Ferrero

O afacere de familie Compania internationala Ferrero , producatoare de dulciuri, a fost fondata in anul 1946 de catre Pietro Ferrero avand sediul in Pino Torinese,Piedmont(Piemonte), Italia. Piera si Pietro Ferrero au transformat un mic bar si o patisserie intr-o fabrica, datorita produselor inventate de catre Pietro Ferrero si micutul sau fiu, Michele. In 1946 Pietro Ferrero a inventat o crema de alune si cacao de intins pe paine , care 18 ani mai tarziu, adica in 1964, a fost comercializata sub denumirea de Nutella, devenind populara in intreaga lume. Compania a devenit cunoscuta la nivel mondial si prin producerea ciocolatelor Kinder in Belgia. Acest lucru s-a datorat faptului ca pe timpul celui de`al Doilea Razboi Mondial, Pietro Ferrero, fondatorul firmei s-a mutat in Belgia. Seria de ciocolate Kinder: Kinder Surprise, Fiesta Ferrero, Kinder Chocolate, Kinder Happy Hippo, Kinder Maxi, Kinder Dlice and Kinder Bueno. La aceasta afacere de familie a participat si Giovanni Ferrero, fratele lui Pietro, care a adus success companiei prin vanzarile facute. Din pacate aceste a murit premature in 1949, adica la 3 ani de la infiintarea firmei. Pe langa Nutella si gama Kinder, Ferrero produce multe alte produse, printre care cunoscutele bomboane de ciocolata Ferrero Rocher, Pocket Coffee, Giotto, Ferrero Rocher Rondnoir, cele cu liquer Mon Cheri, bomboanele cu lapte,migdale si cocos Confetteria Raffaello, Garden Coco si dropsurile Tic Tac. Cu ajutorul sotiei sale cu care coopera foarte bine si efficient, Michele Ferrero(fiul lui Pietro) a fost primul Italian care a reusit sa deschida fabrici si companii in strainatate in acest domeniu, Ferrero devenind astfel un brand international in adevaratul sens al cuvantului.

In prezent, Ferrero este condusa de cea de`a treia generatie din familia Ferrero, Pietro si Giovanni Ferrero (fii lui Michele si a Mariei Franca) in calitate de directori principali. Sediul principal al companiei este tot in Pino Torinese,Piedmont, Italia, ca si acum 63 de ani. Prin urmare, in prezent, ca si in trecut, organizatia se bazeaza pe o solida structura de familie. Sub conducerea lor, grupul international Ferrero se afla in continua crestere.

Misiunea Ferrero

Punctele cheie si valorile care au facut dulciurile Ferrero cunoscute si iubite de milioane de consumatori din intreaga lume Inalta calitate atentia in detaliu dedicata aspectului produselor prospetimea selectarea celor mai rafinate ingredient respectul si grija pentru consumator Ferrero a tinut intotdeauna la relatia cu clientii. O relatie de incredere bazata pe cunostinta, experienta, sensibilitate si intuitie, loialitate reciproca si de incredere aduce mai aproape pe Ferrero de consumatori si este o masura a atentiei fata de nevoile consumatorilor, un element cheie in succesul companiei.

Principiile Ferrero Calitate Inovatie Prospetime

 Calitatea materiei prime:

Relatie f buna cu furnizorii Cautarea de noi surse de furnizare a materiilor prime, in special in tarile in dezvoltare pentru a garanta imbunatatirea continua a calitatii si cresterea economiilor locale Principalele ingrediente care caracterizeaza produsele Ferrero sunt cacao, alune si lapte Ferrero se afla printre cei mai mari utilizatori de alune de padure din lume, alegand doar cele mai bune varietati Alunele sunt prelucrate cu o tehnologie moderna astfel incat se pastreaza calitatea inalta, aroma si gustul acestui ingredient de baza Toate ingredientele sunt pastrate cu grija: de la laptele folosit in special pentru produsele kinder, pana la cafea, cereal si cirese.

Pentru Ferrero, calitatea inseamna sa garanteze satisfactia asteptarilor si dorintilor clientilor la un pret potrivit(produse de calitate la un pret adecvat), prin urmare incearca sa se mentina pe pozitii avand in vedere marea concurenta de pe piata, pentru a se afla mereu in top.
Inovatia: continua cercetare pentru dezvoltarea de produse noi

Prospetimea

Ferrero a incheiat anul financiar 2007-2008 cu o cifra de afaceri de 6.214 milioane euro, reprezentand o crestere cu 8.2% fata de anul financiar 20062007, la sfarsitul caruia cifra de afaceri era de 5.742 milioane euro. Actualmente detine in intreaga lume 38 de companii, 14 fabrici si peste 21.600 angajati.

Fabrici: Canada S.U.A.

Ecuador Brazilia Argentina Irlanda Franta Germania Belgia Italia (3) Polonia Rusia