Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Managementul proiectelor este un domeniu specializat a managementului iniţiat în anii 1950 pentru
coordonarea şi controlul activităţilor din ce în ce mai complexe din activitatea economico-socială.
Apariţia şi dezvoltarea managementului proiectelor au fost determinate în special de iniţierea şi derularea
programelor spaţiale ale N.A.S.A., de concurenţa între statele dezvoltate pentru supremaţie în domeniul militar,
de cerinţa clienţilor mediului socio-economic conform căreia proiectele lor trebuie să fie executate în timpul cel
mai scurt cu recuperarea cât mai rapidă a investiţiilor.
În abordarea problematicii generale a managementului proiectelor, se au în vedere următoarele tendinţe:
• organizaţiile tind spre globalizarea activităţilor lor, aspect ce conduce la intensificarea influenţelor din
mediul extern şi la trecerea de la planificarea tradiţională la sisteme orientate pe proces, fundamentate pe
comunicarea şi lucrul în echipă;
• creşterea accelerată a volumului de informaţii şi a cunoştinţelor. Facilitățile puternice oferite de
comunicarea prin Internet au inspirat crearea unor instrumente software integrate în sistemul informatic
organizaţional care asigură funcţionarea echipelor de lucru virtuale.
• creşterea cererii pentru bunuri şi servicii tot mai complexe şi mai puternic personalizate;
• creşterea competiţiei pe piaţă.
Problematica generală a managementului proiectelor poate fi diferenţiată în funcţie de domeniul în care se
desfăşoară:
• în domeniul societăţilor comerciale, în special a celor din construcţii, infrastructură, telecomunicaţii,
informatică;
• în domeniul organizaţiilor non-profit din educaţie, sănătate, protecţia mediului.
Creșterea numărului organizaţiilor orientate pe proiecte au contribuit la profesionalizarea şi diversificarea
problematicii managementului proiectelor. In 1969 s-a înfiinţat Institutul pentru Managementul Proiectelor, PMI
(Project Management Institute) care a cuprins in anii '90 peste 10.000 de membri.
Domeniile PMBOK (Project Management Body of Knowledge Guide, adică Ghid pentru corpul
cunoştinţelor de managementul proiectelor), apreciate ca tradiţionale în managementul proiectelor, sunt:
managementul scopului, managementul timpului, managementul resurselor, managementul costurilor,
managementul riscurilor, managementul calităţii, managementul comunicării şi managementul achiziţiilor.
Proiectul reprezintă un ansamblu de eforturi temporare depuse pentru a crea un produs sau de a asigura un
serviciu. Aceasta este definiţia "PMBOK".
Modelul triunghiular al unui proiect, fig.1, pune în evidenţă interdependenţa dintre cele trei elemente de
baza ale unui proiect: obiectiv, costuri şi timp.
∗
Redactarea acestui capitol a fost orientată de lucrarea: Gherasim, Z., Dumitru, A, Managementul proiectelor de
construcţii. – http://facultate.regielive.ro/cursuri/management/managementul_proiectelor_de_constructii-65393.html
Pag. 1
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
Momentul iniţial este considerat momentul în care se ia decizia de a se trece la conceperea unui proiect, iar
momentul final este cel în care se încheie ultima activitate prevăzută în proiect.
În sinteză, elementele caracteristice ale unui proiect sunt:
• are un început şi un sfârşit bine definite;
• implică un număr de activităţi, evenimente şi sarcini;
• utilizează un ansamblu de resurse;
• are un anumit grad de autonomie faţă de activităţile curente ale organizaţiei economice;
• are ca scop o schimbare percepută ca durabilă de iniţiatorii acestui proiect.
Un proiect mai poate fi caracterizat prin:
• Scop. Proiectul este un ansamblu de activităţi cu obiective clare şi precise; proiectul este, de regulă,
complex şi poate fi divizat în sarcini care necesită coordonare şi control la termenele stabilite prin plan,
necesită succesiunea îndeplinirii sarcinilor, costurilor şi performanţelor.
• Ciclu de viaţă. Proiectele trec printr-o etapă de iniţiere (de regulă, aceasta este o etapă lentă), apoi
parcurg o etapă de creştere rapidă, ating apogeul, încep declinul şi, în final, se termină.
• Interdependenţa. Proiectul interacţionează cu activităţile curente ale organizaţiei economice şi, adesea,
cu alte proiecte.
• Unicitate. Fiecare proiect cuprinde elemente care îl desemnează ca unic.
• Conflict. Realizarea unui proiect presupune utilizarea unor resurse umane, materiale, financiare şi
informaţionale folosite deja, în cadrul organizaţiei, la alte activităţi şi proiecte; foarte adesea, proiectul
concurează proiecte sau activităţi similare propuse sau derulate de alte organizaţii economice.
Managementul proiectelor cuprinde planificarea, organizarea şi gestionarea (controlul) sarcinilor şi
resurselor, urmărindu-se atingerea unui anumit obiectiv, în condiţiile aplicării unor restricţii (constrângeri)
referitoare la timp, resurse şi costuri. O sarcină este un proces care prezintă o dată de început şi o dată de sfârşit.
Realizarea fiecărei sarcini condiţionează realizarea proiectului în ansamblul sau. Resursele cuprind oameni,
materiale, echipamente, bani şi sunt necesare pentru îndeplinirea unei sarcini în cadrul managementului de
proiect. Obiectivul unui proiect este un scop cuantificabil ce trebuie îndeplinit pentru ca proiectul să se încheie
cu succes. Obiectivul trebuie să fie de tipul SMART, adică S-specificitate (se defineşte foarte clar ceea ce trebuie
realizat prin proiect), M-măsurabilitate (atât rezultatele intermediare cât şi rezultatul final al proiectului trebuie
să poată fi măsurat), A-acceptabilitate (toţi membrii echipei de lucru trebuie să dispună de motivaţia muncii lor
şi să accepte ceea ce este stabilit de managementul de proiect), R-realism (proiectul poate fi realizat) şi T-timp
precizat (durata de realizare prevăzută pentru proiect este realistă). Un minimum cerut de obiective se referă la
planificare, costuri şi calitate. Restricţiile sau constrângerile se referă la factorii limitativi în activitatea echipei de
lucru la proiect.
Există mai multe tipuri de proiecte. După amploare, proiectele pot fi organizaţionale, locale (localitate,
judeţ, grup de judeţe), regionale, naţionale, internaţionale. După domeniul obiectivului şi activităţilor proiectului,
se deosebesc proiecte ştiinţifice (de cercetare ştiinţifică), proiecte industriale, proiecte comerciale, proiecte
educaţionale, proiecte ecologice, proiecte culturale, proiecte de management etc. După proces, proiectele pot fi
rezultat al procesului de concepţie (cercetare-dezvoltare-proiectare) sau pot fi rezultat al procesului de
implementare a concepţiei (punerea în practică a proiectului). După profit, proiectele pot fi generatoare de profit
(dezvoltă produse sau tehnologii noi, creează sau dezvoltă o afacere) sau non-profit (sociale, educaţionale,
culturale etc.). După finanţare, proiectele pot fi cu finanţare integrală de la un finanţator sau cu cofinanţare.
2
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
Din punct de vedere conceptual, există o diferenţă clară între noţiunile de proiect şi organizaţie economică:
proiectul reprezintă un proces, iar organizaţia economică reprezintă o structură. Proiectul se desfăşoară pe o
durată prestabilită, iar organizaţia economică are o durată nedeterminată. Performanţele organizaţiei economice
sunt urmărite şi evaluate pe întreaga durată de funcţionare, în timp ce succesul unui proiect este evaluat după
terminare. Organizaţia economică este "gazda" proiectului. Se recomandă evitarea suprapunerii activităţii de
manager de proiect cu aceea de manager (conducător) de organizaţie economică, deoarece experienţa practică
demonstrează că apar efecte negative atât în managementul de proiect cât şi în managementul (strategic)
organizaţional.
