ERGONOMIE

1. Definiie
Termenul de ergonomie vine din limba greac (ergos=munc si nomos=lege, norm).
Acesta a fost folosit pentru prima dat n anul 1857 de biologul polonez Wojciech Zostryebowski
n studiul su Perspectivele ergonomiei ca stiint a muncii, dar n limbajul comun de specialitate
va fi lansat mult mai trziu, n anul 1949 de psihologul englez K.F.H. Marrell.
Ergonomia este disciplina tiinific care studiaz interaciunea dintre oameni i alte
elemente ale unui sistem i se preocup de optimizarea structurilor socio-tehnice referitoare la
modul de raportare la activitatea fizic a caracteristicilor anatomice, fiziologice i biomecanice
ale omului.
Ideea interdisciplinaritii apare n majoritatea definiiilor date ergonomiei. Astfel,
profesorul francez Bernard Metz definete ergonomia ca "un ansamblu integrat de tiine
susceptibile s ne furnizeze cunotine asupra muncii umane, necesare adaptrii raionale a
omului la main si a muncii la om". Profesorul rus V. Munipov arat c ergonomia este o
"disciplin care a luat natere din tiinele tehnice, psihologice, fiziologice si igien. Ea
cerceteaz posibilitile omului n procesele de munc, urmrind s creeze condiii optime de
munc".
Instituiile specializate prin definiiile pe care le dau ergonomiei scot n evident
caracterul interdisciplinar al acesteia. Astfel, n documentele Organizaiei Internaionale a
Muncii se arat: "Ergonomia este aplicarea tiinelor biologice, umane, n corelaie cu tiinele
tehnice, pentru a ajunge la o adaptare reciproc optim ntre om si munca sa, rezultatele fiind
msurate n indici de eficient si bun stare de sntate a omului".
n timp, conceptul "om - masin" s-a dovedit a fi incomplet, deoarece nu tine seama de
ceilali factori care solicit organismul uman cum ar fi: mediul de munc, condiiile tehnice ale
muncii, motivaia pentru munc, relaiile din colectivul de munc, preocuprile personale.
Astfel, a aprut conceptul om-solicitri, care exprim ideea echilibrului balanei energetice a
organismului uman. Ca urmare, o definiie complet a ergonomiei considerm c este cea
formulat de profesorul Petre Burloiu n lucrarea sa Managementul resurselor umane:
"Ergonomia este o tiin cu un caracter federativ, care pe baza interdisciplinaritii - care este

legea sa fundamental - integreaz aportul tehnicii, fiziologiei, psihologiei, sociologiei,

economiei si al altor tiine sociale, avnd ca obiect orientarea crerii tehnicii contemporane la
nivelul posibilitilor psihofiziologice normale ale omului si utilizarea raional a acestor
posibiliti n condiiile de mediu, sociale si culturale cele mai favorabile care pot fi asigurate de
societate, n vederea realizrii reproduciei forei de munc de la o zi la alta".
Aa cum rezult din aceast definiie, interdisciplinaritatea este o condiie a existentei
ergonomiei, este legea ei fundamental.
n concluzie, ergonomia este o tiin complex care sintetizeaz anumite principii ale
unor tiine precum: tiinele medicale, economice, tehnice, antropometrie, psihologia muncii,
sociologia muncii n scopul aplicrii acestora la proiectarea echipamentelor, a uneltelor, a
mobilierului si la gsirea tuturor msurilor care s duc la mbuntirea condiiilor de munc,
precum si la formarea executanilor Cu toate acestea, ergonomia nu trebuie confundat cu nici
una dintre tiinele care o compun. Nici una nu poate revendica ergonomia ca "apendice al su",
dup cum arta M. de Montmoulin.

Direciile de organizare ergonomic si de perfecionare a activitii din birou ar trebui s

aib n vedere urmtoarele aspecte:
- recrutarea, selecia, ncadrarea, promovarea personalului dup aptitudini, pregtire si
performante;

- stabilirea dimensiunii optime a colectivelor de munc;

- stabilirea unor forme specifice de stimulare n munc si aplicarea acestora;
- diminuarea efortului fizic si intelectual prin achiziionarea unor echipamente
informatice moderne;
- dotarea birourilor si a serviciilor cu mobilier potrivit caracteristicilor antropometrice ale
lucrtorilor, poziiei acestora n timpul muncii, sarcinilor de ndeplinit si locului zonei de munc;
- studierea microclimatului, n scopul crerii unui echilibru optim ntre om si mediul su
de lucru, reducerii efortului senzorial si creterii posibilitilor de concentrare n executarea
sarcinilor. Elementele de microclimat (zgomot, temperatur, iluminat, culoare) trebuie adaptate
la specificul activitii din fiecare birou.
Unul din cele mai importante domenii ale progresului si nnoirii n societatea noastr l
constituie ptrunderea calculatorului n cele mai variate domenii ale vieii economice si sociale,
culturale si manageriale. Prin apariia si rspndirea sistemelor MULTIMEDIA, care mbin
telecomunicaiile, tehnica electronic de calcul si audiovizual, prelucrarea automat a
informaiei capt noi dimensiuni. Prin intermediul sistemelor moderne de telecomunicaii,
informaia digital a ptruns n activitatea profesional a foarte multor utilizatori de tehnic de
calcul, de la uniti de informatic organizate la nivel de instituie, ntreprinderi sau judee ctre
publicul larg, de la specialitii n informatic spre utilizatorii de informatic.
Dei computerul ne mbuntete viaa, acest avantaj nu ne scutete de anumite riscuri
privind sntatea. Studiile fcute au artat c tipul muncii si numrul de ore pe zi de utilizare a
terminalului video sunt factori importani n determinarea nivelului problemelor cauzate de
aceast activitate. Problemele ochilor sunt cele mai obinuite pentru utilizatorii calculatoarele.
Din nefericire nu exist prea multe informaii legate de computer si stresul vizual. Lipsesc, de
asemenea, sursele de informaii pentru publicul larg n legtur cu aceast problem.
n acest capitol ne propunem n primul rnd s analizm riscurile asupra sntii omului
pe care le implic folosirea necorespunztoare a calculatorului si n al doilea rnd dorim s

oferim cteva sfaturi utile utilizatorilor pentru a putea lucra cu computerul beneficiind de un
confort sporit
n prezent numai n SUA peste 50 de milioane de oameni folosesc terminale videodisplay (TVD), iar acest numr se ateapt s ajung la peste 100 de milioane la nceput de
mileniu. Peste 50% dintre acetia prezint dificulti cu focalizarea privirii asupra obiectelor mai
ndeprtate si tulburri ale imaginii dincolo de planul apropiat, dup folosirea ndelungat a
displayului.
n afara acestor simptome directe apar unele indirecte cum ar fi: ncordare si durere n
ceaf si umeri; dureri de spate; oboseal excesiv; iritabilitate excesiv; dureri n brae,
ncheieturi si umeri; nervozitate crescut; eficient vizual sczut si erori mai frecvente.
Operatorii n special dau dovad de o scdere general a productivitii, inclusiv erori frecvente
si vitez redus n timpul desfurrii activitii.

