Academia de Studii Economice din Bucureti Facultatea de Management Economic

Lucrare de licen

Managementul proiectelor in domeniul IT Implementarea unui centru de date

Coordonator tiinific: Conf. univ. dr. Razvan Catalin Dobrea

Absolvent: Dobrinoiu Cristian Nicolae

Bucureti
Iulie 2012

1
Cuprins

Capitolul I Introducere n Managementul Proiectelor

1.1 Scurt istoric al managementului proiectelor ................................................ pag: 2-4 1.2. Evoluia i obiectivul managementului proiectelor ................................... pag: 4 1.3 Caracteristicile proiectelor .......................................................................... pag: 5-7 1.4 Ciclul de viata al proiectelor ....................................................................... pag: 7-8 1.5 Relaia proiect mediu ............................................................................... pag: 8-9

Cap II Particularitati ale Managementului Proiectelor in Domeniul IT

2.1 Apariia proiectelor IT ................................................................................ pag: 10 2.2 Evoluia in planul complexitii proiectelor IT .......................................... pag: 10-11 2.3 Particulariti ale Managementului Proiectelor n IT ................................. pag: 11-13 2.4 Caracteristici Data Center .......................................................................... pag: 14-21 2.4.1 Problemele centrelor de date ....................................................... pag: 17-18 2.4.2. Beneficiile aduse de ctre centrele de date organizaiilor .......... pag: 18-20

Cap III. Analiza de pia a centrelor de date n Romnia

3.1 Piaa romneasc a centrelor de date ........................................................... pag: 21-23

Cap IV Studiu de caz S.C. DB Better Business Solutions S.R.L

4.1 Prezentarea societii .................................................................................... pag: 24-27 4.2. Necesitatea proiectului ................................................................................. pag: 27 4.3 Scopul obiectivele proiectului ........................................................................ pag: 27-28 4.4 Obiectivele proiectului ................................................................................... pag: 28 4.5 Bugetul i planul de aciune .......................................................................... pag: 29-35 4.6 Rezultatul ateptat pag .................................................................................. pag: 35-47 4.6.1 Varianta 1 - Configuraia 1 ......................................................... pag: 35-42 4.6.2 Varianta 2 - Configuraia 2 ......................................................... pag: 42-47 4.6.3. Concluzii .................................................................................... pag: 47

Concluzii ........................................................................................................ pag: 48-49 Bibliografie ................................................................................................... pag: 50 Anexe .............................................................................................................. pag: 51-53

Capitolul I Introducere n Managementul Proiectelor

1.1 Scurt istoric al managementului proiectelor Proiectele realizate de oameni nu reprezint o noutate: monumentele ridicate de cele mai vechi civilizaii stau mrturie pentru realizrile incredibile ale naintailor notrii, trezindu-ne i astzi uimirea i admiraia. Cu toat tehnologia lor sofisticat, proiectele moderne nu au neaprat proporii mai ample dect unele dintre aceste gigantice lucrri strvechi. ns presiunile de ordin economic ale lumii industrializate, concurena dintre companiile rivale, atenia deosebit acordat valorii, bunstrii i, n consecin, costurilor legate de personal, toate acestea au contribuit la dezvoltarea unor noi idei i tehnici n domeniul managementului de proiect. Managementul proiectelor a aprut n anii 1950 pentru coordonarea i controlul activitilor complexe din industria modern. Apari ia i dezvoltarea sa sunt legate ndeosebi de iniierea i derularea programelor spaiale ale N.A.S.A, de concurena dintre naiuni pentru supremaie n domeniul militar, de presiunea clienilor care doreau ca proiectele lor s fie realizate ct mai repede, astfel nct s poat s-i recupereze ct mai rapid investiiile. 1 Aparut n S.U.A., managementul proiectelor a fost preluat rapid i n Europa, primele ncercri de standardizare a practicilor n domeniu datnd din 1979 i aparinnd unui institut din Marea Britanie The Chartered Institute of Building. Acesta a devenit n prezent, alturi de alte organizaii, cum ar fi Institutul pentru Managementul Proiectelor, un organism care certific att managerii de proiect, ct i programele de instruire n domeniu din ntreaga lume. De asemenea, la nivel european s-au elaborat proceduri privind calitatea n domeniul managementului proiectelor, proceduri nscrise n standardele Organizaiei Internaionale de Standardizare (I.S.O).2 Dei din punct de vedere al tiintific, managementul proiectelor este o apariie relativ recent, abordarea specific are o istorie milenar. Astfel, cele mai vechi proiecte sunt considerate a fi piramidele egiptene deoarece structura organizatoric utilizat era una specific

1 2

Radu Victor / Managementul Proiectelor / Ed. Universitara / 2008 / Pag. 9 Radu Victor / Managementul Proiectelor / Ed. Universitara / 2008 / Pag. 9

proiectelor. n timpul constructiilor existau supervizori, din partea faraonului, care nu erau cuprini n structura obinuit a statului i care jucau rolul managerului de proiect n timp ce lucrtorii erau att permaneni, ct i temporar angajai doar pentru aceste proiecte. Managementul proiectelor este fr doar i poate, derivat din managementul general i mprumut metode i tehnici din acesta. Un reper important n acest sens este contribuia lui Henry Gantt care a conceput graficul care i poart numele i a devenit mai trziu, odat cu cristalizarea managementului proiectelor ca disciplin, una din tehnicile specifice. 3 n anii 50 odat cu iniierea programelor spaiale ncepe adevrata sa dezvoltare atunci se dezvolt metodologiile CPM si PERT ce vor fi utilizate intensiv in cadrul proiectelor de DoD (Departamentul Aprrii din S.U.A.) si care au fost imediat adoptate i n domeniul construciilor. n anii 60 ca o continuare a dezvoltrii apar si alte metodologii cum ar fi MINUTEMAN care i va atinge celebritatea sub denumirea de EVM (Earned Value Management Managementul Valorii Ctigate).4 O a doua etap, de maturizare a managementului proiectelor este cuprins ntre anii 19701980 cnd se efectueaz diverse studii, dar nu se poate vorbi despre o dezvoltare extensiv a managementului proiectelor, cea mai importanta contribuie fiind considerat apariia primelor culegeri de texte pe specificul managementului de proiect care s ilustreze cazurile de bun practic denumite generic CDC (Corpul de cunotine) care in englez ai acronimul BOK (Book of Knowledge).5 Anii 1990 nseamn explozia cunotinelor i aplicaiilor din domeniul managementului de proiect. Acumulrile din anii 1970-1980, dar i dezvoltarea informaticii au favorizat o expansiune foarte accentuat a managementului proiectelor. Apar noi metodologii cum ar fi PRINCE ( Marea Britanie 1990), XP (Extreme Programing Ken Beck, 1996), RUP (Relational Unified Process) etc marea lor majoritate viznd domeniul informaticii. 6 Dupa anul 2000 cele mai intense preocupri au fost n domeniul dezvoltrii unui model matur de managementul proiectelor n furnizarea tuturor instrumentelor necesare transformrii organizaiilor n organizaii orientate spre proiecte i corelarea acestui domeniu cu noua economie economie bazata pe cunotine.
3 4

Radu Victor / Managementul Proiectelor / Ed. Universitara / 2008 / Pag. 10 Radu Victor / Managementul Proiectelor / Ed. Universitara / 2008 / Pag. 10 5 Radu Victor / Managementul Proiectelor / Ed. Universitara / 2008 / Pag. 10 6 Radu Victor / Managementul Proiectelor / Ed. Universitara / 2008 / Pag. 10

Un indicator foarte semnificativ privind ecolu ia managementului proiectelor este constituit de numrul membrilor celei mai prestigioase asociaii n domeniu Project Management Institute care s-a nfiinat n 1969 i care n 1990 avea 7.500 de membrii, iar in 2003 atinsese 120.000.7 Acest lucru dovedete att importana pe care oamenii de stiin o acorda managementului proiectelor intr-o societate moderna ct i contribuia acestuia ala dezvoltarea unei economii solide la nivel mondial.

1.2. Evoluia i obiectivul managementului proiectelor Managementul proiectului a evoluat spre planificarea, coordonarea i controlarea activitilor variate i complexe presupuse de proiectele actuale IT si de schimbarea industrial, comercial i de management. Toate proiectele mprtesc o nsuire comun, i anume materializarea unor idei i activiti n noi iniiative. Omniprezena elementului de risc i a incertitudinii face ca evenimentele i sarcinile care duc la finalizarea proiectului s nu poat fi niciodata anticipate cu o acuratee absolut. Exist nenumrate proiecte ce au depit costurile estimate cu sume uriae, au fost finalizate cu ntrziere sau chiar abandonate nainte de a fi ncheiate. Astfel de eecuri se ntlnesc mult prea des n toate tipurile de proiecte din industrie, comer, servicii si din sectorul public.8 Obiectivul managementului de proiect este acela de a anticipa sau prevedea ct mai multe din pericolele i problemele implicate i de a p lanifica, organiza i controla activiti astfel nct proiectele s fie finalizate cu succes, n pofida tuturor riscurilor. Acest proces trebuie s nceap cu mult timp nainte de investirea oricror resurse i trebuie s continue pn la finalizarea lucrrii. Principalul obiectiv al mangementului de proiect este acela ca rezultatul proiectului s fie satisfctor pentru finanator sau cumprtor i pentru principalele pri interesate, s se ncadreze n intervalul de timp stabilit i s nu utilizeze mai multe resurse financiare sau de alt natur dect cele rezervate sau alocate iniial. 9

Radu Victor / Managementul Proiectelor / Ed. Universitara / 2008 / Pag. 10 8 Dennis Lock / Managementul Proiectului Editia a Noua / Monitorul Oficial / 2010 / Pag. 1 9 Dennis Lock / Managementul Proiectului Editia a Noua / Monitorul Oficial / 2010 / Pag. 1

1.3 Caracteristicile proiectelor n esen, un proiect este un mod de a lucra, un mod de a-i organiza pe oameni i un mod de a gestiona activiti. Este o manier de organizare i coordonare a muncii. Ceea ce l deosebete de alte genuri de management este faptul c se concentreaz n totalitate pe rezultatul final i c, n momentul n care se realizeaz acest rezultat, proiectul nceteaz s mai fie necesar i i se pune capat. Un proiect ncepe ntr-un moment dat din timp, se termin la un moment dat din timp i se consider terminat atunci cnd rezultatul final este complet realizat. De regul exist resurse limitate, cel mai adesea sub forma de bani si resurse umane, pentru realizarea rezultatului final. Atunci cnd rezultatul final se vede livrat, ceva se va fi schimbat. Dei exist unele elemente comune n toate proiectele, orict de mult s-ar deosebii ntre ele, fiecare proiect este unicat, cu un set specific de activiti care nu se mai repet identic. Managementul de proiect este o metodologie formal anume elaborat pentru gestionarea proiectelor. ntr-o gama foarte divers de ntreprinderi economice se poate utiliza cu folos managementul de proiect, fie ca e vorba de construirea unei nave, de construirea unei case, de dezvoltarea unui sistem informatic, de proiectarea conceptuala, realizarea i lansarea pe pia a unui nou produs sau de derularea unei iniiative de reducere a costurilor. Tipurile de aptitudini necesare pentru ndeplinirea fiecreia dintre aceste activiti variaz imens, dar toate pot fi materializate prin intermediul unui proiect i gestionate cu abordarea de management de proiect. Toate ndeplinesc criteriul de a avea un rezultat final clar i care s poat fi definit sau o consecin palpabil.10 Instrumentele, tehnicile i procesele specifice managementului de proiect pot fi extrem de eficace ca mijloace pentru a se obine un rezultat dorit sau , n limbajul folosit de managerii de proiect, ca mijloc de livrare. Identificarea unui proiect se realizez pe baza caracteristicilor sale. Acestea sunt mai mult sau mai puin reliefate n funcie de tipul proiectului. Pornind de la definiiile existente se pot identifica o serie de caracteristici specifice proiectelor: se ocupa de o problem specific, au un scop precis definit, au caracter unicat, au un rezultat unic, creeaz valoare, constituie instrumente pentru schimbare, au caracter temporar, opereaz cu un buget limitat i bine definit, au o echipa
10

Richard Newton / Managementul de Proiect Maiestrie in livrarea proiectelor / Ed. Codecs / 2006 / Pag: 12-13

constituit, rspunderea aparine unei entiti, au un grad ridicat de incertitudine, opereaz ntrun anumit context exterior. Este extrem de important de precizat faptul ca dintre aceste caracteristici, trei, sunt fundamentale (unicitatea, caracterul temporar i incertitudinea) Unicitatea const n faptul c scopul unui proiect este nerepetitiv. Un eventual caracter de repetabilitate poate apare prin realizarea aceluiai tip de proiect n mod repetat, dar cu siguran condiiile externe difer, localizarea acestuia este alta, termenele, bugetele, echipele sunt diferite i evident rezultatele vor fi diferite. Prin caracterul de unicitate se ncurajeaz ideile noi, abordrile diferite, inovarea i creativitatea. Unicitatea implic schimb de idei i puncte de vedere, abordare creativ a structurii i designului i nelepciune. Caracterul temporar este determinat de faptul c proiectele au o durat stabil, cu o dat de ncepere i o dat de finalizare fixe. Pe durata proiectului sunt mobilizate resurse i este format echipa, care este angajat pentru o durat determinat menit s asigure realizarea proiectului. La ncheierea acestuia echipa se dizolv. Excepia poate aprea n cazul derulrii unor proiecte n cadul unor organizaii, de regula firme. Atunci realizarea echipei se face nu prin angajare temporar de personal ci prin repartizarea de noi atribuii i stabilirea de noi subordonri pe durata realizrii proiectului. La ncheierea proiectului dizolvarea echipei se realizeaz prin rentoarcerea n cadrul structurii iniiale i nu prin prsirea firmei. Incertitudinea este datorat faptului c proiectele au caracter de noutate i reprezint asumarea misiunii in condiii specifice. Incertitudinea privind realizarea cu succes a proiectului este cauzat de riscuri referitoare la lipsa de informaii sau nesigurana surselor, utilizarea unor tehnici/tehnologii/echipamente noi netestate anterior, modificarea factorilor exteriori i schimbarea total sau parial a mediului, ali factori de natur social, politic, economic, natural. Se ncearc diminuarea, pe ct posibil, a gradului de incertitudine i a riscurilor la care proiectul poate fi expus. Cele dou forme de prevenire sunt, n primul rnd, prevederea riscurilor posibile i a formelor de rezolvare nc din faza de iniiere a proiectului i n al doilea rnd atitudinea pro-activ i creatoare a managerului de proiect i a echipei a combina cunotinele, experiena i raiunea n identificarea de soluii. 11

11

Adriana Grigorescu / Managementul Proiectelor / Ed. Uranus / 2007 / P: 41-42

Lund n considerare vremurile n care trim, evoluia tot mai rapid a tehnologiei, contextul prezent, procesul internaionalizrii i globalizrii, impactul pe care aceti factori le au asupra evoluiei lumii la care ne raportm, putem contientiza importana necesitii unei capaciti sporite de adaptare a sistemelor ce o alcatuiesc. Sinteza referitoare la evoluia managmentului proiectelor i la caracteristicile acestora, realizat la nceputul lucrrii de fata are scopul de a ne oferi o perspectiv asupra istoricului domeniului; vom folosi aceast sintez ca i punct de plecare pentru elaborarea celorlalte teme abordate, realiznd pe aceasta cale i o conexiune ntre trecut i perspectivele ce se contureaz.

