului provizoriu trebuie s fie evideniat pe plan: linie continu - dac exist ngrdire, linie ntrerupt - n cazul n care exist marcarea locului cu vopsea indelebil etc.). d) Planul pentru fiecare ncpere a depozitului cu indicarea amplasrii uilor, ferestrelor, utilajului amplasat etc. e) Lista mrfurilor presupuse pentru depozitare, care cuprinde denumirea i clasificarea tarifar n conformitate cu Nomenclatorul de mrfuri, aprobat prin Hotrrea Guvernului nr.54 din 26 ianuarie 2004, la nivel de cel puin patru cifre. Depozitul se examineaz de ctre reprezentantul Serviciului Vamal i reprezentantul biroului vamal n raza de activitate a cruia se afl depozitul provizoriu. n rezultatul examinrii se ntocmete un proces-verbal conform formei prevzute de Anexa la prezentul Regulament sau se ntocmete un act de necorespundere. Funcionarea depozitului provizoriu se autorizeaz prin eliberarea Autorizaiei, n forma stabilit de Regulamentul cu privire la activitatea brokerului vamal i a specialistului n domeniul vmuirii, aprobat prin Hotrrea Guvernului nr.1290 din 09 decembrie 2005.
UTM 363.1 004 ME
21
Deintorul depozitului provizoriu are urmtoare obligaii: a) s amenajeze depozitul fr a mpiedica efectuarea controlului vamal; b) s exclud posibilitatea de introducere/scoatere n/din depozitul provizoriu a mrfurilor i mijloacelor de transport care se afl la pstrare, fr autorizaia organelor vamale; c) la cererea organului vamal, s pun la dispoziie mrfurile depozitate provizoriu i s nu mpiedice efectuarea controlului vamal; d) s duc evidena mrfurilor plasate n depozitul provizoriu, n modul i forma prevzute de Regulamentul cu privire la activitatea brokerului vamal i a specialistului n domeniul vmuirii; e) s asigure integritatea mrfurilor depozitate; f) la cererea organului vamal, s utileze depozitul provizoriu cu dou dispozitive de nchidere, unul dintre care s fie pus la dispoziia organului vamal; g) s respecte cerinele stabilite de legislaia n vigoare privitor la utilizarea depozitelor provizorii. Deintorul depozitului provizoriu este obligat s informeze biroul vamal care controleaz depozitul su, despre fiecare caz de aflare la depozit a mrfurilor, n privina crora a expirat termenul de declarare, stabilit conform art.158 al Codului Vamal. Avizul respectiv se prezint n ziua imediat urmtoare zilei de expirare a termenului de declarare. Deintorul depozitului provizoriu este responsabil n faa proprietarului (deintorului) mrfurilor pentru pierderea sau deteriorarea mrfurilor depozitate provizoriu. Modalitatea atragerii la aceast rspundere se reglementeaz de contractul de depozitare ncheiat ntre pri, precum i de legislaia civil. n depozitul provizoriu pot fi plasate orice mrfuri care urmeaz a fi vmuite - pn la acordarea unui regim vamal sau destinaii aprobate de organul vamal. Mrfurile uor alterabile, alte mrfuri sau cele care necesit condiii speciale de pstrare, trebuie s fie depozitate n ncperi special-amenajate din depozitul provizoriu. Plasarea mrfurilor se efectueaz n baza contractului de depozitare sau n baza altor acte ncheiate de pri, cu condiia respectrii legislaiei n vigoare. Termenul maxim de depozitare provizorie este de 20 zile calendaristice. Termenul depozitrii provizorii se stabilete de organul vamal care deservete depozitul provizoriu, n funcie de timpul necesar depunerii declaraiei vamale, de specificul mrfurilor. La solicitarea declarantului, termenul iniial poate fi prelungit, dar cel mult cu 60 de zile calendaristice. Calcularea termenului depozitrii provizorii a mrfurilor se ncepe din ziua plasrii acestora n depozit provizoriu, n conformitate cu legislaia n vigoare.
UTM 363.1 004 ME
22
Dispunerea de mrfurile nepreluate n termenele stabilite de prezentul punct se va efectua conform procedurii reglementate de legislaia n vigoare. Mrfurile care au devenit inutilizabile sau deteriorate, ca urmare a unui accident sau a intervenirii unei fore majore n perioada depozitrii acestora, trebuie s fie plasate n destinaia vamal determinat de biroul vamal. Destinatarii mrfurilor depozitate provizoriu snt n drept s efectueze operaiuni simple, necesare pentru asigurarea integritii mrfurilor (examinarea, cntrirea, deplasarea mrfurilor prin depozit), cu condiia c operaiunile date nu o s schimbe starea mrfurilor, integritatea ambalajului, modificarea mijloacelor de identificare aplicate pe mrfuri. Deintorul depozitului provizoriu este obligat s in evidena operaiunilor derulate n depozite provizorii. Evidena operaiunilor respective se realizeaz n Registrul operaiunilor de depozitare. Registrul operaiunilor de depozitare, n mod obligatoriu, urmeaz s fie nuruit (cusut), numerotat i tampilat (sigilat) de ctre organul vamal proxim pe lng care activeaz oficiul central, filiala sau reprezentana brokerului vamal.
1.3 Rolul firmelor de brokeraj.

Lumea devine tot mai mic. i comerul internaional este n plin expansiune. Brokerul vamal poate acorda servicii eficiente n procesul expedierilor n vam. Unii ageni economici nu au timp sau acces permanent la schimbrile reglementrilor internaionale n domeniul vamal, apoi un broker vamal poate aciona n calitate de expert al acestei ntreprinderi n comerul internaional, pentru ca marfa s fie destinat fr complicaii sau ntrzieri de frontier. Un broker vamal va prezenta documentele necesare i va efectua pli n vam, va asista la vmuirea i controlul marfurilor, va plti taxele vamale de intrare i ieire n locul clientului su n schimbul unui comision. Dac exist o problem, brokerul vamal va lucra pentru rectificarea acesteea, astfel nct bunurile i marfurile clienilor si s poat fi eliberate din vama i transportate spre destinaiile lor. Pentru muli exportatori i importatori, brokerul vamal este o figur cheie n gestionarea riscurilor de afaceri de zi cu zi. Brokerul vamal poate asigura c esenial marfa clientului va ajunge la timp. Astfel brokerul vamal este persoana juridic, nregistrat n conformitate cu legislaia n vigoare, autorizaia caruia este eliberat de Serviciul Vamal, i care efectuiaz n numele i pentru tere persoane declararea marfurilor, prezentarea lor pentru vamuire, achitarea drepturilor de import-export, precum i alte operaiuni n domeniul vamal. Din aceste motive, serviciile unui broker vamal sunt recomandate pentru importatori i exportatori. n multe ri, brokerul vamal este autorizat de ctre guvernul rii, pentru a efectua sarcinile
UTM 363.1 004 ME
23
de depunere a declaraiilor vamale i plata taxelor i impozitelor pe numele importatorilor i exportatorilor. Brokerul vamal posed abiliti i cunotine la nivel profund despre procesele i procedurile de comer, inclusiv clasificarea, evaluarea, regulile de origine, cerinele de admisibilitate, taxe vamale i impozite. Acesta ofer soluii i serviciile internaionale de consultan pentru o gam larg de ntreprinderi, de la cele mai mici ntreprinderi pn la corporaii multinaionale uriae. n linii generale, importatorii i exportatorii se bazez pe brokerii vamali n procesul de vmuire. Brokerii vamali ndeplinesc urmtoarele roluri care ajuta comercianii i statul: - brokerul vamal lucreaz ndeaproape cu clienii acorzndule o securitate n problemele comerciale n conformitatea cu programele naionale i internaionale de securitate comercial si facilitare; - brokerul vamal acorda clienilor informaii prghie ntr-un avantaj strategic; - brokerulu vamal ofer o gama tot mai mare de servicii specializate pentru a ajuta clienii n dezvoltarea de noi linii de business, explorarea unor noi piee i modaliti de a reduce costurile; -brokerul vamal ofer, de asemenea, servicii de consultan cu privire la schimbrile n reglementrile vamale i a programelor care afecteaz n mod direct afacerii clientilor; - brokerii vamali, n general, sunt autorizai de ctre guvernele din ara provenient s efectueze sarcinile lor. Astfel acetia ajuta administraiile vamale, prin colaborarea cu guvernul pentru a furniza servicii eseniale att clienilor ct i statului; - brokerul vamal i ia orice responsabilitate pentru a ajuta administraiile vamale n realizarea mbuntirii serviciilor de brokeraj pentru operatorii economici. Aceste mbuntiri includ eficien n aplicarea reglementrilor, dezvoltarea de programe care valorific progresele tehnologice i de respectare a standardelor de securitate comerciale noi; - administraiile vamale i desfoare relaiile cu brokerii vamali n mod corect i fr discriminare, oferind tuturor firmelor de brokeraj anse egale de a deservi clienii; - brokerii vamali sunt un punct de sprijin al comerului internaional; - brokerii vamali sunt parteneri comerciali pentru majoritatea lumii internaionale. Brokerul vamal activeaz n baza urmtoarelor acte normative: - Codul Vamal al Republicii Moldova, Legea nr.1149-XIV din 20.07.2000; - Hotrrea Guvernului Republicii Moldova nr. 1290 din 09.12.2005 pentru aprobarea Regulamentului cu privire la activitatea brokerului vamal i a specialistului n domeniul vmuirii. Brokerul vamal efectueaz n numele, din contul i la solicitarea Clientului operaiuni de mediere n vam, prevzute de legislaie printre care: 1. Operaiuni prealabile vmuirii precum:
UTM 363.1 004 ME
24
- elaborarea proiectelor de scrisori/demersuri ctre organele vamale n vederea plasrii mrfurilor sub destinaie vamal solicitat de Client; - examinarea cu permisiunea organului vamal, a mrfurilor, prelevarea de probe i mostre pentru verificarea, nainte de depunere a declaraiei vamale, a felului i cantitii mrfurilor sosite sau expediate de ctre Client; - acordarea serviciilor de informare i consultan juridic n domeniul legislaiei vamale a Republicii Moldova. 2. Operaiuni de vmuire: - declararea mrfurilor i a mijloacelor de transport, inclusiv declararea prin procedee informatice; - prezentarea, la cererea colaboratorilor vamali, a mrfurilor i mijloacelor de transport supuse declarrii; - prezentarea organelor vamale a documentelor nsoitoare ale mrfurilor i mijloacelor de transport; - achitarea drepturilor de import/export cuvenite sau garantarea acestora la solicitarea Clientului i n condiiile stabilite n contract; - alte operaiuni de mediere n domeniul vamal. La drept vorbind este necesar pentru un exortator sau importator de a apela la serviciile unui broker vamal. De exemplu aproximativ 95 la sut din exportatori folosesc un broker vamal. Brokerii au cunotine de specialitate n procedurile de import i export, i de a menine relaii strnse de lucru cu diverse agenii guvernamentale implicate n exportul mrfurilor peste frontier.
Capitolul II. Caracteristica general a ntreprinderii S,,Moldvama-Grup 2.1 Forma organizatorico-juridic a ntreprinderii
.S. "MOLDVAMA GRUP" este o ntreprindere nfiinat conform Hotrrii Guvernului Republicii Moldova nr. 23 din 01.01.2002 "Cu privire la crearea ntreprinderii de Stat "Moldvama Grup", ordinul Departamentului Vamal al Republicii Moldova nr. 6 din 17.03.2003 si nregistrat la
UTM 363.1 004 ME
25
Camera de nregistrare a Republicii Moldova n 26 martie 2003, destinat prestrii serviciilor de brokeraj. Pe lnga serviciile de brokeraj , .S. "Moldvama Grup" mai ofer urmtoarele servicii: - Servicii de Broker in domeniul vmuirei; - Servicii de Depozit Vamal; - Servicii de depozitare; - Activitate de efectuare a expertizei mrfurilor. Urmare efortului continuu depus de catre angajaii ntreprinderii i a dorinei lor de a fi cei mai buni, .S."MOLDVAMA GRUP" este, astzi, unica ntreprindere de stat i cel mai mare prestator de servicii de brokeraj vamal din Republica Moldova. Graie mbuntirii necontenite a condiiilor, a calitaii serviciilor si a facilitilor oferite, numarul clienilor este n cretere. Organizarea structurii de conducere a S ,,Moldvama Grup s-a format n rezultatul evoluiei treptate a ntreprinderii. Exist tendine de formare a unor noi structuri democratice la ntreprindere evaluate sub prisma motivaiei procesului de munc, formrii noilor funcii de conducere i schimbrii conjuncturii pieei. Ca la majoritatea ntreprinderilor din R.M. structura organizatoric este bazat pe principiul funcional. Managementul este constituit din trei nivele ierarhice: Director general; Vice director; efi de secii. Este prezent un nalt nivel de centralizare. La momentul actual la ntreprindere numrul scriptic de personal este de 112 persoane. 2.2 Analiza indicatorilor tehnico-economici ai ntreprinderii pe ultimii 4 ani Tabelul 2.1 Analiza indicatorilor tehnico-economici ai ntreprinderii.
UTM 363.1 004 ME
26
Indicatori Venitul din vnzri, lei Ritmul de sporire fa de anul de baz, % Costul vnzrilor, lei Ritmul de sporire fa de anul de baz, % Profitul brut (pierdere global), lei Ritmul de sporire fa de anul de baz, % Alte venituri operaionale, lei Ritmul de sporire fa de anul de baz, % Cheltuieli comerciale, lei Ritmul de sporire fa de anul de baz, % Cheltuieli generale i administrative, lei Ritmul de sporire fa de anul de baz, % Alte cheltuieli operaionale, lei Ritmul de sporire fa de anul de baz, % Rezultat din activitatea operaional: profit(pierdere), lei Ritmul de sporire fa de anul de baz, % Rezultat din activitatea de investiii: profit(pierdere), lei Ritmul de sporire fa de anul de baz, % Rezultat din activitatea financiar: profit (pierdere), lei Ritmul de sporire fa de anul de baz, % Rezultat din activitatea economicofinanciar: profit (pierdere), lei Ritmul de sporire fa de anul de baz, % Rezultat excepional: profit (piedere), lei Ritmul de sporire fa de anul de baz, % Profitul (pierderea)perioadei de gestiune pn la impozitare, lei Ritmul de sporire fa de anul de baz, % Cheltuieli privind importul pe venit, lei Ritmul de sporire fa de anul de baz, % Profitul net (pierdere net), lei Ritmul de sporire fa de anul de baz, % 2006 10104262 100 7059390 100 3044872 100 2964765 100 3168 100 76939 100
Perioada de gestiune 2007 2008 15810009 17738737 157 175 9439657 11072235 134 157 6370352 6660502 209 218 7804 26553 210375 318807 4031873 4675467 135 157 767248 972973 24218 30712 1368660 752808 1778 1331 (23560) 1343769 1743 1343769 1743 292373 332 1051396 978 31758 (23943) 670107 869 670107 869 670107 -
2009 16160851 160 9 423 030 1336 737 821 221 12 745 94 153 5 308 934 179 950 810 30012 396 669 515 11 612 (434) 407 847 407 847 -
152 100 77091 100 77091 100 87904 100 (10813) -
Analiznd principalii indicatori ai activitii economice a ntreprinderii n dinamic am remarcat faptul c veniturile din vnzri n perioada 2006 -2008 cresc , la fel i profitul brut crete dar cu ritmuri mai sczute. n anul 2006 se nregistreaz un profit net negativ, atestnd o pierdere net de 10813 lei. ns n urmatorii ani observm nregistrarea unui profit net pozitiv de 10513396 lei n 2007, 670107 n 2008, i 407847 n 2009. n ultimii 3 ani profitul este pozitiv, dar n ritmuri de scadere. Cauza scdereii profitului net n 2008 fa de 2007 cu aproximativ 63 % sau 381289 lei, i n 2009 cu 64% fa de 2008
UTM 363.1 004 ME
27
i de 2,5 ori aproximativ fa de 2007 este situaia economic care se petrce la nivel internaional adic criza economic, aceasta reducnd considerabil importul i exportul din ar influennd i micorarea pe republic a tranzaciilor privind vmuirea mrfurilor.
2.3 Analiza indicatorilor financiari

