COMUNICAREA EFICIENT DINTRE PROFESOR I ELEV

Profesor psihopedagog tefnescu Adreana

Centrul de Resurse i Asisten Educaional Sperana
Timioara

Comunicarea eficient dintre profesor i elev presupune existena unor relaii
de intercunoatere, de intercomunicare precum i a unor relaii socio-afective bazate pe
ncredere reciproc. Cei trei parteneri sociali implicai n procesul instructiv-
educativ(printe, elev, profesor), trebuie s interacioneze, s doreasc s comunice
problemele cu care se confrunt i apoi s caute soluii de interes comun.
Cuvinte cheie: comunicare eficient, management educaional, procesul instructiv-
educativ.

n condiiile n care discutm despre o societate modern n care educaia trebuie s
ocupe un loc important, relaia dintre profesor i elev este important. Toate persoanele au
nevoie de sprijin, ajutor i ndrumare pe parcursul procesului de cretere i dezvoltare a
personalitii. Identificm n acest sens dou situaii: cea n care copiii sunt sprijinii pentru a
se dezvolta optim i cea n care sunt ajutai s depeasc o situaie de criz. Pentru a se gsi
soluii la aceste situaii, cei trei parteneri sociali adic printele, copilul i profesorul trebuie
s interacioneze, s doreasc s comunice problemele cu care se confrunt, s
interelaioneze.
Citatul lui E.Vrma(2002) pleac de la ideea c : schimbarea urmrit, vizeaz achiziia de
informaii, modificarea reprezentrilor asupra realitii educaionale, formarea i refacerea
unor percepii asupra realitii interne/externe a familiei/grdiniei, procesele cognitive
atitudinile i comportamentele noi toate acestea fiind necesare pentru nelegerea
fundamental a omului.
Un prim argument pornete de la faptul c etimologic managementul este echivalat cu
a ine n mn, a stpni, a conduce cu mn forte, ceea ce implic ideea controlului aciunii
i orientarea sau direcionarea ei. Prin definiie managementul clasei reprezint abilitatea
profesorului de a planifica i organiza activitile clasei astfel nct s se asigure un climat
propice nvrii.
Romic Iucu a construit un profil de competen structurat pe componente interne ale
personalitii. n profilul de competen a profesorului intr competena tiinific,
competena psihosocial, competena managerial i competena psihopedagogic. Astfel n
cadrul competenei psihosociale a inclus:capacitatea de a stabili cu uurin relaii cu elevii,
adaptarea la situaiile diverse ivite, capacitatea de a comunica lejer i eficient totodat att cu
grupul clasei ct i cu elevul n mod individual, abiliti de utilizare i distribuire calculat a
forei i autoritii, flexibilitatea n alegerea stilului de predare dar i managerial, entuziasmul,
nelegerea i prietenia.
Un al doilea argument l reprezint obiectivul final al managementului clasei i anume
formarea la elevi a unor abiliti de autoreglare a comportamentului. Spre exemplu n clasa
colar, liderul formal este cadrul didactic adic nvtorul respectiv dirigintele. El este un
conductor impus din exterior i a crui autoritate deriv din funcia ce i s-a ncredinat i din
faptul c el este singurul adult n mijlocul unei grupe de elevi. Cadrul didactic angajeaz i
dirijeaz colectivul n aciuni de interes comun. Prin aceste aciuni, el ncearc s concentreze
energia grupului asupra cruia s exercite funcii de comand i decizie. Cadrul didactic este
liderul real al clasei de elevi. Calitatea de educator pe care acesta o are l oblig s aplice n
practic, la nivelul clasei, toate funciile conducerii:organizarea, planificarea, ndrumarea,
coordonarea, evaluarea, decizia.
Dac privim din perspectiva funciilor managementului educaional se poate spune c:prima
funcie a managementului educaional este cea de planificare i organizare a sistemului de
nvmnt. Aceast funcie implic valorificarea tuturor resurselor pedagogice:umane(cadre
didactice, personal auxiliar, elevi, prini, etc.), materiale(spaiul, timpul, baza tehnico-
material), financiare(buget central, local, contribuiile comunitii educative),
