ISTORIC:Coca-Cola este bautura racoritoare savurata de sute de milioane de ori pe zi de oameni de pe tot globul.

Forma familiara a sticlei de Coca-Cola si sigla, care sunt marci inregistrate, sunt cele mai recunoscute simboluri comerciale din lume.

Istoria Coca-Cola este povestea produsului cu cel mai mare succes din istoria comertului si a oamenilor carora li se datoreaza atractia sa unica. Produsul care a dat cel mai cunoscut gust s-a nascut in Atlanta, Georgia, la data de 8 mai 1886. Dr. John Styth Pemberton, un farmacist local, a produs conform legendei siropul pentru Coca-Cola intr-un vas de arama pe un trepied, in curtea din spatele casei sale. A dus un borcan cu noul produs la farmacia Jacobs de pe aceeasi strada, unde a fost testat, declarat excelent si pus in vanzare cu cinci centi paharul. In mod intentionat (sau in mod accidental, nu se cunoaste exact), noului sirop i-a fost adaugata apa carbonatata pentru a produce o bautura care a devenit dintr-o data Delicioasa si Racoritoare, o tema ce continua sa se auda astazi oriunde se savureaza Coca-Cola.

VENITUL:Venitul net al companiei este evaluat la 7,73 miliarde de dolari.

PERSONALUL:Sistemul Coca Cola are peste 650.000 de angajai n ntreaga lume din care 2300 in Romania .Acestia beneficiaz de condiii de munc deosebite n cadrul seciei de producie, a laboratorului, biroul financiar, de vnzri, marketing, depozit, garaj i personal.

Micromediul firmei reprezinta ansamblul de elemente din mediul extern care afecteaza in mod direct intreprinderea si cu care interactioneaza in procesul conducerii activitatii, pentru indeplinirea obiectivului propus. . Componentii principali ai micromediului sunt: clientii, furnizorii, intermediarii, concurentii, diferite categorii de public. CLIENTII: Centrul Comercial Orhideea, Centrul Comercial Feeria, Centrul Comercial Carrefour Colentina, Comercial Carrefour Brasov, Comercial Carrefour Ploiesti, Centrul Comercial Esplanada, Centrul Comercial Tom, Penny Market XXL,Masterfoods.

INTERMEDIARII: Brokeri, jobberi, curieri, comisionari, societati de transport, agentii de publicitate.Coca-Cola HBC foloseste deja serviciile firmelor de logistica. Printre intermediari se numara si: reselleri(angrosistii, detailistii,comercianti,agentii de vinzari),distribuitori fizici (operatorii depozitelor de marfuri,firme de transport implicate),agentiile prestatoare de servicii de marketing(sondare,consultanta, publicitate) . FURNIZORII: Furnizorii de marfuri energie, ambalaje , etichete, servicii, informatii. Compania produce concentrat de fapt, care este apoi vndut la diversi liceniati imbuteliatori,mari restaurante i distribuitori de servicii alimentare.Prestatorii de servicii:transportatori de marfuri, comercianti, societatile de asigurari, firme consultanta.Corporatia Coca-Cola solicita tot felul de servicii de transport, inclusiv cel aerian si cel acvatic.Furnizorii fortei de munca oficii de plasare a fortei de munca, persoane in cautare de munca, institutii de invatamint

CONCURENTII:Principalul mare concurent al Coca-Cola este Pepsi.Racoritoarele carbogazoase au intrat in ring:Se infrunta un Pepsi rebel cu o Cola prietenoasa, un Sprite supradimensionat, o Fanta exotica, o Orangina mai sportiva, un 7up si o Mirinda aflate in stand-by.

Macromediul intreprinderii reprezinta totalitatea factorilor ce constituie climatul general in care aceasta isi desfasoara activitatea.Exista sase categorii care influenteaza intreprinderea. MEDIUL DEMOGRAFIC:In functie de mediul demografic intreprinderea Coca- Cola depinde de structura populatiei pe grupe de varsta. Scaderea natalitatii din ultimii ani duce la cresterea grupului de varsta intre 15-25 ani care a dus la o expansiune a pietei Coca-Cola, cei care consuma cel mai mult aceasta bautura sunt copiii si adolescentii si tinerii pana la 30 de ani. Cu cat dimensiunea unei familii este mai mare si in care sunt mai multi copii consumul de Coca - cola va fii mai mare decat intr-o familie care nu are copii sau sunt mai putini membrii.

