UNIVERSITATEA POLITEHNICA TIMISOARA

Facultatea de Inginerie Hunedoara

MARKETING

Sef lucrari dr.ing.ec.GAVANESCU ADRIAN

Stud.CHICIUDEAN VALER-FLORIN
III AR-819
 EVOLUTIA FIRMEI COCA-COLA IN ROMANIA DIN PUNCT DE
VEDERE A MARKETINGULUI

Strategii de promovare a brandului Coca-Cola

Coca-Cola HBC Romania si evolutia sa economica(2006-2010)

Prezentare generală
 The Coca-Cola Company este cea mai mare companie producătoare de
băuturirăcoritoare din lume, cel mai mare producător, distribuitor și
comercializant de băuturi nealcolice și siropuri din lume,și una dintre cele mai
mari corporaț ii din SUA. Compania estecunoscută în special datorită produsului ei
cel mai renumit Coca-Cola, inventat de John StithPemberton în 1886.

Principalul concurent al companiei este Pepsi Cola

 Număr de angajai în 2008: 90.500 (din care 86% sunt în afara SUA

1.Cifra de afaceri în 2007: 28,8 miliarde USD.

2.Venit net în 2009: 31 miliarde USD.

Coca-Cola este una dintre primele multinaţionale care a investit în România,

intrând pe piaţa locală în 1991.În toate ţările în care este prezentă, compania
funcţionează în cadrul unui aşa-numit―Sistem Coca-Cola‖. Acesta este format, pe
de o parte, din The Coca-Cola Company – care deţine brandurile, produce un sirop
concentrat pentru fiecare produs şi derulează activităţile de marketing , iar pe de
altă parte, din mai mulţi îmbuteliatori, deţinători ai unei francize speciale,care le
oferă exclusivitate pe o anumită arie geografică, în privinţa îmbutelierii şi a
distribuţiei produselor finale.

În România, Sistemul este reprezentat de Coca-Cola România (filială a The

Coca-Cola Company) şi Coca-Cola HBC România membră a Grupului Coca-Cola
Hellenic, unul dintre ceimai mari îmbuteliatori, la nivel global, din cadrul
Sistemului.

În prezent, Coca-Cola HBC are în ţara noastră 1.900 de angajaţi şi deţine 3

fabrici: laPloieşti, Timişoara şi Vatra Dornei.

Filosofia companiei:
 “Integrăm în procesele de decizie principiile dezvoltării durabile şi respectul
faţă deacestea. Ne conducem afacerea împlinind nevoile prezentului fără a
compromite,şansa generaţiilor  viitoare  de aşi împlini, la  rândul lor,  propriile nev
oi. Credem cu tărie  că  ceea ceeste bun pentru angajaţii nostri, pentru
comunităţile în care lucrăm şi pentru mediul  înconjurator este benefic şi pentru
afacerea noastră. Aplicăm principiul parteneriatului social  încă de la intrarea pe
piaţă şi ne implicăm în acţiuni menite să sprijine şi să impulsionezedezvoltarea
unei societăţi educate şi a unui mediu sănătos.”

Începând cu 1989, când a început să fie promovatăși în România, campaniile

Coca-Colaau fost:

2008-2009 – Deschide și savurează fericirea

 2006-2007 - Sete de viață

 2002 - Make it real

2001 - Viaț are gust

2000 -Savurează

 1993 - Întotdeauna Coca-Cola

1989 - You can't beat the real thing

  Responsabilitatea socială –  o tehnică de marketing 

  Activităţile de responsabilitate socială dezvoltate de compania Coca-Cola

1. 16 aprilie 2006: Etica - Cea mai bună în afaceri

Programul şi-a propus să îi înveţe pe studenţi principiile eticii în afaceri şi să-i

încurajeze să le aplice în viitoarea lor activitate. Coca-Cola a vrut să ajute astfel la
ridicarea standardelor  mediului de afaceridin România şi la recâştigarea încrederii
tinerei generaţii în economia de piaţă şi în valorile reale ale concurenţei şi pieţei
libere.