1.4 Ciclul de viata al proiectelor Astfel, proiectul reprezint un ansamblu de activiti planificate care, pentru o mai bun ntelegere, trebuie privite ca o succesiune de etape ce trebuie parcurse de la identificarea scopului i pn n momentul evalurii rezultatelor si respectiv a impactului acestuia. Avnd n vedere caracteristicile proiectelor, procesele care au loc n etapele specifice sunt urmatoarele: Identificarea, analizarea i selectarea necesitilor care trebuiesc rezolvate prin proiect; Stabilirea scopului proiectului i a obiectivelor acestuia; Pregatirea proiectelor, evaluarea acestora i stabilirea acordurilor; Realizarea propriu-zis, monitorizarea, controlul i raportarea; Evaluarea rezultatelor i a impactului;12

Dac inem cont de caracteristicile proiectelor i ale ciclului de via ale unui proiect, realizm importana preciziei cu care acestea trebuie elaborate i implementate. Pe baza acestor procese se poate construi ciclul de via al unui proiect. Acest ciclu de via cuprinde urmatoarele etape: 1. Iniierea este etapa n care se identific nevoia i se analizeaz oportunitatea derulrii proiectului; 2. Conceptualizare este etapa n cadrul creia se stabilete scopul proiectului, obiectivul general i obiectivele specifice; 3. Elaborare/Dezvoltare pe baza elementelor fundamentale stabilite anterior se realizeaz planurile, detalierea obiectivelor cu activitile ce trebuie realizate, resursele ce sunt

12

Adriana Grigorescu / Managementul Proiectelor / Ed. Uranus / 2007 / P:45

necesare realizrii proiectului, modul de mobilizare ale acestora, planificarea timpului de realizare a proiectului, nivelul bugetului etc. Tot n cadrul acestei etape au loc evaluarea proiectului, demersurile i decizia de finanare a acestuia, precum i stabilirea unor acorduri de colaborare pentru realizarea proiectului. 4. Realizare/Implementare constituie etapa de transformare a ideii n realitate, a documentaiei i planurilor acesteia n ceva real, palpabil. Aceast etapa are durata cea mai mare n ciclul de via al proiectului i este caracterizat de o intensitate mare a activitii n cadrul proiectului. 5. ncheierea este momentul finalizrii proiectului i al finisrii rezultatului acestuia. Reprezint momentul cel mai cel mai ncrcat emoional deoarece este predat rezultatul ctre beneficiar i evaluat realizarea proiectului, dar reprezint i momentul de dezmembrare a infrastructurii care a permis realizarea proiectului. 13

1.5 Relaia proiect - mediu Dou componente foarte importante n realizarea cu succes a unui proiect sunt: Managementul proiectului; Resursele umane utilizate;

Acestea au o importan vital din momentul alocrii fondurilor pn la ncheierea proiectului, dei ele sunt avute n vedere i n procesele anterioare. Alturi de cele dou componente direct implicate n realizarea proiectului, n timpul derulrii pot intra n interaciune cu acestea facilitnd, sprijinind sau n calitate de public, diferite alte entiti. Acestea pot fi complementare scopului proiectului, pot face parte din proiecte colaterale sau pot constitui entiti separate avnd ca scop rezolvarea secvenial a unor probleme din cadrul strategiei mai sus amintite. Principalele componente care intervin n realizarea unui proiect sunt: 13

Beneficiarii proiectului; Finanatorii proiectului; Autoritile; Echipa proiectului; Managerul proiectului;

Adriana Grigorescu / Managementul Proiectelor / Ed. Uranus / 2007 / P:46

Alte persoane interesate;

Beneficiarii proiectului sunt organizaia, instituia sau persoanele care vor prelua rezultatul proiectului i vor asigura exploatarea sau utilizarea viitoare sau vor responsabile cu pstrarea i diseminarea informaiilor rezultate etc. Un proiect n funcie de natura sa poate avea beneficiari direci i uneori beneficiari indireci. Finanatorii proiectului sunt reprezentai de acele organisme, organizaii sau persoane abilitate s aprobe i s pun la dispoziia proiectului fondurile necesare realizrii acestuia. n cadrul proiectelor industriale sau de firm, finanatorul se identific ca structur cu beneficiarul n sensul c proiectul se realizeaz din sursele financiare ale firmei sau surse atrase de ctre acesta, iar firma este cea care va beneficia de rezultatul proiectului. Autoritile au rolul de reglementare i sunt reprezentate de instituiile statului, alte insituii sau organizaii care asigur crearea i supravegherea mediului pe baza reglementarilor care se aplic fiecrui tip de proiect. Echipa proiectului este format de totalitatea specialitilor reunii pentru a furniza servicii compentente n domeniile lor de expertiz n scopul realizrii proiectului i obinerii rezultatelor preconizate. Managerul proiectului este specialistul cruia i se ncredineaz responsabilitatea transpunerii n realitate a proiectului dezvoltat n documentaie. Acesta este individualizat de resul echipei, nu pentru c nu face parte din echip, ci pentru faptul c deine artibuii suplimentare, complexe i, n principal, pentru c ndeplinete funcia de interfa ntre proiect i mediul extern al acestuia, precum i de liant n cadrul echipei proiectului. 14 Alte persoane interesate sunt constituite din toate acele entiti interesate n realizarea sau rezultatul proiectului. Se poate concluziona c proiectul are o structur specific, ceea ce implic utilizarea unor tehnici manageriale corespunztoare. El este rezultatul contextului socio -economic,

interacioneaz i este influenat de mediul extern i are menirea de a genera schimbare fa de momentul iniial.

14

Adriana Grigorescu / Managementul Proiectelor / Ed. Uranus / 2007 / P:50

10

Cap II Particularitati ale Managementului Proiectelor in Domeniul IT

2.1 Apariia proiectelor IT Mainile electronice au fost capabile s realizeze calcule nc de la primul calculator legat vreodat de ctre om. Pe masura ce performantele calculatoarelor cretea, acela lucru se ntampla i cu dezvoltarea proiectelor soft. Majoritatea acestor proiecte, atat hard ct i soft erau finanate de ctre NASA i guvernul Statelor Unite ale Americii. Cu toate acestea dezvoltarea, n paralel, a proiectelor softwere si hardwere nu era posibila. ncepnd din anul 1980 dezvoltarea proiectelor softwere a nceput s aib loc separat i s se dezvolte ca o industrie privat i matur. Comparativ cu utilitatea iniial, aceast dezvoltare se adresa n special scopurilor comerciale. 15 Pentru companiile private, viteza intrrii pe diverse piee reprezenta cheia succesului. Termenul de vaporware a nceput s apar pe msur ce companiile de softwere dezvoltau produse menite sa diminueze costuri, s eficientizeze munca etc. Pe parcursul anilor 1980 -1990, piaa produselor soft a crescut semnificativ, devenind din ce n ce mai mare i mai complex. Cu toate acestea scopul principal al produselor softwere ramanea acela: introducerea produselor pe pia n cel mai scurt timp posibil. Nevoia de a pune n balan scopul proiectului i timpul necesar unui produs de a se transfor ma din idee n produs vandabil, far a falimenta compania, a creat un mediu perfect pentru dezvoltarea proiectelor in domeniul IT.

2.2 Evoluia in planul complexitii proiectelor IT n august 1984, Bill Gates, a demarat un proiect pentru a crea Windows for Word, versiunea 1.0. Acest proiect avea ca termen de finalizare semptembrie 1985. n acela timp, Microsoft lucra la o versiune Word fot Apple, destinata calculatoarelor Apple, calculatoare lansate in luna iulie 1985. Durata, de un an, a proiectului parea destul de rezonabil. Cu toate

15

Cynthia Stackpole, Frank Parth / Introduction to IT project management / Vienna (Virginia):Management Concepts/2007/ Pagina:10

11

acestea Windows for Word s-a dovedit a fi un proiect atat de complex nct a fost lansat n noiembrie 1989.16 Din acel moment, industria a dezvoltat aplicaii imense menite s fie folosite n corporaii internaionale. Aceste aplicaii au ajuns sa aiba milioane de linii de cod. Att dezoltarea acestor pachete ct i implementarea lor trebuie s fie controlate cu atenie pentru ca proiectul s aib succes.

2.3 Particulariti ale Managementului Proiectelor n IT Spre deosebire de membrii proiectelor tradiionale, unde echipele se formeaz, dezvolt, lanseaz proiectul i apoi se dizolv nemainteracionnd niciodat cu produsul, oamenii din IT dezvolt produsul i destul de fregvent acestia se ocupa de mentenana acestuia sau remediaz problemele identificate de ctre utilizatori. Ca un rezultat al acestui lucru, timpul oamenilor implicai n proiecte IT este mprit ntre operaiunile de mentenan i munca n cadrul proiectului. Acest lucru conduce, frecvent, la probleme n prioritizarea timpului ntre activitile de mentenan i activitile necesare realizrii proiectelor. 17 n plus, proiectele n IT au o durat mult mai scurt, cu termene msurate n sptmni sau luni n loc de luni sau ani. Proiectele IT trebuie sa mpart resursele att n operaii zilnice ct i n alte proiecte. Lucrul n cadrul a mai multor proiecte este un lucru bine cunoscut n lumea proiectelor IT, iar dedicarea unui singur proiect este un lux pentru un porject manager n acest domeniu. Scurtele perioade de timp i folosirea resurselor puse la dispozitie, afecteaz, n mai multe feluri, modul n care proiectele IT sunt administrate. Pentru c operaiunile zilnice au, sau ar trebuii sa aib prioritate, este foarte dificil de realizat ct timp poate fi distribuit saptmnal pentru munca n cadrul proiectului. Din cauza faptului c persoanele lucreaz n mai multe locuri, are loc o diminuare vizibil n ceea ce privete productivitatea muncii. Tehnologia nsii reprezint un factor important. Creterea constant a performanelor att hardwere ct i softwere obliga departamentul de IT s ncorporeze cele mai noi i cele mai bune echipamente.
16

Cynthia Stackpole, Frank Parth / Introduction to IT project management / Vienna (Virginia):Management Concepts/2007/ Pag:10-11 17 Cynthia Stackpole, Frank Parth / Introduction to IT project management / Vienna (Virginia):Management Concepts/2007/ Pag:12-13

12

Tabel 1 Diferene ntre proiectele tradiionale i proiectele IT

Proiecte Traditionale Au de obicei o echipa bine definit

Proiecte IT Echipa de proiect este mprit ntre proiect i operaiunile zilnice.

Au o durata de luni i uneori chiar ani de zile

Au o durata de saptmni, ocazional luni i foarte rar ani de zile.

