Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
MArketing P&G
MArketing P&G
Plan de marketing
Procter and Gamble
Bucuresti 2012
Cuprins
I.Prezentarea companiei Procter and Gamble...........................................................................2
1.Scurt istoric..............................................................................................................................2
2.P&G in Romania......................................................................................................................3
3.Structura organizatorica...........................................................................................................3
II.Analiza mediului de marketing al organizatiei.......................................................................4
1.Analiza mediului extern...............................................................................................................4
1.1.Componentele macromediului...............................................................................................4
1.2.Componentele micromediului...............................................................................................31
2.Analiza mediului intern al firmei................................................................................................32
3.Analiza SWOT a P&G................................................................................................................35
III.Obiectivele de marketing pentru P&G................................................................................36
1.Obiectivele calitative de marketing.......................................................................................36
2.Obiectivele cantitative de marketing......................................................................................37
IV.Strategii de pia.....................................................................................................................37
V.Mixul de marketing instrumentele specifice de operaionalizare a strategiei de pia.......38
1.Strategia de produs.................................................................................................................38
2.Strategia
de
pre....................................................................................................................
.39
3.Strategia
de
distribuie..........................................................................................................
.39
4.
Strategia
de
comunicare.......................................................................................................
40
VI.Concluzii.......................................................................................................
...........................42
VII.Bibliografie............................................................................................................................4
3
Infiintata
in
1837,compania
Procter
&Gamble
inceput
activitatea
in
2.P&G in Romania
3
Procter & Gamble este prezent n Romnia din 1992. n 1995 trustul Procter & Gamble a
cumprat o parte din fabrica de detergeni i nlbitori de la Timioara, nfiinnd S.C. Detergeni
S.A., firm de producie, care avea n februarie 2009 un numr de 850 de angajai.
n 1996 n cadrul fabricii din Timioara a nceput producia de detergeni. Prima marc
produs a fost Tide pentru splare manual. Ulterior producia s-a diversificat, producndu-se
detergeni marca Ariel, Perlan Bonux (transformat pe parcurs n Bonux) i s-a nceput producia
de detergeni pentru splare automat. Tot n anul 1996 s-a nceput la Timi oara i produc ia de
nlbitor marca Ace. Pe lng piaa romneasc, S.C. Detergeni S.A. aprovizioneaza i pie ele
din Ucraina, Republica Moldova, Ungaria, Kazahstan.
Din anul 2000, lng fabrica din Timioara s-a construit un centru de distribuie, care
distribuie, alturi de produsele fabricii, i produse Procter & Gamble din import.
n Bucureti, trustul Procter & Gamble deine firma Procter & Gamble Marketing, care
coordoneaz vnzarea produselor Procter & Gamble n Romnia, ocupandu-se i de publicitate.
n august 2008, Procter&Gamble a ales pentru construcia unei noi fabrici de cosmetice
localitatea Urlai, unde a concesionat 24 de hectare de teren dintr-un parc industrial. Aceasta este
cea mai mare fabric de ampoane a Procter & Gamble din lume. Fabrica a fost inaugurat la
data de 28 septembrie 2010, produsele fabricate fiind destinate exportului n proporie de 90%,
peste 60% din ampoanele produse aici fiind livrate n Turcia, Rusia i pe pie e din Europa de
Est. A fost construit printr-o investiie de 100 de milioane de dolari. Fabrica are 250 de angajai,
dintre care 100 lucreaz n birouri.
Principalul concurent pe piaa din Romnia este Unilever.
3.Structura organizatorica
Structura managementului tinde spre modelul american,activitatea companiei fiind
condusa de catre Consiliul unitar al directorilor.Una din cele mai importante particularitati este
gradul inalt de dispersare a capitalului actionar.
Structura organizatorica a companiei P&G se caracterizeaza printr-o descentralizare a
puterii.Datorita cresterii volumului de produse si de prestare a serviciilor a aparut delegarea
4
isi
rezerva
dreptul
de
administrare
strategica
intregii
catre
literatura
de
specialitate
astfel:
mediul
demografic,
economic,tehnologic,
cultural,politic,institutional(legislativ) si natural.1
a)Factorii economici
Evolutia macroeconomica a Romaniei
Primul indicator considerat n analiza evoluiei macroeconomice a Romniei n perioada
postdecembrist este PIB-ul nominal, a crui evoluie este prezentat n figura urmtoare.
Figura 1. Evoluia PIB-ului nominal (metoda producie) n perioada 1998-2014 (mil. lei)
Dup cum se poate observa, la nivel naional exist un trend cresctor, dup o cdere
major n 1998-1999, susinut de o politic naional anterioar ndreptat nspre ndeplinirea
criteriilor de accesiune la Uniunea European. Efectul crizei economico-financiare actuale se
poate resimi n prognoza oferit de Comisia Naional de Prognoz printr-o scdere minor,ce
poate fi recuperat n anii urmtori. Factorii determinani ai acestei creteri sunt multipli i pot fi
identificai, pe de o parte, din analiza structurii produsului intern brut pe cele trei ramuri
economice: agricultur, servicii, industrie.
Un alt element important al dezvoltrii macroeconomice este evoluia comerului
exterior, reflectat prin volumul exporturilor i importurilor, precum i structura acestora pe piee
de desfacere i produse. n acest sens, se poate observa, din figura urmtoare, evoluia
exporturilor romneti n perioada analizat.
remarcat restrngerea activitii de export n perioada crizei economico-financiare din 20072009,precum i optimismul n previzionarea unui reviriment al acestora ncepnd cu 2009.
n topul primelor 16 direcii de export ale Romniei pentru 2008 se plaseaz 11 state
membre ale UE (n ordinea plasrii: Germania, Italia, Frana, Ungaria, Bulgaria, Marea Britanie,
Olanda, Austria, Spania, Polonia, Grecia), la care se adaug statele vecine nonmembre(Ucraina i
Republica Moldova), Turcia (a patra direcie de export dup Germania,Italia i Frana) i
Federaia Rus i Statele Unite ale Americii. Preferina pentru proximitate n direcionarea
exporturilor este clar din analiz, precum i preponderena rilor dezvoltate,n detrimentul unor
piee emergente.
n ceea ce privete importurile, la nivel naional, n perioada analizat, se poate observa
aceeai tendin evident de cretere, cu un efect mai mare ns al crizei actuale, manifestat
printr-o scdere marcant la nivelul anilor 2008-2009. Se poate afirma, aadar, c vorbim despre
o reducere drastic a consumului de bunuri i servicii din import. Rata medie de cretere a
importurilor n 1998-2008 este de 19,12%, cu aproximativ 2,5 puncte procentuale mai mare
dect rata de cretere a exporturilor, deteriornd soldul balanei comerciale.
Figura 3. Evoluia importurilor (CIF) ale Romniei n perioada 1998-2014 (n mil. euro)
Meninnd i n cazul importurilor analiza surselor de import, similar cu cea a direciilor
de export, se poate observa o evoluie cresctoare a ponderii importurilor provenite din Uniunea
European n perioada anterioar includerii Romniei, pn la un nivel de 62,5% n
2006 i 74% n 2009.
