PARTICULARITĂŢI ALE

ASISTENŢEI SOCIALE LA NIVEL DE GRUP

Metode şi tehnici de intervenţie în asistenţă socială

la nivel de grup şi de comunitate

Cursul 2

1
12 octombrie 2015

Asistent Univ Dr Mihaela Popa (Ștefan)

IMPORTANȚA GRUPULUI
 Care sunt efectele grupurilor asupra vieţii oamenilor?
 Relaţia dintre grup şi societate
 Nu putem fi membri ai societății fără a deveni membri ai
numeroaselor grupuri sociale
 Grupurile:
 Asigură structura pe care se construiesc comunitățile
 Asigură structura formală și informală a vieții sociale
 Mijlocesc dezvoltarea relațiilor cu ceilalți semnificativi
 Prin participare, membrii învață normele și comportamentele
social acceptate
 Exemple de grupuri?
2
ASISTENȚA SOCIALĂ A GRUPULUI
 Munca în/de grup
 Activități realizate de asistentul social de-a lungul vieții
grupului prin care se facilitează dezvoltarea grupului și a
membrilor acestuia
 Particularități ale asistării grupului
 Urmărește un scop clar
 Realizată în/cu grupuri mici
 Orientată dual – către individ și către grup ca întreg
 Desfășurată într-un context organizațional și comunitar

3
PARTICULAITĂȚILE ASISTENTĂRII GRUPULUI
 Scopul urmărit
 Totul pornește de la rațiunea de existență a grupului
 Scopul poate fi diferit: sprijin, educare, socializare,
dezvoltare, tratament, abilitare, rezolvarea problemelor, etc.
 Membrii grupului
 Se identifică între ei ca membri, se angajează în interacțiune,
fac schimburi prin comunicare verbală, non-verbală și scrisă,
se întâlnesc față în față sau prin intermediul altor mijloace
 Orientarea duală
 Dezvoltarea idividului și/sau a grupului ca întreg
 Relația cu comunitatea
 Contextul în care grupul se constituie influențează
4
dezvoltarea acestuia
CLASIFICAREA GRUPURILOR
 Grupurile formate
 Se dezvoltă ca urmare a unei intervenții exterioare
 Sunt afiliate organizațiilor și/sau comunităților
 Se întâlnesc cu un anumit scop
 Exemple?
 Grupuri terapeutice, educaționale, comitete, grupuri de acțiune
socială, echipe de lucru, etc.
 Grupurile naturale
 Se dezvoltă spontan, pe baza unor evenimente naturale, prin
atracții interpersonale sau a unor nevoi resimțite individual
 Nu sunt afiliate formal, nu sunt planificate sau constituite de
asistenții sociali
 Au un istoric mai îndelungat
 Exemple? 5
 Familiile, grupurile de egali, rețeaua de prieteni, găștile, etc.
TIPURI DE GRUPURI FORMATE
 Grupuri de tratament
 Urmăresc acoperirea nevoilor socio-emoționale a membrilor
 Membrii au probleme sau caracteristici comune
 Rolurile membrilor se dezvoltă prin interacțiune
 Comunicarea este deschisă, între membri
 Procedurile sunt flexibile
 Discuțiile sunt păstrate privat / menținute în grup
 Grupuri centrate pe sarcină
 Urmăresc realizarea unei sarcini
 Membrii sunt selectați în funcție de expertiza pe care o dețin,
intervine diviziunea muncii
 Rolurile sunt pre-existente, distribuite sau dezvoltate
 Comunicarea se centrează pe sarcină, către lider, limitate
 Proceduri bazate pe reguli și o agendă formală 6
 Discuțiile sunt private, însă pot deveni publice
GRUPURILE DE TRATAMENT (1)
 De suport
 Folosesc strategii de intervenţie suportivă pentru a facilita
ajutorul reciproc, a asista membrii în depăşirea momentelor
stresante din viaţă şi a le dezvolta abilităţile de a face faţă
evenimentelor streante
 Educaţionale
 Ajută membrii să înveţe noi abilităţi şi informaţii
 De dezvoltare
 Oferă oportunităţi membrilor să devină mai conştienţi, să îşi
extindă şi să îşi schimbe felul de a gândi, de a simţi şi de a se
comporta
7
GRUPURILE DE TRATAMENT (2)
 Terapeutice
 Ajută membrii să îşi schimbe comportamentul, să facă faţă şi
să îşi amelioreze problemele personale, să se recupereze
după traume fizice, psihice sau sociale
 De socializare
 Ajută membrii să înveţe abilităţi sociale şi tipare de
comportamente acceptate social, pentru a funcţina mai
eficient în comunitate
 De auto-ajutorare
 Se aseamănă cu grupurile de suport, educaţionale şi de
socializare
 Sunt conduse de membri care împărtăşesc aceeaşi problemă 8
ca şi ceilalţi
GRUPURILE DE TRATAMENT (3)
 Avantaje
 Membrii pot oferi sprijin reciproc
 Pot învăța din experiența altora, pot primi feed-back
 Membrii socializează, pot practica unele comportamente noi
într-un mediu sigur
 Oferă și primesc empatie și solidaritate
 Grupul reprezintă un prilej pentru validare reciprocă și
normalizarea problemelor
 Dezavantaje
 Pot fi încurajate conformitatea și dependența de grup
 Poate vulnerabiliza dacă există reacții negative (feed-back
neconstructiv) sau nu se păstrează confidențialitatea
 Unii membrii pot monopoliza grupul 9
 Necesită anumite abilități de comunicare, sociabilitate
GRUPURILE CENTRATE PE SARCINĂ (1)
 Orientate către nevoile clienţilor
 Echipe de lucru
 Conferințe de tratament
 Grupuri de dezvoltare a personalului

 Orientate către nevoile organizaţiilor

 Comitete
 Cabinete
 Consilii (directoare sau consultative)

 Orientate către nevoile comunităţilor

 Grupuri de acţiune socială
 Coaliții
10
 Consilii delegate
GRUPURILE CENTRATE PE SARCINĂ(2)
 Avantaje
 Participarea în grup duce la creșterea sentimentului de
apartenență
 Rezistența la schimbare este minimizată
 Cantitatea de informație crește și se pot identifica alternative
privind planurile de acțiune, modalitățile de rezolvare a
problemelor și deciziile cr pot fi luate
 Dezavantaje
 Uneori poate fi consumatoare de timp și resurse
 Managementul defectuos poate duce la frustrare, plictiseală,
neapreciere, nerealizarea sarcinii
 Nu sunt necesare pentru sarcinile simple 11
Bibliografie
• Adams & Galanes (2006, pag. 2-44)
• Amado & Guittet (2007, pag. 193-241)
• Corey (1982, pag. 3-5)
• Forsyth (1983, pag. 3-10)
• Iluţ (2004, 135-143)
• Toseland & Rivas (2009, pag. 3-44)
• Zastrow (2008, pag. 3-10)

12