INOVAIA CONCEPTE, NOIUNI, EVOLUIE

1. Noiunea de inovaie
Punctele de pornire pentru consideraii ulterioare privind inovaia pornesc de la
urmtoarele cazuri:
Producerea unui nou bun pentru consumatori, sau unui bun de o calitate nou;
Introducerea unei noi metode de producie, practic necunoscut, n cadrul unei ramuri
economice;
Descoperirea unei noi piee de desfacere, pe care nu s-a mai acionat n cadrul ramurii
respective;
Identificarea unor noi surse de materii prime sau semifabricate;
nfiinarea unei organizaii noi, ca de exemplu crearea sau spargerea unui monopol.
n literatura tehnico-economic mondial, inovaia este definit ca transformarea
progresului tehnico-tiinific potenial n cel real, sub forma noilor produse sau tehnologii.
Termenul de inovaie" provine de la cuvntul latin inovatis" (in - n, novatis - nou), ceea
ce n traducere ar nsemna nnoire, noutate, schimbare. Inovaia (engl. innovation)
reprezint ceva nou, care nu are precedent.
n literatura de specialitate, noiunea de inovaie are mai multe definiii i se
trateaz sub diferite aspecte, concretizndu-se n dou tendine: atunci cnd inovaia se
prezint ca rezultat al procesului creativ sub forma produciei i tehnicii noi, tehnologii i
metode performante etc. ori ca proces de implementare a noilor elemente, aspecte i
principii prin nlocuirea celor existente.
Noiunea de inovaie" din punct de vedere economic a fost analizat, pentru prima
dat, de ctre savantul austriac J. Schumpeter n primul deceniu al secolului XX. In
lucrarea sa, Teoria dezvoltrii economice" , inovaia este definit ca totalitatea
modificrilor cu scopul implementrii i utilizrii noilor tipuri de produse, mijloace de
producie i transport, piee de desfacere i forme de organizare a procesului de producie".
n cadrul inovaiei, aa cum este ea definit de Schumpeter, se admite c intr cinci tipuri
de activiti, i anume: 1) crearea unui produs nou; 2) introducerea unei metode noi de
fabricaie; 3) intrarea pe o pia nou (sau crearea unei noi piee); 4) apelarea la o materie
prim nou; 5) o organizare nou a firmei, n ultima perioad, se poate admite apariia celei
de a asea activiti: crearea unei imagini noi a organizaiei. Conform convingerilor lui
Schumpeter, inovaia reprezint sursa de baz a profitului. El afirm c, n esen, profitul
reprezint rezultatul realizrii de noi combinaii, iar fr dezvoltare nu exist profit i
invers, fr profit nu exist dezvoltare.
O alt definiie, care exprim foarte bine rolul inovrii n activitatea tehnicoeconomic, este cea a lui Peter Drucker. n viziunea sa, inovaia este instrumentul specific
al unui manager ntreprinztor, mijlocul prin care el exploateaz schimbarea ca o ocazie
pentru diferite afaceri sau diferite servicii".
n opinia specialitilor din Rusia, inovaia reprezint rezultatul crerii i asimilrii
produselor noi sau modificate care satisfac necesiti sociale concrete i genereaz efecte
economice, tehnico-tiinifice, sociale i ecologice"; sau utilizarea profitabil a inveniilor
materializate prin tehnologii noi, tipuri de producie, decizii organizatoric-tehnice i socialeconomice cu caracter productiv, financiar, comercial etc." .
n domeniul macroeconomic, prin cercetrile lui Nikolai Kondratieff (1892-1938),
sunt descrise corelaiile dintre inovaie i "ciclurile conjuncturale". Conform acestuia fazele
lungi de dezvoltare/cretere sunt provocate de inovri profunde, periodice (cicluri
economice de circa 60 de ani). Viitorologii vd n trecerea de la "societatea
informaional" la "societatea cunotinelor" nceputul unui nou ciclu Kondratieff, care
1

