Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
„Fourchette” este o reţea de magazine de cumpărături pentru întreaga familie, care a venit în slujba
clientului din Moldova din 2006. Compania introduce permanent cele mai înalte standarde de
deservire, tinzînd mereu spre comfortul maxim la efectuarea cumpărăturii.
Astăzi reţeaua constă din mai multe supermarketuri pe întregul teritoriu al republicii Moldova,
fiind una dintre cele mai cunoscute mărci.
Misiunea principală a reţelei de supermarketuri „Fourchette” este de a satisface necesităţile
populaţiei privind produsele alimentare şi mărfurile conexe, odată cu creşterea constantă a
nivelului de deservire
Compania „Fourchette” reprezintă una dintre cele mai cunoscute şi populare reţele de
supermarket din Chişinău şi chiar din întreaga republică. Comercializarea cu cele mai
proaspete produse, cu o gamă de mărfuri de calitate, precum şi asigurarea unui nivel sporit de
deservire.
Obiectivul principal al muncii de zi cu zi a echipei este de a oferi clienţilor produse de calitate la
preţuri atractive.
Personalul calificat, amabil şi prietenos, vă poate oferi cu bucurie consultaţii, ajutându-vă să
faceţi alegerea optimă. Toate acestea, îmbinate cu o atmosfera caldă, având la dispoziţie preţuri
accesibile şi condiţii de garanţie a calităţii, vă oferă momente deosebite de a simţiţi ce este
PLĂCEREA DE A FACE CUMPĂRĂTURI!
Caracteristici generale ale Supermarket-ului “Fourchette”
1. Prezentarea istoriei supermarket-ului
2.de materie primă: fructe și legume (bursa agricolă AgraVista), lactate (S.R.L. “JLC”, S.A. “Incomlac”),
produse de panificație (S.A. ”Franzeluța”), produse de cofetărie (S.R.L. “Creavita”,
S.R.L. “Daron-lux”, S.R.L. “Dalexi-Pro”), carne și mezeluri (S.A. „Basarabia Nord”, S.R.L.
„Pegas”, S.R.L. „Pasqua”, S.R.L. „Cardiax-Plus”) hărtie igienică (S.R.L. „BioGlobal”, S.R.L.
„Anavit Stil”).
Intermediarii – agențiile prestatoare de servicii de marketing (KMPG Moldova,
Ernst&Young)
Concurenții – sunt din aceeași ramură (Green Hills,
Fidesco, supermarket Nr 1)
Caracteristica concurenților
Pe piața rețelei comerciale în Republica Moldova există o permanentă
concurență.
Relațiile dintre agenții economici pe poață, în funcție de interesele lor, cinstituie
un sistem economic de concurență, în care fiecare are libertatea să producă și să
vîndă ce-i convine, în condițiile pe care le consideră cele mai favorabile.
Ca orișicare magazin, magazinul „Fourchette” are concurenți. Concurenții – sunt
din aceeași ramură (Green Hills, Fidesco, supermarket Nr 1). Ei se întrec între ei
privind calitatea produselor, prețul lor, gama de servicii oferite, partenerii de
colaborare, existența unui discount cart sau a posibilității de a face comandă
online, calitatea site-ului, etc.
Specificul sloganului față de concurenți
Sloganul supremarket-ului „Fourchette” - „Cumpărături pentru toată familia”
Fiind un magazin pentru întreaga familie, sortimentul este foarte variat. De la produse cu
cerere zilnica (lactate), produse cu cerere periodică (produse pentru uz casnic), cît și
pentru fiecare membru al familiei (jucării pentru copii).
Supermarket-ul „Green Hills” utilizează sloganul – „Plăcerea de a face cumpărături”
Supermarket-ul „Nr 1” nu utilizează nici un slogan.
Structura gamei de servicii prestate
În rețeaua de magazine “Fourchette” se întîlnesc următoarele categorii de produse:
Băuturi;
Produse de tutun;
Grupa locală;
Băcănie;
Produse de patiserie;
Non-food;
Din băuturi deosebim:
Băuturi alcoolice:
Băuturi în bază de struguri (vin, cognac, etc.);
Băuturi în bază de semințe (whisky, vodka, bere, etc.);
Băuturi în bază de fructe și pomușoare (lichior, sirop, etc.);
Băuturi în bază de ierburi (rom, balizam, etc.);
Băuturi slab alcoolice: sunt băuturi cu volumul spirtului clinic de 1,5 la 9%, preparat din sucuri, sau
concentrate, zahăr, coloranți, apă și alți componenți;
Sucuri și băuturi din fructe;
Băuturi gazate și minerale.
Din grupa locală deosebim: produse din carne, din pește, produse lactate, produse
făinoase, pâinea, ș.a.
Din băcărie și produse de patiserie deosebim următoarele produse:
Crupe: hrișcă, orez, ș.a.;
Boboase cu conținut de proteine vegetale;
Paste făinoase;
Ulei vegetal;
Ketchup;
Sosuri;
Condimente: zahăr, sare, bicarbonat de sodiu, piper, frunză de dafin, ș.a.;
Ciai, cafea, cacao, ș.a.;
Fructe uscate, nucușoare, semințe de floarea soarelui, legume uscate;
Terciuri, supe, hrean, ș.a.
Din grupa non-food face parte produsele nealimentare cu termen lung de păstrare.
Prețul produselor diferă în funcție de adaosul comercial adăugat la procurarea
acestora. Adaosul comercial diferă în funcție de destinația produselor.Spre exemplu
pentru produsele cu destinație socială așa ca:
Unt;
Zahăr;
Făină;
Săpun de rufe;
Detergenți;
Materiale de construcție;
Pâine și produse de panificație;
Ulei vegetal de floarea soarelui;