Includ ore pentru dezvoltarea i antrenarea Nu au suficient timp pentru dezvoltarea i echipei Au o prioritate bine definit antrenarea echipei Au multiple prioriti, ce se ntmpl des sa se modifice. Riscul tehnologic este de obicei constant pe Riscul tehnologic este diferit pe durata durata ntregrului proiect. Membrii echipei lucreaz pe proiectului. task-uri Membrii echipei trebuie s ndeplineasc mai multe task-uri att n cadrul proiectului ct i n cadrul operaiunilor zilnice. La finalizarea proiectului echipa se dizolv, Deseori la finalizarea proiectului echipa de nemaiinteracionnd cu produsul. proiect ramane pentru a oferii mentenan produsului.
(Surs: Introduction to IT Project Management)

predefinite n cadrul proiectului

Center for Business Practice realizeaza cercetri, benchmarking i ofer publicaii cu privire la managementul de proiect i practicile de business. Acetia au realizat un studiu, n cadrul caruia au participat mai multi senior IT project manager, i au descoperit faptul c folosind practicile managementului proiectelor au loc rezultate superioare. Rezultatele au fost n special n urmtoarele domenii: durata timpului necesar unui produs pentru a trece de la ideea de produs la a fi vandabil, satisfacia clienilor, ndeplinirea obiectivelor strategice, ncadrarea n timp, bugetul i calitatea obiectivelor. Dificultatea managementului de proiect n domeniul IT este reflectat n rata, relativ mare, de eec a acestui tip de proiecte. n 2009 un raport publicat de ctre The Stand ish Group

13

indica faptul c doar 32% dintre proiectele n domeniul tehnologiei informatiei, demarate de ctre companii, au fost considerate de succes. Aproape un sfert dintre proiectele de acest tip eueaz, n timp ce 44% sunt considerate a fi Challenged ceea ce nseamn c fie au ntrziat data de finalizare a proiectului, fie au depit bugetul stabilit, fie nu au atins toate cerinele proiectului. 18 n general proiectele n domeniul tehnologiei informaiei eueaz din mai multe motive. 19 Lipsa de timp. De obicei termenul limit al proiectelor este stabilit naintea nceperii proiectului. Acest lucru duce la o grab n demararea proiectul. Aceasta este, aproape de fiecare dat metoda greit deoarece implementarea unui proiect in domeniul IT necesit n prealabil un studiu cu privire la designul proiectului, compatibilitatea componentelor, resursele necesare etc. Buget insuficient. Majoritatea proiectelor au un buget nerealist de mic, comparativ cu adevratele cerinte. n momentul n care acest lucru se ntmpl, majoritatea activitilor din cadrul proiectului sunt ncetinite sau chiar oprite. Slaba comunicare. Buna comunicare cu clienii, utilizatorii i n mod special cu echipa de dezvoltare este esenial pentru succesul proiectului. Managerul de proiect trebuie s se asigure n permanen c este neles de ctre ntreaga echip i c fiecare membru al acesteia tie cu exactitate ce se dorete de la el. Lipsa de revizuire a progresului proiectului. Pe msur ce un proiect avanseaz acesta sufer o serie de modificri, modificri ce pot avea un impact semnificativ. Testri inadecvate. Cu ct presiunea livrrii proiectului se apropie, testarea produsului are de suferit. De obicei rezultatul este un produs plin de probleme si un client nemulumit. Lipsa profesionitilor cu experien n managementului de proiect pe domeniul tehnologiei informaiei. Complicaii aprute din cauza incompatibilitii tehnologiei sau a defeciunii componentelor hardware. Proiectele n domeniul IT prezint un grad de risc mult mai ridicat n comparaie cu celelalte tipuri de proiecte. Pentru a se putea mic ora acest risc este important se se acorde o importan sporit tutror componentelor ce compun un proiect IT.

18 19

Project Smart.co.uk Project Management and Its Impact on IT Project Succes Project Smart.co.uk - Why Softwere Projects Fail and how to make them succeed

14

2.4 Caracteristici Data Center Companiile utilizeaz echipamente IT n fiecare etap care implic procesarea de date. Utilizarea eficient a resurselor IT reprezint factorul cheie care difereniaz companiile de succes de adversarii mai puin competitivi. Multe dintre acestea au nteles oportunitile pe care le poate oferi tehnologia i au investit n IT far ns a avea i beneficii. Utilizarea unui nou sistem IT implic riscuri ce trebuiesc gestionate i atenuate pentru a controla evoluia afacerii n limitele stabilite. Un centru de date reprezint un nou astfel de sistem IT, acesta reprezentnd o solutie de gazduire pasiva destinat att persoanelor fizice ct si persoanelor juridice. Un centru de date este o instalaie utilizat pentru sistemele informatice interne i componente asociate, cum ar fi telecomunicatii si sisteme de stocare. Acesta include, n general, consumabile redundante sau de rezerv de energie, comunicaii de date redundante, conexiuni de controale de mediu (de exemplu, aer condiionat, combaterea incendiilor), i dispozitivele de securitate. Facilitile unui Data Center: Atmosfer controlat. Un centru de date necesit un climat controlat pentru toate celulele, furnizat de un sistem de rcire redundant bazat pe tehnologii APC si TRANE (pentru racirea cu apa). Sistemele de aer condiionat permit distribuia controlat a temperaturii i umiditii n data center, iar fluxurile de aer mbuntesc condiiile de mediu pentru echipamente. Arhitectura de rcire trebuie proiectat lund n considerare cele mai recente cercetri i recomandri din industrie.

Conform recomandrilor din Ghidurile termice pentru mediile de procesare a datelor, tehnologia utilizat trebuie s asigure un climat optim iar temperatura n data center trebuie s fie meninut ntre 21 si 22 C, iar umiditatea ntre 40 si 55%.20 Sistemele de detectare i stingere a incendiilor. Sistemele de detectare i stingere a incendiilor sunt eseniale pentru meninerea integrittii, siguranei i disponibilitii unui data center. Un data center trebuie proiectat pe baza celor mai moderne sisteme i tehnologii pentru detectarea i stingerea incendiilor, att pasive, ct i active, ncorpornd un grad nalt de protecie contra incendiilor.

Pot fi alese soluii pentru partajarea celulelor, podelei, tavanului, pereilor i dulapurilor, pentru a izola i stinge incendiul far impact asupra zonelor din jur. Sistemul de protecie
20

http://www.omnilogic.ro/ro/datacenter

15

contra incendiilor pot conine detectori inteligeni de fum, dispozitive cu argon pentru eliminarea incendiului i fumului din ncapere etc. Protecia antiseismic. Toate unitile de distribuie a energiei electrice i aerului condiionat i toate rackurile care gzduiesc serverele trebuiesc fixate pe o structur independent de sistemul tehnic al podelei. Accesul la retea i punctele de susinere trebuiesc ancorate i protejate antiseismic, incluzand conducte, conductori, fibre, canale de cablu, evi i faciliti pentru apa i scurgere, precum i alte echipamente electrice/mecanice. Securitatea. Un data center poate beneficia de mai multe niveluri de control al accesului, utiliznd carduri magnetice, paz permanent, supraveghere video a tuturor spaiilor, proceduri de autorizare i acces, firewall si VLAN. Echipamentele i infrastructura de reea. Dotarea unui data unui data center este compusa din: echipamente pentru infrastructura de retea, securitatea retelei, Servere,

Echipamentele de stocare, virtualizarea reelei. Infrastructura si echipamentele de retea trebuie s aib aceeasi politica de redundanta, pentru a putea oferii o disponibilitate de 99, 99999%.21 Centrul de administrare si monitorizare. Un data center trebuie s asigure administrarea echipamentelor i serverelor, monitorizarea lor i remedierea incidentelor non-stop, 24x7x2. Serviciile ce pot fi furnizate sunt standard sau pot fi personalizate, n funcie de nevoile clientului. La cerere, pot fi furnizate rapoarte despre operaiuni, ncarcarea retelei, disponibilitate, ameninri de securitate, incidente, optimizri i alte aspecte solicitate de clieni. O echip de ingineri experimentai, specializai n diverse tehnologii, asigur administrarea data centerului i monitorizeaz n permanen echipamentele i serverele cu o serie de aplicaii specifice. Conectivitatea. Data centerul ofer conexiuni prin intermediul tuturor operatorilor de internet. Aceti operatori ofer conexiuni redundante pe diverse rute, din punctele lor de prezen la data center. Pentru a oferi un grad mai mare de disponibilitate, conexiuni pe diverse suporturi de transmisie, precum cuprul, pot fi furnizate conexiuni prin fibra optica si radio.
21

http://www.omnilogic.ro/ro/datacenter

16

Podeaua tehnica. n interiorul celulelor trebuie construit un sistem de podea nlat pentru a permite instalarea cablurilor electrice din cladire, care ofer cele mai scurte rute i cea mai buna poziionare pentru evitarea interferenelor.

Serviciile oferite n cadrul unui Data Center:22 Hosting Shared. Serviciu de hosting i gzduire reprezint locul unde un site web este alturat altor sute de site-uri. n cazul de fa un site poate opri un serviciu folosit de toate portalurile gzduite pe acel echipament n cadrul datacenterului utilizat. De asemenea att restriciile ct i dimensiunea alocat sau laimea de band sunt identice pentru fiecare site Web. Hosting - gazduire reseller. Conceput utilizat pentru cei care doresc s gzduiasc mai multe domenii. Un cont reseller poate administra mai multe conturi Shared ns nu are acces la funciile de baza ale calculatorului. Administratorul unui cont Reseller ntreine parametrii serviciului (spatiul pe disk, alocarea limii de band permis, amd) oferit. Server dedicat sau virtual. Virtual Private Server (VPS) este o tehnologie care permite unui server s genereze sisteme de operare virtuale cu diferite medii de operare i diferii parametrii hardware (frecvena de lucru a procesorului, memoria RAM, dimensiunea datelor acceptate sau limea de band suportat. Beneficiile constau n flexibilitatea configurrii sistemelor de operare, accesul suprem root, separarea resurselor hardware i diminuarea costurilor investiiei hardware. Hosting dedicate. Pachetul de fa include colocarea unui server propriu, nu sunt specificate restricii tehnice i configurarea acestuia variaz n funcie de preferinele proprietarului. Soluia de fa implic o investiie semnificativ datorit faptului c include costul de nchiriere al unui computer server i permite i administrarea serverului de ctre tehnicienii datacenterului. Colocare Server. Acest serviciu este ales de ctre persoanele cu experien n domeniul administrrii serverelor. Implic serviciul de colocare ntr-un datacenter dotat cu cel puin dou linii de conectivitate la reeaua Internet, surse de alimentare i generatoare de curent electric.

22

http://www.quietroot.org/servicii/data-center.html

17

2.4.1. Problemele centrelor de date Din ce n ce mai eficiente, calculatoarele de nalt densitate permit o mai bun valorificare a fiecrui metru ptrat de spaiu din centrele de date. Puternicele servere blade i pizza box consum o cantitate mare de energie, ceea ce implic o cretere a costurilor n fiecare an. n plus, ele genereaz cldur, ceea ce poate s cauzeze oprirea serverelor i s limiteze posibilitatea de a aduga echipamentul necesar. n toat lumea centrele de date sunt n criz din cauza necesitii unei puteri de calcul mai mari, a unui consum sporit de energie electric, a unor soluii de rcire mai bune i a unor faciliti care s progreseze odat cu organizaia. Problemele nu pot fi rezolvate prin simpla adugare de mai multe servere i pornirea aerului condiionat. n schimb, numeroase organizaii intenioneaz s ias din aceast criz prin construirea unor faciliti noi sau prin modificarea radical a celor existente. Ele ncearc s-i optimizeze centrele de date nu numai pentru a permite instalarea mai multor echipamente, dar i pentru a atinge urmtoarele obiective: Reducerea costurilor; Adaptarea la cererea tot mai mare de cretere a capacitii centrului de date, pentru o productivitate mai mare; Permiterea modificrii continue a tehnologiei, pentru a implementa noi procese de business;
-

mbuntirea rezilienei i a securitii, pentru a ajuta la protejarea datelor i la respectarea normelor corporative i guvernamentale;

n vederea atingerii acestor obiective exist o serie de servicii menite s ajute n vederea evalurii, proiectrii, implementrii i gestionrii infrastructuri IT i a mediul fizic: 23 Serviciile strategice pentru centre de date i faciliti. Ajut la identificarea cerinelor, capabilitilor si capacitilor centrului de date. De asemenea acest tip de serviciu ajut la definirea celor mai bune opiuni ecologice i de nalt rezilien. Serviciile de evaluare, proiectare i construire a facilitilor IT. Ajut la crearea unor centre de date stabile, cu o securitate solid i pregtite pentru viitor. Serviciile IT de consolidare i relocalizare. Ajut la realizarea unor investiii optime, care s ofere disponibilitate, scalabilitate, capacitate de recuperare i agilitate pe ntr eaga durat a tranziiei la centrul de date.
23

http://www-935.ibm.com/services/ro/gts/html/spl/site-and-facility-spl.html

18

Serviciile specializate pentru faciliti. Acest tip de servicii const in oferirea de know how n domeniul IT specifice domeniului de activitate i eseniale pentru proiectarea i integrarea cldirilor inteligente i ecologice, precum i pentru automatizarea fabricilor, pentru spaii de tip clean room i trading room i pentru FMCS (facility management control systems).

2.4.2. Beneficiile aduse de ctre centrele de date organizaiilor. Colocarea reprezint nchirierea de spaiu (uniti de rack, rack cage) pentru serverele i echipamentele de comunicaii ale companiei dumneavoastr ntr-un Data Center. Pentru companii decizia de mutare a infrastructurii IT&C ntr-un datacenter seamn foarte mult cu cea de cumprare a unei asigurri, facut doar atunci cnd este necesar poate fi prea trziu. Dac, pn recent, subiecte cum ar fi securitatea informaiei i continuitatea afacerii erau preocupri constante n principal pentru companiile mari, evenimentele legat e de dezastrele naturale din lume au schimbat percepia multor persoane cu putere decizional, inclusiv din sectorul public i IMM-uri. Motivele pentru care tot mai multe companii aleg s colocheze infrastructura IT&C ntr-un Data Center sunt ns mult mai multe.24 Costurile. Construirea i operarea unui Data Center implic investiii semnificative i costuri de mentenan importante (investiii n construcia i/sau amenajare spaiu, instalaii electrice de putere, UPS-uri, grupuri electrogene, uniti de climatizare, instalaie stingere incendii, sistem de monitorizare video etc., costuri pentru personal operare i mentenan echipamente, pentru energie electric etc.). Companiile care ofer servicii de colocare au fcut deja aceste investiii, iar dumneavoastra v putei direciona capitalul ctre core-business. Puterea electric. Echipamentele IT&C sunt foarte mari consumatoare de energie. Cldirile de birouri, n foarte multe cazuri, nu pot acomoda cerine importante de putere electric i scalabilitatea necesar odat cu creterea afacerii i a numrului de echipamente instalate. Unele companii aleg s i instaleze surse nentreruptibile de energie (UPS) i grupuri electrogene proprii n sediul lor, pentru a preveni astfel de incidente. Aceste sisteme trebuie ns operate, meninute i testate periodic: UPS-baterii nlocuite, Grup Electrogen-alimentare cu carburant, cheltuieli de personal i toate
24

Market Watch / DATA CENTER - TOP 13 centre de date locale editia I/ 2011 / Pag: 18