aduce noi sectoare de cretere, n care noile cunotine devin factorul concurenial
principal.
Diferii cercettori din Europa i America trateaz inovaia ca pe un proces. De
exemplu, B, Twisse definete inovaia ca un proces, n care o idee sau o invenie capt
coninut economic", E. Mansfeld a propus o definiie prin care inovaia este procesul
global de creativitate tehnologic i comercial, transferul unei idei noi sau al unui concepi
nou pn la stadiul final al unui produs, proces sau serviciu nou acceptate de pia".
O alt abordare a inovaiei ca proces este dat de B, Santo, care caracterizeaz
inovaia ca fiind un proces economico-social care, prin aplicarea practic a ideilor
tiinifice i a inveniilor, duce la crearea de produse i tehnologii noi, cu caracteristici mai
performante". Dar n cazul n care inovaia este orientat spre un avantaj economic (profit),
apariia pe pia a acesteia poate genera un venit suplimentar.
Metodologia descrierii sistemice a inovaiei, n condiiile economiei de pia, se
bazeaz pe standarde internaionale. In standardele internaionale, incluse n Manualul
Frascatti al OECD, este expus o definiie actual a inovaiei. Conform Instruciunii
Frascatti (ultima ediie din 1993), inovaia se determin ca fiind rezultatul final al
activitii inovaionale sub form de produs nou sau ameliorat care poate fi implementat pe
pia; proces tehnologic nou sau modernizat care poate fi utilizat n practic, precum i o
nou abordare a serviciilor sociale". Definiia acceptat n prezent de Comisia European,
trateaz inovarea ca fiind transformarea unor noi cunotine n beneficii economice i
sociale, ca rezultat al unor interaciuni dintre diferii subieci ai unui sistem care include
firme, instituii de cercetare i finanatori n cadrul unui mediu local, naional sau
internaional".
Legislaia din Romnia trateaz inovarea sub dou aspecte:
inovaia - ca produs: o nou funcie sau mbuntirea funcionalitii unui produs, proces
sau serviciu, n oricare dintre domenii i care ar putea sau poate s rspund cererii pieei
sau care ar putea sau poate genera o nou cerere a pieei;
inovaia - ca proces: activitatea care permite apariia inovrii - ca produs - i care se
bazeaz pe un comportament individual, social sau de firm, creativ i dinamic. Aceast
activitate include i cercetarea-dezvoltarea.
Din conceptele enunate mai sus rezult urmtoarele aspecte referitoare la inovaie:
a) inovaia poate fi rezultatul final al activitii tiinifice i de cercetare (tehnic sau
tehnologie noua, produs nou etc.); b) inovaia este un proces de creaie, implementare i
extindere a noilor tehnologii, a noilor forme de organizare etc.; c) inovaia ca rezultat i ca
proces are drept scop transformarea cunotinelor tiinifice/tehnologice n produse care
satisfac cerinele clienilor; d) inovaia se prezint ca rezultat al unui proces de investiie n
cercetri i elaborri tiinifice prin crearea de noi produse, noi tehnologii sau noi metode,
n scopul obinerii profitului.
2. Delimitarea noiunilor
Creativitatea poate fi definit ca generarea sau identificarea unei noi metode,
relaii, dispozitiv sau produs, procedeu sau sistem, care au la baz cunotine accesibile,
dar care nu rezult direct sau prin intermediul unui raionament logic din informaiile ce ne
stau la ndemn, ci se bazeaz pe procese intuitive". Aceast definiie, considerat a fi una
dintre cele mai complete i acoperitoare, este susinut de un mare inventator, Edwin Land
(inventatorul aparatului foto POLAROID), care afirm despre creativitate: Descoperirile
le fac acei indivizi care au tiut s se elibereze de modul de gndire propriu oamenilor
comuni; oameni comuni care poate sunt mai inteligeni, mai cultivai, mai disciplinai, dar
care nu au reuit s stpneasc arta de a vedea vechile cunotine cu ochi proaspei i
puri."

