Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
PROFESOR NDRUMTOR:
CONF. DR.
ELENA GNDU
STUDENT:
CONSTANDACHE
VIORICA-FLORENTINA
M.A.P.A. I
2014
va pune n evidenta, mai nti, delimitarea ei n cele trei mari sectiuni: piata marfurilor
(bunurilor si serviciilor), piata capitalurilor si piata fortei de munca.
ntreprinderea producatoare, n dubla sa calitate, de cumparator si ofertant va avea
legaturi cu fiecare din cele trei piete: att n planul aprovizionarii cu resursele necesare
desfasurarii propriei activitati, ct si n planul vnzarii produselor si/sau serviciilor pe care le
realizeaza.
Sunt foarte putine cazurile cnd piata unui produs sau serviciu este omogena. De regula,
piata produsului (serviciului) are structura sa interna, fiind alcatuita din segmente de piata.
mpartirea pietei n segmente de piata are la baza particularitatile n afirmarea si
manifestarea cererii din partea cumparatorilor, n frecventa si marimea medie a cumparaturii, n
nivelul exigentelor fata de calitatea si structura ofertei etc. Cunoscnd care sunt cele mai
importante segmente de piata, a caror cerere o poate satisface, ntreprinderea si diferentiaza
actiunile sale de marketing n raport cu cerintele acestora.
Acestea sunt, n esenta, structurile pietei la care se raporteaza ntreprinderea, n cadrul
careia si finalizeaza activitatea. Limitndu-se foarte rar la un singur produs, piata ntreprinderii
se regaseste de regula pe mai multe componente structurale ale pietei globale.
Indiferent ca este vorba de structura pietei globale sau a pietei ntreprinderii, trebuie facute
urmatoarele doua sublinieri:
piata trebuie abordata ca un tot unitar (segmentele de piata nefiind altceva dect
componente interdependente ale aceluiasi tot organic);
Segmentarea pieei
Pentru orice tip de organizatie, rolul marketingul este acela de a contribui la o mai buna
cunoastere a "publicului" acesteia n scopul adaptarii ei la mediul din care face parte si a
realizarii eficientei maxime.
Segmentarea consta n descompunerea pietei globale ntr-un numar mai mare sau mai mic
de subansamble, denumite segmente.
Segmentele trebuie sa fie suficient de omogene din punctul de vedere al
comportamentelor, nevoilor, atitudinilor unitatilor componente. De asemenea, segmentele trebuie
sa fie suficient de diferite unele fata de altele nct sa justifice adoptarea unor politici de
marketing distincte.
Putem considera ca segmentarea pietei se realizeaza prin intermediul urmatoarelor etape:
a. alegerea criteriilor/metodelor de segmentare;
b. descrierea caracteristicilor fiecarui segment;
c. alegerea unuia sau a mai multor segmente;
d. conceperea politicilor de marketing adaptate fiecarui segment de piata.
Alegerea criteriilor de segmentare
Aceasta prima etapa consta n alegerea criteriilor, respectiv a metodelor celor mai
potrivite n functie de care se va segmenta piata ce face obiectul studiului. Segmentarea se poate
realiza n functie de vrsta consumatorilor, de veniturile acestora, de regiunea n care locuiesc, de
nivelul lor de educatie etc. Decizia care se adopta n cadrul acestei etape este hotartoare pentru
buna desfasurare si continuare a procesului de segmentare a pietei.
Descrierea caracteristicilor fiecarui segment
Odata alese criteriile, respectiv metodele de segmentare si individualizat fiecare segment
al pietei, este necesara descrierea n amanuntime a caracteristicilor, a specificitatii segmentului
respectiv, astfel nct acesta sa poata fi atent si corect analizat si diagnosticat.
Alegerea unui sau a mai multor segmente
Cunoscnd dimensiunea si caracteristicile fiecarui segment al pietei, ntreprinderea va
trebui sa decida asupra numarului de segmente pe care le va aborda. Se pune problema alegerii
ntre o strategie de tip concentrat, caz n care vor fi luate n considerare un numar redus de
segmente ale pietei si/sau o strategie de tip diferentiat, strategie care face apel la un numar mai
mare de segmente de piata.
Capacitatea pieei
volumul ofertei,
volumul cererii,
volumul vnzarilor,
volumul exporturilor / importurilor,
numarul de consumatori (utilizatori) ai produsului,
numarul de clienti (la ntreprinderile prestatoare de servicii).
