Consiliul pentru Standarde Ocupaionale i Atestare

Unitatea de Cercetare i Servicii Tehnice

STANDARD OCUPATIONAL

Ocupaia: Formator de formatori

Domeniul: nvmnt, educaie, cultur, mass media

Bucureti 1999

Unitatea pilot: Ministerul Educaiei Naionale Coordonator proiect standard ocupaional: Elena Grigorescu Membrii echipei de redactare a standardului ocupaional: Carmen Maria Ralea, profesor, coala nr. 309, Bucureti Tiberiu Marcian Mihail, cercettor tiinific, Institutul de tiine ale Educaiei Refereni de specialitate: Mihaela Trcolea, inspector de specialitate, MMPS Roxana Mihail, cercettor tiinific, Institutul de tiine ale Educaiei Standard aprobat COSA la data de 07-01-1999

Cod COSA: M - 88 copyright 1999 , COSA - U.C.S.T. Toate drepturile asupra acestui document sunt rezervate. Acesta nu poate fi reprodus parial sau integral, nu poate fi folosit sau citat n alte lucrri fara acordul COSA.

Formator de formatori Descrierea ocupaiei Formatorul de formatori este considerat ca autor i ofertant de formare, ca rspuns al cererii de formare, n orice domeniu al activitii sociale . Orice activitate de formare este precedat de o formare metodologic, specific ocupaiei, pentru a se asigura obinerea unei viziuni ntregitoare, asupra formrii, experien deja existent a celui ce se formeaz ca formator de formatori urmnd a fi util ca teren de aplicaii, i mai puin ca domeniu de referin. Formarea de formatori nseamn constituirea (i ulterior optimizarea) unei expertize de specialitate n domeniu, profesionalizarea n aria respectiva - i funcionarea ca atare (individual / n parteneriat) n aceast ocupaie i nu practicarea ei din exterior, ca simpl consiliere Formarea de formatori se realizeaz de preferin n formula mixt: proxemic i telematic - adic: n stagii cu frecvent i prin cursuri "la distan" -, mbinndu-se n acest fel lucrul de grup cu studiul individual. Condiiile de instituire a profesionalitii : tranzitiva privind practicarea, ocupaiei; i cea reflexiva, privind constituirea continu a ei, respectiv ntoarcerea periodic a formatorului de formatori, ca profesionist, asupra propriei identiti apar ca doua dimensiuni distincte . Ele sunt solidare, oblignd la a privi ocupaia ca nfptuindu-se din activiti inseparabile si concomitente pe doua planuri: cel al valorilor intrinseci ocupaiei i cel al organizrii activitilor de lucru . Baza evalurii calitative a formrii de formatori, de importan practic i reformatoare este asigurat prin administrarea instrumentelor i a probelor de evaluare / examinare i printr-un permanent proces de validare a performrii programelor de formare . Evaluarea externa, pentru constatarea eficienei ca beneficiu social, , este precedat de modul autoevalurii i interevalurii. Atestarea ca atare este realizat ulterior, dup o perioad bine monitorizat i gndit i ca ratificare a unei experiene directe, validare necesar combinrii calificrii prin formare iniial durabil cu certificarea de tip provizoriu pentru stimularea pregtirii continue, reluate periodic .

Formator de formatori pentru a se UNITILE DE COMPETEN

Domeniile de competen Competene generale la locul de munc Comunicare Management

Unitile de competen
Dezvoltarea profesional a formatorului de formatori ntocmirea i prelucrarea documentelor administrative Stimularea comunicrii implicative i a muncii n echip Asigurarea de servicii de consiliere Organizarea i monitorizarea sesiunilor de formare Prospectarea pieei i promovarea programelor de formare Conceperea propriei activiti de formare ca formator de Elaborarea strategiei de formare Evaluarea beneficiarilor, a produselor i a programelor Proiectarea i elaborarea cursurilor / stagiilor de formare Selectarea modalitilor i a procedurilor de lucru i performarea programelor de formare

Metodologie Programe i proiecte

Dezvoltarea profesional a formatorului de formatori

Descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Constituirea obiectivelor propriei dezvoltri CRITERII DE REALIZARE 1.1. Formarea continu certificat se face n scopul deinerii creditelor profesionale necesare exercitrii ocupaiei de formator de formatori . 1.2. Obiectivele propriei dezvoltri ca formator de formatori sunt stabilite n raport cu cererile de pe piata muncii i cu oferta de formare paralel / concurent. 1.3. Portofoliul propriu, oferta i cererea de pe piata de formare sunt analizate pentru mrirea gradului de reprezentativitate a propriei expertize. 1.4. Actualizarea permanent a expertizei se nscrie n circuitul comunicational specific, national i international, pentru schimbul de date 2.1. Individualizarea procedurilor de formare a formatorilor de formatori este inclus n documentele de formare. 2.2. Perfectionarea activitatii personale i dezvoltarea ocupatiei este practicat continuu prin self-management. 2.3. Participarea la diverse forme de perfectionare se face intr-o activ i responsabil, cu urmrirea permanent a propriilor obiective. 2.4. Perspectivele ocupaiei sunt susinute consecvent, prin modaliti diverse.