Calitatea proiectului este definită de ansamblul caracteristicilor unui proiect ce îi conferă acestuia
capacitatea de a satisface nevoile exprimate sau implicite. Auditul proiectului reprezintă examinarea sistematică
şi independentă a întregului proiect sau a unei părţi din proiect, cu scopul măsurării conformităţii cu standardele
şi reglementările în vigoare.
Principiile managementului proiectelor sunt următoarele: a) unicitatea obiectivului (un proiect prezintă un
singur obiectiv principal), b) managerul de proiect (proiectul este gestionat de un singur manager de proiect ce
dispune de competenţă şi autoritatea necesare şi care-şi asumă întreaga responsabilitate pentru reuşita
proiectului), c) descompunerea structurală a proiectului (proiectul se descompune în subproiecte, sarcini, grupuri
de activităţi, activităţi), d) abordarea de la obiectivul proiectului către resurse (succesiunea corectă este obiectiv-
identificare activităţi necesare-alocare resurse necesare), e) evaluarea-reevaluarea (evaluarea se realizează în
punctele fixe sau punctele cheie prevăzute în planul de management al proiectului cât şi la terminarea
proiectului), f) monitorizarea şi evaluarea (se poate efectua intern în cadrul managementului proiectului sau
extern de către evaluatori independenţi sau de către reprezentanţii organizaţiei sau persoanei finanţatoare).
În esenţă, datele referitoare la managementul unui proiect sunt depuse şi gestionate într-o bază de date a
unui sistem informatic.
Costul este generat de folosirea totalității resurselor umane, materiale, financiare şi informaţionale necesare
pentru execuţia unui proiect.
Obiectivul produsului este definit cu ajutorul specificaţiilor de produs (serviciu) ce conţin parametri şi
valori ale acestora privind destinaţia, caracteristicile şi calitatea acestui produs (serviciu).
Obiectivul proiectului (serviciului) este construit din ansamblul sarcinilor (detaliate pe activităţi şi faze)
necesare pentru finalizarea proiectului. Managementul unui proiect poate fi conceput pe diferite niveluri prin
cuprinderea problemelor de rezolvat de diferite dimensiuni. Dintre motivele de bază pentru care proiectele au
succes se menţionează:
• structura organizaţiei se potriveşte echipei de proiect;
• echipa proiectului participă la activitatea de planificare, la stabilirea programului, în stabilirea unui
buget real şi îşi dă acordul cu privire la obiectivele realiste şi specifice ale proiectului; de asemenea,
echipa proiectului utilizează în mod corespunzător tehnicile de planificare a reţelei şi nu permite ca
planul să eşueze înainte de a fi pus în aplicare; în plus, echipa proiectului se foloseşte de birocraţie,
politici şi proceduri şi nu acţionează împotriva acestora;
• toate părţile interesate (participanţi, sponsori, clienţi) sunt implicate activ încă de la începutul
proiectului.
Dintre motivele pentru care proiectele eşuează, se menţionează următoarele:
• program nerealist, obiective neclare şi mecanisme de control nepotrivite, structură, planificare şi
organizare defectuoase şi inadecvate ale proiectului;
• lipsa participării echipei de proiect la elaborarea planului şi la rezolvarea problemelor;
• comunicare deficitară, tehnică şi administrare neconforme cu specificul proiectului.
Informarea și sursele ei pentru proiecte pot fi:
• la nivel internațional: Banca Mondială, Fondul Monetar Internațional, Organizația Națiunilor Unite
(granturi), fundații internaționale (Soros, Rockefeller etc.);
• la nivel European: buletinele comunității europene, Banca Europeană pentru Reconstrucție și
Dezvoltare, Banca Europeană de Investiții sau alte bănci europene;
• la nivel național: asociații și programe naționale de dezvoltare, ministere, departamente, agenții de
specialitate, societăți, fundații private, investitori privați, etc.;
• la nivel local: primării, prefecturi, investitori privați, etc.;
• la nivel informațional: internet/web;
• presă, manifestări științifice, discuții cu investitori, întreprinzători. Colocvii, cercetători, cadre
didactice.
Managerul de proiect
Managementul proiectelor reprezintă activitatea fundamentală a titularului funcţiei de manager de proiect
dintr-o organizaţie. Ca orice manager, şi managerul de proiect implică o mulţime de aptitudini profesionale
Pag. 3
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
recunoscute în domeniu pe baza cărora titularul funcţiei de manager de proiect, cu un anumit nivel de
competenţă, îşi exercită această profesie. În practică sunt folosite multe alte denumiri ale acestei profesii de
manager de proiect: coordonator de proiect, manager de program, director de proiect, director de program,
manager de portofoliu etc. Acestor titulaturi de manager de proiect le sunt asociaţi termeni ce definesc nivelul de
competenţă legat de vârsta titularului sau nivelul organizaţional pe care se situează: junior, senior, asociat,
executiv etc.
Managerul de proiect are responsabilitatea de a genera o cultură care încurajează pe fiecare dintre
persoanele implicate în activitatea în echipă, în încercarea de a realiza obiectivele comune ale proiectului.
Managerii de proiect trebuie să se concentreze, să fie raţionali şi puternic motivaţi. Ei trebuie să fie capabili
să înţeleagă obiectivele unei anumite activităţi, punctele tari, nevoile şi punctele slabe ale fiecărui membru al
echipei precum şi a întregului grup.
Managerul de proiect are de cele mai multe ori un control redus dacă nu inexistent asupra modului în care
se face selecţia membrilor echipei şi un timp scurt pentru a le cunoaşte calităţile şi defectele. Obiectivul unui
manager de proiect este de a-şi motiva colegii obţinând maximul de beneficii din punctele lor tari, atenuând în
acelaşi timp impactul punctelor lor slabe.
Managerul de proiect trebuie să impună respect atât echipei proiectului cât şi sponsorilor. Respectul pe care
trebuie să-l aibă managerul de proiect rezultă din competenţă în corelaţie cu:
• realizările anterioare - studii, cunoştinţe, întâmplări reale;
• capacitate - inteligenţă, agilitate, originalitate, judecată, aptitudini de comunicare;
• responsabilitate - devotament, iniţiativă, tenacitate, încredere în sine, dorinţa de a reuşi;
• implicare - activ, sociabilitate, cooperare, adaptabilitate, umor;
• recunoaştere - încurajarea participării şi evaluarea datelor primite de la membrii echipei. Gradul de
motivare al echipei proiectului depinde de cât de consistent, corect responsabil faţă de colegi şi capabil
de o bună judecată este managerul de proiect.
Pentru fiecare sarcină în parte, un manager de proiect trebuie: (i) să o înţeleagă în profunzime; (ii) să o
planifice corespunzător; (iii) să o organizeze în mod corespunzător; (iv) să-şi formeze o imagine clară a
standardelor de calitate cerute; (v) să verifice dacă este sau nu fidelă obiectivelor proiectului; (vi) să rezolve
problemele pe măsură ce ele apar; (vii) să ia decizii rapid, lucid şi raţional şi să le comunice în consecinţă.
