Functiile comunicarii nonverbale

Comunicarea nonverbala are 6 functii comune care servesc in relatiile personale, si

anume:

1. Gestionarea conversatiilor:
Initierea unei conversatii functiile relevante sunt proxemica,
aspectul personal si contactul ochilor.
Intretinerea conversatiei pe langa gesturi si contactul vizual,
conversatia este intretinuta si de variatiile tonului vocii
Sfarsitul unei conversatii schimbari in comportamentul ochilor si
postura anunta ca vrei sa parasesti conversatia. Acest
comportament se numeste pozitionarea la stanga
2. Exprimarea emotiilor cele mai expresive canale nonverbale pentru exprimarea emotiilor
sunt expresiile faciale si comportamentul vocii.
Exprimarea faciala a emotiilor cei mai multi dintre noi ne purtam
emotiile pe fetele noastre
Exprimarea vocala a emotiilor vocea este, de asemenea, foarte
expresiva. Aceasta exprima, in special, emotiile furiei, ale
surprinderii, ale fericirii, ale fricii, ale dezgustului si ale plictiselii.
Oamenii vorbesc mult mai repede atunci cand sunt speriati, putin
mai repede decat normal cand sunt infuriati, mai incet decat
normal cand sunt tristi si foarte incet cand sunt dezgustati.
3. Mentinerea relatiilor tine de:
Atractie si afiliere
Putere si dominare
Excitare si relaxare

Formarea impresiilor
Impresiile se formeaza in functie de cum arata oamenii, cum suna vocea lor, cum se
comporta. Impresiile noastre sunt influentate si de ce spun oamenii, dar si de comportamentul lor
nonverbal.

Influentarea altora
Comunicarea nonverbala poate fi persuasiva atunci cand este acceptata ca parte a
strategiei, incluzand dobandirea credibilitatii si maximizarea atractiei.

Dobandirea credibilitatii se poate realiza prin vorbitul tare, clar, expresiv, fluent
Maximizarea atractiei de exemplu, daca la TV apare o persoana atractiva facand
reclama unui produs sau utilizandu-l, cel care priveste reclama este mult mai
convins sa cumpere acel produs.

Concealing information
Functia finala a comunicarii nonverbale este aceea de a ajuta oamenii sa ascunda
informatii. De exemplu, oamenii care mint pentru a beneficia de anumite lucruri, sau pt a-i
proteja pe altii.
Astfel, oamenii se prefac ca sunt fericiti cand primesc un cadou, chiar daca de fapt
nu le place.
Un indicator in acest sens este zambetul. Oamenii zambesc intr-un fel cand sunt fericiti si
diferit cand mint. S-a demonstrat si ca tonul vocii este mai ridicat atunci cand mintim, decat
atunci cand spunem adevarul. Si comportamentul kinezic ne da de gol: cand mintim gesticulam
foarte mult, miscam mainile, degetele etc. Deci, atunci cand mintim, corpul este greu de
controlat.