2. Construirea i dezvoltarea stilului propriu de formare

Gama de variabile

Obiectivele dezvoltrii: - extinderea expertizei la arii tematico-metodologice variate - specializarea expertizei prin creterea competenelor - sporirea credibilitii pe piaa muncii - diversificarea gamei produselor / serviciilor - mentenana i creterea performanelor, n baza criteriilor validitate, valabilitate, viabilitate. Mod de certificare : - iniial, prin atestat / diploma sau acreditare - ulterior, prin credite profesionale Circuitul comunicaional: - relaii personale - apartenena la asociaii profesionale naionale i internaionale - publicaii de specialitate - pagina pe Internet Modaliti diverse de susinere a perspectivelor ocupaiei: - expertiza proprie (documentele de formare) de calitate - promovarea performanelor ocupaionale n ntlniri naionale i internaionale - constituirea i extinderea ariei conceptuale a domeniului ocupaional Ghid pentru evaluare

La evaluare se vor urmri: - obiectivitatea n aprecierea propriilor competene i a nevoii permanente de perfecionare - realism i exigen n evaluarea imperativelor de moment i a perspectivelor domeniului - discernmnt n alegerea modalitilor de susinere a perspectivelor ocupaiei - spirit practic n implementarea i actualizarea expertizei proprii

Cunotine: - management (cunotine aplicative) - marketing (cunotine aplicative) - limbi strine - modaliti moderne de comunicare (Internet, E-mail) - tiine ale informrii - noiuni de inter-comunicare

ntocmirea i prelucrarea documentelor administrative

Descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Elaborarea propunerilor privind cadrul organizatorico-administrativ CRITERII DE REALIZARE 1.1. Stabilirea necesarului de materiale este n conformitate cu specificul sesiunii de formare. 1.2. Listarea necesarului de materiale se face cu precizarea termenelor de asigurare a acestora. 1.3. Aspectele organizatorice sunt consemnate corespunztor structurii sesiunilor de formare. 1.4. Revizuirea unor aspecte organizatorice se realizeaz corespunztor datelor stabilite la negocierile / discuiile cu solicitanii de formare. 2.1. Stabilirea tipului de document administrativ se face n raport cu legislaia n vigoare. 2.2. Elaborarea documentului administrativ se face corespunztor specificului activitii de formare. 2.3. Documentul administrativ este redactat n numrul de exemplare stabilit ntre pri. 2.4. Documentul administrativ redactat este verificat cu minutiozitate i semnat de fiecare parte. 3.1. Documentele administrative ntocmite sunt nregistrate corect, prin modaliti adecvate. 3.2. Pstrarea documentelor administrative se face n conformitate cu prevederile contractuale. 3.3. Arhivarea documentelor administrative se face potrivit procedurilor de arhivare.

2. ntocmirea documentelor administrative

3.nregistrarea i arhivarea documentelor administrative

Gama de variabile

Document administrativ: - contract - convenie - protocol cu grupul de lucru - minut - comand[ Materiale necesare: - mobilier, - consumabile - aparatur, instrumente - material demonstrativ - materiale auxiliare Modaliti de nregistrare a documentelor administrative: - registru numerotat - banc de date (fiiere ) - dosare (bibliorafturi) - fiiere manuale etc. Ghid pentru evaluare

La evaluare se vor urmri: - spiritul organizatoric i promptitudinea n asigurarea la timp a necesarului de materiale n vederea desfurrii optime a activitilor de formare - meticulozitatea i acurateea cu care redacteaz documentele administrative - corectitudinea, atenia i rbdarea dovedite la nregistrarea i pstrarea documentelor administrative Cunotine: - legislaie (prevederi contractuale) - operare PC, birotic - proceduri de completare documente administrative - proceduri de eviden i arhivare

Stimularea comunicrii implicative i a muncii n echip

Descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Conceperea formrii formatorilor prin prisma valorilor comunicaionale CRITERII DE REALIZARE 1.1. Promovarea ofertei, tranzactionarea programelor i relatiile cu virtuali clienti / beneficiari i cu posibili colaboratori se face din perspectiva comunicaionala. 1.2. Programele de formare a formatorilor de formatori sunt centrate, conform concepiei demultiplicative, pe relaia de formare. 1.3. Mediul de formare / ambientul este contientizat i utilizat ca factor de producere a efectelor pozitive de formare. 1.4. Conceperea proiectarii, a evaluarii sesiunii de follow-up i a consilierii se face n baz comunicaional. 2.1 Expertiza n privina competenelor n formarea formatorilor de formatori se bazeaz cu precdere pe documentarea temeinic actualizat.

