Sunteți pe pagina 1din 23

Universitatea Lucian Blaga

Facultatea de Ştiinte Economice

Referat Economia comerţului

Carrefour
Intersport

Profesor: Student:
Belescu Lucian Bologa Raul-Alin
CARREFOUR

Grupul Carrefour

Grupul Carrefour este cel mai mare distribuitor european şi cel de-al doilea la nivel

mondial după Wall-Mart, operând mai multe tipuri de magazine : hipermarketuri,

supermarketuri, hard discount şi magazine de vecinatate. Grupul Carrefour avea pe plan

mondial, în septembrie 2007, 1.108 hipermarketuri, 2.659 de supermarketuri, aproape

6.000 de magazine de tip "hard-discount" și alte peste 4.700 de magazine de proximitate.

Cu 471.000 de angajați în 34 de țări, Carrefour are numeroase divizii și subsidiare

în Uniunea Europeană, America de Sud, Africa și Asia.

Carrefour a achiziționat în aprilie 2007 lanțul brazilian de supermarketuri Atacadao

pentru 1,24 miliarde USD. Achiziția a condus grupul francez pe primul loc pe piața

braziliană de retail, poziție ocupată anterior de grupul „Pao de Acucar”. Brazilia este a treia

piață pentru Carrefour din punct de vedere al vânzărilor, după Franța și Spania.

În Romania, Grupul Carrefour numără 306 de magazine dintre care 32

hipermarketuri 'Carrefour', 220 supermarketuri (205 magazine 'Market' şi 16 magazine

'Express Orange'), 42 magazine de proximitate 'Express', 10 magazine de proximitate

'Contact', un magazin de comerţ online: www.carrefour-online.ro.

2
Cifra de afaceri:

Anul 2011 2010 2009 2008


milioane
1.184 1.030 1.130 1.190
euro

Venit net:

 2008: 97,5 miliarde Euro

 2006: 97,4 mliarde Euro

Brandul Carrefour

Conceptul de hipermarket a fost inventat de Carrefour acum 40 de ani în Franţa şi

tot Carrefour este primul care a adus acest concept în Romania, în 2001, punând bazele

pieţei de retail. Industria retailului a adus schimbări majore atât în producţie şi distribuţie

cât şi în obiceiurile de consum ale oamenilor. Carrefour poate fi considerat unul dintre

pionerii noii pieţe create în Romania, piaţă, care a început să se dezvolte din ce în ce mai

mult jucând un rol semnificativ în economia ţării. Piaţa de retail în care brandul Carrefour

se înscrie este una foarte dinamică, preferinţele consumatorilor fiind din ce în ce mai

variate, iar aceştia din ce în ce mai exigenţi.

Carrefour reprezintă calitatea atât în materie de produse proaspete, produse alimentare

sau non alimentare cât şi în materie de servicii. Paleta largă de produse, aproximativ

50.000 în hipermarketuri şi serviciile diverse, toate la preţurile cele mai bune de pe piaţă au

3
evidenţiat valoarea brandului asociindu-l cu diversitate - "totul sub acelaşi acoperiş",

calitate şi promptitudine.

Brandul Carrefour este unul orientat către client, către satisfacerea tuturor exigenţelor la

cel mai bun raport calitate-preţ. În acest scop au fost create mărcile proprii care oferă cele

mai mici preţuri de pe piaţă respectând în acelaşi timp standarde înalte de calitate pentru

fiecare categorie:

 Carrefour - marca proprie pentru produse de larg consum şi bazar

 Carrefour Home - marca proprie pentru produse de menaj şi electrocasnice

 Carrefour Selection - produse marca proprie premium

 Carrefour Bio - gama de produse alimentare bio

 Carrefour baby - gama de produse alimentare şi igiena bebeluşilor

 Carrefour kids - gama de produse alimentare şi de igiena copiilor

 Carrefour light - gama de produse dietetice

 Carrefour light - gama de produse dietetice

 Marca nr.1 - cel mai bun raport calitate - preţ

 TEX - marca proprie de produse textile

 Bluesky - marca proprie pentru produse electrocasnice

 Les cosmetiques - marca proprie pentru produse cosmetice

 Reflets de France - gama de produse regionale din Franţa

Filiera calităţii Carrefour

Ca şi o garanţie suplimentară a calităţii oferite, Carrefour a implementat sistemul