Tabelul 2.2 Analiza ratelor de rentabilitate Indicatorii Rentabilitatea vnzrilor, % Rentabilitate economic, % Rentabilitate financiar, % Rentabilitatea mijloacelor fixe, % Rentabilitatea activelor circulante, % Formula de calcul Profit brut / vnzri nete Profit global / Capital propriu Profit net / Capital propriu Profit pn la impozitare / valoarea medie a mijloacelor fixe + active curente Profit pn la impozitare / valoarea medie a activelor circulante 3,83 38,61 16,77 9,2 2006 70 -0,35 1,6 2007 60 41 6,76 8,39 2008 2009 63 60 40 41 4.04 2,47 3,8 -
Rentabilitatea vnzrilor reflect n ce msur ntreprinderea este capabil s obin profit din activitatea de desfacere. n mod normal acest indicator nu trebuie s fie mai mic de 20%. n cazul S ,, Moldvama Grup. acest indicator n ultimii ani a nregistrat o valoare mai mare de 20%, ceea ce ne vorbete despre eficiena activitii de desfacere. Rentabilitatea economic reflect eficiena utilizrii mijloacelor materiale i financiare ale ntreprinderii prevzute n vederea desfurrii activitii sale. Acest indicator trebuie s fie cuprins ntre 20-25%. La ntreprinderea analizat acest indicator este mult mai mare. Deci ntreprinderea utilizeaz eficient mijloacele materiale i financiare de care dispune. Rentabilitatea financiar reflect capacitatea ntreprinderii de a utiliza capitalul propriu i nu trebuie s fie mai mic de 15%. La S ,, Moldvama Grup. Acest indicator n 2006 este mult mai mic. Rentabilitatea mijloacelor fixe la fel a avut o evoluie pozitiv crescnd cu aproximativ 7% n anul 2007 fa de 2006, dar observm o scadere n anul 2008 cu 4,5% fa de 2007. Rentabilitatea activelor reflect eficiena utilizrii activelor angajate n activitatea ntreprinderii indiferent de sursele de provenien a lor i nu trebuie s fie mai mici de 10%. La S ,, Moldvama Grup. n anul 2007 acest indicator era de 38,61%, ceea ce era foarte bine, dar n 2008 a sczut pn la 16,77%, iar n 2009 pn la9,2 ceea ce reflect insuficiena utilizrii activelor angajate n activitatea ntreprinderii. Pentru a aprecia situaia financiar a S ,, Moldvama Grup, vom ncepe cu analiza patrimoniului ntreprinderii care reprezint ansamblul bunurilor economice exprimate n form bneasc. n dependen de sursele create deosebim valoarea real a patrimoniului i valoarea net. Valoarea real a patrimoniului reprezint bunurile create att de mijloace proprii ct i din cele mprumutate.
UTM 363.1 004 ME
28
Valoarea net a patrimoniului se determin ca diferena dintre suma real a patrimoniului i suma mijloacelor mprumutate folosite pentru formarea activelor. n continuare vom precuta schimbarea valorii patrimoniului n dinamic i dup structur, utiliznd metoda coeficienilor. Tabelul 2.3 Dinamica i structura valorii coeficienilor de evaluare a patrimoniului Indicatori Coef. imobilizrii Coef.ponderii AC n total active Coef.ponderii cu destinaie de producie Formula de calcul Active pe termen lung / total active Active curente / total active Mijloace fixe n valoare rmas + stoc de mrfuri i materiale / total active 2006 0,54 0,47 0,82 2007 0,81 0,2 0,76 2008 0,79 0,22 0,74 2009 0,76 0,24 -
Din rezultatele obinute vedem c coeficientul imobilizrii a crescut n anul 2007 fa de 2006 care n condiiile gradului sczut de utilizare a capacitii de producie reflect folosirea nesatisfctoare a activelor. Ponderea mare a activelor pe termen lung poate duce la dificulti n cadrul achitrii activelor curente. Dar situaia s-a mbuntit puin n 2009 cnd s-a nregistrat o reducere a acestui coeficient fa de 2007 i 2008. Coeficientul ponderii activelor curente n total active a sczut n 2007 fa de 2006 i de 2008, ceea ce ne vorbete de o micorare a vitezei de rotaie a activelor. Tabelul 2.4 Analiza veniturilor S Moldvama Grup Articole de venituri I II III IV 2007 2008 Ritmul sporirii, % Venituri din vnzri, lei 15 810 009 17 738 737 112,2 Alte venituri operaionale, lei 2 668 26 534 de 9,9 ori Venituri din activit. de investiii, lei 6 500 63 379 de 9,8 ori Venituri din activit. financiar, lei 395 Total venituri, lei 15 819 572 17 828 650 112,7 n baza datelor reflectate n tabel, constatm c veniturile ntreprinderii provin din prestarea Analiza indicatorilor ne denot creterea continu a volumului veniturilor ntreprinderii, cu o mic abatere n anul 2006, ceea ce demonstreaz creterea i dezvoltarea continu a ntreprinderii. Informaia cu privire la volumele serviciilor prestate, pe subdiviziuni ale ntreprinderii pentru anul 2008 este prezentat n tabela urmtoare
serviciilor.
UTM 363.1 004 ME
29
Tabelul 2.5 Analiza dinamicii veniturilor din vnzripe subdiviziuni, lei VENITURI din I 1 VNZRI: Subdiviziuni Antrepozitele vamale AVP Aeroport AVP Nord Bli AVP Petricani AVP Ocnia AVP Criva AVP Pruncul Brokerii vamali Repartizarea decl.vamale Operaiuni 4 5 6 7 8 Efectiv 2007 4 551 109 2 133 549 504 889 1 714 396 8 060 190 215 5 746 273 2 271 341 cu 2 308 324 Ritmul 2008 5 260 431 1 703 934 618 811 2 704 625 157 589 75 472 6 050 956 2 081 262 2 880 426 526 337 360 097 384 363 sporirii, % 115,6 79,9 122,6 157,8 82,8 105,3 91,6 124,8 88,9 Programat 2008 4 587 100 1 530 500 656 600 1 975 000 68 500 266 500 90 000 5 850 000 2 061 840 2 784 700 935 500 378 650 663 210 Ritmul sporirii, % 114,7 111,3 94,2 136,9 59,1 83,9 103,4 100,9 103,4 56,3 95,1 58,0 Abaterea absolut +, +673 331 +173 434 -37 789 +729 625 -68 500 -108 911 -14 528 +200 956 +19 422 +95 726 -409 163 -18 553 -278 847
2 3
imobil (locaiune) Cantina (Dacia) Cantina (Columna) 405 197 Revista periodic 15 000 VAMA Altele, inclusiv: 512 765 instruirea cadrelor 385 760 Total venituri 15 810 009 Conform analizei indicatorilor
194 865 38,0 +194 865 193 850 50,3 17 738 737 112,2 17 261 000 102,8 +477 737 de venituri, atingerea cifrei planificate a fost posibil prin
ndeplinirea planului de ctre antrepozitele vamale publice, sectorul Operaiuni de mediere n domeniul vmuirii i sectorului Operaiuni cu imobilul. n pofida faptului c, n general, pe antrepozite planul a fost ndeplinit, dup cum se poate constata din datele tabelei, aportul total la obinerea acestor rezultate revine AVP Petricani i Aeroport. La fel, se evideniaz volumul veniturilor pentru serviciile prestate n comparaie cu anul precedent, ce au crescut cu 15,6%. n sectorul Operaiuni de mediere n domeniul vmuirii activeaz 37 specialiti n domeniul vmuirii repartizai n 18 posturi vamale. Din acestea au fost deschise n anul curent urmtoarele posturi vamale: Cahul, Cahul-Intern, Sculeni, Bli, Stauceni (ZEL), Ungheni -Business ZEL. n sectorul Repartizarea declaraiilor vamale suma preconizat a veniturilor a fost atins, cu o supra mplinire de 0,9%, ns n comparaie cu anul precedent s-a stabilit o diminuare de 8,4%. Aceasta se explic prin micorarea pe republic a tranzaciilor privind vmuirea mrfurilor. n sectorul Operaiuni cu imobilul (transmiterea n locaiune) planul a fost ndeplinit, nectnd la faptul c s-a micorat suprafaa transmis n locaiune, spre extinderea suprafeei depozitului AVP
UTM 363.1 004 ME
30
Petricani. n comparaie cu anul 2007, n anul de gestiune veniturile din transmiterea bunurilor n folosin temporar au crescut cu 24,8%. La creterea veniturilor respective a influenat i decizia administraiei privind ncasarea plilor necesare restituirii cheltuielilor privind serviciile de ntreinere, inclusiv pentru energia termic, care n anul 2007 nu au fost naintate spre plat agenilor economici locatari. Pentru stabilirea ramurilor de baz ale ntreprinderii, n tabelul de mai jos se prezint ponderea veniturilor pe subdiviziuni pentru anul 2008. Tabelul 2.6 Structura veniturilor acumulate Nr./ ord. 1 1. 2 Antrepozitele vamale AVP Aeroport AVP Nord Bli AVP Petricani AVP Ocnia AVP Criva AVP Pruncul Brokerii vamali Repartizarea decl.vamale Operaiuni cu imobilul (locaiune) Cantina (Dacia) Cantina (Columna) Revista periodic VAMA Altele, inclusiv: instruirea cadrelor Total venituri din vnzri Alte venituri operaionale Rezultat din activit. de investiii Rezultat din activit. financiar TOTAL 3 5 260 431 1 703 934 618 811 2 704 625 157 589 75 472 6 050 956 2 081 262 2 880 426 526 337 360 097 384 363 194 865 193 850 17 738 737 26 534 63 379 17 828 650 4 29,5 9,6 3,5 15,2 0,8 0,4 33,9 11,7 16,2 2,9 2,0 2,2 1,1 1,1 99,5 0,2 0,3 100,0 Subdiviziuni Venitul, lei Ponderea, %
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. I. II. III. IV.
UTM 363.1 004 ME
31
Figura 2.1 Structura veniturilor ntreprinderii. n baza analizei efectuate, activitatea de baz a ntreprinderii const din: -Servicii de broker vamal 33,9% -Serviciile antrepozitelor vamale 29,5 %; -Serviciile de locaiune 16,2 % Aceste 3 sectoare (direcii) de activitate constituie 80,0 % din veniturile acumulate pe ntreprindere pentru anul 2008. Rezultatele acestor sectoare influeneaz direct asupra rezultatelor economico-financiare ale ntreprinderii. n urmtorul tabel sunt prezentate datele bilanului contabil pe 12 luni, pe posturi de bilan. Tabelul 2.7 Bilanul contabil final pentru anul 2008 Posturile bilanului La finele perioadei de gestiune curente (lei) Activ 1. Active pe termen lung 1.1. Active nemateriale 1.2. Active materiale pe termen lung 1.3 Active financiare pe termen lung 1.4 Alte active pe termen lung 2. Active curente 2.1. Stocuri de marfuri si materiale 14 555 185 106 705 14 428 064 16 066 4 350 3 996 350 779 079 La finele perioadei de gestiune precedente (lei) 14 150 688 125 582 14 004 690 16 066 4 350 3 480 569 736 242
UTM 363.1 004 ME
32
2.2. Creante pe termen scurt 2.4. Mijloace banesti 2.5. Alte active pe termen scurt BILANT Pasiv 3. Capital propriu 3.1. Capital statutar 3.2. Rezerve 3.3. Profit nerepartizat (pierd. neacop.) 3.4. Capitalul secundar 5. Datorii pe termen scurt 5.2. Datorii comerciale pe termen scurt 5.3. Datorii pe termen scurt calculate BILANT
2 781 480 54 257 381 534 18 551 535 16 571 256 5 167 406 1 373 520 663 499 9 366 831 1 980 279 817 112 1 163 167 18 551 535
1 582 762 1 034 219 127 346 17 631 257 15 553 485 4 464 033 719 792 1 002 829 15 553 485 2 077 772 1 039 228 1 038 544 17 631 257
A fost efectuat o analiz a bilanului contabil la finele perioadei de gestiune 2008 pe posturi de bilan: Compartimentul 1.- Active pe termen lung n sum de 14 555 185 lei includ: 1.1. Active nemateriale - sunt atribuite programele utilizate n procesul de lucru (Word, excel, Windows, Offis) n valoare de 106 705 lei. 1.2. Active pe termen lung - includ mijloacele fixe (fr uzur) i terenul de pmnt aferent cldirilor i construciilor n sum de 14 428 064 lei. 1.3. Active financiare pe termen lung - reprezint datorii amnate ale impozitului pe venit - 16 066 lei. 1.4. Alte active pe termen lung (anvelope) - constituie suma de 4350 lei. Compartimentul 2 - Active curente includ: 2.1. Stocuri de mrfuri, materii prime, OMVSD, care se afl la depozit - 779 079 lei. 2.2. Creane pe termen scurt reprezint datoriile debitoare pentru serviciile acordate agenilor economici, plile achitate n avans, achitarea impozitelor - 2 781 480 lei. 2.5. Alte active pe termen scurt (cheltuieli anticipate) reprezint cheltuielile pentru garania bancar i formularele cu regim special - 381 534 lei. Compartimentul 3. - Capital propriu: 3.1. Capital statutar s-a majorat fa de anul 2007 i constituie 5 167 406 lei. Majorarea cu 703 373 lei a fost nregistrat la Camera nregistrrii de Stat al RM. 3.2. Rezerve formate conform statutului pentru dezvoltarea producerii 1 373 520 lei. 3.3. Profitul nerepartizat - pentru anul 2008 constituie suma de 663 499 lei.
UTM 363.1 004 ME
33
3.4. Capitalul secundar - constituie 9 366 831 lei din reevaluarea cldirii, mijloacelor fixe Compartimentul 5. Datorii pe termen scurt - s-a efectuat analiza punctului 5.2. i 5.3. 5.2. Datorii comerciale pe termen scurt reprezint datorii privind mrfurile procurate i serviciile primite, avansuri primite pentru acordarea serviciilor 817 112 lei. 5.3. Datorii pe termen scurt calculate reprezint retribuirea muncii, asigurrile sociale, decontri cu bugetul public naional, sindicatele - 1 163 167 lei. n tabelul urmtor sunt reflectate cheltuielile legate de rezultatele activitii economico-financiare pe anul 2008 a ntreprinderii: Tabelul 2.8 Darea de seam privind rezultatele financiare pe anul 2008 Perioadade Indicatori, lei 1. Vnzri nete 2. Costul vnzrilor 3. Profit brut (pierderea global) 4. Alte venituri operaionale 5. Cheltuieli comerciale 6. Cheltuieli generale i administrative 7. Alte cheltuieli operaionale 8. Rezultatul din activitatea operaional 9. Rezultatul din activitatea de investiii 10.Rezultatul din activitatea financiar 11.Profitul (pierdere) perioadei raportate pn la impozitare 12.Profit net (pierdere net) gestiune 17 738 737 11 072 235 6 666 502 26 553 318 807 4 675 467 972 973 725 808 (31 758) (23 943) 670 107 670 107 Perioada corespunzatoare a anului precedent 15 810 009 9 439 657 6 370 352 7 804 210 375 4 031 873 767 248 1 368 660 (1 331) (23 560) 1 343 769 1 051 396
Analiza rezultatelor financiare pentru anul 2008 ne demonstreaz o cretere cu 1 928 728 lei sau cu 12,2 fa de veniturile din vnzri ale anului 2007. - alte venituri operaionale - reprezint penaliti ncasate conform contractelor de locaiune n sum de 26 553 lei; - cheltuieli comerciale n sum de 318 807 lei reprezint cheltuieli legate de activitatea sectorului Repartizarea declaraiilor vamale (salarii, contribuii sociale, cheltuieli de ntreinere, uzura, etc.); - alte cheltuieli operaionale n valoare de 972 973 lei constituie cheltuieli pentru servicii de locaiune; - rezultatul din activitatea de investiii reprezint returnarea, ieirea mijloacelor fixe, casarea lor n sum de 31 758 lei (pierderi); - rezultatul din activitatea financiar n valoare de 23 943 lei (pierderi) reprezint diferena de curs la valuta ncasat de la persoanele nerezidente.
UTM 363.1 004 ME
34
Profitul perioadei de raportare pn la impozitare constituie 670 107 lei fa de 1 343 769 lei pentru anul 2007, adic cu 673 662 lei mai puin sau circa 49,9 la sut. Veniturile acumulate n procesul activitii economico-financiare pentru trimestrul IV, 2009 ale ntreprinderii pe articole de venituri, inclusiv fa de rezultatele aceleiai perioade a anului precedent sunt prezentate n tabelul numrul 9. Tabelul 2.9 Analiza veniturilor S Moldvama Grup pentru trimestrul IV I II III IV Articole de venituri, lei Venituri din vnzri Alte venituri operaionale Venituri din activit. de investiii Venituri din activit. financiar Total venituri 2008 4 948 079 8 186 4 956 265 2009 4 302 012 3 202 4 305 214 Ritmul sporirii,% 86.9 39.1 86.9
n baza datelor prezentate n tabelul nr. 9, se constat o diminuare a veniturilor n comparaie cu trimestrul IV, 2008, cu 13,1% sau cu 651.1 mii lei. n tabelul nr. 10 v prezentm analiza veniturilor din vnzri /prestri servicii ale ntreprinderii pentru trimestrul IV, 2009 pe subdiviziuni, n comparaie cu veniturile planificate i veniturile efective ale aceleiai perioade ale anului 2008. Tabelul 2.10 Analiza dinamicii veniturilor din vnzri ale S Moldvama-Grup pentru trimestrul IV I VENITURI din VNZRI: 1 Subdiviziuni Antrepozitele vamale AVP Aeroport AVP Nord Bli AVP Petricani AVP Ocnia AVP Criva AVP Pruncul Brokerii vamali Repartizarea decl.vamale Operaiuni cu imobilul Efectiv, lei Trim. IV Trim. IV 2008 1 685 519 695 699 148 747 756 276 0 9 325 75 472 1 527 820 542 883 769 038 2009 1 185 239 404 881 118 087 662 271 nchis nchis nchis 1 481 947 475 931 773 173 171 052 117 013 68 357 29 300 4 302 012 Ritmul spor. % 70.3 58.2 79.4 87.6 97.0 87.7 100.5 123.7 116.5 50.0 61.9 86.9 Planificat trim. IV 2009, lei 1 108 000 410 000 158 000 540 000 nchis nchis nchis 1 457 000 430 000 655 200 160 600 124 200 90 000 104 000 4 129 000 Ritmul spor. % 107.0 98.8 74.7 122.6 101.7 110.7 118.0 106.5 94.2 76.0 28.2 104.2 Devieri +, lei +77 239 -5 119 -39 913 +122 271 +24 947 +45 931 +117 973 +10 452 -7 187 -21 643 -74 700 +173 012
2 3 4
(locaiune) 5 Cantina (Dacia) 138 261 6 Cantina (Columna) 100 462 7 Revista periodic 136 746 VAMA 8 Instruirea cadrelor Total venituri 47 350 4 948 079
UTM 363.1 004 ME
35
Datele reflectate n tabelul nr.10, reflect suprandeplinirea planului de venituri cu 4,2 % sau 173,0 mii lei. Fa de perioada similar a anului precedent se constat o diminuare a veniturilor cu 13,1 %. n anul 2009 S Moldvama Grup a acumulat venituri n valoare de 16 236,1 mii lei, inclusiv din prestri servicii i realizarea produciei 16 160.9 mii lei. n continuare va fi prezentat o analiz a veniturilor din vnzri pentru diferite perioade de activitate a ntreprinderii. Tabelul 2.11 Analiza dinamicii veniturilor S "Moldvama Grup" Indicatori Veniturile, lei fa de 2004, % 2004 3 617 812 100 2005 11 582 154 320 2006 10 104 262 279 2007 15 713 034 434 2008 17 738 778 490 2009 16 160 851 446
20000 18000 16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0
17738 15713 11582
16160
10104 Veniturile, mii lei
3617
2004 2005 2006 2007 2008 2009