Pentru membrii echipei de lucru la proiect, managerul de proiect trebuie:
• să se gândească la ei şi să le înţeleagă nevoile;
• să le stabilească obiective realiste;
• să le aducă critici justificate şi constructive atunci când este nevoie;
• să le aducă aprecieri atunci când este cazul;
• să-i ajute să se întreacă pe ei înşişi;
• să fie concis, corect şi deschis oricăror informaţii şi să le comunice în mod corespunzător.
În Romania există adoptat standardul SR 13465:2002 "Cerinţe pentru certificarea personalului în
managementul proiectelor şi programelor", realizat pe baza standardului Asociaţiei Internaţionale pentru
Managementul Proiectelor -IPMA (International Project Management Association) - standard denumit
International Competence Baseline -ICB.
Managementul proiectelor este un ansamblu aplicat de principii, metode şi tehnici de lucru pentru
planificarea şi execuţia de către o echipă de lucru, sub conducerea unui manager, a unui proiect definit prin
obiectivele proiectului şi caracterizat prin specificaţiile conţinute în obiectivele produsului sau serviciului nou.
Triunghiul conceptual al managementului proiectelor este prezentat în figura:
Elementele fundamentale ale procesului specific managementului proiectelor sunt prezentate în figura 4.
4
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
Comunicarea ar trebui să fie: limpede, concisă, completă, exhaustivă, înţeleasă de cel care o primeşte.
Forma precum şi managementul fluxului de comunicare şi informaţie pentru un proiect este o sarcină
specifică şi foarte importantă pentru managerul de proiect. Sistemul de comunicare trebuie să fie capabil să
identifice şi să furnizeze atât comunicarea formală cât şi informală. Comunicarea trebuie să ajungă la persoanele
potrivite sau care trebuie să primească o anumită informaţie iar sistemul trebuie să conţină acele elemente care să
permită înregistrarea precum şi confirmarea faptului că o anumită informaţie a fost comunicată respectiv primită.
Alcătuirea unei structuri corecte a managementului proiectelor promovează la timp şi în mod adecvat
comunicarea şi evită să-i copleşească pe participanţii din cadrul unui proiect cu prea multe informaţii sau cerinţe.
Noţiunile de managementul proiectelor şi managementul de proiect sunt similare.
Trebuie realizată deosebirea dintre noţiunea de managementul proiectelor şi managementul pe proiecte
(managementul prin proiecte). Managementul pe proiecte, respectiv managementul prin proiecte, reprezintă un
stil de management organizaţional care foloseşte elementele tehnicii specifice denumită managementul
proiectelor.
Managementul pe (prin) proiecte permite:
• un control foarte bun asupra utilizării resurselor, fiind extrem de util în situaţiile în care resursele
disponibile în activitatea unei organizaţii economice sunt restrânse;
• relaţii mai bune cu clienţii;
• timpi mai mici de dezvoltare a organizaţiei economice, costuri mai mici, calitate mai bună şi rate de
profit mai mari;
• creşterea eficienţei activităţii în ansamblul organizaţiei, prin orientarea spre rezultate, îmbunătăţirea
coordonării interdepartamentale şi creşterea moralului angajaţilor. Managementul pe (prin) proiecte
poate conduce, în acelaşi timp, la:
• creşterea complexităţii organizaţiei;
• apariţia unei tendinţe mai accentuate de încălcare a unor componente ale politicii interne a firmei, dat
fiind gradul ridicat de autonomie a personalului implicat în activităţile organizate folosind stilul de
management pe proiecte;
• creşterea costurilor anumitor activităţi, apariţia unor dificultăţi în organizare, utilizarea inadecvată a
personalului în intervalul de timp dintre finalizarea unui proiect şi iniţierea următorului proiect.
Procesul formal de aprobare a realizării proiectului este denumit acceptarea proiectului.
În managementul proiectelor se folosesc şabloane şi formulare care servesc pentru crearea mai rapidă a
documentelor, valorificând experienţa anterioară (cele mai bune practici) şi contribuind la micşorarea costurilor,
a eforturilor echipei de lucru şi a duratei de realizare a proiectului.
Linia de autoritate are, în acest caz, direcţie verticală, comenzile şi cererea de informaţii urmează strict
liniile de autoritate, faţă de rapoarte şi informaţii care evoluează de jos în sus trecând prin filtrare. În faza
elaborării unui proiect, acestor manageri de nivel mediu li se conferă o anumită autonomie şi totodată autoritate
pentru realizarea respectivului proiect (aceşti manageri rămân în continuare în subordinea managerului general
având însă o autonomie mult mai mare în luarea deciziilor decât al unui director de departament).
Organizarea de tip matrice (fig.6) este una inovativă, folosită cu precădere în proiectele complexe. În acest
tip de organizare specialiştii răspund în faţa mai multor şefi: managerul lor ierarhic şi unul sau mai mulţi
manageri de proiect. Riscul în acest caz este acela de afectare a unităţii de comandă prin faptul că angajaţii sunt
obligaţi să răspundă în faţa mai multor superiori. Avantajul direct decurge din aptitudinile profesionale ale
angajaţilor, acestea putând fi folosite în mai multe proiecte.
În continuare se prezintă principalele avantaje şi dezavantaje ale acestui tip de organizare:
a) avantaje:
• proiectul este în centrul atenţiei organizaţiei. Managerul de proiect este responsabil pentru realizarea
acestuia în termen, de calitatea şi cu costurile prevăzute;
• fiecare proiect are acces la resursele compartimentelor funcţionale, ceea ce evită multiplicarea
eforturilor care survin în cazul organizării pe proiecte pure;
• permite luarea unor decizii rapide şi o adaptabilitate crescută la cerinţele beneficiarului şi ale
managementului strategic al organizaţiei economice;
• permite utilizarea în cadrul proiectului a aceloraşi proceduri tehnice şi manageriale folosite şi la nivelul
organizaţiei economice;
• permite o mai bună alocare a resurselor pentru realizarea obiectivelor mai multor proiecte abordate în
paralel, astfel încât să se optimizeze performanţa globală la nivelul organizaţiei economice.
6
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
b) dezavantaje:
• poate genera conflicte între managerii de proiect în procesul alocării resurselor organizaţiei. Managerii
de proiect sunt mai interesaţi în realizarea obiectivelor propriului proiect decât în optimizarea realizării
obiectivelor la nivelul organizaţiei economice;
• managerul de proiect are autoritate administrativă, iar directorii compartimentelor funcţionale iau
deciziile de natură tehnică. Succesul proiectului depinde într-o măsură foarte mare de capacitatea
managerului de proiect de a negocia pentru obţinerea resurselor şi asistenţei tehnice necesare.
• nu asigură totdeauna un bun control al bugetului;
• nu se respectă principiul unităţii de decizie şi acţiune, ceea ce poate genera diluarea autorităţii şi
responsabilităţii şi poate crea confuzie în rândul membrilor echipei de lucru;
• favorizează birocraţia şi creşte costul managerial şi administrativ.
Pag. 7
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
Organizarea pe proiecte
Această formă de organizare este cunoscută şi sub denumirea de "organizare pură pe proiecte". În cadrul
acesteia managerului de proiect i se conferă autoritate şi responsabilitate deplină. Proiectul constituie o entitate
separată de restul organizaţiei economice, cu propriul sau personal tehnic, propria administraţie, legată de firma
de construcţii doar prin rapoartele periodice pe care managerul de proiect trebuie să le prezinte conducerii
superioare. Unele firme prevăd proceduri foarte detaliate în ceea ce priveşte administrarea, finanţele, personalul
şi controlul în cadrul proiectului, altele acordă o libertate mai mare sau mai redusă în acest sens.
Avantajele și dezavantajele acestui tip de organizaţie sunt:
a) avantaje:
• unitate de comandă. Managerul de proiect are autoritate şi responsabilitate depline asupra proiectului.