"Filiera Calităţii Carrefour" pentru carnea de porc şi păstravul proaspăt. Filiera Calităţii

Carrefour reprezintă soluţia pe care Carrefour o oferă clienţilor în condiţiile poluării,


4
industrializării şi riscurilor de contaminare a produselor care ajung pe masa tuturor. Este

garanţia Carrefour că aceste produse sunt în conformitate cu standarde superioare de

calitate. Scopul Filierei Calităţii Carrefour este de a oferii produse sănătoase clienţilor, de a

fideliza consumatorii, dar si de a încuraja dezvoltarea producătorilor români, care

valorizează patrimoniul natural românesc.

Tot în magazinele Carrefour clienţii pot găsi şi produse bio, produse dietetice

precum şi produse specifice unor alte culturi (Franţa, Spania, Italia, Mexic, ţări asiatice etc.)

Toate acestea pentru a răspunde nevoilor clienţilor, de a avea acces la produse sănătoase

şi diversificate.

Marca proprie Carrefour

Carrefour doreşte să răspundă cât mai bine schimbării situaţiei economice mondiale

şi locale, astfel încât clienţii Carrefour să beneficieze în continuare de calitate la preţuri

mici. În acest sens, în septembrie 2009, Carrefour a lansat în Romania, gama de produse

Marca proprie Carrefour, ca o soluţie pentru a ţine sub control cheltuielile zilnice fără a face

rabat de la calitate. Întreaga gamă de produse Marca Proprie Carrefour respectă

standardul de calitate al grupului, ce rezultă dintr-un parteneriat încheiat cu furnizorii locali

atent aleşi. Produsele sunt în mare măsură realizate de către producători care au în

portofoliu branduri cunoscute şi apreciate de către consumatori. Ponderea produselor

marca proprie în Romania reprezintă 6% din cifra de afaceri, în comparaţie cu Franţa, unde

aceasta pondere e de 34%.

În România, printre companiile care produc în prezent sub noua marcă proprie,

Carrefour, se numără Reinert Romania, Orkla Foods Romania, Vascar sau Farmec Cluj-

5
Napoca. Farmec produce 33 de produse cosmetice sub brandul Carrefour: creme, emulsii,

loțiuni, geluri de duș, șampoane și deodorante.

Strategia Carrefour

6
 politica de preţuri agresivă, care are ca scop creşterea puterii de cumpărare a

consumatorului român, încă din 2001, de la lansarea pe piaţă

 gama de produse deosebit de largă - peste 50.000 de articole prezente sub acelaşi

acoperiş şi adaptată perfect cererii

 calitatea excelentă a produselor, îndeosebi a celor proaspete

 inovaţia şi modernitatea

 politica de servicii

Servicii Carrefour

 servicii financiare : Cardul de credit Carrefour MasterCard, credite pentru

cumpărarea produselor în rate, credite de nevoi personale, plata facturilor la utilităţi

direct la casele de marcat, transfer rapid de bani - MoneyGram, etc

 multiple modalităţi de plată : carduri, tichete de masă, cadou,etc

 asigurări : de locuinţă, de maşina, de călătorie, de bunuri

 produsele Loteriei Române care se vând la casele de marcat

 retuşuri textile gratuite

 livrare gratuită pentru produsele voluminoase în limita a 30 km

 livrare gratuită pentru produsele voluminoase în limita a 30 km

 linie telefonică gratuită TEL VERDE 0800-0800-02, 24h din 24, pentru apeluri de pe

