Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
SNTATE
Ancheta de fa i propune drept scop studierea utilizarii strategiei n sectorul de
sntate din Romnia. Ancheta urmeaz s identifice specificul utilizrii strategiei i s
scoat n eviden problemele cu care se confrunt sectorul de sntate n implementarea
strategiei i politicilor organizaionale. Rspunsurile Dumneavoastr nu vor fi divulgate, iar
informaia obinut va fi utilizat exclusiv n scopuri tiinifice.
Denumirea organizaiei _________________________________________
Domeniul de activitate _________________________________________
Adresa _________________________________________
Forma de organizare _________________________________________
Numrul de salariai _________________________________________
I. Managementul strategic la nivelul institutiei
1. Cum apreciai situaia economico-financiar a organizaiei Dvs ?
a) foarte bun
b) bun
c) satisfctoare
d) nesatisfctoare
2. Evideniai principalele puncte forte, economice i manageriale, ale organizaiei
Dvs, pentru perioada 2009-
2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
..
3. Care sunt n opinia Dvs. principalele dificulti cu care organizaia Dvs. se
confrunt n desfurarea activitii sale din punct de vedere strategic?
a) insuficienta cunoatere a mediului extern, ceea ce genereaz dificulti de adaptare;
b) sistemul defectuos de comunicare intern;
c) organizarea intern ineficient;
d) reglementrile legislative care apar pe parcursul anului colar;
e) activitatea mai mult formal pe care o desfoar consiliul de administraiei al
colii;
f) constituirea formal a unora dintre comisiile de lucru;
g) sistemul relaiilor personale existente ntre membrii consiliului de administraie;
h) dominana intereselor personale n defavoarea celor organizaionale;
i) motivarea redus a angajailor;
j) lipsa unor documente i instrumente manageriale;
k) lipsa unor obiective strategice clare;
l) lipsa unor proiecte strategice;
m) subfinanarea activitii;
n) altele..
3. Cum apreciai managementul organizatei Dvs ?
a. performant
b. de nivel mediu, ca performan
c. neperformant, amatorist
4. Ce instrumente manageriale se utilizeaz n organizaia Dvs ?
a. managementul prin obiective
b. managementul prin bugete
c. managementul prin proiecte
d. managementul prin excepii
e. delegarea
f. diagnosticarea
g. tabloul de bord
h. edina
i. altele (v rugm s le enumerai)
5. Cum apreciai sistemul informaional ?
a. greoi
b. raional
c. insuficient dimensionat
6. Care din componentele sistemului informaional sunt insuficient dimensionate
sau funcioneaz deficitar ?
a. datele
b. informaiile
c. fluxurile i circuitele informaionale
d. procedurile informaionale
e. mijloacele de tratare a informaiilor
7. Care este gradul de informatizare al organizatiei ?
a. peste 75%
b. ntre 51-74%
c. ntre 26-50%
d. sub 50%
8. Cunoatei obiectivele organizationale pentru anul curent i urmtorii ?
a. da
b. nu
9. Cunoatei coninutul regulamentului de organizare i funcionare i al
organigramei?
a. da
b. nu
10. Atribuiile, competenele i responsabilitile compartimentelor sunt judicios
delimitate i dimensionate ?
a. da
b. nu
11. Structura organizatoric este corelat cu obiectivele organizaiei ?
a. deplin
b. n mare msur
c. n mic msur
d. deloc
12. Ce compartimente considerati ca trebuie nfiinate ?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.
14. Ce compartimente trebuie comasate ?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.
15. Dotarea cu personal este corespunztoare ?
a. deplin
b. n mare msur
c. n mic msur
d. deloc
16. Ce categorii socio-profesionale sunt deficitare ?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
..............................................................................................................
..............................
38. Care sunt n opinia Dvs. principalele cinci elemente care ar trebui mbuntite la
nivelul organizatiei, din punctul de vedere al managementului strategic?
a) . lipsa unei viziuni pe termen lung;
b) . lipsa unor obiective strategice;
c) . insuficiena resurselor;
d) . lipsa i/sau nerespectarea termenelor de realizare a obiectivelor;
e) . necunoaterea mediului extern al organizaiei;
f) . organizarea intern defectuoas;
g) . stilul de conducere al managerilor;
h) . lipsa unor metode i tehnici de management care s fie aplicate la nivel
organizaional;
i) . sistemul decizional ineficient;
j) . comunicarea la nivelul organizaiei este defectuoas.