Deşi este subordonat managerului general, el are la dispoziţie o forţă de muncă dedicată doar realizării
proiectului;
• dispune de obiective clare şi scop unic;
• întregul personal implicat în proiect (echipa de lucru) este în subordinea directă a managerului de
proiect. Nu trebuie cerute aprobări altor compartimente pentru luarea deciziilor;
• canalele de comunicare sunt scurtate, managerul de proiect având legătură directă cu nivelul de
management strategic al organizaţiei economice;
• când firma realizează proiecte succesive similare, ea poate menţine echipele de lucru la proiecte de
succes, ceea ce constituie un important avantaj competitiv;
• motivaţia echipei de lucru la proiect este puternică deoarece proiectul este perceput ca un aspect central
în cadrul activităţii organizaţiei economice;
• se respectă principiul unităţii de decizie şi acţiune;
• permite autonomie şi control asupra deciziilor;
• permite luarea unor decizii rapide şi o adaptabilitate crescută la cerinţele beneficiarului şi ale
managementului strategic al organizaţiei economice;
• favorizează o abordare holistică (integratoare) a proiectului;
8
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
Manager general
b) dezavantaje:
• când firma este implicată simultan în mai multe proiecte, pentru fiecare proiect funcţionează în paralel
compartimente similare independente, ceea ce face ca eforturile financiare să se multiplice;
• există tendinţa adoptării în cadrul proiectului a unor proceduri diferite de cele de la nivelul firmei,
invocându-se scuza adaptării la cerinţele clientului;
• introduce un sentiment de insecuritate a personalului şi o stabilitate redusă a acestuia (echipele de lucru
la proiect sunt dizolvate la încheierea acestuia) ca urmare a imposibilităţii contabilizării fluxului de proiecte;
• nu se asigură o "memorie" a firmei (memoria firmei fiind cea a indivizilor implicaţi în proiect), adică o
tezaurizare a experienţei acumulate.
Alegerea formei de organizare se face în funcţie de specificul şi dimensiunea proiectului.
Dacă proiectul necesită investiţii mari în echipamente şi utilizează cu precădere tehnologii speciale, se
alege ca fiind potrivită organizarea de tip funcţional.
În cazul în care, în cadrul proiectului specialiştii nu sunt folosiţi cu normă întreagă, se poate susţine că
organizarea cea mai potrivită este cea de tip matrice.
În construcţii, organizarea pură pe proiecte este cel mai des utilizată deoarece facilitează realizarea în
paralel a mai multor proiecte, în condiţiile minimizării costurilor, respectării termenelor de execuţie şi asigurării
unui răspuns rapid la schimbări şi la solicitările beneficiarului.
Alegerea formei de organizare nu este, de regulă, realizată de către managerul de proiect, ci de către
managementul strategic al organizaţiei economice.
Având în vedere avantajele şi dezavantajele specifice fiecărei forme de organizare se poate opta pentru una
dintre acestea sau pentru o combinaţie, utilizându-se următoarea procedură:
1. Se definesc obiectivele proiectului;
2. Se determină activităţile-cheie asociate fiecărui obiectiv şi se identifică compartimentele funcţionale din
cadrul organizaţiei economice care le pot realiza;
3. Se descompun activităţile-cheie în pachete de activităţi mai simple;
4. Se stabilesc grupele echipei de lucru la proiect ce vor urma să realizeze pachetele de activităţi şi relaţiile
de colaborare între acestea;
5. Se întocmeşte o listă cuprinzând caracteristicile proiectului - de exemplu, nivelul tehnologiei necesare,
dimensiunea şi durata proiectului, problemele potenţiale în legătură cu personalul care va fi implicat sau
conflictele ce ar putea să apară între compartimentele funcţionale sau între proiectele ce se desfăşoară
simultan şi alte aspecte ce pot fi relevante, cum ar fi experienţa firmei în organizarea proiectelor
anterioare;
6. Ţinând seama de aspectele menţionate, se poate alege, folosind o metoda de decizie multicriterială,
forma de organizare cea mai adecvată.
Pag. 9
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
Elaborarea reţelei
Pentru a facilita înţelegerea celor ce urmează vom conduce întreaga discuţie în contextul unui exemplu
simplu, uşor de vizualizat. Concluziile vor fi destul de generale pentru a permite extrapolarea la proiecte de orice
grad de complexitate. Aşadar, să presupunem că dorim să construim un garaj pe locul unei magazii vechi din
spatele casei.
Pornim prin a identifica toate activităţile care concură la realizarea proiectului nostru. După această
inventariere este necesar să se stabilească relaţiile de precedenţă-succesiune dintre ele, luând fiecare activitate în
parte şi răspunzând la întrebarea: care activităţi trebuie neapărat terminate înainte ca activitatea analizată să poată
începe? Rezultatele acestei etape, desfăşurată pentru proiectul nostru, sunt trecute în tabelul 1. Pentru uşurinţa
referirilor ulterioare s-au simbolizat toate activităţile cu litere mari. Din tabel rezultă, de exemplu, că A este un
predecesor al lui C, în timp C este un succesor al lui A.
Tabelul 1. Analiza activităţilor
∗
Acest capitol reflectă rezultate ale cercetărilor şi practicilor în domeniu prezentate în cartea: Hax C. Arnoldo şi
Cândea Dan. Production and Inventory Management, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, New Jersey, 1984.
10
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
Simbolul
Descrierea activităţii Predecesori
activităţii
A Demolarea vechi magazii -
B Procurarea materialelor pentru zidărie şi pentru armarea betonului -
C Sortarea materialelor rezultate din demolare A
D Excavarea fundaţiilor A
E Fundarea căii de acces auto A
F Întocmirea necesarului de alte materiale şi procurarea lor C
G Turnarea fundaţiilor din beton armat B,D
H Turnarea căii de acces auto E
I Ridicarea zidăriei B,G
J Nivelarea pardoselilor cu balast şi turnarea betonului în pardoseli F,G
K Executarea instalaţiei electrice F,I
L Finisarea pereţilor K,M,N
M Ridicarea acoperişului F,I
N Finisarea pardoselelor J
O Instalarea jgheaburilor şi burlanelor F,M
P Evacuarea molozului şi curăţenie generală H,L,O
Să remarcăm că această fază de analiză a activităţilor constituie concepţia itinerarului tehnologic pentru
proiectul dat. Spre deosebire însă de tehnologia de execuţie a unui reper oarecare, unde operaţiile se succed una
după alta, în cazul de faţă unele activităţi se pot desfăşura simultan (în paralel). Urmează de aici că o activitate
poate avea mai mulţi predecesori.
Trebuie subliniat faptul că la stabilirea relaţiilor de precedenţă-succesiune trebuie luată în considerare doar
cerinţa de natură tehnologică; aspectele legate de derularea în timp a activităţilor nu trebuie să influenţeze
această etapă. Spre exemplu, eventualitatea că aceeaşi echipă de muncitori va trebui să toarne toate structurile de
beton nu trebuie să ne facă să condiţionăm începerea lui H de terminarea lui G; dacă aceasta va fi situaţia, atunci
problema va fi rezolvată în etapa de analiză şi alocare a resurselor.
O reţea este alcătuită din noduri şi arce orientate. Pentru o definiţie formală vom apela la cea dată de Ford
şi Fulkerson [11].
Reţeaua unui proiect constă dintr-un set finit N de n elemente 1,2,…,i,…,j,…,n numite noduri, împreună cu
un subset A de perechi ordonate (i, j) de noduri numite arce. Pentru a trasa o reţea se alege un punct
corespunzător fiecărui nod i din N şi se duce un arc din i spre j dacă perechea ordonată (i, j) se găseşte în A.