fix şi mobil

7
Carrefour în cifre

Nr.2 în lume

Nr.1 pe marea distribuţi în Europa

4 formate la nivel mondial

 hipermarket

 supermarket

 magazin de proximitate

 cash & carry

 471.000 angajaţi în lume

În România

 25 hipermarketuri

 50 supermarketuri

 3 unităţi express

 8.500 angajaţi

8
Reţete Carrefour

Această secţiune dedicată reţetelor vă va oferi ocazia de a testa meniuri cu provenienţă

diferită şi de a vă prepara singuri câteva feluri de mâncare, care îi vor încânta atât pe

membrii familiei cât şi pe prietenii dumneavoastră.

"Boeuf burguignon"

 Ingrediente

 1 kg gulaş de vită

 300 g ceapă

9
 50 g usturoi

 300 g morcov

 750 ml vin roşu sec

 1 cutie roşii în bulion

 200 g costiţă afumată

 50 g faină

 20 ml ulei

 500 g ciuperci de Paris

 foi de dafin şi cimbru

 sare, piper

Carnea se condimentează. Ceapa, usturoiul şi morcovii se curăţă şi se taie în cubuleţe. Se

separă şoriciul şi se taie costiţa în jumări. Carnea se prăjeşte în uleiul încins bine. Se

adaugă ceapa, usturoiul şi morcovul. Uleiul se scurge şi se adaugă faina, apoi se

amestecă până se rumeneşte. Se pune vinul roşu şi roşiile în bulion pasate. Se pune

şoriciul de la costiţă împreună cu dafinul şi cimbrul. Se lasă la foc mic timp de cel puţin 2

ore, amestecând din când în când. Se adaugă jumarile şi ciupercile cu 10 minute înainte

de a fi gata. Se serveşte cu cartofi natur.

"Clătite cu îngheţată"

10
 Ingrediente

 500 g îngheţată de orice tip

 200 g frişcă

Pentru compoziţia de aluat

 Ingrediente

 150 g de făină

 300 ml de lapte

 2 ouă

 3 linguriţe de unt sau margarină vegetală

 o linguriţă esenţa de vanilie

 3 linguriţe de zahăr

 un praf de sare

11
Cand sunt gata clătitele, se scoate îngheţata din frigider, se pune 1 lingură mare de

îngheţată în mijlocul fiecărei clătite fierbinţi; Se împachetează clătitele în formă pătrată şi

se ornează cu frişcă deasupra. Pentru compoziţia aluatului de clătite se foloseşete reţeta:

Se pun într-un castron ouăle, laptele, esenţa de vanilie, zahărul şi praful de sare; Se bate

bine compoziţia din castron, până când devine omogenă; Se adaugă încetul cu încetul

făina, amestecănd în continuu la fiecare adăugare, pentru a se omogeniza; Se amestecă

până atunci cand dispar cocoloaşele; Se adaugă două linguriţe de unt în amestecul format

şi se amestecă din nou bine până când dispar cocoloaşele sau orice altă formă de

neomogenizare; Se pune o tigaie pe foc şi în ea se pune o linguriţă de unt; După ce s-a

încălzit puţin tigaia, se pune un polonic de compoziţie în tigaie şi se întinde, mişcând tigaia,

până când acoperă perfect fundul tigăii; Cand începe să se rumenească pe o parte, se

întoarce pe cealaltă parte (fie prin aruncare - dacă ştiţi bine să faceţi asta, fie cu ajutorul

unui cutit de bucătărie); Când s-a rumenit şi pe cealaltă parte se ia cu un cuţit sau prin

aruncare şi se pune într-o farfurie, care apoi se acoperă cu un capac, pentru ca clătitele să

îşi păstreze temperatura; Pentru fiecare lingură de compoziţie, va ieşi o clătită. Se repetă

procedeul până când se termină compoziţia. Un polonic de compoziţie ar trebui să aibă în

jur de 40 ml;

Tipuri de magazine

12
Hipermarket Carrefour

S.C. CARREFOUR ROMANIA S.A.