2. Generarea i reunirea competenelor de comunicare

2.2. Stimularea competenelor de comunicare se face prin modaliti specifice 2.3. Competenele de comunicare necesare performrii expertizei de formare sunt generate contextual / n raport cu nevoile i se reunesc situaional / n raport cu sarcinile. 2.4. Suporturile / modulele de stagiu / curs sunt proiectate ca instrumente 3.1. Programul oferit este adaptat la abilitile de comunicare ale echipei de formare / formatorului. 3.2. Formarea i functionalizarea echipei de formare de formatori este ntemeiat pe o solid documentare / formare n domeniu. 3.3. Promovarea spiritului de lucru n echipa de experi formatori, n cadrul sesiunilor de formare, se face n baza concepiei relaionale asupra formrii. 3.4. Eficiena lucrului de / n echip este prevzut prin tipul programului.

3. Asigurarea formrii i funcionrii echipei de experi formatori

4. Asigurarea mediului de formare propice

4.1. Mediul de formare / ambientul este desemnat ca resurs comunicaional, asigurnd caracterul interactiv al derulrii programului.

4.2. Mediul de formare este exploatat pentru a facilita munca n echipe / grupuri de diferite dimensiuni. 4.3. Dimensiunea specific-formativ a comunicrii prin diferite mijloace - este permanent relevat clienilor / beneficiarilor, indiferent de tipul de

Gama de variabile

Modaliti de stimulare a competenelor de comunicare: - autoreflecia - modelarea valorilor specifice (cultura comunicrii) - valorificarea experienei personale a formatorilor / formabililor Abiliti de comunicare: - (inter-)comunicare tematizat - comunicare verbal / non-verbal / paraverbal. Tipuri de formare: - proxemic - telematic - mixt

Mijloace de comunicare: - tradiionale: post, telefon, radio, televiziune - moderne: fax, e-mail, internet Ghid pentru evaluare La evaluare se vor urmri: - capacitatea formatorului de formatori de cunoatere a echipei de colaboratori - perspicacitatea n sesizarea specificului de personalitate a colaboratorilor - cunoaterea modului de generare contextuala a competenelor - receptivitatea la mesajele din partea clienilor / beneficiarilor i ale colaboratorilor - flexibilitatea n adoptarea / adaptarea condiiilor de ambient

Cunotine: - elemente de Comunicare - elemente de Relaii publice - Managementul comunicrii - cunotine tehnice de operare cu tehnologia comunicrii - elemente de psihologie aplicat

Asigurarea de servicii de consiliere

Descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Receptarea solicitrilor CRITERII DE REALIZARE 1.1. Solicitarile clientilor / beneficiarilor sunt receptate prompt, clar i complet, n vederea identificrii domeniului metodologic de interes. 1.2. Solicitrile sunt analizate n scopul determinrii competenelor necesare pentru satisfacerea lor. 2.1. Consilierea post-sesiune a clienilor / beneficiarilor se organizeaz pe baza de contract. 2.2. Consilierea este programat n raport cu diferitele solicitri din partea clienilor / beneficiarilor. 2.3. Consilierea este organizat n toate tipurile de formare a formatorilor de formatori. 2.4. Consilierea este proiectata i furnizata n scopul de a satisface specificul solicitrilor. 2.5. Recomandarile orientative i de consultanta sunt formulate cu precizarea contextelor lor de aplicare. 2.6. Solicitantii sunt ndrumati i catre consultarea unor surse suplimentare i alternative de informare / documentare.

2. Organizarea i furnizarea de consiliere

Gama de variabile

Situaii de furnizare a consilierii: - ca urmare a receptrii mesajelor ulterioare sesiunilor de formare (inclusiv de follow-up) ale clienilor / beneficiarilor - ca ofert liber (cu contract de prestare de servicii) Tipurile de formare: - proxemic - telematic - mixt Specificul solicitrilor: - ca asistare a continurii formarii ca formatori de formatori - pentru specializarea formatorilor intr-un domeniu de aplicaii (ca formatori la locul de munc). Surse suplimentare de informare / documentare: - fonduri documentare ale unor instituii - fonduri de bibliotec - bnci de date - Internet etc. Ghid pentru evaluare La evaluare se vor urmri: - solicitudinea i promptitudinea n receptarea cererii de consiliere - profesionalismul n recomandarea metodelor performante i a surselor alternative de documentare - creativitatea i operativitatea n oferirea de sugestii Cunotine: - noiuni de metodologie - tehnici de investigare informaionala - tipurile de surse de informare - operarea n bnci de date, Internet etc. - limbi strine