2. 11 iulie 2006: De Cră, Coca-Cola alturi de tine

 În 2005, Coca-Cola a desfăşurat programul „De Crăciun, Coca-Colaalături de
tine‖. Suma obţinută din vânzarea biletelor la spectacolul „Şi tu poţi fi
Moş Crăciun!‖ a fost donată Spitalului de Recuperare Neuromotorie pentru Copii
Marin Pazon.

3. 14 iulie 2008: Verde003

În 2007, Coca Cola HBC, împreună cu asociaţiile Tasuleasa Social şi

MaiMultVerde au iniţiat proiectul de ecologizare şi educaţie "Verde003". Peste
2.100 de voluntari ai proiectului au plantat 10.000 de copaci şi au strâns peste
70 de tone de gunoi de pe malurile râurilor Dorna,Bistriţaşi Siret.

4. 20 ianuarie 2009: Cartea Dunării albastre

Proiectul şi-a propus să educe elevii din localităţile dunărene în spiritul

protejării apelor şi amediului. Organizatorii au inclus în programa şcolară un curs
opţional dedicat protecţiei Dunării.De asemenea, au creat un set de materiale
educative care să-i inspire atât pe cei care predaucursul cât şi pe cei care il
urmează.

5. 2009: Avem o Deltă. Cum procedăm?

Proiectul dezvoltat în parteneriat cu Salvaţi Delta Dunării – Academia Caţavencu

este oiniţiativă de „advocacy‖ care şi-a propus să identifice soluţii viabile pentru
protejarea Deltei Dunării. Trainigurile realizate cu autorităţile locale au avut ca
rezultat adoptarea unei noi legi de urbanism pentru Delta Dunării şi interzicerea
pescuitului industrial în Deltă.

6. 2009: Viaţa după colectare

 Coca-Cola HBC România şi Asociaţia MaiMultVerde au organizat o campanie de

stranger selectivă a gunoaielor, campanie ce se desfăşoară si astăzi şi căreie i s-au
alăturat persoane de remune precum Andreea Marin Bănică şi Dragoş Bucurenci.

7. 10 august 2010: Program de condus ecologic şi responsabil – 2009

Coca-Cola HBC şi-a implicat 650 de angajaţi într -un program de training de
conducere ecologică şi preventivă a automobilului. În 6 luni, programul a dus la
schimbări importante în comportamentul şoferilor, dar şi la reducerea consumului
de carburant, a emisiilor de CO2 şi a accidentelor la nivelul intregii flote.

Strategii de promovare a brand-ului Coca-Cola

Printre primele activităţi de marketing realizate de producătorii Coca-Cola au

fost înregistrarea numelui şi a mărcii Coca-Cola. Considerând că "cei doi C vor
arata bine în reclame" Frank Robinson a sugerat numele şi a scris cu acest scris
unic marca înregistrată "Coca-Cola", ce este acum renumită.

Primul anunţ publicitar pentru "Coca-Cola", a apărut curând în The Atlanta

Journal. Acestainvita cetăţenii insetaţi să încerce „noua şi populara băutură
carbonatată‖. Pe copertinele magazinelor au apărut bannere pictate de mână cu
sugestia „Consumaţi”‖, ce era adaugată pentrua informa trecătorii că noua
bautură era răcoritoare.

Cutiile de metal, realizate pentru prima oară pentru forţele armate de peste
ocean,găsit pe piaţă din 1960. Apoi după ani de cercetări în domeniul sticlelor de 
plastic pentru băuturirăcoritoare, compania a introdus în anul 1977 ambalajele
PET la dimensiunea de doi litri.Compania a introdus de asemenea şi noi băuturi
răcoritoare pentru a satisface un spectru tot mai larg de gusturi.

De-a lungul anilor, melodii, versuri şi sloganuri au imprimat ritmulCoca-Cola.

Reclamele companiei s-au schimbat o dată cu lumea, adresându-se unor noi
grupuri de consumatori prin intermediul unor noi medii de comunicare, în mod
special al televiziunii.