Societate pe acţiuni cu sediul social în BUCUREŞTI, SECTOR 6, B-DUL TIMIŞOARA ,

NR. 26 Z, CLĂDIREA ANCHOR PLAZA, ETAJ 8

Inregistrată la REGISTRUL COMERŢULUI cu numarul J40/7766/18.04.2007, CUI :

11588780 Capital social subscris şi vărsat de 241 500 000 lei.

Cont RO74BRDE450SV00997684500 BRD-GSG SMCC

13
Carrefour Market

Carrefour intră şi pe segmentul supermarketurilor în Romania, pentru a completa

prezenţa sa puternică pe cel al hipermarketurilor. Acest pas ilustrează strategia grupului

Carrefour de a-şi întări prezenţa pe pieţele în creştere, printr-o abordare multi format, sub

un singur brand, adaptată local. Aceasta permite extinderea acoperirii geografice a

Grupului în Romania.

În plus, accesul în oraşele cu mai puţin de 100.000 de locuitori este posibil acum prin

Carrefour Market care va deveni magazinul preferat pentru cumpărăturile zilnice sau

săptămânale şi unde clienţii noştri vor gasi produse de calitate la preţuri mici, precum şi o

gamă mult mai largă decât în magazinele de proximitate.

Supermarketul Carrefour Market va respecta în întregime strategia Carrefour, urmând cu

sfinţenie 4 valori ce vor fi apreciate de toţi clienţii care ne vor trece pragul: cel mai bun

raport calitate-preţ; cele mai prospete produse zilnic ; preţuri mici zilnic; servicii de cea mai

bună calitate.

14
S.C. ARTIMA S.A., înregistrată în Registrul Comerţului cu numarul J23/1293/2008, Cod

Fiscal 11735628, având sediul sat Chiajna, comuna Chiajna, autostrada Bucureşti-Piteşti

km.11-12, Centrul Comercial Carrefour Militari, etaj 1, Birou a, jud. Ilfov Romania.

Carrefour Express

Grupul Carrefour în România şi societatea Angst au facut un parteneriat foarte

important pentru lansarea francizei Carrefour în Romania, printr-un grup sub sigla

Carrefour Express.

Acest parteneriat a fost o premieră în Romania in distributia alimentara si cei doi actori

sunt: Angst, un brand de succes in Romania si Carrefour, grupul de retail francez care este

numarul unu in Europa si al doilea in lume.

Parteneriatul franco-roman, primul de acest tip in Romania combina traditia Angst cu

experienta si inovatia Carrefour si reprezinta un nou pas in strategia multiformat a Grupului

Carrefour : dezvoltarea pe formatul de proximitate - Carrefour Express. Acest

parteneriat cu societatea Angst este rezultatul increderii in profesionalismul si capacitatea

de adaptare a firmelor romanesti si a fost posibil printr-o stransa colaborare a echipelor


15
ambelor companii. Este o colaborare care evolueaza in permanenta in slujba

consumatorilor.

Logo-ul1 Carrefour a fost creat de Miles Newlyn, şi are o istorie interesantă. Semnul este

compus din două săgeţi care indică partea stângă şi partea dreaptă, iar în mijlocul lor

litera ,,C" şi reflectă înţelesul cuvântului francez “carrefour” adică “intersecţie”, care poate fi

interpretat ca multitudinea de produse cele oferă acest magazin ,,intersectate" într-un

singur loc. De asemenea în logo-ul original sunt folosite culorile steagului francez.

Intersport

1
https://www.webdesignerdepot.com/2012/10/the-hidden-meaning-behind-really-good-logos/
16
IIC - INTERSPORT International Corporation este compania responsabilă de

achiziţiile şi de managementul grupului INTERSPORT.