Comparativ cu evoluia PIB-ului, se poate observa c att exportul, ct i importul
urmeaz o direcie proprie lor, care nu urmeaz n mod evident, analiznd grafic, linia de trend a
evoluiei PIB-ului, fapt relevat i de figura urmtoare. Acest lucru subliniaz faptul c o mare
parte din producia naional a mers nspre consum intern, creterea PIB-ului nefiind reflectat i
de o cretere a exporturilor. Aadar, o constrngere a nivelului de consum intern, pe fundalul unei
8
crize naionale, poate afecta n mod evident producia, care nu-i poate gsi debueu de desfacere
n pieele externe, cu att mai mult cu ct i acestea sunt n reducie.
10
PIB este de aproximativ 6%, la 40% din nivelul anului 2001, cu un trend relativ constant, ce
urmeaz o evoluie descendent evident;
ponderea industriei (excluznd sectorul construcii) este de aproximativ 22%, n scdere
moderat, la doar 87% din nivelul anului 2001;
n medie, ponderea industriei n PIB a sczut n fiecare an cu un punct procentual,meninnd
concluzia unei dezindustrializri. Rata de scdere a ponderii este ns la rndul sau ntr-un
moment de stabilizare. La orizontul anului 2014, se ateapt ca industria s nu fi sczut mai mult
de 22%;
dac nu se face distincia n cadrul sectorului serviciilor i diferenierea construciilor, cu
specificul lor de cretere, se poate decide c asistm la un proces de dezindustrializare evident,
cu pas moderat, care afecteaz economia naional.
Rata somajului
11
Condiiile de pe piaa muncii din Romnia sunt deosebit de dificile, cu toate c rata
omajului nu este neaprat ridicat n comparaie cu media UE, dar omajul este asimetric,
afectnd n special muncitorii necalificai, precum i tinerii i persoanele n vrst. Acest fapt
ridic ntrebri cu privire la capacitile sistemului de educaie din Romnia, precum i la
versatilitatea educaiei i a formrii profesionale continue pentru a crea o for de munc
competitiv.
Stabilizat la circa 7%7 din fora de munc, rata omajului n Romnia nu este ridicat
comparativ cu cea european, fiind chiar sub cea a UE-27 (figura 6.8). omajul oficial, msurat
cu ajutorul numrului de beneficiari de ajutor de omaj este chiar mai redus, la 4% n medie,
chiar mai mic n zonele i oraele cu ritm de dezvoltare rapid. Brbaii sunt mai puternic afectai
de omaj dect femeile, cu o rat mai ridicat cu dou puncte procentuale, sugernd faptul c
declinul industriilor dominate de lucrtori brbai a afectat semnificativ aceast categorie.
omajul n rndul femeilor a sczut constant ncepnd cu anul 2004 (cu o excepie n 2009).
2009p
2010*
2011*
2012*
136,9
115,9
125,5
139,7
157,9
7,1
-7,1
0,9
3,1
4,7
23,6
8,4
8,1
7,9
7,5
6,3
4,7
3,7
3,4
2,9
-12,3
-4,5
-5,9
-6,2
-6,5
3,68
4,25
12
4,10
3,95
3,83
4,4
7,9
8,6
7,5
6,5
-4,9
-7,3
-6,2
-4,4
-3,5
20,1
27,5
31,7
33,0
31,9
Romanii au castigat, in medie, 804 lei pe persoana, in primul trimestru din acest an,
cheltuind 728 de lei, potrivit datelor Institutului National de Statistica (INS).
In termeni nominali, veniturile totale medii lunare au fost de 2.318 lei pe gospodarie,
din care 1.867 de lei
14
pe
care
acestea
le
exploateaza
in
strainatate;
factorii/avantajele de locatie, care vizeaza factorii economici, in primul rand, care servesc la
producerea diferitelor bunuri sau servicii in economiile-mama sau economiile-gazda, asa cum
sunt, de exemplu, cota de piata, costuri de transport si productie, lanturile de aprovizionare,
infrastructura, suport tehnologic.
Indicele performantei iesirilor de ISD se calculeaza potrivit urmatoarei formule, in care:
alarmante ale copiilor nscui cu malformaii congenitale precum i ale celor abandonai dup
natere.
Nu este, deci, de mirare c abrogarea msurilor restrictive chiar n primele zile dup
instalarea noului regim a dus la un recul al natalitii n anii 1990-91 i, la o scar mai mic, n
1992. Acest proces a continuat i s-a amplificat n anii urmtori n toate cele trei componente
care modeleaz numrul i structura pe vrste a populaiei: natalitatea, mortalitatea general i
migraia extern. El a continuat i dup anul 2000 prin stabilizarea primelor dou componente la
valori care consolideaz procesul de deteriorare prin dinamica intern a demograficului.
La o populaie total de 21.584.365 locuitori, Romnia a nregistrat n anul 2007 o rat a
natalitii de 10,2 nscui vii la mia de locuitori fa de o rat a mortalitii generale de 11,7
decedai la o mie de locuitori. n perioada 1990-2007 populaia Romniei s-a redus cu circa 1,7
milioane locuitori, ceea ce reprezint o pierdere a fondului uman de 7,2%, fr a lua n
consideraie migraia extern temporar, fr schimbarea domiciliului, sau migraia pentru
munc. Conform unor prognoze demografice, se prefigureaz un proces de masiv depopulare a
rii n deceniile urmtoare, dac fertilitatea va rmne n limitele din ultimii zece ani de doar 1,3
copii la o femeie, fa de 2,1 ct este necesar pentru nlocuirea generaiilor i meninerea
populaiei la un nivel constant.
n perioada 2004-2006, sperana medie de via n Romnia a fost de 72,2 de ani, cu
diferene sensibile ntre populaia masculin i cea feminin (68,7 ani pentru brbai i 75,5 ani
pentru femei), fa de media UE-27, situat n jur de 75 ani la brbai i peste 80 ani la femei.
Structura pe vrste a populaiei reflect un proces de mbtrnire prin scderea relativ i
absolut a tinerilor (0-14 ani) de la 18,3% n anul 2000 la 15,3% n 2007 i creterea ponderii
populaiei vrstnice (65 de ani i peste) de la 13,3% n 2000 la 14,9% n 2007. Vrsta medie a
populaiei a fost, la nceputul anului 2007, de 38,9 ani.
Fenomenul de mbtrnire demografic este mai accentuat n mediul rural, cu o vrst
medie de 39,7 ani, proporia persoanelor de peste 65 de ani fiind de 17,4%, majoritatea femei.
Raportul de dependen economic a persoanelor inactive de peste 60 de ani la 100 aduli activi
economic (20-59 ani) a fost de 34, cu perspectiva de a crete dramatic n urmtoarele decenii.