19

celelalte cheltuieli presupuse de mentenana in-house a echipamentelor. Operarea i mentenana de ctre personal nespecializat nu elimin potenialele probleme de alimentare. Cauza cea mai frecvent a defectrii echipamentelor IT&C, uneori nsoit de pierdere a datelor, o reprezint fluctuaiile de tensiune. Data Centerele profesionale sunt ns conectate, conform standardelor, la cel puin dou staii de alimentare ale furnizorului de energie electric, opereaz prin personal nalt calificat echipamentele (UPC, GE, PDU) din gamele profesionale ale vendorilor i le testeaz periodic conform normelor. Spaiu. Infrastructura IT&C ocup un spaiu ce poate fi utilizat mai util pentru afacerea dumneavoastr. Odat cu creterea afacerii, va crete de asemenea spaiul dedicate echipamentelor. Trebuie avut n vedere ca spaiul s poat acomoda o greutate de minim 4- 500 Kg/mp. n plus, avnd echipamentele colocate n Data Center, dac decidei s schimbai locaia actual a birourilor, nu este nevoie s mutai i serverele, asigurnd cu uurin continuitatea afacerii. Climatizare. Pentru asigurarea funcionrii optime a echipamentelor IT&C este nevoie de o temperatur n limitele de 18-270C. Meninerea temperaturii n aceste limite, n condiiile n care serverele sunt mari disipatoare de cldur, ntr-un spaiu neprofesional, este foarte dificil cu sisteme de racire obinuite, beneficiind de infrastructura existent sau posibil ntr-un spaiu de birouri. n plus, sistemele de rcire trebuie upgradate permanent pe msura instalrii de noi echipamente. ntrebarea care trebuie pus este ns ce se va ntmpla cu serverele dumneavoastr cnd aceste sisteme de rcire se defecteaz. Pentru a preveni defectarea serverelor i pierderea datelor, n astfel de cazuri, decizia personalului IT este de a opri serverele. Securitate. Pentru marea majoritatea a afacerilor, securitatea datelor este un factor extrem de important. Este securitatea datelor o preocupare i pentru dumneavoastr? Dotarea unui spaiu cu cele necesare securitii datelor (securitate strict de acces senzori, video-camere, personal de paz dedicat; protecie anti-incendiu, anti-inundaie, anti-cutremur; sisteme redundante de rcire i alimentare; sisteme de backup i restaurare ale datelor) poate fi extrem de costisitoare, presupunnd investiii de capital foarte importante. Prin colocarea echipamentelor ntr-un Data Center vei beneficia de aceste sisteme deja disponibile.

20

Conectivitate. Majoritatea cldirilor de birouri ofer posibiliti limitate de conectivitate, cu puine anse de a primi un pre competitiv de la furnizori. Avei posibilitatea s alegei orice furnizor, s negociai cu cel actual sau s l schimbai atunci cnd nu v ofer calitatea/capacitatea dorit? Atenie, n multe cazuri Data Centerele ofer, de asemenea, posibiliti limitate de conectare la diveri furnizori. Un factor important de alegere a Data Centerului n care v colocai echipamentele este s fie de tip carrier-neutral, care v permite conectarea la orice furnizor. n plus, creterea temporar/permanent a capacitii conexiunii dvs. n funcie de diverse raiuni de business (lansare produs, cretere numr clieni etc.) se poate face extrem de rapid, la preuri foarte bune.

Expertiz. Prin colocarea echipamentelor ntr-un Data Center, avei automat acces la expertiza specialitilor de top, care v pot oferi cele mai bune sfaturi legate de colocarea echipamentelor dvs. i a serviciilor conexe.

Dac, datorit unor reglementri de ordin intern sau legislativ, unele companii opereaz propriul Data Center, tot mai multe companii ncep s neleag avantajele serviciilor de colocare. Trendul de externalizare a infrastructurii IT&C se va accelera odat cu creterea contientizrii avantajelor i a complexitii soluiilor (virtualizare, IaaS, SaaS, Cloud etc.). Mai mult dect att, chiar unele guverne (Irlanda www.idaireland.com, Suedia www.investsweden.se, Finlanda www.investinfinland.fi, Islanda www.invest.is) au sesizat potenialul de dezvoltare enorm al acestui segment i ofer diverse faciliti pentru investitorii din domeniu.
Domeniul IT reprezin domeniul cu cel mai mare potenial de dezvoltare la nivel mondial. Acesta nu doar ajut la simplificarea proceselor n cadrul unei companii dar reduce ntr-o mare masur att durata de timp a proceselor ct si costurile aferente. n timp ce in rile dezvoltate de acest domeniu reprezin o component de baza n majoritatea companiilor, n Romnia accentul este pus intr-o foarte mic msur pe astfe de activiti. Acesta pia subdezvoltat reprezint o mare oportunitate pentru companiile ce activeaz n domeniul IT.

21

Cap III. Analiza de pia a centrelor de date n Romnia

3.1 Piaa romneasc a centrelor de date n toamna anului 2002, tirile despre centre de date n Romania se rezumau, printre altele, la un articol aprut ntr-o publicaie cu profil financiar care anuna c, n locaia unei foste fabrici de crnai, o investiie de 1,8 milioane de dolari va sta la baza primului buncr de date IT din Europa de est. La peste 10 ani distan, piaa centrelor de date din Romania este, cel puin la nivelul declaraiilor, n pas cu ultimele tehnologii din domeniu. Cloud computing, virtualizare sau SaaS sunt termeni la ordinea zilei i, att clienii, ct i furnizorii tradi ionali de servicii IT&C, par s fi neles c centrele de date sunt mai mult decat un hype al publicaiilor de specialitate i tind s devin o component tot mai prezent pe piaa local. n prezent o cutare cu Google pe site-urile .ro dup expresiadata center ntoarce peste 550.000 de pagini pagini, ceea ce transform sintetizarea unui astfel de subiect ntr -o real aventur. Piaa local de data center a nregistrat o evoluie accelerat n ultimii ani, att din punct de vedere al numrului i complexitii facilitilor cu o asemenea destinaie, ct i al diversificrii serviciilor disponibile. Tranziia de la o activitate deinut i controlat de operatorii de telecomunicaii ctre o pia neutr i dinamic s-a fcut foarte rapid n perioada 2008-2010, prin investiiile majore fcute n ordine cronologic de Omnilogic, StarStorage i IBM. Valoarea punctual a acestor investiii depeste 20 milioane EUR, ns proiectele de extindere se anun la fel de costisitoare. n cadrul analizei iniiate de MarketWatch au fost identificate 15 companii care opereaz faciliti relevante de tip Data Center, reuind n final s catalogm 13 dintre acestea. Trebuie precizat din start c analiza a avut n vedere existena unui nivel de complexitate i respectarea unor norme constructive n etichetarea ca Data Center a unei faciliti: podea tehnic, solutii profesionale de alimentare i rcire, redundan, echipamente high-end etc. Cele 13 centre de date intrate n analiz totalizeaz un spaiu de 6738 mp de data-room, care este plasat ntr-un procent de circa 95% n Bucureti. De fapt, singura companie care deine faciliti de data center n dou localiti distincte este Romtelecom (Bucureti i Braov), iar

22

singurul plasat n afara Bucuretiului este cel operat de ETA4U/ITPS din Timioara. GTS are o facilitate n Oradea, ns nu este nc amenajat la nivelul de complexitate necesar. Spaiul general de 6738 mp este fo arte mic, dac avem n vedere c noul central de date al Amazon va avea n final circa 10.800 mp. n top 3 se afl Omnilogic (1320 mp) IBM (1060 mp) i Romtelecom (1000 mp) care mpreun reprezint peste 50% din suprafaa de dataroom analizat. 9 dintre cele 12 centre de date prezentate n catalog sunt catalogate Tier 3 conform reglementrilor ComTIA, ceea ce nseamn o disponibilitate de 99,982% pe an. Toate cele 13 centre de date au personal tehnic i de supraveghere disponibil n locaie 24/7. 25
Tabel 2. Cele mai reprezentative 13 centre de date din Romnia (n ordinea suprafeei camerei de date)

Omnilogic DataCenter (ODC) IBM Managed Data Center Romtelecom CyberHost

1320 mp 1060mp 1000 mp n 3 data centere situate n Bucureti i Braov

Star Vault NXDATA-1 NXDATA-2 Hostway Data Room iNES Data Center GTS Telecom AdNet Datacenter Appnor MSP Distinct DataCenter DataCenter xServers Eta2u / ITPS

800 mp 400mp, n 3 camere de colocare 400mp, n 2 camere de colocare 500 mp 320 mp 2 x 144 mp 105mp 150 mp 130 mp 110 mp 75 mp

(Sursa: Market Watch / DATA CENTER - TOP 13 centre de date locale editia I/ 2011 / Pag: 27-40)

Din punct de vedere al securitii, 6 dintre cele 13 centre de date au instalate i sisteme bazate pe masurtori biometrice (amprent), n restul cazurilor accesul fcndu-se pe baz de cartele magnetice.

25

Market Watch / DATA CENTER - TOP 13 centre de date locale editia I/ 2011 / Pag: 4

23

Virtualizarea este un alt element comun, cele mai rspndite tehnologii fiind VMware, XEN i Microsoft Hyper-V. Chiar dac virtualizarea a devenit un concept foarte rspndit, cererea de maini fizice dedicate se pstreaz destul de ridicat. Nu am putut estima un raport maini fizice versus maini virtuale n cadrul acestei analize. Din punct de vedere al comunicaiilor, majoritatea celor 13 centre de date ofer numeroase alternative clienilor, avnd conexiuni cu cei mai cunoscui operatori locali. Data Center-ul IBM este neutru din punct de vedere al comunicaiilor, practic clienii putnd fi interconectai cu orice furnizor. Cele mai frecvente certificri sunt ISO 9001 (calitate) i ISO 27001 (securitate), prezente n circa 85% din cazuri. Cu unele excepii, infrastructura hardware (servere, storage, netwoking) este eterogen, echipamentele ntlnite fiind branduri precum: HP, IBM, Dell, EMC, Sun etc. Un element de noutate l reprezint platformele anti-seismice care protejeaz echipamentele de accelerrile laterale brute, conform datelor furnizate doar centrele de date IBM (pe toate echipamentele, inclusiv cele de comunicaii) i Hostway au instalate asemenea platforme. Comparativ cu rile din regiunea Central i Est European, Romnia este nc la nceput de drum, dar asta i ofer totui un anumit avantaj competitiv, deoarece, conform unui studiu Gartner, 50% din Data Centerele construite nainte de 2006 sunt depite din punct de vedere tehnologic pentru cererile actuale ale pieei (putere electric/mp, servicii etc.), Romnia avnd astfel un avantaj deoarece marile proiecte data center sunt realizate relativ recent. Pe de o parte, se observ un potenial de investiii interesant, pe de alta, companiile clieni ale serviciilor de colocare vor beneficia de ultimele inovaii tehnologice.

Tabel 3. Piaa de data center din regiunea Central i Est European raportat la numarul de locuitori n anul 2008

ar Cehia Polonia Ungaria Slovacia Romnia

Piaa de data center (mp2) 15.109 14.037 19.366 4644 4000

Locuitori (mii) 10.500 38.116 10.013 5.470 21.698

(Sursa: Market Watch / DATA CENTER - TOP 13 centre de date locale editia I/ 2011 / Pag: 20)

24

Cap IV Studiu de caz S.C. DB Better Business Solutions S.R.L

4.1 Prezentarea societii S.C. DB Better Business Solutions S.R.L. s-a nfiinat n data de 18 august 2010. Obiectul principal de activitate al societii l reprezint Activitati de realizare a soft-ului la comanda (software orientat client), conform codului CAEN 6201. Pe parcursul a celor, aproape, trei ani de activitate societatea si-a mrit constant numarul de clieni i portofoliul de servicii oferite. Conducerea societii este compus din doi asociai ambii cu cte 50% din prile sociale. Societatea realizeaz vnzri la nivel naional strict prin intermediul spatiului online, reuind s aiba pn n prezent clieni din aproape toate regiunile rii. ncepnd din anul 2011 societatea i-a orientat atenia i ctre trile din Europa de Vest, reuind s ncheie parteneriate cu societi din Italia si Frana. Datorit unor investiii efectuate la nceputul anului 2012 societatea a reusit sa pastreze o cifir de afaceri lunar constant n jurul sumei de 10.000 de RON, peste 50% din aceasta fiind asigurat de ctre serviciile de web-design. Descrierea serviciilor S.C. DB Better Business Solutions S.R.L. ofer o gam larg de servicii IT, printre acestea numrndu-se: dezvoltare web, gazduire web, mentenan web, mentenan hardwere i softwere, identitate vizual, grafic publicitar, marketing online. Dezvoltare web: serviciile de dezvoltare web sunt realizate de ctre un programato cu peste 6 ani experient n domeniu. Pe lng experien acesta deine i un portofoliu impresionant de lucrri realizate ca i programator freelancer. Gzduirea web: n momentul de fa societatea este reseller oficial al unuia dintre cele mai moderne centre de date din Europa, Soft Layer, centru de date cu peste 8000 de servere dedicate. Mentenan web: de-a lungul timpului majoritatea clienilor, ce au apelat la serviciile de dezvoltare web, nu deineau o experien suficient n vederea administrrii paginilor web. Din acest motiv societatea le ofer acestora servicii de mentenan web, servicii ce