Organizarea i monitorizarea sesiunilor de formare

Descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Identificarea aspectelor CRITERII DE REALIZARE 1.1. Aspectele organizatorice sunt identificate n funcie de specificul programului de formare. 1.2. Stabilirea ordinii de derulare a activitilor / secvenelor se face corespunztor programului convenit cu beneficiarul. 1.3. Aspectele organizatorice identificate sunt consemnate n documente de tip administrativ, n ordine de prioritate. 2.1. Planificarea activitilor de formare se face pe secvene de formare. 2.2. Clientii / beneficiarii virtuali i posibilii colaboratori sunt contactati n vederea convenirii resurselor. 2.3. Alocarea i dimensionarea resurselor se face n functie de efectele de formare prezumate i posibile. 2.4. Baza de date deinut este activat n scopul selectrii, ca resurse, a 3.1. Structura ilustrat topic a sesiunii de lucru propusa prin program se coreleaz cu resursele alocate. 3.2. Programul de lucru este reconfigurat prin negocierea variabilelor topice n vederea obinerii efectului optim. 3.3. Tipurile de resurse convenite i alocate sunt mobilizate integral pentru buna desfaurare a sesiunii de formare . 4.1. Structura curricular este nscris n protocolul de lucru, inclusiv pauzele stabilite. 4.2. Sesiunile de lucru interactiv sunt alternate cu cele de prezentare i cu cele informale. 4.3. Antrenarea formabililor la derularea sesiunilor de formare i personalizarea formrii se realizeaz prin forme specifice de ndrumare. 4.4. Asigurarea ritmului individual se asigur prin introducerea n discuie a unor rezerve topice i prin marcarea momentelor de trecere. 4.5. Relatia ntre propunerea initiala, rezultatele partiale i perspectivele ateptate este permanent subliniata n timpul sesiunilor, n scopul instalrii efectului pozitiv de formare. 4.6. Stagiile de formare a formatorilor sunt continuate, n majoritatea cazurilor, prin sesiuni speciale de follow-up. 4.7. Continuitatea ntre continutul stagiului i ceea ce se evalueaza n sesiunea de follow-up este accentuat prin referirea metodologic la unitatea documentelor de lucru.

2. Alocarea resurselor adecvate demersurilor de formare planificate

3. Configurarea secvenelor de formare n vederea coordonrii de sesiune

4. Monitorizarea derulrii stagiului i a sesiunii de follow-up

5. Soluionarea dificultilor aprute n derularea programului de formare

5.1. Disfuncionalitile / situaiile conflictuale identificate sunt relevate grupului la momentul apariiei lor. 5.2. Modalitile de soluionare a impedimentelor intervenite sunt negociate cu grupul / n grup. 5.3. Situaiile neprevzute sunt soluionate prin modaliti flexibile, oportune situaional. 5.4. Dificultatile aparute n itinerarul de stagiu / curs i modurile de soluionare sunt consemnate n jurnalul de stagiu.

Gama de variabile

Genuri de resurse: - resurse umane (experi, colaboratori i grupul de lucru) - resurse materiale (bugetul de timp, bugetul financiar, fonduri fixe, consumabile) Efecte de formare: - dezirabile (pozitive) - secundare (negative) Precedente utile: - modale - organizatorice - tematice (topice) - logistice Structura programului: - dat prin curriculumul de formare (iniial) - concretizat n silabusurile topice (examinabile) - asigurat prin teme de rezerv (demonstrative) Tipuri de teme: - modale - organizatorice - tematice - de rezerv Tipuri de moderare: - neutr - tutoral (ndrumare individual formarea pentru fiecare) - mentoral (a grupului ca ntreg formarea de grup). Tipuri de interactivitate: - joc de rol - workshop - studiu de caz - dezbatere etc. Tipuri de documente de lucru - de reglementare - curriculare - de evaluare - administrative Caracteristicile sesiunii de follow-up: - proiectare curricular - interval scurt de timp (o zi, cu dou micro-sesiuni) - evocarea spiritului i a topicelor de lucru - recapitularea temelor care se evalueaz - evaluare propriu-zis, n vederea (pre-a)creditrii.

Modaliti oportune situaional: - deciziile echipei de formare - consultarea grupului de lucru - crearea de conflicte, ca surs de rezolvare a dificultilor Ghid pentru evaluare

La evaluare se vor urmri: - capacitatea de organizare n asigurarea condiiilor optime de desfurare a sesiunilor - acurateea n compatibilizarea resurselor cu structura sesiunilor - abilitatea de negociator-mediator n configurarea sesiunilor de formare i n monitorizarea derulrii lor - tactul n abordarea situaiilor neprevzute i conflictuale - competenele de comunicare i exprimare clar, fluent i expresiv - creativitatea i adaptabilitatea n alternarea activitilor

