Analiza activitatii inovationale a Moldpharm SRL SRL

1. Moldpharm SRL SRL, anul fondrii 1995

2. Forma organizatorica-juridic: SRL
3. Forma de proprietate: Societate comercial cu rspundere limitat
4. Sfera de activitate, inclusiv sortimentul de produse /servicii oferite: Activitate
farmaceutica, importul si comercilizare a produselor medicamentoase,
inclusive si opticii
5. Organigrama ntreprinderii:

Moldpharm SRL- distribuitor naional Nr. 1 pe piaa farmaceutic din Republica

Moldova.

Moldpharm SRL a fost una din primele companii de import i distribuie de produse
farmaceutice i parafarmaceutice pe piaa din RM nfiinat n anul 1995 n Chiinu, de
ctre Bujujan Olga.

n ultimii 15 ani Moldpharm SRLeste lider pe piaa farmaceutic din RM, dar din 2013
intr n TOP 10 importtori din ara. Compania condus de Bujujan Olga distribuie peste
7000 de produse farmaceutice i parafarmaceutice la nivel naional de la peste 170 de
furnizori locali si internationali, ctre peste 800 de clieni - farmacii private, farmacii de
spitale i extrabugetare, alte depozite farmaceutice.

n prezent n companie activeaza peste 280 de angajati.

 Astzi compania deine i cel mai mare lan de farmacii Farmacia Moldpharm, cu peste
156 de farmacii la nivel naional. Aceasta a fost fondat de compania Moldpharm SRL i
Bujujan Olga.

n 2008 Moldpharm SRLa deschis cel mai modern centru logistic din Republica Moldova,
proiectat i construit conform celor mai nalte standarde internaionale cu utilaje de
ultima generaie de la compania austriac KNAPP.

Compania Moldpharm SRLeste o companie orientat PRO-CALITATE, funcionnd

conform regulilor de bun practic de distribuie (GDP) i normelor ISO 9001:2008.

Compania Moldpharm SRLpresteaz spectrul complet de servicii de distribuie,

marketing i promovare, regulatory si farmacovigilen, posednd toat infrastructura
necesar i personal calificat pentru un astfel de gen de activitate.

n cadrul companiei funcioneaz linia telefonic fierbinte 24/24 la care se pot raporta
reaciile adverse survenite la administrarea medicamentelor sau suplimentelor
alimentare.
n 2008 Moldpharm SRL a deschis cel mai modern centru logistic din Republica Moldova,
proiectat i construit conform celor mai nalte standarde internaionale cu utilaje de ultima
generaie de la compania austriaca KNAPP.

Depozitul farmaceutic Moldpharm SRL are ca i principal obiect de activitate importul i

distribuia pe teritoriul Republicii Moldova a produselor farmaceutice, parafarmaceutice,
suplimentelor alimentare, produselor cosmetice, hranii pentru copii etc.

Depozitul are 4800 m.p. cu posibilitatea de stocare de 4097 europaleti/locuri.

Depozitul este dotat cu intrri separate pentru recepia i expediia mrfurilor, procesele de
ncrcare-descrcare fiind efectuate n zone special amenajate, cu regim de temperatur i
umiditate controlat.

Depozitul posed toate spaiile necesare pentru funcionarea conform regulilor de bun practic
de distribuie: zona de carantin, antrepozit vamal, 2 camere frigorifice pentru pstrarea
produselor termolabile n intervalele de temperatur 2-8 C i 8-15 C, zona cu acces restricionat
pentru pstrarea psihotropelor.

Zona principal de pstrare este monitorizat 24/24 privitor la condiiile de temperatur i

umiditate, printr-un sistem automatizat al firmei Siemens.

Depozitul este dotat cu o linie semi-automat de colectare a comenzilor a firmei KNAPP

(Austria) cu o lungime de 120 metri, divizat n 11 staii de colectare, care funcioneaz dup
tehnologia Pick-it-Easy. Operatori posed terminale mobile de tip RF pentru asigurarea
trasabilitii mrfurilor. Toate coletele sunt sigilate, astfel asigurndu-se intangibilitatea
mrfurilor pe parcursul transportrii.

Depozitul posed o flot din 20 de autovehicule moderne de gabarit mic i mediu, dotate cu
echipament pentru pstrarea i monitorizarea condiiilor de temperatur i umiditate pe
perioada transportrii.

Utilizarea acestor tehnologii, plus softul special, permit gestionarea profesional a tuturor
operaiunilor logistice de la primirea comenzilor pn la livrarea lor. Colectarea cu conveior a
sporit productivitatea operaiunilor din depozit prin micorarea timpului de colectare, i a mrit
numrul comenzilor colectate i livrate zilnic (n Chiinau de 3 ori pe zi, n regiune zilnic,
inclusiv i smbta). n medie, zilnic se livreaz peste 950 de comenzi.