Capacitatea efectiva a pietei unei ntreprinderi (Cep) se afla n relatie directa cu:
indicator relativ: cota de piata, care exprima ponderea pe care o detine ntreprinderea n piata
globala (a produsului, grupei de produse sau a ramurii din piata nationala sau din piata
internationala) si se cuantifica sub forma de coeficient (cuprins ntre 0 si 1) sau procente (%).
Analiza continutului si dimensiunilor pietei nu se limiteaza la procesele economice care
au loc efectiv, ci trebuie extinsa si asupra celor potentiale, care ar putea avea loc.
De aceea, se exprim i capacitatea potentiala a pietei, care exprima volumul maxim al
vnzarilor pe care le-ar putea realiza o ntreprindere ntr-o perioada de timp determinata.
Capacitatea potentiala a pietei este mai mare dect capacitatea efectiva a acesteia. Diferenta
este generata de nonconsumatorii relativi, ce reprezinta potentiali utilizatori ai produselor
ntreprinderii, dar care n prezent nu consuma, din diverse motive: cumpararea de produse
similare de la concurenta, lipsa resurselor financiare, distributia necorespunzatoare a ofertei n
aria pietei, neconcordanta ntre pretul si calitatea ofertei etc.
Pentru evaluarea capacitatii potentiale a pietei, se pot folosi urmatorii indicatori:
potentialul de absorbtie al pietei, care este dat de volumul maxim (cantitativ sau valoric)
al cumpararilor ce ar putea fi realizate de clientela ntreprinderii, ntr-o perioada
predeterminata de timp; n cazul ntreprinderilor ce actioneaza pe pietele externe trebuie
numarul
si
structura
nonconsumatorilor
relativi.
Cunoasterea
caracteristicilor
potentiala
include
deci,
afara
consumatorilor
efectivi,
si
categoria
nonconsumatorilor relativi. Decalajul existent ntre dimensiunile efective si cele potentiale ale
pietei produsului sau ale pietei ntreprinderii poate fi redus si chiar anihilat prin doua cai:
calea extensiva, care presupune-asa cum am aratat mai sus-atragerea nonconsumatorilor
relativi si a clientilor celorlalte ntreprinderi n rndul cumparatorilor si
calea intensiva, care presupune sporirea volumului vnzarilor, n conditiile mentinerii
numarului de cumparatori, pe seama cresterii cumparaturii medii si a frecventei cumpararilor.
n sporirea capacitatii pietei, cele doua cai pot actiona n mod asociativ sau separat, n
proportii si succesiuni diferite, n functie de mprejurari, ca si de politica de marketing promovata
de ntreprindere.
Aria (localizarea) pietei
Acest indicator se refera la abordarea pietei n raport cu spatiul, cu perimetrul n care are
loc confruntarea cererii cu oferta, n functie de care cunoaste forme diferite de localizare,
densitati geografice diferite, precum si particularitati teritoriale n chiar continutul si modul de
realizare a tranzactiilor de piata.
Cunoasterea ariei pietei, a dimensiunii spatiale a acesteia, prezinta o importanta deosebita
pentru fundamentarea unor decizii de marketing privind: stabilirea structurii ofertei, miscarea
fizica a marfurilor, amplasarea retelei de distributie, a spatiilor de depozitare si a magazinelor de
vnzare de detail.
Activitatea de piata cunoaste un grad ridicat de concentrare teritoriala n anumite centre
sau zone comerciale. Pe piata internationala, o serie de mari metropole din tari puternic
dezvoltate economic si-au cstigat un renume mondial pentru comertul cu anumite marfuri.
n astfel de metropole si desfasoara activitatea renumite burse de mrfuri (cum este cea
din Chicago pentru cereale, cea de la Sao Paulo pentru cafea, cea de la New York pentru cafea,
cacao si zahar, cea de la Sidney pentru lna, cea de la New Orleans pentru bumbac etc.), mari
trguri internationale (cum este cel de la Leipzig pentru mobila, de la Viena pentru bunuri de
consum, de la Paris pentru produse specifice industriei aeronautice etc.).
Tendinta de concentrare a activitatii de piata, mai ales la bunurile de consum, are loc si n
spatii mai restrnse, n perimetrul unor piete nationale sau chiar locale, centrele urbane mari
exercitnd o forta sporita fata de localitatile mai mici n ce priveste atragerea cererii din zonele
nvecinate.
