PLANIFICAREA STRATEGICĂ DE MARKETING

CELE  planificarea de marketing;

 procesul planificării de marketing
 avantajele planificării de marketing;

ZECE  auditul de marketing

 analiza PEST;

REPERE  analiza SWOT;

 mixul de marketing
 obiective de marketing;
 planul de marketing;
 strategii de marketing.
  Planificarea strategica de marketing
PLANIFICARE reprezinta un proces complex de stabilire si
mentinere a celei mai bune relatii între
A DE obiectivele, pregatirea angajatilor si
resursele unei întreprinderi, pe de o parte, si
MARKETING mixul de marketing, raportat la conjunctura
pietei, pe de alta parte.
  Procesul planificarii de marketing se desfasoara în timp în
mai multe etape:
1. stabilirea telului;
2. analiza situatiei existente;
PROCESUL 3. formularea strategiilor de marketing;
PLANIFICĂRII DE 4. elaborarea programului de marketing, controlul,
MARKETING evaluarea si eventuale corectii.
  cresterea nivelului de motivatie manageriala si o mai buna
cooperare interdepartamentala;
 stabilirea unor obiective de marketing realiste si o mai mare
probabilitate de realizare a obiectivelor generale ce deriva
din misiunea firmei;
AVANTAJELE  capacitatea mai mare de a face fata schimbarilor;
PLANIFICĂRII DE
 comunicarea mai eficienta între indivizi;
MARKETING
 mai buna coordonare a activitatii întregului personal de-a
lungul timpului,
 AUDITUL DE MARKETING

Auditul de marketing este o etapa a procesului planificarii

de marketing. Acesta consta in specificarea, culegerea,
masurarea, analiza si interpretarea datelor si informatiilor
referitoare la mediul extern si intern al intreprinderii.
Auditul de marketing conduce la usurarea procesului
decizional cu privire la:
•Definirea strategiei de business;
•Optimizarea segmentarii;
•Optimizarea pozitionarii;
•Fidelizarea optima a clientilor;
•Dezvoltarea de noi produse;
•Stabilirea corecta a preturilor;
•Optimizarea canalelor de distributie.
 ANALIZA PEST
reglementari guvernamentale si internationale, impozite si taxe,
P politic acte normative, constrângeri generale si ale autoritatilor locale,
razboaie interne si externe, etc

E economic inflatie, recesiune economica, costuri de aprovizionare,

transport si desfacere, acces la credite
social/cultural vârsta medie a populatiei, stil de viata, interesul pentru
S sanatate, nivelul de cultura si educatie, nivelul de întelegere a
problemelor ecologice

T tehnologic inventii si inovatii, sistemele realitatii virtuale, sistemele

managementului informational si al productiei
 ANALIZA SWOT
BENEFICE ATINGERII OBIECTIVELOR PUN ÎN PERICOL

PUNCTE TARI PUNCTE SLABE

o pozitie importanta pe piata datorita marcii si profit scazut, climat de munca
(organizația)
INTERNĂ

volumului de produse, imagine buna în necorespunzator, costuri ridicate de

SURSĂ

exterior, activitate eficienta de marketing si productie, birocratie în excces.

personal bine pregatit.

OPORTUNITĂȚI AMENINȚĂRI
SURSĂ EXTERNĂ

extinderea pietei dupa o recesiune, potentiala intrarea altor concurenti pe piata respectiva,
(Mediul extern)

dezvoltare a produselor pentru a întâlni scaderea interesului consumatorului pentru

cererea, intrarea pe alte piete externe si produsele traditionale, aparitia de acte
interne, crearea unei noi marci pentru normative interne sau externe.
câstigarea unei pozitii avantajoase pe piata.
 Mixul este acea combinatie produs-pret-distributie-promovare potrivita pentru
pietele tinta selectate. Aceasta faza este foarte complexa si presupune
formularea strategiei de produs, strategiei de pret, strategiei de distributie si a
strategiei de promovare:
• " strategia de produs se bazeaza pe elementul în jurul caruia se dezvolta
întregul mix - produsul si se refera la aspecte de genul: noutati în linia de
produse, tendinte de dezvoltare sau restrângere a gamei de produse, calitate,
gradul de inovatie promovat de întreprindere si, nu în ultimul rând, serviciile
si asistenta tehnica post-vânzare"
• strategia de pret - prin care se iau decizii referitoare la lista de preturi
MIXUL DE practicate, discounturi la aceste preturi, rabaturi, întelegeri speciale, facilitati
si conditii de creditare oferite, raportul pret/calitate;
MARKETING • " strategia de distributie stabileste canalele de distributie cele mai eficiente,
care duc produsul cât mai aprope de pietele tinta, adica de categoriile de
consumatori vizate, politica în raport cu ceilalti membrii ai canalului de
distributie, ce functii ale distributiei pot fi atribuite partenerilor;
• " strategia de promovare urmareste crearea unei imagini cât mai favorabile a
produsului pe piata tinta, încercând sa influenteze decizia de cumparare a
consumatorilor printr-o combinatie potrivita a fortelor de vânzare, reclamei,
vânzarilor promotionale.
 OBIECTIVELE DE MARKETING
Obiectivele de marketing din planul strategic de marketing deriva din
obiectivele generale ale companiei, prin ele urmarindu-se pastrarea
echilibrului intre produse si piete in general (vanzarea produselor existente,
comercializarea unor produse existente pe segmente noi de piata si dezvoltarea
de produse noi pe segmente de piata noi), si, in particular, pot fi si obiective
legate de aspecte ce tin de promovare, resurse umane, preturi.

În toate planurile, obiectivele de marketing trebuie sa

acopere:
1. Cifra vanzarilor pe perioada planificarii, in functie
de produs si segmentul de piata;
2. Procentul de piata pe perioada planului, in functie
de produs si segmentul de piata;
3. Profitul brut in urma vanzarilor.
 PLANUL DE MARKETING
Planul de marketing este un document prin care sunt
directionate activitatile de marketing si resursele unei
întreprinderi, în vederea stabilirii si realizarii obiectivelor
de marketing, în concordanta cu misiunea ei. Reprezinta materializarea procesului planificarii de
marketing si, în acelasi timp, constituie cea mai
importanta componenta a planului de afaceri,
alaturi de planurile de cercetare-dezvoltare,
În functie de intervalul de timp la care se refera aprovizionare, productie, personal si financiar,
planificarea, planul de marketing poate fi strategic elaborate ulterior, pe baza obiectivelor si a
sau tactic. strategiilor lui, de catre compartimetele
Prin posibilitatea de a controla si corecta corespunzatoare.
componentele sale, planul de marketing reprezinta
instrumentul de control al managerului cu privire la
stadiul realizarii planului de afaceri al întreprinderii.
 STRATEGII DE MARKETING

1. Strategiile de marketing (caile de urmat pentru atingerea

obiectivelor de marketing), în cadrul planului de
marketing strategic pot fi strategii de piata si strategii
corespunzatoare fiecarui element al mixului de marketing
(produs, pret, distributie si promovare).
2. În planul tactic de marketing, strategiile sunt înlocuite cu
tactici, respectiv cu actiuni concrete de realizare a
obiectivelor acestora (exemplu, utilizarea distribuitorului
pentru un produs pe o anumita piata reprezinta pentru
întreprindere o strategie de marketing însa, la nivelul
planului tactic de marketing, selectarea unor anumiti
distribuitori reprezinta o tactica).