18
La nivelul anului 2007, resursele de munc din Romnia (populaia n vrsta de 15-64 de
ani) au fost de 15,05 milioane persoane, n cretere cu 100 mii fa de anul 2002.
Rata de ocupare a forei de munc a fost, n 2007, de 58,8%, fr modificri notabile fa
de cifrele anului 2002, situndu-se cu mult sub inta de 70% stabilit prin Strategia de la
Lisabona pentru ansamblul Uniunii Europene pentru anul 2010.
Din punct de vedere calitativ, ns, progresele sunt semnificative: numrul salariailor a
fost n 2007 cu aproape 500 mii mai mare dect n 2002, reducndu-se corespunztor populaia
ocupat n agricultur. S-a majorat ponderea persoanelor cu studii superioare n totalul populaiei
ocupate (de la 11% n 2002 la peste 14% n 2007) i a celor cu studii medii (de la 62,9% n 2002
la circa 65% n 2007), ceea ce s-a reflectat i n creterea susinut a productivitii muncii.
n acelai timp, s-au accentuat dezechilibrele de pe piaa muncii, existnd n anumite
sectoare sau profesii un deficit de for de munc. Resursa de munc este diminuat i datorit
vrstei actuale de pensionare (puin peste 58 ani n cazul femeilor i 63,5 n cazul brbailor),
sensibil inferioar vrstei limit de activitate.
omajul n rndul tinerilor continu s fie ridicat, n jur de 21%. n ansamblu, se
constat c Romnia are un potenial de resurse de munc nevalorificat n proporie de circa
30%, ceea ce creaz premisele pentru rezolvarea parial i pe termen scurt a unora dintre
problemele generate de deficitul forei de munc. Totodat, exist o tendin cert de utilizare
mai eficient a capitalului uman pe piaa muncii.
Cifrele privind migraia (imigraia i emigrarea legal permanent) nu au fost, dup 1995,
importante din punct de vedere statistic (n jur de minus 10-15 mii pe an). n schimb, emigraia
temporar pentru munc n strintate, predominant n rile UE din zona occidental, era
estimat, n primvara 2008, la circa 2 milioane. Este vorba, n special, de adulii tineri care,
dac decid s-i permanentizeze ederea n rile respective prin naturalizare, vor afecta i mai
serios balana pe vrste i aportul de natalitate preliminat.
Trebuie luat n calcul i faptul c, n condiiile meninerii unui decalaj important n
privina standardelor de via i perspectivelor de mplinire profesional i personal n ar,
atracia emigrrii temporare sau permanente va rmne puternic, innd seama i de nevoile
19
proprii ale rilor partenere mai dezvoltate din UE, care se confrunt cu aceleai probleme de
mbtrnire demografic i scdere a natalitii.
Evoluiile demografice au constituit un factor important din punct de vedere statistic (dar
nu determinant din punct de vedere calitativ) al situaiei actuale n domeniul educaiei i
formrii profesionale. n intervalul 2000-2006, numrul absolvenilor i al unitilor de
nvmnt n funciune (n special preuniversitar) s-a aflat ntr-o scdere continu, cu
diferenieri i oscilaii pe niveluri educaionale i locaii (urban/rural) corelat fiind, de la an la
an, cu diminuarea populaiei de vrst colar.
Sperana medie de via colar era n Romnia (n 2005) de 15,3 ani fa de 17,6 ani
n UE-27, iar proporia din populaia ntre 15 i 64 de ani cuprins n nvmntul de toate
gradele era de 47,5%. Rata brut de cuprindere n nvmntul primar i gimnazial a nregistrat
o tendin ascendent, cu 4% n anul colar 2005/2006 fa de 2002/2003, meninndu-se ns un
decalaj important (14%) ntre mediul urban i cel rural. Dac n mediul urban aproape 80%
dintre elevi finalizeaz ciclul obligatoriu de 10 clase prin promovarea examenelor finale, n
mediul rural proporia este de sub 50%.
n anul 2006, numai 2,9% din totalul populaiei active din mediul rural avea studii
superioare n comparaie cu 21,0% n mediul urban.
Evaluarea realizat n 2006 dup metodologia Organizaiei pentru Cooperare
c)Factorii socio-culturali
20
21
Cultele sunt egale n faa legii i a autoritilor publice. Statul, prin autorit ile sale, nu va
promova i nu va favoriza acordarea de privilegii sau crearea de discriminri fa de vreun cult."
La data intrrii n vigoare a legii, n Romnia erau recunoscute urmtoarele culte:
1. Biserica Ortodox Romn
2. Episcopia Ortodox Srb de Timioara
3. Biserica Romano- Catolic
4. Biserica Romn Unit cu Roma, Greco-Catolic
5. Arhiepiscopia Bisericii Armene
6. Biserica Cretin Rus de Rit Vechi din Romnia
7. Biserica Reformat din Romnia
8. Biserica Evanghelic C.A. din Romnia
9. Biserica Evanghelic Lutheran din Romnia
10.Biserica Unitarian din Transilvania
11.Uniunea Bisericilor Cretine Baptiste din Romnia
12.Biserica Cretin Dup Evanghelie din Romnia - Uniunea Bisericilor Cretine Dup
Evanghelie Din Romnia
13.Biserica Evanghelic Romn
14.Uniunea Penticostal - Biserica Lui Dumnezeu Apostolic din Romnia
15.Biserica Cretin Adventist de Ziua a aptea din Romnia
16.Federaia Comunitilor Evreieti din Romnia
17.Cultul Musulman
18.Organizaia Religioas Martorii Lui Iehova
22
ziua de Ignat. Animalul sacrificat in aceasta zi este substitut al zeului care moare si renaste.
Impreuna cu timpul, la solstitiul de iarna. In antichitate, porcul a fost simbol al vegetatiei,
primavara, apoi sacrificiul lui s-a transferat in iarna.
Colindatul este un scenariu compus din texte ceremoniale (colinde), formule magice,
dansuri, gesturi, interpretat in casa, pe ulite, de o ceata sacra. In calendarul popular, acest
fenomen apare sub diferite denumiri zonale in perioadele solstitiului de iarna. ("Steaua",
"Plugusorul", "Sorcova"), echinoctiului de primavara, solstitiului de vara si echinoctiului de
toamna. Colindele transmit urari de sanatate, rod bogat, implinirea dorintelor in noul an.
Colindatul este cea mai raspandita traditie a romanilor. Cand persoanele colindate nu primesc
colindatorii, inchid usile sau nu ofera daruri, efectele magice sunt opuse, ei incalcand regulile
acestui obicei.