39. Care sunt, n opinia Dvs., principalele cinci direcii strategice de aciune pe care
organizatia Dvs. ar trebui s se orienteze n viitor?
1.
2.
3..
4.
5
40. Cunoscnd situaia real din institutia Dvs i folosind cunotinele de management
pe care le avei, precizai care ar fi principalele trei schimbri pe care le-ai
implementa la nivel organizaional:
1
2..
3..
41. Sunteti informat/a privind calendarul de implementare al optiunilor
strategice?
a. da
b. nu
42. Daca raspunsul este da, suntei de acord cu etapele de implementare a
acesteia?
1. Acord total
2. Acord parial
3. Dezacord parial
4. Dezacord total
43. Dac NU, de ce nu suntei de acord?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
44. Care credei c sunt riscurile pentru implementarea strategiei
organizationale in cadrul institutiei Dvs.?
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
___________________________
45. Ct de realiste sunt stipulrile strategiei privind etapele, perioada de
implementare i mecanismul de monitorizare a acesteia?
Foarte
realiste i
realizabile
Realiste i
realizabile
Mai
degrab
nu sunt
realiste i
realizabile
Deloc nu
sunt
realiste i
realizabile
Nu m pot
pronuna,
deoarece nu
neleg
Etapele de implementare 1 2 3 4 6
Perioada de implementare 1 2 3 4 6
Mecanismul de
monitorizare
1 2 3 4 6
III. Managementul strategic la nivelul sectorului sanitar din Romania
rmrxti rrxx rioa rtrircr
1. Cum apreciai nivelul managementului strategic practicat n institutiile sanitare din
Romnia n 2011, comparativ cu 2010, la urmtoarele nivele:
- n institutia n care
lucrai
- La nivelul Regiunii dvs
- n general, la nivel de
ar
Folosii urmtoarea scal: 1 - aproximativ la fel; 2 mai bun; 3 inferior; 4 nu tiu.
2. Cum apreciai (folosind scala de mai sus) calitatea i eficacitatea managementului
strategic practicat n institutiile sanitare din Romnia n 2011 comparativ cu:
- Managementul care predomin n Uniunea European
- Managementul mediu practicat n rile din Europa Central
(Ungaria, Polonia, Cehia i Slovacia)
3. Indicai care dintre urmtoarele elemente reprezint cele mai importante puncte forte
ale managementului strategic din Romnia, difereniate pe cele trei nivele. Selectai
maximum 10 puncte forte.
Nr.
crt.
Elemente
Managementul
n institutia Dvs.
Managementul
administraiei
centrale
Managementul
administraiei
locale
1 Centrarea pe obinerea de
performane
2 Elaborarea de strategii i
politici bine fundamentate
3 Organizarea eficace a
activitilor
4 Coordonarea judicioas a
deciziilor, aciunilor i
comportamentelor
personalului implicat
5 Antrenarea intens a
salariailor din organizaie
6 Control-evaluarea
riguroas a activitilor i
performanelor
7 Proiectarea i
implementarea de sisteme
de management funcionale
i eficace
8 Feed-back rapid i eficace
Nr.
crt.
Elemente
Managementul
n institutia Dvs.
Managementul
administraiei
centrale
Managementul
administraiei
locale
la evoluiile mediului
9 Creativitate i inovare
ridicate
10 Transfer intens de know-
how managerial din alte
ri
11 Utilizarea pe scar larg i
eficace a metodelor i
tehnicilor moderne de
management
12 Valorificarea potenialului
informaional i decizional
al informaiei
13 Cultivarea stakeholderilor
interni i externi
organizaiei
14 Iniiativ i spirit
intreprenorial puternice
15 Dezvoltarea unui sistem
informatic performant
16 Intense activiti de
training ale angajailor
17 Eficace aciuni de
marketing
18 Stilul de munc al
managerilor focalizat pe
implicare i eficacitate
19 Asigurarea sustenabilitii
organizaiei conduse
20 Altele (specificai care):
4. Indicai care dintre urmtoarele elemente reprezint puncte slabe ale managementului
strategic din Romnia, difereniate pe cele trei nivele. Selectai maximum 10 puncte
slabe.
Nr.
crt.
Elemente
Managementul
n institutia Dvs.
Managementul
administraiei
centrale
Managementul
administraiei
locale
1 Nefocalizarea pe prioriti
2 Strategii i politici deficitare
sau neexistente de facto
3 Organizare defectuoas a
activitilor
Nr.
crt.