Compania Moldpharm SRL este o companie orientat PRO-CALITATE, funcionnd conform

regulilor de bun practic de distribuie (GDP) i normelor ISO 9001:2008.

Depozitul a susinut cu succes auditul din partea companiilor farmaceutice cu renume mondial,
cum ar fi Bayer, Abbott, Novo-Nordisk, Heel etc.

Promovare si marketing
Departamentul vanzari Moldpharm SRL este structurat in 2 departamente:

Departamentul Retail care deserveste peste 1000 de farmacii independente si lanuri de

farmacii din toata ara. Echipa noastr de farmaciti experi specialiti n vnzri ajut clienii
s optimizeze comenzi att din punct de vedere al asortimentului, ct i din punct de vedere al
volumului. Livrrile se efectueaz zilnic conform graficului stabilit, inclusiv i smbt.
Departamentul spitale (bugetare i extrabugetare) care deservete peste 300 de spitale, CMF
i instituii guvernamentale. Toate achiziiile publice sunt monitorizate i controlate de echip
din departamentul vnzri farmacii spitaliceti. Divizia data deservete att instituii de stat, ct
i instituiile medico-sanitare private. Peste jumtate din toate medicamente achiziionate de stat
sunt livrate de Moldpharm SRL. Ca partener strategic Moldpharm SRL este un furnizor de
ncredere i ntotdeauna respect condiii contractuale de livrare i caliltate.

Servicii de promovare i marketing

Moldpharm SRL ofer partenerilor servicii calitative de promovare i marketing care ajut la lansarea
produselor noi pe pia, dar i la meninerea trendurilor pozitive de vnzri.
Printre serviciile prestate de departamentul promovare i marketing sunt:

Promovare medical: vizite individuale la medici i farmacii, prezentri, congrese etc.

Promovare online pe site-ul si pagina Facebook Farmacia Moldpharm.

Promotii in farmacii: tombole, cadouri, evenimente.

Promovare farmaceutic: prezentri si treninguri pentru consultani pe produse cosmetice,

farmaciti i efi de farmacii.
 Participarea la congrese naionale i internaionale cu discursuri i prezentri.

Programe de motivare i loialitate pentru consumatorii finali.

Echipa noastra de marketing i promovare este permanent n dezvoltare participnd la

evenimente din domeniul farmaceutic: traininguri, congrese, expozitii etc. si facand stagieri n
rile europene.

O echipa de peste 30 de profesionisti se ocup cu promovarea medical i farmaceutic a brandurilor la

nivel naional. Fiind un distribuitor strategic al mai multor branduri din domeniul farmaceutic,
parafarmaceutic, domeniul dermatocosmeticii, hranei i mrfurilor pentru copii, Moldpharm
SRL contribuie la promovarea brandurilor pe piaa Republicii Moldova. Echipa de marketing i
promovare este dotata cu tot echipamentul necesar, inclusiv tehnica de calcul, automobile i este instruit
continuu astfel nct s atingem scopurile ambiioase stabilite mpreuna cu partenerii.

Antrepozit vamal
Antrepozit vamal regimul de antrepozit vamal este un regim vamal suspensiv, care permite
depozitarea marfurilor straine si autohtone in anumite locuri aprobate de organul vamal, si care se afla
sub supravegherea acestuia, fara aplicarea drepturilor de import si a masurilor de politica economica.

MOLDPHARM SRL SRL dispune de antrepozit vamal autorizat, cu suprafaa total ------ metri patrai,
dotat cu utilaje de incarcare-descarcare, cintarire, care sunt amplasate pe adresa mun. Chisinau, str.
Muncesti 35

In cadrul regimului de antrepozit vamal exista posibilitatea de a efectua in antrepozit diferite operatiuni
cu marfurile. De exemplu:

curatire
divizarea in partied

marcarea

ventilare

formarea expeditiilor

vopsirea impotriva coroziunii

uscare

impachetarea

reambalarea

Totodata, o conditie de baza pentru autorizarea operatiunilor enumerate mai sus este ca in rezultatul lor
sa nu se modifice caracteristicele tehnice, calitative si cantitative ale marfurilor in asemenea mod, incit sa
produca schimbarea clasificarilor lor la nivelul primelor patru cifre din din Nomenclatorul marfurilor al
Republicii Moldova.

Soluii IT
Setul produselor de program Medica oferit de Moldpharm SRL, companie fondat i administrat de
Bujujan Olga, reprezint un sistem informaional automatizat de eviden a circuitului de medicamente.
Acesta este prevzut pentru administrarea vnzrilor n farmacii.