25

constau n adaugarea de coninut, soluionarea problemelor grafice aprute, soluio narea problemelor tehnice aparute, modificarea de coninut etc. Mentenan hardwere i softwere: acest tip de servicii sunt adresate n special companiilor mijlocii i mari ce dein un numar mai mare de calculatoare i nu i permit un departament de IT. Printre activitile desfurate n acest tip de servicii se numr: instalare sistem de operare, instalare/dezinstalare softwere, devirusare calculatoare, instalare/dezinstalare componente PC, adaugare reea internet, soluionarea problemelor retelei de internet, ilocuire componente PC, curatare componente etc. Identitate vizual: acest tip de servicii const n crearea unui brand clienior i const n desenarea logoului companiei, cartilor de vizit, cardurilor de fidelitate, invitaiilor la diverse evenimente etc. Grafica publicitar: acest tip de servicii consta n crearea unor materialelor publicitare precum: flyers, brouri, afise, bannere etc. Marketing online: acest tip de servicii const n crearea de reclame ct mai eficiente pentru clieni. Printre societile cu care firma colaboreaz se numara: Google (prin sistemul de reclama AdWords), Facebook (prin sistemul de reclama adscreator), LinkedIn (prin sistemul de reclama LinkedIn Ads) Societatea a reuit s atrag i s satisfac preteniile unor noi clieni att prin varietatea serviciilor oferite ct i prin prin complexitatea acestora. Ponderea serviciilor n cifra de afaceri se poate observa n tabelul de mai jos.
Tabelul 4. Ponderea serviciilor n cifra de afaceri

Servicii Dezvoltare web Gzduirea web Mentenan web Mentenan hardwere i softwere Identitate vizual Grafica publicitar Marketing online

Procent Cifr de Afaceri 50% 10% 5% 10% 5% 10% 10%

26

Se constat o cretere continu a serviciilor de dezvoltare web oferite la pachet cu serviciile de identitate vizual. Tot mai multe societi neleg importana unui brand puternic n mediul online i aleg s nu fac rabat de la calitate. Firma dispune la ora actual de personal specializat pentru a putea face fa acestor dorine ale clienilor. DB Better Business Solutions n mediul online Fiind o societate axat strict pe mediul online, nc de la nceput, s-a pus accentul pe marketingul online. n momentul de fa siteul societii deine aproximativ 250 de backlinkuri (link situat ntr-un alt site care face trimitere ctre site-ul surs). Printre siteurile ce dein backlinkuri se numar siteuri ale unor importante instituii precum: Masterul de Comunicare n Afaceri n Limba Englez din cadrul Academiei de Studii Economice Bucuresti, Fabrica de ngheat KriKri Ice Cream, clinica medicala Med Clinic etc. n plus n momentul de fa societatea sponsorizeaz blogul de antreprenoriat www.tineri-antreprenori.ro. Personal n momentul de fa personalul societii este compus din 3 angajai: un administrator, un programator i un grafician. Pentru a se putea extinde i mai mult la nivel naional societatea a mai colaborat de-a lungul timpului cu diversi programtori si graficieni din diverse orae ale rii precum: Braov, Sibiu, Piteti, Bac i Timioara. nc de la nceput s-a pus accent pe specializarea personalului, societatea investind o mare parte a veniturilor in cursuri de specializare. Administratorul societii a urmat cursurile de antreprenoriat ale scolii School 4 Startups si cursurile de antreprenoriat oferite n cadrul Academiei Credis. Programatorul societii deine toate cele 4 acreditri CCNA Exploration, program n urma cruia studenii inva cum s implementeze i s configureze protocoale de nivel data link i cum se aplic conceptele de securitate i de control al accesului i serviciile de adresare n cadrul unei retele WAN. Totodat, studenii inva s identifice i s corecteze probleme de implementare ale reelelor de nivel enterprise. Graficianul societii deine certificarea Adobe Certified Expert - Photoshop CS5, cea mai nalt certificare acordat de ctre Adobe (producatorul programului de desen grafic Photoshop)

27

Analiza SWOT
Tabel 5. Analiza SWOT

Puncte tari (Strenghts) -experien n domeniu; -imagine foarte bun pe pia; -echip experimentat i unit; -strategie de marketing online eficient; -servicii variate i de complexe; Oportuniti (Opportunities) -posibiliti de obinere a unor fonduri structurale; -domeniu n continu cretere; -program de lucru ncrcat personal; -utilizarea la scar tot mai larg a internetului (comenzi pentru e-mail); -fondurile structurale pentru idustria IT

Puncte slabe (Weaknesses) -lipsa unui centru de date propriu -suprasolicitarea personalului; -lipsa unui spatiu de prezentare;

Amenintari (Thearts) -numarul tot mai mare de societi n domeniul IT; -numarul prea mare de freelanceri ce lucreaz fr a avea o forma legal; -lipsa unei strategii clare din partea Guvernului pentru companiile din industria IT; -criza economic

4.2. Necesitatea proiectului Exist o larg varietate de motive pentru care o companie, indiferent de dimensiunea sau obiectul su de activitate, va putea opta pentru serviciile viitorului centru de date. Acesta va oferii servicii att pentru companiile cu posibiliti financiare limitate ce nu i permit un proiect de extindere a infrastructurii IT, ct si companiilor ce doresc atingerea unui nivel superior de continuitate a afacerii. Structura viitorului centru de date va fi realizat n aa fel nct s se plieze pe specificul oricrui model de business. Sub efectul crizei economice, dar i ca urmare a nceperii procesului de maturizare a pieei, companiile trebuie s fac fa la momentul actual unei competiii foarte puternice, s reacioneze mai repede la provocrile cu care se confrunt, s lanseze rapid servicii i produse noi, s controleze mai bine costurile etc. Noul centru de date va venii n ajutor clienilor cu viteze de rulare a proceselor mult peste concuren, vitez menit sa ajute la lansarea rapid a serviciilor si produselor pe pia.

4.3 Scopul obiectivele proiectului Scopul societii este acela de a i crea propriul centru de date n vederea oferirii de servicii de gzduire web proprii att clienior deja existeni ct si altor societi.

28

Societatea dorete s dobndeasc o reputaie pe piaa centrelor de date ca i furnizor de servicii de gazduire web. Datorit vitezei foarte mari de dezvoltare a industriei IT cei doi asociai previzioneaz o durat de folosin a centrului de date de 4 ani. n acest timp acetia doresc ca in urma unei investiii de 1.250.000, s obin un profit brut de minim 2.500.000. Acest lucru se poate obine prin dezvoltarea rapid a unui centru de date de mici dimensiuni, aproximativ 30 de metrii patrati. De asemenea este important ntelegerea clar a tendinelor i nevoilor de pia n vederea realizrii unor pachete de gazduire web atractive pentru toate segmentele de business. n vederea atingerii acestui obiectivul, S.C. DB Better Business Solutions S.A. are nevoie de capital i talent managerial. 4.4 Obiectivele proiectului Pachetele de gzduire web ce se doresc a fi realizate, vor fi orientate ctre toate tipurile de clieni ncercnd s acopere o larg plaja de clieni, ncepnd de la gazduire pentru bloguri personale pn la gazduire web capabil s suporte diverse platforme web. Marea majoritate a viitorilor poteniali clieni clienilor este reprezentat de ctre ntreprinderile mici si mijlocii. Cu toate acestea societatea are n vedere i realizarea unor pachete mai mici destinate blogurilor personale dar si a unor pachete mari ce vor fi oferite ctre diveri reselleri. Pentru ai determina pe clienii s apeleze la serviciile oferite de societate, conducerea va pune accentul, n primul rnd, pe calitatea deosebit a serviciilor prestate, preul convenabil i calitatea componentelor din viitorul centru de date. Produsele societii vor fi distribuite direct clienilor prin intermediul siteului companiei i a unui magazin online. Un alt obiectiv foarte important al celor doi asociai este acela de a nregistra un uptime de peste 95%. Preurile serviciilor furnizate vor fi constituite din elementele proprii lor, reieind din costurile centrului de date i din alte cheltuieli lunare. n ceea ce priveste marketingul, societatea a luat hotrrea de a se axa n continuare pe marketingul online. Pentru acesta s-a prevzut n buget suma de 1000 de euro lunar pentru reclama n cadrul a doua mari siteuri: Google si LikedIn.

29

4.5 Bugetul i planul de aciune n vederea realizrii acestui centru de date se vor aloca din surse proprii un buget de 1.250.000 de euro, buget provenit din surse proprii ale celor doi asociai. n vederea realizrii obiectivelor cei doi asociai au ales doi furnizori. Pentru realizarea centrului de date a fost selectata compania IBM Romnia n vederea achizitionrii componentelor iar pentru amenajarea spaiului a fost aleas firma AVAL NET S.R.L. De asemenea pentru furinzarea serviciilor au mai fost selectate urmatoarele societi: S.C. Cobalt IT S.R.L pentru furnizarea de servicii de internet, Enel Romnia pentru furnizarea de electricitate i Imobiliare PCT pentru nchirierea unei hale. n ceea ce privete componentele, cei doi asociai au luat hotrrea de a realiza dou configuraii mpreun cu reprezentanii IBM Romnia, urmnd ca ulterior sa selecteze varianta cea mai profitabil n conformitate cu scopul si obiectivele proiectului.

Configuraia 1 Pentru aceasta s-a ales un Rack standard 42U n care au fost introduse zece servere Express x3650 M3, Xeon 4C E5620 de 2,4GHz. Principalele caracteristici ale acestui tip de servere sunt: Performana superioar per wat contribuie la mbuntirea eficienei costului Designul flexibil simplific administrarea i ntreinerea Arhitecturile adaptabile i mediile de lucru virtualizat e permit gestionarea riscului26

Fiecare server este dotat cu dou procesoare Express x3650 M3, Xeon 4C E5620de 2,4GHz recunoscute pentru performanele, eficiena i flexibilitatea acestora. Fiecrui server i-a fost atasat 7 hard-disk-uri SAS de 600 de GB si un hard-disk SATA de 200GB. Capacitatea total de spatii pentru un astfel de server este de 16 hard-diskuri. Memoria SATA este folosit n special pentru realizarea de backup-uri avand o vitez de scriere mult mai mare. Memoria totala a unui server in configuratia aleasa este de 4400 GB, iar memoria totala a unui rack n aceasta configuraie este de 44.000GB (10 servere x 4.400GB). De asemenea fiecrui server i-au fost adaugate 7 memorii ram de 8GB si o memorie de 4 GB. Acestea memorii au rolul de a marii viteza de rulare a proceselor ce au loc pe server. Memoria ram totala a unui astfel de server este de 60GB. n vederea ndeplinirii obiectivelor sunt necesare cinci astfel de configuraii.
26

http://www-304.ibm.com/businesscenter/smb/ro/ro/x3650m3

30

Cea mai buna configuratie oferit spre nchiriere de ctre unul dintre principalii jucatori de pe piaa de web hosting din Romania este cu o suprafata de 500GB memorie pe hard-disk si doar 32 GB memorie RAM. Costul unui astfel de Rack conform IBM Estimated Selling Price este de 213.085 dup cum urmeaz in tabelul de mai jos:
Tabel 6: Cost Rack Configuratie 1

Component NetBAY S2 42U Standard Rack Cabinet Express x3650 M3, Xeon 4C E5620 80W 2.40GHz/1066MHz/12MB Intel Xeon 4C Processor Model E5620 80W 2.40GHz/1066MHz/12MB 4GB (1x4GB, 1Rx4, 1.35V) 8GB (1x8GB, 2Rx4, 1.35V) IBM 200GB SATA 2.5in MLC HS SSD IBM 600GB 2.5in SFF Slim-HS 10K 6Gbps SAS HDD Dual Port 1Gb Ethernet Daughter Card Intel Ethernet Quad Port Server Adapter I340-T4 for IBM System x IBM 675W Redundant AC Power Supply IBM Virtual Media Key 3 Year Onsite Repair 24x7 4 Hour Response IBM System Networking RackSwitch G8052 3 Year Onsite Repair 24x7 4 Hour Response 1U 17in Flat Panel Monitor Console Kit w/o keyboard DPI Universal Rack PDU (Europe) 4.3m, 16A/208V, C19 to NEMA L6-20P (US) Line Cord 19" Flexible 4 Post Rail Kit (System x) IBM SFP+ SR Transceiver IBM Local 2x16 Console Manager (LCM16) 3 Year Onsite Repair 24x7 4 Hour Response IBM 11000VA LCD 5U Rack UPS (200/208/230V) IBM System Networking RackSwitch G8264T (front to rear) 4.3m, 10A/100-250V, C13 to IEC 320-C14 Rack Power Cable Total
(Sursa: IBM Estimated Selling Price)

Cantiate 1 10 10 10 70 10 70 10 10 10 10 10 2 2 1 4 4 2 104 1 1 1 2 4

Pre/buc () 1,530.00 1,741.00 621.00 83.00 138.00 2,980.00 546.00 81.00 409.00 239.00 265.00 594.00 5,120.00 1,070.00 1,380.00 190.00 41.00 196.00 386.00 1,100.00 173.00 4,720.00 16,130.00 18.00

Pre total () 1,530.00 1,741.00 621.00 83.00 138.00 2,980.00 546.00 81.00 409.00 239.00 265.00 594.00 5,120.00 1,070.00 1,380.00 190.00 41.00 196.00 386.00 1,100.00 173.00 4,720.00 16,130.00 18.00 213,085.00

31

Configuraia 2 i pentru cea de-a doua configuraie s-a ales tot ceasta s-a ales tot un Rack standard 42U n care au fost introduse tot zece servere Express x3650 M3, Xeon 4C E5620 de 2,4GHz. Configuraiile serverelor difera destul de mult ns. Pentru ce-a de-a doua configuraie serverele au fost dotate cu cte dou procesoare x3650 M3, Xeon 4C E5620 de 2,4GHz. Fiecrui server i-au fost ataate 5 hard-disk-uri de cte 900GB SAS i un hard-disk de 200GB SATA. Memoria totala a unui astfel de server este de 4700GB, iar memoria totala a unui rack n aceasta configuraie este de 47.000GB (10 servere x 4.700GB). n ceea ce privete memoria RAM au fost alese cte 3 memorii a 16GB fiecare, astfel fiecare server avnd o memorie de RAM totala de 48GB. n vederea ndeplinirii obiectivelor sunt necesare cinci astfel de configuraii. Costul unui astfel de Rack conform IBM Estimated Selling Price este de 222.232. dup cum urmeaz in tabelul de mai jos:
Tabel 7: Cost Rack Configuratie 2