2. Boli profesionale
Importana computerelor n societatea modern este de necontestat. De aceea este necesar
s se gseasc modalitile prin care s se fac fat efectelor pe care le are folosirea lor
ndelungat asupra sntii operatorilor.

2.1. Stresul vizual

Problema cea mai frecvent o constituie disconfortul vizual. Acesta poate duce la
scderea productivitii muncii, poate afecta concentrarea si capacitatea de a nelege ceea ce
trebuie nvat. Organismul uman are tendina de a se adapta la stres, de multe ori fiind niste
adaptri defectuoase.
Simptomele directe ale stresului vizual sunt:
- tensiunea la nivelul ochilor;

- dureri de cap;
- dificulti de focalizare;
- miopie;
- dublarea imaginii;
- modificri n percepia culorilor.
Simptomele indirecte pot include: - dureri la nivelul muchilor si oaselor (gt, umeri,
spate, ncheietura minii);
- oboseal fizic excesiv;
- eficient vizual sczut n desfurarea activitii.
n continuare vom analiza cteva dintre aceste manifestri ale stresului vizual.
Tensiunea (ncordarea la nivelul ochilor) si probleme de vedere nrudite
Muli dintre cei ce folosesc computerul peste 2 ore pe zi se plng de probleme cu vederea.
Un studiu efectuat asupra funcionarilor a demonstrat o corelaie clar ntre numrul
orelor petrecute n fata calculatorului si numrul simptomelor de stres aprute.
Probleme de focalizare
Cercetrile asupra capacittii de focalizare a ochilor au dus la descoperirea fenomenului
numit "LAG" (rmnere n urm). Iat o definitie simplist a acestui termen: "LAG" reprezint
"diferenta ntre distanta la care se afl obiectul privit si distanta normal, natural de focalizare a
privitorului".
Un alt concept, nrudit cu acesta, este RPA "punctul de relaxare si acomodare",
reprezentnd "punctul n care si focalizeaz privirea o persoan atunci cnd priveste ntr-un

cmp vizual gol, lipsit de elemente care s concentreze atentia". Acest punct de relaxare variaz
de la un individ la altul. RPA reprezint un indice al oboselii vederii.
Gerald Murch este cercettor n domeniul ergonomiei. El a msurat distanta focal a
ochilor ce urmresc ecranul displayului cu ajutorul laserului. Astfel, a descoperit c ochiul nu se
poate focaliza asupra informatiilor de pe ecranul displayului cu aceeasi precizie cu care se
focalizeaz asupra unei pagini tiprite. Dac terminalul video este folosit mai mult timp punctul
de focalizare al ochiului trece dincolo de ecran si se apropie de punctul de relaxare, ceea ce n
timp duce la degradarea imaginii percepute pe ecran. De aceea sunt necesare msuri corective
(ochelari special prescrisi pentru terminalul video si/sau formarea, antrenarea vizual).
Datorit schimbrii focalizrii ntre ecran, materialele cu care se lucreaz si mediul
nconjurtor se produce adaptarea incorect a vzului cu consecinte asupra vitezei si a capacittii
de ntelegere n timpul lucrului cu terminalul video.
Miopia
Miopia ar putea fi cauzat de conditii improprii de desfsurare a activittii (lumin
insuficient, pozitie incorect, cititul la distante prea mici ce determin aparitia stresului) sau este
o mostenire genetic. Aceste dou variante sunt acum n discutia specialistilor. n era
computerelor miopia ar putea constitui o form de adaptare a sistemului vizual la vederea de
aproape. S-au fcut studii asupra studentilor care au demonstrat c miopia lor a crescut pe
parcursul anului scolar si a sczut pe perioada verii.
Miopia poate fi evitat printr-o igien corespunztoare a vederii.
Schimbri n percepia culorilor
Acestea sunt determinate de urmrirea ecranului n mod constant pentru perioade lungi de
timp, alternnd cu mutarea privirii asupra fundalului. Privitorul poate percepe culori opuse sau
complementare celor care alctuiesc fondul imaginilor de pe ecran (urmrirea constant a unui
ecran verde conduce la perceperea culorii roz la schimbarea focalizrii privirii). Acest fenomen
poate fi alarmant dar nu este periculos si dispare dup putin timp.

 Dublarea imaginii
Displopia (vederea dubl) se datoreaz unei scderi a capacittii de coordonare a ochilor.
Este o afectiune temporar, totusi trebuie consultat un medic oftalmolog spre a ndeprta
posibilitatea existentei unei disfunctionalitti neurologice serioase. Sindromul "ochilor uscati"
Apare la puttorii lentilelor de contact. Optometristii sugereaz umezirea frecvent a
ochilor.
Vederea si poziia de lucru
De foarte multe ori stresul vizual este legat de problemele de pozitie: dureri de cap, de
umeri, dureri ale ncheieturilor minii sau ale spatelui.
Designul computerului nu ne permite s vedem n acelasi timp tastatura si imaginea pe
ecran. Datorit proastei legturi dintre activittile vizuale si cele motoare, ochii sunt supusi
stresului care, la rndul lui, duce la probleme de pozitie.
Medicul optometrist Allan Grant propune denumirea de Homo quintadus pentru
descrierea speciei ce s-a dezvoltat din Homo sapiens si care detine o vedere perfect adaptat
activittilor desfsurate la distante mici. El consider c cea mai eficient modalitate de obtinere
a confortului la utilizarea calculatorului o constituie schimbarea designului acestuia, nu adaptarea
sistemului vizual al individului.

2.2. Msuri pentru diminuarea stresului vizual

Displayuri plate bidimensionale
n activitatea de procesare de text pagina tiprit este nlocuit cu caracterele luminoase
de pe ecran. Pentru a citi pagina tiprit sau tasta linia privirii coboar cu 20-40 de grade. Pentru
a urmri apoi ecranul privirea trebuie deplasat n plan orizontal. Aceast linie orizontal l face
pe privitor susceptibil de numeroase interferente vizuale: strlucire suprtoare, fundal ce

distrage atentia, variatii ale intensittii luminii n camer. Ecranul poate s se comporte ca o
oglind reflectnd obiectele apropiate.
Micarea pe orizontal pentru a vedea ecranul foreaz tonusul muschilor din jurul
ochilor, iar urmrirea displayului timp ndelungat nu permite relaxarea privirii si asigur o
stimulare suficient a ochiului pentru a mentine o focalizare corespunztoare.
Limitele contrastului
Pentru a mri confortul vizual este de preferat o camer mai slab luminat atunci cnd privim
ecranul computerului. O lamp de birou corect amplasat va permite citirea simultan a
documentelor cu care se lucreaz.
Culorile
Caracterele care apar pe ecran pot avea efect hotrtor asupra confortului vizual. Caracterele
negre pe fundal alb asigur confortul vizual maxim. Alte culori preferate pentru caractere sunt:
verde, galben si portocaliu. Este bine s fie evitate cele scrise cu rosu sau cu albastru.
Displayurile color sunt mult mai obositoare pentru sistemul vizual dect cele monocrome.
Fundalul ecranului are efect asupra sistemului vizual. Un ecran alb asigur o focalizare foarte
bun.
Polaritatea
Cercetrile nu sunt concludente n a alege genul de polaritate preferat. Pe parcursul zilei poate fi
alternat polaritatea spre a asigura o variatie a stimulilor pentru ochi.
Luminozitatea
Operatorul trebuie s regleze luminozitatea ecranului si contrastul pentru a obtine confortul
vizual maxim. Unii utilizatori au declarat c luminozitatea variabil a ecranului pe parcursul zilei
de lucru asigur relaxarea ochilor obositi.

