Indicatori verbali

Anxietatea este vizibil i n voce. Cnd o persoan trie- te un sentiment de

anxietate, se nregistreaz o cretere gene- ral a tensiunii musculare i acest lucru
face vocea s devin mai ascuit; este ceea ce lingvitii numesc frecvena fundamental". Perturbrile nlimii vocii pe care lingvitii le numesc tremurturi
ale vocii" sau tremor" sunt i ele in- dicatori ai anxietii.16 Creterea
intensitii vocale este un alt indicator opusul discursului lent i pe un ton
sczut, care indic de obicei tristeea sau deprimarea.17 Cnd oameni se simt
anxioi, tind s vorbeasc mai repe- de i mai puin. Deoarece nu vor s i pun pe
ceilali n rolul asculttorilor mai mult dect este necesar i nu vor s atrag atenia
asupra lor. Cel mai bun mod de a realiza aceste obiec- tive este prin reducerea
mesajului i creterea vitezei cu care acesta este exprimat. Dei persoanele
anxioase vorbesc mai ra- pid, cnd trebuie s rspund la ntrebri sunt deseori
lente pentru c au nevoie de mai mult timp ca s se gndeasc ce fel de rspuns
vor da.18 Relaia dintre anxietate i ntreruperile din discurs nu este foarte direct
pentru c depinde de prezena anxietii ca tr- stur de personalitate cu alte
cuvinte, dac anxietatea este cronic sau o simpl reacie la o situaie. S-a
descoperit c atunci cnd persoanele care sufer de anxietate cronic vor- besc,
tind s fac pauze mai mici sunt agitate i vor s ter- mine repede ce au de spus.
Pe de alt parte, cnd vorbesc perIndicatori ai anxietii
soanele care sufer de anxietate acut ele tind s fac mai mul- te pauze dect
persoanele normale ele trebuie n acelai timp s se descurce cu sentimentele lor
de anxietate i s de- cid ce vor s spun. Pauzele care sunt o trstur a anxietii acute sunt deseori pline cu parazii ca hm" sau um" care permit vorbitorului s
arate c mai are ceva de spus i c vrea s pstreze terenul. Persoanele acut i
cronic anxioase sunt n- clinate s se blbie. Iar persoanele care se blbie de obicei
tind s se blbie mai mult cnd sunt anxioase; chiar i persoanele care se blbie
rareori sunt mai nclinate s o fac atunci cnd se simt ameninate sau nesigure.19
Lucrul de care oamenii se tem mai mult dect de oricare altul este vorbitul n
public. Majoritatea oamenilor sufer n- tr-o anumit msur de fobia discursului n
public dar exist i persoane care ajung s fie complet paralizate de teama lor de a
vorbi n faa publicului. Se spune deseori c o dat cu ex- periena crete i

capacitatea noastr de a vorbi n public. Poa- te c acest lucru este adevrat pentru
muli, dar pentru unele persoane discursurile n faa unei mulimi rmn o surs de
anxietate profund. Indiferent ct de des fac acest lucru i ct de multe au nvat,
acetia continu s fie ngrijorai de mo- mentul n care ajung n centrul ateniei. Se
tem c i vor uita. discursul i c vor prea ridicoli n faa attor persoane. Pentru
c anxietatea este o stare emoional negativ este dificil de controlat iar indicatorii
asociai cu ea sunt, din acest motiv, dificil de ascuns. Acest lucru este valabil n
ambele di- recii nou ne este uor s detectm anxietatea la alte per- soane dar
i lor le este uor s identifice sentimentele noastre de anxietate. Oamenii ncearc
s i ascund anxietatea n di- ferite feluri. Unul din ele este modificarea strii
mentale ast- fel nct s nu se mai simt timorai; o alt variant este ncer- carea
de mascare a indicatorilor anxietii. Singura problem la aceast strategie este c
deseori apar indicatori ai dorinei noastre de a ne ascunde, ceea ce face ncercarea
s par o min- ciun. Persoanele care beau pe furi o nghiitur de ap cnd 'i
simt gtul uscat sau care i terg minile pe haine nainte de a strnge mna cuiva
ne arat deseori mai multe despre starea lor interioar dect am fi aflat dac acetia
nu ar fi n- cercat s i ascund anxietatea de la nceput. Cu alte cuvinte,
indicatorii dorinei de ascundere sunt deseori mult mai reve- latori dect cei pe care
intenionau s i mascheze pentru c ei arat starea de anxietate a persoanei dar
i dorina aces- teia de a-i ascunde starea. Deci dac nu dorii ca alte persoa- ne s
tie ct de anxioi suntei, asigurai-v c nu observ in- dicatorii anxietii. i
indiferent ce facei, nu-i lsai s v prin- d ncercnd s ascundei aceti
indicatori.