1. a) b) c d) e) %. a b) c) d) e) 1. a) 5 c) d) e) 8. a) 5 c) d) e) =. a) 5 c) d) e) ,. a) b) c d) e) 0.

a b) c) d) e)

SUBIECTE MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE Funciunea de personal apare pentru prima dat n: etapa bunstrii (prosperitii); etapa empiric; e!apa ad"inis!r#rii personalului$ etapa managementului personalului; etapa managementului resurselor umane. Mana&e"en!ul personalului '(a)a "a!ur# * ca i etap de dezvoltare a MRU apare n perioada: anilor +,-./0-$ celui de!al doilea rzboi mondial; anilor "#$; anilor %&$; dintre cele dou rzboaie mondiale. Modelul Mil2o3ic4.Boudreau cuprinde mai multe componente: activitile 'uncionale rezultatele organizaionale mediul de munc; s!a5 o5iec!i3elor RU* condiiile an&a6ailor* e(iciena 7i ec4i!a!ea* e3aluarea condiiilor RU$ in'luenele e(t indivizii activitile de susinere rezultatele organizaionale capacitatea i motivaia; piaa muncii plani' RU asigurarea cu personal din e(t dezv i asig cu personal din int; obinerea reinerea relaiile de munc dezvoltarea analiza posturilor i a indivizilor. 9up# "#ri"ea c4. aloca!e de ctre o org pt dezv anga)ailor si e(. urm clasi( a s!ra!e&iilor de RU: stg. orientate spre investiii stg. orientate valoric i stg. orientate spre resurse; s!&. de conciliere* s!&. de supra3ieuire* s!&. :n ;sal!uri< sau ;4ei.rup< 7i s!&. in3es!iionale$ stg. de socializare stg. de specializare stg. de dezvoltare i stg. de valorizare; stg. corective stg. proactive i stg. procesuale; stg. de anga)are stg. de securitate i protecia muncii i stg. de dezvoltare. >ol de personal care susine antrenarea anga)ailor n realiz obiectivelor organizaionale se numete: politica de dezvoltare; poli!ica i"plic#rii 7i par!icip#rii$ politica oportunitilor (anselor) egale; politica de utilizare; politica recompenselor. Una dintre strategiile de RU care vizeaz reducerea decala6ului de per(or"an# este: strategia de dezvoltare; strategia investiionala; s!ra!e&ia procesual#$ strategia de conciliere; strategia orientat spre resurse. *rintre 3aria5ilele de "ediu care in'lueneaz un anumit post se numr: sis!e"ul econo"ic* !e4nolo&ic 7i or&ani)aional$ evoluia socio!pro'esional a titularului postului; activitatea propriu!zis des'urat la nivelul postului; situaia 'amilial a titularului postului; mi)loacele de motivare antrenare control i evaluare e(istente la nivelul postului.

?. Co"ponen!a pos!ului care reprez lim. n cadrul crora titularul postului are dreptul de a ac. pt realiz. obiectivelor poart denumirea de: a) sarcina pro'esional; b) responsabilitate la nivelul postului; c) atribuie; d au!ori!a!e$

e) antrenare i implicare. @. a) b) c) d) e 1-. a b) c) d) e) 9escrierea pos!ului este o analiz: orientat asupra titularului postului; combinat; strategic; orientat spre dinamica postului; orien!a!# asupra pos!ului. >rincipalele o5iec!i3e ale anali)ei pos!urilor pot 'i grupate n mai multe categorii: si"pli(. "uncii 'reproiec!area p. $ susinerea al!or ac!i3. de personal$ s!a5. s!andard. de "unc#. elab. 'iei postului; stab. obiectivelor de dezv. a RU; identi'icarea condiiilor nesigure ale postului. prez. rezult. de baz ale analizei sub 'orma descrierii postului; speci'icaiile p.; eval. rezultatelor lui; determinarea obiectivelor postului; stabilirea sarcinilor; atribuirea responsabilitilor. stab. mi)loacelor de motivare; identi'. mi)loacelor de control; stab. mi)loacelor de eval. a postului.

