Rrioiu Ioana - Raluca

Master APIE

Conceptul de cultura
organizaional se refer la
tot ceea ce nseamn
standarde colective de
gndire , atitudine , valori ,
convingeri , norme i
obiceiuri care exist ntr-o
organizaie .

Istoria NOKIA
1865: Fredrik Idestam nfiineaz o fabric de hrtie lng cascada
Tammerkoski (rul Nokianvirta) din sud-vestul Finlandei - aici ncepe istoria
Nokia;
1967: Are loc Fuziunea oficial dintre Nokia Ab, Uzinele Finlandeze de
Cauciuc i Uzinele Finlandeze de Cabluri - n urma fuziunii, se creeaz Nokia
Corporation
- pieele europene de telecomunicaii fac primii pai ctre dereglementare
=> Nokia devine deschiztor de drumuri n industria comunicaiilor mobile;
1991: Are loc primul apel GSM din lume, la realizarea cruia se folosesc
echipamente Nokia;

1992:Nokia decide s se concentreze asupra sectorului de telecomunicaii probabil cea mai important decizie de strategie din istoria companiei;
- Nokia lanseaz primul su terminal GSM - Nokia 1011;
1998: Nokia devine lider mondial n industria de telefoane mobile:
2005: Este vndut telefonul Nokia cu numrul 1 miliard - un Nokia 1100,
n Nigeria;
2006: Olli-Pekka Kallasvuo devine Preedinte i CEO al Nokia; Nokia i
Siemens anun c intenioneaz s creeze Nokia Siemens Networks.

Simbolurile
Simboluri verbale i grafice
Slogan:
Connecting people
Be closer. Be more Nokia

Logo

Simboluri materiale

Nokia House

Interior birou Nokia

sediul Nokia, Keilaniemi- Finlanda

- individualitate, unicitate;
- statutul, poziia pe pia, puterea,
fora economic;
- continuitatea, prestigiul.

- efect major asupra comportamentulu

(interaciune,
comunicare
etc.)
i
performanelor salariailor;
- mediu prietenos, stimulativ, energizeaz
angajaii.

Valorile organizaiei
(Nokia Way and Values)
Engaging you
Se refer la satisfacia clienilor i implicarea tuturor
stakeholder-ilor (inlcusiv angajaii) n ceea ce susine i
reprezint Nokia n lume.
Ahievieng together
Mai mult dect parteneriat i colaborare, implic ncredere, participare, lucrul n
reele formale i informale.
Passion for innovation
Bazat pe dorina ca Nokia s-i mplineasc visele, s gseasc curajul i s fac
saltul n viitor prin inovare n tehnologie i prin nelegerea lumii din jur.
Very human
A fi foarte uman cuprinde ceea ce Nokia ofer cetenilor si mediului. Este vorba
de a face lucruri simple, a respecta i a ngriji. Pe scurt, dorina companiei de a fi
foarte uman.

Normele de comportament
Reguli de urmat
Angajaii trebuie s evite orice acord sau nelegere cu privire la
acordarea de favoruri sau beneficii n schimbul unor cadouri;

Angajaii nu vor plti i nici nu vor oferi mit sau

pli ilicite funcionarilor sau candidailor
guvernamentali sau altor pri, n vederea obinerii
sau a meninerii activitii;
Angajaii Nokia nu trebuie s profite, i nici s-i ajute pe alii s
trag foloase de pe urma oportunitilor descoperite prin utilizarea
informaiilor sau poziiilor corporatiste;

Angajaii Nokia nu trebuie s utilizeze activele corporatiste n alte

scopuri dect pentru desfurarea legitim a activitii sau n alte
scopuri autorizate;
Angajaii Nokia nu trebuie s intre n competiie cu compania;
Angajaii Nokia trebuie s respecte i s ncurajeze valorile Nokia la
locul de munc,s promoveze lucrul n echip, asumarea rspunderii
individuale i fora care decurge din diversitate;

Motivarea i recompensarea
Sistem de bonusuri:

- termen scurt: bonusuri pentru rezultate individuale, pe

echip, proiect;
- termen lung: plan pentru obinerea de aciuni n firm,
permind angajailor s ia parte la succesul companiei;
Evaluarea anual: salariile angajailor sunt revizuite anual, n funcie de
rezultatele obinute;
Asigurare de sntate i (posibil) de pensie, gndite individual pentru
fiecare angajat, n funcie de nevoile sale, contribuia i performanta,
responsabilitile i rolul n companie.

Ritualuri i ceremonii
Ritualuri
Evaluarea performanei: se realizeaz lunar i anual, de ctre superiorul
direct al angajatului; acesta are o discuie n particular cu fiecare angajat, n
care l felicit pentru progrese, rezultate bune i i d sfaturi pentru a
mbunti anumite aspecte, dac este necesar;
edine: fiecare ef de echip organizeaz lunar
cte o edin, la care particip toi subordonaii;
se discut anumite aspecte legate de
coeziunea echipei, de mbuntirea rezultatelor etc.;
Programe de perfecionare profesional (training-uri susinute de
persoane extrem de calificate din cadrul companiei sau de ctre angajeaz
firme specializate)
Anual, firma organizeaz petreceri sau mese festive de marile srbtori
(adaptate local)

Ceremonii
Deschiderea unei noi fabrici (Romnia - Cluj);
Noi achiziii (Symbian Limited, Twango, Enpocket etc.);
Infiinarea Nokia Siemens Networks;
Aniversri (2005 20 ani pe piaa chinez);
Ceremonie de prezentare a unui nou produs pe pia (Nokia N78);
Ceremonie de deschiderea a teatrului Nokia din Los Angeles.

COLECTIVISMUL SI IMPLICATIILE MANAGERIALE ASUPRA

CORPORATIE
Funcionarea ntreprinderii se bazeaz pe elemente de moral i etic a
personalului.
Indivizii tind s ia n considerare activitatea organizaiei n care lucreaz dintro perspectiv moral, manifestnd ncredere i loialitate fa de aceasta
In cadrul aceste corporatii se manifest ataamentul i loialitatea personalului
fa de organizaie, salariaii consider organizaia ca a lor, succesele sau
eecurile acesteia devin ale lor, iar aceasta se ocup de crearea unor condiii
sociale corespunztoare.

POZITIA FATA DE PUTERE

In ceea ce priveste pozitia fata de putere putem afirma faptul ca organizatia are un grad
redus de distan a puterii, managerii organizaiilor promovand o reducere a distanei
ierarhice fa de subordonai, iar acetia preferand s participe la adoptarea deciziilor ce
le afecteaz performanele muncii.
Se urmareste asigurarea unei participri intense a unei pri apreciabile a personalului
organizaiei
Se doreste mentinerea unui echilibru intre centralizarea si descentralizarea deciziilor.

ASUMAREA RISCURILOR SI INCERTITUDINI REDUSE

Nokia pune accent pe previzionarea dinamicilor fiind de parere ce viitorul poate
fi anticipat si previzibil, asumandu-si totodata riscul implicat de aceste evolutii;
Functia de previziune are un rol important in cadrul acestei corporatii, pe baza
acesteia elaborandu-se strategii si politici de dezvoltare menite sa asigure in
permanenta controlul;
Se pune accent pe exercitarea completa si corecta a obiectivelor, sarcinilor si
competentele fiecarui post.