Carrefour Online Brasov

http://www.eshop-rapid.ro/supermarketonlinebv.ro Prezentare site Acest site online ofera pe raza judetului Brasov, in regim de casa de comenzi, produse de la Carrefour. Se pot comanda produse alimentare (alimente de baza, ape, sucuri, cafea, ceai, cacao, carne, conserve, dulciuri, gemuri, hrana pentru animale, lactate, legume, fructe, peste, semipreparate, paste, cereale, panificatie) si nealimentare (cosmetice, uz casnic, accesorii, birotica, papetarie, accesorii auto, electronice, flori). Acestea sunt prezentate pe subcategorii, fara descrieri, dar cu fotografii. Preturile sunt, conform celor afirmate de site, la nivelul celor dintr-un supermarket obisnuit, iar plata se face la livrare pe baza facturii, online cu cardul sau prin OP, in contul firmei urmata de confirmare de plata. Se indica modul de comanda a produselor si se arata ca orice comanda este confirmata telefonic in maximum 30 de minute in intervalul orar de functionare a magazinului. Exista si posibilitatea lansarii de comenzi prin telefon sau e-mail. Livrarea este gratuita comenzi de minim 200 RON. Produse

Supermarket-ul ofera peste 12.000 de produse atat alimentare cat si nealimentare atent selectionate pentru a satisface nevoile clientilor. Produsele congelate , fructele, legumele si produsele perisabile sunt transportate in ambalaje sau lazi termice pentru ca acestea sa ajunga in cele mai bune conditii.

Confidentialitate

Supermarket-ul online Carrefour se angajeaza sa pastreze confidentialitatea datelor clientilor conform cu "legea nr. 677 din 21 noiembrie 2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date si Legea nr. 506 din 17 noiembrie 2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice".

Datele nu vor fi transmise catre terte persoane si nu vor fi folosite in alte scopuri decat cele necesare pentru efectuarea comenzilor si transmiterea diverselor oferte ale Supermarket-ului online Carrefour

Comenzi

Comenzile sunt inregistrate NON-STOP, livrarea efectuandu-se de Luni pana Vineri in intervalul orar 10-22, iar Sambata si Duminica in intervalul orar 10-14. Nu exista comanda minima. Se poate comanda orice produs online, acesta fiind livrat la gratuit daca valoarea lui este egala sau depaseste suma de 200 Ron . La comenzile mai mici de 200 Ron se percepe o taxa de transport de 15 Ron.

Preturi

Cumparand online de la casa de comenzi Carrefour se va beneficia saptamanal de produse la preturi speciale. Pentru produsele aflate in promotie se va vizita sectiunea "Oferte WOW" Preturile produselor includ TVA

Obiective Site-ul proiectat are ca obiectiv promovarea i vnzarea on-line de produse alimentare si nealimentare, produse regasite si intr-un supermarket real.. Fiecare vnzare va fi precedat de o comand, care va trebui confirmat pentru ca livrarea s aib loc. Confirmarea se va face prin e-mail, astfel c serverul pe care magazinul va fi instalat va trebui s fie capabil s trimit i s recepioneze email-uri. Promovare Spre deosebire de magazinul clasic Carrefour, n care potenialii clieni intr in cunostiinta de cauza, pe web ansa ca cineva s acceseze direct pagina este extrem de mic (pornind de la premisa c nu a auzit niciodat de ea). Pentru a avea vizitatori, site-ul trebuie nscris la motoare de cutare i directoare web. Se poate apela i la publicitatea pe internet - bannere publicitare afiate pe diverse portaluri sau la marketingul prin e-mail. Bineneles c mai sunt si modalitile clasice de promovare: spoturi TV sau radio, inserri n diverse publicaii, etc. Dar cea mai mare promovare se va face in interiorul hipermarketului Carrefour Brasov, astfel clientii fideli Carrefour-ului care nu au suficient timp sau datorita lejeritatii, vor putea sa-si faca cumparaturile doar accesand site-ul cu un simplu click, urmand ca produsele sa fie livrate la domiciliu.