n conformitate cu modelul inelului lumii materiale" exist trei tipuri de procese

creative: a) cele bazate pe euristica structural (combinarea ntr-un fel nou a unor structuri
deja cunoscute); b) cele bazate pe euristica fenomenologic (descoperirea unor sensuri
noi); este de tip mai degrab intuitiv; c) prin mbinarea contient a euristicilor structurale
i fenomenologice, aceasta fiind singura care conduce la creaie n adevratul sens al
cuvntului. Cu alte cuvinte, creaia este un proces raional. Creativitatea este un fenomen
aproape permanent al minii umane.
Creativitatea ca proces este, n esen, o combinaie de elemente cunoscute n
cadrul unui nou aranjament sau a unei noi structuri, imprevizibile i originale. Elementele
cunoscute pot fi: semne, cuvinte, idei, obiecte materiale, proprieti sau atribute ale
acestora, procese, imagini vizuale sau sonore, reprezentri de orice fel.
Creativitatea ca produs este o noutate cu valoare pentru societate. Ambele atribute
sunt inseparabile, trebuie s fie o noutate i pentru a fi luat n considerare trebuie s aib
valoare. Conform acestei definiii, n domeniul creativitii intr descoperirile tiinifice i
inveniile, alturi de teorii tiinifice, metode de calcul sau de investigare, aplicaii
software, raionalizri ale unor procese.
Creativitatea ca subiect reprezint un ansamblu de factori, aptitudini,
comportamente, care determin un anumit potenial creativ. Creativitatea implic derularea
succesiv a trei faze: a) selectarea informaiei (ex.: s vezi copacii de pdure); b) realizarea
de noi conexiuni (ex.: s potriveti piesele unui puzzle sau, mai bine, s obii rezultate
pornind de la puzzle-uri diferite); c) analiza (acceptarea soluiei de ctre pia).
Inovaia i invenia sunt determinate de creativitate. Prin creativitate, att invenia,
ct i inovaia prind contur i se desvresc, n uzul practic deseori termenii de inovaie i
invenie se identific. Ins, este de subliniat distincia ce trebuie fcut ntre cele dou
concepte.
Inovaie provine de la nnoire. n acest sens, inovarea cuprinde orice fel de proces
de schimbare.
Invenia produce o mbuntire a tehnicii. Aceast mbuntire trebuie s fie
imprevizibil i considerabil. Ea este legat de un progres al cunotinelor, care se
concretizeaz n noi metode, noi tehnici, noi abordri. Condiia de succes const n
prezena obligatorie a elementelor de noutate mondial sau regional i buna funcionare.
n domeniul economic ntre "inovare" i "invenie" este o deosebire clar exprimat
matematic prin relaia:
Inovaia = Idee (Invenie) + Implementare (Comercializare)
n termenii definiiilor de mai sus, aducerea noului presupune de fapt trei pai
distinci, asimilai prin termenul de inovare" (tabelul 1).
Inovaia vizeaz introducerea inveniei n practica economico-social, adic atunci
cnd invenia i gsete aplicare. Din momentul rspndirii i implementrii inveniei,
aceasta devine inovaie. Este vorba aici nu numai de reuita tehnologic, ci i de cea
economic, industrial, comercial, social i cultural.
Dac definim creativitatea ca fiind o idee strlucit, atunci, conform tabelului 1,
activitatea inovativ reprezint aducerea ei pe pia, transformarea ei n ceva profitabil.

Tabelul 1 Etapele unui proces de inovare

Pasul 1
Pasul 2
Teste de
Activitate
Creativitate
Acceptarea ideii
fezabilitate
inovativ
(Generarea
Ideea este
Aplicarea ideii este Programe
de idei noi)
compatibil cu
justificat de
detaliate de:
Exist suficiente politica
strategiile de
implementare,
idei?
organizaiei?
marketing, de
fabricaie,
Ideea este o
evoluia pieei, de comercializare.
soluie pentru una dezvoltarea
dintre problemele tehnologic?
organizaiei?

Pasul 3
Spirit
antreprenorial
Gsirea celor
mai bune soluii
pentru a avea
succes pe
pia.

Aa cum se apreciaz foarte sintetic n literatura de specialitate, progresul tehnic