Craciun este un zeu solar, de origine indo-europeana,
specific teritoriilor locuite de geto-daci, indentificat cu zeul roman
Saturn si cu zeul iranian Mithra. Timp de peste un mileniu, crestinii
sarbatoreau Anul Nou in ziua de Craciun. Determinativul de "mos"
arata varsta zeului adorat, care trebuie sa moara si sa renasca, impreuna cu timpul calendaristic,
la Anul Nou. In legatura cu Mos Craciun au circulat multe legende. Prin tot ce face, Craciun se
opune sau impiedica nasterea pruncului crestin Iisus, deoarece venirea pe lume a acestuia
inseamna moartea Mosului. Traditiile contemporane despre "sfantul" Craciun, despre Mosul
"darnic si bun", "incarcat cu daruri multe" sunt influente livresti care au patruns in cultura
populara de la vest la est si de la oras la sat. Sarbatorile de Craciun dureaza, in sens restrans, trei
zile (25-28 decembrie), sau, in sens larg, 19 zile (20 decembrie - 7 ianuarie).
Pomul de Craciun este un brad impodobit, substitut al zeului adorat in
ipostaza fitoforma, care moare si renaste la sfarsit de an, in preajma solstitiului
de iarna, sinonim cu Butucul de Craciun. Impodobirea bradului si asteptarea de
catre copii a "Mosului", numit, in sud-estul Europei, Craciun, care vine cu daruri multe, este un
obicei occidental care a patruns de la oras la sat, incepand din a doua jumatate a secolului al
XIX-lea. Pomul de Craciun s-a suprapus peste un mai vechi obicei al incinerarii Butucului (zeul
mort) in noaptea de Craciun, simbolizand moartea si renasterea divinitatii si a anului la solstitiul
de iarna, Obiceiul a fost atestat la romani, aromani, letoni si sarbo-croati.
24
"Steaua" este un colind care incepe din prima seara a Craciunului si se incheie la
Boboteaza.
Craciunul - Nasterea Domnului (25 Decembrie )
Craciunul, ziua Nasterii Domnului Iisus Hristos, este cea mai mare sarbatoare a
crestinismului. La romani, sarbatoarea Nasterii Domnului se sprijina pe un fond stravechi, legat
de cultul solstitiului de iarna, al lui Craciun, personaj mitic dacic, dar si pe datinile romane legate
de zilele "Soarelui Invingator" si Saturnalii.
Este demn de remarcat ca cei mai multi cercetatori romani afirma ca apelativul de
Craciun deriva din cratio, - onis care, in latineste, inseamna nastere. Mai mult, Petru Caraman
sustine ca numele de Craciun se gaseste numai la romani. In afara granitelor romanismului,
termenul nu se regaseste decat la slavii din imediata vecinatate, care l-au imprumutat de la
romani.
Sarbatoarea de Craciun imbina o multime de obiceiuri. Dominanta este componenta
crestina care marcheaza nasterea lui Hristos si ea se vede in colindele religioase "Steaua" si
"irozii" s.a. Craciunul marcheaza insa si un nou ciclu de viata, inceputul unui nou an roman.
Obiceiurile au semnificatii multiple. Pe de o parte, se intrevede urarea menita a prevedea, a
provoca indeplinirea dorintelor omului si ale comunitatii, dar si protejarea fata de fortele raului.
Colindul, in acest context, incepe nu intamplator seara si dupa reguli bine stabilite.
In seara de Ajun colinda doar copiii, simboluri ale puritatii, ale curateniei fizice si morale.
Abia in ziua de Craciun colinda flacaii, femeile fiind excluse. Ceata de colindatori se organizeaza
pe vecinatati si merge din casa in casa pentru ca urarea lor este socotita de bun augur. Arsenalul
lor format din clopotei, bete, bice are menirea ca, prin zgomotul facut, sa alunge fortele malefice.
In acelasi cadru trebuie amintite jocurile cu masti: capra cu variantele sale - camila si chiar
girafa, ursul, calutii, dar si ceata de mascati, care are menirea de a stigmatiza toate racilele din
comunitate. Sunt reprezentate, de asemenea, si profilurile ocupationale: crasmarul, caldararul,
agricultorul etc. Din costum nu lipseste niciodata siragul de zurgalai, care are aceeasi menire - de
a indeparta fortele raului.
Craciunul este marcat si printr-o masa bogata, din care nu trebuie sa lipseasca colacii,
cornurile, fructele, pestele, dulciurile si, bineinteles, bautura. Tot ce se pune pe masa are o
trimitere clara la ocupatiile traditionale ale comunitatii romanesti. De pe masa nu pot lipsi nucile
25
si ouale, care au o simbolistica mai complexa, cu trimitere la rezistenta in timp, la samanta care
nu se pierde. Sarbatorile de iarna, incepute de Craciun odata cu Nasterea lui Iisus, se incheie abia
la Boboteaza cand in lumea satului au loc alte petreceri unde, intr-un cadru special, sunt
prezentate comunitatii viitoarele cupluri si astfel viata isi reia ciclul firesc, odata cu renasterea
naturii.
Colindele
ncepnd cu noaptea de 23 spre 24 Decembrie, de la miezul noptii si pna la revarsatul
zorilor ulitele satelor rasunau de glasul micilor colindatori. n orase ntlnim colindatori odata cu
lasarea serii si pna n miez de noapte.
Colindele sunt de doua feluri: religioase si laice. Cele religioase au origine literara, iar
subiectele lor se refera de cele mai multe ori la Isus. Colindele profane (sau lumesti) au un
caracter liric, si de multe ori sunt adaptate de colindatori la situatia celor n fata carora le cnta.
Colindatul cu motive religioase, desi de origine bisericeasca, e totusi format tot dupa
modelul
colindatului
de
tip
pagn:
avnd
de
fapt
origine
comuna
cu
acesta.
Creatorii acestor productii populare sunt diferiti, dupa cum diferit este si felul colindului:pentru
cele religioase de nuanta crestina putem socoti ca fauritorii sunt preotii, calugarii si cntaretii
bisericesti, dascalii si diecii, fiindca ei erau cunoscatori ai Evangheliilor si ai Vietilor Sfintilor.
Ct priveste pe cele profane, ca autori definim pe anonimii creatori talentati care au faurit
poezia populara. Peste aceasta creatie initiala s-a suprapus prelucrarea veac de veac si an de an n
obiceiurile
si
datinile
stramosesti,
la
marile
sarbatori
de
iarna.
Capra
ncepnd cu Ignatul si sfrsind cu zilele Craciunului, prin alte
parti ncepnd cu zilele Craciunului, iar prin altele obisnuindu-se numai
n ziua de Sfntul Vasile, exista obiceiul ca flacaii sa umble cu turca,
capra sau brezaia. Ca si n celelalte jocuri cu masti practicate n timpul
sarbatorilor de iarna, si n jocul caprei si-au facut loc, pe lnga mastile
clasice (capra, ciobanul, tiganul, butucarul), mastile de draci si mosi care, prin strigate, chiote,
miscari
caraghioase,
maresc
nota
de
umor
si
veselie.
un ceremonial grav, un element de cult. n cadrul sarbatorilor agrare jocul a devenit un ritual
menit sa aduca rodnicie anului care urmeaza, spor de animale n turmele pastorilor, succesul
recoltelor - invocat si evocat de boabele care se aruncau de gazda peste cortegiul "caprei".