Avantajele crearii acestui Carrefour online: 2

 din ce n ce mai muli clieni prefer cumprturile online. Asta pentru c nu trebuie s te mai deplasezi la sediul sau magazinul firmei, este uor de utilizat i cumprarea necesit mult mai puin timp. clientul poate plti online, cu cardul, sau n sistem ramburs. cutarea produsului dorit se face extrem de rapid i uor, oferind clientului posibilitatea de a gsi imediat produsul cutat. Nu trebuie s caui pe toate rafturile sau "n spate" ori n depozit. Toate produsele sunt la ndemn. costurile de ntreinere sunt cu mult mai reduse dect n cazul magazinelor clasice. muli clieni descoper ntmpltor magazinul dvs., cutnd pe internet informaii sau produse asemntoare cu ale dvs., ceea ce nseamn o cretere a volumului de vnzri. interaciunea vnztor-cumprtor este minim, ceea ce nseamn avantaje de ambele pri magazinul online d posibilitatea clientului de a deine i utiliza un cont la magazinul virtual. Aici el poate gestiona comenzile, adresele, detaliile profilului su i multe altele. La fel, administratorul magazinului poate edita, aduga i sterge orice parte a coninutului magazinului gestionnd astfel extrem de eficient lista de produse, comenzi, clieni etc. Structura magazinului i baza de date Structural, magazinul este compus din trei seciuni: 1. Seciunea de prezentare; 2. Seciunea de client; 3. Seciunea de administrare. Seciunea de prezentare se adreseaz vizitatorului obinuit, nenregistrat, care poate afla informaii despre magazin, poate avea acces la catalogul de produse i poate afla mai multe detalii despre firm, magazin sau un anume. Pentru a avea acces la comenzi, un oaspete al magazinului virtual va trebui s se nregistreze, folosind pagina login.php i inregistrare.php. Seciunea de client este disponibil utilizatorilor nregistrai. Acetia au posibilitatea, pe lng facilitile obinuite oferite unui oaspete, s comande produse. Pentru aceasta ei au la dispoziie un co de cumprturi n care pot aduga sau din care pot scoate produse pe parcursul navigrii. La sfrit pot trimite comanda printr-un singur clic. Paginile principale aflate la dispoziia unui client sunt order.php 3

i account.php, unde clienii au acces la datele personale, pe care le pot modifica dup dorin, inclusiv parola de acces. Seciunea de administrare este accesibil administratorului magazinului virtual, care poate fi un angajat cu acces la produsele magazinului, nu neaprat programatorul magazinului. Un administrator are acces la toate paginile magazinului, n plus el putnd aduga sau modifica produse, vizualiza comenzi i formulare de contact ale utilizatorilor, modifica date, niveluri de acces ale utilizatorilor ori tergere utilizatori, rspunde la mesaje sau tergerea lor, prelucrare comenzi sau tergere manual a acestora n cazul n care nu sunt confirmate. De asemenea, un administrator nu are acces la parola unui utilizator, el neputndu-se loga ca i client folosind numele i parola acestuia. Este o procedur normal n e-commerce, toate parolele fiind stocate criptat n baza de date, dndu-i clientului impresia de siguran. Oricum, un administrator are acces la ntreaga baz de date, putnd manipula informaia dup dorin. Funcionare Structurarea supermarketului propune vizitatorului parcurgerea anumitor pai: vizitare, nregistrare i comanda produselor. Vizitarea propune mai multe pagini, printre care cea de start care prezint supermarketul online i produsele existente pe categorii, ilustrate n continuare:

n interiorul catalogului, fiecare categorie va conine mai multe produse, n funcie de stocul curent aflat n baza de date: Fiecare imagine din categorie va conine un link spre caracteristicile produsului respectiv. Navigarea ntre aceste pagini se face cu ajutorul unui meniu grafic.

Pentru a putea s comande, utilizatorul trebuie fie s se logheze, fie s se nregistreze. nregistrarea presupune accesul link-ului Inregistrare sau prin doi pai, accesarea aceluiai link din pagina login.php, disponibil n meniu. Pagina de nregistrare arat n felul urmtor:

Formularul reine datele deja introduse i ncarc din nou aceast pagin, odat cu apsarea butonului nregistrare. Dac exist, nseamn c s-a apsat butonul, iar seciunea din script va verifica datele introduse: n primul rnd va verifica existena cmpurilor obligatorii, precum i mrimea lor, avnd n vedere c att username-le ct i parola au lungimi minime i maxime bine determinate.