Cunotine: - noiuni aplicate de management (organizare, resurse, monitorizare, rezolvare de conflicte) - noiuni de psihologie educaional - noiuni de logic

Prospectarea pieei i promovarea programelor de formare

Descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Investigarea ariilor cu posibil deficit de formare a formatorilor CRITERII DE REALIZARE 1.1. Spiritul de prospectare i promovare se constituie, ca orientare asupra pieei de formare. 1.2. Deficitul de formare este analizat n vederea contientizarii potenialului client / beneficiar. 1.3. Ariile deficitare sunt investigate, prin modaliti specifice, n vederea ofertrii de program. 1.4. Analiza deficitului de formare se face prin diverse proceduri. 1.5. Clienii / beneficiarii detectai sunt contactai de principiu, n vederea efecturii analizei de nevoi specifice. 2.1. Posibilii colaboratori ai echipei de formare sunt identificai pe baza creditelor profesionale. 2.2. Colaborarea extern se realizeaz prin metode specifice concurenei loiale. 2.3. Strategia de ptrundere pe piaa de formare este conceput pe baza prognozei efectelor socio-profesionale. 3.1. Oferta de formare se construiete cu scopul satisfacerii nevoilor de formare constatate. 3.2. Relatia ntre formator ca ofertant i potentialul client / beneficiar este conceput ca una de pia. 3.3. Portofoliul de programe este stocat i arhivat n banca de date ca principala surs a ofertrii promoionale. 4.1. Alegerea canalelor de publicitare se bazeaz pe analiza raportului calitate-pre. 4.2. Elaborarea materialelor promoionale se realizeaz prin selectarea datelor relevante din portofoliul de programe. 4.3. Materialele destinate promovrii programelor de formare sunt redactate persuasiv i atractiv. 4.4. Promoionarea programelor de formare se face direct comunicational - i prin reclama. 4.5. Promovarea programelor de formare se face n scopul inducerii n diverse medii socio-profesionale a nevoii de formare continu de formatori i a valorii sociale a ocupatiei.

2. Elaborarea strategiei de penetrare a pieei

3. Ofertarea programelor de formare

4. Promovarea programelor de formare i a ocupaiei de formator de

Gama de variabile

Modaliti specifice de investigare a pieei: - studii de poziionare - studii de pia - studii de nevoi Proceduri de prospectare: - observare direct - sondaj de opinie - interviu individual / de grup - anchet profesional - consultarea experilor - studierea statisticilor Coordonate majore ale colaborrii: - cooperare profesional temporar - asociere de (tip) firm Canale de publicitare: - mass-media - post - internet - distribuire direct de materiale publicitare Ghid pentru evaluare

La evaluare se vor urmri: - promptitudinea ofertei publicitare - imaginaia, creativitatea i discernmntul n elaborarea i redactarea materialelor publicitare - tactul i comunicarea eficient n prospectarea, penetrarea i meninerea pieei - receptivitatea la elementele de noutate din aria de pia cu deficit de formare - clarviziunea n estimarea efectelor socio-profesionale ale ofertelor de formare

Cunotine: - managementul pieei (marketing) - elemente de Relaii publice - reguli de persuasiune i reclam publicitar - tehnici de documentare - noiuni de sociologie i psihologie (tehnica persuasiunii) - noiuni de design, grafic i tehnoredactare - elemente de operare PC (Internet, E-mail).

Conceperea propriei activiti de formare ca formator de formatori

Descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Constituirea expertizei n scopul producerii ofertei de formare CRITERII DE REALIZARE 1.1. Expertiza de formator de formatori se constituie, n timp determinat, pe baza cunotintelor de specialitate. 1.2. Formatia de baza i experienta socio - profesionala sunt incluse n formarea formatorului de formatori, ca tematic ilustrativ a pregtirii metodologice. 1.3 Complexul de resurse deinut este valorificat prin oferta de formare. 2.1.Nivelul tehnic detinut este revazut i reactualizat prin prisma exigentelor evidentiate de prospectarea pietei i de studiul evolutiei domeniului. 2.2.Disponibilitile profesionale proprii / de echip sunt evaluate intern n raport cu nevoile de formare detectate prin analiza de nevoi. 2.3.intele tematice sunt focalizate prin programul de lucru pe diverse termene. 2.4. Aria de competene necesare n situaie este circumscris prin configurarea i redactarea ofertei de formare promovate. 3.1. Sarcinile profesionale i manageriale n echipa de experti formatori / colaboratori sunt nscrise n grafic, conform conceperii i planificarii activitilor. 3.2. Ordinea etapelor de formare este stabilita i nscrisa n desfaurator astfel nct sa se asigure ritmul dorit i sa se poata tine seama de eventuale situaii neprevzute. 3.3. Contactele preliminare cu factorii externi de care depinde desfaurarea activitatii sunt programate i realizate la timp 3.4. Programul stabilit este verificat periodic sub aspectul metodologiei, n vederea asigurarii respectarii termenelor contractuale i / sau a restructurrii lui negociate.