 Tipul si dimensiunea caracterelor

nlimea recomandat pentru caractere este ntre 2,5 mm si 3,00 mm, fiecare dintre ele trebuind
s fie foarte clar definit pe ecran. Standardele internationale stabilesc 80 de caractere pe linie si
25 de linii pentru un ecran.
Rezoluia caracterelor de pe ecran depinde de dimensiunile matricei. Cele mai comune
dimensiuni ale matricei sunt de 5x7, 7x9 sau 9x11. Cu ct matricea este mai mare cu att
calitatea caracterelor este mai bun. Cele mai bune sunt caracterele constituite dintr-o matrice de
cel putin 7x9.
Pentru lizibilitatea textului de pe ecran este important si fontul caracterului (formatul acestuia).
Terminalul video trebuie verificat la fiecare sase luni pentru a ne asigura c functioneaz
conform prescriptiilor. Verificarea

periodic

se

va

desfsura conform prescriptiilor

productorului. Ea va asigura si o calitate corespunztoare a caracterelor.

Scrolling (Defilarea textului)
Operatorul trebuie s cunoasc modul n care apare informatia pe ecran si s regleze capacittile
vizuale de urmrire si scanare n asa fel nct informatia s fie prezentat n ritmul ntelegerii.
Fiecare operator o poate face n mod specific.
"Plpirea" si "vlurirea" ecranului
La computerele fabricate ncepnd cu 1989 aceste probleme au fost eliminate. Aparatele de birou
cu cmpurile magnetice de joas frecvent (imprimante laser, copiatoare, FAX-uri) pot degrada
imaginea de pe ecran.
Filtrele pentru ecran
Exist mai multe tipuri de filtre. Utilizarea acestora este foarte important. Ele nu asigur
protectie si mpotriva radiatiilor, totusi astzi sunt disponibile pe piat monitoare cu nivel sczut
sau fr emisie de radiatii.

Programe si tehnici pentru diminuarea stresului vizual

1. Terapia vizual
Este vorba despre un program special prin care operatorii pe calculator sunt nvtati cum
s-si foloseasc ochii ntr-un mod ct mai corect si cu minimum de efort.
Acest lucru presupune urmarea unui program special ce cuprinde tehnici si proceduri care
ajut indivizii s-si mbuntteasc toate aspectele ce tin de sntatea analizatorului vizual,
incluznd coordonarea general a ochilor, coordonarea mn-ochi, miscrile ochilor si elemente
legate de focalizare.

2. Testarea vizual
Un program recent, care si-a dovedit din plin eficienta n realizarea de teste privind
monitorizarea simptomelor stresului vizual este programul Eye-CEE (The Eye - Computer
Ergonomic Evaluation System for UVD users) si const n completarea unui chestionar on-line
si n urmarea unor teste de vedere. Programul si propune s constate dac simptomele pe care le
acuz operatorii pe calculator sunt generate sau nu de conditiile de mediu. Rezultatele acestor
teste pot fi consultate de ctre medicul oftalmolog, cel mai n msur s recomande un tratament
recuperator adecvat.
3. Tehnica celor "3 B"
Exist numeroase metode pe care le putem urma singuri pentru a reduce stresul vizual.
Aceste metode sunt cunoscute sub numele universal de Tehnica celor 3 B (Blink, Breathe,
Break).
- Blink (clipirea)

Clipitul reprezint o functie automat a aparatului vizual. Este cel mai rapid act reflex din
organismul uman. n mod normal, un om clipeste de circa 15 ori pe minut. Cel mai adesea clipim
atunci cnd suntem nelinistiti, suprati, nervosi, atunci cnd vorbim sau cnd ne concentrm
asupra unui anumit lucru.
Clipitul permite ochilor s se odihneasc timp de cteva secunde si contribuie la curtirea
si la umezirea suprafetei globilor oculari; prin urmare, la mentinerea unei vederi clare.
Fiindc clipitul este un act reflex trebuie ca initial s ne concentrm atentia asupra
mentinerii unei rate normale a clipitului n timp ce lucrm n fata unui calculator; dup aceea,
vom putea clipi ntr-un mod ct mai natural.
- Breathe (respiratul)
Organismul uman este un adevrat sistem, specializat n realizarea schimbului de oxigen
si de dioxid de carbon care este emanat n urma actului respiratiei. Atunci cnd suntem pusi n
fata unei situatii limit avem tendinta de a ne retine respiratia, pentru c ritmul acesteia
controleaz activitatea muscular.
Atunci cnd ne retinem respiratia, nici mcar nu bgm de seam faptul c anumiti
muschi din corpul nostru se contract.
Un ritm normal al respiratiei ne relaxeaz muschii, chiar si pe aceia ai aparatului vizual.
- Break (pauza)
Din cauza intensei concentrri de care dau dovad operatorii pe calculator, nu este de
mirare c organismul uman are nevoie de pauze de relaxare. Ochii nostri nu au fost construiti
pentru a lucra prea mult vreme la distant mic. Cercettorul american Anshel Jeffrey a elaborat
un program ergonomic pentru relaxarea aparatului vizual, program ce se bazeaz pe luarea unor
pauze. Aceste pauze au fost reunite sub denumirea de Micro, mini and maxi Breaks.
Pauzele "Micro" dureaz circa 10 secunde si ar trebui luate din 10 n 10 minute. Terapia
const n concentrarea privirii asupra unui punct situat la aproximativ 10 pasi distant. Subiectul

trebuie s respire si s priveasc clipind rar. n tot acest rstimp subiectul trebuie s continue ssi roteasc globii oculari si s-si fixeze privirea asupra unui obiect ndeprtat.
Pauzele "Mini" trebuie luate din or n or si trebuie mentinute circa 5 minute. n timpul
acestei terapii subiectul trebuie s stea n picioare si s-si ntind muschii si membrele. n tot
acest rstimp, ochii subiectului trebuie s continue s se roteasc pentru a-i relaxa. Aceste
exercitii vizuale sunt recomandate de medicul oftalmolog.
Pauzele "Maxi" pot fi luate n timp ce servim o gustare sau o cafea. Aceast terapie
presupune ridicarea subiectului de la masa de lucru si punerea n miscare a sngelui prin
intermediul mersului.
Aceast terapie trebuie repetat o dat la cteva ore.

