Sunteți pe pagina 1din 35

Puterea i Influena

n Management

Prof.Constantin Eco

MAXIME
NU POI AVEA O PUTERE MAI MARE SAU
MAI MIC DECT ACEA PE CARE O AI
ASUPRA TA NSUI
LEONARDO DA VINCI
ADEVRATA MSUR DUP CARE SE
JUDEC ORICE PUTERE E CT BINE A ADUS
PE LUME, NU CT ZGOMOT A FCUT
A. VLAHU
07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Conducerea
Conducerea poate fi determinat ca
un proces fizic i intelectual, ce duce
la aceea c subalternii ndeplinesc
sarcinile lor oficiale i hotrsc
anumite probleme.
Lideralismul ns, invers, este un
proces cu ajutorul cruia o persoan
influeneaz asupra membrilor
grupului.
07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Conducerea
Conductorul organizaiei
persoana care concomitent
este lider i efectiv conduce cu
subalternii si.

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Scopul conducerii
Este de a influena asupra altor
persoane n aa mod, ca ele s
ndeplineasc sarcina, stabilit
n fa organizaiei.

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

INFLUENA
Reprezint conduita unui
individ, care efectueaz
schimbri n comportamentul,
relaiile i senzaiile altui
individ.

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

PUTEREA
Reprezint posibilitatea de a
influena comportamentul altor
persoane i este n limitele
postului ocupat.

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Prile negative ale puterii


Posibilitatea de a face abuz de ea
Primirea unor bunuri materiale cu
ajutorul sau prin intermediul puterii
Lupta pentru putere

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Puterea
Exist dou feluri de putere:
Putere natural
Putere impus

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Puterea managerului
Depinde nu numai de mputerniciri, dar
i de gradul dependenei lui de alte
persoane.
Nivelul de influen a persoanei A, ce
dispune de putere asupra persoanei B,
este egal cu gradul de dependen a
persoanei B de persoana A.
07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Posibilitile de a avea putere


sunt oferite de:

Postul ocupat.
Necesitatea de a explica ordine, dispoziii,
regulamente etc.
Autoritatea formal.
Competena profesional.
Greelile comise de subalterni.
Dreptul de a stimula i de a pedepsi.
Capaciti, caliti, aptitudini personale.
07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Puterea subalternilor
Deseori subalternii dispun de putere
asupra conductorilor deoarece ultimii
depind de ei n anumite privine (dispun
de careva informaii, au anumite relaii
neformale necesare conductorului, etc.)

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Puterea subalternilor
Poate fi:
informaional
tehnologic-funcional
organizatoric
bazat pe relaiile formale
i neformale

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Relaia subaltern manager


Managerul cere respectarea a 6 reguli
de la subaltern:

Permanent s-l susin pe ef.


n caz de necesitate s-l protejeze.
S nu-l impun pe manager s-i piard
autoritatea.
S nu-i creeze dificulti.
S nu-i demonstreze public
superioritatea.
S nu-l contrazic public.
07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Relaia manager

subaltern

Subalternul trebuie s cunoasc:

care este scopul i ce rezultate se


ateapt de la el;
nu numai obligaiunile, dar i drepturile
sale;
standardele activitii;
cui se supune i cine se supune lui;
cnd a lucrat bine;
c are dreptul s cear sfaturi de la
manager etc.
07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Greelile managerului

Dorina permanent de a raporta efului;


Emiterea unui numr enorm de ordine;
Birocratismul;
Impunerea subalternilor s-i prezinte
permanent darea de seam;
Selectarea neeficient a subalternilor etc.

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Atitudini incorecte i greeli ale


subalternului

Nepsare, iresponsabilitate;
Indiferen;
Ignoran;
Incompeten;
Inconsecven;
Grab etc.

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Formele de putere i influen


PUTEREA BAZAT PE CONSTRNGERE.
Influena prin fric
PUTEREA BAZAT PE RECOMPENS.
Influena prin stimulare
PUTEREA LEGAL.
Influena prin tradiie
PUTEREA EXEMPLULUI PROPRIU.
Influena cu ajutorul carismei
PUTEREA DE EXPERT.
Influena prin credin raional
07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

PUTEREA BAZAT PE CONSTRNGERE.


Influena prin fric

Subalternul se supune conductorului


(permite de a fi influenat) deoarece i este
fric c ultimul ar putea s-l lipseasc de
ceva foarte important pentru el.