Acest fenomen este cunoscut n literatura de specialitate sub denumirea de gravitatie
comerciala. Ea se datoreaza migratiei purtatorilor cererii si evidentiaza forta de polarizare
comerciala a orasului sau a anumitor ntreprinderi.
Cunoasterea volumului si structurii cererii care migreaza permite ntreprinderilor
comerciale sa-si dimensioneze si structureze oferta astfel nct sa raspunda ct mai bine
exigentelor cumparatorilor.
Fenomenul gravitatiei comerciale a fost studiat de profesorul Reilly, care a
formulat legea gravitatiei comerciale: "doua centre comerciale, A si B, atrag cumparatorii dintr-o
localitate intermediara T n raport direct proportional cu marimea lor (exprimata prin
dimensiunea populatiei, respectiv numarul de locuitori) si invers proportional cu patratul
distantei dintre localitatea T si cele doua centre de atractie":
CA / CB = ( PA / PB) * (DAT / DBT )2 , n care:
CA , CB - cumpararile atrase de A, respectiv de B
PA , PB - populatia centrului A, respectiv B
DAT , DBT - distanta pna la A, respectiv pna la B
Cu ajutorul legii gravitatiei comerciale (sau legea Reilly), putem determina aria
comerciala a unei localitati; de asemenea putem construi anumite harti comerciale ale anumitor
zone.
Alte caracteristici de natura spatiala ale activitatii de piata sunt gradul de concentrare a
pietei si gradul de solicitare a retelelor de distributie.
Gradul de concentrare a pietei poate fi determinat printr-o serie de indicatori, cum ar fi:
Gradul de solicitare a retelelor de distributie se refera la densitatea actelor de vnzarecumparare ntr-un teritoriu strict determinat si este influentat de dispunerea n teritoriu a
diverselor puncte de vnzare, de specificitatea produselor, de densitatea populatiei, de
preferintele consumatorilor.
Piaa produsului
pt = pi , i = 1, ..., n
unde: pt = piata totala; pi = piata produsului; n = numarul produselor ce alcatuiesc piata totala.
ntre pietele diferitelor produse se pot stabili urmatoarele tipuri de relatii:
relatii de asociere, cnd doua sau mai multe produse se asociaza n consum pentru
satisfacerea unei anumite nevoi, cum ar fi, de exemplu, cafeaua si zaharul, respectiv piata cafelei
si piata zaharului sau piata automobilelor si piata serviciilor de reparatii si ntretinere etc.;
relatii de substituire, cnd produsele se pot nlocui reciproc n consum, crendu-se
astfel relatii de concurenta ntre ele. De exemplu: raporturile dintre ncaltamintea din piele
naturala si ncaltamintea din nlocuitori sau dintre consumul de carne si consumul de peste, care
se pot substitui reciproc n asigurarea unei alimentatii rationale sau sub influenta unor factori
precum: modificarea preturilor, scaderea veniturilor populatiei etc.;
relatii de indiferenta, cnd pietele diferitelor produse nu se influenteaza n nici un fel.
De exemplu: raporturile dintre piata florilor si piata tutunului sau dintre piata carnii si piata
parfumurilor.
Pentru evaluarea pietei unui produs se foloseste un sistem de indicatori, dintre care mai
importanti sunt urmatorii:
CONCLUZII
Piata. Sfera confruntarii ofertei si a cererii, a realizarii lor prin intermediul actelor de vnzarecumparare.
Piata ntreprinderii. Spatiul economico-geografic n care aceasta este prezenta cu produsele si
serviciile sale, unde potentialul sau uman, material si financiar i confera o anumita influenta, un
anumit prestigiu.
Segmentul de piata. Subansamblu al pietei globale, format din cumparatori de acelasi fel,
grupati dupa unul sau mai multe criterii de clasificare (natura trebuintelor, obiectul si / sau
marimea cumparaturii, factorii care stau la baza deciziei de cumparare etc.).
Piata produsului / serviciului. Sfera economica concreta la care ntreprinderea si raporteaza
activitatea.
Capacitatea efectiva a pietei ntreprinderii. Volumul tranzactiilor de vnzare-cumparare
realizate de aceasta ntr-o perioada de timp determinata.
Capacitatea potentiala a pietei ntreprinderii. Volumul maxim al vnzarilor pe care le-ar
putea realiza o ntreprindere, ntr-o perioada de timp determinata.