2. Pregtirea metodologic a programelor.

3. Pregtirea i etapizarea difereniat a ofertei de formare pentru formatorii de formatori.

Gama de variabile Oferta de formare : - curriculumuri (co)autorale cu prefigurarea stilului n domeniu Factori externi implicai: - organe administrative - mass-media - furnizori Complex de resurse necesare formarii : - resurse profesionale (competene, moduri, cunotine, tehnici etc.) - resurse umane atestate Ghid pentru evaluare La evaluare se vor urmri: - capacitatea de comunicare eficient cu furnizorii de documente - capacitatea de organizare a portofoliului de documente pre-cerute - claritatea, coerena i realismul suporturilor de curs - discernmnt n adecvarea ofertei la condiiile concrete Cunotine: - de specialitate (absolvirea de cursuri expert de tip of / on e job ) - juridice (ncheiere de contracte, n domeniul relaiei sociale) - de operare cu bnci de date - tehnici de documentare - tehnici de munc intelectual (T.M.I.)

Elaborarea strategiei de formare

Descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Analizarea contextuala a nevoilor specifice ale clienilor / beneficiarilor CRITERII DE REALIZARE 1.1. Investigarea nevoilor de formare ca formatori de formatori a clienilor / beneficiarilor poteniali se realizeaz prin modaliti specifice pentru stilul i programul de formare ofertat. 1.2. Identificarea nevoilor de formare la client / beneficiar se structureaz n profil coerent. 1.3. Examinarea nevoilor identificate se face prin tehnici funcionale. 1.4. Fructificarea analizei de nevoi pentru configurarea strategiei de formare se realizeaz prin cooperarea cu clientul / beneficiarul instituional / individual. 2.1.Rezultatul analizei de nevoi este corelat cu expertiza detinuta i cu mediul de formare disponibil .. 2.2. Finalitatea de program i scopurile de sesiune / stagiu sunt formulate, n vederea negocierii cu clientul / beneficiarul. 2.3. Finalizarea programului este evaluat n raport cu perspectivele dezvoltrii profesionale rezultate din compararea ofertei de formare cu scopurile finale convenite cu clientul / beneficiarul. 3.1. Forma de program este adoptat pe baza negocierii finalitilor / finalizrilor de program. 3.2. Succesiunea sesiunilor / modulelor de formare i accentele dominante / recesive ale acestora sunt stabilite pentru formator / echipa de lucru i supuse ateniei clienilor / beneficiarilor. 3.3. Repertoriul modalitatilor i tehnicilor de lucru este alcatuit i revizuit periodic, cu eventual accent pe tipul mixt de program. 3.4. Programul de lucru este adus la forma pre-final, cu prevederea unor timpi de rezerva i a unor momente de relaxare. 3.5. Instrumentarul de lucru este propus echipei de experti i clientilor / beneficiarilor. 3.6. Suportul de stagiu / curs sau fragmente din el, este, pe ct posibil, transmis clienilor / beneficiarilor nainte de nceperea stagiului. 3.7. Anumite modele de lucru sunt propuse clienilor / beneficiarilor ca repere utile pentru reglarea programului.

2. Stabilirea finalitii i scopurilor imediate ale programului

3. Structurarea general a programului.

Gama de variabile Profilul nevoilor identificate: - motivaie specific - finaliti reale - beneficiu reciproc Tehnici de examinare a nevoilor: - de tip SWOT - de tip eroare-soluie Tipuri de program de formare: - tipul proxemic - tipul telematic - tipul mixt Programul de lucru (timing): - orarul de sesiune i de zi - relaia proiectare - performare - evaluare Instrumentar de lucru - intelectual: documente profesionale i tehnice - logistic: resurse (aparatur, consumabile etc.) Modele de lucru: - agenda mobil de lucru - portofoliul instrumentelor de grup - jurnal de stagiu etc. Ghid pentru evaluare

La evaluare se vor urmri: - situaionalizarea analizei de nevoi - capacitatea de comunicare i cooperare cu clientul / beneficiarul - capacitatea de mediere n structurarea general a programului - claritatea prezentrii inteniilor de formare

Cunotine: - elemente de teoria metodologiei - noiuni aplicate de comunicare - noiuni de planificare i organizare - noiuni de tehnica muncii intelectuale (T.M.I.)