privit ca invenii i creaii tehnice i tehnologice este opera creatorului, iar inovaia este
opera antreprenorului. Inveniile i inovaiile implic multa creativitate.
Modificarea este orice schimbare fizic, care nu se ntemeiaz pe o extindere a
bazei cunotinelor tehnice. Aici putem include modificri n dotare, mbuntiri calitative
i modificri de montare. Modificrile produselor pot eventual doar prelungi ultima faz
din ciclul de via al produsului, i nicidecum nu o pot opri. Deosebirea fa de "inovarea
produsului" const n riscul tiinific diminuat, dar mai ales n costurile de investiie mult
mai mici.
Imitaia inovativ se bazeaz pe o inovare care a fost confirmat de pia. Reuesc
acele inovaii care folosesc produse i procedee proprii, dar elimin punctele slabe ale
inovaiei de origine. Astfel se poate ajunge la un succes economic, fr dezvoltarea unei
inovaii proprii. Situaia se caracterizeaz prin termenul de imitaie inovativ, i n multe
cazuri repurteaz succese.
Cercetarea i dezvoltarea industrial. Prin aceasta se neleg activitile de
cercetare i dezvoltare desfurate chiar de ctre organizaii/ntreprinderi. Cercetarea
industrial trebuie s realizeze temelii solide pentru atingerea unor obiective inovative
precise n domeniul economic i tehnic. Poate fi definit ca o activitate productiv care se
realizeaz n mod sistematic pe o baz economic, i se refer la descoperirea de produse,
procedee de producie, utilizri ale produciei i dezvoltri eficiente ale activitilor - fie
noi, fie mbuntite, precum i la ndeprtarea, eliminarea trsturilor negative ale
produselor i metodelor existente.
Caracteristicile activitii de cercetare-dezvoltare constau (spre deosebire de
invenie) n:
cercetare sistematic i nu accidental;
stabilire economic a obiectivelor;
probabilitatea atingerii scopului.
3. Factorii de influen a activitii inovative ntr-o organizaie
O serie de studii asupra inovaiei au fost derulate ncepnd cu 1950,
concentrndu-se asupra caracteristicilor intrinseci ale inovaiei din punct de vedere tehnic
i economic. Un aspect important al acestor studii a fost abordarea interdisciplinar,
incluznd elemente economice, elemente legate de cultura organizaional i de
managementul integrat al acestora. Studiile s-au focalizat pe: a) generarea de noi
cunotine; b) aplicarea acestor cunotine n dezvoltarea de noi produse i procese;
c) exploatarea comercial a produselor i serviciilor dezvoltate, urmrindu-se profitul.
4

Unul dintre rezultatele acestor studii a fost c organizaiile se comport diferit n

situaii similare. Acest aspect a dus la conturarea unei noi direcii de cercetare prin care se
ncerca nelegerea strategiei de management adoptate de diferite organizaii i gsirea
rspunsului la ntrebarea: De ce unele organizaii par a fi mai de succes dect altele?".
Organizaia i modul cum i folosete ea resursele par s fie principalele aspecte care
influeneaz procesul de inovaie.
Conform abordrii lui Schumpeter organizaiile sunt entiti diferite - fiecare
organizaie i face managementul resurselor de-a lungul timpului ntr-un anumit mod si i
dezvolt de-a lungul timpului capabiliti care vor influena performanele organizaiei n
ceea ce privete inovaia.
Activitatea inovativ n organizaii este provocat de o serie de factori, ca de
exemplu:
1. Nevoia de a pstra sau dezvolta poziia ocupat de firm pe pia, pentru a nu pierde
clienii.
2. Cererea pieei pentru produse ct mai diverse, cu performane mbuntite. n
general, organizaiile diversific mai mult produsele, dect procesele tehnologice.
Pentru diversificarea produselor se apeleaz la resurse interne, dar dac se schimb
profilul firmei, se apeleaz i la achiziii externe.
3. Obligativitatea de a respecta legislaia i cerinele sociale. Trebuie respectate condiiile
referitoare la protecia mediului, a consumatorilor, introducerea de noi standarde. Se
mai au n vedere i eventuale schimbri n forma de proprietate a organizaiei, sau
politica naional (de exemplu renunarea la taxe vamale etc.):
4. Utilizarea de resurse de materii prime i de energie care pot avea fluctuaii de
preuri (exemplu: preurile petrolului i ale produselor petroliere etc.);
5. Concurena, care poate ptrunde pe pia cu produse noi, mai ieftine etc. Piaa
produselor farmaceutice este un domeniu de concuren permanent, uneori
acerb.
6. Dezvoltarea organizaiei.
7. Politica i strategia conducerii organizaiei. Conducerea poate fi: de tip conservator
(miznd pe stabilitate), controlor (urmrind aspectele tehnico-economice i sociale),
lider (ncurajeaz creterea, optimizarea), ntreprinztor (caut oportuniti),
creator (creeaz oportuniti).
Personalul unei organizaii poate fi antrenat n aciuni de cutare i implementare
de soluii inovate, stimulndu-l prin recompense i promovare.
Inovarea depinde aadar de o strategie clar a organizaiei, obiective clar formulate,
finanare, management competent, existena unei echipe bine pregtite, uneori
multidisciplinar ca pregtire, existena unei proceduri clare i corecte de evaluare a
muncii, un climat concurenial, att intern ct i extern organizaiei.
Studiile realizate au identificat o multitudine de factori care ncurajeaz inovarea
ntr-o organizaie:
conducerea organizaiei orientat spre introducerea noului, cu strategie i obiective
clare;
alegerea corect a personalului, dup criterii de competen;
existena unui serviciu de cercetare, care s se implice n toate fazele
activitii;
alctuirea unei echipe pluridisciplinare pentru inovare i introducerea
elementelor inovate;
cunoaterea
opiniei
clienilor,
n
privina deficienelor produselor,
mbuntirii caracteristicilor produselor, introducerii de noi produse;
apelarea la studii de prognoz, care s permit alegerea corect a politicii organizaiei,
5