11. $ metod "oderna de recrutare a pers. nt+lnit n practica managerial este cea re'eritoare la: a reeaua de cuno7!ine$ 5 (i7ierul cu po!eniali candidai$ c (olosirea consilierilor$ a ac!i3i!a!ea de "ar2e!in&$ 5 c#u!area persoanelor. 1%. *rintre "e!. de anali)# a p. care ne o'er in'. despre acesta n !er"eni co"por!a"en!ali se numr: a) metoda interviului; b) metoda scalelor; c) metoda observrii; d) c,estionarul pentru analiza postului; e !e4nica inciden!elor cri!ice. 11. -are dintre elementele de mai )os nu reprezint de)a3an!a6 ai recru!#rii in!erneA a) mpiedic in'uzia de .su'lu proaspt/ i nu 'avorizeaz promovarea unor .idei noi/; 5 selecia po!ri3i! cri!eriilor or&ani)aionale es!e "ul! "ai rapid# 7i "ai e(icien!#$ c) provoac apariia de posturi vacante n lan; d) 'avorizeaz mani'estarea principiului lui *eter; e) pol. de recrutare poate presupune n mod greit c anga)aii dispun de calit. necesare pt a 'i promovai. 18. 0ste considerat a3an!a6 al recru!#rii in!erneA a) apariia de posturi vacante n lan (e'ect de und); 5 cre7!erea sen!i"en!ului de loiali!a!e 7i a!a7a"en! (a# de or&ani)aie da!ori!# pro"o3#rii$ c) determin mani'estarea principiului lui *eter; d) mpiedic apariia de idei noi n organizaie; e per"i!e reducerea c4el!uielilor cu pre&#!irea personalului. 1=. 1denti' care dintre enunurile de mai )os reprez un de)a3an!a6 al recru!#rii eB!erne a personalului: a) 'avoriz. mani'. princip. lui *eter con'. cruia oamenii tind s se ridice pe scara ierar,ic p+n la nivelul lor de incompeten; b) provocarea apariiei de posturi vacante n lan aa!numitul e'ect de und a postului liber; c !i"pul necesar orien!#rii* adap!#rii sau in!e&r. pe pos!uri a noilor an&a6ai es!e "ul! "ai "are$ d) mpiedic in'uzia de .su'lu proaspt/ i de'avorizeaz promovarea unor idei noi; e) se poate mani'esta 'avoritismul sau se pot declana numeroase con'licte sau stri a'ective determinate de modul di'erit de percepere a unor 'apte sau situaii la promovarea anga)ailor din cadrul 'irmei. 1,. 2n procesul seleciei pro'esionale in!er3iul n cadrul cruia :n!re5#rile sun! s!a5ili!e an!icipa!* av+nd 'orma standard poart denumirea de: a) interviu sub presiune;

5 c) d) e)

in!er3iu s!ruc!ura!$ interviu iniial de triere; interviu 'r instruciuni; interviu de pro'unzime.