2.3. Repetitive Stress Injury / Carpal Tunnel Syndrome / Sindromul

de tunel carpian (o afeciune a ncheieturii minii, specific celor care lucreaz intens la
calculator; const n dureri i imobilitate n ncheieturi i muchi).
Alte boli profesionale care trebuie menionate sunt:
Sinovitele
Tenosinovitele
Bursitele
Epicondilitele
Artrozele cornice
Periatritele
Astenopie acomodativ prin suprasolicitri vizuale, n special n condiii de iluminat
nefiziologic cantitativ i calitativ
Tromboflebita profund a membrelor inferioare prin poziie eznd
prelungit

 Boli osteo-musculo-articulare (lombalgii, cervico-scapulalgii, dureri ale feselor i altele)

prin postur incomod i poziie eznd prelungit.

3. Prevederi legislative legate de securitatea i

sntatea n munc
Hotrrea nr. 1028 din 09/08/2006 privind cerinele minime de securitate i sntate n
munc referitoare la utilizarea echipamentelor cu ecran de vizualizare Publicat n Monitorul
Oficial, Partea I nr. 710 din 18/08/2006 menioneaz:

3.1.Echipamentul necesar
Comentarii generale
Utilizarea acestui echipament nu trebuie s prezinte riscuri pentru lucrtori.
a) Ecran de vizualizare
Caracterele de pe ecran trebuie s fie bine definite i distincte, de dimensiuni
corespunztoare i cu spaiu suficient ntre caractere i ntre rnduri.
Imaginea de pe ecran trebuie s fie stabil, fr fenomene de scnteiere sau alte forme de
instabilitate.
Strlucirea i/sau contrastul dintre caractere i fondul ecranului trebuie s poat fi uor de
reglat de ctre operator i uor de adaptat condiiilor ambiante.
Pentru a se adapta nevoilor operatorului, ecranul trebuie s poat fi orientat i nclinat cu
uurin.
Trebuie s fie posibil utilizarea unui postament separat sau a unei mese reglabile pentru
ecran.
Ecranul nu trebuie s prezinte strluciri suprtoare sau reflexii care ar putea deranja
utilizatorul.
b) Tastatura
n conceperea tastaturii se tine seama de anumiti factori:

- dispunerea tastelor;
- dimensiunea acestora;
- unghiul si nltimea tastaturii;
- rezistenta la apsare;
- culorile folosite pentru diferite functii ale tastelor.
Nerespectarea acestor cerinte duce la micsorarea utilizrii terminalelor video. Mai mult
chiar, tastaturile gresit proiectate pot determina dureri ale ncheieturilor minii ce se pot
transforma n incapacitti permanente de miscare.
Sunt de preferat tastaturile mobile.
La statiile de lucru integrate ecranul, tastatura si zona de amplasare a documentelor cu
care se lucreaz sunt n acelasi plan, asigurnd o utilizare mai confortabil a calculatorului.
Tastatura trebuie s fie nclinabil i separata de ecran, astfel nct s permit lucrtorului
gsirea unei poziii de lucru confortabile, care s evite oboseala braelor i minilor.
Spaiul din faa tastaturii trebuie s fie suficient pentru a permite sprijinirea minilor i
braelor operatorului. Pentru a evita reflexiile, suprafaa tastaturii trebuie s fie mat.
Poziia tastaturii i caracteristicile tastelor trebuie s faciliteze utilizarea tastaturii.
Simbolurile tastelor trebuie s prezinte contrast suficient i s fie lizibile din poziia
normal de lucru.
Distanta de la care se priveste ecranul monitorului (47-70 cm) este mai mare dect
distanta normal pentru citit (30-40 cm), ceea ce duce la cresterea distantei normale de
focalizare. Preocuprile recente legate de riscurile radiatiilor cu frecvent sczut au stabilit c
distanta optim pn la ecran este de 70 cm. Ea poate fi obtinut prin mrirea caracterelor pe
ecran.

Ochelarii speciali pentru computer (lentilele lor echilibreaz sistemul vizual, reducnd
stresul) pot deveni un accesoriu obisnuit al utilizatorului de computere.
c) Masa sau suprafaa de lucru
La fel de important n munca de birou este ajustarea meselor de lucru. nlimea
planului de lucru trebuie dimensionat n funcie de distanta optim de vedere pentru meninerea
corpului n poziie natural, precum si n funcie de mrimea efortului solicitat de brae. n
tabelul urmtor prezentm nlimea minim si maxim a suprafeei de lucru, n poziia eznd,
pentru diferite activiti.
Masa sau suprafaa de lucru trebuie s aib o suprafaa puin reflectant, s aib
dimensiuni suficiente i s permit o amplasare flexibil a ecranului, tastaturii, documentelor i
echipamentului auxiliar.
Suportul pentru documente trebuie s fie stabil i uor de reglat i trebuie poziionat astfel
nct s diminueze micrile incomode ale capului i ochilor.
Trebuie s existe spaiu suficient pentru a permite lucrtorilor o poziie confortabil.
Pentru a putea respecta aceste dimensiuni, mesele de lucru trebuie s dispun de un
mecanism care permite ajustarea nlimii pn la nivelul corespunztor.
n prezent firmele specializate n producerea mobilierul de birou pun tot mai mult accent
pe aspectul ergonomic al produselor lor.
d) Scaun de lucru
Dei pentru muli poate s par o problem lipsit de important, chiar hilar, alegerea
scaunului pentru locul de munc a devenit n ultimul timp un subiect mult discutat si studiat de
specialitii n ergonomie.
Ajustabilitatea este cea mai important trstur de calitate a scaunelor de birou. Pentru
alegerea scaunului perfect este necesar consultarea unor standarde realizate de firme
specializate. De exemplu, n Statele Unite, American National Standards Institute-Human
Factors and Ergonomics Society (ANSI-HFES), un grup independent, analizeaz si produce

astfel de standarde. Aceast instituie recomand pentru scaunele de birou urmtoarele

caracteristici:
Scaunul de lucru trebuie s fie stabil i s asigure operatorului libertate de micare i o
poziie confortabil.
Scaunul trebuie s poat fi reglat pe vertical.
Sptarul scaunului trebuie s poat fi inclinat i reglat pe vertical.
Un reazem pentru picioare trebuie pus la dispoziie celor care l doresc.
i n Marea Britanie exist o mare preocupare pentru realizarea unor astfel de standarde
ergonomice. n acest sens, British Standard ofer urmtoarele dimensiuni pentru scaunele
ajustabile ale dactilografelor si operatorilor pe calculator:
- nlimea scaunului de la pmnt 393,7-495,3 mm
- Limea scaunului s nu fie mai mic de 330,2 mm
- Lrgimea scaunului 406,1 si 431,8 mm
- nlimea sptarului de la nivelul platformei ntre 203,2 mm si 301,8 mm
- Adncimea sptarului ntre 127mm si 152,4 mm
- Lrgimea sptarului - nu mai mare de 304,8 mm
Cei mai muli specialiti sunt de acord c un scaun perfect trebuie s ndeplineasc
urmtoarele cerine:
- s permit utilizatorilor s se odihneasc confortabil cu picioarele sprijinite de podea; cu
coapsele complet aezate pe platform, care trebuie s fie aproximativ paralel cu podeaua;
- spatele trebuie s fie sprijinit de un sptar confortabil iar unghiul format de coapse si de
spate s fie ntre 90 de grade si 105 grade;
- s permit o uoar nclinare n spate, dar nu prea uoar;

- s permit schimbri frecvente ale poziiei.