Component NetBAY S2 42U Standard Rack Cabinet x3650 M3, Xeon 4C E5620 80W 2.40GHz/1066MHz/12MB,1x4GB, O/Bay HS 2.5in SAS/SATA ,SR M1015, 460W p/s, Rack Intel Xeon 4C Processor Model E5620 80W 2.40GHz/1066MHz/12MB 16GB (1x16GB, 4Rx4, 1.5V) PC3-8500 CL7 ECC DDR3 1066MHz LP RDIMM IBM 900GB 2.5in SFF HS 10K 6Gbps SAS HDD IBM 200GB SATA 2.5in MLC HS SSD Dual Port 1Gb Ethernet Daughter Card Intel Ethernet Quad Port Server Adapter I340-T4 for IBM System x IBM 460W Redundant Power Supply Unit Altiris Deployment Solution for BladeCenter Chassis License 3 Year Onsite Repair 24x7 4 Hour Response IBM Virtual Media Key 4.3m, 10A/100-250V, C13 to IEC 320-C14 Rack Power Cable IBM System Networking RackSwitch G8052 (front to rear) 3 Year Onsite Repair 24x7 4 Hour Response IBM System Networking RackSwitch G8264 (front to rear)

Cantiate 1

Pre/buc () 1,530.00

Pre total () 1,530.00

10 10 30 50 10 10 10 10 10 20 10 40 2 2 2

2,220.00 621.00 363.00 900.00 2,980.00 81.00 409.00 210.00 1,160.00 594.00 265.00 18.00 5,120.00 1,070.00 19,660.00

22,200.00 6,210.00 10,890.00 45,000.00 29,800.00 810.00 4,090.00 2,100.00 11,600.00 11,880.00 2,650.00 720.00 10,240.00 2,140.00 39,320.00

32

3 Year Onsite Repair 24x7 4 Hour Response IBM Global 2x2x16 Console Manager (GCM16) 3 Year Onsite Repair 24x7 4 Hour Response 1U 19in Flat Panel Monitor Console Kit with Optical Drive Bay w/o keyboard Romanian Keyboard IBM 11000VA LCD 5U Rack UPS (200/208/230V) DPI Universal Rack PDU (Europe) 4.3m, 16A/208V, C19 to NEMA L6-20P (US) Line Cord 19" Flexible 4 Post Rail Kit (System x) IBM SFP+ SR Transceiver Total
(Sursa: IBM Estimated Selling Price)

2 1 1 1 1 1 4 4 2 9

2,900.00 3,480.00 290.00 1,940.00 32.00 4,720.00 190.00 41.00 196.00 386.00

5,800.00 3,480.00 290.00 1,940.00 32.00 4,720.00 760.00 164.00 392.00 3,474.00 222,232.00

Alte cheltuieli cu prevzute sunt cele cu amenajarea spaiului: Aer condiionat: 5 x Aparat de aer conditionat Premium Whirlpool AMD 034, 24000 Btu, Clasa A = 300027. Fiecare server deine propriul sistem de ventilaie ns din cauza numrului mare de componente fiecare configuraie are nevoie i de un sistem de climatizare extern de minim 20000 Btu. Datorit faptului ca se dorete construirea unui data center de nivel mic nu este necesar un sistem de aer condiionat industrial, cte un aparat Whirlpool AMD 034 de 24000 Btu pentru fiecare Rack fiind suficient. U blindat: 75028. Protecia datelor este una dintre cele mai importante caracteristici ale viitorului centru de date. Din acest motiv accesul n cadrul centrului de date se face prin intermediul unei usi blindate ce ofer o izolaie fonic de pn la 42dB i o rezisten la foc de pn la 30 de minute. Sistem de control acces i pontaj biometric cu recunoatere facial: 570 29. Securitatea se dorete a fi unul dintre punctele forte al noului centru de date, motiv pentru care se vor achiziiona cele mai bune sisteme de securitate existente pe pia. Accesul n cadrul centrului de date se va face doar de ctre personalul autorizat , pe baza recunoaterii faciale.

27

http://www.emag.ro/aparate_aer_conditionat/aparat-de-aer-conditionat-premium-whirlpool-amd-034-24000-btuclasa-a--pAMD034 28 http://www.waldeck.ro/usi-metalice/usi-blindate.html 29 http://www.sistemdesecuritate.com/control-acces-pontaj/control-acces-biometric/control-acces-pontaj-biometricfacial.html

33

Sistem de supraveghere: 2 x kit de supraveghere video: 45030. Fiecare kit de supraveghere video este compus din 2 camere, fiecare nregistrand pe un hard-disk de 500GB. Acest lucru premite o supraveghere video de zeci de ore, n funcie de calitatea selectat. Kit sistem de alarma wireless 3 zone cu comunicare gsm Jablotron: 55031 Bariera Optica Fum Detectie 50x15 metri: 59032. Din cauza temperaturilor ridicate din cadrul centrului de date, este necesar un sistem antiincendiu ct mai performant. De aceea s-a optat pentru un sistem antiincendiu ce creeaz o barier optic ce poate detecta fumul pe o raz de 50 de metrii.

Podea nlat: 500. n interiorul centrului de date podeaua va fi nlat cu 50 de cm. Aceast podea nlat are rolul de a proteja componentele n cazul unor inundaii sau a altor factori ce ar putea provoca distrugeri.

Costuri manoper: 1000. Alte costuri 1000 Totalul cheltuieli cu amenajarea spaiului: 3000 + 750 + 570 + 450 + 550 + 590 +

500 + 1000 + 1000 = 8410

Cheltuieli Anuale: Servicii internet: 1000/lun = 12.000/an. Pentru a putea funciona n parametrii optimi centrul de date are nevoie de servicii internet cu o vitez garantat de minim 25 Mbps. Un alt factor important cu privire la serviciile de internet este suportul tehnic, n viitorul centru de date acesta fiind 24/7. Salarii personal de paz: 2 angajai x 400/lun = 9600/an. innd cont ca valoarea investiiei este de peste 1.000.000 angajarea a doi ageni de paz este strict necesar. Salarii personal de mentenan: 2 angajai x 550/lun = 13.200/an. Pentru a putea realiza un up-time de peste 95% este necesar angajarea a doi tehnicieni IT pentru a putea repara orice problem aprut n cel mai scurt timp posibil.
30

http://www.sistemdesecuritate.com/supraveghere-video/kituri-supraveghere-video/sistem-supraveghere-scoalaexamen 31 http://www.sistemdesecuritate.com/sisteme-alarma/sisteme-alarma-jablotron/kit-sistem-alarma-wireless-gmsjablotron.html 32 http://www.ssc.ro/alarma-incendiu-bentel-c-tec-hochiki/Sisteme-Adresabile-C-TEC-UK-Hochiki-Japan/BarieraOptica-Fum-50m-Fire-Fighting-UK

34

Salariu administrator: 500/lun = 11.000/an. Administratorul viitorului centru de date are rolul de a supraveghea buna desfurare a lucrurilor.

Cheltuieli publicitare: 2000/lun = 24.000/an. Suma de 2000/lun se va duce n totalitate pe realizarea unor reclame publicitare pe motorul de cautare Google i reeaua de socializare LinkedIn.

Cheltuieli cu electricitatea: 1000/lun = 12.000/an. Un factor foarte important in alegerea furnizorului de electricitate a constat n promtitudinea cu care acesta reuete remedieze defeciunile tehnice. Cheltuieli chirie spaiu33: 1200/lun = 14.400/an Cheltuieli licene softwere: 20.000/an Total cheltuieli anuale: 12.000 + 9600 + 13.200 + 11.000 + 24.000 + 12.000 +

14.400 + 20.000 = 116.200/an Se previzioneaz o cretere a cheltuielilor anuale cu 25% n fiecare an, cretere datorat liberalizrii preurilor la energie, inflaiei i a nevoii din ce n ce mai mari de publicitate online.

Plan de aciune: Etapa I nchirierea spaiului Etapa II Amenajarea spaiului Etapa III Montarea echipamentelor de paz i protecie Etapa IV Angajarea personalului de paz Etapa V Achizitionarea configuratiei selectate Etapa VI Semnarea contractelor cu furnizorii de electricitate i internet Etapa VII Angajarea administratorului i a tehnicienilor IT Etapa VIII Achizitionarea licentelor softwere Etapa IX Realizarea planurilor tarifare Etapa X Pornirea campaniilor de publicitare

33

http://www.imobiliare.ro/inchirieri-spatii-industriale/bucuresti/giulesti/spatiu-industrial-de-inchiriatXV0004AS9?lista=4394574

35

4.6 Rezultatul ateptat n vederea realizrii obiectivelor proiectului s-au realizat dou variante de monetizare a spaiului disponibil pentru vnzare. n prima varianta s-a optat pentru o strategie orientat direct ctre clientul final, n timp ce a doua variant este orientat ctre distribuitori (reselleri).

4.6.1 Varianta 1 - Configuraia 1 Aa cum s-a precizat la punctul 4.5 suprafaa total a unui Rack, n configuraia 1, este de 44.000 GB. Din aceasta, capacitatea efectiv disponibil este cu aproximativ 9% mai mic din cauza partiionrilor efectuate, sistemului de fiiere etc. Astfel capacitatea de memorie maxima ce poate fi oferit spre vnzare n configuraia 1 este de 40.000 GB pe fiecare RACK. Suprafaa total oferit spre vnzare n configuraia 1 este de 200.000GB (5 Rackuri x 40.000GB)

Pachete tarifare n vederea recuperrii investiiei cei doi asociai au conceput patru pachete de gazduire web. Acetia au avut n vedere cerinele clienilor actuali dar i tendinele pieei. Aceste tipuri de pachete se adreseaz n att companiilor private ce dein un site sau chiar o platforma online ct si persoanelor fizice ce dein un blog personal.
Tabel nr 8: Tabel preturi pachete web-hosting

Basic 2 GB spatiu pe disc trafic lunar necontorizat max 100 conexiuni concurente subdomenii nelimitate 2 / luna Advance 6 GB spatiu pe disc trafic lunar necontorizat max 100 conexiuni concurente subdomenii nelimitate 5 / luna

Basic Plus 4 GB spatiu pe disc trafic lunar necontorizat max 100 conexiuni concurente subdomenii nelimitate 4 / luna Business 8 GB spatiu pe disc trafic lunar necontorizat max 100 conexiuni concurente subdomenii nelimitate 7 / luna

36

inndu-se cont de nevoile clienilor actuali ai societii s-a realizat o pondere a pachetelor n totalul spaiului oferit spre vnzare dup cum urmeaz: Pachetul Basic 25 % Pachetul Basic Plus 35% Pachetul Advance 30% Pachetul Business 10%

Distributia Spatiului previzionat spre vanzare in Anul I in GB

Basic Basic Plus Advance Business

10% 25% 30%

35%

Figura.1: Distribuia Spaiului previzionat spre vnzare n Anul I n GB

Se previzioneaza un grad de ocupare al serverelor dupa cum urmeaza: Anul I 40%; Anul II 50%; Anul III 60%; Anul IV 70%;

Acest previziune a fost realizat tinndu-se cont de numarul clienilor actuali i de suma lunar investit n campaniile de publicitate online. Creterea anual se datoreaz clienilor noi ce vor dorii s apeleze la serviciile centrului de date. Cei doi asociai mizeaz pe o continuitate a

37

clienilor previzionnd ca 90% dintre acetia nu vor prsii centrul de date dup expirarea contractului de un an de zile. innd cont de gradul de ocupare, al serverelor, previzionat pentru primii 4 ani de exploatare i de suprafaa total de 200.000GB a centrului de date s-au obinut urmtoarele rezultate: Anul I: 40% x 200.000GB = 80.000GB Anul II: 50% x 200.000GB = 100.000GB Anul III: 60% x 200.000GB = 120.000GB Anul IV: 70% x 200.000GB = 140.000GB

Anul I inndu-se cont de cererea previzionat de 80.000GB pentru anul I spaiul vndut este distribuit dup cum urmeaz: Pachetul Basic: 80.000 GB (suprafaa total) x 25% = 20.000 GB Pachetul Basic Plus: 80.000 GB (suprafata total) x 35% = 28.000 GB Pachetul Advance: 80.000 GB (suprafata total) x 30% = 24.000 GB Pachetul Business: 80.000 GB (suprafata total) x 10% = 8.000 GB

inndu-se cont de aceste previziuni se vor oferii spre vnzare 22.000 de pachete astfel: 10.000 pachete Basic: 20.000 GB / 2 GB (suprafaa unui pachet) 7.000 pachete Basic Plus: 28.000 GB / 4 GB (suprafaa unui pachet) 4.000 pachete Advance: 24.000 GB / 6 GB (suprafaa unui pachet) 1000 pachete Business: 8.000 GB / 8 GB (suprafaa unui pachet)

Veniturile lunare nregistrate n primul an din vnzarea pachetelor conform structurii de mai sus sunt: Pachetul Basic 20.000 : 10.000 pachete x 2 / pachet/lun Pachetul Basic Plus 28.000 : 7.000 pachete x 4 / pachet/lun Pachetul Advance 20.000 : 4000 pachete x 5 / pachet/lun Pachetul Business 7.000 : 1000 pachete x 7 / pachet/lun

Conform acestor vnzri veniturile totale lunare nregistrate de centrul de date, n anul I, sunt de 75.000 (20.000 + 28.000 + 20.000 + 7.000). Astfel venitul anual pentru anul I este de 75.000 x 12 luni = 900.000. Cheltuielile totale pentru anul I sunt conform punctului 4.5 de 116.200

38

inndu-se cont de veniturile i cheltuielile prevzute se observ un profit brut pentru primul an de funcionare dup cum urmeaz: Profit brut: 900.000 - 116.200 = 783.800 Astfel profitul net pentru anul I este de 783.800 - (783.800 x 16/100) = 658.493 Marja Profitului = (Profit Brut / Vnzri) x 100 = (783.800 / 900.000 ) x 100 = 87,08%. Acest indicator, depind cu mult valoarea de 15%, arat o valoare foarte bun a rentabilitii vnzrilor.