Atât după metodologia CPM cât şi PERT arcele reţelei reprezintă activităţile proiectului. Arcul (i,j) se
desfăşoară între cele două noduri: nodul i, reprezentând evenimentul de început al activităţii, şi nodul j
desemnând evenimentul de sfârşit (încheiere) al activităţii. Figura 9 a, b şi c ilustrează aceste noţiuni.
Diferenţe apar în modul de înscriere a explicaţiilor în reţea: în timp ce CPM scrie denumirea activităţilor
(sau simbolul aferent) pe arce, PERT înscrie denumirea evenimentelor în noduri (figura 10). Aceasta înseamnă
că în CPM controlul desfăşurării proiectului este orientat asupra activităţilor, pe când în PERT controlul priveşte
realizarea evenimentelor la timp. În general reprezentarea CPM este mai uşor de citit, motiv pentru care se
bucură de cea mai largă răspândire şi o vom folosi şi noi.
A(activitate) A
1 2 Ai Aj
eevenimentul 1 eevenimentul 2 ac)
( (I(sfarsitul activitatii A)
A
aa)
A Ai Aj
Ai
earc B
enod
ab) egresit
ad)
Pag. 11
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
or
Sorta re a materialel
o lare
rezultate din dem 4
azii
v ech ii mag 3 Exc
av ar
lar ea ea fu
Demo n da
tiilo
1 Pro
r
cu 5
Pp rar e
e nt am
a rm ru z at e
are ida r ri a
l el o
a b ie s r
et o i p
nu en t
l ui ru
2
4
Materialul rezultat din
demolare a fost sortat
3
Vechea magazie
demolata
1 5
Pornire Fundatiile au fost
proiect executate
2
Materialul pentru zidarie
si pentru armarea betonului
procurat
Pentru trasarea reţelei există un număr de principii care trebuie respectate, reguli impuse fie din
considerente de natură logică fie din cauza cerinţelor programelor de calculator folosite pentru rezolvarea acestor
probleme:
• lungimea şi orientarea arcelor sunt lipsite de semnificaţie;
• nodul are o semnificaţie logică: activităţile ale căror arce pleacă din nod nu pot începe decât după ce
toate activităţile ale căror arce intră în nod s-au încheiat (vezi figura 10)
• reţea poate să aibă un singur nod iniţial, marcând evenimentul de început al proiectului, şi un singur nod
terminal (final), marcând evenimentul de sfârşit al proiectului. Arcele care pleacă din nodul iniţial
desemnează activităţi iniţiale, iar cele care intră în nodul final arată activităţi terminale;
• fiecare activitate trebuie să fie identificată în mod univoc de către evenimentele sale de început şi
sfârşit; aceasta înseamnă că:
• două noduri nu pot purta acelaşi număr;
• două noduri pot fi conectate de cel mult un arc; în acest sens reprezentarea din figura 9.d este greşită.
12
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
Aceasta ne permite să ne referim la o anumită activitate fie prin numele (sau simbolul ei), fie prin perechea
de noduri care o încadrează. De exemplu, activitatea „Sortarea materialelor rezultate din demolare” din figura
10.a poate fi identificată drept activitatea C sau activitatea (3,4);
Nodurile trebuie numerotate astfel încât nodul din care porneşte un arc să aibă număr mai mic decât nodul
în care se termină arcul respectiv. Această regulă are meritul că, atunci când nu poate fi respectată, semnalează
prezenţa unui ciclu închis (circuit) în reţea. Astfel, în figura 11 activităţile F,K,J formează un circuit provenind
dintr-o eroare de logică. Într-adevăr, prin tranzitivitatea relaţiilor de precedenţă-succesiune, fiecare activitate din
ciclul închis apare ca fiind un predecesor pentru sine însăşi. Existenţa circuitului este indicată de imposibilitatea
numerotării nodurilor asociate cu F,K,J în conformitate cu regula 5.
Respectarea regulilor arătate mai sus poate să facă uneori necesară folosirea activităţilor fictive. O
activitate fictivă are o durată egală cu zero şi nu consumă resurse (are cost nul); singurul scop servit de
activitatea fictivă este de a exprima relaţii de precedenţă-succesiune. Ca exemplu, să considerăm patru activităţi
A,B,C şi D intercondiţionate astfel: pentru ca C să înceapă trebuie ca A şi B să se încheie (figura 12.a), în timp
ce începerea lui D este condiţionată doar de terminarea activităţii B (fig. 12.b). Încercarea de reprezentare unitară
a acestor relaţii ca în figura 12.c este greşită întrucât conform principiului (2) de mai sus apare că atât C cât şi D
trebuie să fie precedate de A şi B. Figura 12.d oferă reprezentarea corectă: cele două noduri arată că activitatea C
este precedată de A, iar D precedată de B; în plus, activitatea fictivă al cărei arc orientat este trasat cu linie
întreruptă, exprimă faptul că C este precedată şi de B.
Tot cu ajutorul activităţilor fictive se rezolvă şi situaţii de felul celor arătate în figura 9.d. Astfel, activităţile
K şi M din tabelul 1 au pe I ca predecesor comun; în acelaşi timp K şi M preced, în comun, pe L. Pentru a nu
încălca regula conform căreia două noduri pot fi conectate de cel mult un arc, reprezentarea activităţilor se face
ca în figura 13 utilizând activitatea fictivă (12, 14). Convenim ca, pentru a le deosebi de activităţile propriu-zise
ale proiectului, activităţile fictive să fie desenate cu linie întreruptă.
Cele discutate până aici au fost aplicate exemplului nostru din tabelul 1, rezultând prima versiune a reţelei
aferente (figura 13).
E H
F 8
10
3 C 4
A 13 N
D
1 G K L P
7 11 14 16 17
B 5
M
2 I
12
O
9
15
Pag. 13
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
Pentru ca numerotarea nodurilor să fie conformă cu regula (5), s-a aplicat o procedură dată de Fulkerson [12]:
• se numerotează nodul iniţial cu 1;
• se îndepărtează toate arcele care pleacă din nodurile deja numerotate;
• se continuă numerotarea indentificând toate nodurile care nu au arce incidente şi dându-le numere
consecutive în ordine arbitrară;
• se repetă paşii 2 şi 3 până când se numerotează şi nodul terminal.
Deşi, aşa cum s-a precizat anterior, direcţia arcelor nu afectează conţinutul informaţional al reţelei, pentru a
uşura citirea şi înţelegerea acesteia este recomandată orientarea generală a arcelor dinspre nodul iniţial spre cel
terminal, adică în sensul curgerii timpului. De asemenea, întrucât costul rezolvării pe calculator depinde de
numărul total al arcelor, se va urmări ca în reprezentarea reţelei să se utilizeze doar strictul necesar de activităţi
fictive.
O noţiune importantă este cea de drum sau cale prin reţea, pe care o definim după Ford şi Fulkerson [11] astfel :
Fie N1, N2 ,…,Ni,…,Nn (n≥2) o succesiune de noduri distincte în aşa fel încât fiecare pereche (Ni , Ni+1),
i = 1,…,n-1, reprezintă un arc al reţelei. Atunci, succesiunea de noduri şi arce N1- (N1,N2 ) – N2 -…- (Nn-1,
Nn) – Nn formează un drum de la nodul N1 la nodul Nn. Astfel, în figura 13 1-A-3-D-5 este un drum între
aceleaşi două noduri 1 şi 5, în timp ce 1-B-2-(2,5)-5 este un alt drum între aceleaşi două noduri. Evident, un
drum poate fi complet identificat mai simplu specificând fie doar nodurile prin care trece fie doar activităţile
care-l constituie; astfel, în loc de 1-A-3-D-5 putem zice 1-3-5 sau A-D.