10. -are dintre elementele de mai )os reprezint e!ap# a procesului de selecie a personalului: a) evaluarea e'icienei procesului de selecie; b) stabilirea criteriilor 'olosite la selecia candidailor; c) alegerea metodelor de culegere a in'ormaiilor necesare; d 3eri(icarea re(erinelor$ e) identi'icarea potenialilor candidai. 1?. Me!oda clasic# de eval. a per'ormanelor pro'esionale nt+lnit n teoria i practica managerial este: a) metoda comparativ; 5 !e4nica inciden!elor cri!ice$ c "ana&e"en!ul prin o5iec!i3e$ d "e!oda scalelor$ e) metoda c,estionarului. 1@. Mana&e"en!ul prin o5iec!i3e este o metod de: a) analiz a posturilor; b) recrutare a personalului; c e3aluare a per(or"anelor pro(esionale$ d) evaluare a posturilor; e) plani'icare a necesarului de resurse umane. %-. 3456 5477869 e(pert n consilierea carierei a stabilit mai multe !ipuri de personali!a!e. 8st'el 'uncionarii publici pot 'i ncadrai n urmtoarea categorie de personalitate: a con3enional#$ 5 ar!is!ic#$ c realis!#$ d :n!reprin)#!oare$ e social#. %1. *rintre (ac!orii care in(luenea)# plani(icarea carierei indi3iduale amintim: a) dezvoltarea carierei; b) adaptabilitatea carierei; c) atitudinea 'a de carier; d au!oiden!i!a!ea 7i personali!a!ea (iec#ruia$ e) per'ormana n carier. %%. -are dintre urm. elemente reprezint un cri!eriu i"por!an! de apreciere a e(icaci!#ii cariereiA a) dorina pentru sc,imbare; b) conducerea propriei cariere; c) educaia continu; d) dorina de avansare; e adap!a5ili!a!ea carierei. %1. >unc!ul nodal :n carier# apare n stadiul: a s!a5ilirii$ b) e(plorrii; a) pensionrii; b) mi)locului carierei; c) eliberrii.

%8. >la!a !i"pului nelucra! reprezint o recompens indirect care include: a) pensii i prime de pensionare; b) salariul de merit; c) a)utor de oma); d pla!a concediilor "edicale$ e) concediile 'r plat. %=. 2n categoria reco"penselor direc!e se includ: a) plata timpului nelucrat; b) asigurri medicale de via i de accidente; c) concediul de odi,n; d) pensii i a)utor de oma); e sis!e"ul de s!i"ulen!e 'adaosuri* pre"ii* sporuri e!c . %,. 0laborarea oricrui sistem de salarizare trebuie s aib n vedere mai multe principii &enerale. -are dintre elementele de mai )os nu reprezint un ast'el de principiu: a) liberalizarea salariilor; 5 pro"o3area 7i cre7!erea salariului !re5uie s# decur&# si"ul!an$ c) e(istena sau 'i(area salariilor minime; d) caracterul con'idenial al salariului; e) negocierea salariilor. %0. Unul dintre princip "ana&eriale care stau la baza elaborrii oricrui sistem de salarizare se re'er la: a) salarizarea n 'uncie de cali'icarea pro'esional; b) salarizarea dup calitatea muncii; c pla!a 7i a3 ei !re5uie ad"inis!ra!e ca un sis! unic* cu "aB posi5 de ne&ociere cu an&a6aii$ d) salarizarea n 'uncie de condiiile de munc; e) negocierea salariilor. %?. *rintre "e!odele cali!a!i3e de e3aluare a pos!urilor amintim: a) metoda comparrii 'actorilor; b) metoda ierar,izrii (rangurilor); c) metoda punctelor; d) evaluarea analitic a comple(itii lucrrilor; e "e!oda o5ser3#rii. CCCCCCC %@. 9in punc! de 3edere al dura!ei 7i e3oluiei e(ist urmtoarele !ipuri de con(lic!eA a) dis'uncionale (distructive) constructive; 5 acu!e* spon!ane* cronice$ c) publice sau private 'ormale sau in'ormate; d) de manipulare de aversiune. e) orizontale verticale diagonale. 1-. :trategia de soluionare a con'lictelor de munc care solicit prile s adopte o soluie de tipul .c+tigtor ! c+tigtor/ este: a) strategia orientat spre compromis; b) strategia orientat spre ocolire; c s!ra!e&ia orien!a!# spre cola5orare$ d) strategia orientat spre acomodare; e) strategia orientat spre competiie. Not: fiecare rspuns corect va fi punctat cu 0,3 puncte i se va acorda un punct din oficiu