Toate acestea pot fi sintetizate n trei standarde structurale:
1. Un scaun trebuie s permit micrile naturale ale corpului.
2. Un scaun trebuie s fie neutru din punct de vedere topografic.
3. Un scaun ar trebui s se potriveasc utilizatorului "ca o mnu".

3.2.Mediu de munc
Ambianta fizic reprezint o component important a procesului de proiectare
ergonomic a locului de munc. Etimologic noiunea de ambiant se refer la mediul
material si social n care o persoan sau o colectivitate i desfoar activitatea.
n birouri proiectarea factorilor de ambiant trebuie s aib n vedere: caracteristicile
generale ale muncii, coninutul specific al muncii, solicitrile impuse n procesul muncii,
factorii psiho-sociali. De asemenea, importante sunt si posibilitile materiale, tehnicoeconomice ale acestor structuri.
Principalii factori de ambiant fizic sunt: iluminatul, microclimatul (temperatura,
umiditatea, viteza aerului, puritatea aerului), coloritul si zgomotul.

a) Spaiu
Prin dimensiunile i amenajarea sa, postul de lucru trebuie s asigure utilizatorului un
spaiu suficient, care s i permit s i schimbe poziia i s varieze micrile.
b) Iluminat
Iluminatul este unul dintre factorii care exercit o influent important asupra
productivitii angajailor si asupra gradului lor de oboseal. O iluminare defectuoas poate

cauza disconfort vizual si o poziie nenatural a corpului, fiind deci o piedic n calea
performantei.
Cercetrile arat c 80% pn la 85% din cantitatea de informaie pe care o asimilm
parvine pe cale vizual, de aceea confortul vizual este esenial. Dar modul de iluminare nu
afecteaz numai confortul vizual ci si pe cel fizic.
Iluminatul la locul de munc poate fi mprit n 4 categorii:
1. Iluminarea ambiental este dat de obicei de o surs de lumin montat n tavan (tub
fluorescent). Uneori este singura surs de lumin la locul de munc.
2. Iluminarea cu ajutorul lmpilor de birou. Dei ofer confortul individual, acest tip
de iluminare este absent n cele mai multe locuri de munc.
3. Iluminarea direcionat este de obicei asigurat de surse de lumin orientate n jos,
sau de lumini "de urmrire". Este folosit pentru iluminatul anumitor obiecte sau pentru cresterea
nivelului de intensitate.
4. Iluminarea natural provine prin geamuri, usi sau pereti de sticl. Are un efect
pozitiv asupra omului, dar nu este disponibil permanent.

Un bec de 75 W = 500 lx

Iluminatul general i iluminatul local (lmpi de lucru) trebuie s asigure condiii de

iluminat satisfctoare i un contrast corespunztor ntre ecran i mediul nconjurtor, innd
seama de tipul de activitate i de necesitile vizuale ale utilizatorului.
Strlucirile i reflexiile suprtoare pe ecran sau pe orice alte echipamente trebuie evitate
prin amenajarea locului de munca i a postului de lucru n funcie de amplasarea i
caracteristicile tehnice ale surselor de lumin artificial.
Contrastele ntre iluminatul locului de munc si imediata apropiere a acestuia trebuie s
fie suficient de mari astfel nct s-i permit lucrtorului s vad biroul foarte clar. O regul
general este aceea c biroul trebuie s fie luminat de 3 ori mai puternic dect imediata
apropiere, de 5 ori mai puternic dect spatiul general de lucru si de 10 ori mai puternic dect
vecintatea cea mai ndeprtat
Cteva soluii pentru a obine un echilibru al iluminrii pot fi:
- evitarea concentraiilor mari de lumin si a umbrelor;
- pstrarea nivelurilor de iluminare ambiental sczut si echilibrat la acelai nivel.
Standardele de iluminare pentru birou sunt de 800-1000 luci, iar n birourile n care se lucreaz
pe calculator, nivelul de iluminare nu trebuie s depseasc 400-500 lucsi;
- asigurarea fiecrui birou cu cte o lamp care s aib un scut direcional de lumin, cu
bra flexibil, posibilitate de nlare si de reglare a intensitii;
- o distribuie simetric sau asimetric a luminii. Munca de proiectare necesit o
iluminare simetric, pentru lucrul pe calculator este necesar o lumin asimetric.
Controlul luminii este un factor important n iluminarea modern a locului de munc.
Metodele de control includ:
Pozitionarea. Locul de munc trebuie astfel pozitionat nct linia vizual s fie paralel
cu lumina si cu ferestrele. Lumina care cade ntr-un unghi corespunztor pe suprafata de lucru
previne reflexia care poate ntuneca imaginea sau poate crea contraste de fundal.

Comutatorul. Diferitele tipuri de comutatoare permit lucrtorilor s aprind pe rnd cte o

serie de lumini, ceea ce permite reglarea nivelurilor de lumin ambiental.
Jaluzelele. Permit controlul luminii naturale pe parcursul ntregii zile.
c) Cromatica
Cromatica (coloritul) constituie un alt factor de ambiant fizic ce influeneaz productivitatea
muncii si care are un rol important asupra capacitii vizuale, n asigurarea unui iluminat eficient
si a unui confort sporit. Folosirea culorilor n munca de birou se bazeaz pe efectele fiziologice si
psihologice ale culorilor asupra omului (tabelul 4).
Astfel:
Rosul are efecte benefice asupra sistemului nervos, stimuleaz circulaia sngelui si pofta
de mncare, vasele limfatice si metabolismul. Rosul accelereaz ritmul cardiac si respiraia,
combate frigul, d impresia de mrire a spaiului, d rezistent la efort psihic si fizic, creeaz o
ambiant vesel si optimist. Dar privitul intens si timp ndelungat a acestei culori determin
oboseala care se va resimi.
la nivelul ntregului organism. Rosul ajut n urmtoarele afectiuni: rceli, stri
subfebrile, dureri reumatice provocate de frig si de oboseal, eczeme, TBC, depresie nervoas,
paralizie, astenie fizic.
Verdele este calmant si d senzaia de odihn. Este culoarea naturii i a speranei, dilat
vasele de capacitate mic, scade tensiunea arterial, echilibreaz. Lumina verde favorizeaz
sugestia si autosugestia, dar obosete dac nuanele sunt prea ntunecate.
Oranjul tonific aparatul respirator, combate strile de anxietate, stimuleaz atenia,
fixeaz calciul n oase, este afrodiziac. De asemenea, este tonifiant pentru ficat si pentru funciile
de nutriie. Oranjul este indicat n bronite cronice, sclerodermii, emfizem pulmonar, astm
bronic, rinite cronice, litiaz biliar, boli de rinichi. Oranjul nu are contraindicaii.

