SEMINAR 1

Limbaj, metalimbaj, grafic i manipularea prin comunicare n relaiile publice sectoriale

Seciunea 1 Limbaj i metalimbaj ca modaliti de comunicare

Fiina uman este singura fiin dotat cu gndire i limbaj (homo cogitans, homo loquens).
Gndirea i limbajul se afl ntr-o strns legtur, aparin intelectului.

Noiunea este elementul de baz al gndirii, este semnificaia cuvntului ca element constitutiv al limbajului.
Semnificaiile, nelesurile sunt de natur ideal i nu pot exista independent de un purttor material

=> legtura indisolubil dintre gndire i limbaj

Seciunea 1 Limbaj i metalimbaj ca modaliti de comunicare

Metalimbajul este un limbaj care codific altfel ideile dect limbajul natural. Metalimbajul este un limbaj ascuns n interiorul limbajului; este prezent pretutindeni, cu rol important n dezvoltarea unei relaii;

Seciunea 1 Limbaj i metalimbaj ca modaliti de comunicare

Ce este limbajul?

Limbajul este activitatea individual de comunicare prin intermediul limbii.

Seciunea 1 Limbaj i metalimbaj ca modaliti de comunicare

Limb v. limbaj Latura semantic a limbajului nu se suprapune integral pe cea a limbii deoarece: individul nu-i poate nsui toate semnificaiile tuturor cuvintelor existente n lexicul unei limbi; fiecare individ adaug semnificaiei principale a unui cuvnt alte sensuri secundare, strns legate de experiena sa personal.

EXEMPLE?

Seciunea 1 Limbaj i metalimbaj ca modaliti de comunicare

Funciile/rolurile eseniale ale limbajului la nivel de sistem psihic uman sunt inseparabile:
funcia de comunicare se realizeaz n unitate cu cea cognitiv i ambele sunt dependente de cea reglatorie; funcia persuasiv/de convingere ar fi imposibil n absena raionamentelor;

funcia dialectic este implicat n soluionarea conflictelor problematice aparinnd gndirii

Seciunea 1 Limbaj i metalimbaj ca modaliti de comunicare

Limbajul, n toate formele sale, este un indicator net al capacitii intelectuale:

bogia vocabularului corectitudinea gramatical

cursivitatea expunerii

Seciunea 1 Limbaj i metalimbaj ca modaliti de comunicare

Limbajul fiecrui individ se dezvolt i se manifest n cadrul sistemului de comunicare. Sistemul de comunicare simplu este alctuit din:
o EMITENT (EMITOR); o CALE DE COMUNICARE (CANAL DE COMUNICARE);

o RECEPTOR;
o MESAJ (transpus ntr-un COD sau SISTEM DE SEMNE CU SEMNIFICAIE); o FEEDBACK (Conexiune invers/Rspuns) OBLIGATORIU ! ! !

Seciunea 1 Limbaj i metalimbaj ca modaliti de comunicare

Funcii ale limbajului:

Funcia Rol Unde se ntlnete/manifest cadre didactice i actori. DE COMUNICARE EXPRESIV transmitere i receptare a informaiei. exprimare a unor idei prin intonaie mimic, gestic etc. elaborare a gndirii, a noiunilor i operaiilor ei. formulare i rezolvare a problemelor
persoane care desfoar activiti tiinifice.

COGNITIV DIALECTIC

SIMBOLIC nlocuire a unor obiecte sau fenomene prin forme REPREZENTATIV verbale.

DE REGLARE PERSUASIV

a comportamentului propriu i al altora. influenare a conduitei altora.

persoane cu organizatorice, manageriale. atribuii

LUDIC

de joc, prin asociaii verbale ritmice, rimate etc.

copii, cntrei, poei.

Seciunea 1 Limbaj i metalimbaj ca modaliti de comunicare

CE ESTE LIMBAJUL? Limbajul este activitatea individual de comunicare prin intermediul limbii i al tuturor resurselor ei, este condiie esenial a socializrii individului, a integrrii sale n mediul social prin asimilarea normelor i a valorilor promovate de aceasta i prin acomodarea propriilor structuri psihice la cerinele mereu schimbtoare ale mediului.

Seciunea 1 Limbaj i metalimbaj ca modaliti de comunicare

CE ESTE LIMBAJUL? Limbajul este limba interiorizat, adic limba ca fenomen social preexistent individului, este preluat de acesta cu toate componentele ei (lexic, gramatic, semantic) devenind fenomenul psihic ce se manifest n mod unic; limbajul contribuie la realizarea personalitii i reflect n acelai timp trsturile caracteristice ale acesteia.

Seciunea 2 Comunicarea non-verbal i tipuri de limbaj

Tipuri de comunicare neverbal:

Comunicarea neverbal denumit senzorial ceea ce receptm prin cele cinci simuri: auz, vz, miros, tactil i gustativ; Comunicarea neverbal estetic pictur, muzic, dans, imagine, etc are loc prin diferite forme de exprimare artistic i comunic diferite emoii artistice;

Comunicarea neverbal bazat pe folosirea nsemnelor steaguri, insigne, uniforme, etc i a simbolurilor specifice cele legate de religie (cruce, altar, icoane) sau statut social (gradele la ofieri, decoraiile, titulatura).

Seciunea 2 Comunicarea non-verbal i tipuri de limbaj

Limbaje non-verbale care nsoesc comunicarea scris?