Cu peste 5400 de magazine în 42 de ţări, INTERSPORT deţine poziţia de lider pe

piaţa de retail de articole şi echipamente sportive, statut dat de cei peste 5300 de retaileri

afiliati, in 38 de tari, cu aproximativ 180.000 clienti ce intra zilnic in magazinele grupului.

Pe plan european, Intersport detine o cota de piata de aproximativ 19 %. C ifra de

afaceri in 2009 era de 9,3 miliarde EURO.

În 1968, 10 organizaţii naţionale de succes au congregat, având în minte un singur

scop unitar: să creeze o reţea internaţională, ce urma să administreze operaţiuni pe piaţa

articolelor sportive şi care să ofere clienţilor din toată lumea o sumă de beneficii,

concretizate în încredere în brand şi în magazinele grupului şi cele mai satisfăcătoare

produse. Grupul astfel format în Paris, a dat naştere companiei INTERSPORT şi astfel a

pus bazele a ceea ce un pic mai târziu a devenit cea mai mare reţea de magazine de

articole sportive din lume.

INTERSPORT ROMÂNIA este o companie subsidiară Grupului Fourlis şi este administrată

local de către SC GENCO TRADE SRL .

17
Primul magazin a fost deschis în Piaţa Unirii, în Bucureşti, pe 11 Mai 2004.

În momentul de faţă, sunt 29 magazine - sapte în Bucureşti (în București Mall Vitan, în

Centrul comercial Băneasa Shopping City, în Grand Arena Mall Berceni, în AFI Palace

Cotroceni, în Promenada Mall, în Mega Mall, Park Lake, în Unirii) două magazine în

Constanța (Centrul comercial TOM și MARITIMO Shopping Center), două magazine în Iasi

(Centrul Comercial Felicia şi Palas Mall), două magazine in Ploieşti (Centrul Comercial Afi

Palace Ploiesti si Centrul Comercial Shopping City Ploiesti), doua magazine în Timișoara

(Timișoara Iulius Mall și Timișoara 2) şi câte unul în: Braşov, Cluj, Arad, Piteşti, Suceava,

Buzău, Bacău, Oradea, Craiova, Focşani, Baia Mare, Galaţi.

Intersport este primul magazin de o asemenea mărime şi concept care s-a deschis

în România.

Produse

Cu un număr de aproximativ 5300 de retaileri afiliaţi în 40 de ţări, INTERSPORT

este lider mondial în vânzarea de articole sportive.

Articolele comercializate sunt structurate pe trei departamente:

1. Textile,

2. Încălţăminte

3. Hardware (aparate de fitness, rachete de tenis, rucsaci, mingi, accesorii etc.)

Produsele provin de la mărci consacrate pe piaţa de profil: Nike, Adidas, Puma,

Converse, Reebok, Asics, Wilson, Atomic, Rossignol, Columbia, Arena etc. precum şi de la

18
brandurile proprii cum ar fi: McKinley, Firefly, Etirel, Tecno Pro, Energetics, branduri

comercializate exclusiv în reţeaua de magazine INTERSPORT, ce acoperă aproape toată

gama de activităţi sportive, individuale sau de echipă: fotbal, tenis, baschet, volei, nataţie,

etc.

Parteneri

INTERSPORT partener U.N.E.F.S.

Prin toate aspectele activităţilor desfăşurate pe piaţa de profil, INTERSPORT

România sprijină activ dezvoltarea sportului la orice nivel şi sub orice formă, cultivând în

19
acelaşi timp performanţa ca un mod de viaţă şi o normă de conduită după care îşi

desfăşoară activitatea.

În acest spirit şi având acest fundament la bază, a debutat în 2006 colaborarea

dintre INTERSPORT România şi cea mai prestigioasă instituţie de învăţământ superior de

educaţie fizică şi sport din România, U.N.E.F.S.