pentru dezvoltare, introducerea noului;

concentrarea resurselor pe un numr limitat de proiecte de inovare, pentru o realizare
rapid a lor.
Pot exista ns n activitatea firmelor i factori care frneaz activitatea de inovare,
ca de exemplu:
concentrarea excesiv a eforturilor pe activiti de perfecionare;
poziia conducerii de a nu-i asuma riscul introducerii noului, de a nu se angaja n
proiecte de introducere a noului;
depresiunea economic, care limiteaz fondurile, scade cererea produselor pe pia,
creterea riscurilor;
ineria pieei n a accepta noul. Poate fi cauzat n unele ri i de puterea slab de
cumprare;
schimbarea domeniului de activitate al organizaiei prin nnoire, care poate frna
temporar;
incertitudinile referitoare la evoluia preurilor resurselor naturale i de
energie;
informarea defectuoas.
n momentul de fa, se admite existena urmtorilor factori care explic de ce
unele organizaii sunt mai inovante dect altele:
1. Deschiderea organizaiei spre mediul exterior (deci capacitatea acesteia de a urmri
informaiile din exterior);
2. Resursele umane;
3. Resursele tehnologice: materii prime, materiale, utiliti, energie, informaii,
utilaje, aparate etc.
4. Resursele financiare;
5. Organizarea ntreprinderii;
6. Strategia adoptat;
7. Conducerea organizaiei.
Clasificarea organizaiilor dup implicarea n activitatea de inovare este
prezentat n tabelul 2.
Tabelul 2. Clasificarea organizaiilor dup implicarea n activitatea de inovare
Tipul
nchis
stabil
deschis
inovant
organizaiei
Inovare
foarte redus
redus
moderat
susinut
permanent
Comportare
opus la nou
rspunde la nou
activ
activ
Eficien
redus
moderat
nalt
slab
susine
Conducere
opus la nou
lips de interes
accept noul
permanent noul
4. Sursele poteniale ale inovrii
Activitatea de inovare poate apare ca urmare a schimbrilor din structura
organizaiei/pieii, ale legislaiei, din percepia diferit a problemelor, din analiza
eecurilor i realizrilor, sau din modul de rezolvare la firme similare.
Economistul american Peter Drucker a identificat apte surse poteniale ale
inovrii, din care patru sunt surse interne organizaiei, iar urmtoarele trei sunt surse
externe acesteia.

Sursele interne de stimulare a inovrii sunt:

1. Neprevzutul, sub forma succesului sau insuccesului. De exemplu, multe produse
realizate pentru tehnica militar au avut succes pe piaa de bunuri. De exemplu GPS sistemul de poziionare global, a ptruns i m construcia de automobilele, pe lng
aeronave i nave maritime. Cheltuielile mari, poluarea, rata crescut a accidentelor fac
ca unele modele de avioane s fie retrase din fabricaie.
2. Incongruena sau discrepana poate stimula sau nu inovarea. De exemplu,
incongruena dintre realitatea perceput i cea adevrat. Astfel, cererea mare
la transportul de mrfuri i de pasageri a stimulat creterea gabaritului navelor,
extinderea utilizrii transcontainerelor, adaptarea managementului prin noi soluii de
depozitare i transport, noi construcii de porturi etc. Incongruen poate apare i ntre
"valorile" productorului i cele ale clientului, sau n ritmul/logica unui proces. Clienii
impun inovarea rapid prin solicitarea unor performane deosebite, aa cum se ntmpl
azi cu telefonia mobil.
3. Necesitile procesului. Multe procese sunt susceptibile la inovare pentru
a ctiga pe pia, sau a menine un segment de pia. Astfel, fabricarea circuitelor
integrate SNA realizat pe plachete germaniu, apoi de siliciu, lucrndu-se azi pe
plachete de siliciu cu depunere de germaniu, dup care se configureaz circuitul
integrat.
4. Schimbri n structura domeniului sau a pieelor. Fotografia pe plac
de sticl a fost nlocuit cu cea cu pelicul pe suport de celuloz modificat, iar n
ultimii ani de fotografia digital. Preurile au sczut, performanele aparatelor au
crescut, devenind azi accesibil multor categorii de oameni.
Sursele externe de stimulare a inovrii sunt considerate:
1. Modificrile demografice, ca numr, grupe de vrst. Astfel, tinerii impun
anumite cerine pentru produse i servicii, care nu pot fi trecute cu vederea. De
exemplu, moda, aparatele electrocasnice, de telefonie, calculatoarele, mp3 playerele
etc.
2. Schimbrile de atitudine. Uneori n societate pot aprea unele atitudini
care stimuleaz creativitatea i inovarea. De exemplu, grija fa de sntate a dus la
apariia produselor "ecologice", a crescut solicitarea pentru vaccinuri, gimnastic de
ntreinere, publicaii, reclame etc.
3. Noile cunotine din diferite domenii ale tiinei i tehnologiei sunt generatoare de
inovaie. Exemplele sunt multiple, n domeniul tiinei materialelor, a energeticii,
informaticii.
5. Clasificarea tipurilor de inovaie
Inovaiile difer ca scop, timp de realizare, impact organizaional i impact asupra
societii etc. Clasificarea acestora se realizeaz, n principal, dup urmtoarele criterii:
Obiectul inovrii
Gradul de intensitate tehnologic
Impactul asupra pieei.
1. Dup obiect se difereniaz inovaia de produs i cea de proces, cu trei variante:
de flux tehnologic, de procedeu de fabricaie i inovarea incrementat.
Inovaia de produs este probabil forma de inovare cea mai frecvent. Ea se poate
manifesta la diferite nivele de complexitate, dintre care cele mai semnificative sunt:
a) schimbarea de concepie (funcional sau tehnologic), care se bazeaz pe o idee
nou, ce se sprijin sau nu pe o tehnologie nou (ex.: laptop-ul, walkman-ul, motorul
electric linear, microprocesorul pe 16, apoi pe 32 i acum pe 64 bii); b) un nou design;
7