Medica este elaborat pentru inerea evidenei i conine informaii detaliate privind disponibilitatea
sortimentului produselor farmaceutice i parafarmaceutice, a cantitii i costului acestora.

Programul Medica permite crearea diferitelor campanii de promoii n sistemul comercial, inclusiv
oferirea reducerilor n baza cardurilor, stabilirea diferitelor rabaturi la mrfuri. Campaniile de promo ii
pot fi desfurate att pentru fiecare productor n parte, ct i la anumite grupuri de mrfuri.

Programul permite generarea diferitelor tipuri de rapoarte statistice care asigur o eviden mai raional
a mrfurilor n sistemul de rezerv, conine alte componente i funcionaliti necesare pentru meninerea
programului.

Compania Moldpharm SRL, fondat de Bujujan Olga, presteaz spectrul complet de servicii de
distribuie, marketing i promovare, regulatory si farmacovigilen, posednd toat infrastructura
necesar i personal calificat pentru un astfel de gen de activitate.

Farmacovigilen
Departamentul de nregistrare al companiei Moldpharm SRL ofer o gam complet de
servicii de nregistrare n Republica Moldova, i anume:

1. Servicii de autorizare a produselor medicamentoase i altor produse de uz uman pe

piaa Republicii Moldova, care includ:

o Evaluarea dosarelor;

o ntocmirea i traducerea instruciunilor de utilizare; (prospectelor pentru

utilizator/pacient)

o Expertiza privind etichetarea ambalujului primar i secundar;

o Elaborarea design-ului ambalajelor;

o ntocmirea dosarelor n baza informaiilor existente i depunerea acestora la Agen ia

Medicamentului;

o Importul de mostre, standarde, inclusiv cu coninut de substane psihotrope;

o Monitorizarea procesului de autorizare.

2. Servicii de nregistrare i notificare a suplimentelor alimentare, care includ:

o Evaluarea dosarelor;

o ntocmirea dosarelor (la solicitarea productorului) n baza informaiilor furnizate;

o Expertiza privind etichetarea ambalajului primar i secundar.

 3. Servicii de nregistrare a dispozitivelor medicale, care includ:

1. Evaluarea dosarelor;

2. ntocmirea dosarelor (la solicitarea productorului) n baza informaiilor furnizate;

3. Expertiza privind etichetarea ambalujului primar i secundar;

4. ntocmirea i traducerea instruciunilor de utilizare.

Servicii de farmacovigilen:

Compania Moldpharm SRL presteaz spectrul complet de servicii de farmacovigilen, posednd toat
infrastructura necesar i personal calificat pentru un astfel de gen de activitate.

n cadrul companiei funcioneaz linia telefonic fierbinte 24/24 la care se pot raporta reac iile adverse
survenite la administrarea medicamentelor sau suplimentelor alimentare.

Departamentul de farmacovigilen a susinut cu succes audit din partea companiilor farmaceutice

Ewopharma International, Servier Pharma, Arkopharma etc.

Clieni
Compania Moldpharm SRL este cea mai mare reea de import i de distribuie a produselor
medicamentoase n Republica Moldova, poziie meninut din anul 2005.

Clienii companiei Moldpharm SRL numr peste 800 de persoane juridice. Din acetia fac parte
farmacii private, farmacii de spitale i extrabugetare, alte depozite farmaceutice.

Moldpharm SRL mizeaz pe crearea unor relaii reciproc-avantajoase cu fiecare dintre clienii si.

Productori
Abbott Laboratories LLC

Abbott Products Operation AG

AbbVie Logistics B.V.

Actavis International Ltd

Alcon Pharmaceuticals Ltd

Alpen Pharma AG
Antibiotice S.A.

ARKOPHARMA Laboratoires Pharmaceutique

ASAL FOREIGN TRADE CO.

Aspen Pharma Ireland

Astellas Pharma Europe B.V.

Balkan Pharmaceuticals

Bayer

BERLIN-CHEMIE AG

Bilim Ilac San ve Tic.A.S.

Biofarm S.C. S.A

Biologische Heel

Bionorica SE

Boehringer Ingelheim Austria GMBH

Borisovskiy Zavod Medicinckikh Preparatov

Borschagovsky HFZ

Bosnalijek

CADILA PHARMACEUTICALS LTD.

Carbolemed S.R.L SC

Carl Zeiss Vision International GmbH

Chicco

Cilag GmbH International

Darnita SAI

Delta Medical Promotions AG

Depofarm SRL

Dr.B.Scheffler. Nachf.GmbH & Co KG

Egis Pharmaceuticals PLC

EQUILIBRA SRL

EURO LIFECARE LTD.

Eurofarmaco ICS SA

EVER Neuro Pharma GmbH

Ewopharma AG

Farmacia Cojusna S.R.L.