Elemente
Managementul
n institutia Dvs.
Managementul
administraiei
centrale
Managementul
administraiei
locale
4 Coordonare ineficace a
perso-nalului
5 Capacitate redus de a
motiva salariaii din
organizaie
6 Control-evaluare sporadic i
ineficace
7 Neglijarea stakeholderilor
interni i externi ai
organizaiei
8 Insuficienta fundamentare
eco-nomic a deciziilor
9 Reacii ntrziate i ineficace
la oportunitile i
ameninrile din mediul
economico-social
10 Necunoaterea i
neadaptarea know-how-ului
managerial valoros din alte
ri
11 Folosirea de sisteme
manage-riale empirice,
neproiectate profesionist
12 Insuficienta preocupare
pentru a valorifica
cunotinele i resursele
umane
13 Insuficienta cunoatere i
luare n considerare a
evoluiilor pe piaa intern
i/sau interna-ional
14 Insuficienta valorificare
mana-gerial a valorilor
informaticii moderne
15 Creativitate i inovare
managerial reduse
16 Insuficienta cunoatere i
utilizare n management a
elementelor economice
referitoare la productivitate,
pre, cash-flow, lichiditate,
profit etc.
Nr.
crt.
Elemente
Managementul
n institutia Dvs.
Managementul
administraiei
centrale
Managementul
administraiei
locale
17 Accent redus pe trainingul
angajailor
18 Insuficienta luare n
consideraie a culturii
organizaionale a
organizatiei
19 Comunicare defectuoas cu
efii i subordonaii
20 Iniiativ i spirit
intreprenorial reduse
21 Funcionalitate redus a
sistemelor manageriale
22 Performane economice
sczute
23 Performane sociale sczute
24 Performane ecologice
sczute
25 Altele (specificai care)
5. Formulai trei recomandri pentru managerii din Romnia n anul 2012 pentru a crete
funcionalitatea i performanele sistemelor conduse.
6.
1
2
3
7. Cum credei, managementul strategic in sistemul sanitar incurajeaz (marcai cu
semnul [] rubric adecvat):
In mare
msur
Destul
de mult
Moderat Nesemnificativ Deloc
Atragerea tinerilor n sectorul de
sanatate
O mai mare mobilitate a
angajailor din sectorul sanitar
mbuntirea formrii continue a
funcionarilor publici
Reducerea corupiei la nivelul
sectorului sanitar
Creterea transparenei
organizrii i desfurrii
concursurilor
pentru ocuparea i promovarea la
nivelul
sectorului sanitar
Valorifi carea i dezvoltarea
potenialului salariatilor din
sectorul sanitar
8. Estimai cat timp considerat ca se acorda, intr-o institutie sanitara din Romania, din
totalul de 100%, activitilor de:
a. Elaborare a politicilor _____%
b. Coordonare, monitorizare _____%
c. Reglementare _____%
d. Susinere/suport _____%
e. Prestare a serviciilor _____%
f. Altele _____% specifi cai ...................
9. In ceea ce priveste Elaborarea politicilor, care activitate considerati ca este mai
dezvoltata in institutiile sanitare:
- Elaborarea documentelor de politici;
- Planifi carea strategic i elaborarea bugetului
- Elaborarea cadrului legal
- Elaborarea criteriilor de performan
- Definirea standardelor
- Analiza i evaluarea politicii
10. In ceea ce priveste Susinere / suport, care activitate considerati ca este mai
dezvoltata in institutiile sanitare:
- Managementul financiar i contabilitate
- Managementul resurselor umane
- Audit intern
- Sisteme informaionale
- Servicii de secretariat
11. In ceea ce priveste Coordonare monitorizare
, care activitate considerati ca este mai dezvoltata in institutiile publice
- Coordonarea dintre ministere sau organele din subordine
- Facilitarea performanei organelor din subordine
- Monitorizarea performanei organelor din subordine
- Supravegherea din perspectiva politicii de reglementare
- Licenierea, acreditarea, eliberarea autorizaiilor
- Audit fi nanciar (extern)
- Inspecia / auditul conformitii
12. De cate teme de instruire/cursuri privind Managementul strategic ai beneficiat in
perioada 2010-2012?
teme
13. De cate zile de instruire/cursuri privind planificarea strategic ai beneficiat in
perioada octombrie 2010-2012?
zile