Capra joaca dupa fluier, iar la terminare, unul din flacai; apropiindu-se de masa unde
sunt membrii familiei, ncepe sa vorniceasca. Flacaii joaca pe stapna casei, pe fete si chiar
servitoare, daca sunt n casa, si apoi multumind se ndeparteaza.
De
asemenea, atasamentul fata de organizatie este perceput si ca o valoare morala, care va asigura o
loialitate mare a acestora.
Observam ceea ce managerii romani afirma: cautam angajati loiali, nu neaparat pe cei
mai performanti.
Evaluarea performantei
O discutie obiectiva despre scopurile individuale la locul de munca va fi extrem de
dificila, deoarece cultura cu multa comunicare indirecta determina angajatii sa perceapa
feedbackul in mod personal si sa-l asimileaze cu rusinea.
De cele mai multe ori, managerul nu castiga niciodata dintr-o asemenea discutie
deoarece, oricat de bune ar fi intentiile referitoare la imbunatatirea performantei, angajatul va
interpreta interviul ca pe o amenintare si ca pe un mod de defaimare personala.
Accentul cade pe armonie si relatii bune la serviciu. Daca sistemul de management al
performantei ameninta armonia organizatiei sau scoate in evidenta prea mult obiectivele, acest
lucru va induce o stare de anxietate printre angajatilor. Este modalitatea in care functioneaza
sistemul de management al performantei, si nu obiectivele sale.
27
Compensare si beneficii
Pentru societatea romaneasca contextul postului este mai important decat continutul
acestuia. Cu alte cuvinte, motivatiile extrinsece (salariul, siguranta postului si conditiile de
lucru) sunt mai importante decat posibilitatea de promovare sau continutul interesant al postului.
Populatia a raspuns in majoritate covarsitoare in favoarea nevoii de siguranta a locului de
munca.Probabil ca cel mai bun mijloc de motivare este salariul fix mai mare si comisioane
procentual mai mici pe baza performantei; introducerea bonsurilor anuale care dau impresia de
egalitate si participare la efortul comun s-au dovedit foarte productive si de succes.
Organizatiile vor avea de asemenea nevoie sa onoreze senioritatea.Concediile de
maternitate si pachete de beneficii care includ servicii medicale si ingrijirea copilului vor fi
28
foarte apreciate. Pachetele de beneficii care ofera facilitati de practicare a unui sport nu sunt cele
mai potrivite pentru marea majoritate a populatiei.
d)Factorii politici
Constituia Romniei se bazeaz pe modelul Constituiei celei de a cincea Republici
Franceze, i a fost ratificat prin referendum naional la data de 8 decembrie, 1991. n anul 2003
a avut loc un plebiscit prin care Constituiei i-au fost aduse 79 de amendamente, devenind astfel
conform cu legislaia Uniunii Europene.
Conform Constituiei, Romnia este un stat naional, suveran i independent, unitar i
indivizibil. Forma de guvernmnt a statului romn este republic semiprezidenial. Statul se
organizeaz potrivit principiului separaiei i echilibrului puterilor legislativ, executiv i
judectoreasc n cadrul unei democraii constituionale.
Preedintele este ales prin vot universal, egal, direct, secret i liber exprimat. n urma
amendamentelor din 2003, mandatul de preedinte a fost prelungit de la 4 la 5 ani. Preedintele
numete primul-ministru, care la rndul su numete Guvernul. n timp ce eful statului i are
reedina la Palatul Cotroceni, primul-ministru mpreun cu Guvernul i desfoar activitatea
la Palatul Victoria.
Parlamentul i Guvernul
Parlamentul Romniei este bicameral, fiind alctuit din Senat, cu 137 de membri,
i Camera Deputailor, cu 314 de membri. Un numr de 18 locuri suplimentare n Camera
Deputailor sunt rezervate reprezentanilor minoritilor naionale.
Parlamentul are rol legislativ, discutnd i votnd legile ordinare i organice, att n
comisiile de specialitate ct i n plen. Membrii parlamentului sunt ale i prin vot uninominal
mixt, universal, direct i secret.Sistemul electoral este unul proporional (membrii parlamentului
se aleg din toate partidele care au depit pragul electoral de 5 % din totalul sufragiilor
exprimate, n baza unui algoritm). Alegerile se in o dat la 4 ani, ultimele avnd loc la 30
noiembrie 2008. Palatul Parlamentului gzduiete din anul 1994 sediul Camerei Deputailor, iar
din anul 2004 i sediul Senatului.
29
Sistemul politic din Romania este alcatuit din partide politice. Aceste partide politice
sunt de doua feluri: partide parlamentare si partide neparlamentare.
Cele mai cunoscute partide parlamentare existente in momentul de fata sunt: Partidul
Social Democrat (PSD),
Uniunea Democrata Maghiara din Romania (UDMR), Partidul National Liberal (PNL), Partidul
Conservator
(PC)
(PNCD), Partidul Noua Generatie - Crestin Democrat Ecologist (PNG-CDE), Partidul National
Democrat Crestin (PNDC).
Legea nr.
specificat faptul
ca statutul si
programul politic ale partidului trebuie sa fie prezentate in forma scrisa si aprobate de organele
imputernicite prin statut.
In contextul crizei economice globale si a instabilitatii monedei unice europene,politica
de guvernare a Romaniei nu este una stabila,deoarece Guvernul Romaniei s-a schimbat de doua
ori in ultimele luni.In momentul actual prim ministrul Romaniei este Victor Ponta,desemnat de
presedintele republicii,Traian Basescu.Noul prim ministru este unul din liderii Uniunii Social
Liberale,formata ca urmare a aliantei dintre PSD PC si PNL.
31
32
acordate la contractarea creditelor reprezinta alte facilitati la fel de importante, care ar putea
atrage investitorii.
Pentru a urmari ce tipuri de masuri4 de ordin fiscal se pot aplica in scopul atragerii de
investitii si ce obiective specifice tinteste o astfel de masura avem solutia prezentata in
continuare:
33
Sursa: Prelucrare dupa Biggs, PH., Tax Incentives to Attract FDI, Meeting of Experts on
FDI, Technology and Competitiveness, UNCTAD, Palais des Nations, Geneva, March 2007
Din compararea intrarilor de investitii straine directe si a proiectelor noi anuale de ISD
rezulta anumite diferente, care sunt explicabile din moment ce valoarea ISD este data in
proportie mare de operatiuni de tipul fuziuni si achizitii si mai putin de operatiuni tipul
greenfield.
Sistemul judiciar in Romania
Potrivit principiului separrii puterilor n stat, sistemul judiciar din Romnia este
independent de celelalte ramuri ale guvernului i este compus dintr-o structur de instan e
organizate ierarhic.
n Romnia, justiia se nfptuiete numai de ctre nalta Curte de Casa ie i Justi ie i
celelalte instane judectoreti, respectiv curile de apel, tribunalele, tribunalele specializate i
34
judectoriile. nalta Curte de Casaie i Justiie este instana cea mai nalt n grad, iar rolul su
fundamental este de a asigura interpretarea i aplicarea unitar a legii de ctre celelalte instan e
judectoreti.