Farmaco SA

Farmak

Farmaprim S.R.L.

Farmcomplect SRL

Ficotehfarm S.R.L.

Flumed-Farm S.R.L.

Fresenius Kabi Deutschland GmbH

Gedeon Richter

Glaxo SmithKline Consumer Heathcare SRL

Glaxo SmithKline Export Ltd

GM Pharmaceuticals Ltd

GNCLS SRL Uzina experimental

Grindeks AO

Hemofarm A.D.
Herbion International Inc.

Himalaya

Hoffmann-la Roche Ltd

Homeofarm SRL

Hyllan Pharma SRL

Infomed Fluids S.C. SRL

INFUZIE ZAO

Irbitskii himfarmzavod

Iuria-Farm

IVATHERM SRL SC

Jadran Galenski Laboratorij d.d.

Janssen Pharmaceutica NV

Jitomir, DKP Fabrica farmaceutica SRL

Johnson & Johnson LLC

KRKA

Kusum

Laboratoire Bioderma

Laboratoire INNOTECH INTERNATIONAL

Labormed Pharma SA

Lekfarm COOO

LifeCare Essentials GmbH

LIQVOR CJSC

LLC Lirene Ukraine

L'OREAL

Mann & Schroder GmbH

Materia Medica Holding NPF SRL

MEDA Pharmaceuticals Switzerland GmbH

Medeo-Farm OOO

Medochemie Ltd

Montavit Pharmazeutich Fabrik GmbH

NIJFARM OAO

NOBEL ILAC SANAYII VE TICARET A.S.

Novartis Consumer Health SA

Novartis Pharma Services Inc.

Novo Nordisk A/S

Octapharma

Olainfarm SA

Omega Hipocrate 2000

Pierre Fabre

Polfa Tarchomin SA

Polisan

Polisano

POLPHARMA SA Pharmaceutical Works

PRO.MED.CS Praha a.s

Reckitt Benckiser

Rompharm Company OOD

SANDOZ d.d.

Sanofi Aventis

SCA HYGIENE SP. Z O.O.

Servier

SIA Forans

SIA Lauma Distribution

SOPHARMA JSC

Sperko

SUN Pharmaceuticals Industries Limited

Takeda Austria GmbH

Terapia S.A.

UAB "STADA-Nizhpharm-Baltija"

Unique Pharmaceuticals Laboratories

Uzina de vitamine din Kiev SAD

Vitapharm-Com SRL

Vogt Medical Vertrieb GmbH

WALMARK ROMANIA S.R.L. S.C.

Welfar International LLC

WORWAG PHARMA GmbH & CO.KG

Zdorovie SRL

Istoric
Istoria companiei Moldpharm SRL ncepe cu mai mult de 20 de ani n urm, n 1995.
Doctor n tiin, Bujujan Olga activa n calitate de medic dermatovenerolog n cadrul Spitalului Clinic de
Urgen Sf. Pantelimon din Chisinau. n anul 1995 obine propunerea de a participa la fondarea unei
companii de import i distribuie a medicamentelor n Republica Moldova. Provocarea a fost acceptat.

n acelai an, n Republica Moldova a fost fondat compania Moldpharm SRL, deinut Bujujan Olga i
un partener de afaceri din Romnia. Fiecare dintre fondatori, la acel moment, deinea cte 50% din
capitalul companiei. Bujujan Olga, pe lng funcia de fondator, devine i director al Moldpharm SRL.

n anul 2007 acionarul Bujujan Olga preia i cota de capital deinut de partenerul din Romnia,
devenind, astfel, proprietar unic al Moldpharm SRL.

Astzi, Moldpharm SRL, condus de Bujujan Olga, este cea mai mare reea de import i de distribuie a
produselor medicamentoase n Republica Moldova, poziie meninut din anul 2005. Pe parcursul
activitii sale, societatea cu rspundere limitat obine ncrederea partenerilor de afaceri prin contractele
onorate sut la sut, chiar i anii de criz, caracterizai prin deprecierea brusc a monedei na ionale. n
aceste condiii, nu vorbim doar despre anul 2014, ci i despre crizele din anii 2008 i 1998.

La 21 de ani de la fondare, la finele lui 2016, compania Moldpharm SRL, condus de Bujujan Olga, are
parteneriate cu peste 170 de companii productoare de medicamente, att de pe teritoriul Republicii
Moldova, ct i de pe arena internaional.

Activitatea companiei este caracterizat i de crearea propriului lan de farmacii pe teritoriul Republicii
Modova, n anul 2005 fiind deschise uile primei instituii din cadrul reelei Farmacia Moldpharm. La
finele anului 2016, reeaua Farmacia Moldpharm devine cea mai mare reea din Republica Moldova, cu
peste 160 de farmacii la nivel naional.