c) noi utilizri ale aceluiai produs. De fapt, rareori trecerea de la un produs la altul se
face dintr-o dat, cel mai adesea elemente ale noului produs apar i sunt testate pe
variante mbuntite ale celui vechi.
O analiz amnunit relev faptul c inovaia de produs se materializeaz printr-o: a)
micare de transfer vertical: (cunoatere > cercetare > produs nou, tehnologie
nou); b) micare de transfer orizontal: (elemente de noutate noi aplicaii).
Inovaia de proces vizeaz aspecte interne ale organizaiei, creia i mbuntete
astfel performanele. Este vorba de modificri ale proceselor de fabricaie, determinate
de o nou investiie, de perfecionarea metodelor existente, de valorificarea experienei
dobndite de-a lungul anilor. Produsul nu sufer n acest caz modificri eseniale, dar
poate fi mai fiabil sau mai ieftin. Pe de alt parte, inovaia de proces poate deschide o
nou linie de dezvoltare a produsului, linie care pn acum era inabordabil, n al
treilea rnd, inovaia de proces nu este imediat sesizat de competitorii de pe pia,
ceea ce permite organizaiei inovative s se bucure de avantajele competitive obinute
n urma implementrii respectivei inovaii de proces.
O analiz a procedeelor de inovare reliefeaz c inovarea de produs ocup un loc
primordial fa de cea de proces, cu toate c activitatea de cercetare-dezvoltare a firmelor
este direcional preponderent ctre inovarea de proces.
Inovarea de proces nu este specific numai industriei, ea afectnd i alte domenii
de activitate.
Inovarea de produs are o pondere mai mare n perioada emergent a tehnologilor,
cnd se caut soluii de obinerea produselor cu performane mai bune, dar i cu costuri
acceptabile. Inovarea de proces este intensificat n special n perioada evolutiv a
tehnologiilor. La maturitatea tehnologiilor intervine rutina, activitatea inovativ scade,
referitor la procesul tehnologic i produsul deja lansat. Dar inovarea se poate concentra
spre alt proces, sau alt produs, ce urmeaz a fi lansate pe pia.
Preponderena inovrii de proces sau de produs n cadrul unei organizaii depinde
n mare msur i de domeniul n care acioneaz organizaia. De asemenea, ponderea
inovaiilor de proces i de produs difer i n funcie de gradul de maturitate al tehnologiei.
2. Dup gradul de intensitate tehnologic, tipurile de inovaie universal acceptate
sunt:
Inovaia incremental include toate elementele de baz ale inovaiei, cum ar fi:
modificarea, rafinarea, simplificarea, consolidarea i mbuntirea produselor,
proceselor, serviciilor i a activitilor de producie i distribuie existente. Majoritatea
inovaiilor se ncadreaz n acest tip de inovaie, iar importana acestei categorii nu
trebuie minimizat n nici un fel. Exemple de inovaie incremental pot fi: a) multiplele
versiuni ale walkman-ului Sony (excluznd modelul original); b) majoritatea modelelor
de automobile, care de la un an la altul i mbuntesc caracteristicile referitoare la
securitate, eficien, confort. O inovaie incremental de proces interesant a fost
dezvoltat de firma suedeza IKEA, unul din marii productori mondiali de mobil.
Pornind de la ideea c jumtate din costul mobilei este reprezentat de costurile de
asamblare, IKEA a pus la punct tehnologii care permit realizarea prilor componente
cu maxim precizie (astfel nct s nu mai necesite ajustri la montaj), apoi a redactat
manuale de montaj i a reuit astfel s vnd mobila n kit, cumprtorul montnd-o
singur acas. Un al doilea avantaj al metodei, de asemenea aductor de mari venituri,
const n reducerea substanial a spaiilor de depozitare a mobilei mpachetate".
n cazul inovaiei incrementale, dup cum i spune i numele, avem parte de
mbuntiri succesive ale unui produs, proces sau serviciu de la o versiune la alta.
Inovarea incremental amelioreaz rezultatele fr a fi neaprat nevoie de elemente