După întocmirea reţelei în forma ei primară este util să verificăm, şi dacă există să eliminăm, relaţiile de
precedenţă redundante. Spre exemplu, în figura 13 este uşor de localizat cel puţin o redundanţă: activitatea
fictivă (2,9) nu este necesară pentru a impune pe B ca predecesor al lui I întrucât oricum B precede pe I pe
drumul 1-2-5-7-9; ca urmare, (2,9) se poate îndepărta din reţea.
Să observăm că, deşi atât B cât şi G sunt predecesori ai lui I, acest lucru fiind stipulat şi în tabelul 1,
activitatea G este un predecesor imediat în timp ce B este un predecesor îndepărtat.
Pentru eliminarea redundanţelor putem adopta o procedură dată de Wiest şi Levy [22].
14
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
libere se pot vizualiza pe graficul care reprezintă reţeaua la scara timpului cu toate activităţile
programate la începutul avansat (vezi liniile punctate în figura 14.b).
• cazul în care întârzierea activităţii (i,j), deşi nu perturbă terminarea proiectului la timp, va obliga pe
unul sau altul dintre succesorii lui (i,j) să înceapă mai târziu decât începutul avansat. Evident, activitatea
(i,j) nu are marjă liberă dispunând, însă, de un alt fel de flexibilitate în raport cu termenul de predare a
proiectului, numită marjă totală, notată MTi,j.
A,2 C,5
D,2
Aa) 2
2
C C
A D A D
B E F B E F
1 3 4 5 1 3 4 5
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Zile 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Zile
Marja libera pt. B Marja libera pt. E
cc). Activitatea E este programata la inceputul
bb). Toate activitatile sunt programate la intarziat
inceputul avansat (utilizarea marjei totale a lui E)
2 2
A C A C
D D
B E F B E F
1 3 4 5 1 3 4 5
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Zile 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Zile
dd) Utilizarea marjei libere pentru B de) Utilizarea marjei totale a lui E si a marjei
libere a lui B
2 2
C C
A D A D
E F
B B F
1 3 4 5 1 3 E 4 5
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Zile 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Zile
df) Utilizarea marjelor totale pt. D si E dg) Utilizarea marjelor totale pt. E si B
2 2
C A C
A D D
F B F
1 B 3 E 4 5 1 3 E 4 5
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Zile 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Zile
Dh) Utilizarea marjelor totale pentru E si D; Di) Toate activitatile sunt programate la inceputul
inceputul activitatii B este intarziata cu o zi intarziat (utilizarea tuturor marjelor totale de
in limitele marjei sale totale timp)
Activităţile critice au marjele totale cele mai mici din întreaga reţea, acestea fiind chiar egale cu zero atunci
când termenul de predare al proiectului corespunde cu durata drumului critic.
Să recapitulăm notaţiile introduse până acum şi să le completăm cu cele care ne vor mai fi necesare:
IAi,j - începutul avansat al activităţii (i,j);
Pag. 15
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
Din figura 14.b rezultă că pentru a determina începutul avansat pentru fiecare activitate, se porneşte de la
momentul de începere a proiectului, programând apoi fiecare activitate cât mai devreme posibil (adică imediat ce
toţi predecesorii săi sunt gata).
Întrucât în acest mod se traversează reţeaua de la nodul 1 până la nodul n, operaţia poartă numele de pasa
înainte (în aval) şi constă din următoarele:
1. începutul avansat pentru activităţile iniţiale se face egal cu momentul de început al proiectului (de
regulă momentul zero);
2. pentru următoarele activităţi se calculează în ordine topologică:
IAi,j = max [SA al tuturor predecesorilor activităţii (i,j)]
SAi,j = IAi,j+Yi,j
3. durata minimă a proiectului este chiar Tn:
Tn = max [SA al tuturor activităţilor terminale].
Astfel, activităţile B şi E au marje libere de câte o zi; activitatea B are marjă totală de două zile, iar D şi E
au marje totale de câte o zi. Urmează că o activitatea care are marjă liberă are cel puţin tot atâta marjă totală:
0 ≤ MLi,j ≤ MTi,j
Din figura 14.i reiese că sfârşitul întârziat al fiecărei activităţi se poate determina traversând reţeaua dinspre
nodul terminal spre nodul iniţial, programând fiecare activitate cât mai târziu posibil. Acesta este pasa înapoi (în
amonte) şi constă din:
1. sfârşitul întârziat al activităţilor terminale se face egal cu momentul prestabilit pentru predarea
proiectului;
2. se consideră celelalte activităţi în ordine inversă ordonării topologice şi se calculează:
SIi,j = min [II al tuturor succesorilor activităţii (i,j)]
IIi,j = SIi,j-Yi,j .
Pe baza informaţiilor de mai sus se pot calcula toate marjele de timp:
- marja liberă, care reprezintă flexibilitatea de programare a unei activităţi în
raport cu succesorii săi direcţi:
MLi,j = min [IA al tuturor succesorilor imediaţi ai activităţii (i,j)]-SAi,j;
- marja totală, care este măsura flexibilităţii de programare a unei activităţi în raport cu termenul
de predare a proiectului:
MTi,j = IIi,j - IAi,j = SIi,j - SAi,j.
Tabelul 2 cuprinde rezultatele celor două pase şi marjele de timp pentru reţeaua din figura 14.a în ipoteza
că proiectul începe la momentul zero şi trebuie încheiat până în ziua 9.
16
Legenda
Drum critic
A 2
Avans Intarziat
B 1
C 2 3 12 13 C 1
D 2
Activitatea Sfarsit Sfarsit E 1
Inceput Inceput F 1
G 2
5 H 1
ML=0; MT=20
I 8
E 2 3 22 23
JJ 2
E,1 ML=0; MT=10 ML=20; MT=20 K 1
JJ 6 8 16 18 JH 3 4 23 24 L 5
J,1 M 5
F,1 7
Pag. 17
C,1 9 N 1
3 F 3 4 13 14
H,1 O 1
ML=MT=0 2 ML=2; MT=10 N,1
C 2 3 12 13 P 1
A 0 2 0 2
ML=0; MT=10 (6,7) 6 6 14 14 (7,8) 6 6 14 14 ML=10; MT=10
2
D,2 D 2 4 2 4
JN 8 9 18 19
A,
ML=MT=0
B,1 G,2 I,8 K,1 L,5 P,1
1 4 6 8 11 12 13
B 0 1 3 4 G 4 6 4 6 I 6 14 6 14 K 14 15 18 19 L 19 24 19 24 P 24 25 24 25
ML=3; MT=3 ML= MT=0 ML= MT=0 ML=4; MT=4 ML= MT=0 ML= MT=0
M,5 19 19 19 19
M 14 19 14 19
O 19 20 23 24
ML= MT=0 ML=4; MT=4
O,1
10
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
Acum vom face calcule similare pentru proiectul nostru de construcţie a garajului. În mod normal
rezolvarea reţelelor se face pe calculator; în absenţa acestuia şi atunci când reţeaua este de dimensiuni mici,
calculele se pot face manual, direct pe reţea. În acest scop am ataşat fiecărei activităţi, inclusiv celor fictive, câte
o casetă în care am înscris rezultatele (vezi figura 15); marjele sunt scrise deasupra sau dedesubtul casetei.
Pentru activităţile fictive nu s-au calculat marje de timp, nefiind necesare.