Seciunea 2 Comunicarea non-verbal i tipuri de limbaj

Limbajul corpului contribuie la comunicare prin expresia feei, micarea corpului (gesturi), forma i poziia corpului, aspectul general i comunicarea tactil.
a. MIMICA ncruntarea, ridicarea sprncenelor, ncreirea nasului; b. ZMBETUL prin caracteristici i momentul folosirii; c. PRIVIREA contactul sau evitarea privirii, expresia privirii, direcia ei, toate constituie un mijloc de comunicare inestimabil. n timpul comunicrii, ochii i partea de jos a feei sunt privite cel mai intens.

Seciunea 2 Comunicarea non-verbal i tipuri de limbaj

Micarea corpului
GESTUL Strngerea pumnilor SEMNIFICAIE Ostilitate, mnie sau, n context, determinare, solidaritate, stres. Sinceritate, acceptare. Surpriza Ascunderea a ceva, nervozitate Plictiseal Interes extrem Superioritate, autocontrol ncercare de

Braele deschise Mna la gur Acoperirea gurii cu mna Capul sprijinit n pam Palma/degetele pe obraz Minile inute la spate

Seciunea 2 Comunicarea non-verbal i tipuri de limbaj Managementul cultural al metalimbajului diferene culturale

Micarea capului de sus n jos de la stnga dreapta Artatul degetul cu Nepoliticos Insult Neutru, de indicare

Da la Da n Sri Lanka La noi Thailanda SUA

Seciunea 2 Comunicarea non-verbal i tipuri de limbaj

POSTURA CORPULUI...
...comunic statutul social pe care-l au indivizii, sau vor s l aib; constituie un mod n care oamenii se coreleaz unii fa de alii cnd sunt mpreun, d informaii i despre atitudine, emoii, grad de curtoazie, cldur sufleteasc.

COMUNICAREA TACTIL...
...tip de limbaj neverbal; se manifest prin frecvena atingerii, modul de a da mna, modul de mbriare, modul de luare de bra, btutul pe umr.

PREZENA PERSONAL...
...comunic, prin forma corpului, mbrcminte, miros (parfum, miros specific), bijuterii, alte accesorii vestimentare.

Seciunea 2 Comunicarea non-verbal i tipuri de limbaj

Limbajul spaiului Elementele principale ale limbajului spaiului sunt: orientarea relativ

locul
spaiul personal
distana fa de interlocutor

Seciunea 2 Comunicarea non-verbal i tipuri de limbaj

Limbajul spaiului trebuie interpretat simultan n funcie de 5 dimensiuni: mrime, grad de intimitate, nlime, apropiere-deprtare, nuntru n afar.

Seciunea 2 Comunicarea non-verbal i tipuri de limbaj

Distana fa de interlocutor:
Spaiul intim n majoritatea culturilor europene nu se agreaz apropierea cu mai mult de 45-50 cm (excepie: cei din familie, persoanele iubite); invadarea acestui spaiu produce senzaie de disconfort. Distana de 1-2m, comunicm confortabil. ntr-un spaiu mai mic interlocutorii nu se pot concentra asupra comunicrii i fac un pas nainte sau napoi pentru a regla spaiul la spaiul personal.

Spaiul intim

Spaiul social 4-5 m,se adopt n situaii impersonale; asigur eficien maxim i implicarea emoional minim.
Spaiul public Peste 6 m, presupune, de obicei, comunicare ntr-o singur direcie i neimplicarea interlocutorului/auditoriului.

Seciunea 2 Comunicarea non-verbal i tipuri de limbaj

Limbajul lucrurilor i al culorilor

Semnificaia culorilor este diferit n alte culturi:

ROU

China Japonia n cultura indienilor americani SUA i Europa

bucurie, festivitate lupt i mnie masculinitate dragoste Bine Ru

NEGRU ALB NEGRU VERDE GALBEN

n rile cu populaie african pentru europeni

Japonia
Europa asiatici europeni americani asiatici

tristee invidie bucurie laitate, gelozie culoarea intelectualitii puritate

Seciunea 2 Comunicarea non-verbal i tipuri de limbaj

Limbajul timpului

PRECIZIA TIMPULUI

LIPSA TIMPULUI

TIMPUL simbol pentru repetarea activitilor

Seciunea 3 Limbajul grafic. Culoarea n mesajul grafic

Limbajul grafic este modul de prezentare a unei multitudini de informaii cantitative astfel nct mesajul s fie interpretat corect de ctre destinatar. Exist dou modaliti uzuale de prezentare:

TABELE
GRAFICE

Seciunea 3 Limbajul grafic. Culoarea n mesajul grafic

Limbajul grafic:
trebuie corelat cu alte limbaje, verbale sau neverbale, astfel nct s se sprijine reciproc; folosirea prea multor grafice le reduce impactul; realizarea graficelor implic att costuri materiale, ct si de timp; de aceea se impune utilizarea lor cu eficien.

SEMINAR 1 Limbaj, metalimbaj, grafic i manipularea prin comunicare n relaiile publice sectoriale
TEM SEMINAR:
RUTI, Doina,

Mesajul subliminal n comunicarea actual, editura Tritonic, Bucureti, 2005

Capitolul 3 CUVNTUL

pag. 30 - 58

www.vestpress.wordpress.com