informaionale(planuri, programe de nvmnt, ndrumri metodice, materiale curriculare).
Cea de a doua funcie este cea de orientare metodologic a procesului de nvmnt
care presupune att aciuni de formare, evaluare dar i de comunicare.
Cea de a treia funcie este cea de reglare i autoreglare a sistemului de nvmnt i a
procesului de nvmnt i implic activiti de perfecionare a cadrelor didactice.
Ca organizator profesorul trebuie s fie obiectiv n activitatea didactic i educativ, n
predarea specialitii prin care acioneaz asupra formrii elevilor.
Comunicarea educaional sau pedagogic este acea comunicare care faciliteaz
realizarea fenomenului educaional n ansamblul su fr a ine seama de coninuturi,
niveluri, forme ori partenerii implicai.
Comunicarea didactic este o form particular de comunicare, obligatorie n procesul
instuctiv-educativ i specific de nvare sistematic. Att comunicarea educaional ct i
cea didactic pot fi considerate forme specializate ale comunicrii umane.
Deci un alt argument care vine n sprijinul ideii de importan a comunicrii dintre
profesor i elev este acela c a comunica eficient, nseamn mai mult dect rostirea unor
cuvinte sau propoziii.. Putem vorbi i fr a spune un cuvnt, cu toate acestea dac dorim a
comunica, ca form de interaciune, trebuie s avem i s activm competene comunicative.
Absena competenei comunicative sau prezena ei defectuoas duce de cele mai multe ori la
eecul sau dificultile pe care le au de cele mai multe ori profesorii bine pregtii n
specializarea pe care doresc s-o predea la generaii i generaii de elevi. A fi profesor
nseamn a avea cunotine de specialitate dar i a avea capacitatea de a traduce didactic
adic de a tiice?, ct?,cum?,cnd?, n ce fel?, , cui? etc. oferi.
Relaiile de comunicare(El.Popescu,1994) pot fi de mai multe tipuri:
de transmitere de cunotine
de concentrare a ateniei asupra unei sarcini date pe parcursul desfurrii activitii
de solicitri adresate cadrului didactic de ctre elevi
de rspuns al elevilor la solicitrile cadrului didactic i invers
de reacie care poate fi acceptare, respingere, apreciere etc. a rspunsurilor i
produselor elevilor
de exprimare a unei stri afective .a.
Procesul instructiv educativ este un proces continuu care se bazeaz pe dialogul continuu
ntre profesor i elev. Puterea fizic, puterea poziiei pe care o ai n clas puterea resursei de
care dipui (profesorii pot acorda recompense simbolice: buline, diplome, medalii, note etc.) ca
profesor sunt importante i desigur ocup un rol important n meninerea disciplinei la clas
dar s nu uitm c acestea nu ne ajut i nu produc rezultate pe termen lung. O ameninare
scurt, promisiunea unei recompense sau o mustrare pot da rezultate de moment. S lum
exemplul unui elev care deranjeaz buna desfurare a activitii:Ionescu nceteaz acum sau
iei afar!. Copii sunt destul de istei ca s testeze rbdarea profesorului , s-l determine pe
acesta s ofere recompense din ce n ce mai mari sau sau s amenine cu pedepse stricte. Dac
acest lucru nu este bine gestionat de ctre profesor, copilul problem cere recompense mai
mari i devine imun la pedepse din ce n ce mai stricte. Prin urmare profesorul este
condiionat s fac ce i dorete elevul, n timp ce ncearc din rsputeri s evite acest lucru.
n plus, muli elevi recunosc c nu fac ce le spune profesorul doar pentru c este profesor. Mai
mult pentru a nruti lucrurile, prinii copilului ar putea submina autoritatea profesorului n
timpul discuiilor cu copilul:Las drag oricum cei de la coal sunt nite proti, nu trebuie
ca tu s te necjeti!. Dac profesorul reuete s se fac iubit i respectat de clas pentru c
i pas n mod real de ce se ntmpl cu copiii i tie s creeze un mediu n care copiii pot s
i manifeste propria lor personalitate, pentru atingerea unui scop comun, atunci situaia nu
mai este problematic. Cu alte cuvinte , profesorul trebuie s fie sincer atunci cnd exprim