Figura 2.2 Dinamica veniturilor ntreprinderii, mii lei La analiza indicatorilor de venituri, volumul veniturilor din vnzri al ntreprinderii a crescut continuu, cu o mic abatere n anul 2006. Aceasta demonstreaz creterea i dezvoltarea continu a ntreprinderii. n anul 2009 veniturile din vnzri au sczut fa de aceiai perioad ale anului 2008 cu 8,9%. Informaia cu privire la volumele serviciilor prestate, pe subdiviziuni ale ntreprinderii pentru anul 2009 este prezentat n tabelul urmator. Tabelul 2.12
UTM 363.1 004 ME
36
Analiza dinamicii veniturilor din vnzri ale S Moldvama Grup pentru anul 2009 I VENITURI VNZRI: Subdiviziuni din Efectiv, lei Anul 2008 Anul 2009 5 260 431 1 703 934 618 811 2 704 625 157 589 75 472 6 050 956 2 081 262 2 880 426 526 337 360 097 384 363 194 865 193 850 17 738 737 4 969 656 1 725 813 631 579 2 431 794 nchis nchis 180 470 5 199 144 1 581 345 3 142 512 536 103 418 686 195 505 117 900 117 900 16 160 851 Ritmul sporirii % 94.5 101.3 102.1 89.9 de 2.4 ori 85.9 76.0 109.1 101.8 116.3 50.9 60.5 60.5 91.1 Planificat, lei 2009 4 736 000 1 640 000 630 000 2 206 000 nchis nchis 260 000 5 346 000 1 669 400 3 078 400 580 000 467 200 257 000 156 000 156 000 16 290 000 Ritmul sporirii % 104.9 105.2 100.2 110.2 69.4 97.2 94.7 102.1 92.4 89.6 76.1 75.6 75.6 99.2 Devieri +, +233 656 +85 813 +1 579 +225 794 -79 530 -146 856 -88 055 +64 112 -43 897 -48 514 -61 495 -38 100 -38 100 -129 149
1 Servicii de antrepozit vamal AVP Aeroport AVP Nord Bli AVP Petricani AVP Ocnia AVP Criva AVP Pruncul 2 Servicii de broker vamal 3 Repartizarea decl.vamale 4 Operaiuni cu imobil (locaiune) 5 Cantina (Dacia) 6 Cantina (Columna) 7 Revista periodic VAMA 8 Altele, inclusiv: - instruirea cadrelor Total venituri
Conform analizei indicatorilor de venituri, cifra planificat nu a fost atins. Planul de venituri nu a fost ndeplinit cu 0,8% sau 129,1 mii lei, inclusiv din cauza scderii veniturilor la sectorul Operaiuni de mediere n domeniul vmuirii i Repartizarea declaraiilor vamale. Planul de venituri a fost ndeplinit doar la acordarea serviciilor de antrepozit vamal i de locaiune. n pofida faptului c, n general, de ctre antrepozitele vamale publice planul a fost ndeplinit, dup cum se poate constata din datele tabelei, aportul total la obinerea acestor rezultate revine AVP Petricani i Aeroport. ns, n comparaie cu anul precedent, volumul veniturilor pentru serviciile prestate la AVP Petricani au sczut cu 10,1%, din cauza modificrilor introduse de Biroul Vamal Chiinu privind repartizarea unor ageni economici pentru vmuirea mrfurilor la postul vamal Stuceni ncepnd cu octombrie 2008. n sectorul Operaiuni de mediere n domeniul vmuirii activeaz 26 specialiti n domeniul vmuirii repartizai la 17 posturi vamale. Planul de venituri pe anul 2009 pentru servicii de broker vamal a constituit 5 346,0 mii lei, veniturile efective au constituit 5 199,1 mii lei sau 97,2 %. Fa de anul precedent veniturile au sczut cu 14,1% sau cu 851,8 mii lei. Aceast scdere impuntoare se lmurete
UTM 363.1 004 ME
37
prin criza economic global care a afectat Republica Moldova, i consecinele se rsfrng inclusiv i asupra ntreprinderii. Recesiunea economic suportat de majoritatea rilor parteneri economici a provocat scderea considerabil a exporturilor. Scderea cererii pe plan intern, precum i a capacitii de cumprare a populaiei au condus la diminuarea cererii pentru importuri. Aceti factori au influenat direct la diminuarea veniturilor din prestarea serviciilor de broker vamal i din realizarea declaraiilor vamale cu regim special. Este necesar de menionat c concurena este puternic i spre atragerea clienilor firmele prestatoare de servicii de broker micoreaz preurile pentru servicii, cu toate c costul serviciilor au crescut (inclusiv innd cont de faptul c au crescut preurile la energia electric, termic i ap .a.). Aceste condiii de asemenea influeneaz la veniturile ramurii de baz a ntreprinderii. n sectorul Repartizarea declaraiilor vamale suma veniturilor a constituit 1 581,3 mii lei sau 94,7 % din venitul planificat, cu o diminuare de 5,3%, iar n comparaie cu anul precedent s-a stabilit o diminuare de 24,0 %. Aceasta se explic prin micorarea pe republic a tranzaciilor privind vmuirea mrfurilor. n sectorul Servicii de locaiune planul a fost ndeplinit n mrime de 102,1 %, iar n comparaie cu aceiai perioad a anului precedent s-a constatat o cretere de 9,1 %. Veniturile nregistrate la Cantina ntreprinderii (sectoarele 1 i 2) au constituit 954,8 mii lei i nu au atins cifra planificat, cu toate c veniturile planificate au fost stabilite iniial mai mici ca cheltuielile necesare activitii. Veniturile de la realizarea revistei periodice a Serviciului Vamal VAMA pe anul 2009 au constituit 195,5 mii lei sau cu 48,1 % mai puin dect pentru aceiai perioad a anului trecut. Aceast diminuare a survenit din micorarea numrului de abonai. n anul 2008, la intervenia Serviciului Vamal, toate birourile i posturile vamale au efectuat abonarea la ediia periodic, prin ce a fost posibil acoperirea parial a cheltuielilor legate de editare. Pentru stabilirea ramurilor de baz ale ntreprinderii, n tabelul de mai jos se prezint ponderea veniturilor pe tipuri de activiti i articole de venituri. Tabelul 2.13 Analiza structurii veniturilor S Moldvama Grup pentru anul 2009 Nr./ ord. 1 1. 2. 3. 4. Articole de venituri 2 Tipuri de activiti: Servicii de antrepozit vamal Servicii de broker vamal Repartizarea declaraiilor vamale Servicii de locaiune Venitul, lei 3 4 969 656 5 199 144 1 581 345 3 142 512 Ponderea% 4 30,6 32,0 9,7 19,4
UTM 363.1 004 ME
38
5. 6. 7. I. II. III.
Alimentaie public (Cantine) Revista periodic VAMA Servicii de instruire (cursuri de pregtire / recalificare a specialitilor n domeniul vmuirii) Total venituri din vnzri / prestri servicii Alte venituri operaionale Venituri din activitatea de investiii TOTAL
954 789 195 505 117 900 16 160 851 12 745 62 542 16 236 138
5,9 1,2 0,7 99,5 0,1 0,4 100,0
Figura 2.3 Diagrama structurii vaniturilor S ,, Moldvama-Grup n baza analizei efectuate, rezult c activitatea de baz a ntreprinderii const din: -Servicii de broker vamal 32,0% -Servicii de antrepozit vamal 30,6 %; Aceste 2 direcii de activitate constituie 62,6 % din veniturile acumulate pe ntreprindere pentru anul 2009. Rezultatele acestor sectoare influeneaz direct asupra rezultatelor economico - financiare ale ntreprinderii. n tabelul de urmtor sunt prezentate datele preventive ale bilanului contabil pe 12 luni, pe posturi de bilan.
UTM 363.1 004 ME
39
Tabelul 2.14 Bilanul contabil rezumativ pentru anul 2009 Posturile bilanului La finele perioadei de gestiune curente (lei) La finele perioadei de gestiune precedente (lei)
Activ 1. Active pe termen lung 1.1. Active nemateriale 1.2. Active materiale pe termen lung 1.3 Active financiare pe termen lung 1.4 Alte active pe termen lung 2. Active curente 2.1. Stocuri de marfuri si materiale 2.2. Creante pe termen scurt 2.4. Mijloace banesti 2.5. Alte active pe termen scurt BILANT Pasiv 3. Capital propriu 3.1. Capital statutar 3.2. Rezerve 3.3. Profit nerepartizat (pierd. neacop.) 3.4. Capitalul secundar 5. Datorii pe termen scurt 5.2. Datorii comerciale pe termen scurt 5.3. Datorii pe termen scurt calculate BILANT
13 855 181 74 404 13 760 361 16 066 4 350 4 391 709 712 157 3 220 620 305 542 153 390 18 246 890 16 460 466 5 167 406 1 547 238 409 380 9 336 442 1 786 424 999 996 786 428 18 246 890
14 555 185 106 705 14 428 064 16 066 4 350 3 996 350 779 079 2 781 480 54 257 381 534 18 551 535 16 571 256 5 167 406 1 373 520 663 499 9 366 831 1 980 279 817 112 1 163 167 18 551 535
n tabelul de mai jos vor fi reflectate rezultatele preventive ale activitii economico-financiare a ntreprinderii pe anul 2009: Tabelul 2.15 Darea de seam privind rezultatele financiare pe anul 2009(lei). Perioada de Perioada corespunzatoare gestiune a anului precedent 1. Vnzri nete 16 160 851 17 738 737 2. Costul vnzrilor 9 423 030 11 072 235 3. Profit brut (pierderea global) 6 737 821 6 666 502 4. Alte venituri operaionale 12 745 26 553 5. Cheltuieli comerciale 94 153 318 807 6. Cheltuieli generale i administ. 5 308 934 4 675 467 7. Alte cheltuieli operaionale 950 810 972 973 8. Rezultatul din activitatea operaional 396 669 725 808 9. Rezultatul din activitatea de investiii 11 612 (31 758) 10.Rezultatul din activitatea financiar (434) (23 943) 11.Profitul (pierdere) perioadei raportate pn 407 847 670 107 la impozitare 12.Profit net (pierdere net) 407 847 670 107 Indicatori
UTM 363.1 004 ME
40
Rezultatele raportului financiar relev reducerea profitului cu circa 39,1% fa de perioada similar a anului precedent. Tabelul 2.16 Calculul coeficienilor lichiditii. N/or 1 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Indicatori 2 Active curente, inclusiv: Stocuri de marfuri si materiale Creante pe termen scurt Mijloace banesti Alte active pe termen scurt Datorii pe termen scurt Coeficientul lichiditii absolute (r.4 / r.6) Coeficientul lichiditii curente (r.1 /r.6) Coeficientul lichiditii intermediare (r.3+r.4/r.6) la 31.12.2009 3 4 391 709 712 157 3 220 620 305 542 153 390 1 786 424 0.17 2.46 1.97 la 31.12.2008 4 3 996 350 779 079 2 781 480 54 257 381 534 1 980 279 0.03 2.02 1.43
1) Coeficientul lichiditii absolute arat ce parte din datoriile pe termen scurt ntreprinderea poate s achite imediat cu mijloace bneti. Mrimea optimal a acestui coeficient trebuie s fie de 0,2 0,25. La ntreprindere acest coeficient este 0,17-0,03, deci e un rezultat foarte bun. 2) Coeficientul lichiditii curente caracterizeaz capacitatea ntreprinderii de a achita datoriile pe termen scurt utiliznd n acest scop activele curente. Mrimea optimal a acestui raport este considerat rezonabil n cazul cnd valoarea lui este cuprins ntre 2,0 i 2,5, acest coeficient este de 2,46 i 2,02, deci valuarea lui determin c ntreprinderea e capabil de a achita datoriile ntr-un termen ct mai scurt. 3) Coeficientul lichiditii intermediare reflect cota parte a datoriilor, pe care ntreprinderea poate s le achite mobiliznd mijloacele bneti, investiiile pe termen scurt i creanele pe termen scurt. Mrimea optimal a acestui coeficient trebuie s fie 0,7 0,8. Tabelul 2.17 Cheltuielile i consumurile legate de activitatea ntreprinderii .S. Moldvama Grup Nr./ ord. 1 I. Indicatorii 2 Cheltuieli, consumuri-TOTAL, Costul vnzrilor - retribuirea muncii - contribuii obligatorii - materii prime, materiale, piese - combustibil - comunicaii (telecom., internet) - uzura mijloacelor fixe - servicii de ntreinere - locaiunea, paza ncperilor - alte cheltuieli Anul 2009, lei Fa de plan, 2009 planificat efectiv Devieri (+,-) % 3 4 5 6 15 250 580 15 776 927 +526 347 103.4 4 242 000 1 124 110 1 656 060 36 520 379 180 323 390 338 350 652 640 155 030 4 242 759 1 126 278 1 960 634 25 057 392 912 461 225 356 294 689 349 168 522 +759 +2 168 +304 574 -11 463 +13 732 +137 835 +17 944 +36 709 +13 492 100,0 100,2 118,4 68,6 103,6 142,6 105,3 105,6 108,7
UTM 363.1 004 ME
41
II.
Total costul vnzrilor Cheltuieli generale i administrative - retribuirea muncii - contribuii obligatorii - combustibil - comunicaii (telecom., internet,des. program. ) - uzura mijloacelor fixe - cheltuieli bancare (incl. garantia bancar) - cheltuieli de reprezentare - servicii de ntreinere - alte cheltuieli (impozite, taxe, TVA din pierderi p/u cantin, pli p/u Consiliul de Administraie, deplasri) Total cheltuieli generale i administrative Alte cheltuieli operaionale i comerciale
8 907 280 3 242 570 718 940 75 000 40 940 146 400 292 000 50 000 103 870 413 670
9 423 030 3 243 972 593 662 50 113 47 504 129 700 304 999 88 832 307 289 542 863
+515 750 +1 402 -125 278 -24 887 +6 564 -16 700 +12 999 +38 832 +203 419 +129 193
105,8 100,0 82,6 66,8 116,0 88,6 104,4 177,7 de 3,0 ori 131,2
5 083 390 1 259 910
5 308 934 1 044 963
+225 544 -214 947
104.4 82.9
III.
Cheltuielile aferente activitii economico-financiare ale ntreprinderii pe parcursul anului 2009 au constituit 15 776,9 mii lei sau cu 3,4 % mai mult dect cheltuielile preconizate. Costul vnzrilor: - Materii prime au fost trecute la cheltuieli OMVSD procurate n anii precedeni, n valoare de circa 168,2 mii lei, inclusiv pe cantine - n valoare de 59,5 mii lei. - Uzura mijloacelor fixe au fost procurate i date n exploatare noi calculatoare, condiionere, (mijloacele fixe de la cantin). - Servicii de ntreinere au fost supracheltuieli din cauza c s-au majorat preurile la energia electric i termic, ap .a. Cheltuieli generale i administrative: - Contribuii de asigurri sociale i prime medicale obligatorii economia primit din contul ajutoarelor materiale acordate n loc de prime unice, n baza modificrilor nregistrate n contractul colectiv de munc - Servicii de ntreinere au fost incluse cheltuielile pentru reparaia ce are loc n sediul aparatului administrativ. La finele acestui capitol a remarca ca la analiza indicatorilor de venituri, volumul veniturilor din vnzri al ntreprinderii a crescut continuu, cu o mic abatere n anul 2006. Aceasta demonstreaz creterea i dezvoltarea continu a ntreprinderii. n anul 2009 veniturile din vnzri au sczut fa de aceiai perioad ale anului 2008 cu 8,9%. n baza analizei efectuate, activitatea de baz a ntreprinderii n anul 2008 const din:
UTM 363.1 004 ME
42
-Servicii de broker vamal 33,9% -Serviciile antrepozitelor vamale 29,5 %; -Serviciile de locaiune 16,2 % Aceste 3 sectoare (direcii) de activitate constituiau 80,0 % din veniturile acumulate pe ntreprindere pentru anul 2008. ns baza analizei efectuate n anul 2009, rezult c activitatea de baz a ntreprinderii s-a redus i const doar din: -Servicii de broker vamal 32,0% -Servicii de antrepozit vamal 30,6 %; Aceste 2 direcii de activitate constituie 62,6 % din veniturile acumulate pe ntreprindere pentru anul 2009. Rezultatele acestor sectoare influeneaz direct asupra rezultatelor economico - financiare ale ntreprinderii. Cauza major n reducerea veniturilor n perioada anului 2009 fa de 2008 este recesiunea economic suportat de majoritatea rilor i partenerii economici care a provocat scderea considerabil a exporturilor. Scderea cererii pe plan intern, precum i a capacitii de cumprare a populaiei au condus la diminuarea cererii pentru importuri i exporturi. Aceti factori au influenat direct la diminuarea veniturilor din prestarea serviciilor de broker vamal i din realizarea declaraiilor vamale cu regim special. Este necesar de menionat c concurena este puternic, astfel pentru atragerea clienilor firmele prestatoare de servicii de broker micoreaz preurile pentru servicii, cu toate c costul serviciilor au crescut (inclusiv innd cont de faptul c au crescut preurile la energia electric, termic i ap .a.). Aceste condiii de asemenea influeneaz la veniturile ramurii de baz a ntreprinderii.
Capitolul III. Metodologia de funcionare i de sporire a eficienei activitii ntreprinderii de brokeraj 3.1 Metodologia de activitate a ntreprinderii
UTM 363.1 004 ME
43
Broker vamal - este persoana juridic, nregistrat n conformitate cu legislaia, care deine autorizaie pentru activitate de broker vamal, eliberat de Serviciul vamal i care efectueaz n numele i pentru tere persoane, declararea mrfurilor, prezentarea lor pentru vmuire i alte operaiuni vamale. Broker vamal activeaz n baza urmtoarelor acte normative: - Codul Vamal al Republicii Moldova, Legea nr.1149-XIV din 20.07.2000 - Hotrrea Guvernului Republicii Moldova nr. 1290 din 09.12.2005 pentru aprobarea Regulamentului cu privire la activitatea brokerului vamal i a specialistului n domeniul vmuirii. Brokerul vamal efectueaz n numele, din contul i la solicitarea Clientului operaiuni de mediere n vam, prevzute de legislaie printre care: 1. Operaiuni prealabile vmuirii precum: - elaborarea proiectelor de scrisori/demersuri ctre organele vamale n vederea plasrii mrfurilor sub destinaie vamal solicitat de client; - examinarea cu permisiunea organului vamal, a mrfurilor, prelevarea de probe i mostre pentru verificarea, nainte de depunere a declaraiei vamale, a felului i cantitii mrfurilor sosite sau expediate de ctre client; - acordarea serviciilor de informare i consultan juridic n domeniul legislaiei vamale a Republicii Moldova. 2. Operaiuni de vmuire: - declararea mrfurilor i a mijloacelor de transport, inclusiv declararea prin procedee informatice; - prezentarea, la cererea colaboratorilor vamali, a mrfurilor i mijloacelor de transport supuse declarrii; - prezentarea organelor vamale a documentelor nsoitoare ale mrfurilor i mijloacelor de transport; - achitarea drepturilor de import/export cuvenite sau garantarea acestora la solicitarea Clientului i n condiiile stabilite n contract; - alte operaiuni de mediere n domeniul vamal. Aa dar, brokerul vamal efectueaz n numele i pentru tere persoane, declararea mrfurilor, prezentarea lor pentru vmuire i alte operaiuni vamale pe baz de comision sau a unui pre sau sum de bani pltit n schimbul acestor servicii acordate de catre S,,Moldvama-Grup. n cazul S,,MoldvamaGrup aceasta folosete a doua metoda, a unui pre. Aceste sume de bani sunt platite de persoanele fizice sau juridice, de regula, pentru serviciile prestate in favoarea acestora de S,,Moldvama-Grup. Platitorul are dreptul s beneficieze de serviciu su direct si imediat, nsa de regul, la noi n ar fiecare ntreprindere de brokeraj vamal i calculeaz preul singur la produsele sale, n comformitate cu
UTM 363.1 004 ME
44
legislaia Republicii Moldova. Astfel exist o lupt de concuren i de atragere a clienilor prin politica preurilor avantajoase. S,,Moldvama-Grup i face calculul pentru serviciile acordate n baza contului din continuare n comformitate cu legislaia Republicii Moldova. Astfel partea pozitiv al acestei metode de achitare a serviciilor, este c indiferent de cantitatea i volumul de mrfuri sau sortimentul acestora, preul va fi fix. Partea negativ este inegalitatea de preuri ntre agenii economici care au un volum mare de export i cei cu un volum mic de export. Deci prezentul act ne arat c pentru fiecare serviciu n parte exist o tax fix, ceea ce faciliteaz prestatorilor de servicii de brokeraj vamal sa calculeze preventiv cheltuielile sale fa de S,,MoldvamaGrup. Tabelul 3.1 CONT DE PLAT a executrii lucrrilor i serviciilor S,,Moldvama-Grup Pltitor Chiinu, str. Petricani 21/3 Adresa Cont de decontare Banca Cod bancar Cod fiscal Cod TVA Un. Cantitate mas. buc. Form. Form. Poz. Poz. Form. Form. Form. Form. Form. Form. Form. Form.
Prestator Adresa
Cont de decontare 22512014982647 Banca ,,Banca de Economii Cod bancar BECOMD2X609 Cod fiscal 1003600038290 Cod TVA 7800058 Nr. Denumirea lucrrilor i serviciilor 1 2 3 4 5 Complectarea primare declaraiilor vamale- TRANZIT IMPORT EXPORT vamale- 1 POZ
6 7
8 9
Complectarea Declaraiilor complimentare Complectarea declaraiilor privind DVV1 valuarea n vam a mrfurilor DVV2 Perfectarea facturii internaionale(invoice) Perfectarea certificatului de origine Calculul procedurilor vamale:-PV-1 - BORDEROU - XEROX Prelucrarea electronic n ,,ASZCUDA (princ. oblig.) Asigurarea garaniei la Tranzit(n % din suma garantat): -cu existena banilor la Contul Unic -fr existena banilor la Contul Unic -n baza altor contracte de servicii broker Asigurarea garaniei la alte regimuri p/u operaiuni cu mar. n regim
Preul lei 120,00 160,00 140,00 30,00 20,00 20,00 20,00 50,00 10,00 20,00 1,00 150,00
Suma lei 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
0,00% 0,50% 1,50% 1,80% 800,00
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Coala
Mod
Coala
Nr. document
Semnt .
Data
UTM 363.1 004 ME
45
SUSPENSIV 10 p/u operaiuni cu mar. n regim de 550,00 0,00 EXPORT 11 p/u operaiuni cu mar. n regim de 400,00 0,00 IMPORT 12 p/u operaiuni de TRANZIT 350,00 0,00 13 CMR Form. 30,00 0,00 14 TIR Form. 50,00 0,00 15 Pregtirea i tiprirea(scrisori, cereri, Form 30,00 0,00 adresri, etc.) TOTAL(inclusive TVA) 0,00 din ___/___/________ Prin prezentul Act prile confirm executarea lucrrilor i serviciilor n volumul stabilit. Prile nu au reclamaii unul fa de altul PRESTATOR BENEFICIAR ___________________ _______________ Conform prevederilor Capitolului IV din Codul vamal, procedura de vmuire a mrfurilor se efectueaz dup urmtoarele reguli generale: vmuirea se efectueaz de organele vamale interne i de cele de frontier n care se gsete expeditorul sau destinatarul mrfurilor sau subdiviziunile lor. Serviciul Vamal are dreptul s stabileasc organele vamale la care s aib loc vmuirea unor categorii de mrfuri i mijloace de transport. La solicitarea persoanei, vmuirea poate fi efectuat, cu acordul organului vamal, n alte locuri i n ore extraprogram, din contul persoanei. Actele vamale n cadrul procedurii de vmuire se perfecteaz n limba de stat. Ca excepie pot fi admise acte ntocmite n limbi strine vorbite de colaboratorii vamali. Titularii de drepturi asupra mrfurilor i mijloacelor de transport i reprezentanii lor snt n drept s asiste la operaiunile de vmuire. La cererea organului vamal, aceste persoane snt obligate s asiste la vmuire i s acorde asisten colaboratorului vamal. n scopul vmuirii, titularii de drepturi asupra mrfurilor i organul vamal este n drept s preleve probe i mostre de mrfuri, supunndu-le cercetrii (expertizei). Operaiunile de transportare, cntrire, ncrcare, descrcare, transbordare, reparaia ambalajului deteriorat, ambalarea, reambalarea, deschiderea ambalajului se efectueaz la cererea organului vamal sau cu acordul acestuia i nu trebuie s implice cheltuieli suplimentare pentru organul vamal. Vmuirea ncepe n momentul n care colaboratorul vamal se declar disponibil s perfecteze actele vamale asupra mrfurilor i mijloacelor de transport, respectnd procedura efecturii operaiunilor prealabile, prevzute de Codul Vamal. n scopul vmuirii, organul vamal este n drept s preleve probe i mostre de mrfuri, supunndule cercetrii (expertizei). Probele i mostrele vor fi prelevate n cantiti minime, suficiente cercetrii.
UTM 363.1 004 ME
46
La prelevarea probelor i mostrelor de mrfuri aflate sub supraveghere vamal se ntocmete un act, de o form stabilit de Serviciul Vamal. Etapele operaiunii de vmuire snt urmtoarele: 1) Operaiuni prealabile vmuirii - aciunile vamale precedente vmuirii i plasrii mrfurilor i miloacelor de transport sub un anumit destinaie vamal, dup cum urmeaz: - prezentarea la organele vamale de frontier a mrfurilor i mijloacelor de transport, precum i documentelor nsoitoare ale acestora; - controlul vamal al mijloacelor de transport la birourile vamale de frontier; - transportarea mrfurilor i mijloacelor de transport pn la locul de destinaie. 2) Depozitare provizorie - procedur prin care mrfurile (inclusiv cele care la momentul introducerii n ar nu ntruneau condiiile prevzute de legislaia n vigoare pentru a li se acorda o destinaie aprobat de organele vamale) se pstreaz n locuri autorizate, fr achitarea drepturilor de import, impozitelor i fr aplicarea msurilor de politic economic, pn la plasarea acestora ntr-un anumit regim vamal sau o alt destinaie aprobat de organele vamale. Procedura de depozitare este reglementat de Ordinul Serviciului Vamal nr. 230-O din 28.06.2007. Plasarea mrfurilor n depozitul provizoriu se efectueaz n baza declaraiei sumare, care se completeaz conform procedurii stabilite n Ordinul Serviciului Vamal nr.185-O din 25.05.2006 referitor la aprobarea Normelor de utilizare a declaraiei sumare Registrul depozitelor vamale provizorii. 3) Declararea. Declararea mrfurilor i prezentarea lor pentru vmuire se efectueaz de ctre declarani sau reprezentanii acestora, prin depunerea unei declaraii vamale n detaliu, n form scris, la ncheierea procedurii de tranzit sau n termen de 20 de zile de la data depunerii declaraiei sumare. Normele tehnice privind imprimarea, utilizarea i completarea declaraiei vamale n detaliu sunt stabilite n Ordinul Serviciului Vamal nr. 438-O din 19.11.2007. Declaraie vamal n detaliu reprezint un act unilateral cu caracter public, prin care o persoan manifest, n formele i modalitile prevzute n reglementrile vamale, voina de a plasa mrfurile sub un anumit regim vamal. Declaraia vamal n detaliu este alctuit dintr-un set ce cuprinde numrul de exemplare corespunztor fiecrui regim vamal i este format din declaraia vamal primar i, dup caz, declaraia vamal complementar. Declaraia vamal primar sunt exemplarele declaraiei vamale n detaliu utilizate pentru declararea n detaliu a bunurilor clasificate la un singur cod tarifar. Declaraia vamal complementar sunt exemplarele declaraiei vamale n detaliu utilizate mpreun cu exemplarele declaraiei vamale primare, pentru declararea bunurilor care se clasific la
UTM 363.1 004 ME
47
coduri tarifare diferite sau care, dei se clasific la acelai cod tarifar, prezint caracteristici diferite, n special n ceea ce privete originea i care determin regimuri tarifare prefereniale diferite. Declaraia vamal se depune pentru fiecare document de transport. Declaraia vamal n detaliu nu se depune pentru bunurile importate sau exportate de ctre persoanele juridice n scopuri necomerciale, a cror valoare n vam nu depete o sum echivalent cu 50 EURO i n alte cazuri prevzute de Ordinul susmenionat. Procedura de prelucrare a declaraiei vamale n detaliu prin procedee informatice se realizeaz conform Metodologiei aprobate prin Ordinul Serviciului Vamal nr. 480-O din 18.12.2006. Persoanele juridice ale Republicii Moldova pot fi autorizate n calitate de utilizatori (brokeri sau declarani) ai sistemului informatic pentru a fi conectai la sistemul informatic vamal. Conectarea la sistemul informatic vamal se realizeaz cu acordul Serviciului Vamal, prin accesarea modulului necesar prelucrrii declaraiei vamale n detaliu n sistemul informatic, potrivit prezentei metodologii. Accesul la sistemul informatic vamal se realizeaz pe baza cheilor de acces. Pentru utilizarea sistemului informatic vamal pot fi autorizate numai persoanele juridice care ndeplinesc cumulativ urmtoarele condiii: - dispun de infrastructur informatic adecvat; - utilizeaz standardele de conexiune la sistemul informaional vamal agreate de Serviciul Vamal; - nu are datorii fa de autoritatea vamal; - dispun de autorizaie de broker vamal (dac se solicit autorizare de broker vamal utilizator al sistemului informatic); - dispun de cel puin un specialist n domeniul vmuirii angajat (dac se solicit autorizare de declarant n nume propriu utilizator al sistemului informatic). Etapele procedurii informatice de declarare a mrfurilor snt urmtoarele: 1. Completarea, stocarea, nregistrarea pe server i tiprirea declaraiei vamale n detaliu; 2. Recepia declaraiei vamale i a documentelor nsoitoare; 3. Controlul documentar, dup caz; 4. Verificarea efecturii plii sau a existenei garaniei pentru obligaia vamal n funcie de regimul sau destinaia vamal solicitat i ncasarea obligaiei vamale; 5. Controlul fizic, dup caz; 6. Validarea declaraiei vamale de ctre sistemul informatic vamal i acordarea liberului de vam. 1. Completarea, stocarea, nregistrarea pe server i tiprirea declaraiei vamale n detaliu Brokerul vamal efectueaz la sediul su urmtoarele operaiuni:
UTM 363.1 004 ME
48
a) completeaz declaraia vamal conform normelor tehnice privind imprimarea, utilizarea i completarea declaraiei vamale n detaliu accesnd modulul informatic pus la dispoziie de autoritatea vamal; b) verific declaraia vamal completat i rezolv erorile de completare evideniate de modulul informatic n raport de datele de referin privitoare la tariful vamal, cursul de schimb valutar, regimuri vamale, coduri adiionale aferente reglementrilor n vigoare, ri, mijloace de transport etc.; c) solicit stocarea informatic a declaraiei vamale pe serverul central, atribuind manual declaraiei vamale un numr de referin unic; d) solicit nregistrarea informatic a declaraiei vamale in urma creia declaraia vamal primete automat numr i data de nregistrare. Declaraia vamal se consider c a fost depus cnd variant electronic a acesteia este nregistrat pe serverul autoritii vamale. Acceptarea declaraiei vamale se comunic declarantului prin trimiterea unui mesaj de rspuns coninnd detaliile de identificare, numrul i data de nregistrare a acesteia. e) tiprete n setul corespunztor declaraia vamal n detaliu nregistrat pe formularele prevzute n anexele nr.1 i 2 la Ordinul nr.199-O din 29 octombrie 2004 al Departamentului Vamal al Republicii Moldova. De asemenea, tiprete formularul standard ASYCUDA World(Automated SYstem for CUstoms DAta) reprezentnd lista documentelor anexate; f) semneaz declaraia vamal n detaliu i lista documentelor anexate n care acestea snt evideniate i aplic tampila; g) n interval de maximum 1 or de la momentul nregistrrii, depune declaraia vamal n detaliu i documentele anexate stabilite pentru regimul vamal solicitat, inclusiv documentele care probeaz acoperirea obligaiei vamale, la punctul de recepie-selecie din cadrul biroului vamal/postului vamal. Depunerea declaraiei vamale se efectueaz numai de ctre persoana care a semnat declaraia vamal. n situaia n care nu a fost posibil nceperea sau continuarea verificrii mrfurilor n perioada stabilit de organele vamale din cauza declarantului sau reprezentantului, declaraia vamal n cauz este considerat fr efect i organele vamale o invalideaz. Invalidarea declaraiei nu nltur rspunderea contravenional sau penal a declarantului. 2. Recepia declaraiei vamale i ale documentelor nsoitoare La punctul de recepie-selecie se primete declaraia vamal n detaliu nsoit de documentele anexate i lista documentelor anexate n care acestea snt evideniate. Declarantul sau reprezentantul su, la solicitarea declarantului, poate retrage declaraia vamal cu titlu definitiv sau n vederea rectificrii ulterioare a acesteia, dup predarea la punctul de recepieselecie, dar pn la momentul nceperii controlului fizic.
UTM 363.1 004 ME
49
n situaia n care are loc retragerea cu titlu definitiv sau n vederea rectificrii ulterioare a declaraiei, se aplic dispoziiile cu privire la sancionarea contravenional prevzute n Codul vamal, dac se constat c una din faptele sancionate prin acestea a fost svrit. Colaboratorul vamal de la punctul de recepie-selecie desfoar urmtoarele activiti succesive: a) verific dac declaraia vamal a fost nregistrat pe server, utiliznd modulul informatic; b) compar datele dintre declaraia vamal depus n format electronic i cea depus n form scris; c) verific dac documentele care nsoesc declaraia vamal n detaliu au fost nregistrate de sistemul informatic vamal astfel nct s fie identificate prin cod document, numr i dat; d) verific dac documentele nregistrate necesare regimului vamal solicitat i nscrise n borderoul documentelor snt prezentate mpreun cu declaraia vamal; e) primete declaraia vamal dac aceasta respect condiiile menionate mai sus i comand validarea informatic a acesteia; aceast comand conduce la aplicarea criteriilor de selectivitate generale. Concomitent se efectueaz distribuirea n mod automat a declaraiei unui colaborator vamal, n cazul n care declaraia vamal este selectat pe unul dintre culoarele de control (rou sau galben); f) efectueaz redistribuirea manual a declaraiei vamale unui alt examinator atunci cnd acest lucru se impune (grupaje); g) nscrie data i ora primirii pe lista documentelor anexate declaraiei, semneaz i aplic tampila individual pe aceasta i nmneaz un exemplar al listei declarantului sau reprezentantului su; h) transmite dosarul operaiunii la punctul de control documentar, iar n cazul declaraiilor vamale selectate pe culoarul verde n ateptare, la punctul de validare. Aplicarea criteriilor de selectivitate generate de comanda de validare determin una din urmtoarele situaii: - obinerea numrului i datei de validare, precum i a numrului i datei borderoului de plat n cazul culoarului verde de vmuire; - obinerea mesajului Prezentare documente n vam n cazul culoarului galben de vmuire; - obinerea mesajului control fizic n cazul culoarului rou de vmuire; i) dac declaraia vamal nu respect condiiile de la punctele a)-d), procedeaz n modul urmtor: - deschide i completeaz informatic formularul ASYCUDA World Act de Inspecie cu utilizarea opiunii Conform = nu; - tiprete Actul de Inspecie n 2 exemplare, ambele semnate att de colaboratorul vamal constatator, ct i de utilizatorul sistemului informatic;
UTM 363.1 004 ME
50
- rectific declaraia vamal pe baza datelor din actul de inspecie i o remite declarantului sau a reprezentantului su n vederea retipririi sau, dup caz, invalideaz informatic declaraia vamal utiliznd opiunea anulare i o remite n vederea refacerii ulterioare; - rentoarce, dup caz, declaraia vamal, care va fi depus la momentul n care toate documentele necesare pot fi prezentate. 3. Controlul documentar Controlul documentar const n verificarea: a) corectitudinii completrii declaraiei vamale n detaliu; b) existenei documentelor anexate la declaraia vamal n detaliu potrivit destinaiei vamale solicitate; c) concordanei ntre datele nscrise n declaraia vamal n detaliu i cele din documentele anexate; d) formularea documentelor anexate. Colaboratorul vamal de la punctul de control documentar desfoar urmtoarele activiti succesive: a) efectueaz controlul documentar n conformitate cu cele de mai sus utiliznd modulul informatic specific; b) verific dac datele de referin ale documentelor anexate declaraiei vamale au fost nregistrate n sistem; c) vizualizeaz declaraia vamal, accesnd-o intr-una din listele disponibile ce conin declaraiile selectate, pentru a vedea culoarul de vmuire pe care aceasta a fost selectat; d) verific criteriul sau criteriile de selectivitate i procedura sau procedurile ataate n cazul n care selectarea declaraiei vamale s-a fcut n baza unuia sau mai multor criterii de selectivitate; e) colaboratorul vamal desemnat anun eful ierarhic superior despre situaia aprut atunci cnd selectarea declaraiei vamale s-a fcut n baza unuia sau mai multor criterii de selectivitate care va dispune msurile necesare pentru efectuarea controlului vamal; f) n cazul n care controlul documentar nu a condus la sesizarea de neconcordane sau erori: - semneaz i aplic stampila personal; - transmite dosarul operaiunii la punctul de validare n cazul culoarului galben de vmuire sau la punctul de control fizic n cazul culoarului rou de vmuire; g) n cazul n care controlul documentar a condus la sesizarea de neconcordane sau erori: - deschide i completeaz informatic formularul ASYCUDA World Act de Inspecie cu utilizarea opiunii Conform = nu; - tiprete Actul de Inspecie n 2 exemplare, ambele semnate att de colaboratorul vamal constatator, ct i de utilizatorul sistemului informatic;
UTM 363.1 004 ME
51
- rectific declaraia vamal pe baza datelor din actul de inspecie i o remite declarantului sau a reprezentantului su n vederea retipririi sau dup caz invalideaz informatic declaraia vamal utiliznd opiunea anulare i o remite n vederea refacerii ulterioare. 4. Verificarea efecturii plii sau a existenei garaniei pentru obligaia vamal n funcie de regimul sau destinaia vamal solicitat i ncasarea obligaiei vamale Colaboratorul vamal de la punctul de control financiar desfoar urmtoarele activiti succesive: a) utilizeaz modulul informatic specific pentru gestionarea datelor din documentele legale care atest efectuarea plii obligaiei vamale; b) efectueaz verificarea documentelor de plat sau garantare a obligaiei vamale, astfel: - preia datele din documentele legale i le asociaz contului ASYCUDA World de gestiune a debitorilor. Dac acesta nu exist, l creeaz la acel moment; - verific concordana ntre cuantumul obligaiei vamale datorate nscris n declaraia vamal i cel nscris n documentele de plat sau garantare; - aplic tampila individual pe declaraia vamal n rubrica B. c) vizualizeaz declaraia vamal, dintr-una din listele care afieaz declaraiile selectate, pentru a vedea culoarul de vmuire pe care aceasta a fost selectat; - daca declaraia vamal a fost selectat pe culoarul verde sau galben i verificarea de la punctul b) este conform transmite dosarul operaiunii la punctul de validare; - dac declaraia vamal a fost selectat pe culoarul rou transmite dosarul operaiunii la punctul de control fizic. 5. Controlul fizic Controlul vamal fizic const n identificarea bunurilor pe baza declaraiei vamale n detaliu, nsoita de documentele depuse mpreun cu aceasta, cu excepia cazurilor cnd mrfurile snt declarate n regim de tranzit. Rectificarea sau retragerea declaraiei vamale nu poate fi aprobat dect pn n momentul nceperii controlului fizic. Colaboratorul vamal de la punctul de control fizic desfoar urmtoarele activiti succesive: a) vizualizeaz declaraia vamal accesnd-o ntr-una din listele declaraiilor selectate, pentru a determina culoarul de vmuire pe care aceasta a fost selectat; b) verific criteriul sau criteriile de selectivitate i procedura sau procedurile ataate; c) colaboratorul vamal desemnat anun eful ierarhic superior despre situaia aprut atunci cnd selectarea declaraiei vamale s-a fcut n baza unuia sau mai multor criterii de selectivitate care va dispune msurile necesare pentru efectuarea controlului vamal; d) efectueaz controlul vamal fizic al mrfurilor;
UTM 363.1 004 ME
52
e) n cazul n care nu constat neconcordane ntre bunurile prezentate la vmuire i documentele ataate, sau erori n completarea declaraiei vamale: - semneaz declaraia vamal i aplic tampila individual conform normelor tehnice privind imprimarea, utilizarea i completarea declaraiei vamale n detaliu; - transmite dosarul operaiunii colaboratorului vamal desemnat cu responsabiliti de validare informatic a declaraiei vamale i acordare a liberului de vam; f) n cazul n care constat neconcordane ntre bunurile prezentate la vmuire i documentele ataate, sau erori n completarea declaraiei vamale: - completeaz informatic Actul de Inspecie accesibil in ASYCUDA World, dac acesta a fost creat anterior, pe parcursul controlului documentar, sau creeaz un Act de Inspecie nou cu utilizarea opiunii Conform = nu; - tiprete Actul de Inspecie n 2 exemplare, ambele semnate att de colaboratorul vamal constatator ct i de utilizatorul sistemului informatic; - rectific declaraia pe baza datelor din actul de inspecie i o remite declarantului sau a reprezentantului su n vederea retipririi sau dup caz invalideaz informatic declaraia vamal utiliznd opiunea anulare i o remite n vederea refacerii ulterioare. 6. Validarea informatic a declaraiei vamale i acordarea liberului de vam Colaboratorul vamal de la punctul de validare desfoar urmtoarele activiti succesive: a) utilizeaz modulul informatic specific i verific ndeplinirea tuturor etapelor anterioare. De asemenea, verific dac au fost verificate criteriile de selectivitate ataate; b) verific existena actului de inspecie i a nscrisurilor din acesta, dac a fost creat; c) tiprete actul de inspecie n 2 exemplare dac acesta nu a fost tiprit n cadrul etapelor anterioare, ambele semnate att de colaboratorul vamal constatator ct i de utilizatorul sistemului informatic; d) redirecioneaz declaraia vamal de pe culoarul galben sau de pe culoarul rou pe culoarul verde de vmuire. n cazul n care, dup operaia de nregistrare, declaraia vamal a fost selectat direct pe culoarul verde sau galben i exist motive temeinice care indic o posibil fraud vamal, din dispoziia efului ierarhic superior, redirecioneaz declaraia vamal pe culoarul rou i transmite dosarul operaiunii la punctul de control documentar sau fizic, dup caz. e) valideaz informatic declaraia vamal, numai dac nu a constatat nereguli n ceea ce privete etapele parcurse anterior; f) nscrie n rubrica B din declaraia vamal, numrul de validare i data validrii declaraiei vamale, precum i numrul i data borderoului de plat; g) tiprete borderoul de plat n dou exemplare;
UTM 363.1 004 ME
53
h) aplic tampila individual pe declaraia vamal; i) n cazul mrfurilor care anterior au circulat n regim de tranzit efectueaz confirmarea de descrcare a tranzitului; j) n cazul mrfurilor care urmeaz a fi plasate n regim de tranzit efectueaz validarea informatic i a tranzitului. Iniial declaraia vamal se completeaz de ctre specialistul n domeniul vmuirii, accesnd modulul informaional al programului automatizat vamal AsycudaWorld, dup care declaraia se stocheaz pe serverul central al organului vamal i se nregistreaz cu atribuirea automat a numrului i datei de nregistrare. Acceptarea declaraiei vamale se comunic declarantului prin trimiterea unui mesaj de rspuns, coninnd detaliile de identificare, numrul i data de nregistrare a acesteia. Dup tiprirea pe formularul special, declaraia vamal i actele de nsoire a mrfii se depun de ctre specialistul n domeniul vmuirii mputernicit la punctul de recepie-selecie din cadrul biroului vamal/postului vamal. Colaboratorul vamal de la punctul de recepie-selecie verific dac declaraia vamal a fost nregistrat pe server, utiliznd modulul informaional; verific dac documentele care nsoesc declaraia vamal n detaliu au fost nregistrate de sistemul informaional vamal, primete declaraia vamal, dac aceasta respect condiiile stabilite, i comand validarea electronic a acesteia. Aceast comand conduce la aplicarea criteriilor de selectivitate generale. Concomitent, se efectueaz distribuirea n mod automat a declaraiei unui colaborator vamal n cazul n care declaraia vamal este selectat pe unul dintre culoarele de control (rou sau galben). Culoarul galben de vmuire determin acordarea liberului de vam dup efectuarea obligatorie a controlului documentar, iar culoarul rou determin acordarea liberului de vam dup efectuarea obligatorie a controlului documentar i fizic. n aceste cazuri declaraia i actele se transmit la punctul de control documentar. Dac declaraia vamal este selectat pe culoarul verde de vmuire, acordarea liberului de vam se efectueaz fr efectuarea controlului documentelor i al mrfii. Procedura de vmuire se finalizeaz cu eliberarea actelor i acordarea liberului de vam. Taxa vamal, taxa pentru procedurile vamale, taxa pe valoarea adugat, accizele i orice alte sume care se cuvin statului la importul de mrfuri, sunt ncasate de organul vamal n conformitate cu legislaia n vigoare. Modul de stabilire i de aplicare a taxei vamale: - Cotele taxei vamale i lista mrfurilor supuse acesteia se stabilesc de ctre Parlament; - Cotele taxei vamale se aplic n conformitate cu legislaia i cu acordurile internaionale la care Republica Moldova este parte;
UTM 363.1 004 ME
54
- Cotele taxei vamale snt unice i nu pot fi modificate, cu excepia cazurilor prevzute de legislaie i de acordurile internaionale la care Republica Moldova este parte; - Taxele vamale se aplic conform anexei nr. 1, care face parte integrant din prezenta lege (introdus prin Legea Nr.1387-XIV din 24 noiembrie 2000). - Taxele pentru efectuarea procedurilor vamale se percep conform anexei nr.2, care face parte integrant din prezenta lege. Taxa pentru efectuarea procedurilor vamale nu se percepe pentru mostrele i exponatele aduse de ctre agenii economici autohtoni pentru trgurile i expoziiile internaionale, organizate n teritoriul zonelor economice libere (introdus prin Legea Nr.1387-XIV din 24 noiembrie 2000; n redacia Legii Nr.1122-XV din 13 iunie 2002). - Taxa pentru efectuarea controlului electronic al mrfurilor (ncrcturilor) plasate n regim vamal de tranzit i transportate cu mijloace de transport auto, cu excepia celor transportate sub acoperirea Carnetului TIR, se stabilete conform anexei nr.3, care face parte integrant din prezenta lege (introdus prin Legea Nr.340-XV din 24 iulie 2003). n cazul trecerii mrfurilor peste frontiera vamal i n alte cazuri prevzute de legislaie, se percep urmtoarele drepturi de import i, respectiv, drepturi de export: - taxa vamal conform Tarifului vamal de import. - taxa pe valoarea adugat conform Codului fiscal titlu III. - accizele- conform Codului fiscal titlu IV. - taxa pentru proceduri vamale- conform Legii cu privire la tariful vamal. Drepturile de import i drepturile de export snt pltite nemijlocit de ctre declarant, broker vamal sau de o alt persoan prevzut de legislaie. Privind calcularea i perceperea taxei pentru proceduri vamale se ia n consideraie Legea nr.1380-XIII din 20.11.1997 cu privire la tariful vamal nr.156-XVI din 21.07.2005 (MO nr.107-109 din 12.08.2005). Prezenta lege stabilete modul de formare i de aplicare a tarifului vamal la mrfurile introduse pe/sau scoase de pe teritoriul Republicii Moldova, regulile de supunere a acestora, taxelor vamale, precum i metodele de determinare a valorii n vam i a rii de origine a mrfurilor. Lista serviciilor vamale i cuantumul taxei pentru proceduri vamale snt stabilite n Anexa nr.2 la Legea nr. 1380/20.11.97 cu privire la tariful vamal. Tabelul 3.2 Lista serviciilor vamale i cuantumul taxei pentru proceduri vamale Nr. crt. 1 1. Serviciile vamale 2 Vmuirea mrfurilor plasate n regim de import, de Cuantumul taxei, n euro 3
UTM 363.1 004 ME
55
perfecionare pasiv (cu excepia celor menionate la pct.5), de transformare sub control vamal, n magazin duty-free, cu valoarea n vam: - de la 100 la 1000 euro - de peste 1000 euro 2. Vmuirea mrfurilor plasate n regim de admitere temporar sau export temporar, respectiv reexportul sau reintroducerea acestora: pe un termen de pn la 2 luni, a mrfurilor prezentate la 0,05% din valoarea n vam a mrfii, trguri i expoziii, pentru msuri culturale i sportive dar nu mai mult de 400 euro pe un termen de peste 2 luni, a tuturor mrfurilor cu valoarea n vam: - de la 100 la 1000 euro - de peste 1000 euro 3. 4. 4 0,4% din valoarea n vam a mrfii, dar nu mai mult de 1800 euro 4 0,4% din valoarea n vam a mrfii, dar nu mai mult de 1800 euro
Vmuirea mrfurilor plasate n export sau reexport, cu0,1% din valoarea n vam a mrfii, excepia celor menionate la pct.6 dar nu mai mul de 500 euro Vmuirea mrfurilor plasate n regim de perfecionare activ, cu valoarea n vam: - de la 100 la 1000 euro - de peste 1000 euro 4 0,1% din valoarea n vam a mrfii, dar nu mai mult de 100 euro
5.
Vmuirea mrfurilor plasate n regim de perfecionare pasiv0,1% din valoarea n vam a mrfii, n cazul scoaterii acestora pentru reparaii, cu obligativitateadar nu mai mult de 500 euro reintroducerii lor dup efectuarea acestor lucrri Vmuirea mrfurilor plasate n export, reexport, precum i la0,15% din suma serviciilor prestate, reintroducerea lor n cazul n care aceste mrfuri anterior audar nu mai multde 100 euro; n caz de fost plasate n regimurile vamale de perfecionare activ,lips a serviciilor - 10 euro transformare sub control vamal sau perfecionare pasiv Vmuirea mrfurilor plasate n antrepozit vamal, zon0,1% din valoarea n vam a mrfii, economic liber sau supuse distrugerii dar nu mai mult de 400 euro Eliberarea adeverinei pentru nregistrarea mijlocului de transport, a caroseriei sau a motorului, introduse pe teritoriul rii (chiar i provizoriu), pasibile nregistrrii n subdiviziunile structurale subordonate Ministerului Dezvoltrii Informaionale Pstrarea bunurilor n depozitele ce aparin organelor vamale, inclusiv primite de ultimele n gestiune - de fiecare kilogram pentru fiecare zi de pstrare: - pentru primele 30 de zile calendaristice - pentru urmtoarele 30 de zile calendaristice - pentru urmtoarele zile calendaristice 0,01 0,02 0,05
Coala
6.
7. 8.
9.
Mod
Coala
Nr. document
Semnt .
Data
UTM 363.1 004 ME
56
10. Aplicarea sigiliului vamal (inclusiv costul sigiliului) 11. Prezentarea, la cerere, a informaiei statistice privind comerul exterior cu mrfuri ale agentului economic respectiv, pe o perioad de pn la un an, cu excepia autoritilor publice 12. Eliberarea autorizaiei (de fiecare contract) pentru: - perfecionare activ, cu excepia celei menionate la pct.15 - perfecionare pasiv - transformare sub control vamal 14. Autorizarea admiterii temporare, cu excepia mrfurilor prezentate la trguri i expoziii, pentru msuri culturale i sportive 15. Eliberarea autorizaiei de perfecionare activ a mrfurilor introduse pe teritoriul Republicii Moldova din zonele economice libere ale Republicii Moldova, separat pentru fiecare declaraie vamal 17. Eliberarea atestatului de calificare al specialistului n domeniul vmuirii, pe un termen de 2 ani 18. Prelucrarea informaional a declaraiei vamale primare 19. Prelucrarea informaional a fiecrei declaraii vamale complementare 20. Eliberarea duplicatelor atestatului de calificare al specialistului n domeniul vmuirii, autorizaiei pentru activitatea de broker 21. Eliberarea certificatului de origine a mrfii
4 - de sigiliu vamal 5
10 40 100 40
200
100 4 1 5
Taxa pentru efectuarea controlului electronic al mrfurilor (ncrcturilor) plasate n regim vamal de tranzit este stabilit n Anexa nr.2 la Legea nr. 1380/20.11.97 cu privire la tariful vamal.
Nr. crt. 1. 2.
Serviciul acordat Aplicarea sigiliului electronic Aplicarea etichetei electronice "SMART"
Mrimea taxei, n euro 5 - pentru fiecare unitate 3 - pentru fiecare unitate
Pentru perceperea taxelor vamale i a altor impozite se determin valuorea n vam a mrfii: este valoarea mrfii introduse pe/sau scoase de pe teritoriul vamal. Metodele de determinare a valorii n vam snt stabilite n Legea cu privire la tariful vamal dup cum urmeaz: 1) n baza valorii tranzaciei cu marfa respectiv ori n baza preului efectiv pltit sau de pltit. 2) n baza valorii tranzaciei cu marf identic. La utilizarea acestei metode, drept baz se ia valoarea tranzaciei cumarf identic- mrfuri care se aseamn sub toate aspectele cu marfa de
UTM 363.1 004 ME
57
evaluat, inclusiv sub aspectul caracteristicilor fizice, calitii i reputaiei ei pe pia. Deosebirile neeseniale de aspect exterior nu pot constitui o piedic pentru a considera identice mrfurile care corespund celorlalte caracteristici ale definiiei. 3) n baza valorii tranzaciei cu marf similar. La utilizarea acestei metode, drept baz se ia valoarea tranzaciei cu marf similar- mrfuri care, dei nu se aseamn sub toate aspectele, au caracteristici asemntoare i snt produse din materiale asemntoare, ceea ce le permite s ndeplineasc aceleai funcii i s fie interschimbabile din punct de vedere comercial. Calitatea mrfurilor, reputaia lor i existena unei mrci de producie sau de comer snt factori care urmeaz a fi luai n considerare la determinarea similitudinii mrfii. 4) n baza costului unitar al mrfii. Valoare n vam a mrfii importate se va baza pe preul unitar corespunztor vnzrii acestei mrfi ori vnzrii mrfii identice sau similare acesteia n cele mai mari partide, concomitent sau aproape concomitent cu importul mrfii de evaluat ctre persoane care nu snt n relaii de interdependen cu vnztorul, i cu condiia deducerii cheltuielilor suportate pe teritoriul Republicii Moldova. 5) n baza valorii calculate a mrfii. Valoarea n vam a mrfii se va baza pe valoarea calculat a acesteia, incluznd: - valoarea sau preul materialelor i operaiunilor de fabricare sau ale altor lucrri pentru producerea mrfii; - volumul beneficiilor i cheltuielilor generale, egal celui inclus de obicei n cuantumul vnzrilor de mrfuri de aceeai clas sau de acelai tip cu marfa de evaluat, fabricate de productori, cu destinaia rii de import; - alte cheltuieli prevzute de legislaie. 6) metoda de rezerv. Valoarea n vam se determin n baza mijloacelor rezonabile corespunztor prevederilor legislaiei. Metode de determinarea valorii n vam se aplic consecutiv - fiecare din metode se aplic doar n cazul n care valoarea n vam a mrfii nu poate fi determinat prin metoda precedent. Valoarea n vam a mrfurilor de export se determin n baza valorii lor contractuale, lund n considerare condiiile DAF, conform INCOTERMS. Procedura de declarare a valorii n vam se reglementeaz de Legea cu privire la tariful vamal i Hotrrea Guvernului cu privire la aprobarea Regulamentului privind modul de declarare a valorii n vam introduse pe teritoriul Republicii Moldova, nr.600,14.05.2002. Valoarea n vam a mrfii se calculeaz i se anun de ctre declarant prin depunerea organului vamal unei declaraii a valorii n vam nsoit de acte ce confirm corectitudinea acesteia. Autoritatea vamal exercit controlul asupra corectitudinii determinrii valorii n vam.
UTM 363.1 004 ME
58
n cazul n care nu snt date ce ar proba corectitudinea valorii n vam a mrfii anunate sau exist temei de a considera c datele prezentate de declarant nu snt veridice i/sau suficiente, autoritatea vamal este n drept s determine de sine stttor valoarea n vam a mrfii, aplicnd consecutiv metodele prevzute de legislaie. Termenele de plat a drepturilor de import i drepturilor de export: - drepturile de import i drepturile de export se pltesc n prealabil, pn la depunerea declaraiei vamale. La momentul vmuirii, se accept plata doar a diferenei dintre suma calculat i suma pltit n prealabil. - persoanele fizice care nu snt subieci ai activitii de ntreprinztor pltesc drepturile de import sau de export n momentul trecerii frontierei vamale, cu excepia drepturilor de import sau de export, care urmeaz a fi achitate la vmuirea bagajului nensoit i a mijloacelor de transport.
3.2. Caracteristica activitii de suport 3.2.1 Rolul resurselor umane n cadrul organizaiei
Resursele umane este singura resurs din cadrul unei ntreprinderi care poate avea capacitatea de a-i mri valoarea sa odat cu trecerea timpului, spre deosebire de toate celelalte resurse a ntreprinderii, care se uzeaz dac nu fizic, atunci moral. Dezvoltarea teoriei i practicii n domeniul resurselor umane necesit cunoaterea i nelegerea ct mai deplin a rolului i particularitilor acesteea n cadrul organizaiei: - resursele umane reprezint organizaia. Oamenii reprezint o resurs comun, resurs cheie, o resurs vital de azi i de mine a tuturor organizaiilor, care asigur supravieuirea, dezvoltarea i succesul competitiv al acestora. - resursele umane reprezint una dintre cele mai importante investiii ale unei organizaii, ale crei rezultate devin tot mai evidente n timp. Organizaiile cheltuiesc sume importante cu angajaii lor, iar datorit costurilor antrenate nu numai remunerarea personalului, ci i angajarea, meninerea i dezvoltarea personalului reprezint una dintre cele mai evidente investiii n resursele umane. Investiia n oameni s-a dovedit a fi calea cea mai sigur de a garanta supravieuirea unei organizaii sau de a asigura competitivitatea i viitorul acesteia. - resursele umane sunt unice n ceea ce privete potenialul lor de cretere i dezvoltare, precum i capacitatea lor de a-i cunoate i nvinge propriile limite, pentru a face fa noilor provocri sau exigene actuale. RU sunt valoroase, rare, dificile de imitat i, relativ, de nenlocuit. -resursele umane constituie un potenial uman deosebit, care trebuie neles, motivat sau antrenat n vederea implicrii ct mai depline a angajailor la realizarea obiectivelor organizaionale.
UTM 363.1 004 ME
59
Resursele umane sunt puternic marcate de factorul timp necesar schimbrii mentalitii, obiceiurilor, comportamentelor. Departamentul Resurse Umane din cadrul ntreprinderii are urmtoarele funcii: - Asigurarea cu personal a ntreprinderii; - Stabilirea relaiilor de munc cu angajaii n conformitate cu legislaia muncii; - Organizarea corespunztoare a tuturor etapelor de dirijare a personalului; - Studierea climatului psihologic n colectiv; - Atestarea locurilor de munc. n prezent exist urmtoarele criterii de evaluare a eficienei Departamentului Resurse Umane: a) Criterii subiective: - Gradul de conlucrare cu alte secii i departamente ale ntreprinderii; - Opinia top-managementului despre activitatea departamentului; - Rapiditatea i competena rspunsurilor la ntrebrile puse de angajai; - Relaiile cu angajaii ntreprinderii. b) Criterii obiective: - Gradul de realizare al obiectivelor n domeniul dirijrii resurselor umane; - Durata medie de timp pentru rezolvarea problemelor angajailor; - Respectarea bugetului departamentului. n activitatea sa managerul pe resurse umane utilizeaz cteva documente normative de baz: - Codul Muncii al Republicii Moldova; - Legea salarizrii; - Indicaiile Ministerului Muncii i a Proteciei Sociale, inspectoratului muncii etc.; - Indicatoarele tarifare de calificare. Managerul pe resurse umane completeaz urmtoarele forme statistice: - Raportul Statistic nr. 1-M Munca (lunar); - Raportul Statistic nr. 1-C Micarea personalului i locurilor de munc (trimestrial); - Raportul Statistic nr. 6-M Instruirea profesional a personalului (anual); - Raport Statistic nr. 1-pm Protecia muncii (anual).
UTM 363.1 004 ME
60
Tipurile de documente: - Documentele legate de ncheierea i rezilierea contractelor individuale de munc: contractul individual de munc, ordinele de angajare, de concediere, de acordare a concediului etc.; - Documente de eviden a personalului: fia personal, carnetul de munc, dosarul personal; - Documente ce reglementeaz activitatea personalului: lista de state, regulamentul intern, fiele de post, regulamentele de funcionare a seciilor, graficul de acordare a concediilor; - Documentele ce reflect relaiile de munc: nota de serviciu, nota de explicare, procese verbale etc. Angajarea i concedierea personalului se face prin ordinul directorului n corespundere cu condiiile contractului colectiv de munc, ncheiat ntre comitetul sindical i administraia ntreprinderii.
3.2.2 Secia logistic