noi de cunoatere (ex.: legea lui Moore n industria hi-tech, reducerea consumului
specific de cocs n furnal - n procesul de realizare a oelului etc.).
Inovaia discontinu are multe implicaii de tip corolar. Ea tinde s considere
competenele inginerilor, a cercettorilor, a contabililor, a inventatorilor nvechite. De
asemenea, tinde s considere tehnologia i procesele dintr-o organizaie nvechite
(demodate). n acelai timp, inovaia discontinu ofer oportuniti semnificative
pentru cei pregtii s treac la o alt paradigm sau pentru cei care au identificat o
nou nevoie i vor s fac schimbarea. Exemple de inovaie discontinu pot fi: a)
trecere de la cal i trsur la automobil, fcnd ca multe meserii s fie considerate
nvechite; b) trecerea de la lmpile cu gaz la cele cu ulei i apoi la becul electric, ceea
ce a oferit societii splendoarea i elegana necunoscute pn n acel moment i care a
impus dezvoltarea de noi competene i abiliti; c) trecerea de la scrierea manual la
mainile de scris i mai apoi la procesoarele de text i la calculatoarele personale.
Inovaia arhitectural recombin anumite componente ale unui produs, proces sau
serviciu. Proiectarea componentelor se face astfel nct combinarea acestora s rezulte
ntr-o nou arhitectur. Inovaia arhitectural implic deinerea cunotinelor despre
componente i legturile dintre acestea. Exemple de inovaie arhitectural pot fi: a)
tranzistorul care a nlocuit tubul electronic cu vid; b) substituia materialelor, cum ar fi
plasticul care nlocuiete oelul sau aluminiul; c) tranziia de la motoarele cu elice ale
avioanelor la motoarele cu reacie mult mai eficiente i fiabile.
Inovaia de sistem include activiti care necesit resurse (informaii) semnificative din
diferite domenii i care presupune implicarea unor entiti guvernamentale, academice,
de afaceri i care dureaz ani de zile pn la desvrire. Acestea sunt inovaii care
trebuie s respecte reglementrile guvernamentale i sociale i care adesea se confrunt
cu mari probleme de interfaare. Exemple de inovaie de sistem pot fi: a) reele de
telecomunicaii: avnd n vedere creterea accentuat a numrului de utilizatori de
telefonie, vechile sisteme ar fi presupus ca tot al doilea locuitor al Americii s fie
angajat ca operator de telefonie; b) operaiunile prin satelit: acestea presupun investiii
semnificative care s-au dovedit uneori a fi eecuri, iar alteori au ridicat probleme
privind confidenialitatea, proprietatea intelectual i accesul la informaii; c)
World Wide Web: presupune o multitudine de reguli privind dreptul la liber
exprimare, la proprietatea intelectual, la protecia consumatorului, la disponibilitatea
informaiei, precum i o multitudine de probleme asociate mentenanei ntregului
sistem.
Inovaia radical implic introducerea de noi produse sau servicii care se dezvolt
ntr-o nou afacere, poate pune bazele unei noi industrii sau poate cauza schimbri
majore ntr-o ntreag ramur industrial, tinznd s creeze un nou sistem de valori.
Exemple de inovaie radical pot fi: a) industria computerelor, evolund de la
kilobytes la gigabytes sau mai mult; b) banking-ul (transferuri electronice, ATM-uri,
card-uri etc.); c) internetul - inovaie radical sau nu - depinde de percepia fiecruia din anumite puncte de vedere radical din altele nu - internetul este rspunztor pentru
multe transformri din industrie, guvern i diferite instituii publice - internetul este o
tehnologie complementar trebuie s nvm s-1 folosim la un nivel ridicat de
eficien i eficacitate.
Inovaia disruptiv d o nou valoare afacerii. Acest tip de inovaie mai este denumit
i tehnologie disruptiv. Dac tehnologiile le putem defini ca artefacte (produse fcute
de mna omului), atunci termenul de tehnologii disruptive este adecvat pentru a pune n
valoare acest tip de inovaie. Inovaia disruptiv, n general, nu are performana
produselor deja existente pe pia. Tehnologiile disruptive au caracteristici care atrag o
categorie aparte de clieni, fiind de obicei foarte scumpe n momentul lansrii lor pe
9

pia. Inovaia disruptiv nglobat n anumite produse ofer clienilor posibiliti i

beneficii noi i n general piaa le acord puin atenie la nceput; trebuie s treac
ceva timp pn cnd piaa s accepte aceste inovaii. Inovaiile disruptive sunt cele care
schimb total sistemul, pornind de la alte principii, ceea ce le permite obinerea unor
performane n timp net superioare. Cel mai adesea, apariia inovaiei disruptive este
factorul care determin dispariia de pe pia a vechii tehnologii pe care o va nlocui n
timp. Exemple de inovaie disruptiv pot fi: a) fotografia pe film - fotografia digital;
b) brokerajul clasic - brokerajul on-line; c) comerul cu amnuntul n form clasic comer cu amnuntul on-line.
Avnd n vedere clasificarea de mai sus, inovaia presupune att a rspunde
nevoilor, ateptrilor i dorinelor clienilor prin produse i servicii care nglobeaz mult
creativitate, ct i educarea clientului astfel nct s accepte acea inovaie (ex..: produs,
serviciu etc.) care schimb paradigmele.
3. Dup impactul asupra pieei n general i asupra industriei n particular se
difereniaz: inovaia de fond, de ni comercial, curente i revoluionare.
Inovaia de fond ce creeaz un produs nou pentru o pia nou.
Inovaia de ni comercial care folosete un produs deja cunoscut cruia i gsete o
pia nou.
Inovaia curent ce aduce pieei produse mbuntite calitativ, sau cu design
modificat, cu pre mai sczut etc.
Inovaia revoluionar care schimb modul de realizare a produsului, pstrndu-i
acestuia funciile i a segmentului de pia . Astfel, fiecare generaie de calculatoare
reprezint o inovaie revoluionar.
n general, un produs nou parcurge urmtoarele etape: apariie (inovare de fond),
lrgirea aplicaiilor (inovare de ni), mbuntiri (inovare curent), inovare revoluionar.
Diferitele tipuri de inovaii pot avea efecte economice diferite: pot pstra i chiar
ntri vechile relaii de afaceri; creeaz noi relaii de afaceri; pstreaz tehnologiile
existente; creeaz noi logistici tehnologice.

10