Evaluarea beneficiarilor, a produselor i a programelor

Descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Elaborarea / preluarea instrumentelor de evaluare / examinare CRITERII DE REALIZARE 1.1. Evaluarea beneficiarilor, a produselor de stagiu / curs i a programelor de formare este proiectata i realizata pe baza criteriilor i instrumentelor specifice. 1.2. Tipurile de probe sunt stabilite n raport cu scopurile programului i cu specificul clienilor / beneficiarilor. 1.3. Instrumentele de evaluare, armonizate cu coninuturile topice, sunt elaborate i distribuite din timp. 1.4. Examinarea este destinat acordrii de credite provizorii sau pre-acreditrii. . 2.1. Instrumentele de evaluare sunt aplicate cu maximum de atentie i recuperate integral pentru prelucrare. 2.2. Probe de auto-/inter-evaluare sunt aplicate pe parcursul sesiunilor, n scopul dezvoltarii spiritului critic i a gndirii pozitive a beneficiarilor. 2.3. Practicarea auto-/inter-evalurii este destinat obinerii de feed-back.

2. Administrarea probelor de evaluare / examinare

2.4. Sesiunea de examinare este inclus, ca parte integrant, dar distinct, n stagiul de formare. 2.5. Formele de examinare sunt performate n sesiune special, n cadrul unei comisii anume formate. 2.6. Criteriile de examinare i formatul probelor sunt comunicate i 3. Validarea performrii i a produselor 3.1. Rezultatele evaluarii beneficiarilor i ale aprecierii produselor de individuale / de echip ale formabililor stagiu sunt prelucrate cu profesionalism, n vederea acordrii de credite / certificate beneficiarilor. 3.2. Rezultatele evaluarii i examinarii se nscriu n documentele de certificare i se comunica integral beneficiarilor. 3.3. Produsele evalurii / examinrii sunt stocate n vederea nscrierii n documentele oficiale ale programului i n scopul fructificarii formative. 4.1. Programul de formare este finalizat printr-o sesiune de dezbatere cu beneficiarii. 4.2. Produsele de stagiu sunt apreciate n baza criteriilor de estimare a eficienei programului. 4.3. Prestaia furnizorului de formare este evaluat / apreciat de ctre formabili, la sfritul sesiunii, prin completarea de fie specializate. 4.4. Programul de formare este regndit i mbunatatit, ca urmare a analizrii rezultatelor evalurii lui de ctre beneficiari. 4.5. Sugestiile rezultate din evaluare sunt utilizate n sesiunea de follow-up / n performri ulterioare optimizate.

4. Estimarea eficienei i a individualitii programului de formare

Gama de variabile

Criterii specifice: - pentru evaluarea / examinarea beneficiarilor - pentru aprecierea produselor / efectelor de formare - pentru estimarea programului Probe i instrumente de evaluare: - chestionar - test - interviu - experiment - simulare - proiect Tipologia itemilor : - nchii / deschii - clasici / complementari sau alternativi - Forme de evaluare: - formativ - sumativ Formele de examinare: - scris - oral Produsele de stagiu: - poster - jurnal de stagiu - proiect - auxiliare etc. Obiectivele estimrii programului: - tranzitiv: utilitatea lui pentru beneficiari - reflexiv: optimizarea expertizei (echipei) de formare Forme de optimizare: - prin caracterul stimulativ al programului - prin cultivarea spiritului demultiplicativ - prin stilul individualizat al programului Ghid pentru evaluare

La evaluare se vor urmri: - constituirea spiritului de grup pentru crearea unei atmosfere destinse n toate activitile de evaluare - obiectivitatea i discernmntul n aprecierea calitii prestaiei beneficiarilor, produselor de stagiu i a sesiunii

de formare - capacitatea de comunicare cu clientul / beneficiarul pentru obinerea unui feed-back pertinent - tactul cu care ncurajeaz i promoveaz atitudinea critic, n corelare cu gndirea pozitiv - inducerea spiritului constructiv i exigent n prelucrarea rezultatelor evalurii, n vederea optimizrii programului - promptitudinea n asigurarea documentelor de evaluare i a resurselor aferente, n vederea desfurrii evalurii la parametri optimi

Cunotine: - noiuni de teoria i practica evalurii - noiuni de psihologie aplicat la formare