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

PUTEREA BAZAT PE RECOMPENS.


Influena prin stimulare

Subalternul se supune conductorului


(permite de a fi influenat), deoarece crede
c conductorul dispune de posibiliti
de a-i satisface necesitile.

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

PUTEREA LEGAL.
Influena prin tradiie

Subalternul se supune conductorului,


deoarece crede c conductorul are
dreptul de a da ordine, iar el are
obligaiunea de a le ndeplini.

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

PUTEREA EXEMPLULUI PROPRIU.


Influena cu ajutorul carismei.

Subalternul se las influenat


deoarece vede n liderul su un
exemplu demn de urmat, un idol.
Ea se bazeaz pe nevoia unor oameni
de a se identifica cu liderul i poart
un caracter psihologic.

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

PUTEREA DE EXPERT.
Influena prin credin raional

Subalternul se supune conductorului


deoarece l consider expert n
problema dat i crede c
conductorul tie mai bine ce e de
fcut.

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Caracteristicile liderilor carismatici

Energie - radiaz energie, o transmit


oamenilor, i ncarc cu ea.
Exteriorul - convingtor, impuntor, nu
neaprat frumos, ci atrgtor.
Caracter independent - au o inut,
preri individuale, ce difer de cele care
predomin n societate la momentul
dat.
07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Caracteristicile liderilor carismatici

Capaciti retorice. Arta de a comunica i


de a ine un discurs.
Perceperea corect a admiraiei din
partea oamenilor, nu nseamn c ei sunt
ngmfai, egoiti i recunosc c
calitile lor sunt un dar de la natur.
ncrederea n sine - nu-i pierd cumptul,
sunt stpni pe situaie, pe emoiile lor.

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Influena prin convingere


CONVINGEREA ESTE O TRANSMITERE
EFECTIV A PUNCTULUI SU DE VEDERE
ALTOR PARSOANE

Convingerea se bazeaz pe puterea


exemplului propriu i puterea de
expert.
Pentru a convinge managerul
utilizeaz logica i emoiile.
07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Influena prin participare


Semnific atragerea subalternilor n
procesul de luare a deciziei.
Participarea la luarea deciziilor
apeleaz la necesiti de nivel superior
putere, succes i autoevideniere.

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Dezavantajele formelor de putere


Putere bazat pe constrngere.
Influena prin fric.
Este costisitoare, deoarece necesit o
supraveghere i un control permanent.
Frica i impune pe subalterni s
denatureze informaia.
Frica i imobilizeaz pe subalterni.

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

Dezavantajele formelor de putere


Putere bazat pe constrngere.
Influena prin fric.

Frica nu poate aduce o productivitate


maxim.
Este de scurt durat.
i monteaz pe subalterni mpotriva
managerului.
Subalternii urzesc planuri de rzbunare.
07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

PUTEREA BAZAT PE RECOMPENS.


Influena prin stimulare

Dezavantaje:
Determinarea necesitilor angajailor
este un proces dificil, care necesit
timp i efort;
Recompensele sunt limitate ca numr
i ca volum.

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

PUTEREA DE EXPERT.
Influena prin credin raional

Dezavantaje:
O poate utiliza un numr redus de
manageri, doar cei ce sunt cu adevrat
experi.
Un manager nu poate fi expert n prea
multe domenii.

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

PUTEREA DE EXPERT.
Influena prin credin raional

Dezavantaje:
Nu sunt folosite pe deplin cunotinele
specialitilor.
E foarte greu de obinut i foarte uor
de pierdut.
Subalternii devin nite mecanisme.

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

PUTEREA EXEMPLULUI PROPRIU.


Influena cu ajutorul carismei.

Dezavantaje:
Se pot folosi de ea doar persoanele
carismatice.
Nu exist prea multe persoane
carismatice

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

PUTEREA LEGAL.
Influena prin tradiie

Dezavantaje:
Nu este acceptat de angajaii tineri!
Tradiiile sunt bune dar uneori
mpiedic progresul.

07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management

MAXIME
PUTEREA FR NELEPCIUNE SE
PRBUETE PRIN PROPRIA-I
VIOLEN
HORAIUS
ORICE PUTERE-I SLAB DAC NU
ESTE UNIT CU ALTA
LA FONTAINE
07 Noiembrie 2008

Puterea i Influena n
Management