Departamentul de Logistic coordoneaz lanul de aprovizionare, gestiune si livrare asigurnd astfel livrarea comenzilor ntr-un interval optim. Descrierea seciei: - organizarea, planificare, coordonare si control activitaii depozitului; - este responsabil pentru aplicarea si respectarea procedurilor interne de lucru la nivel de depozit; - coordonarea operatiunilor la nivel de depozit (receptii, depozitare, comenzi, livrare); - responsabil pentru calitatea si acurateea documentelor cu i far regim special aferente operaiunilor depozitului; - gestionarea optim a suprafeei de depozitare; - realizarea si urmarirea rutelor de distributie; - asigura furnizarea de informaii catre departamentele: planificare, cumprri, financiar; - furnizeaza rapoarte standard i statistici catre directorul logistic; - monitorizeaza i evalueaz activitaile realizate comparativ cu cele planificate - asigur i monitorizeaz respectarea tuturor cerinelor pe linie de protecie a muncii i PSI la nivel de depozit.
3.2.3 Directia presa si publicitate
UTM 363.1 004 ME
61
.S. Moldvama Grup este fondatorul revistei ,,Vama'', care este publicaia periodic a Serviciului Vamal din Republica Moldova. Revista se editiaz din decembrie 2007. Perioada publicaiei: odat n dou luni. VAMA- revist colorat, abonaii revistei sunt colaboratorii Serviciului Vamal, companiilor de transport, brokeri vamali, agenii economici, Camera de Comer i filialele lor din regiuni, organele de stat i altele. Formatul revistei de afaceri este preconizat pentru reprezentanii bussnesului: importatori, exportatori, brokeri vamali, producatorii produselor i serviciilor, companii de asigurri si colaboratorii Serviciului Vamal. Revista informiaz cititorii despre toate aspectele lucrului Serviciului Vamal, aduce la cunostint intrebarile actuale legate de relaiile economice internaionale precum i problemele cu care se confrunt agenii economici i cetenii la trecerea frontierii rii. Pe lng aceasta n revist sunt publicate materialele analitece, lmuriri la modificri i completri ntroduse n legislaie i acte normative cu aspect vamal.
3.3 Avantajele i dezavantajele brokerului vamal