INTERSPORT Partener Run-Fest

Peste 600 de oameni din București, dar și din alte orașe din țară au alergat la prima

ediție a crosului Gabriela Szabo Run Fest! La concursul de alergare, care a avut loc

sâmbătă, 21 septembrie 2013, în Pădurea Băneasa, s-au prezentat la start 610 concurenți

care au efectuat curse în categoriile: Copii, Juniori, Open, Ștafetă și Familie.

INTERSPORT - magazin oficial al F.R.T.

Început încă din 2007, parteneriatul dintre INTERSPORT şi Federaţia Romană de

Tenis reprezintă în primul rând o onoare şi o tradiţie continuată cu mult succes şi anul

acesta.

Prin această colaborare, INTERSPORT România şi-a propus de la bun început să susţină

performanţa tenisului românesc, sprijinind Federaţia Romană de Tenis, prin sponsorizarea

principalelor competiţii interne şi campionate naţionale de juniori şi seniori.

Mărci exclusive

20
Prin "Mărcile Exclusive", cum sunt Mckinley, FIREFLY, TECNOpro, ETIREL,

ENERGETICS etc. INTERSPORT oferă consumatorilor o paletă largă de beneficii, care

corespund tuturor nevoilor acestora, în materie de funcţionalitate şi versatilitate. Aceste

caracteristici sunt întrecute numai de raportul preţ/calitate. Mărcile exclusive INTERSPORT

încorporează cea mai bună calitate, performanţă şi un design modern.

Sport to the people


În ultimii ani, oamenii şi atitudinea lor faţă de ceea ce înseamnă sport s-a schimbat

şi INTERSPORT se schimbă odată cu ei.

Mesajul de brand al INTERSPORT: "Sport to the People”, exprimă simplu şi într-un mod

emoţional ceea ce reprezintă esenţa INTERSPORT:

‘‘ Filozofia noastră este simplă: pe măsură ce îţi place să faci ceva, o vei face din ce în ce
mai mult. Te ajutăm să-ţi alegi echipamentul de sport, care îţi va asigura cea mai mare
satisfacţie. Aşa reuşeşte INTERSPORT să aducă sportul mai aproape de oameni .”

Evenimente
GM Summer Camp Tour 2011 powered by INTERSPORT
Evenimentul „Ghiţă Mureşan Summer Camp Tour 2011” a fost conceput sub forma
unui turneu în cinci din marile oraşe ale României: Cluj-Napoca, Timişoara, Braşov,
Bucureşti şi Constanţa.
Timp de o lună de zile, în intervalul 1-24 august 2011, tabăra itinerantă a primit un
număr de câte 120 de copii, cu vârste între 9-11 ani şi 12-14 ani, pentru fiecare oraş.
Participarea copiilor a fost gratuită, iar înscrierea s-a făcut online pe site-ul dedicat:
www.ghitamuresan.ro.
Locaţiile în care s-au amplasat coşurile de baschet mobile au fost alese astfel încât să
asigure vizibilitate evenimentului, fiind parcările centrelor comerciale în care sunt magazine
21
INTERSPORT.
Tinerii participanţi la tabără au petrecut un timp plăcut împreună, având parte de
antrenamente de baschet supervizate direct de către Ghiţă Mureşan, demonstraţii ale unor
baschetbalişti de performanţă şi diverse concursuri cu premii.

Bibliografie

- http://ro.wikipedia.org/wiki/Carrefour
- http://www.carrefour.ro/despre-grup-carrefour.html
- http://www.carrefour.ro/marci-proprii/
- http://www.carrefour.ro/retete.html
- http://www.intersport.ro/ro/company/history
- http://www.intersport.ro/ro/company/partnerships
- http://www.intersport.ro/ro/company/exclusive-brands
- http://www.intersport.ro/ro/company/sport-to-the-people
- http://www.intersport.ro/ro/company/events/gm-summer-camp-tour-
2011-powered-by-intersport_n1280
- http://www.intersport.ro/ro/products
22
23