MEDIUL ECONOMIC: Reprezinta baza de sustinere a puterii de cumparare a cererii,indiferent daca persoanele respective sunt consumatori finali sau intremediari. Nivelul si evolutia veniturilor clientilor pot influenta consumul direct proportional, astfel cu cat veniturile sunt mai mari cu atat consumul este mai mare (o sticla pe zi) iar daca acestea scad si consumul va scadea (1 sticla la 2-3 zile). Asteptarile cu privire la preturi vor influenta direct consumul.In cazul in care pretul unei sticle se va marii atunci nu se va mai comercializa atat de bine produsul. Preturile sunt influentate la randul lor de inflatie.Influenta factorilor de mediu economic duc la evolutia pietei, la schimbarile ce pot aparea in cadrul cererii de Coca - cola, la schimbarea preturilor, a concutentei si a ofertei.

MEDIUL SOCIO-CULTURAL:Unele schimbari culturale au avut un

impact major asupra intreprinderilor. Schimbarea rolului femeii in viata sociala este unul din factorii care au s-a modificat dramatic. Faptul ca femeile s-au dedicat mai mult carierei profesionale a facut ca lucrurile gospodaresti pe care ea le facea sa fie inlocuite cu diferite aparate. Inainte, daca femeia era cea care facea siropuri din diferite fructe pentru a la dilua in apa si a obtine un suc, acum aceasta nu mai face acest lucru ci consuma sucuri facute in fabrici, acast lucru ducand la cresterea cerintei pentru Coca - Cola.

MEDIUL POLITICO-LEGAL:Mediul politico-legal include sistemul guvernamental si sistemul juridic in care functioneaza intreprinderea. Cele doua sisteme vizeaza in principal protejarea consumatorilor, protejarea concurentei si societatii.Pentru a proteja consumatorii, coca-cola ofera informatii corecte despre ceea ce contine prin intermediul etichetelor si despre pret acesta fiind deseori tiparit pe produs.Pentru protejarea concurentei, Coca - cola nu copiaza produsele lansate de alta intreprindere iar marca acestei intreprinderi este originala nefiind copiata.Pentru a proteja societatea, Coca - cola poate face campanii publicitare impotriva consumului de droguri, de bauturi alcoolice si de tutun.

MEDIUL NATURAL:Coca-Cola vrea s-i construiasc o imagine ecologic. Principalul producator mondial de bauturi racoritoare va investi 44 de milioane de dolari intr-o fabrica de reciclare a ambalajelor de plastic, informeaza USA Today. Fabrica face parte dintr-un program de 60 de milioane de dolari desfasurat de CocaCola menit sa-i ofere o imagine mai ecologica. Fabrica va recicla sticlele folosite in sticle noi, va avea 50 de angajati si o capacitate de reciclare de 45.000 de tone de PET anual sau 2 miliarde desticle de 0,5 litri.

MEDIUL TEHNOLOGIC:Tehnologia este una din forele cu cel mai mare

impact asupra pieei i politicilor de marketing pe termen mediu i lung. Crend tehnologii i produse noi, mediul tehnologic propune numeroase oportuniti i ameninri pe pia. . Prima fabric de mbuteliat Coca-Cola a fost deschis n Chattanoga n 1899 i a doua n Atlanta, n anul urmtor. n urmtorii 20 de ani, numrul de fabrici a crescut de la dou la peste 1000. Odat cu dezvoltarea afacerii, realizarea unui echipament de mbuteliat de mare vitez i a unor mijloace de transport tot mai eficiente au permis mbuteliatorilor s serveasc mai muli clieni, cu un numr mai mare de produse. . n cadrul mediului tehnologic putem include i automatele care au condus la creterea vnzrilor i la uurarea distribuiei, astfel produsele ajung mai uor la consumatori.