n condiiile epocii contemporane, toate rile lumii indiferent de natura ornduirii sociale, de mrimea i fora lor economic, de gradul lor de nzestrare cu resurse naturale sau for de munc, aezare geografic, etc., trebuie s participe ntr-o msur mai mare sau mai mic la circuitul economic mondial, acesta fiind o consecin fireasc de ordin obiectiv a intercondiionrii economiei generale dintre toate statele lumii. Comerul exterior are un rol nsemnat n asigurarea economiei naionale cu materii prime, combustibil i energie, utilizarea eficient a forei de munc, utilizarea complet i intensiv a capacitii de producie i creterea nivelului tehnic i al calitii mrfurilor, ca premis a sporirii competitivitii ofertei de mrfuri pe pieele externe. Tranzaciile de comer exterior reprezint o component a sferei afacerilor sau tranzaciilor internaionale n raport cu care se particularizeaz, prin natura obiectului, calitatea participanilor i mecanismele de realizare. Principala form a tranzaciilor de comer exterior o reprezint exportul-importul de mrfuri. Aceste operaiuni se pot realiza sub forma exportului direct fcut de productori sau prin intermediul brokerului vamal. Brokerul vamal este persoana juridic, nregistrat n conformitate cu legislaia n vigoare, autorizaia caruia este eliberat de Serviciul Vamal, i care efectuiaz n numele i pentru tere persoane declararea marfurilor, prezentarea lor pentru vamuire, achitarea drepturilor de import-export, precum i alte operaiuni n domeniul vmal. Brokerul vamal poate acorda un ir de servicii eficiente n procesul exportului i importului: - un broker vamal va prezenta documentele necesare i va efectua pli n vam, va asista la vmuirea i controlul marfurilor, i va plti taxele vamale de intrare i ieire n locul clientului su n
UTM 363.1 004 ME
62
schimbul unui comision. Acesta poate aciona n calitate de expert al agentului economic n exportul sau importul internaional, pentru ca marfa s fie destinat fr complicaii sau ntrzieri de frontier. Iar n cazul apariiei unei problemi, brokerul vamal va lucra pentru rectificarea acesteea, astfel nct bunurile i marfurile clienilor si s poat fi eliberate din vama i transportate spre destinaiile lor. - brokerul vamal lucreaz ndeaproape cu clienii acorzndule o securitate n problemele comerciale n conformitatea cu programele naionale i internaionale de securitate comercial si facilitare; - brokerul vamal acorda clienilor informaii prghie ntr-un avantaj strategic; - brokerulu vamal ofer o gama tot mai mare de servicii specializate pentru a ajuta clienii n dezvoltarea de noi linii de business, explorarea unor noi piee i modaliti de a reduce costurile; -brokerul vamal ofer, de asemenea, servicii de consultan cu privire la schimbrile n reglementrile vamale i a programelor care afecteaz n mod direct afacerii clientilor; - brokerii vamali, n general, sunt autorizai de ctre guvernele din ara provenient s efectueze sarcinile lor. Astfel acetia ajuta administraiile vamale, prin colaborarea cu guvernul pentru a furniza servicii eseniale att clienilor ct i statului; - brokerii vamali sunt un punct de sprijin al comerului internaional; - brokerii vamali sunt parteneri comerciali pentru majoritatea lumii internaionale. - brokerul vamal posed abiliti i cunotine la nivel profund despre procesele i procedurile de comer, inclusiv clasificarea, evaluarea, regulile de origine, cerinele de admisibilitate, taxe vamale i impozite. Deci agentul economic apelnd la serviciile brokerului vamal va dispune de un ir de avantaje: - unii ageni economici nu au timp sau acces permanent la schimbrile reglementrilor naionale sau internaionale n domeniul vamal. Astfel acetea vor putea folosi timpul economisit n ramuri comerciale; - pentru muli exportatori i importatori, brokerul vamal este o figur cheie n gestionarea riscurilor de afaceri de zi cu zi. Brokerul vamal poate asigura c esenial marfa clientului va ajunge la timp. n aa mod agentul economic va ctiga ncrederea clienilor si; - brokerul vamal acorda clienilor informaii prghie ntr-un avantaj strategic, ofer o gama tot mai mare de servicii specializate pentru a ajuta clienii n dezvoltarea de noi linii de business, explorarea unor noi piee i modaliti de a reduce costurile. Deci agentul economic nu va mai trebui s fac cheltuieli n plus pentru studiul de pia; - brokerul vamal are acces la sistemul informatic vamal, ceea ce e foarte necesar n procesul de prelucrare a declaraiei vamale n detaliu;
UTM 363.1 004 ME
63
- un alt avantaj ar fi c apelnd la serviciile brokerului vamal, ntreprinderea sau agentul economic nu va mai trebui sa formeze un nou departament care s fie responsabil pentru procesul de tranzacii de comer eterior. Din aceste motive, serviciile unui broker vamal sunt recomandate pentru importatori i exportatori. n linii generale, importatorii i exportatorii se bazez pe brokerii vamali n procesul de vmuire. Dar n procesul tranzaciilor de comer exterior, unii ageni economici apeleaz doar la serviciile specialstului n domeniul vmuirii, astfel reducnduse din cheltuielile pentru export sau import. Dar exist i unele dezavantaje ale brokerajului n Republica Moldova: - aceast sfer a serviciilor n domeniul exportului i importului este recent aprut n Republica Moldova, astfel firmele de brokeraj sunt ntr-o continu dezvoltare profesional; - preuri ridicate pentru serviciile de brokeraj. La drept vorbind este necesar pentru un exportator sau importator de a apela la serviciile unui broker vamal. De exemplu aproximativ 95 la sut din exportatori folosesc un broker vamal. Brokerii au cunotine de specialitate n procedurile de import i export i de a menine relaii strnse de lucru cu diverse agenii guvernamentale implicate n exportul mrfurilor peste frontier.
3.4 Planul de msuri de sporire a eficienei activitii .S."MOLDVAMA GRUP"