Strategii de marketing pentru un nou produs Coca-Cola. Coca-Cola Zero

 Campania de lansare a produsului Coca-Cola Zero a avut la bază ideea ―De ce
majoritatea lucrurilor bune în viaţă trebuie să includă şi un compromis?‖ Atunci…
de ce nu putem avea acelaşi gust Coca-Cola cu 0 zahăr?‖

Mesajele au fost gândite în funcţie de canalul de comunicare: pe internet “ De ce

nu situricu 0 pop-up-uri?”‖, pe cinema” De ce nu filme cu 0 pauze publicitare?‖”,
pe panouri amplasate în intersecţii “De ce nu ore de vârf cu zero intersecţii
blocate?‖” sau” De ce nu intersecţii aglomerate cu zero semafoare defecte?‖”, pe
panouri amplasate în campus “De ce nu o petrecere monstru cu zero
mahmureală?‖”, “De ce nu facultate cu zero restanţe?”‖ sau “De ce nu relaţii cu
zero sentimente?‖”

Campania a luat sfărşit odată cu apariţia mesajului “De ce nu acelaşi gust Coca-
Cola cu 0 zahăr?”‖ difuzat pe diverse canale de comunicare TV, outdoor, presa,
internet şi cinema. Produsul beneficiază de asemenea şi de un site oficial
www.cocacolazero.com.

 Puncte de amplasare a produselor Coca-Cola in interiorul hipermarketurilor si

nu numai:

În cadrul raionului de băuturi ele vor fi aranjate:

-în fluxul principal de circulaţie; 

-înaintea concurenţei;

 -lângă raioanele de primă necesitate: pâine, lapte, carne.

Amenajarea display-urilor: puncte suplimentare devânzare şi expunere:

- la capetele coridoarelor interne;

-în fluxul principal de circulaţie.

Rafturile metalice Coca-Cola sunt folosite ca puncte suplimentare de expunere:

-nu permit expunerea altor produse;
-sunt amplasate lângă casele de marcat sau lângă concurenţă.

Echipamentele de răcire Coca-Cola sunt amplasate:

-lângă zonele cu fluenţă mare de trafic sau lângă zonele de aşteptare;

 -în locuri accesibile şi cu vizibilitate maximă;

-în locuri accesibile şi cu vizibilitate maximă;

-departe de orice sursă de căldură.

Coca-Cola vs. Pepsi-Cola

Când în 1975 Pepsi a făcut o campanie foarte bine gândită numită ~Pepsi
Challenge~ încare participanţii testau Pepsi şi Coca-Cola legaţi la ochi, rezultatele
ieşind în favoarea acesteia,mulţi preferând gustul Pepsi, se crede căa fost datorită
uleiului de lamâie folosit mai mult decât cel de portocală. Având în vedere
campania televizată, vânzările de la Pepsi au crescut, chiar dacă la început la o
sticlă de Pepsi erau vândute două sticle de cola .

Charles Guth a înlocuit Coca-Cola cu Pepsi dupăce aceştia i-au refuzat o

reducere lalocurile unde eli f ăcea comerţul cu bomboane. Aceasta a fost una din
primele lovituri ale PepsiCola spre Coca-Cola.Pe lângă succesul cu schimbarea
formulei Pepsi,şi-au format şi o imagine cu un om care să dea strălucire stilului
lor, care era în ascensiune în aceea perioadă şi anume Michael Jackson,care pe
langă concertele sale pline de viaţă, inspiră şi succes, un adevărat idol al tinerilor
şi nu numai.În 1985 Coca Cola a pierdut foarte mult teren, în favoarea rivalei sale,
deşi pe piaţa mondială încăera pe primul loc, în Statele Unite începea să scadă
consumul.Ca răspuns la succesul rivalei sale, Roberto Goizueta preşedintele Coca-
Cola, hotărăşte să schimbe formulaCola… schimbându-i gustul clasic, retrăgând
sticlele de pe piaţă după 95 de ani de existenţă, şi investind 4 mil. $ în ceea ce s-a
dat a fi un eşec.

Coca-Cola HBC România şi evoluţia sa econimică(2006-2010)