Anul II Aa cum s-a previzionat n anul II v-a avea loc o creterii a cererii cu 25%, astfel spaiul vndut n cel de-al doilea an va crete de la 80.000 GB la 100.000 GB. Distribuia spaiului pentru cel de-al doilea an de funcionare este: Pachetul Basic: 1000.000 GB (suprafaa total) x 25% = 25.000 GB Pachetul Basic Plus: 1000.000 GB (suprafata total) x 35% = 35.000 GB Pachetul Advance: 1000.000 GB (suprafata total) x 30% = 30.000 GB Pachetul Business: 1000.000 GB (suprafata total) x 10% = 10.000 GB spaiul vndut se nregistreaz automat i o cretere a

O dat cu creterea de 25% a

numrului de pachete de la 22.000 la 27.500 dup cum urmeaz: 12.500 pachete Basic: 25.000 GB / 2 GB (suprafaa unui pachet) 8.750 pachete Basic Plus: 35.000 GB / 4 GB (suprafaa unui pachet) 5.000 pachete Advance: 30.000 GB / 6 GB (suprafaa unui pachet) 1.250 pachete Business: 10.000 GB / 8 GB (suprafaa unui pachet)

Veniturile lunare nregistrate n cel de-al doilea an, din vnzarea pachetelor conform structurii de mai sus, sunt: Pachetul Basic 25.000 : 12.500 pachete x 2 /pachet/lun Pachetul Basic Plus 35.000 : 8.750 pachete x 4 / pachet/lun Pachetul Advance 25.000 : 5.000 pachete x 5 / pachet/lun Pachetul Business 8.750 : 1.250 pachete x 7 / pachet/lun

Conform acestor vnzri veniturile totale lunare nregistrate de centrul de date, n anul II, sunt de 93.750 (25.000 + 35.000 + 25.000 + 8.750 ). Astfel venitul anual pentru anul II este de 93.750 x 12 luni = 1.125.000.

39

Cheltuielile totale pentru anul II, conform punctului 4.5, au suferit o cretere de 25% de la 116.200 la 145.250 (116.200 x 1,25). inndu-se cont de veniturile i cheltuielile prevzute se observ un profit brut pentru cel deal doilea an de funcionare dup cum urmeaz: Profit brut: 1.125.000 - 145.250 = 979.750 Astfel profitul net pentru anul II este de: 979.750 - (979.750 x 16%) = 822.990 Marja profitului pentru anul II este de (979.750 / 1.125.000 ) x 100 = 87,08%. Valoarea acestui indicator fiind la fel cu cea din anul I arat o valoare foarte bun a rentabilitii vnzrilor.

Anul III n anul III s-a prevzut o cretere mai mic cu 5 procente comparativ cu cea din anul II, astfel c spaiului vndut n cel de-al III-lea an este de 120.000 GB. Distribuia spaiului pe pachete pentru cel de-al treilea an de funcionare este: Pachetul Basic: 1200.000 GB (suprafaa total) x 25% = 30.000 GB Pachetul Basic Plus: 1200.000 GB (suprafata total) x 35% = 42.000 GB Pachetul Advance: 1200.000 GB (suprafata total) x 30% = 36.000 GB Pachetul Business: 1200.000 GB (suprafata total) x 10% = 12.000 GB

Creterea spaiul vndut n cel de-al treilea an determin automat i o cretere a numrului de pachete de la 27.500 la 33.000 dup cum urmeaz: 15.000 pachete Basic: 30.000 GB / 2 GB (suprafaa unui pachet) 10.500 pachete Basic Plus: 42.000 GB / 4 GB (suprafaa unui pachet) 6.000 pachete Advance: 36.000 GB / 6 GB (suprafaa unui pachet) 1.500 pachete Business: 12.000 GB / 8 GB (suprafaa unui pachet)

Veniturile lunare nregistrate n cel de-al treilea an, din vnzarea pachetelor conform structurii de mai sus, sunt: Pachetul Basic 30.000 : 1.5000 pachete x 2 /pachet/lun Pachetul Basic Plus 42.000 : 10.500 pachete x 4 / pachet/lun Pachetul Advance 30.000 : 6.000 pachete x 5 / pachet/lun Pachetul Business 10.500 : 1.500 pachete x 7 / pachet/lun

40

Conform acestor vnzri veniturile totale lunare nregistrate de centrul de date, n anul III, sunt de 112.500 (30.000 + 42.000 + 30.000 + 10.500 ). Astfel venitul anual pentru anul IV este de 112.500 x 12 luni = 1.350.000. Cheltuielile totale pentru anul III, conform punctului 4.5, au suferit o cretere de 25% de la 145.250 la 181.562,5 inndu-se cont de veniturile i cheltuielile prevzute se observ un profit brut pentru cel deal treilea an de funcionare dup cum urmeaz: Profit brut: 1.350.000 - 181.562,5 = 1.168.437,5 Astfel profitul net pentru anul III este de: 1.168.437,5 - (1.168.437,5 x 16%) = 981.487,5 Marja profitului pentru anul III este de (1.168.437,5 /1.350.000 ) x 100 = 86,55%. Se observ o mic scdere a marjei profitului comparativ cu anii II si III, aceasta scznd cu 0,53% de la 87,08% la 86,55%.

Anul IV n cel de-al patrulea an, i ultimul de exploatare al proiectului, s-a prevzut o cretere de 20.000 GB comparativ cu anul III. Astfel suprafaa total vndut n anul IV este de 140.000 de Gb. Distribuia spaiului pe pachete pentru cel de-al patrulea an de funcionare este: Pachetul Basic: 1400.000 GB (suprafaa total) x 25% = 35.000 GB Pachetul Basic Plus: 1400.000 GB (suprafata total) x 35% = 49.000 GB Pachetul Advance: 1400.000 GB (suprafata total) x 30% = 42.000 GB Pachetul Business: 1400.000 GB (suprafata total) x 10% = 14.000 GB Numrul de pachete ce se vor vinde n cel de-al patrulea an este de 38.500 i este distribuit dup cum urmeaz: 17.500 pachete Basic: 35.000 GB / 2 GB (suprafaa unui pachet) 12.250 pachete Basic Plus: 49.000 GB / 4 GB (suprafaa unui pachet) 7.000 pachete Advance: 42.000 GB / 6 GB (suprafaa unui pachet) 1.750 pachete Business: 14.000 GB / 8 GB (suprafaa unui pachet)

Veniturile lunare nregistrate n cel de-al treilea an, din vnzarea pachetelor conform structurii de mai sus, sunt: Pachetul Basic 35.000 : 1.7500 pachete x 2 /pachet/lun

41

Pachetul Basic Plus 49.000 : 12.250 pachete x 4 / pachet/lun Pachetul Advance 35.000 : 7.000 pachete x 5 / pachet/lun Pachetul Business 12.250 : 1.750 pachete x 7 / pachet/lun

Conform acestor vnzri veniturile totale lunare nregistrate de centrul de date, n anul III, sunt de 131.200 (35.000 + 49.000 + 35.000 + 12.250 ). Astfel venitul anual pentru anul IV este de 131.200 x 12 luni = 1.574.400. Cheltuielile totale pentru anul IV, conform punctului 4.5, au suferit o cretere de 25% de la 181.562,5 la 226.953,12 . inndu-se cont de veniturile i cheltuielile prevzute se observ un profit brut pentru cel deal patrulea an de funcionare dup cum urmeaz: Profit brut: 1. 574.400 - 226.953,12 = 1.347.446,9 Astfel profitul net pentru anul IV este de: 1.347.446,9 - (1.347.446,9 x 16%) = 1.131.855,4 . Marja profitului pentru anul IV este de (1.347.446,9/1.574.400) x 100 = 85,58%. Se observ din nou o mic scdere a marjei profitului, comparativ cu anii trecui, aceasta scznd comparativ cu anul III cu 0,97%. Cu toate acestea indicatorul marjei de profit se gsete n continuare la o cot foarte bun, depind cu mult procentul de 15% sub care o scoietate se gsete ntr-o stare precar conform acestui indicator.

Concluzii Varianta 1 De-a lungul celor 4 ani de derulare a proiectului se observ o cretere constant a profitului brut anual de la 783.800 n primul an la 1.347.446,9 n cel de-al patrulea an. Societatea a nregistrat n perioada de exploatare a proiectului un profit brut total de 4.279.434,4 astfel profitul mediu anual fiind de 1.069.858,6. Tinndu-se cont de profitul mediu anual, termenul de recuperare al investiiei, n valoare de 1.073.835 va fi de 1,003 ani dup cum urmeaz: Investiia Totala / Profit = 1.073.835 / 1.069.858,6 = 1,003 n ceea ce privete marja profitului se poate observa o stagnare n jurul valorii de 86%, cot ce reprezint o rentabilitate foarte bun a vnzrilor pe parcursul celor 4 ani de exploatare. Cu toate acestea se poate observa o scdere n anul III cu 0,53% si n anul IV cu 0,97%. Aceste scderi sunt datorate creterii mai mari al costurilor anuale comparativ cu vnzrile.

42

Coeficientul de eficienta economica a investitiei este de 0,99 dup cum urmeaz: Profit / Investiia Total = 1.069.858,6 / 1.073.835 = 0,99 Randamentul economic al investiiei este de 2,98 la fiecare 1 investit, dup cum urmeaz: [(Profit x Durata de exploatare a proiectului)/Investiie Total]-1 = [(1.069.858,6 x 4 ani)/ 1.073.835 ]-1 = 2,98 la fiecare 1

4.6.2 Varianta 2 - Configuraia 2 Aa cum s-a precizat la punctul 4.5 suprafaa total a unui Rack, n configuraia 2, este de 47.000 GB. Din aceasta, capacitatea efectiv disponibil este cu aproximativ 9% mai mic din cauza partiionrilor efectuate, sistemului de fiiere etc. Astfel capacitatea de memorie maxima ce poate fi oferit spre vnzare n configuraia 1 este de 42.000 GB pe fiecare RACK. Suprafaa total oferit spre vnzare n configuraia 1 este de 210.000GB (5 Rackuri x 42.000GB)

Pachete tarifare n vederea recuperrii investiiei cei doi asociai au conceput pentru ce-a de-a doua configuraie o strategie total diferit de prima. Acetia au luat hotrrea de a crea doar dou pachete de gazduire web destinate exclusiv resellerilor. Acest tip de gazduire web este adresat n special ageniilor de web design, designerilor freelancer sau chiar si societilor ce comercializeaz spatiu web fr a avea propriul centru de date.
Tabel nr 9: Tabel preturi pachete web-hosting

Reseller Basic 30 GB spatiu pe disc trafic lunar necontorizat max 500 conexiuni concurente gazduire domenii nelimitate 20 / luna

Reseller Pro 50 GB spatiu pe disc trafic lunar necontorizat max 500 conexiuni concurente gazduire domenii nelimitate 30 / luna

Societatea deine n prezent un contract de reseller cu un important centru de date din Europa. Avnd o experienta de peste 3 ani n acest domeniu cei doi asociai au luat hotrrea de

43

a realiza o pondere a pachetelor n totalul spaiului oferit spre vnzare de 50% pachete Reseller Basic si 50% Reseller Pro. inndu-se cont de preul sub nivelul pieei al acestui tip de gazduire si de calitatea foarte bun a componentelor centrului de date se previzioneaz un grad de ocupare pe parcursul celor 4 ani dup cum urmeaz: Anul I 60% Anul II 70% Anul III 75% Anul IV 80%

innd cont de gradul de ocupare, al serverelor, previzionat pentru primii 4 ani de exploatare i de suprafaa total de 210.000GB a centrului de date s-au obinut urmtoarele rezultate: Anul I: 60% x 210.000GB = 126.000GB Anul II: 70% x 210.000GB = 147.000GB Anul III: 75% x 210.000GB = 157.500GB Anul IV: 80% x 210.000GB = 168.000GB

Anul I inndu-se cont de cererea previzionat de 126.000GB pentru anul I spaiul vndut este distribuit dup cum urmeaz: Pachetul Reseller Basic: 126.000GB (suprafaa total) x 50% = 63.000 GB Pachetul Reseller Pro: 126.000GB (suprafata total) x 50% = 63.000 GB

inndu-se cont de aceste previziuni se vor oferii spre vnzare 3.360 de pachete astfel: 2.100 pachete Reseller Basic: 63.000 GB / 30 GB (suprafaa unui pachet) 1.260 pachete Reseller Pro: 63.000 GB / 50 GB (suprafaa unui pachet)

Veniturile lunare nregistrate n primul an din vnzarea pachetelor conform structurii de mai sus sunt: Pachetul Reseller Basic 42.000 : 2.100 pachete x 20 / pachet/lun Pachetul Reseller Pro 37.800 : 1.260 pachete x 30 / pachet/lun

Conform acestor vnzri veniturile totale lunare nregistrate de centrul de date, n anul I, sunt de 79.800 (42.000 + 37.800 ). Astfel venitul anual pentru anul I este de 79.800 x 12 luni = 957.600.

44

Cheltuielile totale pentru anul I sunt conform punctului 4.5 de 116.200 inndu-se cont de veniturile i cheltuielile prevzute se observ un profit brut pentru primul an de funcionare dup cum urmeaz: Profit brut 957.600 - 116.200 = 841.400 Astfel profitul net pentru anul I este de 841.400 - (841.400 x 16/100) = 706.776 Marja Profitului = (Profit Brut / Vnzri) x 100 = (841.400 / 957.600 ) x 100 = 87,86%. Acest indicator, depind cu mult valoarea de 15%, arat o valoare foarte bun a rentabilitii vnzrilor.