Prioritile ntreprinderii pentru anul 2010 vor fi activitile de baz: - serviciile de broker vamal, - serviciile de antrepozit vamal, - servicii de locaiune. Aceste activiti ocup cea mai mare pondere n volumul total de venituri ale ntreprinderii, deci n anul 2010 vor fi depuse eforturile necesare spre depistarea tuturor rezervelor posibile i o gestionare ct mai eficient a acestora. La fel, ar fi necesar mbuntirea condiiilor de lucru, care va stimula angajaii i va favoriza creterea imaginii ntreprinderii n rndul clienilor, va inspira ncrederea clienilor permaneni i atragerea unor noi poteniali ageni. ntreprinderea trebuie sa organizeze cursuri de instruire a specialitilor n domeniul vmuirii, pregtirea sau recalificarea specialitilor. Scopul cursurilor este de a pregti specialiti calificai n domeniul vmuirii, inclusiv cu posibilitatea unei angajri ulterioare n cadrul ntreprinderii. O mare importan n succesul activitii o are factorul uman. n toate subdiviziunile ntreprinderii activeaz specialiti cu studii superioare sau medii a domeniului de activitate, cunosc problemele sectorului i depun eforturi spre nlturarea acestora. Conducerea ntreprinderii va trebui pe parcursul anului 2010 s mbunteasc condiiile de munc existente, n dependen de posibilitile efective ale ntreprinderii.
UTM 363.1 004 ME
64
Condiia impus fa de angajai este sa aib o atrnarea ct mai corect, serioas fa de clieni, ct i o prezentare politicoas. Pentru anul 2010, n dependen de eforturile depuse, aprofundarea cunotinelor profesionale i implementarea lor, i nu n ultimul rnd, n dependen de procentul de ndeplinire a planului stabilit, angajaii ntreprinderii s fie stimulai cu premii. Se preconizeaz: - prestarea serviciilor de broker n majoritatea punctelor de trecere a frontierei; - angajarea specialitilor calificai, perfecionarea profesional continu a angajailor; - dotarea sectoarelor cu tehnic nou calculatoare, imprimante; - achiziionarea utilajelor pentru depozite, .a. Direciile prioritare de dezvoltare a .S."MOLDVAMA GRUP": 1. Creterea cifrei de afaceri: - Politica diferenial de preuri; 2. Personalul: - Sarcina primordial la acest capitol este majorarea salariilor angajailor cu circa 20%; - Pstrarea i majorarea dup necesitate a numrului de personal angajat; - Angajarea tinerilor specialiti pentru a implimenta noi tehnologii i a asigura un nivel ridicat de profesionalism a generaiilor viitoare de specialiti. - Perfecionarea continua a personalului propriu, astfel nct acesta s fac fa standardelor impuse prin politica ntreprinderii. - Deschiderea de noi posturi de brokeri, att la posturile vamele interne, ct i la posturile vamale de la periferiile rii. - Dezvoltarea de noi servicii, care s vina n ntmpinarea necesitilor clienilor si. Se poate de obinut toate acestea deoarece: - numrul agenilor economici care solicit serviciile ntreprinderii sunt n cretere; - costurile serviciilor prestate sunt concurente.
3.5 Analiza SWOT