Sistemul judiciar romnesc este puternic influenat de modelul francez. Curtea
Constituional este unica autoritate de jurisdicie constituional n Romnia, independent fa
de orice alt autoritate public i care are, conform Constitu iei Romniei, rolul de garant al
supremaiei Constituiei.Constituia, introdus n 1991, poate fi amendat doar printr-un
referendum public, iar ultimul referendum de modificare a fost organizat n 2003. De atunci, de
la acea modificare, Parlamentul nu mai are dreptul s treac peste deciziile Curii
Constituionale, indiferent de majoritate.
Integrarea Romniei n Uniunea European din 2007 a avut o influen semnificativ
asupra politicii interne a rii. Ca parte a acestui proces, Romnia a iniiat reforme, inclusiv
reforma din justiie, a intensificat cooperarea judiciar cu alte state membre i a luat msuri
mpotriva corupiei. Cu toate acestea, n raportul de ar din 2006, Romnia i Bulgaria au fost
descrise ca fiind cele mai corupte ri ale Uniunii Europene.
f)Indicatorii tehnologici
Desi
in
ultimii
trei
economica,sociala,financiara,in
ani
Romania
perioada
de
s-a
confruntat
cu
criza
profunda
boom
economic
2004-2008,populatia
s-a
aprovizionat ,in general cu o multitudine de bunuri de folosinta indelungata.Acest fapt s-a datorat
in primul rand usurintei creditarii populatiei ,in conditiile unor politici bancare foarte flexibile.
Astfel,majoritatea populatiei din mediul urban detine telefoane fixe,mobile,televizoare de
ultima generatie,laptopuri,tablete,computere,masini automate,aparate de aer conditionat,s.a.Si
populatia rurala detine unele din bunurile mentionate mai sus,dar intr-un procentaj mai mic.
De asemenea,managerii companiilor din Romania investesc in tehnologii de ultima
generatie,apeland tot la creditare sau leasing-uri,deoarece stiu ca toate acestea nu vor aduce decat
plus valoare afacerii si o garantie a succesului intr-o perioada economica tulbure.
Forta de munca din Romania este recunoscuta pentru calitatea acesteia la nivel
european.Inginerii,medicii,IT-istii sunt foarte apreciati in afara granitelor Romaniei,si in
principal datorita unei bune formari profesionale in tara noastra.Organizatiile nonguvernamentale
sau promotoare din mediul de afaceri romanesc investesc timp ,bani si infrastructura pentru
35
36
Clima Romniei este temperat continental, cu variaiuni regionale importante (8-12 luni
pe an cu temperaturi pozitive n zonele sudice i de litoral fa de 4 luni n zonele montane
nalte). Se nregistreaz destul de frecvent valuri de cldur, cu temperaturi de peste 40 grade C
(trei asemenea valuri la Bucureti n vara 2007), i de frig, cu temperaturi sub -30 grade C, n
special n depresiunile intramontane.
Precipitaiile, cu o medie multianual de 640 milimetri la nivelul ntregii ri, prezint, de
asemenea, diferene notabile ntre regiuni (ntre 1.200-1.400 mm pe an n zonele montane nalte
i
i n timp,
perioadele de uscciune i secet sever alternnd, uneori chiar n cursul aceluiai an, cu
perioade cu umiditate excedentar care produc daune nsemnate (inundaii, alunecri de teren).
Existena unor locaii unde media anual a vitezei vntului depete 4 metri pe secund i a
altor zone extinse unde durata de strlucire a soarelui depete 2.000 ore anual indic un
potenial considerabil pentru utilizarea acestor surse regenerabile de energie.
Romnia se situeaz printre rile europene cu risc seismic mare, avnd pe teritoriu o
zona tectonic activ (Vrancea), generatoare uneori de cutremure catastrofale, cu o intensitate de
peste 7 grade pe scala Richter.
1.2.Componentele micromediului
Furnizorii de mrfuri:
Compania Plastipak - fabrica de ambalaje, unul dintre cei mai mari furnizori ai P&G.
Prestatorii de servicii:
Compania Synergy - constructor implicat in proiectul de la Urlati
Furnizorii forei de munc sunt reprezentai de :
- unitile de nvmnt;
- oficiile de for de munc;
- site-urile specializate n recrutarea forei de munc (www.ejobs.ro, www.myjob.ro);
- persoanele aflate n cutarea unor locuri de munc.
Clienii ocup un loc central n ndeplinirea obiectivelor firmei. Pe lng persoanele
fizice, printre clieni se mai numr si urmtoarele persoane juridice:Real, Metro, Carrefour,
Penny, Plus, Mega Image, etc.
37
a construit o
noua fabrica de ampoane in Urlai, Romnia. Ea reprezint, n acelai timp, a doua investiie n
aceasta ar, dup fabrica de detergeni din Timioara, achiziionat n 1995.
construit a capacitilor de producie i administrative este de peste 230000
Suprafaa total
metrii ptrai,
38
Echipamentele
Fabrica va integra cele mai recente dezvoltri tehnologice ce rspund principiilor i
modelelor de dezvoltare durabil.
Resursele umane
Procter&Gamble a nceput activitatea din Romnia n 1992 cu doar 3 angajai, iar n
prezent
numarul
angajatilor
companiei
depaete
300
de
angajai.
Compania dorete sa angajeze cei mai buni oameni pentru activitatea firmei. Firma
construiete organizaia din interior, promovnd-i si recompensndu-i angajatii exclusiv n
funcie de performanele lor individuale. Firma afirm c angajaii vor fi ntotdeauna
activul/capitalul cel mai valoros
Management:
Sotirios Marinidis- director general
Sunday Oloidi- director de resurse umane
Radu Maftei- director financiar
Ramona Brad- director relaii externe
Narcis Horhoianu- director de marketing
Fabrica a angajat 150 de persoane n prima faz i inca 300-350 de persoane pn n
2010.
Procter & Gamble (P&G) va concedia 5.700 de angajati in viitor care nu lucreaza la
operatiunile de productie ale grupului, reprezentand 10% din personalul acestor departamente.
Masura este incadrata intr-un plan de reducere a costurilor cu 10 miliarde de dolari pana
la sfarsitul anului 2016.Cea mai mare companie de produse de larg consum are circa 57.000 de
angajati in afara operatiunilor de productie, dintr-un total de 129.000 de persoane.
Compania a anuntat anterior ca vrea sa elimine 1.600 de locuri de munca in actualul an
fiscal. P&G a aratat ca va renunta la alti 4.100 de angajati in anul fiscal 2012-2013, care va
incepe in iulie.
Compania anticipeaza ca va economisi 800 milioane de dolari datorita concedierilor, au
declarat directorii P&G prezenti la o conferinta in Florida.
39
Resursele financiare
n Top 100 Cele mai valoroase companii din 2010, Procter & Gamble ocup poziia
39 avnd o valoare de 369 mil. euro.