Proiectarea i elaborarea cursurilor / stagiilor de formare

Descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Consultarea documentelor care reglementeaz domeniul CRITERII DE REALIZARE 1.1. Reglementrile legale n vigoare din domeniile viitorilor formatori de formatori sunt consultate minuios, la fiecare nou actualizare a programului de formare. 1.2. Cadrul curricular din domeniul de formare initiala i continua a clientilor / beneficiarilor este valorificat n cunoaterea i orientarea orizontului formativ al acestora. 1.3. Precedentele curriculare utile din portofoliul propriu sunt analizate n scopul selectarii unor teme i pentru evitarea repetarii mecanice a unor topice. 2.1. Zona tiintifica a domeniului este delimitata i precizata conceptual, n raport cu relevana pentru grupul-int 2.2. Sesiunile de formare sunt circumscrise topic, n raport cu tema convenita i cu structura cursului / stagiului. 2.3. Design-ul topic este stabilit prin proiectare specific. 2.4. Coerena programelor se realizeaz prin compatibilizarea temelor proiectate / performate cu cele evaluate / examinate. 3.1. Suporturile de curs / stagiu pe forme de program se difereniaz prin concepere i prin redactare. 3.2. Dimensiunea i structura suporturilor de curs / stagiu este adecvata finalitatii, duratei i intensitatii convenite a programului. 3.3. Documentele de formare sunt redactate corect din punct de vedere tiintific, lingvistic i grafic. 3.4. Documentele de formare sunt construite intr-o maniera expresiva i stimulativ, cu un pronunat caracter comunicaional. 3.5. Succesul formarii este asigurat de caracterul personal - inovator i previzional - al documentelor de formare 3.6. Suporturile de lucru sunt nsotite de fie de evaluare pe parcurs i final, n acord cu proiectarea tranzacionat.

2. Selectarea n baza tranzacional a topicelor ilustrative

3. Elaborarea documentelor de formare

Gama de variabile

Reglementri legale: - ocupaionale: standarde ocupaionale, standarde ISO, metodologii pe domenii etc. - profesionale: legea dreptului de autor, legea brevetelor, standarde profesionale etc. Design-ul topic: - ordinea evaluabil a temelor (secvenializarea curricular: teme principale, teme secundare, teme de rezerv, teme-variant) - ierarhia final examinabil a coninuturilor

Documente de formare: - suport de stagiu / curs - fie de lucru (incluse sau nu n suportul de curs / stagiu) - chestionare - fi de evaluare (curent i final) - glosar de termeni Ghid pentru evaluare

La evaluare se vor urmri: - acurateea dovedit la circumscrierea topic a sesiunii de formare n raport cu specificul clienilor / beneficiarilor i cu domeniul referenial - caracterul deschis al comunicrii n tranzacionarea topicelor reprezentative - rigurozitate, coerena i creativitate n elaborarea documentelor de formare Cunotine: - noiuni de legislaie - reglementrile prin standarde - noiuni de psihologie social - noiuni de redactare i tehnoredactare - noiuni de logic

Selectarea modalitilor i a procedurilor de lucru i performarea programelor de formare

Descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Stabilirea modalitilor i procedurilor de formare CRITERII DE REALIZARE 1.1. Accepiile conceptuale relevante sunt alese n funcie de scopul programului. 1.2. Modalitatile prevazute pentru sesiunea de formare sunt prezentate i clarificate, n scopul receptrii lor de ctre beneficiari n mod adecvat . 1.3. Procedurile i tehnicile de evaluare sunt selectate astfel nct sa fie adecvate scopurilor programului. 2.1. Configuraia sesiunilor de formare de formatori este construit n maniera demultiplicativa i interactiva. 2.2. Accentul metodologic formativ este pus pe abordarea temelor ntr-un mod participativ, cu stimularea creativitii beneficiarilor 2.3. Repertoriul modalitatilor i tehnicilor este valorificat la fiecare performare de stagiu / curs, n funcie de specificul tematic convenit. 2.4. Modalitile introductiv-informative sunt subsumate celor direct formative 3.1. Caracteristicile derulrii sesiunilor de formare sunt comunicate grupului i respectate de toti cei implicati. 3.2. Initiativa de grup i individuala este stimulata, sugestiile utile urmnd s fie ncorporate n program. 3.3. Operaionalizarea tipurilor de sesiuni de formare se face n scopul receptrii de ctre participani a modurilor / coninuturilor ilustrative propuse. 4.1. Interesul pentru formarea ca formator de formatori este stimulat i meninut prin crearea unei atmosfere motivante. 4.2. Motivaia pentru calitatea de viitor formator de formatori se induce prin stimularea unei gndiri pozitive i prin antrenarea grupului la aprecierea efectelor de formare.

2. Compatibilizarea modal a demersului de formare cu strategia i structura de program

3. Performarea demultiplicativ a programelor de formare

4. Facilitarea formrii

Gama de variabile

Modaliti i tehnici: - informative : prezentare, prelegere, punere n tem etc. - formative: workshop, joc de rol, simulare, studiu de caz, jurnal de stagiu, dezbatere etc. Caracteristicile derulrii sesiunii: - scopuri majore - scopuri imediate - specificul de formare negociat - programul de lucru (timing-ul) convenit - modul de evaluare adecvat Ghid pentru evaluare

La evaluare se vor urmri: - acurateea n definirea i utilizarea accepiilor conceptuale - caracterul persuasiv al prezentrii i susinerii utilitii accepiilor - dezinvoltura n aplicarea practic a modalitilor i procedurilor de formare - flexibilitate i comunicativitate n orientarea desfurrii sesiunii Cunotine: - psihologia grupului - tehnici de mediere - metodologia formrii echipei