Albastrul are ca efect scderea presiunii sanguine, a tonusului muscular, calmeaz

respiraia si reduce frecventa pulsului. Ca efecte psihologice, este o culoare foarte rece,
odihnitoare si linititoare care ndeamn la calm si la reverie, la predispoziie spre concentrare si
spre linite interioar. n exces, albastrul poate duce la depresie. Albastrul confer seriozitate,
tendina spre evocare, spaialitate, ngduin, pace interioar, nostalgie.
Violetul este culoarea regal prin excelent. Recunoscut ca sedativ, violetul stimuleaz
producerea globulelor albe, creste tensiunea arterial si frecventa ritmului cardiac. Culorile
birourilor ergonomice se aleg si n funcie de coeficientul de reflexie. Astfel se recomand
vopsirea plafoanelor n culori cu coeficient de reflexie ridicat, ns mat, pentru a mpiedica
strlucirea. Pardoseala s aib un coeficient de reflexie de 15-30%. Pentru mobilier se
recomand culori deschise, avnd un coeficient de reflexie de 30% pn la 50%. Pentru masini
de scris sau pentru calculatoare sunt indicate culori neutre (gri, bej).
d) Reflexii i strluciri
Posturile de lucru trebuie s fie amenajate astfel nct sursele de lumin, cum ar fi
ferestrele i alte deschideri, pereii transpareni sau translucizi, precum i echipamentele i pereii
de culori deschise, s nu provoace strluciri orbitoare directe i s antreneze ct mai puin posibil
reflexii pe ecran.
Ferestrele trebuie prevzute cu un sistem adecvat de acoperire, cu posibiliti de reglare
pentru a atenua lumina natural la postul de lucru.
e) Zgomot
La amenajarea postului/posturilor de lucru trebuie s se in seama de zgomotul emis de
echipamentul care aparine postului/posturilor de lucru, n special pentru a se evita distragerea
ateniei sau perturbarea comunicrii verbale.
Nivelul general al zgomotelor trebuie s se nscrie n limite corespunztoare specificului
muncii de birou, al crui coninut implic un anumit grad de solicitare psihic si nervoas
(tabelul 5).
Limitele maxime admisibile pentru zgomot sunt:

- 70 db n secretariate si n centre de calcul ;

- 50-60 db n servicii financiar-contabile si n celelalte birouri cu lucrri repetitive care
necesit o anumit concentrare.
Intensiti mai mari de 110 db situeaz zgomotele dincolo de limitele suportabile[2].
Pentru evitarea efectelor determinate de intensitile mari ale zgomotului, n special cele neuropsihice (tulburri de atenie, sustragere, ncordare, oboseal) sunt necesare msuri de prevenire
precum:
- acte normative de limitare a zgomotelor;
- solutii silentioase pentru tehnologia de birou;
- dimensionarea corespunztoare a ncperilor;
- dispersarea si dispunerea rational a echipamentelor;
- pereti, plafoane si plansee din materiale fonoabsorbante;
- sli pentru recreere n timpul pauzelor;
- control ORL periodic.
Microclimatul. Acesta se refer la starea fizic a aerului la locul de munc, ce se
caracterizeaz prin temperatur, umiditate, cureni de aer si radiaiile termice ale corpurilor
nclzite.
Un microclimat necorespunztor poate reduce capacitatea de munc a executantului,
poate spori riscul de mbolnviri si implicit reduce productivitatea muncii. Temperatura optim
n ncperile birourilor stimuleaz lucrul, creste eficienta.
Senzaia de bun stare fiziologic apare atunci cnd diferena dintre temperatura aerului
si cea a suprafeei ncperii nu depete 2-3C.

Temperatura aerului recomandat pentru munca intelectual n poziia eznd este de 2123C, iar pentru munca uoar n poziia eznd este de 19C. De asemenea, specialitii cer, n
general, ca diferena ntre temperatura exterioar si cea interioar n timpul sezonului cald s nu
depeasc 4C.
n stabilirea temperaturii optime trebuie s se ia n calcul si micarea si umiditatea
aerului. Micarea aerului trebuie s fie mai mic de 0,2 m/s; n cazul lucrrilor deosebit de
delicate care cer o imobilitate prelungit a corpului, nu trebuie s depeasc 0,1 m/s.
Igiena modern recomand ca n ncperile nclzite umiditatea relativ a aerului s fie
cuprins ntre 50 si 70%. De asemenea, cercetrile efectuate demonstreaz c pentru o relaie
optim ntre umiditatea relativ si temperatura aerului, aceti indicatori trebuie s aib
urmtoarele perechi de valori:

Dac aceste proporii nu se pstreaz apar efecte negative asupra aparatului respirator.
Acestea ar fi posibilittile pe care le are la dispozitie specialistul n ergonomie pentru a
conferi locului de munc mai mult personalitate, confort si functionalitate.
f) Cldura
Echipamentele care aparin postului/posturilor de lucru nu trebuie s creeze disconfort
lucrtorilor prin producerea de cldur n exces.
g) Radiaii
Toate radiaiile, cu excepia prii vizibile a spectrului electromagnetic, trebuie reduse la
niveluri neglijabile n ceea ce privete protecia sntii i securitatea lucrtorilor.
h) Umiditate
Trebuie s fie atins i meninut un nivel de umiditate corespunztor.

3.3.Interfaa operator/computer
La elaborarea, alegerea, achiziionarea i modificarea programelor, precum i pentru
definirea sarcinilor care implica utilizarea echipamentelor cu ecran de vizualizare, angajatorul
trebuie sa in seama de urmtoarele principii:

a) programul trebuie adaptat sarcinii de munc

b) programul trebuie s fie uor de folosit i, dac este cazul, s poat fi adaptat nivelului
de cunotine sau experienei operatorului; niciun dispozitiv de verificare calitativa sau
cantitativa nu poate fi folosit fr tirea lucrtorilor

c) sistemele trebuie s furnizeze lucrtorilor indicaii cu privire la derularea operaiunilor

d) sistemele trebuie s afieze informaiile ntr-un format i ntr-un ritm adaptate
operatorilor

e) trebuie aplicate principii de ergonomie informatic, n special n cazul operaiilor de

prelucrare a datelor de ctre operator.

4. Reguli de lucru la computer

ntreruperea periodic a lucrului prin pauze care impun micri active
micri de relaxare a degetelor i ncheieturilor
poziie corect n raport cu biroul i tehnica de calcul
folosirea de periferice ergonomice, conform standardelor n vigoare
contientizarea timpului petrecut n faa monitorului ntr-un anumit interval de timp dat
Dactilografierea cu toate degetele.
Situaia ideal ar fi cea n care toate conditiile de mai jos sunt satisfcute simultan:

1. Ecranul, documentul si consola se afl toate la aceeasi distant de ochii utilizatorului.

Suporturile documentelor au posibilitatea s pozitioneze documentul la aceeasi distant cu
ecranul computerului.
2. tineti picioarele bine asezate pe pmnt atunci cnd sunteti asezat. Utilizatorii scunzi pot folosi
un suport pentru picioare.
3. Trunchiul st drept dar nclinat cu aproape 20 de grade din solduri. 4. Nu ndoiti mna din
ncheietur atunci cnd tastati. ndoirea ncheieturii poate duce la afectiuni date de ncordare
repetat. Asigurati-v c ncheieturile nu se sprijin pe o margine ascutit atunci cnd tastati.
5. Mentineti coapsele n pozitie orizontal cu picioarele asezate cu toat talpa pe sol sau pe un
suport dac este nevoie.
6. Partea de sus a bratului va fi n pozitie vertical atunci cnd folosim terminalul video.
7. Antebratul va fi n pozitie orizontal sau usor cobort.
8. Suprafetele terminalului si/sau ale documentului vor fi la o nltime astfel nct picioarele s
nu ating partea de dedesubt a mesei.