Date financiare (lei):
Anul
Capital social
Cifr de afaceri
Profit net
Numr de angajai
2006
27450720
943182582
42436094
44
2007
27450720
1109166174
10816880
48
2008
27450720
1161664393
20262611
49
2009
27450720
1186416504
26852055
47
Grupul american Procter & Gamble (P&G) a anuntat o crestere a profitului de 15% in
trimestrul aprilie-iunie,a anului 2011 mai mare decat anticipau analistii, de la 2,2 miliarde de
dolari anul precedent la 2,51 miliarde de dolari.
Reducerea costurilor si majorarea preturilor au ajutat grupul sa compenseze impactul
materiilor prime mai scumpe si evolutia slaba a unor piete, precum SUA.
Vanzarile au avansat cu 10%, la 20,86 miliarde de dolari.
Analistii anticipau, in medie, un profit pe actiune de 82 de centi si vanzari de 20,63
miliarde de dolari. Castigul pe actiune raportat de P&G, de 84 de centi pe actiune, a depasit usor
asteptarile in intervalul analizat, ultimul trimestru al anului fiscal 2011.
Pentru intreg anul fiscal, profitul net a scazut cu 7%, de la 12,7 miliarde de dolari la 11,8
miliarde de dolari, in timp ce vanzarile au urcat cu 5%, de la 78,9 miliarde de dolari la 82,56
miliarde de dolari.
Compania Procter & Gamble vinde brandul de snacks-uri Pringles catre Kellogg
40
Valoarea deal-ului se ridica la 2,7 miliarde dolari. In subordinea Kellogg vor trece cei
1700 de angajati ai Pringles.
Procter & Gamble , cel mai mare producator mondial de bunuri de consum, a mai avut o
incercare anul trecut de a vinde Pringles catre Diamond Foods, insa tranzactia a esuat datorita
investigatiilor facute de oficialii Statelor Unite care facut verificari la inregistrari contabile ale
Diamond Foods.
John Bryant, directorul executiv al Kelloggs, se arata multumit de achizitie care pune
compania sa pe locul doi la nivel mondial pe sectorul chipsurilor.
Pringles este cel de-al doilea mare jucator mondial pe sectorul de snacks-uri , cu vanzari
in 140 de tari in valoare totala de 1,5 miliarde dolari si fabrici in Statele Unite si Asia,
potrivit The Telegraph.
Kellogg va imprumuta 2 miliarde de dolari pentru tranzactia care va fi finalizata la
jumatatea lui 2012.
Procter & Gamble va castiga dupa impozitare intre 1,4 si 1,5 miliarde dolari, aceeasi
suma estima ca si in cazul tranzactiei cu Diamond Foods.
Resursele informationale
Ca parte a strategiei sale de dezvoltare durabila in Romania, P&G a construit de la zero
noua fabrica de produse de ingrijire a parului. Fabrica P&G Urlati integreaza ultimele inovatii in
ceea ce priveste principiile de dezvoltare durabila si design, precum si echipamente aliniate in
totalitate tehnologiei de ultima generatie.
De asemenea, noua fabrica incorporeaza ultimele descoperiri din domeniul gestiunii
organizatiilor, metodologiei de productie si metodelor de planificare.
Produse de calitate i valoare superioar - scopul P&G este acela de a oferii produse i
servicii de marc i de nalt calitate i valoare care s contribuie la mbuntirea vieii
consumatorilor;
Inovaia piatra de temelie a succesului lor. Sunt deschisi la nou, este prima firma care a
introdus pe pia detergenii concentrai, tendin modern n rile europene;
Angajai competeni: P&G atrage i angajeaz cei mai buni oameni din lume i au
ncredere n abilitile lor ;
(Always,
Pampers );
Puncte slabe:
Dei au multe produse, ele fac parte din aceiai gam sortimental, spre deosebire de
principala lor concurent ,firma Unilever, ce are i produse alimentare (Knorr, Rama,
Delma).;
Oportuniti:
42
Ameninri:
Ameninri
directe
indirecte
din
partea
concurenilor
grupurilor
de
interese;concurenta neloiala;
IV.Strategii de pia
Strategiile abordate de compania Procter and Gamble sunt urmtoarele:
de
curatenie(Tide,Mr
Proper,Fairy,Ace,s.a.)
si
cele
destinate
igienei
n funcie de schimbrile pieei:se are in vedere o strategie activa deoarece P&G detine o
pozitie puternica pe piata produselor destinate curateniei si igienei personale fiind
44
Prin investitii importante in promovare,Procter and Gamble reuseste sa atraga publicul vizat
si sa-l loializeze prin calitatea ridicata,reflectata printr-un pret mai ridicat.Cerintele deosebit de
ridicate ale consumatorilor sunt intotdeauna deservite,compania reusind sa-si mentina pozitia de
lider pe anumite categorii de produse.
Cresterea poate veni din majorarea cotei de piata in segmentele in care activeaza si din
intrarea pe noi segmente, o dezvoltare a portofoliului atat pe verticala, cat si pe orizontala. In 9
din cele 10 categorii, Procter and Gamble isi adjudeca locul 1 sau 2 .
Aceasta se realizeaza prin extinderea segmentului acoperit pe piata curenta, prin expansiunea
in noi zone geografice sau prin atragerea de non-utilizatori. Armele strategice folosite in
cadrul acestei variante sunt campaniile promotionale intense.
Exemplu de astfel de strategie poate fi cota de piata a marcii Blend-a-med in Romania,ce
este de aproximativ 20%, ceea ce o plaseaza pe locul secund pe piata.In acelasi timp, obiectivul
companiei P&G este acela de castiga o felie cat mai mare din acest sector.
V.Mixul de marketing instrumentele specifice de operaionalizare a strategiei de pia
1.Strategia de produs
Procter & Gamble va adopta urmatoarele strategii de produs ,astfel :
n funcie de dimensiunea i structura gamei de produse: strategia diversificrii
produselor (diversificare vertical)
45
De la data de 1 iulie 2007, operaiunile companiei sunt structurate in trei Uniti Globale
de
Business,
iar
fiecare
unitate
fiind
divizata
in
Segmente
de
Business.
Conform companiei gama de produse se mparte n mai multe categorii, cum ar fi:
Ingrijirea sntii, Intretinerea frumuseii, Ingrijirea copiilor, Ingrijire feminin i Produse de
curat. P&G are n prezent peste 300 de mrci cunoscute pe piata Europei de est, cum ar fi:
Ariel, Lenor, Mr. Proper, Duracell, Pampers, Gilette, Pringles, Head and Shoulders, Oral-B,
Blend-a-med etc.
n anul 2005 firma Procter & Gamble i-a mbogit portofoliul de produse odat cu
ncorporarea brandurilor Wella i Londa.
n urma achiziiei la nivel internaional a companiei germane Wella de ctre Procter &
Gamble, i filiala din Romnia a Wella a fost integrat n operaiunile grupului american. O alta
tranzacie, care a avut loc - achiziia Gillette de ctre P&G - va crete din nou portofoliul P&G,
prin integrarea mrcilor Gillette.