În rezolvarea din figura 15 termenul de încheiere a proiectului a fost luat egal cu T13, momentul avansat în
nodul 13, adică ziua 25. În cazul că termenul de încheiere ar fi fost stabilit cu ∆t mai târziu decât T13, toate
marjele totale din reţea precum şi marjele libere ale activităţilor terminale ar fi rezultat cu acest ∆t mai mari.
Drumul critic, a cărui durată reprezintă intervalul minim de timp în care se poate realiza proiectul, se poate
determina cu ajutorul marjelor totale. Se sortează activităţile în grupe după marja totală; în cadrul fiecărei grupe
se ordonează activităţile crescător, după începutul avansat (vezi tabelul 3).
5
E,1
H,
J,2 1
F,1 7 9
2 3
C,1
N,1
2
D,2
A,
10
5
E,1
H,
J,2 1
F,1 7 9
2 3
C,1
N,1
,2
D,2
A
10
18
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
Pentru reţele simple şi când se ia în considerare doar o singură resursă nivelarea se poate face manual. În
cazul reţelelor complicate, trebuie să se facă apel la calculator.
20 19 20
Forta de munca
15 15
12 13
12
10 10
10 10
8 8 8
6
5 5
Aa) Ab)
Pag. 19
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
Probleme cu resurse limitate urmăresc alocarea resurselor în limita disponibilului, astfel încât programarea
activităţilor care se obţine să fie optimă în raport cu unul din următoarele două obiective:
• proiectul să fie finalizat în timpul cel mai scurt;
• proiectul să fie realizat la un cost total minim (cost total = costuri directe + costuri indirecte).
Pentru a realiza implicaţiile resurselor limitate asupra programării proiectului să reconsiderăm reţeaua din
figura 18 şi să admitem că numărul de muncitori disponibili zilnic este de 12. Evident că, în lumina acestei
restricţii, programarea din figura 18 b nu poate fi pusă în aplicare din cauză că în ziua a treia nu dispunem de cei
13 muncitori necesari; ca urmare proiectul nu poate fi terminat în 9 zile.
În figura 19 sunt arătate două alternative de reprogramare a activităţilor în vederea respectării restricţiei
impuse; fiecare alternativă asigură altă durată de realizare a proiectului şi alt profil temporal al necesarului de
resurse umane. În situaţia în care urmărim primul dintre criteriile enunţate mai sus vom alege varianta din figura
19.a, 10 zile fiind termenul minim de finalizare a proiectului atunci când avem la dispoziţie doar 12 muncitori.
Trebuie să precizăm că soluţia din figura 19.a pentru minimizarea duratei proiectului nu este unică, existând şi
alte moduri de a executa proiectul în 10 zile cu 12 muncitori.
Am insistat asupra existenţei numărului mare de variante în programarea unuia şi aceluiaşi proiect pentru a
sublinia natura combinatorie a problemelor de programare a activităţilor. În situaţia proiectelor cu multe
activităţi în care intervin şi restricţii asupra resurselor, determinarea programării optime a activităţilor este
extrem de dificilă tocmai din cauza varietăţii largi de combinaţii posibile. De aceea, aşa cum am văzut de altfel
procedându-se şi în cazul altor probleme de combinatorică cum sunt cele de ordonanţare, pentru găsirea soluţiei
se apelează la metode euristice care, deşi nu garantează obţinerea optimului matematic, aproximează optimul
suficient de bine şi necesită timpi de calculator ce se menţin în limite acceptabile. Pentru o discuţie pe marginea
acestor tehnici se pot consulta Davis şi Petterson [7], Davis [8].
20
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
aa)
12
10
10
Forta de munca 7
8
6
5
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Zile
ab)
12
10
10
Forta de munca
8 8
7 6
6
5
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Zile
Fig. 19. Reprogramarea proiectului pentru respectarea restricţiei privind forţa de munca
Să considerăm acum reţeaua din figura 20 pentru a intui optimizarea în raport cu cel de-al doilea
criteriu, cel al costului total minim. Execuţia fiecărei activităţi nu mai este caracterizată printr-o durată unică ci,
funcţie de volumul de resurse alocat activităţii respective, durata ei poate lua valori într-un interval cuprins între
o durată minimă şi una maximă.
Costuri directe
Costuri directe
5 lei/zi 3 lei/zi
[{m[ [lei]
[m[lei]
10 14 Zile 3 6 Zile
2 [m[lei]
proiectului
Durata
Activitati
indirecte
activitatilor
Costuri
Costuri
Costuri
Etapa
directe
Durata
critice
totale
A B C
1 18 14 6 B,C 20 150 200 350
Costuri directe
10 lei/zi
2 18 14 4 A,B,C 18 156 180 336
[m[lei]
A aloca resurse mai multe înseamnă a creşte costul direct astfel încât putem vorbi despre o dependenţă
între durata activităţii şi costul ei direct; pentru simplitate s-a admis această dependenţă ca fiind liniară şi este
reprezentată grafic în dreptul fiecărei activităţi din reţea. S-a calculat, de asemenea, cu cât creşte costul direct
atunci când durata activităţii se reduce cu o zi, cifra rezultată fiind înscrisă pe fiecare grafic. Aşa, spre exemplu,
activitatea A se execută în mod normal (prin tehnologia cea mai eficientă economic) în 18 zile la un cost direct
Pag. 21
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
de 40 lei; durata ei se poate reduce până la 15 zile, costul direct fiind în acest caz mai ridicat, şi anume 70 lei.
Aceasta înseamnă că fiecare reducere a duratei cu o zi atrage o creştere a costului direct cu 10 lei.
De asemenea, să mai reţinem că fiecare zi de desfăşurare a proiectului implică un cost fix de 10 lei,
reprezentând costul indirect (toate costurile sunt valori convenţionale, valorile lor absolute fiind lipsite de vreo
semnificaţie).
Problema de rezolvat este aceea de a determina duratele activităţilor din reţea, precum şi programarea lor
astfel încât costul total (direct + indirect) al proiectului să fie minim. Observăm că, deocamdată, nu am impus
restricţii asupra disponibilului de resurse.
Am rezolvat problema în 4 etape, arătate în tabelul din figura 20. Am început prin a considera toate
activităţile la durată normală şi deci cost direct minim. Am stabilit că drumul critic este B-C, durata proiectului
fiind de 20 zile. Suma costurilor directe este 150 lei, costurile indirecte se ridică la 200 lei, iar costul total este
350. Procedăm la scurtarea proiectului pentru a observa evoluţia costurilor. Evident că activitatea C este cea a
cărei durată trebuie redusă mai întâi întrucât ea este critică şi în acelaşi timp asigură creşterea de cost direct cea
mai mică. Astfel, în etapa II scurtăm pe C la 4 zile, moment în care şi activitatea A devine critică, iar costul total
este 336. În etapa III continuăm să reducem tot pe C până la minimum, adică 3 zile, şi, din necesitate, pe A la 17
zile. Costul total urcă la 339. Mai reducem cu o zi durata întregului proiect, scurtând de data aceasta atât pe A cât
şi pe B, costul total devine 344. Ne oprim aici din cauza tendinţei evidente de creştere a costului total. Soluţia
optimă este cea corespunzătoare etapei II în care toate activităţile sunt critice şi nu au marjă de timp.
La modul general dependenţa costurilor de durata proiectului este reprezentată în figura 21.