DEPENDENA DE COMPUTER
1.Introducere
Tot mai muli copii i petrec ore ntregi n faa calculatorului, de cele mai multe ori fr un
scop anume, ci pur i simplu de amuzament.
O mare parte din ei manifest deja o dependen fa de calculator i de navigatul pe internet.
Semnele vizibile ale dependenei de calculator sunt: petrecerea unui timp ndelungat n propria
camer, ignorarea prietenilor i a familiei, note mici, uneori chiar i ignorarea orelor de mas.
Avnd n vedere creterea numrului celor care i petrec timpul liber navignd pe internet,
dependena de calculator urmeaz a fi inclus ntr-un manual despre afeciuni mentale, publicat
de Asociaia American de Psihiatrie.
Conform unor studii recente, aproape 15% din tinerii americani sunt dependeni de computer.
"Dependena apare n principal n cazul celor care ncep s se joace pe calculator de la vrste
fragede", a afirmat conductorul Consiliului de tiin i Sntate Public. n timp ce prerile
fa de aceast problem sunt mprite, psihiatrii afirm c se confrunt cu tot mai multe cazuri
n care copiii se joac n exces pe calculator, unii ajungnd chiar s uite s mnnce, s fac du
sau s doarm. "Diagnosticarea dependenei de calculator ca afeciune psihic este un lucru bun,
deoarece atrage atenia asupra gravitii acestui comportament. ns excesul nregistrat n cazul
jocurilor video poate fi i simptomul pentru alte afeciuni precum anxietatea sau depresia", a
afirmat dr. Michael Brody, directorul Academiei Americane de Psihiatrie a Copilului i
Adolescentului.
Avei obiceiul de a sta cu orele n faa calculatorului? Specialitii americani v avertizeaz
asupra pericolelor pentru sntate pe care le aduce dependena de calculator.
Dependena de calculator i, implicit, de Internet, este o grav problem de sntate publica
i ar trebui recunoscut ca o afeciune clinic', a declarat dr. Jerald Block, de la Oregon Health &
Science University. Medicul american a precizat c exista patru simptome principale ale acestei
afeciuni.
Pierderea noiunii timpului i neglijarea unor lucruri de baz, precum mncatul sau dormitul.
Reacii precum mnia, anxietatea i depresia atunci cnd calculatorul se strica sau cade
conexiunea la Internet.
Dorina de a avea tot timpul un calculator mai performant i programe mai bune.

1. Efecte negative precum predispoziia spre cearta, tendina de a-i minii pe ceilali, oboseala,
izolarea social i performane slabe la coal sau locul de munc.
2. Dr. Block a mai precizat c orele petrecute n faa calculatorului, pentru jocuri online, chat
sau e-mailuri, pot determina apariia tulburrii obsesiv-compulsive. Pentru utilizatorii nraii
de Internet, calculatorul a devenit cel mai bun prieten al lor.
Anxietatea i depresia mental i afecteaz mai ales pe copiii care se joac n exces la
computer. Tot mai muli copii i petrec ore ntregi n faa calculatorului, de cele mai multe ori
fr un scop anume, ci pur i simplu de amuzament. O mare parte din ei manifest deja o
dependen fa de calculator i de navigatul pe internet. Semnele vizibile ale dependenei de
calculator sunt: petrecerea unui timp ndelungat n propria camer, ignorarea prietenilor i a
familiei, note mici, uneori chiar i ignorarea orelor de mas.

2. Tipuri de dependen
2.1.Dependena de jocuri
2.1.1.Definiie
In literatura de specialitate existent, dependena de jocuri pe calculator ar putea fi definit ca
o noua tulburare de ordin comportamental, care include ca i criterii de diagnostic att criteriile
desemnate de DSM IV n cadrul dependenei de substane, tulburrii de control a impulsurilor,
precum i notele particulare de ordin psihologic i social pe care aceasta noua form de
dependen le include

2.1.2.Simptome
AGRESIVITATEA- persoanele pot deveni mai agresive ca rezultat al implicrii i tipului de joc
preferat
SUNK COST - un efect psihologic care poate influena ciclul jocului adictiv. Acest fenomen
are loc cnd o persoan simte c trebuie s continue manifestarea unui anumit comportament

deoarece a investit anterior timp n acel comportament i nu dorete ca investiia s se

dovedeasc a fi nul.
REEAUA SOCIAL ON-LINE- interaciunea cu ali juctori on-line unii de faptul c toi
particip la aceeai realitate virtual.
EMOIE I ADRENALIN- O persoana care se joac un joc pe calculator simte o tensiune
emoional ridicat provocat de eliberarea de adrenalin ca rezultat al unor tactici utilizate n
joc. Astfel , persoana se joac mai mult i i mpinge limitele fizice i psihice n vederea
experimentrii intensitii i triei emoiei, spernd s ating astfel din nou nivelul de stimulare
al produciei de adrenalin.
SENTIMENTUL DE CONTROL- ilustrat prin pattern comportamental prin care juctorul
refuza provocrile vieii reale deoarece n realitatea virtual a jocului, totul este controlabil.

2.2.Trsturi ale persoanelor dependente de jocuri

Comportament realist, duritate, spirit practic, insensibilitate faa de ceilali, expectane

sczute de la via i de la ceilali ( probabil din acest motiv caut suprarealismul jocurilor),
dominanta comportamental a masculinitii ( toi subiecii cu scoruri ridicate la dependena de
jocuri pe calculator sunt de gen masculin), a maturitii ( majoritatea subiecilor au peste 20 ani)
i genereaz solidaritate de grup i spirit practic.