2.Strategia de pre
Procter & Gamble practica n general preuri medii i mari ,deoarece este recunoscut
drept lider n dezvoltarea, producerea i comercializarea unor produse superioare ,cu o calitate
foarte buna.
Strategia adoptat de companie este strategia preului lider care este adoptat n mod
obinuit doar de marile ntreprinderi din industrie care au suficient putere pe pia pentru a
putea stabili un pre ce va fi urmat de celelalte ntreprinderi din domeniu.
46
In
ceea
ce priveste
la
preturi
operaiunilor
de
pe
piaa
romneasc.hhhhhhhhhhhhhhhhhhh
nfiinarea companiei P&G Distribution face parte dintr-o reorganizare intern care are
ca scop fluidizarea traficului de mrfuri. nfiinarea acestei companii a fost determinat de
creterea portofoliului de produse, odat cu ncorporarea brandurilor Wella i Londa.
n Romnia produsele P&G sunt distribuite prin intermediul mai multor companii, printre
care
Interbrands,
lanurile
de
magazine
cash
&
carry
hypermarketuri.
Operaiunile P&G Distribution nu vor avea impact asupra companiilor crora le vinde
produsele sale. Compania va permite o mai bun structurare a modului n care P&G opereaz n
Romnia.
4. Strategia de comunicare
Promovarea cuprinde toate aciunile prin care firma i face cunoscute unele idei,
produsele sau serviciile sale, diferitelor categorii de public, cu scopul de a fi adoptate de ctre
acetia sau achiziionate.
Strategiile de comunicare ce vor fi puse n aplicare de ctre compania Procter and Gamble
sunt urmtoarele:
n funcie de obiectivele globale ale activitii promoionale, este vizat promovarea
imaginii globale a intreprinderii,deoarece P&G este o marca cunoscuta si consolidata pe piata si
astfel si produsele sale vor beneficia de atentia cuvenita.Imaginea marcii P&G reprezinta o
47
cea mai important perioad din viaa unei tinere fete. Acoperind n zonele urbane aproximativ
90% din fetele acestor grupuri de vrsta, programul are un mare succes n ncurajarea fetelor cu
privire la meninerea igienei. Pe parcursul acestui program sunt explicate schimbrile prin care
trece organismul lor, care sunt principiile unei viei sntoase i primesc sfaturi pentru protecia
eficient n timpul zilelor dificile ale lunii. Aceste seminarii sunt completate de materiale
ilustrate, precum brouri i prospecte create de specialiti i testate n mai multe ri europene.
- Programul "Mame". Organizat i sprijinit de Pampers, acest program educaional
dedicat tinerelor mame include distribuirea de materiale i mostre de produse. n perioada n care
sunt n spital i cnd bebeluul mplinete 3 luni, mamele primesc brouri cu sfaturi pentru
ngrijirea copilului lor. ncepnd cu 2004, Pampers a sprijinit desfurarea programului "coala
mamelor n materniti", iar acest program se desfoara n 20 de maternitati din Romnia.
- Programul "P&G 2000". Pentru a srbtori sosirea noului mileniu, P&G a organizat
programul P&G 2000. Cu ajutorul programului P&G 2000, 160 de coli au fost dotate cu
laboratoare de informatic. Pentru finanarea proiectului Procter & Gamble a alocat 3% din
vnzarile produselor sale.
- Programul P&G "nva s schimbi lumea". Scopul programului de educaie civica
"nva s schimbi lumea" const n a nvaa copiii cum s fie buni ceteni, s se implice n
mbuntirea vieii comunitii i s inspire o atitudine pozitiv fa de nevoile comunitii.
Programul care este dedicat copiilor cu vrste cuprinse ntre 13-14 ani include dou etape: o
etap teoretic de predare a noiunilor de educaie civic i de administrare a proiectelor i o
etap practic n care, cu ajutorul financiar acordat de P&G, copiii pun n aplicare proiecte n
folosul comunitii.
Angajaii P&G sunt implicai ca voluntari n program i ndrum copiii n identificarea
nevoilor comunitii, dezvoltarea i implementarea proiectelor. Programul a fost demarat n
2002, iar n 2004 a fost implementat n alte 2 orae din Romnia.
49
VI.Concluzii
Procter & Gamble este o companie global, productoare a aproape
300 de mrci care ajung la aproape 5 milioane de consumatori. Ofer
produse i servicii de marc i de nalt calitate i valoare care s contribuie
la mbuntirea vieii consumatorilor din lumea ntreag.
Cu toate ca Procter and Gamble are o imagine buna si reprezinta
garantia calitatii,aceasta trebuie sa acorde o atentie sporita la amenintarile
provenite din mediul extern,dar si sa incerce sa-si corecteze punctele slabe.
Se recomanda eficientizarea costurilor de productie la anumite produse
prin formarea si pregatirea permanenta a resursei umane si de asemenea
prin folosirea unor tehnologii regenerabile.
In ceea ce priveste promovarea,este recomandat ca si campaniile
publicitare sa se deruleze intr-un mod mai interactiv ,antrenand imaginatia
segmentelor tinta pentru ca acestea sa nu dezvolte rezistenta la reclame si
la alte eforturi comunicationale.
Loializarea clientilor existenti trebuie sa devina un crez al companiei
P&G in conditiile existentei unei concurente mari pe aceasta piata a
produselor de curatenie si ingrijire personala.Este recomandat in acest sens
derularea de campanii de multumire destinate clientilor existenti si de
constientizare a acestora ca sunt partenerii de incredere in dezvoltarea unei
relatii de lunga durata cu beneficii mutuale.
Este recomandabila o politica de atragere a mai multor barbati ca si public tinta prin
crearea unor produse care sa raspunda unor nevoi specifice,deoarece acestia devin din ce in ce
mai pretentiosi si interesati atunci cand este vorba de aspectul,imaginea,statutul lor in societate.
Reclamele TV ar trebui sa incerce sa evite stereotipurile in crearea povestilor
prezentate,iar produsele P&G sa ramana in atentia publicului ca unicele produse ce asigura
succesul activitatii zilnice,deoarece fac parte involuntar din viata noastra.
VII.Bibliografie
http://fiscalitatea.manager.ro/perspective-asupra-investitiilor-straine-directe-in-
romania-363/
www.ziare.com
http://strategia.ncsd.ro/docs/sndd-final-ro.pdf
http://www.training.ro/docs/studiu2.pdf
http://www.politico.ro/sistemul-politic/romania/
http://www.wall-street.ro/tag/procter-gamble.html
50
http://www.insse.ro/cms/rw/pages/anuarstatistic2010.ro.do
www.zf.ro
www.wikipedia.org
www.pg.com
Balaure V.(coord)., Marketing ,Editia a II-a revazuta si adaugita,Uranus,2002
51