Curba costurilor directe minime este segmentată ca urmare a faptului că reducerea duratei proiectului până
la un punct se realizează scurtând un anumit drum critic, de unde reducerea în continuare a duratei se obţine prin
scurtarea altui drum critic etc. Denumirea de curbă a costurilor directe minime provine din faptul că, pentru a ne
menţine pe ea, scurtarea proiectului se face totdeauna în modul cel mai eficient, adică reducând durata acelei
activităţi critice care aduce creşterea minimă a costului direct. Se observă evoluţia inversă a celor două categorii
de costuri în raport cu durata proiectului; în figură este indicată şi durata căreia îi corespunde costul total minim.
Costuri
Cost total
Costuri directe
minime
Costuri indirecte
Evident, introducerea de restricţii asupra disponibilului de resurse complică rezolvarea problemei foarte
mult întrucât o resursă insuficientă poate cere ca unele activităţi să înceapă mai târziu sau să dureze mai mult.
Titlurile bibliografice de mai jos, Davis şi Patterson [7] şi Davis [8], precum şi Moder şi Phillips [20] pot fi
consultate pentru o discuţie mai largă.
Problema de optimizare timp-cost adoptă ipoteza, pe care noi am mai întâlnit-o, conform căreia execuţia
unei activităţi poate fi grăbită dacă acesteia i se alocă un volum sporit de resurse. Acest fapt poate fi vizualizat
sub forma unei curbe cost direct-durată (figura 22).
Din motive tehnologice durata activităţii nu poate fi redusă sub o anumită limită pe care am notat-o în
figură ca fiind „execuţia în asalt”. Mai există şi un alt punct, pe care l-am numit „execuţia normală”, care
corespunde realizării activităţii prin tehnologia cea mai eficientă din punct de vedere economic. Cele două
puncte au asociate duratele di,j, respectiv Di,j. Prelungirea execuţiei dincolo de Di,j poate să ducă la o creştere a
costului direct. De aceea ne interesează doar partea centrală a curbei, cuprinsă între di,j şi Di,j.
22
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
AvIi,j -AuIi,j
AaIi,j =
DIi,j -ddIi,j
CIi,j
Executie normala
AuIi,j
În exemplul dat anterior ne-a interesat să găsim acele durate ale activităţilor şi programarea lor care
minimizează costul total. De multe ori în practică, însă, formularea problemei diferă în sensul că durata de
realizare a proiectului este impusă, de exemplu, pe baza prevederilor contractuale. În acest caz costurile indirecte
sunt fixate, iar ceea ce noi putem influenţa sunt doar costurile directe.
Ca urmare, problema de optimizare timp-cost se enunţă astfel: fiind dată o durată D a proiectului (vezi
figura 22) şi resurse nelimitate, să se găsească duratele activităţilor şi programarea lor care asigură execuţia
proiectului cu costuri directe minime.
Esenţa acestei probleme poate fi înţeleasă uşor dacă ne referim din nou la exemplul din figura 20. Să
admitem că se cere realizarea proiectului în 16 zile. Aşa cum spuneam, costul indirect este fixat şi egal cu 160
lei. În ceea ce priveşte costurile directe pentru întreg proiectul, ele sunt minime şi egale cu 184 lei, atunci când
durata activităţii A este de 16 zile, a lui B 13 zile şi a lui C 3 zile. Să observăm că proiectul poate fi executat în
16 zile şi dacă durata lui A este 16 zile, a lui B 10 zile şi a lui C 6 zile, dar costul direct ar fi mai ridicat.
Acest exemplu a putut fi rezolvat manual datorită dimensiunilor sale reduse. Pentru reţele complexe putem
folosi o abordare formală a problemei modelând-o ca program liniar. Pentru aceasta aproximăm curba cost direct
– durată prin coarda trasată cu linie întreruptă în figura 22. Această aproximare liniară prezintă o creştere a
costului direct cu ai,j pentru fiecare reducere a duratei activităţii cu o unitate de timp. Duratei Yi,j a activităţii
(i,j) îi corespunde un cost direct Ci,j.
Costurile directe totale ale proiectului se obţin însumând costurile directe ale tuturor activităţilor:
Costuri directe totale = ∑
( i , j )∈retea
Ci , j = ∑ (w
( i , j )∈retea
i, j − ai , j ⋅Yi , j )
Întrucât toţi wi,j sunt nişte constante, a minimiza costurile directe totale este echivalent cu a maximiza:
∑a i, j
( i , j )∈ retea
⋅ Yi , j
Max Z = ∑a i, j
( i , j )∈ retea
⋅ Yi , j
Echipa de
proiect
Ce trebuie
facut?
Stakeholderi Stakeholderi
interni externi
De Cum?
ce?
Proiect
Client
(utilizator)
• Ce trebuie făcut?
• De ce trebuie făcut?
• Cum trebuie făcut?
Rezultatele acestei etape de iniţiere se sintetizează în trei documente principale:
• propunerea de proiect;
• analiza de fezabilitate;
• raportul de evaluare iniţială.
În vederea elaborării propunerii de proiect, este necesar a se identifica:
Managerul de proiect. Acesta poate să fie altă persoană decât managerul care va coordona implementarea şi
finalizarea proiectului, conducând eventual doar activităţile de concepţie şi planificare.
Echipa de proiect. Se structurează la început provizoriu, în funcţie de dimensiunea efortului necesar pentru
a desfăşura munca iniţială de concepţie. Structura de organizare se completează şi capătă o formă stabilă o dată
cu elaborarea planului proiectului.
Participanţii la faza de concepţie. Sunt entităţi organizaţionale sau persoane fizice care pot furniza
informaţii specifice necesare elaborării propunerii de proiect.
Factorii interesaţi (stakeholders). Acei indivizi sau entităţi organizaţionale care pot fi implicaţi activ sau
pasiv în proiect şi pot fi afectaţi pozitiv sau negativ de rezultatele acestuia (au interese semnificative legate de
proiect).
În timpul fazei de concepţie, echipa de proiect defineşte:
∗
Redactarea acestui capitol a fost orientata de lucrarea: Curaj, A., Apetroaiei, M., s.a. – Practica managementului
proiectelor, Ed. Economica, Bucureşti, 2003.
24
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
ETAPA 2
Pregătirea proiectului
APRECIERE
- in comitetul director
- pe termen
Respingere ? Client
Aprobare
ETAPA 4
Implementare
26
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
Pag. 27
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
∗
Redactarea acestui capitol a fost orientata de lucrarea: Curaj, A., Apetroaiei, M., s.a. – Practica managementului
proiectelor, Ed. Economica, Bucureşti, 2003.
30
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
Pl/3. Se stabilesc interesele şi opiniile cărora li se acordă prioritate la analizarea problemelor. Se precizează
caracteristicile individuale importante ale participanţilor (similare variabilelor de segmentare din marketing:
ocupaţia, vârsta etc.).
Pl/4. Se selectează grupurile cele mai importante.
Pl/5. Se face o analiză mai detaliată a acestor grupuri. De exemplu, analiza grupurilor poate fi făcută în
funcţie de:
a) probleme: problemele majore care afectează grupul
b) interese: principalele nevoi şi interese ale grupului
c) potenţial: punctele forte şi slăbiciunile grupului
d) conexiuni: conflicte de interese, cooperări sau interdependenţe.
Pl/6. Se decide ale cui interese şi scopuri au prioritate în cadrul analizei problemelor.
32
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
Utilizarea LFA
Metoda LFA este folosită ca mijloc pentru îmbunătăţirea managementului unui proiect prin:
• stabilirea strategiilor pentru implementarea proiectului;
• formarea unei logici solide pe care să se sprijine proiectul, astfel încât orice schimbări care sunt
necesare coincid cu forma finală a proiectului;
Pag. 33
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
Recomandări bibliografice
34