sentimente de iubire, grij, respect fa de elevii si, dac i doresc ca aceste sentimente s
fie reciproce.
Pentru evoluia copilului comunicarea, reprezint unul din aspectele fundamentale ale
adaptrii.
De asemenea cercetrile au confirmat c atunci cnd prinii sunt implicai n
activiti de parteneriat cu coala, rezultatele obinute de elevi sunt mai bune iar rata eecului
colar este mai sczut. Una din problemele discutate an de an de ctre profesori este faptul
c prinii nu se implic n procesul educativ att colar ct i extracolar. Se ntmpl ca
printele s se intereseze de copil atunci cnd problemele sunt mai mari, cnd dirigintele sau
profesorul reuete s ia legtura cu el i astfel ajunge printele la coal. Dac evoluia
copilului nu este observat permanent, acel copil poate s ntmpine probleme la clas.
Motive canu am timp, sunt obosit din cauza programului ncrcat, nu sunt valabile pentru
a justifica nepsarea i neimplicarea prinilor.
Dezinteresul prinilor fa de rezultatele colare ale propriului copil pot constitui o
barier de comunicare eficient ntre profesor i elev.
Legat de acest aspect, trebuie subliniat faptul c un profesor interesat s afle ct mai
multe despre clasa cu care lucreaz, despre elevul pe care l are la clas, caut informaii
despre acesta. Cteva ore petrecute la clas nu sunt suficiente pentru a descoperii talentele i
abilitile copilului, n condiiile n care se lucreaz cu 30 de elevi. Acesta este i motivul
pentru care ntlnirea cu printele poate fi un prilej de colectare a informaiilor care s ajute la
distrugerea bariereide comunicare dintre profesor i elev. Schimbul de informaii trebuie s
aib loc n ambele sensuri ale relaiei profesor-printe. Frecvena i consistena acestor
informaii despre copil , se dovedete de cele mai multe ori a fi un test dificil de trecut pentru
fiecare participant.
Sarcina profesorilor este s informeze prinii cu privire la modul n care se pot
implica activ n viaa i modul de lucru al copiilor. Sistemul educativ nu i gsete singur
cile prin care i poate mbuntii performana i modul de lucru dac nu exist implicare
din partea prinilor.
Observnd sistematic copilul acas sau n mediul colar se poate depista din timp
problemele de comportament sau de adaptare la sarcinile colare. Cunoaterea acestor
probleme din timp pot s conduc la adoptarea unui program i a unor metode adecvate fiind
mai uor s previi dect s corectezi problemele deja instalate.
n coal exist specialiti i resurse necesare pentru o dezvoltare normal i
armonioas a copiilor. Consilierul colar este cel mai n msur s rspund trebuinelor
specifice adolescenilor i nu numai, ntruct de consiliere pot beneficia i prinii i
profesorii.
Obiectivul principal al consilierii colare este acela de a asigura funcionarea optim a
individului sau a grupului. Prin metodele i tehnicile specifice de cunoatere i
autocunoatere, consilierea ajut la alegerea msurilor educative specifice care se impun,
orientarea sau reorientarea socio-profesional a elevilor pentru domenii potrivite.
n concluzie putem spune c de modul n care comunic toi factorii implicai n
procesul educativ depinde prezentul dar i viitorul copiilor, acetia fiind beneficiarii direci ai
seriozitii cu care ne implicm n toate fazele procesului educativ, iar ideea
schimbrii susinut de E.Vrma constituie subiect de reflecie pentru fiecare dintre cei
implicai n procesul instructiv-educativ.

Bibliografie:
Anucua L, Psihologie colar, editura Excelsior,Timioara, 1999
Cosmovici A., Iacob L, Psihologie colar , editura Polirom, Iai, 2008
Iucu R, Managementul i gestiunea clasei de elevi, editura Polirom, Iai, 2000
Olsen J, Thomas W. Nielsen, Noi metode i strategii pentru managementul clasei, editura
Didactic Publishing House, Bucureti,2009
Verza E,Verza F., Psihologia vrstelor, editura Pro Humanitate, Bucureti, 2000
Vrma, E, Consilierea i educaia prinilor, editura Aramis, Bucureti, 2002.