2.2.1.Comportamente ntlnite la persoanele

dependente de jocuri
timpul acordat jocului crete,
orele petrecute jucndu-se pe calculator interfereaz cu viaa familial - membrii familiei
(prini, frai, surori, partener de via), cu cea social care cuprinde grupul de prieteni,
cunotine sau cu munca ( activitatea profesional, sarcinile profesionale, respectarea
programului de lucru)

 minirea persoanelor apropiate n legtur cu jocurile,

sentimente de furie, depresie (neleas ca lipsa de energie i frustrare, tristee), sevra, dac
nu se joac pe calculator,
facturi mari pentru serviciile de internet,
realitatea creat n joc nlocuiete viaa emoional alturi de un partener,
abandonarea unor hobby-uri, pasiuni,
lipsa controlului n ceea ce privete jocurile pe calculator,

2.2.Dependena de Internet

Internetul dispune, cu siguran, de un mare potenial pentru informare si pentru

comunicaii zilnice. Este ntregul coninut informaional al Internetului "sntos"? n numeroase
rapoarte s-a artat c pe Internet exist material informaional nepotrivit n special pentru tineri.
Unii susin c aceasta este absolut o exagerare, mai ales c descoperirea unor astfel de materiale
cere eforturi mari, contiente si deliberate. Din pcate, astfel de materiale exist si ele pot fi cu
mult uurin localizate, de aceea ar fi nelept ca cei care au acces sau ofer acces la Internet s
fie prudeni.
O alt problem o reprezint timpul pe care utilizatorii l petrec n fata calculatoarelor
navignd pe Internet. Statisticile arat c acesta este cam de 6 ore pe sptmn, dar timpul de
acces la Internet n rndul tinerilor este cu mult mai mare. Specialitii arat c navigarea pe
Internet a devenit una dintre activitile care creeaz cea mai mare dependent.
Pe Internet exist o mulime de subiecte interesante si nenumrate lucruri noi de
descoperit. De fapt, Internetul este o imens colecie de biblioteci care te mbie vizual. Ca s
vizitezi doar o mic poriune din aceast bibliotec de biblioteci sunt necesare zile si nopi. Aa
cum artam n acest capitol, rmnerea mult timp n fata calculatorului determin stresul vizual
si efectele sale indirecte.
Securitatea informaiilor si confidenialitatea mesajelor reprezint o alt problem a
Internetului. De exemplu, un mesaj e-mail trimis trebuie vzut numai de ctre destinatar. ns, n
timp ce "scrisoarea" se afl pe drum, o persoan istea si probabil lipsit de scrupule sau un grup
de persoane s-ar putea s intercepteze corespondenta. Pentru a-si proteja mesajele, unele
persoane folosesc produsele soft e-mail ca s-si codifice coninutul scrisorii nainte de a o
expedia. Destinatarul are si el nevoie de un soft asemntor pentru a decodifica textul.
Psihologii din coli remarc la dependenii de calculator i modificri de comportament.
Unii dintre acetia devin handicapai social: se izoleaz, comunic cu dificultate, au tendine spre
violent. Singurul prieten le este calculatorul. Oamenii le devin aproape dumani. Fenomenul
este ngrijortor, atenioneaz specialitii, asaltai de prinii care se plng c le este tot mai greu
sa controleze viciul copiilor lor.

Principalii vinovai
Ideal ar fi ca prinii sa lucreze n echipa pentru educaia copilului. n cazurile n care
mama e rea i tatl bun, sau ce tata interzice mama permite, msurile nu dau rezultate. Dac
mama nu-i d voie copilului s stea mai mult de o ora n fata computerului, n vreme ce tata, care
pare s neleag pasiunea odraslei, se arat mai permisiv, copilul va profita imediat. De aceea,
specialitii consider c prinii sunt principalii rspunztori pentru dependena pe care o capt
copiii fa de calculator.

3.Efectele dependenei
Cel mai dureros efect este eecul colar. Orele petrecute n fata calculatorului, uneori
trziu n noapte, l fac pe copilul de 14 ani, de exemplu, aflat n pragul examenelor, s resimt
zilnic o oboseala fizica. n consecin: copilul nu se mai poate concentra la ore. Acas nu tie si rezolve temele, iar cnd e scos la lecie constat c, dei a ncercat s nvee, nu a neles
nimic. Abandonul colar sau fuga de acas sunt de asemenea situaii extreme la care se poate
ajunge daca prinii i profesorii nu iau msuri. Consecinele grave ale acestui viciu sunt legate
i de transformrile de comportament ale tinerilor. Acetia ajung s se ndeprteze de realitate.
Pentru ei realitatea devine cea din jocuri i filme. Lumea virtuala n care triesc attea ore pe zi
le creeaz un univers artificial, total duntor. Iar cea mai afectat este comunicarea. Pe
calculator, pe messenger sau mIRC, sunt degajai, dar cnd ajung s vorbeasc fa n fa cu
cineva se blocheaz, nu-i mai gsesc cuvintele. De altfel, specialitii spun ca limbajul verbal al
dependentului este cel mai afectat. Cum nu mai au timp s citeasc, tinerii nu mai sunt capabili
s-i formeze un vocabular variat. Pn i gramatica e afectat. De exemplu, atunci cnd trebuie
s foloseasc ntr-o tez de exemplu cuvinte precum i sau adic, drogaii de computer
ajung s se exprime n limbajul virtual: shi, adik. Psihologii mai spun ca tinerii dependeni
de computer pot fi recunoscui i prin ndelungile stri de apatie. Pe care ncearc s i le trateze
tot cu ajutorul pasiunii lor: calculatorul.
Efectul de dezinhibare online
Este bine cunoscut faptul ca oamenii spun i fac lucruri n spaiul virtual, lucruri pe care
nu le-ar face/ spune ntr-o relaionare fa n fa.

Acest fenomen se numete efectul de dezinhibare

-

dezinhibiia benigna: oamenii mprtesc lucruri foarte personale despre sine

emoii ascunse, temeri, dorine - , sau recurg la acte neobinuite de buntate i
generozitate.

dezinhibiie toxica: limbaj obscen, critica dura, manie, ura i chiar ameninri, prin
explorarea site-urilor pornografice sau cele care prezint violenta explicita, locuri pe
care aceti oameni nu le-ar vizita n realitate.

4.Cum poate fi tratat dependena?

Site-urile web (chat-uri, forumuri) pentru copii au de obicei seturi de reguli, cum ar fi
interzicerea unui limbaj abuziv sau publicarea de informaii personale ale utilizatorilor.

Psihologii i medicii psihiatri considera c soluia este n primul rnd n mina prinilor
care trebuie s-i supravegheze mult mai atent i strict copiii. Ambii prini trebuie sa cada de
acord asupra unui program pentru copil, pe care acesta sa-l respecte. Sfatul specialitilor este ca
nici un copil s nu petreac mai mult de doua ore la calculator. Interzicerea total a statului la
computer nu este soluia ideal.
Implicarea profesorilor
Soluiile trebuie ns gsite pentru fiecare caz n parte. Medicii psihiatri i psihologii spun
ca adolescenilor trebuie s li se explice ce pericole i pndesc daca devin dependeni de Internet
i jocurile pe calculator. Trebuie contientizai ca pot eua n plan colar sau ca i pot pierde
prietenii. Apoi s li se explice ca un calculator are i prile lui utile, cum ar fi tehnoredactarea
unei lucrri sau documentarea pe o anumita tema pe Internet. Ideal ar implicarea profesorilor n
scderea fenomenului. De exemplu, la clasa, profesorul ar putea folosi mai mult Internetul i

softurile de predare pe anumite teme, aa cum se ntmpla n alte ri europene. Aa, copilul ar
recepta i alte utiliti ale computerului.

5. Resurse de documentare online

http://www.psihologdeserviciu.ro
http://www.netaddiction.com/
http://www.sigur.info