Dac una din condiii nu este ndeplinit, scriptul va returna o eroare, determinnd utilizatorul s reintroduc datele eronate. Dac acestea au fost corectate, scriptul va afia un mesaj de confirmare i serverul va nregistra n tabelele useri i dateuseri noul utilizator, invitnd utilizatorul s se logheze cu username-ul i parola alese, pentru a putea fi nregistrat n variabilele de sesiune. n continuare, utilizatorul are acces la partea de comenzi, unde poate naviga i comanda, coul de cumprturi reinnd produsele.

Dup alegerea tuturor produselor, utilizatorul va hotr dac realizeaz comanda, o modific sau o anuleaz. Pentru primele dou opiuni, va alege link-ul: Comanda sau Continua cumparaturile: Aici se poate modifica o anumit cantitate de produse sau se poate elimina un produs din coul de cumprturi. Dup verificare, se poate trece la validarea comenzii, primul pas fiind acela al apsrii butonului Comanda. n acest moment, n tabela comanda se va insera o nou inregistrare, cu datele cart-ului utilizat. 8

Odat cu scrierea n tabel a comenzii, scriptul trimite un e-mail la adresa clientului pentru o nou confirmare:

Odat autentificat, administratorul are acces la mai multe pagini. al acestora categorii se pot aduga, modifica sau terge categorii de produse adaug produse se pot aduga produse, n funcie de categoriile existente: modific produse permite modificarea caracteristicilor produselor mesaje afieaz mesajele primite prin intermediul formularului de contact. Acestor comenzi se pot vizualiza comenzile, detaliat, se poate vedea starea lor, dac o comand utilizatori se pot modifica datele despre utilizatori, precum i parola sau nivelul de acces

mesaje li se poate rspunde, sau se pot terge. este validat de client sau nu, se poate modifica starea onorrii sale, se poate rspunde clientului punctual, sau pur i simplu se poate terge aceast comand: logout realizeaz de-logarea administratorului.

Costurile supermarketului online Carrefour Brasov

costul asociat cumpararii domeniului, 36 EURO fara TVA care se plateste o singura data (pentru domeniile .ro, pentru alte domenii pretul poate varia, pentru domeniile .eu, .com, .net este un pret de aproximativ 9 EURO fara TVA pe an). costul efectiv al site-ului, cost care se plateste in momentul in care este creat site-ul: 450 euro costul gazduirii site-ului pe un server web. Acest cost trebuie platit anual si porneste de la 180 de RON cu TVA dar poate creste in functie de numarul de vizitatori pe care il are site-ul si de numarul de poze Chirie sediu + salariile /luna cu angajatii: doi angajati suport clienti (pentru efectuarea confirmarilor telefonice si a livrarilor) - 1700 euro La startul magazinului online este indicat ca departamentul vanzari sa contina maxim 2 consultanti vanzari care sa preia comenzile, sa le proceseze, sa confirme fiecare comanda luand legatura cu clientul si cu furnizorii (daca este cazul) si sa trimita spre livrare comenzile confirmate. In plus, in cadrul magazinului, comenzile se vor distribui automat fiecarui consultant vanzari. In momentul in care acelasi client va reveni cu o comanda, aceasta va fi distribuita automat aceluiasi consultant de vanzari care a preluat si prima cerere. In acest fel se va forma o legatura puternica intre client sisupermarket. Doi consultati vor putea administra un volum maxim de aproximativ 1000 de 10

comenzi pe luna. Folosirea administrarii, inclusiv a modulului de comenzi nu necesita cunostinte tehnice avansate. 1 masina pentru livrare persoanlizata: 4000 euro Costurile / luna cucarburantii: 400 Ron Buget alocat promovarii: Serviciul de promovare WebSales care vine sa sustina nevoile de comunicare, propune lansarea printr-o campanie de PR si una de vanzari cu un cost variind intre 1000 si 1500 de euro, catre un numar estimativ de 50.000 de persoane.

11