Anul II inndu-se cont de cererea previzionat de 147.000GB pentru anul II, spaiul vndut este distribuit dup cum urmeaz: Pachetul Reseller Basic: 147.000GB (suprafaa total) x 50% = 73.500 GB Pachetul Reseller Pro: 147.000GB (suprafata total) x 50% = 73.500 GB

inndu-se cont de aceste previziuni se vor oferii spre vnzare 3.920 de pachete astfel: 2.450 pachete Reseller Basic: 73.500 GB / 30 GB (suprafaa unui pachet) 1.470 pachete Reseller Pro: 73.500 GB / 50 GB (suprafaa unui pachet)

Veniturile lunare nregistrate n cel de-al doilea an, din vnzarea pachetelor conform structurii de mai sus, sunt: Pachetul Reseller Basic 49.000 : 2.450 pachete x 20 / pachet/lun Pachetul Reseller Pro 44.100 : 1.470 pachete x 30 / pachet/lun

Conform acestor vnzri veniturile totale lunare nregistrate de centrul de date, n anul II, sunt de 93.100 (49.000 + 44.100 ). Astfel venitul anual pentru anul II este de 93.100 x 12 luni = 1.117.200 . Cheltuielile totale pentru anul II, conform punctului 4.5, au suferit o cretere de 25% de la 116.200 la 145.250 inndu-se cont de veniturile i cheltuielile prevzute se observ un pro fit brut pentru primul an de funcionare dup cum urmeaz: Profit brut 1.117.200 - 145.250 = 971.950 Astfel profitul net pentru anul II este de 971.950 - (971.950 x 16/100) = 816.438

45

Marja Profitului = (Profit Brut / Vnzri) x 100 = (971.950 / 1.117.200 ) x 100 = 86,99%. Se observ o mic scdere a marjei profitului comparativ cu anii I, aceasta scznd cu 0,87% de la 87,86% la 86,99%.

Anul III inndu-se cont de cererea previzionat de 157.500GB pentru anul III, spaiul vndut este distribuit dup cum urmeaz: Pachetul Reseller Basic: 157.500GB (suprafaa total) x 50% = 78.750 GB Pachetul Reseller Pro: 157.500GB (suprafata total) x 50% = 78.750 GB

inndu-se cont de aceste previziuni se vor oferii spre vnzare 4.200 de pachete astfel: 2.625 pachete Reseller Basic: 78.750 GB / 30 GB (suprafaa unui pachet) 1.575 pachete Reseller Pro: 78.750 GB / 50 GB (suprafaa unui pachet)

Veniturile lunare nregistrate n cel de-al treilea an, din vnzarea pachetelor conform structurii de mai sus, sunt: Pachetul Reseller Basic 52.500 : 2.625 pachete x 20 / pachet/lun Pachetul Reseller Pro 47.250 : 1.575 pachete x 30 / pachet/lun

Conform acestor vnzri veniturile totale lunare nregistrate de centrul de date, n anul I II, sunt de 99.750 (52.500 + 47.250 ). Astfel venitul anual pentru anul III este de 93.100 x 12 luni = 1.197.000 . Cheltuielile totale pentru anul III, conform punctului 4.5, au suferit o cretere de 25% de la 145.250 la 181.562,5 Profit brut 1.197.000 - 181.562,5 = 1.015.437,5 Astfel profitul net pentru anul III este de 1.015.437,5 - (1.015.437,5 x 16/100) = 852.967,5. Marja Profitului = (Profit Brut / Vnzri) x 100 = (1.015.437,5 / 1.197.000 ) x 100 = 84,83%. Se observ o mic scdere a marjei profitului comparativ cu anii II, aceasta scznd cu 2,16% de la 86,99% la 84,83%.

Anul IV inndu-se cont de cererea previzionat de 168.000GB pentru anul IV, spaiul vndut este distribuit dup cum urmeaz:

46

Pachetul Reseller Basic: 168.000GB (suprafaa total) x 50% = 84.000 GB Pachetul Reseller Pro: 168.000GB (suprafata total) x 50% = 84.000 GB

inndu-se cont de aceste previziuni se vor oferii spre vnzare 4.480 de pachete astfel: 2.800 pachete Reseller Basic: 84.000 GB / 30 GB (suprafaa unui pachet) 1.680 pachete Reseller Pro: 84.000 GB / 50 GB (suprafaa unui pachet)

Veniturile lunare nregistrate n cel de-al patrulea an, din vnzarea pachetelor conform structurii de mai sus, sunt: Pachetul Reseller Basic 56.000 : 2.800 pachete x 20 / pachet/lun Pachetul Reseller Pro 50.400 : 1.680 pachete x 30 / pachet/lun

Conform acestor vnzri veniturile totale lunare nregistrate de centrul de date, n anul I V, sunt de 106.400 (56.000 + 50.400 ). Astfel venitul anual pentru anul IV este de 106.400 x 12 luni = 1.276.800 . Cheltuielile totale pentru anul IV, conform punctului 4.5, au suferit o cretere de 25% de la 181.562,5 la 226.953,12 . Profit brut 1.276.800 - 226.953,12 = 1.049.846,9 Astfel profitul net pentru anul IV este de 1.049.846,9 - (1.049.846,9 x 16/100) = 881.871,4. Marja Profitului = (Profit Brut / Vnzri) x 100 = (1.049.846,9 / 1.276.800 ) x 100 = 82,22%. Se observ o mic scdere a marjei profitului comparativ cu anii II, aceasta scznd cu 2, 61% de la 84,83% la 82,22%.

Concluzii Varianta 2 De-a lungul celor 4 ani de derulare a proiectului se observ o cretere constant a profitului brut anual de la 841.400 n primul an la 1.049.846,9 n cel de-al patrulea an. Societatea a nregistrat n perioada de exploatare a proiectului un profit brut total de 3.878.634,4 astfel profitul mediu anual fiind de 969.658,6 . Tinndu-se cont de profitul mediu anual, termenul de recuperare al investiiei, n valoare de 1.073.835 va fi de 1,107 ani dup cum urmeaz: Investiia Totala / Profit = 1.073.835 / de 969.658,6 = 1,107 ani

47

n ceea ce privete marja profitului se poate observa o scdere o scdere constant de-a lungul celor 4 ani, de la 87,86% n primul an la 82,22% n cel de-al patrulea an. Aceste scderi sunt datorate creterii mai mari al costurilor anuale comparativ cu vnzrile. Coeficientul de eficienta economica a investitiei este de 0,902 dup cum urmeaz: Profit / Investiia Total = 969.658,6 / 1.073.835 = 0,902 Randamentul economic al investiiei este de 2,61 la fiecare 1 investit, dup cum urmeaz: [(Profit x Durata de exploatare a proiectului)/Investiie Total]-1 = [(969.658,6 x 4 ani)/ 1.073.835 ]-1 = 2,61 la fiecare 1

4.6.3. Concluzii

Necesitatea realizrii proiectului de implementare a unui centru de date este constituit de determinarea variantei optime de investiie, n vederea implementrii unui centru de date. n cazul oricrui proiect economic, intervine nevoia de a determina care dintre opiunile analizate reprezint cel mai bun raport ntre eforturile financiare realizate n stadiul iniial, n etapa de investiie, i efectele economice (msurate prin indicatorii de eficien) obinute n urma acesteia. Lund n considerare faptul c n orice proiect trebuie s folosim ct mai eficient resursele de care dispunem, indiferent de tipul acestora, fie c sunt resurse materiale, financiare, umane etc., trebuie s inem cont de toate opiunile existente n vederea valorificarii lor. n procesul

adoptrii celei mai bune decizii, vom analiza comparativ indicatorii economici de eficien calcultai pentru fiecare variant. indndu-se cont de rezultatele obinute n cele dou configuraii se observ faptul c varianta optim este Configuraia 1 deoarece: Profitul total obinut n cei patru ani de exploatare este 4.279.434,4 comparativ cu 3.878.634,4 n configuraia 2; Termenul de recuperare a investiiei este de 1,003 ani comparativ cu 1,107 ani n configuraia 2; Coeficientul de eficien economic este de 0,99 comparativ cu 0,902 n configuraia 2; Randamentul economic este de 2,98 la fiecare 1 comparativ cu 2,61 la fiecare 1 n configuraia 2

48

Concluzii
Din ceea ce am analizat pe parcursul ntregii lucrri am putut concluziona ca piaa romneasca a centrelor se gsete la un nivel mult inferior celor din rile dezvoltate. Firmele romneti nc nu au realizat importana mutrii infrastructurii IT&C ntr-un centru de date i capacitatea acestuia de a contribuii la dezvoltarea acestora. Din pcate am observat o lips foarte mare de informare n rndul societilor romneti cu privire la avantajele unui centru de date. Fcnd comparaie cu rile vest-europene nivelul infrastructurii IT din Romnia se gsete la un nivel mult inferior, un prim factor ce contribuie la acest lucru fiind lipsa unor strategii eficiente de finaare i susinere a industriei IT i n special a centrelor de date de ctre guvern. Din moment ce astfel de programe, menite s ajute la dezvoltarea industriei IT, nu exist nici firmele ce activeaz n acest domeniu nu se vor putea dezvolta la capacitate maxim. Astfel nu ne putem atepta ca piaa centrelor de date din Romnia s poat concura cu cea a pieelor europene. Tinnd cont de evoluia modelelor de business la nivel internaional, societile romneti se vor vedea obligate s se adapteze la noile tendine i vor fi obligate s i eficientizeze departamentele de IT prin intermediul centrelor de date. Astfel lipsa unei concurene acerbe pe piata centrelor de date din Romnia se va transforma n avantaj pentru societile ce doresc nfiinarea unei astfel de societi. n momentul de fa principalele companii ce apeleaz la serviciile centrelor de date sunt societile de nivel mediu sau mari. n Romnia nu se ntelege importana mediului online i nici beneficiile ce vin odat cu prezena n acest mediu, astfel societile, n special microntreprinderile i ntreprinderile mici, nu i manifes interesul cu privire la acest domeniu. Mai mult exist un procent destul de mare al societilor ce nu dein nici mcar o pagina web iar dac au aceasta nu este funcional, iar n ceea ce privete adresa de e-mail, n multe cazuri aceasta nu exist sau nu este funcional. O soluie pentru aceast problem ar putea fi o companie sau un program al guvernului Romniei ndreptat ctre societi care s informeze conducerile acestora de importana prezenei in spaiul virtual i mai important de modul cel mai adecvat de a se prezenta pe aceast pia virtual.

49

Piaa centrelor de date este n esen o component important a economiei romneti, nu att datorit sumelor aduse la bugetul de stat, ct datorit importanei vitale n funcionarea marilor companii din Romnia. Tocmai din aceast perspectiv acest domeniu ar trebui s fie unul dintre cele mai dezvoltate domenii din economie, ns din nefericire n Romnia acest lucru nu se ntmpl. Unul dintre lucrurile ce atest acest fapt este suprafaa total a centrelor de date din Romnia care este cu mult sub suprafaa unui singur centru de date aflat n Amsterdam. Anual, conform ROTLD (Romanian Top Level Domain), n Romnia se nregistreaz aproximativ 50.000 de domenii .ro, domenii ce vor avea nevoie de gazduire web. n prezent conform aceleiai surse n Romnia erau nregistrate la finele anului 2011, 574.985 de domenii .ro, 574.985 de poteniali clieni. Dintre acetia aproximativ 30% sunt persoane fizice, 40% sunt firme mici i mijlocii, 10% sunt reprezentai de ctre zona corpo rate, 5% instituii de stat i 15% alte categorii. O mare parte dintre acetia pltesc servicii de gzduire web n centre de date din Europa de Vest datorit preurilor mult mai avantajoase dar i a nivelului de echipare al serverelor net superior. Un aspect important n explicarea existenei sczute a prezenei firmelor n centrele de date poate fi considerat i cunostint redus n ceea ce priveste utilizarea internetului, ns acest lucru este pe cale de a se ndrepta, datorit creterii pe care o registreaz dezvoltarea retelei de internet n Romnia. Din punctul acesta de vedere pot spune c Romnia a atins un nivel accelerat de educare n ceea ce privete internetul. Un alt aspect este reprezentat de lipsa de comunicare ntre centrele de date si ntreprinderile mici i mijlocii. Majoritatea acestor ntreprinderi nu cunosc avantajele unui centru de date. De asemenea una din greelile centrelor de date din Romnia este lipsa unor campanii publicitare n mediul online. Astfel n urma unei analize am observat faptul c la cutare pe GOOGLE a centru de date romania se gsete o singur campanie publicitar a centrului de date IBM, iar la cautarea centru de date se mai gsete i centrul de date APPNOR. Un avantaj al pietei de hosting n Romnia este dat de nivelul de dezvoltare. Faptul c aceasta este puternic subdezvoltat dar n aceli timp din ce n ce mai necesar companiilor de orice nivel a facut din piaa de gazduire web unul din domeniile ce nu au fost afectate de cr iza economic. Mai mult n momentul de fa se estimeaz un procent de circa 50% de potenial clieni ce nu au fcut nc pasul ctre mediul online.

50

BIBLIOGRAFIE

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Radu Victor, Managementul Proiectelor, Ed. Universitara , 2008 Dennis Lock, Managementul Proiectului Editia a Noua, Monitorul Oficial , 2010 Richard Newton, Managementul de Proiect Maiestrie in livrarea proiectelor, Ed. Codecs, 2006 Adriana Grigorescu, Managementul Proiectelor, Ed. Uranus, 2007 Cynthia Stackpole, Frank Parth, Introduction to IT project management, Vienna (Virginia):Management Concepts, 2007 Joseph Phillips, IT Project Management: On Track from Start to Finish, Third Edition, McGraw-Hill, 2010 Project Smart.co.uk Project Management and Its Impact on IT Project Succes Project Smart.co.uk - Why Softwere Projects Fail and how to make them succeed http://www-935.ibm.com/services/ro/gts/html/spl/site-and-facility-spl.html Market Watch, DATA CENTER - TOP 13 centre de date locale editia I, 2011 http://www.quietroot.org/servicii/data-center.html http://www.omnilogic.ro/ro/datacenter http://www.capital.ro http://www.cisco.com http://ittrends.ro http://www.computerworld.ro

10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.