SWOT reprezint acronimul pentru cuvintele englezeti Strengthts (Fore, Puncte forte), Weaknesses (Slbiciuni, Puncte slabe), Opportunities (Oportuniti, anse) i Threats (Ameninri). Primele dou privesc firma i reflect situaia acesteia, iar urmtoarele dou privesc mediul i oglindesc impactul acestuia asupra activitii firmei. Punctele forte ale firmei sunt caracteristici sau competene distinctive pe care aceasta le posed la un nivel superior n comparaie cu alte firme, ndeosebi concurente, ceea ce i asigur un anumit avantaj n faa lor. Altfel prezentat, punctele forte, reprezint activiti pe care firma le realizeaz mai bine dect firmele concurente, sau resurse pe care le posed i care depesc pe cele ale altor firme.
UTM 363.1 004 ME
65
Punctele slabe ale firmei sunt caracteristici ale acesteia care i determin un nivel de performane inferior celor ale firmelor concurente. Punctele slabe reprezint activiti pe care firma nu le realizeaz la nivelul propriu celorlalte firme concurente sau resurse de care are nevoie dar nu le posed. Oportunitile reprezint factori de mediu externi pozitivi pentru firm, altfel spus anse oferite de mediu, firmei, pentru a-i stabili o nou strategie sau a-i reconsidera strategia existent n scopul exploatrii profitabile a oportunitilor aprute. Oportuniti exist pentru fiecare firm i trebuie identificate pentru a se stabili la timp strategia necesar fructificrii lor sau pot fi create, ndeosebi pe baza unor rezultate spectaculoase ale activitilor de cercetare-dezvoltare, adic a unor inovri de anvergur care pot genera chiar noi industrii sau domenii adiionale pentru producia i comercializarea de bunuri si servicii. Ameninrile sunt factori de mediu externi negativi pentru firm, cu alte cuvinte situaii sau evenimente care pot afecta nefavorabil, n msur semnificativ, capacitatea firmei de a-i realiza integral obiectivele stabilite, determinnd reducerea performanelor ei economico-financiare. Ca i n cazul oportunitilor, ameninri de diverse naturi i cauze pndesc permanent firma, anticiparea sau sesizarea lor la timp permind firmei s-i reconsidere planurile strategice astfel nct s le evite sau s le minimalizeze impactul. Mai mult, atunci cnd o ameninare iminent este sesizat la timp, prin msuri adecvate ea poate fi transformat n oportunitate. Aplicarea analizei SWOT este facilitat dac se folosete o list de probleme care trebuie urmrite n cadrul analizei i ale cror rspunsuri sunt relevante pentru evaluarea situaiei de fapt a mediului i a firmei. Este recomandabil ca problemele urmrite n ceea ce privete punctele forte, punctele slabe, oportunitile i ameninrile s aib o anvergur necesar pentru a fi cu adevrat probleme strategice, s aib legtur cu planurile strategice i s ofere indicii semnificative pentru evaluarea judiciozitii acestora i, la nevoie, pentru reconsiderarea lor. O parte din principalele probleme de urmrit n cadrul analizei SWOT sunt prezentate n continuare, ele pot fi folosite drept referin pentru efectuarea unei analize, dar pot i este preferabil s fie completate cu alte probleme specifice firmei n cauz. Puncte forte Puncte slabe - Diversitate de servicii conexe acordate clientului; - Lipsa unui capital investiional nelimitat; - Structura organizaional a ntreprinderii este modern; eficiente; activitate al societii; Necesitatea redimensionrii resurselor operaionale i logistice; - Nivel sczut al rentabilitii; - Durata de rotaie a creanelor nu se ncadreaz n
- Standarde i proceduri de operare bine definite i - Situaie nefavorabil a echilibrului financiar; - Structura activelor corespunde obiectului de - Exist ntrzieri privind ncasarea creanelor;
UTM 363.1 004 ME
66
- Structura financiar corespunzatoare; - Nivel bun al ratelor de lichiditate curent i rapid; - Solvabilitate patrimonial ridicat; - Poziia societii ntr-o zon favorabil privind riscul de faliment(risc redus de faliment); - Poziia societii ntr-o zon favorabil privind riscul de faliment(risc redus de faliment); - Numrul agenilor economici care solicit serviciile ntreprinderii sunt n cretere; - Costurile serviciilor prestate sunt concurente; - n toate subdiviziunile ntreprinderii activeaz specialiti cu studii superioare sau medii a domeniului de activitate. - Perfecionarea continu a personalului propriu, astfel nct acesta s fac fa standardelor impuse prin politica ntreprinderii; - Creterea cifrei de afaceri; Dotarea sectoarelor imaginii cu tehnic n nou calculatoare, imprimante; -Creterea clienilor; - Captarea ncrederii clienilor permaneni i atragerea unor noi poteniali ageni. Oportuniti Creterea potenialului - Politica diferenial de preuri; ntreprinderii rndul
limitele normale.
Ameninri investiional; - Schimbrile legislative dese din domeniul economic, ce induc instabilitat;
- Pregtirea de ctre stat a tinerilor specialiti - Concuren autohton puternic; pentru a implimenta noi tehnologii i a asigura un - Intrarea ntr-o perioada de criza la nivel naional nivel ridicat de profesionalism a generaiilor i internaional; viitoare de specialiti; punctelor de trecere a frontierei; - Fluctuaia monedei naionale fa de moneda euro - Diminuarea tranzaciilor comerciale privind vmuirea mrfurilor, cauzate de criza economicofinanciar. - Cererea serviciilor de broker n majoritatea i dollar;
UTM 363.1 004 ME
67
Concluzii Tranzaciile de comer exterior reprezint o component a sferei afacerilor sau tranzaciilor internaionale n raport cu care se particularizeaz, prin natura obiectului, calitatea participanilor i mecanismele de realizare. Principala form a tranzaciilor de comer exterior o reprezint exportul i importul de mrfuri. Aceste operaiuni se pot realiza sub forma exportului direct fcut de productori sau prin intermediul brokerului vamal. Unii ageni economici nu au timp sau acces permanent la schimbrile reglementrilor internaionale n domeniul vamal, apoi un broker vamal poate aciona n calitate de expert al acestei ntreprinderi n tranzaciile comerciale de export sau import. Teza de licen conine abordari teoretice, cercetari efectuate n cadrul .S. Moldvama-Grup i propuneri pentru eficientizarea acivitii comerciale. n cadrul cercetarilor au fost efectuate calculele necesare pentru determinarea eficienei comerciale a ntreprinderii, precum i rolul brokerului vamal n activitile economice. Astfel, s-a recurs la calcule n ceea ce privete analiza indicatorilor tehnico-economici ai intreprinderii i analiza metodologiei de activitate i funcionalitate a brokerului vamal. Analiznd principalii indicatori ai activitii economice a ntreprinderii n dinamic am remarcat faptul c veniturile din vnzri n perioada 2006 -2008 cresc , la fel i profitul brut crete dar cu ritmuri mai sczute. n anul 2006 se nregistreaz un profit net negativ, atestnd o pierdere net de 10813 lei.
UTM 363.1 004 ME
68
ns n urmatorii ani observm nregistrarea unui profit net pozitiv de 10513396 lei n 2007, 670107 n 2008, i 407847 n 2009. n ultimii 3 ani profitul este pozitiv, dar n ritmuri de scadere. Cauza scdereii profitului net n 2008 fa de 2007 cu aproximativ 63 % sau 381289 lei, i n 2009 cu 64% fa de 2008 i de 2,5 ori aproximativ fa de 2007 este situaia economic care se petrce la nivel internaional adic criza economic, aceasta reducnd considerabil importul i exportul din ar influennd i micorarea pe republic a tranzaciilor privind vmuirea mrfurilor. Rentabilitatea vnzrilor reflect n ce msur ntreprinderea este capabil s obin profit din activitatea de desfacere. n mod normal acest indicator nu trebuie s fie mai mic de 20%. n cazul S ,, Moldvama Grup. acest indicator n ultimii ani a nregistrat o valoare mai mare de 20%, ceea ce ne vorbete despre eficiena activitii de desfacere. Rentabilitatea economic reflect eficiena utilizrii mijloacelor materiale i financiare ale ntreprinderii prevzute n vederea desfurrii activitii sale. Acest indicator trebuie s fie cuprins ntre 20-25%. La ntreprinderea analizat acest indicator este mult mai mare.Deci ntreprinderea utilizeaz eficient mijloacele materiale i financiare de care dispune. Rentabilitatea financiar reflect capacitatea ntreprinderii de a utiliza capitalul propriu i nu trebuie s fie mai mic de 15%. La S ,, Moldvama Grup. Acest indicator n 2006 este mult mai mic. Rentabilitatea mijloacelor fixe la fel a avut o evoluie pozitiv crescnd cu aproximativ 7% n anul 2007 fa de 2006, dar observm o scadere n anul 2008 cu 4,5% fa de 2007. Rentabilitatea activelor reflect eficiena utilizrii activelor angajate n activitatea ntreprinderii indiferent de sursele de provenien a lor i nu trebuie s fie mai mici de 10%. La S ,, Moldvama Grup. n anul 2007 acest indicator era de 38,61%, ceea ce era foarte bine, dar n 2008 a sczut pn la 16,77%, iar n 2009 pn la9,2 ceea ce reflect insuficiena utilizrii activelor angajate n activitatea ntreprinderii. La analiza indicatorilor de venituri, volumul veniturilor din vnzri al ntreprinderii a crescut continuu, cu o mic abatere n anul 2006. Aceasta demonstreaz creterea i dezvoltarea continu a ntreprinderii. n anul 2009 veniturile din vnzri au sczut fa de aceiai perioad ale anului 2008 cu 8,9%. n baza analizei efectuate, activitatea de baz a ntreprinderii n anul 2008 const din: -Servicii de broker vamal 33,9% -Serviciile antrepozitelor vamale 29,5 %; -Serviciile de locaiune 16,2 % Aceste 3 sectoare (direcii) de activitate constituiau 80,0 % din veniturile acumulate pe ntreprindere pentru anul 2008. ns baza analizei effectuate n anul 2009, rezult c activitatea de baz a ntreprinderii s-a redus i const doar din: -Servicii de broker vamal 32,0%
UTM 363.1 004 ME
69
-Servicii de antrepozit vamal 30,6 %; Aceste 2 direcii de activitate constituie 62,6 % din veniturile acumulate pe ntreprindere pentru anul 2009. Rezultatele acestor sectoare influeneaz direct asupra rezultatelor economico - financiare ale ntreprinderii. Cauza major este recesiunea economic suportat de majoritatea rilor i partenerii economici care a provocat scderea considerabil a exporturilor. Scderea cererii pe plan intern, precum i a capacitii de cumprare a populaiei au condus la diminuarea cererii pentru importuri i exporturi. Aceti factori au influenat direct la diminuarea veniturilor din prestarea serviciilor de broker vamal i din realizarea declaraiilor vamale cu regim special. Este necesar de menionat c concurena este puternic, astfel pentru atragerea clienilor firmele prestatoare de servicii de broker micoreaz preurile pentru servicii, cu toate c costul serviciilor au crescut (inclusiv innd cont de faptul c au crescut preurile la energia electric, termic i ap .a.). Aceste condiii de asemenea influeneaz la veniturile ramurii de baz a ntreprinderii. Brokerul vamal este persoan juridic, care activeaza ca intermediar ntre agentul economic i Autoritile Vamale de Stat, avnd rolul de a efectua n numele clientului su declararea mrfurilor, prezentarea lor pentru vmuire, achitarea drepturilor de export i import, precum i alte operaiuni n domenul vamal. Astfel brokerul vamal activeaz n sfera serviciilor, n baza unui contract ncheiat ntre acesta i agentul economic, care apeleaz la serviciile acestuia n schimbul unui comision sau a unei taxe fixe. Deci, a meniona c conform datelor statistice n, Republica Moldova exist n jur la 40 de firme de brokeraj, astfel aceast sfer a serviciilor de brokeraj vamal este destul de solicitat, ceea ce ne permite s mai aducem nc un argument la rolul brokerilor vamali n tranzaciile comerciaciale i n activitatea agenilor economici. n concluzie putem spune ca S Moldvama-Grup i poate dezvolta activitatea de brokeraj prin utilizarea ct mai eficient a capacitilor de negociere, de consiliere, de ascultare i convingere, de analizare i soluionare a problemelor comerciale, de adaptare la schimbrile ce pot aprea, de cercetare a informaiei, de comunicare i argumentare. n plus cu ajutorul activitii de vnzare are o capacitate global de reflectare i de veghere permanent asupra activitii concurenei,cu alte cuvinte cunotine despre funcionarea ntreprinderii, despre clieni, pia i produse. Desigur doresc s menionez ca sfer serviciilor de brokeraj este nou n Republica Moldova, deci ntr-o oarecare msur nu este formarat deplin, astfel dac S Moldvama-Grup va depune un efort mai mare ca concurenii si n dezvoltarea profesional, ar putea deveni una din cele mai mari firme de brokeraj din Moldova. Lund n consideraie c politica economic a Republicii Moldova este mai mult ndreptat spre Uniunea Europeana exist posibilitatea ca s se mareasc tranzaciile comerciale cu statele europene, astfel ar duce la apariia unui contingent mai mare de ageni economici care s solicite serviciile S Moldvama-Grup, ceea ce va duce la creterea venitului i dezvoltrii ntreprinderii.
UTM 363.1 004 ME
70
BIBLIOGRAFIE: Literatur in limba roman: 1. Caraiani Gh., Diaconu G. St., Tariful vamal integrat, ed. Lumina Lex, 2002; 2. Caraiani Gh., Diaconu G. St., Tehnici vamale de facilitare a comerului internaional ed. Lumina Lex, 2003; 3. Mihaela Belu, Cosmin Jolde, Laura Marina, Sistemul vamal, Editura Economic, 2003; 4. Eduard Srbu, Viorel Melnic Reglementri vamale: Sistemul destinaiilor vamale n Republica Moldova, Editura Combinatul poligrafic Chiinu 2009; 5. Gheorghe Caraiani, Cornel Cazacu Vmuirea mrfurilor de export- import Ed. Economica 1996; 6. Ioan Popa Tranzacii comerciale internaionale Bucureti 1997; 7. Legea cu privire la tariful vamal N 1380-XIII din 20 noiembrie 1997(Monitorul Oficial N 4041, 7mai 1998); 8. Legea serviciului n organele vamale Nr.1150-XIV din 20.07.2000(Monitorul Oficial al R.Moldova nr.106-108 din 24.08.2000);
UTM 363.1 004 ME
71
9. Codul Vamal al Republicii Moldova Nr. 1149-XIV din 20 iulie 2000 (Monitorul Oficial Nr. 160-162 din 23 decembrie 2000); 10. Regulamentul cu privire la activitatea brokerului vamal i a specialistului n domeniul vmuirii. Hotrrea guvernului Nr. 1290 din 09.12.2005; 11. Nomenclatorul mrfurilor n Republica Moldova; 12. Codul fiscal nr. 1163-XIII din 24.04.97; 13. Legea reglementrii de stat a activitii comerciale externe nr.1031-XIV din 08.06.2000; 14. Legea cu privire la controlul exportului, reexportului, importului i tranzitului de mrfuri strategice nr.1163-XIV din 26.07.2000; 15. Hotrrea Guvernului cu privire la aprobarea Nomenclatorului mrfurilor al Republicii Moldova nr. 1525 din 29 decembrie 2007; 16. Hotrrea Guvernului nr.1290 din 9.12.2005 pentru aprobarea Regulamentului cu privire la activitatea brokerului vamal i a specialistului n domeniul vmuirii; 17. Hotrrea Guvernului nr. 600 din 14 mai 2002 cu privire la aprobarea Regulamentului privind modul de declarare a valorii n vam a mrfurilor introduse pe teritoriul Republicii Moldova; 18. Hotrre Guvernului cu privire la Sistemul naional de control al exportului, reexportului, importului i tranzitului de mrfuri strategice n Republica Moldova nr. 606 din 15.05.2002; 19. Hotrrea Guvernului cu privire la Tariful Vamal Integrat al Republicii Moldova nr. 501 din 14.08.2009; 20. Hotrrea Guvernului cu privire la Sistemul Informaional Integrat Vamal nr. 561 din 18.05.2007; 21. Hotrrea Guvernului privind aprobarea Nomenclatorului produselor din domeniul reglementat, supuse certificrii conformitii obligatorii nr. 1469 din 30.12.2004; 22. Ordinul nr.356-O din 24.12.2009 referitor la aprobarea Normelor tehnice privind imprimarea, utilizarea i completarea declaraiei vamale n detaliu; 23. Ordinul nr. 230-O din 28.06.2007 cu privire la aprobarea unor acte normative de executare a Codului vamal; 24. Ordinul nr. 158-O din 04.08.2003 cu privire la aprobarea Regulamentului privind zona de control vamal; 25. Ordinul nr.94-O din 07.05.2004 cu privire la vmuirea mrfurilor livrate n/din zonele libere; 26. Ordinul. 23-O din 30.01.2008 cu privire la procedura de eliberare a atestatelor de calificare a specialitilor n domeniul vmuirii. Adrese utile n Internet: www.moldvama.md
UTM 363.1 004 ME
72
www.google.com www.statistica.md www.justice.md www.customs.gov.md Rapoarte statistice ale I.S.,,Fabrica de sticl din Chiinu 27. Raportul financiar al intreprinderii pentru anii 2006 2009; 28. Rapoartele statistice 1P i 5C pentru anii 2006 2009.
UTM 363.1 004 ME
73
UTM 363.1 004 ME
22

