MEDIUL DE AFACERI JAPONEZ esena unui lucru nu st n detalii ci n ntreg

ORIGINILE CULTURALE IE STATUL SAU PARTIDUL POLITIC,CERE SACRIFICAREA PROPRIULUI INTERES PENTRU INTERESUL GRUPULUI MURA - COMUNITATE CARE PEDEPSETE PE CEI CARE IEMOTO DISCIPLN I AUTORITATENU SE INTEGREAZ WA ARMONIE

Caracteristicile generale ale managementului i culturii japoneze

managementul japonez are un rol determinant n realizarea performanelor la baza comportamentului managerial japonez este amae, prin care se desemneaz o stare specific de dependen i ntrajutorare care exist ntre componenii organizaiei (eful trebuie s aib iniiativ i s protejeze subalternii)

 paternalismul sau familiarismul const n esen n acea tendin proprie japonezilor de a pune un accent deosebit pe grupul din care fac parte. n organizaiile japoneze prioritate are cadrul situaional i nu calitile personale ale membrilor si. oyabun-kabun (oya = tat, kabun = copii), care desemneaz relaiile constituite n procesul muncii ntre persoane situate pe niveluri ierarhice deosebite. Persoana situat mai sus n ierarhie este oyabun, lui fiindu-i subordonai mai muli kobuni pe care i trateaz n mod egal, fr discriminare ntre ei. Un oyabun poate avea mai mui kobuni, dar un kobun este afiliat ntotdeauna la un singur oyabun

STATUL Un rol determinant l au guvernul i ageniile sale; ceea ce n mod firesc duce la o larg i intens cooperare dintre guvern i cercurile economice japoneze care mbin elementele decizionale i organizatorice formale i informale. MITI Ministerul Comerului Internaional i Industriei

Guvernului nipon se implic direct n dirijarea i desfurarea activitii ntreprinderilor, prin: formarea de carteluri pentru obinerea de produse complexe la preuri competitive pe piaa extern aducerea capacitilor de producie excedentare prin stimulente financiare i de alt natur; diminuarea surplusului de for de munc din anumite sectoare prin implicarea organelor guvernamentale n transferarea sa n companiile aflate n expansiune;

 selecia firmelor care este necesar s supravieuiasc datorit importanei lor pentru economia nipon; finanarea unor activiti de cercetaredezvoltare acordarea de subvenii prntru exportul anumitor produse furnizarea de capital pentru noi investiii finanarea programelor de pregtire i reprofilare a muncitorilor

Marile Firme, societi economice i manifest influena principal asupra politicii economice a grupului prin zaikai, care reprezint un grup politico-economic de conductor ai finanelor provenii din cele mai importante organizaii ale economiei naionale dintre acestea cea mai puternic este keidanren (Federaia organizaiilor economice).

Trsturile specifice pentru Iambos Managementul ntreprinderilor japoneze

structura dual adic existena simultan a marilor firme economice denumite Zaibatsu sau Kairetsu i ntreprinderi mici n economia nipon sunt 6 mari grupuri economice de renume mondial: Mitsuri; Mitsubishi; Sumitono, Fuji, Sonwa i Dai Schi Kingya, dar majoritatea firmelor sunt mici cu mai puin de 100 de salariai. prioritatea dimensiunii sociale psihologic majoritatea japonezilor au dou familii una acas, iar cealalt firma

 La baza activitii firmelor nipone se afl frecvent aa-numitul anshinkan asigurarea siguranei i proteciei clienilor. Astfel, managementul firmelor japoneze se concentreaz asupra calitii, preului, livrrii i service-ului, pentru a atrage i pstra clienii nu numai preul i calitatea produselor i serviciilor oferite (modul de a proceda tipic al organizaiilor nordamericane i vest-europene), dar i livrarea produsului i service-ul la utilizator, dup cumprare.

 Totodat, se constat o erodare a practicilor nipone specifice n contextul confruntrii actuale a firmelor japoneze cu anumite probleme pe care managementul trebuie s le soluioneze. Printre problemele de esen se numr: pregtirea pentru globalizarea accelerat a activitilor economice; amplificarea serviciilor efective oferite de white collar specialiti i funcionari; creterea calitii muncii n condiiile unui echilibru superior a relaiei familie/firm.