Teza de Licenta

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Teza de Licenta

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

CUPRINS

UTM 363.1 004 ME

Rolul firmelor de brokeraj n activitatea de export-import n baza S ,,Moldvama Grup

UTM FIEB BA - 071

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 004 ME

UTM 363.1 004 ME

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 004 ME

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 004 ME

1.2 Caracteristica de baza a brokerului vamal. Aspectul organizatorico-juridic.

UTM 363.1 004 ME

UTM 363.1 004 ME

UTM 363.1 004 ME

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 004 ME

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 004 ME

UTM 363.1 004 ME

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 004 ME

UTM 363.1 004 ME

UTM 363.1 004 ME

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 004 ME

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 004 ME

UTM 363.1 004 ME

UTM 363.1 004 ME

UTM 363.1 004 ME

UTM 363.1 004 ME

UTM 363.1 004 ME

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 004 ME

1.3 Rolul firmelor de brokeraj.

UTM 363.1 004 ME

UTM 363.1 004 ME

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 004 ME

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 004 ME

152 100 77091 100 77091 100 87904 100 (10813) -

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 004 ME

2.3 Analiza indicatorilor financiari

UTM 363.1 004 ME

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 004 ME

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 004 ME

2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. I. II. III. IV.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 004 ME

UTM 363.1 004 ME

UTM 363.1 004 ME

UTM 363.1 004 ME

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 004 ME

17738 15713 11582

10104 Veniturile, mii lei

2004 2005 2006 2007 2008 2009

UTM 363.1 004 ME