Tipuri de control n firmele nipone

Control financiar bazat pe stabilirea i standarde financiare de ctre managementul central al firmei Control prin sisteme care se bazeaz pe sesiuni de planificare strategic, decizii investiionale, tehnici bugetare folosindu-se holdinguri industriale Controlul personalizat, exercitat prin activitatea dintre preedintele grupului i managerii unitilor componente

 Controlul prin strategii care are n vedere traiectoria strategic a firmei, organiznduse conferine, edine informale, detari temporare ale managerilor la nivel superior al firmei la nivelul principalelor uniti componente Controlul ideologic care are n vedere gradul n care managerii unitilor componente au internalizat valorile promovate de managementul superior al firmei i se comport ca atare

Abilitilor manageriale pentru amplificarea performanelor organizaiei centrarea pe lederschip capacitatea de a judeca i soluiona situaii complexe efectuarea superioar a sarcinilor direcionarea spre obinerea rezultatelor capacitatea de a influena i negocia atragerea i dezvoltarea tinerelor talente

promovarea leadershipului de echip posedarea maturitii profesionale deinerea i exercitarea simului afacerilor asumarea de riscuri adaptabilitatea constituirea i meninerea relaiilor umane focalizarea pe consumatori Promovarea personalului n cadrul firmei Folosirea cu precdere a pregtirii la locul de munc

Structura marilor grupuri japoneze

Grupul propriu-zis format din peste 20 de firme mam Firmele asociate grupului Subantreprenorii Firmele cliente ale grupului Banca Compania comercial

Banca ndeplinete, n primul rnd, funcia clasic de asigurare a principalelor resurse financiare pentru funcionarea i dezvoltarea respectivului grup industrial. n plus, realizeaz situaie mai rar ntlnit n alte ri i o funcie integrativ prin intermediul politicilor financiare pe care le promoveaz. Astfel, ntreprinderile japoneze, caracterizate printr-o rapid extindere, fac mprumuturi masive al cror procent fa de capitalul lor total se ridic la niveluri superioare mediei uzanelor din rile occidentale. Pentru aceasta, sunt nevoite s accepte supervizarea personalului bancar, adesea din rndul lor numindu-se directorul general, pierzndu-i astfel autonomia.

Compania comercial general prezint, pe lng funciile comerciale clasice, un important rol inovator i de impulsionare a dezvoltrii grupului industrial. Principalele aciuni ale companiilor comerciale generale sunt: - efectueaz cercetri de marketing i distribuiri ale produselor grupului, n schimbul unui comision; - iniiaz dezvoltarea de noi companii, mai ales n ramuri industriale noi; - organizeaz societi mixte att n Japonia ct i n alte ri; - furnizeaz credite furnizorilor i clienilor grupului, n special ntreprinderilor mici; - cumpr aciuni la banc pentru furnizorii i clienii ntreprinderii n vederea strngerii relaiilor cu acetia.

Ringi - fundamentarea i adoptarea deciziilor prin consens

Fazele adoptrii deciziilor prin consens: formularea propunerii decizionale; vehicularea i dezbaterea propunerii decizionale; aprobarea deciziei; implementarea deciziei.

NEMAWASHI
Nu funcioneaz dup reguli stricte, ci de o manier supl, informal, lund forma unei stri emoionale Decizia se ia n nemawashi, ringi fiind doar procedura de redactare n detalui a acesteia

KANBAN
REEA DE TABLOURI LUMINOASE CARE SE APRID LA CEA MAI MIC DEREGLARE INFORMND INSTANTANEU DESPRE LOCUL I NATURA DISFUNCIONALITII

Caracteristici ale procesului decizional prin consens

gradul ridicat de complexitate datorat difuzrii competenei ntre un numr mare de manageri i multe intervenii informaionale i decizionale multe implicri ale cadrelor de conducere n procesul decizional, prin propuneri care ns nu sunt n mod automat acceptate mbinarea comunicrii formale cu cea informal care de multe ori are rolul decisiv rolul central pe care l au cadrele de conducere de nivel mediu n realizarea consensului necesar adoptrii deciziei

Activitatea de personal
una din cele mai caracteristice trsturi este angajarea pe via a salariailor care i au originea n tradiia familial de tip feudal a marilor firme economice de tip Zaibatsu, iar de aceast angajare pe via beneficiaz doar un numr mic de salariai Exist -personal permanent specialiti de elit; -personal semipermanent; -recrui experimentali, muncitori temporari.

 evaluarea i pregtirea personalului se realizeaz prin rotaia posturilor. Sistemul de integrare a salariailor noi n firm se caracterizeaz prin : exerciii de meditaii Zew dezvoltarea i educarea devotamentului fa de firm, realizat de regul ntr-un centru special de pregtire organizarea de grupuri din noi angajai i trimiterea lor ntr-o zon mai puin modernizat pentru o perioad de o sptmn n care ei trebuie s colaboreze n toate activitile zilnice pentru a se realiza o experien de via comun i distracii n microgrup

SINDICATELE
Abordeaz mpreun cu managementul soluionare problemelor Fora de munc accept salarii mai reduse deoarece au o motivaie privind securitatea locului de munc Continua pregtire a personalului

Resursele umane Recrutarea se face n luna aprilie Se angajeaz dup 6 luni de pregtire n firm ntlniri informale cu directorii Program de orientare de baz Jurnale Salarizare n funcie de vechime

NVMNTUL
93% Din fonduri se duc pentru nvmntul primar i secundar Caracter teoretic al nvmntului universitar, specializarea ncepnd din anul trei Pentru admitere se cer cunotine de cultur general, japoneza i o limb strin Instituiile de nvmnt universitar pun accentul pe domeniul economic